第一篇:保健酒业务员工资体现以及规章管理制度
保健酒业务员工资体现以及规章管理制度
目 录
1、公司组织机构------------1
2、营销组织机构------------2
3、总经理职责---------------3
4、营销部职责---------------4
5、营销副总相关工作------5
6、营销经理、省区经理相关工作----------------------6
7、区域经理、区域主管相关工作----------------------7
8、营销代表和业务员相关工作-------------------------8
9、销售内勤、文员相关工作----------------------------9
10、财务与营销相关对接工作----------------------------10
11、行政人员工作职责------11
12、月绩考核和年度考核标准----------------------------12
13、营销人员奖惩制度------13
14、销售费用使用说明------14
15、营销人员薪资制度------15
16、营销人员差旅费用标准 16
17、报销程序标准------------17
18、票据规范------------------18
19、销售人员工作纪律------19 20、销售人员定薪与晋升标准----------------------------20 本部营销组织结构 本部营销人员配置 营销副总相关工作:
一、工作职责:
1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。
2、负责国内经销商的开发和管理。
3、负责完成公司下达的各项任务。
4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。
5、负责制定各区域的销售计划。
6、负责指导监督,管理各省区经理的销售工作。
7、负责对本部门工作人员进行考核总结。
8、负责本部销售费用的使用的控制。
9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。
二、工作重点:
1、省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。
2、制定各区销售任务和营销计划。
3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。
4、定期组织人员进行市场销售情况调查。
5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。
6、每月对销售情况及费用汇总总结。
7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。
8、加强对本方案的执行和工作规范化;强化营销理念。
9、协调营销部各部门之间的紧密配合;
10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。
三、工作规范:
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。
2、接受公司的宏观调控,完成公司下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向公司汇报。
4、每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案,并存档。
5、每周六召开本部门工作会议一次,每月必须召开部门销售会议一次以上
6、每月29日召开营销部工作会议,向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。
营销经理、省区经理相关工作
一、工作职责:
1、负责辖区内产品的销售推广工作。
2、负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。
3、负责完成营销部下达的各项工作任务。
4、负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。
5、建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。
6、负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。
7、负责本区域销售费用的使用和控制。
8、负责区域内下属分支机构的组建工作。
二、工作要点:
1、迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。
2、下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。
3、指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。
4、策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。
5、根据不同市场实况,使用不同的营销手段增加产品销量。
6、在省区中确定并打造样板市场,为树立品牌形象做基础。
7、每月对销售和费用情况汇总分析。
三、工作规范:
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。
2、接受公司的客观调控,完成公司营销部下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。
4、每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案,存档月底上报营销部。
