邮政电信工作总结

第一篇：邮政电信工作总结

邮政电信工作总结

全国邮政经过三年的奋斗，实现了全行业扭亏为盈，xxx邮政经过三年的拼搏，实现了全省经营性收支平衡。邮政三年的拼搏奋斗，不仅获得了业务发展上的丰硕成果，更重要的是锻炼了队伍，振奋了精神，增强了自信，鼓舞了士气，广大干部职工充满了对邮政发展美好前景的希望和信心。前者是看得见、摸得着的有形成果，后者是内在的、永恒的、充满活力的无形力量。而企业思想政治工作正是在促使这两种成果的形成中发挥了不可替代的有效作用。三年来，xxx省局围绕中心，服务大局、不断加大思想政治工作的力度，为促进xxx邮政的改革、发展和实现经营性收支平衡目标提供了有力的精神动力和思想保证。现将我们的主要做法汇报如下：

一、加强领导，把思想政治工作摆上重要位臵

近年来，xxx省局党组非常重视思想政治工作的宣传、教育、引导和激励作用，把思想政治工作摆在与业务发展同等重要的位臵来抓，反复强调企业越是深化改革、加快发展，越要加强思想政治工作。省局党组书记、局长刘明光同志在全省邮政思想政治工作会议上指出：面对邮政改革、发展和三年实现经营性收支平衡的艰巨任务，思想政治工作的任务不是轻了，而是重了；思想政治工作不是可有可无，而是大有作为；思想政治工作只能加强，不能削弱，并要求全省邮政企业各级党政工团组织和领导干部都要高度重视思想政治工作，共同抓好职工的思想工作。由于省局党组和省局‚一把手‛的高度重视，企业思想政治工作的重要作用得到了各级干部的认同，摆上了各级邮 政企业的重要位臵：一是成立机构，明确职责。从省局到市（州）局相继成立了邮政精神文明建设领导小组，设臵了专门的思想政治工作机构，配备了专职思想政治工作人员，明确了省、市（州）局党群工作部为行业思想政治工作的主管部门，负责行业思想政治工作的组织、协调、管理和指导，使邮政思想政治工作从组织上得到了保障、工作上得以顺利开展；二是统筹安排，狠抓落实。省局党组结合xxx邮政的实际，提出了一手抓邮政发展，一手抓精神文明建设的总体思路，并坚持思想政治工作与生产经营同计划、同部署、同检查、同考核，相继制定了《全省邮政部门精神文明建设规划》、《全省邮政部门文明单位、文明行业创建意见》和《全省邮政部门思想政治工作实施意见》，先后召开了全省邮政思想政治工作会议、党办主任会议、思想政治工作专题研讨会议等，根据邮政改革发展的新形势、新任务，及时研究和部署行业的思想政治工作，并将思想政治工作的任务、内容、目标、要求，层层分解，落实到基层；三是定期研究，反复强调。xxx省局和市（州）局非常重视职工的思想反映和阶段思想政治工作的实际效果，定期听取企业思想政治工作的情况汇报，并针对不同时期、不同阶段职工思想反映出来的热点问题，及时分析研究，对症下药，提出加强和改进的办法和措施。省局、市（州）局领导还针对职工中带倾向性的思想问题，充分利用年初、年中、年末召开的大型会议和各专业会议，积极进行宣传引导，向广大职工反复讲解邮政为什么要大力发展业务？为什么要进行三项制度改革？为什么要扭亏？改革、发展、扭亏是为了谁？不改革、不发展、不扭亏，邮政的出路 在那里？通过广泛的宣传教育，使思想政治工作在各级领导的重视下有序高效地不断深入开展。

二、强化教育，把思想政治工作做深做细

加强理论引导和形势教育，是新时期唱响主旋律的客观要求，是思想政治工作的核心内容，也是统一思想，凝聚人心的有效手段。近年来，xxx省局紧密联系自身的实际，开展了以理论武装头脑和邮政面临形势为主要内容的学习教育。

1、结合提高干部队伍的政治素质，大力开展‚三讲‛和‚三个代表‛重要思想的学习教育。按照中央和省委的部署，年，省局党组集中二个月的时间，分四个阶段，开展了以‚讲学习、讲政治、讲正气‛为主要内容的‚三讲‛教育；部分市（州）县局按照当地党委的安排，也开展了‚三讲‛。广大党员领导干部通过系统的学习邓小平理论、江泽民总书记的重要讲话，认真查找自身思想、工作和作风方面存在的差距，广泛听取群众意见，积极开展党内批评与自我批评，认真修订整改措施，普遍受到了一次深刻的马克思主义再教育，党性观念进一步增强，工作作风进一步转变，自觉维护党内团结形成风气，同心同德抓邮政发展形成共识，许多企业领导干部从讲政治的高度，狠抓业务发展，以坚决完成生产经营任务的负责精神，与国家局、省局党组保持高度一致；年，江泽民总书记‚七一‛讲话和‚三个代表‛的重要思想发表后，xxx省局抓住这一契机，在全省范围内迅速掀起了‚学习‘七一’讲话，实践‚三个代表‛，促进邮政改革发展‛的学习热潮。各单位通过开展庆祝建党80周年系列庆祝活动，召开中 心组学习会、中层干部座谈会、请党校老师进行专题辅导等多种形式，帮助广大干部职工不断加深了对‚三个代表‛重要思想的理解，不断提高了对发展邮政生产力的共识，不断增强了加快邮政改革发展和扭亏的信心和勇气。许多企业领导认真实践‚三个代表‛的重要思想，解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，真抓实干，以出色的工作完成了省局下达的各项任务，为xxx邮政实现经营性收支平衡做出了积极的贡献。为了巩固学习成果，增强各级干部的政治意识、中心意识、大局意识，省局党组还结合中央六中全会精神的学习，要求各级邮政企业领导干部切实转变作风，争当‚五种人‛。即：自觉学习的带头人，维护团结的带头人，转变作风的带头人，扎实工作的带头人，廉洁自率的带头人。目前，各级领导干部的思想作风、工作作风都有了很大的提高，正以新的姿态，新的精神面貌投入到新一年的工作中去。

