银行网点实习

第一篇：银行网点实习

银行网点实习笔记

（一）——对公业务之对公开户

AllenChen 2013-12-25 11:57:52

银行网点实习笔记

（一）——对公业务之对公开户 by 梨神

12月到3月将在支行实习三个月，好多东西要学。周报，月报，转正材料，工作总结，好多文档要交。很多东西现在不记，就那么让它过去了不好，自己想写的还是不能慢了节奏。

一、对公业务概述

【银行的对公业务是指？】

银行对公业务通俗点说就是“对单位的业务”。具体来说是以企业法人、单位等客户为主体，围绕单位账户开展的各类支票、汇兑、贷款等业务。

银行内部最基本的职能条线有这么三个：储蓄（对私）、会计（对公）和信贷。

信贷是单位的存款和贷款业务，有点像一般公司的销售部门。银行与单位发生的业务一般都是通过对公客户经理来拓展，而具体操作则是通过会计部门实现的，所以会计可以说是信贷的后台和服务部门。我们常常看到的开放式柜台里的对公柜员就是负责各项对公会计业务的处理，可以理解成是对公客户经理助理，当然他们自己也可以营销，向客户推荐银行的产品和服务。到对公柜台来办理业务的人都是各个企事业单位的财务出纳，业务层次较高，所以对业务人员的要求也比较高，比如这条2013年的民生银行福州分行对公柜员的招聘信息：

对公的各种业务，显然都需要在公司账户上进行，因此最先需要学习的就是对公开户业务了。

二、单位账户开户

单位客户要想在银行办理各类公司业务，首先要申请一个客户号，建立客户信息（包括单位客户名称、证件种类、行业类别等重要信息）。一个客户只有一个客户编号，这个编号便是客户的唯一标识。建立好客户信息后才能进行结算账户的开户操作，并将账户与客户信息进行关联。银行的系统是把客户的客户号和账号分离的，一个客户可以拥有多个账户。

三、单位账户有哪几种？有什么区别？

单位在银行的存款账户分为基本户（基本存款账户）、一般户、临时户、专用户四种。

~~ 基本户 ~~

单位用来办理转账和收付现金的账户。单位拿来发工资发奖金（即代发薪业务）就必须通过这个账户。公司一设立，就会开立一个公司基本户，一个公司也只能开立一个。这个账户是唯一能存取现金的存款户，可以说这个户是公司的万能存款户。

~~ 一般户 ~~

一般户也称为辅助账户，一个公司可以开立多个一般户，可以转账和存入现金，但不能办理现金的支取。一般来讲，凡是涉及到现金存取、纳税款、社会保险款及缴纳政府部门的款项等都在基本户进行，而与其他公司及个人之间的转账可以在一般户进行。

~~ 临时户 ~~ 存款人因临时经营活动需要而开立的银行结算账户。这些临时活动不多，包括设立临时机构、异地临时经营活动、注册验资（企业在注册验资期间需要开立临时户，验资过程完成后，验资户就应该注销）这三种。临时帐户的有效期最长不得超过两年。

~~ 专用户 ~~ 有特定用途时才开立的账户。比如社保基金账户、基本建设基金账户等等，这个账户的存取一般有严格的规定范围。

总结一下，基本户是企业最常用的账户，可收付；一般户需要在开了基本户之后才可申请，可多个，只能转账不能提现；临时户针对3类临时事项开立；专用户针对15类特定事项开立。

四、注册公司的流程

实习中下载了《小艾上班记》来提升对会计方面的兴趣。从中了解了注册公司的步骤，其实真的很简单。注册一个公司分8步： 1)选择公司形式

就是决定建立一个有限责任公司还是合伙企业，还是股份有限公司，还是个人独资企业等等。有限责任是指股东以其出资额为限对公司承担责任，假如有一天公司经营不善，要破产了，资不抵债，股东仅以自己投入企业的资本范围内承担责任，多余部分债务自然免除。而个体户，合伙企业，个人独资企业破产或解散之后的债务则需要用个人财产来承担。2)核名