5、每周六召开辖区一次电话工作会议。
6、每周六下午4点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进 度表)。并电话汇报。
7、每月28日前召开辖区销售工作会议一次。
8、每月28日返回公司参加营销部会议,提交市场动态调查表、月销售统计和月费用统计表、月工作总结与计划报告。区域经理、区域主管相关工作 一工作职责
1、负责产品在辖区内的销售推广工作;
2、负责完成公司及营销部下达的各项任务指标;
3、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调;
4、负责制定本部门的销售计划;
5、负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作;
6、负责对下属工作人员进行考核总结;
7、负责经销商的开发和管理;
8、负责辖区内销售费用的使用的控制。
二、工作重点
1、营销代表和业务员责任区划分及人员的安排;
2、制定各区的销售任务;
3、促销活动方案的制定实施;
4、指导、监督、考核、管理各营销代表和业务员的工作;
5、定期组织人员进行市场销售情况调查;
6、未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划;
7、每周对销售情况、销售费用进行总结;
8、制定下月销售计划。
三、区域主管工作规范
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象;
2、接受公司的客观调控,完成营销部和上级下达的各项工作任务;
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。
4、每周六召开辖区工作会议一次或电话工作会议。
5、每周六下午2点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进度);并电话汇报。
6、每月28日参加省区工作会议,向上级提交市场动态调查表、月销售和费用统计表、下月销售与费用计划表、月工作总结与计划报告; 客户经理、营销代表和业务员相关工作
一、工作职责
1、负责辖区内产品的销售推广工作;
2、负责辖区内经销商、分销商的开发和管理;
3、负责完成营销部和上级下达的各项任务指标;
4、负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。
二、工作重点
1、制定区域内各经销商的销售任务;
2、协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。
3、协助上级监控经销商的促销费用。
三、工作规范
1、完全遵守公司的规章制度,维护公司形象;
2、接受公司客观调控,完成营销部下达的工作任务;
3、每周六参加区域销售会议,下午1点前必须向上级汇报本周工作(上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况);
4、认真解决市场运作中的问题,有困难要迅速向上级汇报;
5、每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告;
6、每天记录工作日记和每日工作报表,月末上交上级转呈公司、以备核查。销售内勤、文员相关工作
一、工作职责:
1、负责客户订货和生产下单相关事项。
2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。
3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。
4、负责协助营销部经理联络其下属各项工作。
5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。
6、负责协助营销部经理处理日常办公事务。
7、负责配合营销部负责人处理日常事务(包括维持营销正常办公制度)。
8、负责营销部的各类统计工作。
二、工作要点:
1、发货要准确、及时、安全。
2、联络客户要主动,解决问题要耐心。
3、建立客户档案要凭证齐全,保证客户报销费用有根有据。
4、建立外部业务人员工作档案要细致,便于考核。
5、客户下单后,协调生产、物流部门,准确保证货物发送和有效生产。
6、配合各部门工作要细致,统计工作要细心,当天工作当天完成。
三、工作规范:
1、执行公司制度,维护公司形象和利益。
2、接受公司的客观调控,完成营销部的各项工作任务。
3、及时解决工作中的问题,如有困难,及时上报营销部。
4、每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完,省区经理每周报表并分类报于营销部。并参加营销部每周工作会议。
5、每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表,分别上报上级审核。并参加营销部每月工作会议。财务部人员与营销部相关对接工作
1、协助营销部内勤人员客户订单和款项确认。
2、参照公司制度核对销售人员日常差旅费用。
3、按照公司制度及时发放工资、奖金。
4、为客户建立销售台帐,并协助营销部门核对。
5、为客户建立费用台帐,并协助营销部门核对。
6、定期核对营销部使用费用,及时向营销部和总经理提出预警。
7、定期参加营销工作会议,对涉及财务问题及时反馈。
8、加强日常工作协调、沟通,为营销工作保驾护航。行政人员工作职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。月绩考核和年度考核标准