2、结合提高职工队伍的思想素质，大力开展艰苦奋斗的学习教育。近年来，邮政面临着分营后底子薄、发展任务重、企业扭亏压力大等重重困难，不少职工思想脆弱，疑虑重重，信心不足；能否战胜这些困难，增强职工的信心，是摆在各级领导干部面前的一个十分重要而沉重的课题。而要解决这个课题，唯一的办法就是通过现实教育和现身说法去理顺职工的思想情绪，消除职工的思想疑虑，激发职工的工作积极性。年，xxx省局党组在深入基层，调查研究的基础上，提出要在全省邮政职工中大张旗鼓地开展艰苦奋斗、艰苦创业的宣传教育。为了把这项教育搞得轰轰烈烈、扎实有效，省局党组成员经常 带队深入基层一线与职工面对面的进行交流；省局机关处室分片包干做好市（州）县局的宣传工作；党群部门运用各种会议、报纸、简报大造舆论。由于省局领导的现身说教，机关干部的扎实工作和宣传舆论的正确引导，广大职工从中感受到了领导的关怀，邮政的使命和肩上的责任，逐步消除了疑虑，战胜了自我，积极投入到了业务的发展中。为了乘势而上，因势利导，年，省局党组发起了向攻关之年、决战之年的冲刺，要求广大干部职工做好应付最困难局面的思想准备，以不言苦、不畏难的勇气，知难而进，迎难而上；以千方百计、千辛万苦的精神，开拓市场，发展业务；以企业靠我发展，我靠企业生存的理念，团结拼搏，奋发向上。省局党组的决心和号召，在广大干部职工中起到了强烈的反响，大家精神振奋，积极响应，心往一处想，劲往一处使，团结一心抓发展，艰苦拼搏渡难关，战胜了一个又一个的困难，连续三年超额完成了国家局下达的任务指标。回顾总结这段时期的教育成果，省局党组成员感慨万千地说：‚知穷不怕穷，穷则思变；知苦不言苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上‛，正是xxx邮政人艰苦创业精神的真实写照。

3、结合提高职工队伍的业技素质，大力开展职业道德教育。近几年来，xxx省局一直把职业道德教育作为一项强素质、重治本、促发展、管长远的系统工程，持之以恒，常抓不懈。一是始终坚持以‚服务人民，奉献社会‛为宗旨，在广大职工中广泛开展了‚三爱‛（爱祖国、爱企业、爱岗位）、‚三观‛（世界观、人生观、价值观）、‚三德‛（社会公德、职业道德、家庭美德）教育，引导广大职工树 立高尚的道德情操，立足岗位、服务人民、奉献社会；二是强化服务意识教育。通过开展‚服务是邮政永恒的主题‛、‚用户就是上帝‛、‚用户就是我们的衣食父母‛、‚假如我是一个用户‛、‚用户有困难，我该怎么办‛等专题教育讨论，引导职工树立‚搞好服务，就是树立邮政形象；宁可自己不方便，不让用户不方便；宁愿委屈职工，绝不得罪用户；不重视服务质量的职工不是好职工；邮政服务工作没有最好，只有更好‛等服务新观念，促进了职工服务意识的不断提高；三是不断深化‚树创‛活动。通过‚一切为用户、满意在邮政‛、‚从满意中找不满意‛、‚服务评差‛、‚规范服务‛、‚限时服务‛、‚承诺服务‛等活动内容的开展，不断拓展服务领域，增加服务功能，优化服务手段，提高服务质量；四是制定规范、强化机制。通过制定不同岗位、工种、部门人员的职业道德规范，使每个岗位的职工懂得怎样做，不应该怎样做，正确执行规范会产生什么样的积极效应，不执行规范会产生什么样的后果，从而在工作实践中自觉养成良好的职业习惯和行为；五是加强业技培训，提高服务技能。通过开展不同专业、不同岗位的专业培训、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、业务技术能手竞赛等活动，提高了职工的专业知识、业技水平和服务技能，同时也为企业的发展储备了后备人才。由于xxx省局注重了职工的职业道德教育，职工的职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律观念进一步增强，思想道德素质和业务技术素质进一步提高，有力地促进了生产经营的完成；xxx邮政服务质量综合满意度连续三年保持在80分以上，xxx邮政成为社会评价较好的行业之一。

三、围绕中心，把思想政治工作贯穿于生产经营的全过程

思想政治工作必须坚持为企业中心工作服务，贯穿于通信生产、经营、管理、改革、分配的全过程，这是企业思想政治工作的生命力所在。近几年来，xxx省局在指导思想上把企业思想政治工作作为企业发展战略的重要组成部分，纳入其中，一并规划、一起研究，在工作内容上把企业生产经营的难点和职工关心的热点作为思想政治工作的重点，下大力气，花大功夫，着力抓好。