给公司起个名，再到工商局核准。名称不能太常见了否则的话核准通不过，还要浪费核名手续费。

3)刻私章、租房、公司章程 4)验资

验资的目的是审计注册资本。这一步比较有意思了。

单位需要找个会计师事务所，拿一份银行询证函，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章和身份证。对用于验资的钱，开个验资户（就是上文提到的临时存款账户）；各股东把投资的钱都存在投资的账户中；将询证函拿给银行盖章；最后拿着盖好章的银行询证函到事务所交钱拿验资报告。

5)注册、刻公章和财务章

这里需要了解“银行预留印鉴”的概念。

企业在银行开户时需要在银行预留印鉴，也就是财务章和法人代表（或者是其授权的一个人）名字的印章（俗称“小印”）。印鉴要盖在一张卡片纸上，留在银行。当企业需要通过银行对外支付时，先填写对外支付申请，申请必须盖如上印鉴。银行经过核对（对公柜员操作验印系统来核对），确认对外支付申请上的印鉴与预留印鉴相符的话，即可代企业进行支付。

6)办理企业组织机构代码证

组织机构代码证很重要。它简直就是组织机构的“身份证”。出于对纳税人税收监控的需要，单位去银行开户时需要带税务登记证件办理。而税务登记证就需要组织机构代码证才能办，此外，车辆落户、员工社保办理也都需要凭组织机构代码证。7)办理税务登记、购发票 8)到银行开户

大致印象就是验资比较烦，印鉴留银行，组织机构代码证很重要。

五、公司开户需要哪些材料

客户开立单位账户需要提供如下资料（涉及法人的部分可以授权办理），了解了公司注册流程之后再来看这些开户材料就容易理解得多了。1)营业执照或批文 2)组织机构代码证书 3)法人身份证

4)国、地税务登记证

5)三个印章：公章、账务章、法人私章

6)如果有上级单位，需要提供上级单位的开户许可证，营业执照或批文，组织机构代码证书，法人身份证

7)地址有效证明（比如房屋租赁证、租赁合同、水费、电费、电话费、银行回单等信息邮递单）

8)申请开立专用账户、一般结算账户还需要提供基本账户开户许可证

————END

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（二）——公积金提取 AllenChen 2014-01-07 10:24:16 银行网点实习笔记

（二）——公积金提取 by 梨神

一般来说，一个银行网点的岗位设置是这样的：网点负责人（就是行长和副行长）、大堂经理、大堂引导员、封闭式柜员、开放式柜员和客户经理。这一周呢，我就主动申请在网点的大堂学习，当了一周的“大堂引导员”。

具体一点，大堂经理就是负责营业网点厅堂内的服务销售管理、迎宾接待、客流疏导、业务推介、客户挖掘等各项工作。大堂引导员则是协助大堂经理，分担客户分流、引导、指导、服务等工作，是大堂经理的有益补充，解放大堂经理集中精力开展产品销售、客户挖掘等高附加值工作。

说的那么多文绉绉的东西，其实大堂的工作最主要也最重要的就是客户指引——客户要办什么业务、这个业务能不能办、要提供哪些单据、在哪个柜台办理、要取什么号等等。有效的客户指引能够提高业务办理的效率，尤其是在深圳关外这种遍布小工厂的支行网点：

年初岁末，辞工招工，每天都有大量的客户来开卡、激活借记卡、开通网银、重置密码等等，这些低净值的业务大部分都可以引导至VTM远程银行自助办理； 银行的单据也让客户很头疼，虽然中行有客户自助填单的服务，在网页上填好就可以取得申请编号，但是实际上凭申请编号到柜台办理业务时，很多柜员并不知道这样的流程怎么操作。我所能做的也只是在客户排队等候时主动审核单据，发现有填错、漏填、涂改的就可以尽早告知客户重填，避免拖长柜台的处理时间；