营销经理、省区经理和区域经理、区域主管业绩考核
一、月绩考核办法
1、月绩奖金考核:月绩奖金=本月实际完成销售额÷本月计划销售额×月奖基数
2、行为规范考核:违反一次扣除行为考核资金50%。
二、年终业绩奖励办法:奖励比例为5‰
1、销售实绩在销售实数内的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×实际销售额
2、销售实数超过销售任务部分的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×(实际销售额-销售任务)。
3、费用考核根据全年使用人员、促销、管理、广告等费用是否超标,没有超标年终奖金为1+2之和。
三、省区经理和营销经理月绩奖金基数为2000元,行为规范奖为每月400元。区域主管和区域经理月绩奖金基数为1000元,行为规范奖为每月200元。
四、费用考核办法
1、各区域销售费用每季度考评一次,季度考评费率未超过规定费用,季度最后一月月奖正常发放。季末费率超过规定标准,按照超过百分比从季末最后一月月奖中双倍百分比扣除。举例:如季度规定费用为10万元,实际使用11万元,则实际超标规定费率10%,应从季末最后一月月奖中扣除月奖20%,直至扣完。
2、年终费用考评超过全年费用,按照超出费用所占规定费用百分比从年终奖金中双倍百分比扣除,方法同第1条。直至扣完。
五、销售内勤、文员部分
根据公司年终整体效益统一发放。
六、奖金发放办法
1、月绩奖金由营销部每月统一核算,上报财务审核,隔月发放。
2、年终奖金由营销部年终统一核算,上报财务审核,年底发放。营销部人员奖惩制度
一、奖励制度
1、销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳,生产并向全国推广的,根据为公司带来效益的大小、一般的奖励1000元,重大的奖励3000元。
2、主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广者,奖励5000元。
3、向公司提出营销管理方案,被采纳者,奖励2000元。
4、完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者,奖励2000元。
5、全年工作遵从公司规章制度没有违反者,奖励1000元。
二、惩罚办法
1、挪用公款,一律解雇,并依追究法律责任。
2、与客户串通者,一律解雇。
3、利用公务出差,无故不执行任务,以旷工处理,并记小过一次。
4、挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者,一律解雇。
5、涉及赌场或与客户赌博者,一律解雇。
6、未按公司规定建立客户档案资料,经上司查获,记小过一次。
7、不遵照上级指挥行事,记大过一次。
8、连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者,记小过一次。
9、向上级汇报不实者,记小过一次。
10、没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务,记小过一次。
11、连续一个星期没和经销商联系者,记小过一次。
12、没有及时解决市场或经销客户的问题,被客户连续二次投拆者,记小过一次。
13、记小过二次等一次大过。小过一次扣奖金200元,大过一次扣500元,连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退。销售费用的使用说明
一、2006年公司营销方案的市场销售费用范围:
营销经理、省区经理、区域经理、客户经理、区域主管、营销代表和业务员及相关工作人员的工资、奖金、补贴、交通费、电话费、办公杂费、广告费、促销活动和促销品等。
二、各类费用必须控制在公司规定的比率之内。
三、市场出现退货,其货款的数额计入销售费用。
四、市场出现滞销、降价处理,降价部分的金额计入销售费用。
五、交通费、电话费、办公杂费、人员工资上报营销部,经财务部审核,总经理批准后,执行公司营销方案的营销人员按差旅费报销规定予以报销。
六、广告、促销及促销费用,由一线销售人员提案报上级审核,经公司批准后,方可执行(或由公司拨款开展)。任何未经公司批复费用,一律不予报帐。
七、各区域或省区市场的销售费用由各区域(省区)负责人负责。
八、客户使用的费用,需要正规发票的必须有正规发票且经主管业务人员确认后方可报帐。不需要发票而要附相关费用使用说明必须详强可供查对,且经主管业务人员确认后方可报帐。
九、销售费用报销说明
1、市场聘请专职(兼职)业务人员和促销人员需向公司申请:批准后上报人员资料、身份证复印件、照片、联系地址电话;报帐时,由当事人提供邮政存折,由公司统一发放或给经销商补货由其发放。
2、终端费用:经批准后使用,由经销商垫付于一年内予以报完。凭商超出具票据、照片、经手人认可业务人员确认后予以客户分批补货。
3、促销费用:促销品由一线人员申请,上级和公司批准后随货发放。促销活动经批准后执行;报销时凭照片、相关票据、经手人、证明人确认,公司认可后报销。如需客户垫付费用,手续完备后予以补货。
4、经销商退换货,经公司批准并核实后,予以退换货或退款。
十、突击队人员费用不记入区域销售费用 营销人员薪资制度
一、薪资标准 职级职等 1 2 3 4 5 五 3000 3500 四 1800 2200 2600 三 1200 1500 1800 二 800 1000 1200 1400 一 500 600 700 800 900 销售人员薪资分五个职等、五个职级、十九个薪资点,薪资点代表货币价值由公司根据效益每年确定一次。
二、各职等、职级所适用范围
1、各职等适用范围 职 等 适 用 范 围 五 部门经理