一是为业务发展提供精神动力。三年来，xxx邮政的业务发展每年以16%的速度增长，而要保持这个持续增长的业务发展速度，需要思想政治工作为此提供强大的精神动力。每年年初下达业务发展计划时，省局党组针对部分企业领导不理解、不接受、讨价还价的消极畏难情绪，用大量的时间和精力，反复向各局宣传为什么要下达这样的计划？下达这样的计划的依据是什么？不下达这样的计划的后果是什么？同时采取大会讲、小会座谈、个别帮助的方法进行耐心的宣传、解释、启发和引导，教育他们树立‚大发展小困难、不发展更困难‛的观念，帮助他们振奋精神，有所作为。与此同时，每年上半年，省局党组成员还纷纷深入基层，和市（州）局的领导一起下县局，走支局，进班组，一边调查了解情况，一边同市、县局的领导分析商讨邮政业务发展的潜力在那里？新业务增长点在那里？压缩成本的环节在那里？完成任务的决心在那里？使基层干部职工从省局领导的人格力量和言传身教中受到感染，情绪上得到鼓舞，从而增强了信心，积极投入到业务发展中去。为了加快业务的发展，给企业以更大的自 主空间和活力，省局还陆续出台了一系列鼓励业务发展的激励办法和奖励政策。如《xxx邮政业务发展奖励办法》、《xxx邮政重点业务发展考核奖励办法》、《xxx邮政企业经营管理者工资分配办法》等，这些政策的出台，极大地调动了广大职工业务发展的积极性，有力地促进了邮政业务的持续快速发展。年，xxx邮政收入从98年的9.27亿元，增长到15.88亿元，增长70.39%；成本从98年的17.04亿元，下降到16.94亿元，下降0.59%；全员劳动生产率由98年的3.28万元/人，增长到6.43万元/人。

二是为人事、用工、分配制度改革提供思想保证。随着邮政改革发展的需要，企业在人事、用工、分配制度上加大了改革的力度，特别是将喊了多年的‚干部能上能下、职工能进能出、收入能高能低‛的政策在企业真正付诸实施时，对职工的震动很大，不少职工思想不通，感情接受不了，心里压力很大，甚至出现了一些抵触情绪，给三项制度改革和正常的生产秩序带来影响。为了理顺职工的思想情绪，把涉及职工切身利益的改革推行下去，省局党组非常注重做好职工的思想政治工作，一方面通过大会、小会、简报、宣传资料和领导的讲话，宣传党和国家的改革政策，宣传邮政改革的目的意义，宣传企业改革的方法步骤，引导职工正确认识党和国家的改革形势，正确理解邮政的改革要求，正确对待企业的各项改革措施，不断增强职工对改革的承受能力；另一方面通过实施一些具体的改革方案，鼓励和调动职工参与改革的积极性。如在人事用工制度上打破‚铁交椅‛，引入竞争机制，推行聘用制和劳动合同管理，对各类人员实行公开招聘、双向选择、竞争上岗、择优聘用，为年富力强、思想素质高、业务能力强、技术水平好的企业骨干提供一个充分施展才华的空间；又如在分配制度上打破‚铁饭碗、大锅饭和平均主义‛，把工资、奖金与工作效绩挂钩，对市（州）县局企业经营管理者的收入试行基础工资+业绩工资+奖励工资+风险抵押金的考核分配办法，对职工实行业务量+业务收入+服务质量的考核分配办法，对业绩突出的市场营销人员和专业技术人员给予重奖的考核分配方法等，鼓励干部职工，努力发展业务，增加收入，干得好多拿，干得不好少拿，有效地调动了干部职工参与改革的积极性。与此同时，通过对一些年大体弱、文化程度低、业技水平偏低的职工作深入细致的思想工作，了解他们的思想，关心他们的工作、生活和家庭，帮助他们解除后顾之忧，及时消除他们思想上的顾虑，使他们真心诚意的拥护改革，支持改革。目前，企业三项制度的改革正逐步深入，虽然改革使某些职工利益受到损失，但干部职工的心态平稳，心理承受力不断增强，服从大局，珍惜每一份工作机会，积极为企业的发展进步努力工作。

三是为扭亏增盈营造积极的舆论氛围。年，是xxx邮政独立运营的第三年。省局党组提出76%的市（州）局要实现扭亏为盈，全省要实现经营性收支平衡。面对扭亏的巨大压力和面临的重重困难，一些干部职工产生了模糊认识：‚邮政为什么要急着扭亏？‛、‚扭亏到底是为了领导还是为了职工？‛、‚我们真正能扭亏吗？‛，有的职工甚至认为扭亏是冒进，唱高调，不实事求是，因此消极情绪比较大。为了进一步统一思想，转变观念，增强扭亏的信心和勇气，省局党组 经过研究后采取了四项措施：（1）、利用各种会议反复宣传国家邮政局实施‚三年扭亏‛方针的重大战略意义和xxx邮政扭亏增盈的重要现实意义；（2）、在干部职工中广泛开展了‚邮政为什么要扭亏？‛、‚为谁扭亏？‛、‚不扭亏邮政的出路在那里？‛的大讨论；（3）、帮助广大干部职工深刻理解，扭亏增盈是xxx邮政企业生存发展的要求，邮政职工必须树立‚养活自己，长期共存，持续发展‛和‚发挥优势，扩大功能，有所作为‛的观念；（4）、派出工作组深入重点市（州）局进行重点帮教。由于领导重视、思想领先、宣传到位、措施得力、群众广泛参与，广大职工明白了扭亏是国家对邮政的要求，是邮政走向市场的必然，是企业发展和职工生存的前提和基础，明白了‚扭亏是为了自己‛的深刻道理，从而增强了战胜困难的信心和勇气。广大干部职工面对扭亏增盈的艰巨任务，知难而进，迎难而上，千方百计发展业务，加强管理降低成本，以‚从我做起，为我扭亏‛的勇气和工作业绩为实现全省经营性收支平衡做出了积极的努力。

四、抓好载体，把思想政治工作寓于各项活动之中

思想政治工作要服从服务于生产经营这个中心，为企业的改革与发展提供精神动力，就必须与企业开展的各项精神文明建设载体活动有机结合，这是增强思想政治工作效果，发挥思想政治工作有效作用的最主要途径。近年来，xxx省局注重精神文明建设的各种载体活动，不断为企业思想政治工作增添新的内容。