四 省级经理/营销经理 三 区域主管/区域经理 二 营销代表/客户经理 一 文员、业务员
2、职级由营销部负责人根据员工进公司时间、经验、能力、学历及贡献确定。
3、突击队人员按此制度予以定岗凭定职级。
三、工资计算依据及发放时间
1、营销部业务人员每月标准工作天数=当月天数-当月星期天数量,若低于以上天数,则按缺勤天数乘以每天工资额扣减。若超过每月标准工作天数则超过天数多少计算加班工资。
2、每月10日发放上月工资。
四、新招聘员工原则上经过三个月的试用期,员工任命原则上经过三个月见习期。
五、月度奖金由营销部经理根据每月业绩及员工工作表现进行评定,隔月与上月工资一起发放。
六、年终奖金由营销部经理根据员工当年业绩及工作进行评定,于次年年初发放。营销人员差旅费用标准
一、业务人员出差需填写出差申请,出差申请中需说明出差事由、计划、行程及费用预算,经主管签字同意后方可出差。
二、出差原则上不得乘坐飞机及车船软卧,若需乘坐飞机、船软卧,必须事先征得总经理的批准。
三、可坐硬卧而未乘,均按硬座票价报销,原则上乘车超过8小时,方能乘卧铺。
四、交通费:
1、由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返车票,任票全额报销。
2、市内公交车凭票全额报销。
3、出租车费:主管以上人员不得超过公司规定。
业务员原则上不允许乘坐出租车。主管以上人员在报销时必须在发票背面注明事由、时间、起止地点和同行人。
五、电话费(含手机费):
按职等、职级标准;超过标准,事前应申请,事后须部门经理签字方能报销。电话费需凭电信局正式发票报销,如有异议,或凭电信局电话单业务实际发生额报销。
六、住宿费及差旅补助
职 等 电话费(元)出租车费 食 补 住 宿 部门经理/市场总监 200 30 120 省级经理/营销经理 400/500 150/200 30 60-70 区域主管/区域经理 200/300 80/100 20 40-50 营销代表/客户经理 100/200 15 30 业务员 50 10 20
七、住宿费用实行包干,但报销时要附正式发票,没有住宿发票,不予报销;发票金额低于住宿标准的按标准报,两人同行住宿费不得超过两人最高标准之和的80%。各省办事处,区域办事处,县区办事处租房时,所在地住宿时不报住宿费。
八、本地市当天往返的每天补助6元;押车送货的在车上过夜,每晚补助20元;出差中午12点后离开公司,返回下午17点之前到达公司,按标准50%给予补助。
九、差旅报销单,需填写出差时间、所发生费用及时间、起止地点等,否则不予报销。
十、出差返回公司后,必须在3日之内到财务部结帐报销,否则将影响当月工资发放。
十一、电话打不通,一次罚50元,三次不报本月话费,否则将影响当月的工资发放。
十二、司机待遇按照公司相关规定执行。
十三、突击队人员根据凭定职级按标准报销各项费用 报销程序标准
一、报销规范
1、所有票据均公发生。虚报、空报均处二倍的处罚。
2、各销售人员对发生的费用,需在每周工作情况报表上详细填定,月底部门审核以此报表为参考。
3、票据、出租车票、电话费、特殊票据均需在标准内方可报销。无正规票据的金额较大的需附费用使用说明且经上级签字后予以报销。
4、所有出差人员每月28日前返回公司报账,并且在3日内报账完毕,遇节假日则提前。
5、所有人员报帐后,待平帐之后方可出差。无法平帐的需以工资代账的人员可出据转帐证明,由财务确认后方可出差。
6、差旅报销程序(在支出备用标准额度内的)借款程序: 报销程序:
7、公司临时委派人员出差参同本报销制度。标准根据级别而定。
8、营销人员在工作中,除以上公司规定的费用可报销外,其它费用一律由本人承担,不予报销。票 据 规 范
一、自觉把关:差旅费首先要确实发生过,而且发生有意义,并取得有关原始单据的证明。对原始单据要严格把关,尽一切可能取得正规票据。票据要有章,内容填写要齐全,包括时间、地点、项目、金额大小写等有关内容。对模糊不清或填写内容不齐全,或不是一次复写而成,或有涂改迹象的票据一律不予报销。
二、背书:票据背书要有费用发生的时间、费用内容、背书人、背书时间四项内容,并且要分条填写。对填写不规范或内容不齐全的票据一律退回,禁止擅自在正面填写任何内容,一旦发现视作废票处理。
三、分类:根据票据发生的性质按月为一个报销单位,分长途费、市内交通费、住宿费、电话费、杂费等进行分类,同时根据票据的多少,可分张粘贴,或一张分块粘贴,但必须在粘贴纸上写明张数和费用总额以便相互核对。最后在上面附一张总清单,写明费用项目、费用总金额及金额大小写等内容。
四、流水:第一,按照票据的类别根据时间发生的顺序,由后向前,由右向左依次粘贴,以保证查阅时由前向后阅览的流水顺序。第二、每类票据前面应附有一张费用目录及对该类费用按时间的流水顺序进行清单列举。
五、粘贴:粘贴要平整,不露上边线和右边线,从右向左稍微摊开依次粘贴,粘贴要统一规划,摊开的距离在贴完该类票据正好达到左边线,并整齐公正。靠近左边线左上角部分可厚一点,从左边线左上角向右边线右下角依次递展。
六、初审:对差旅费按照上面五条程序整理、粘贴完以后,各区域、各负责人要对下属的差旅费进行初审,严格把握票据的真实性、准确性、规范性。核对费用发生的合理性及其价值,并签字认定,再报上级审核,上报时要填写清单,以便双方进行单据交接、费用分类和费用考核。
以上六点营销人员严格遵照执行,以便规范报销程序,提高工作效率。销售人员工作纪律
为了树立公司形象,加速市场发展,规范销售人员行为,加强执行力度,特制订工作纪律条例。第一条:市场操作纪律
1、销售人员每月底要制订通路建设计划,并协助执行。
2、销售人员每月底要制订终端建设计划,并协助执行。
3、所有销售人员每月底要制订促销计划,并管理执行。
4、所有销售人员每月底要制订销售费用计划,并严格管理。
5、所有销售人员每月底要制订市场气氛营造计划,并协助执行。第二条:工作执行速度和时间纪律
销售人员在外工作要抓紧时间,绝对禁止浪费时间。今日事今日毕。该今天做的事情就必须完成。该当天解决的问题当天必须解决。该今天出差的,不能因为任何原因而耽误。第三条:差旅和报销纪律
1、要严格控制差旅金额,降低费用,为公司节约资金,以用于市场。不得浪费,做到有计划使用。
2、差旅费严禁空报虚报,被查后以2倍金额扣除。第四条:考勤纪律
1、回公司开会或上班,按时上班打卡,不得早退迟到。
2、因公出差,须填制公出单,经部门负责人批准后,方可出差。
3、事假、须填制事假单,经部门负责人批准后,方可休假。第五条:职业道德要求
1、严禁在客户处挪用货款,不准向客户借钱借物。
2、不准接受客户的宴请或其他贿赂。
3、不准随意承诺客户政策或促销。
4、不准携带客户给公司的货款(现金或汇票)。
5、不准泄露公司内部机密(包括大政战略,管理方式)。
6、不准以任何借口抵毁公司或他人形象。
7、不准私事公办,不准在工作时间内做与工作无关的事情。
8、不准在出差期间私自离岗。
9、尽心尽力完成公司上级交待的临时任务。
10、要服从上级领导和指挥,不得言语顶撞上司,要遵从上司使命行事。
11、言行举止,注意维护公司形象,努力提高自身素质。
12、每月对自己要认真客观总结,敢于面对现实。对下级要公平、公正。销售人员定薪及晋升标准
一、销售人员定薪的依据
1、现有人员的基薪界定参考因素:
A、能力:销售人员在长期工作中表现出来的市场拓展、客户管理、处理各项业务的综合技能。
B、贡献:销售人员为企业服务期间所做的销售管理、市场管理和综合事务等给企业带来的价值。
C、其他因素:企业快速发展,效益的提高而为员工增加的相应收入。
2、新人员(包括试用人员)基薪界定参考因素: A、能力:新人员应聘表现的个人谈判、工作经验等。
B、资历:新人员进入公司之前在其他企业担任岗位、工作水平及薪资水平等。C、考评:试用期内(3个月)如不能胜任岗位或不能达到公司预期目标,公司予以调岗或调级。
二、销售人员晋升晋级标准。
1、连续3个月完成公司制定的目标任务,并且无市场遗留问题,销售人员可晋升一级工资;有管理能力者,可考虑提升一级职务。
2、连续3个月销售业绩明显增长,并且无市场遗留问题,销售人员可晋升一级工资;有管理能力者,可考虑提升一级职务。
3、成熟市场全年业绩保持原有销量,经公司认定销售人中可晋升一级工资。
4、业绩在销售团队中处于前列,公司可酌情予以晋升或嘉奖。
三、定薪和晋升的额度以及不同岗位的基本薪资参照2006年度营销方案。
四、各级销售人员的选拔方式。
1、内部选拔:现有人员通过重新应聘、考核、可提交工作计划后由公司评审任命。
外部招聘:通过人才市场、网上招聘等方式进行招聘。
第二篇:红酒业务员工资体现以及规章管理制度
红酒业务员工资体现以及规章管理制度(仅供参考)
第一部分 红酒业务员工资参考
有底薪:
初级业务员(即初入行业,无相关经验):
底薪:1000-2000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-15% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)中级业务员(有类似经验,了解行业相关信息)
底薪:2500-4000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-20% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)高级业务员(相关经验丰富,且有丰富客户资源)
底薪:5000-6000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-25% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定 处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)
无底薪:
业务员(或兼职):
提成:15%-25% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)
第二部分 红酒业务员规章管理制度
第一章 出勤制度
一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效
2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章 业务员管理条例
业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:
一、试用期业务员管理条件
1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)
二、正式合同期业务员管理条件
1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金 2.底薪计算方法
业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、报销申报
本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神
公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。第三章 业务员日常行为规范