一是在县以上企业中继续开展文明单位创建活动，并把文明单位创建列入党委的重要议事日程，纳入企业的方针目标，与生产经营工 作同部署、同检查、同考核，使企业文明单位创建在巩固、提高、深化上取得了明显的效果。

二是在企业内部开展‚文明细胞‛建设，把文明科室、文明班组、文明支局、文明楼院、文明家庭、文明职工的创建作为精神文明建设的基础工作，年年坚持，形成制度，常抓不懈。

三是在邮政系统中开展文明行业创建活动，并把文明行业创建作为‚外树形象、内强素质‛的一个重要内容，与企业的生产经营、改革发展、管理服务工作有机结合，形成了全员参与，人人为创建出力的大好局面。

四是在青年职工中开展‚青年文明号‛创建，号召团员青年学业务、钻技术、提高服务本领，争当岗位能手，形成了比学赶帮超的整体效应。

五是在营业窗口开展‚优质服务示范窗口‛活动。通过在营业窗口开展的文明、热情、周到、方便的优质服务和不断推出的限时服务、承诺服务、重点服务、特需服务、连锁服务，发挥示范窗口的典型引路作用，塑造邮政服务的整体形象。

六是在专业工种之间开展短程劳动竞赛。通过下任务、定指标、限时间、提要求，培养职工在邮政急难险重的任务面前，敢于拼搏，勇于竞争，自我加压，勇于奉献的主人翁精神。

七是在广大职工中开展健康有益的文体活动。通过不定期地开展文娱、体育、歌咏、演讲活动，不断丰富职工的文化生活，提高职工的审美情趣，激发职工的工作积极性和创造性，培养职工的团队精神，增强职工的凝聚力和向心力，为企业发展增添后劲。

八是在政研会中开展专题研讨活动。通过积极探索，开展专题研究，举办西南学组的研讨活动，办好政研会刊物，发挥政研会的‚参谋助手‛作用，为企业思想政治工作提供了有效地指导和服务。

xxx省局由于高度注重思想政治工作的寓教作用，同时又作用于思想政治工作不断取得新的效果。近年来，xxx省局文明单位建成巩固率达到企业总数的96%，文明行业创建面达到75%，文明细胞建设达到100%；有2个窗口获得国家级‚青年文明号‛，19个窗口获得省级‚青年文明号‛、9个窗口获得省级‚优质服务示范窗口‛；18篇政研论文在省级以上报刊发表。

三年来，xxx省局党组通过加大力度，加强推进企业的思想政治工作，全省邮政职工思想稳定，精神振奋，人心思进，企业发生了可喜的变化，经受住了邮政面临暂时困难的严峻考验，经受住了企业三项制度改革中个人利益调整的严峻考验，经受住了扭亏增盈、实现经营性收支平衡的严峻考验。

第二篇：工作总结邮政电信

工作总结邮政电信

全国邮政经过三年的奋斗，实现了全行业扭亏为盈，邮政经过三年的拼搏，实现了全省经营性收支平衡。邮政三年的拼搏奋斗，不仅获得了业务发展上的丰硕成果，更重要的是锻炼了队伍，振奋了精神，增强了自信，鼓舞了士气，广大干部职工充满了对邮政发展美好前景的希望和信心。前者是看得见、摸得着的有形成果，后者是内在的、永恒的、充满活力的无形力量。而企业思想政治工作正是在促使这两种成果的形成中发挥了不可替代的有效作用。三年来，省局围绕中心，服务大局、不断加大思想政治工作的力度，为促进邮政的改革、发展和实现经营性收支平衡目标提供了有力的精神动力和思想保证。现将我们的主要做法汇报如下：

一、加强领导，把思想政治工作摆上重要位置好范文版权所有!

近年来，省局党组非常重视思想政治工作的宣传、教育、引导和激励作用，把思想政治工作摆在与业务发展同等重要的位置来抓，反复强调企业越是深化改革、加快发展，越要加强思想政治工作。省局党组书记、局长刘明光同志在全省邮政思想政治工作会议上指出：面对邮政改革、发展和三年实现经营性收支平衡的艰巨任务，思想政治工作的任务不是轻了，而是重了；思想政治工作不是可有可无，而是大有作为；思想政治工作只能加强，不能削弱，并要求全省邮政企业各级党政工团组织和领导干部都要高度重视思想政治工作，共同抓好职工的思想工作。由于省局党组和省局“一把手”的高度重视，企业思想政治工作的重要作用得到了各级干部的认同，摆上了各级邮政企业的重要位置：一是成立机构，明确职责。从省局到市（州）局相继成立了邮政精神文明建设领导小组，设置了专门的思想政治工作机构，配备了专职思想政治工作人员，明确了省、市（州）局党群工作部为行业思想政治工作的主管部门，负责行业思想政治工作的组织、协调、管理和指导，使邮政思想政治工作从组织上得到了保障、工作上得以顺利开展；二是统筹安排，狠抓落实。省局党组结合邮政的实际，提出了一手抓邮政发展，一手抓精神文明建设的总体思路，并坚持思想政治工作与生产经营同计划、同部署、同检查、同考核，相继制定了《全省邮政部门精神文明建设规划》、《全省邮政部门文明单位、文明行业创建意见》和《全省邮政部门思想政治工作实施意见》，先后召开了全省邮政思想政治工作会议、党办主任会议、思想政治工作专题研讨会议等，根据邮政改革发展的新形势、新任务，及时研究和部署行业的思想政治工作，并将思想政治工作的任务、内容、目标、要求，层层分解，落实到基层；三是定期研究，反复强调。省局和市（州）局非常重视职工的思想反映和阶段思想政治工作的实际效果，定期听取企业思想政治工作的情况汇报，并针对不同时期、不同阶段职工思想反映出来的热点问题，及时分析研究，对症下药，提出加强和改进的办法和措施。省局、市（州）局领导还针对职工中带倾向性的思想问题，充分利用年初、年中、年末召开的大型会议和各专业会议，积极进行宣传引导，向广大职工反复讲解邮政为什么要大力发展业务？为什么要进行三项制度改革？为什么要扭亏？改革、发展、扭亏是为了谁？不改革、不发展、不扭亏，邮政的出路在那里？通过广泛的宣传教育，使思想政治工作在各级领导的重视下有序高效地不断深入开展。