一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二、必须建立晚会制度,宣布当日各位业务人员的业绩,包括小区情况、拜访客户数,成交客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时,要安排次日工作内容并作好准备。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十四、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十五、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知物业处进行更换、修理。
十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)
十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。
十九、发生传染病立即报告
第四章 业务操作行为规范
为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。
一、“四做到”
1.做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。2.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。3.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。4.做到爱护公物,不损坏公司物品。
二、业务中注意事项
(一)用户询价或报价注意事项:
1.业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2.业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。
(二)信息收集注意事项:
1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2.在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。3.在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
4.做好行销日志,要求明确具体,及时汇报并上交公司
5.每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司
(三)签定合同的注意事项:
1.签定合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。2.签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
3.合同文本采用公司规定的标准合同。
(四)资金支付注意事项: 1.业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。
2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
(五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。
三、驻点日常管理注意事项
(一)日常管理:
1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律,在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案,每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出,如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。
2.每天根据值日程表安排人员值班,由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排,始终保持清洁整齐的办公环境。
3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施,照价赔偿。
4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。
5.驻点电脑由内勤保管和使用,在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
6.驻点电话及传真只用于公事,不得因私使用电话,驻点内勤和主管负管理责任。
7.客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄
第三部分 建议
一、工作制
由于工作性质原因,业务员的工作具体安排,是无法用考勤说明的,应该给予业务员更多的自主性和更多的自由工作时间,即弹性工作制,以创造个人更大的价值。
二、为了加强人与人,公司与人之间的凝聚力
1、适时举行公司聚会(聚餐)、旅游、活动(例如:体育竞技,一起看世界杯,钓鱼,到农村果园、菜园等等)。
2、配给员工统一的着装,送给员工有公司标志的纪念品等。
3、让基层员工处处感受到平等,可以随时找任何人来讨论问题,包括公司的CEO。
第四部分 作者的话
很荣幸您能在众多作品阅读我的作品,在威客上我还是地地道道的一个小菜鸟,在威客众多的高手中,还很年轻。
在查看任务、制作标书、参与投标中等等,我一步步地进步着,通过观看别人的作品,也学到了很多;但我更希望的是能得到您对本作品的评价和看法。
要说我不在乎中标,那是假的;但我更在乎的是在这过程中,所能得到东西,比如朋友、经验、编制作品所学到的。
一个作品的好与坏,是由读者所给的,也许我的作品中有能让您参考的、也有让您不屑的,所以我需要您的评价和看法,让我在这过程中不断地进步!