二、强化教育，把思想政治工作做深做细

加强理论引导和形势教育，是新时期唱响主旋律的客观要求，是思想政治工作的核心内容，也是统一思想，凝聚人心的有效手段。近年来，省局紧密联系自身的实际，开展了以理论武装头脑和邮政面临形势为主要内容的学习教育。

⒈结合提高干部队伍的政治素质，大力开展“三讲”和“三个代表”重要思想的学习教育。按照中央和省委的部署，年，省局党组集中二个月的时间，分四个阶段，开展了以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的“三讲”教育；部分市（州）县局按照当地党委的安排，也开展了“三讲”。广大党员领导干部通过系统的学习邓小平理论、江泽民总书记的重要讲话，认真查找自身思想、工作和作风方面存在的差距，广泛听取群众意见，积极开展党内批评与自我批评，认真修订整改措施，普遍受到了一次深刻的马克思主义再教育，党性观念进一步增强，工作作风进一步转变，自觉维护党内团结形成风气，同心同德抓邮政发展形成共识，许多企业领导干部从讲政治的高度，狠抓业务发展，以坚决完成生产经营任务的负责精神，与国家局、省局党组保持高度一致；年，江泽民总书记“七一”讲话和“三个代表”的重要思想发表后，省局抓住这一契机，在全省范围内迅速掀起了“学习‘七一’讲话，实践“三个代表”，促进邮政改革发展”的学习热潮。各单位通过开展庆祝建党周年系列庆祝活动，召开中心组学习会、中层干部座谈会、请党校老师进行专题辅导等多种形式，帮助广大干部职工不断加深了对“三个代表”重要思想的理解，不断提高了对发展邮政生产力的共识，不断增强了加快邮政改革发

第三篇：责令改正通知书——(电信邮政,通知书)

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第四篇：城市电信、邮政设施规划

第五章

城市电信、邮政设施规划

一． 电信、邮政设施规划的内容和深度

（一）总体规划的内容深度 内容：

1．预测电信需求，预测电话普及率及装机容量，确定电信、移动通信、广播电视等的发展目标和规模；

2．提出主要技术措施；

3．研究确定长途电话网、长途局、与市话局中继方式；

4．市话网络、汇接局、汇接方式、市话网主干路规划和管道规划； 5．邮政、电话局所得分区范围、局所规模和局所址；

6．广播电视台、站规模和选址、广播电视主干路和管道规划； 7．无线电收发信区、及相应措施； 8．微波通道规划。图纸：（技术发展很快，一些老的技术很快就会不用）

(1)城市通信现状图内容：表示城市现状的邮政局所、广播电台、电视台、卫星接收站和微波通信站，还表示其他通信线路、干线分布位置和敷设方式、微波通道位置等。

通信种类多、量大，复杂的城市可按邮政、电话、广播电台、无线电通讯等专项分别出现状图。通信种类少而简单的城市可将城市现状通信团与城市总体规划中其他专业工程现状 图合并，同在城市市政公用设施现状图上表示。

(2)城市通信总体规划图内容：表示城市邮政枢纽、邮政局所、电话局所、广播电台、电视台、广播电视制作中心、电视差转台、卫星通讯接收站、微波站及其他通讯设施等的规划位置和用地范围，无线电收发讯区位发和保护范围，电话、有线广播、有线电视及其他通讯线路干线规划走向和敷设方式，微波通道位置宽度高度控制。

(3)市域通讯现状图内容：表示市域范围现状的邮电局所分布，电话长途网、本地网分布和敷设方式，以及现有广播电视台站、电视差转台、微波站、卫星通讯收发站、无线电收发讯区等设施

(4)市域通信规划图内容：表示市域内邮电局所规划分布长途电话网规划，本地网及敷设方式；表示广播电视台、电视差转台、微波站、卫星通讯收发站等设施分布，以及无线电收 发讯区。

（二）分区规划的内容深度 内容：

(1)依据城市通信总体规划和城市分区规划，对分区内的近、远期电信、邮政作微观预测。

(2)在城市通信总体规划的基础上，确定分区长途电话规划，含分区内国内、国际长途电话自动拨号、非话业务和数据通信的发展目标，市话局至长途局间长市中继方式等。

(3)勘定新建邮政电话局所，包括模块局和郊区分区的集线器(远端模块)的位置，确定分区内近、远期局所的配合关系以及交换区界。

(4)明确在分区内近、远期广播、电视台站规模及预留用地面积。

(5)明确分区内无线电收发信区范围，控制保护措施。

(6)明确分区内微波通道宽度，控制高度及控制保护措施。

(7)确定分区电话、有线广播、有线电视近、远期主干路和主要配线路由以及电信缆道的管孔数。图纸：

(1)分区通信系统现状图。反映分区范围现状通信设施规模、分布及用地范围等。

(2)分区通信系统规划图。表示规划的邮政、电话局所、网点分布(包括郊区分区的集线器，远端模块和中小城市的模块局)、用地范围；分布于分区内广播电视、设施和微波卫星通讯等设施位置、用地范围；无线电收发讯区位置和保护范围；所有通信主干管道、主要配线管道、架空电缆线路的位置、敷设方式；微波通道位置、宽度和高度控制。