如果您觉得我这人能有些不错想法,或者您对本作品有什么评价和看法,请加我的QQ:99765076,让我们成为朋友,在漫长的人生中相互学习,共同进步。
此致,感谢您的阅读!
啤酒泡咖啡 2010年8月10日
第三篇:业务员工资管理制度
根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3.1佣金
3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.
3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3.2.1提成系数(指标均为百分比)
华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5);
云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2);
苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、安徽(260万)3.0
华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、
山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5);
西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)
3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3)
3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。
3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。
3.4库存细则
3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100%
3.4.2库存率指标
长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。
3.4.3奖罚标准
库存率减少,奖励减少货款金额的3%;库存增加,则扣除增加货款金额的3%。
3.5罚款
3.5.1片区经理过程考核详见《过程考核办法》
3.5.2以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内有50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次,每出现一次罚款1000元。年底从佣金中扣除。最有代表性的六种业务员薪酬制度
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。
2、中底薪+中提成以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。
3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。
最具创新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)
这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。
4、分解任务量
这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。
某公司共10个业务代表,在XX年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。
按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。
5、达标高薪制
顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。
某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放XX元。
具体发放方式有一个数学公式可以计算:
最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。
这里的“制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。
6、阶段考评制
该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。
该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。
当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。
对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。
第四篇:业务员工资
业务员工资、提成制度
1、实习期,底薪1500元,实习期时间为3个月,每周日休息。在实习期间每个月销售的任务为13000元(重点销售膏药)。3个月合计销售满35000元即为实习合格。实习期3个月不能完成任务者请自行辞退。(如其他方面工作能力强,公司可安排到别的部门工作)
2、实习期分为:初试期、实习期两个阶段。初期试用为10个工作日,如初期试用不合格公司按每天40元发放补助自行辞退。初试合格,进入为期3个月的实习期,实习期每月补助中餐费100元。
3、实习3个月期间,业务提成不封顶:在实习期每月完成13000元销售额,每多销售100元,按照1.5%金额提成,不封顶。
合格后工资1800元、永恒性提成不封顶
1、实习合格后,每月基本工资1800元,补助中餐费100元。每周日休息。
2、永恒性提成不封顶:所有自己开发的客户,每次购货都归个人业务提成,奖金按总收入提成(包含每月销售膏药13000元任务在内都按1.5%提成)以上是以销售膏药标准制定基本工资+业务提成,永恒性提成直至本人离开公司为止。
3、销售本公司其它产品如:医用护腰带、拔罐器、牵引器金额不纳入每月的销售任务,销售以上产品按照销售额的1%提成。
4、合格后,每月必须保证完成基本任务。完不成任务工资按任务的每1000元扣除146元计算扣除。
北京隆源舜医疗器械有限公司
第五篇:规章管理制度
规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务;
2、头发不得有异味,不得烫夸张发型和夸张颜色,长发必须扎起;
3、不浓妆艳抹,不涂指甲油,不留过长指甲;
4、勤洗澡无异味;
5、工服勤换洗,保持干净,清新亮丽;
6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面带微笑、热情,使用礼貌用语;
二、员工日常行为规范
1、员工必须按店内规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不矿工;
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理;
3、上班期间不得在店内喧哗、吵架、睡觉、玩手机;
4、爱护公共物品,店内仪器不工作时必须关闭电源;
5、卫生随时打扫,保持地面、美容床、小推车和操作台卫生、无杂物、干净、整齐;
6、床单、枕巾必须及时换洗店内垃圾及时清理;
7、严禁在顾客面前争吵,讨论店内和其他顾客问题,注意自身修养;
8、员工应团结互助,不得恶意伤人,不得聚众聊天;
9、不得与顾客发生争吵,要耐心与顾客沟通解释,了解顾客发牢骚原因,以便更好的解决问题,树立企业形象和自身形象;
10、遵守店内制度,轮流值班,如发现不值班扣除当天工资;
11、爱护公共财物,不得偷资、浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐;
12、划分卫生责任区,保持各自区域的卫生(包括仪器);
13、树立良好的职业道德,未经同意不准私自与顾客用超出护理范围物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿;
14、不准在顾客面前谈论工资待遇和店内问题,给工作带来不必要的麻烦; 15认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理;
16、员工不得互相包庇隐瞒;
17、树立团队,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展进步;
18、维护院内利益,不带情绪上班,创造良好的工作氛围和环境;
19、喷雾机三天一换水、一清洗;
三、考勤制度
1、不迟到、不早退和不矿工;
2、每月四天公休,提前一周安排,节假日照常上班;
3、每月事假不得超过两天,不打招呼者按自动离职处理;
4、有事须提前请假,如特殊情况第一时间告知管理人员,否则视为矿工;
四、顾客管理制度
1、对待顾客要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”等;
2、定期回访顾客;
3、对于第一次到店咨询的顾客,应配合顾客认真完成填写顾客档案,合理安排;
4、认真对待每一位顾客,不偷工减料应付客人;
5、如接到顾客投诉员工自身原因须当面向顾客道歉,一次警告,多次停薪培训;
6、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱;
五、财物制度
1、除收银员以外,任何人不得私自收钱;
2、客人买单,应带客人到前台交付款项,须开收据,顾客签字;
3、客人欠款,在档案注册,服务的美容师签字;
4、如发现工作人员玩单,罚500元,情节严重交公安部门处理;
5、收银员账目不对,按实际金额全权赔付;
六、库房管理
1、库房管理人员应及时盘点,做好出库、入库;
2、每月月初上交货物盘点表,如发现货物短缺,按实际金额赔付;
3、做好出库表,每出一瓶产品,美容师签字确认;
4、保持货物充足,及时补充货物;
5、院用产品需店长签字有效,赠送产品同上;
6、库管私自卖货,拿货视开除处理,扣除当月工资;
七、奖励制度
1、全勤无请假、无迟到、无早退奖励现金100元;
2、提出良好意见,经公司采用并带来良好的效益的奖励现金100元;
3、每月评出优秀美容师奖,连续累计三次奖励现金200元;
八、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟1元,超30分钟扣除当天工资;
2、每月迟到三次,按旷工处理,旷工一次扣三天工资,连续旷工三次,按自动离职;
3、每天上班时间不经允许擅自离岗,一次罚10元,超3次,按旷工处理;
九、解聘和辞职制度
1、在职期间表现差,心态不端正,不服从分配,与同事之间矛盾恶化,不仅欺蒙上司,损坏企业形象,偷东西等一切不良行为,经多次教育无效一律解聘。情况严重者扣除当月工资或提成,并送往公安部门处理;
2、解聘后未经领导同意,不准在美容院和宿舍逗留;
辞职
1、需提前一个月递交辞职报告,经领导同意批准方可生效;
2、辞职期间工作积极,不带动员工情绪,交接好一切工作;
3、辞职报告递交后,不分新顾客,实行自销自提;
4、辞职后两个月发全部工资;
5、实习员工不满半月,不予发工资;
6、年假前递交辞职报告者不享受(带薪年假)年后工作日不超过90天,扣除带薪年
假工资;
十、请假规定
1、员工有事请假需由店长同意,未经允许按旷工处理;
2、当月出勤累计不超过5天者不予发放工资;
3、当月出勤不及20天者,保险自行交付;
4、员工婚嫁为7天,员工不允许两天以上公休日连休;
5、年假后三天不到岗者,取消带薪年假。