(三)详细规划内容深度 内容：

(1)计算规划范围内的通信需求量；

(2)确定邮政、电信局所等设施的具体位置、规模；

(3)确定通信线路的位器、敷设方式、管孔数、管道埋深等，(4)划定规划范围内电台、微波站、卫星通信设施控制保护界线；

(5)估算规划范围内通信线路造价。图纸：

通信系统规划图。表示规划范围内的邮政、电话局所的平面位置，电话、有线电视广播等管线的位置及敷设方式、埋深和管孔数等

二．电话需求量预测

电话需求量的预测是电话网路、局所和设备容量规划的基础。电话普及率（泛指主线或号线普及率、话机普及率）。预测方法：

1．简易相关预测法

国民经济的增长与电话需求呈相关关系，后者增长一般是前者的1.5倍，一般利用数学模型推测。

2．国际上推荐的预测公式

国际经验，电话普及率与该国平均的国民生产总值有关，呈正相关关系。3．社会需求调查法

普查或抽样调查：对各单位调查后汇总。4．单耗指标法

城市常用的一种方法：

单耗指标是根据规划区的建筑性质或人口规模而描述的一种电话“饱和状态”，是决策电话设备终期容量的主要依据。

住宅每户一部；非住宅电话占住宅电话的1/3；设备容量占用率：近期50%、中期80%、远期85%。（程控设备）

电话出局管道孔数为设备容量的1.5倍；出局电缆的线对数（指音兹电缆）平均为1200~1800对；住宅人口每部3~3.5人，每户住宅建筑60~80平方米；每座电话端局的终期容量为4~6万门；每处电话站的终期设备容量为1~2万门。

三．电信设施工程系统

（一）电信系统的基本组成部分 1．发送设备；2．传输线路；3．接收设备

（二）通信网的构成

现代化通信系统的特点之一．就是整个通倍网是一个整体。国家通信网是由许多通信局、站和许多通信设备组合起来的，不管通信设备多么现代化，都要相互依赖。例如要接通—个远距离的长途电话，就需要一系列的电信局、站的设备协同工作。每一个局、站，每一个设备，每一条线路都是由许多通信用户共同使用的。

（三）电信的类别 1．用户电报 2．电话

3．图像通信：传真、书写电话、电视电话、数据通信； 4．无线通信 5．卫星通信 6．光纤通信

（四）传输线路

由于通信网的整体性，每一个新区都将是电信网的分枝和延续，整个系统中除发送与接收设备外，传输线路是通信能力的关键。对于有线电路部分．根据电信系统的总体构思．决定其他在规划区内的路内，是本章的中心，因为路内是与城市总体规划及其各阶段密切相关的。

路由规划是电信规划的一个重要方面，有足够的路由时，就允许其它规划有更大的灵活性。路由规划的目标是确定组成一个网路的全部实际路由，并保证它们服从相关的、逻辑的和有效的基本原理。

四．市话网

（一）局所规划

内容：

1．研究终期内局所的分区范围、局所位置和数目、装设交换帆的容量以及大致建设年限。

2．研究整个市话线网路近期至终期的中继方式及其发展过程(要与市话机械设计配合进 行)。

3．确定市话线路网在各个时期中的用户线路、局间中继线等各段落，应分配的线路传输衰减限值。

4．确定新设局所和原有局所的互相配合关系以及交换区域的划分界线．勘定新建局所的具体位置，决定近期工程机线设备的建设规模。

资料收集：

局址位置选择

（二）交换系统 1．程控交换系统 2．机电交换系统

（三）电话设施

1．住宅电话：每个家庭只有一对线路，逐步发展为两对。（或其他形式电话）2．专业用户：

专业用户包括工业和商业用户以及公用事业管理部门。

通过给出每100个职员的线对数的标志可以测量公司电话的普及率。所以需要的线对数为普及率和总的职员数乘积的100倍。3．市话一般规划数：

市话的规划，我国曾规定近期电话普及率为26％．远期为40%。这是个平均值．由于各地经济发展的不平衡，有的地区会突破这—数字。估算时可按：

交换机装机容量＝(1．2一L 5)[目前所需门数十(10—20)年后的远期发展总增容数]

中继线数量是通信部门总体规划的内容，为了便于规划路由．暂按总装机容量的20％一30％考虑。

五．网路的构成

(一)电绝路由的选择原则

1．符合城市远期发展总体规创，使电缆路由长期安全稳定地使用。

2．电缆路由应尽量短直。并选样在比较永久性的道路上敷设；还要考虑各种电缆建筑方式的敷设条件、技术合理、便于施工和维护等因素。

3．主干电缆路由的走向．应尽量和配线电缆的走向一致，在用户密度大的地区通过，以便引上和分线供线。在多局制的电缆网路的设计时．用户主干电缆应与局间中继电缆的路由一并考虑．使线路网有机地结合，做到技术、经济合理。

4．重要的主干电缆和中继电缆，宜采用迂回路由，构成环形网路，以保证通信。环形网路的构成，可以采取不同的线路路由．或向一路由采用不同建筑方式的电缆。在交接配线时，也可以利用交接箱间的连络电缆互相沟通。但在设计中，应根据具体条件相可能，在工程中一次形成；也允许另一线路路由结合线路网的整体性和系统性，在以后的扩建工程中逐渐形成。

进入市话局或较大容量的电话站的电缆路由，应尽量从两个方向引入。

5．电缆路由除必须满足近期需要与发展规划相适应外，并适当顾及远期可能的调整、扩建和割接的方便。

6．对于扩建和改建工程，电缆路由的选定应首先考虑合理地利用原有线路设备，尽量减少不必要的拆移而使线路设备受损。如果需要增加新电缆时，宜增设新的电缆路由，以提高线路网的灵活性和安全可靠件。

7．电缆路由的选择应适当注意线路建筑的美观，如在同一电缆路由上，应尽量避免敷设多条小对数电缆，在扩建工程中，不应再增设小对数电缆。

8．电缆路由应符合和其他地上、地下管线以及建筑物间最小间距的要求。在城市中或工业企业内．除因地形或敷设条件限制必须合沟或合杆外，通信电缆应与电力线路分开敷设，各走一侧，（二）电缆路由不宜选择的地段

（三）电缆容量的选用 1．满足年限：

电缆容量在—段时期内能适应用户发展需要—一即满足年限。明明3分钟完事，还问老婆爽吗尴尬 明明不到11cm，还问老婆大吗尴尬 明明已经软了，还问老婆猛吗尴尬 自己明明不行，还淫话满天飞咒骂

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2．电缆心线使用率：

由于设计时对用户数的估计与实际总会有偏差，此外用户位置的变异也会发生，这些情况都要求电缆有一定的富余量；在使用过程中，线对会产生障碍，需要有一定数量的调度空线、在确定电缆容量时，应考虑电缆心线使用率。不同的电缆心线使用率对于电缆容量影响较大。故选用电缆心线使用率的指标是一个较重要的问题。

3．确定电缆容量的界限规定

为了保证通信安全及减少维护困难，以及工程投资和设备使用经济合理，电缆容量不宜过大或过小。由于线路建筑方式、电缆敷设段落和使用功能的不同，因而对电线容量有适当要求，即有不同的确定界限。一般如表7—3中所示。

4．电缆的结构

电缆是用0.4、0.5、0.6、o．7和0.9mm的软铜线作为心线，外面以密实的纸浆层或纸带绕包作为导体的绝缘层(其户0.9mm的不推荐使用)。

两根(或四根)电缆心线外包不同颜色的纸绝缘，绞合成对(或成星型组)。按其心线的绞合方式和组成缆心的组合方式，分为同心式（又称普通式、层叠式）、单位式、星型同心式和星型单位式四种。

（1）同心式

电缆心线扭绞成对后，围绕同一中心按顺序地分层排列进行总绞合成缆心。（2）位式

在电缆对数较大时，不宜采用同心式，因为在连续和分线时较困难，一般采用单位式。通常以50对或l00对电缆心线组成一个单位，每个单位中的电缆心线绞合方式和分层排列与同心式一样，然后再将若干单位围绕同一中心，分层绞合成为缆心，各个单位的外面用不同颜色的纸带或丝线卷绕隔开，同层中如有三个及以上的单位时，设有一个标志单位（即起始单位）。单位式一般用于400对以上的大对数电缆。

（3）星型同心式

四根电缆心线绞合组成星型组(又称束)，由若干星型组排列一层，各层心线均围绕同—中心按顺序排列，各层的绞合方向不同，同层的相邻各组采用不同的扭矩，以减少组间的串音．这是因为四根电缆心线处于对称的依置。所以比对绞式电缆声音小。（4）星型单位式

与对绞式的单位式电缆相类似，是把每50个星型四线组(100对)编成一个单位，每个单位从里列外分作四层。同层相邻组的扭矩不同．邻层扭绞的力向相反。各层和各单位间均用棉线缠绕隔开。其单位配置和顺序与对绞式的单位式相同。

（四）电缆建筑方式的选择 1．电缆建筑方式的种类

市话电缆线路的建筑方式，一般有：①管道电缆；②直埋电缆；③架空电缆；④墙壁电缆：在一些持殊环境敷设电缆时，尚有几种持殊的电缆建筑方式：①水底电缆；②桥上电缆；③隧道电缆(包括渠道电缆)；④房屋建筑内暗管或明管穿放电缆。

（五）电缆配线方式

市话电缆网路的配线方式分为直接配线（又称直通配线）、复接配线、补助配线（又称活接配线）和交接配线四种。后两种配线方式较前两种配线方式通融性大，在选用配线方式时，不一定完全采用单一的配线方式，也可在一个电缆网路中混合使用多种配线方式，以提高电缆网路的灵活性和通融性。

（六）电缆接续设备的设置 1．交接设备或配线设备的种类

一般说安装在室外的交接箱(有时也装在室内)称为交接设备，安装在室内的配线架或配线箱则称为配线设备。而装在室外的分线箱或分线盒（有时分线盒也装在室内），则统称为分线设备。

2．交接箱容量的选择

3．交接箱的建筑方式

目前交接箱所采用的建筑方式有架空式、落地式和壁龛式三种。

4．交接箱的安装位置

安在主干电缆引入交接区、用户较密区、地点要永久、位置要隐蔽、安全。

六．电缆管道

（一）常用管材的种类和特点（课本表）

（二）管孔孔径的确定 电缆外径60~75mm 混凝土管内90mm

（三）管孔数的计算 1．管孔数的计算原则

①计算管孔数时，原则上应按一条电缆占用一个管孔考虑。②应按管道段落分别计算其终期发展需要的数量。③在通常情况下，管道路由所需的全部管孔宜一次建成。一般不考虑在同—管道断面上分期敷设管孔。

④进局管道或施工困难(如通过桥梁、穿越高级路面和重要道路的地段)的段落，应根据终期需要数量一次建成。2．管孔数的计算方法

（四）管道平面设计 1．管道路由的选择

符合总体规划要求 2．管道位置的确定

尽量选择人行道和绿化带，不得已在车行道时，应尽量靠近人行道和非机动车道，3．管道的段长

不宜超过150米，塑料管可达200米，一般为120~130米，或小于100米。4．人孔或手孔

为了便于电缆引上、引入、分歧和拐弯，以及施工和维修电缆的需要，应设置人孔或手孔。

5．管道与其他建筑物和管线的隔离

（五）管道的埋深

管道进入人孔的位置，应有利于维护和施工。一般规定管道顶部或底基分别距人孔上覆或人儿底基面的净趴不小于0.3m。引上管道应在人孔的L覆下200一400mm范围以内等。

（六）管道的坡度

3‰~4‰

七．直埋电缆与隧道电缆及水下电缆

（一）直埋电缆 1．埋设深度 2．标志设置

（二）隧道电缆 1．综合隧道 2．专用隧道

（三）水底电缆

1．跨越河川的建筑方式 2．选择水底电缆路线的原则

八．邮政设施规划

（一）一般概念与要求

城市邮政局分为：市邮政局、邮政通信枢纽、邮政支局、邮政所。邮政支局分为一等支局、二等支局、三等支局。

电视电缆、广播电缆线路路由，可利用综合隧道和隧道敷设。在路由上如有通信管道，可利用管道敷设电视、广播电缆，但不宜喝通信电缆共管孔敷设。

有架空通信电线杆时，可同杆架设。

（二）邮政局所选址原则：

1．邮政通信枢纽选址：火车站边，交通便利，地形好等；

2．局所选址：闹市区，中心，设施密集区，交通便利，场地要求等。

九．移动电话

电信正在向个人通信方式发展，移动通信发展迅速。

（一）容量预测

尚无确定的有效方式，一般按市话占有率，移动电话普及率预测，或与国际比较。

（二）移动电话网

移动电话网规划主要内容有：移动电话网络（蜂窝状）、话务量规划、移动通信频点配置。

大区系统：服务半径30公里，或到60公里，频率450HZ；大区制用户容量小，几十~几百户，最多几千到一万。

小区制系统：基站半径1.5~15公里，频率900HZ，容量为100万户。

中区制系统：（界于大小之间）服务半径15~30公里，容量1000~10000用户。

十．微波通信规划

（一）站址

（二）路由

第五篇：电信邮政述 职 报 告

述 职 报 告

各位领导大家好：

在镇党委的正确领导下，在全体职工大力支持，按照县局确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，圆满完成全年各项计划任务，继续保持增长势头。现在根据安排，我向大家述职，请审议。

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导。因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。本人一直坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。我还注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、勤政思进，图谋发展

我始终抓“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，在今年又以四个营销服务主渠道为支撑，有力地促进了各项工作的全面发展。

一是抓重点。围绕发展这个重点，以效益为中心，实行经济发展责任制，以市场场为导向，建立了市场信息快速反馈机制，重点突出地狠抓拳头业务的发展，业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务，达到了预期目标。

二是抓亮点。我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。为帮他们提高动手动脑的能力，利用会后及节假日组织他们进行管理知识、法律法规常识的培训与学习，他们的素质得到了明显提高。

以上所做的一些工作，自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是对职工管理还有失之于松，失之于软的现象。二是工作创新不够。三是自己性格耿直，过于追求工作效率，而对下属关心不够等。在下步工作中，要加以克服和改进。

在新以后本人将进一步努力，以电信管理工作再上新台阶为己任，勤奋工作，开拓创新，带领全体员工，圆满完成各项任务。谢谢大家！

涟水大东电信支局

二ＯＯ九年五月二十日

述 职 报 告

各位领导大家好：

我局在县局的正确领导和镇党委、政府的大力支持下，以优质服务“三农”和社会主义新农村建设、方便群众生产、生活为中心，开展业务工作取得了一定成绩。主要表现在以下三个方面：

一、不断提高服务质量，力争各类报刊邮件及时送到客户手中。针对不断有客户反映的报刊不能及时收到、数量时有短缺现象。我支局除了严格按照上级的一系列规章制度进行责任追究，还实行了每周收集一次客户反馈情况，对投递员进行通报，并针对各种问题，划分责任，本着有报补报，无报退款的原则给予赔偿并定期发放用户征询意见函，上半年共发函70份，用户满意度达到了97%。我们努力将客户反映的问题在最短的时间内进行处理，力争广大用邮用户能够及时收到报刊。

二、以服务“三农”为中心，及时为农民朋友送去各类农用物资。服务三农，为农村农民运送各类农用物资，是党中央、国务院赋予我们的一项神圣的职责，中央一号文件中都有明确的规定。为响应国家政策，圆满完成县局下达我支局的各项任务指标，我支局一是广建三农网点。全镇大部分村都建立了我们的“三农”服务网点。二是及时送达、不违农时。三是力争超额完成任务。截止目前，我支局配送种子5吨；肥料32吨。

三、打造邮政银行品牌，发展新型业务，服务大东经济建设。自去年成立银行开办小额质押贷款以来，我们支局共发放小额贷款３0余万元，及时为广大储户解决了燃眉之急。在此项业务开办的基础上，今年四月份又开办了信用贷款，分为农户联保贷款（贷款额度5万元）和商户联保贷款（贷款额度10万元）。希望我们的新型业务，能为大东经济的发展增砖添瓦。

我支局各项工作均取得了一定成绩，受到了镇党委、政府和广大顾客的好评，但在工作中还存在一些问题和不足。今后我们要增强工作人员的敬业意识，通过学习、例会，教育大家牢固树立爱岗敬业的思想，把自己的工作力争做到最好、最优，让大东人民满意。

谢谢大家！

涟水大东邮政支局

二ＯＯ九年五月二十日