这里想细说的，是公积金业务，因为公积金卡的激活和个人提取过程让好多客户感到很费劲，也是我站大堂期间被问最多的一项业务（虽然所有的业务流程都可以在住房公积金管理中心网站查到）

既然写到公积金业务，先引用一下某同事总结的公积金学习笔记

读过上文应该对公积金卡、公积金提取和公积金贷款有个基本认识了

这里说一下题外话，来办理公积金业务的，一小部分客户是离开深圳，所以要办理销户全额提取，大部分客户都是办理租房提取，因为想多带些积蓄回家或者现金流紧张，特别是在这样的城乡结合部，几乎所有的普工都想把公积金提取出来。但是工人们又经常忘记密码或者把密码信封弄丢了，所以到要提取的时候只能到柜台重置密码，他们又不熟悉提取和激活是什么流程，到前台的时候很难表达清楚，加上重置密码这样的业务对银行来说也没什么效益，所以我见到很多银行前台对办理公积金卡激活的工人们不耐烦，对此也非常无奈。

下面继续把激活和提取过程回顾一下：

公司一般都会给我们代办公积金卡，这张卡把个人公积金账户和银行储蓄卡账户关联起来。所谓的公积金提取，也就是把钱从公积金账户打到这张卡的银行账户上。

既然是两个账户，就有两个密码，一个是住房公积金账户密码，用来网上登录办理预约和提取等。另一个是个人储蓄卡账户密码，这个用来去银行取款。

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1、激活 ——————

激活的过程很简单，两个账户都要激活。

激活公积金账户只需要在住房公积金管理中心网站登录并且修改初始密码（初始密码是身份证号码的后六位，如果最后一个号码是X，以0代替）就可以了。然后是激活储蓄卡账户，需要到银行修改（可以在柜台也可以在VTM自助激活）。这里很多客户会激活不成功，一部分是因为公司给他们发了密码函，但是他们不记得或者丢了，这样就只能去柜台重置密码，不要盲目地去VTM排队。如果没有发密码函的，初始密码就是身份证后七位去掉最后一位，凭这个密码就可以激活。

去VTM和柜台激活一样，都是使用储蓄卡密码，公积金账户密码跟银行一毛钱关系都没有。

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2、签自助办理协议 —————— 第一次办理住房公积金提取的，需要到银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》。签了这份协议之后，下次再办公积金业务就可以网上办理、电话办理、自助终端办理等等，不用再去柜台排队了。到银行签协议需要网上预约，办这个业务的客户实在太多了，而银行每天办这个业务是限号的，所以很难预约上，特别是年末。具体请看网上预约流程。

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3、提取 ——————

签好协议后，就可以通过电话或者住房公积金管理中心办事大厅自助提取

提取用于支付本市范围内住房租金的，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的50%，提取业务当场受理，一至两个工作日内办结，资金到账以入账时间为准，一般是三个工作日。

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PS：公积金贷款可贷金额跟住房公积金账户余额是有关系的，在深圳的最高额为账户余额的12倍，所以如果不是真的急用，就老老实实把钱放那就好了，以后会用的上的。

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（三）——外汇业务

AllenChen 2014-01-15 21:53:14

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（三）——外汇业务 by 梨神

由于各国货币制度的不同，为了使不同货币间的清算得以顺利进行，就必须解决各国货币彼此之间的兑换问题，这就需要买卖不同的货币，也就是进行外汇买卖。进行外汇买卖要有一定的场所，就形成了外汇市场。

外汇买卖包含客户与银行之间的外汇交易，也包含金融机构间进行的外汇交易。

结售汇：我们将外币现钞或者现汇出售给银行，兑换成了人民币，这就叫结汇（结清外汇）；我们拿人民币向银行购买外汇就叫购汇（购买外汇）。

银行与客户之间的外汇交易所产生的结果必然有买卖差额，银行本身经过冲抵，其结果可能出现外汇头寸（见下文解释）过剩或头寸短缺，根据不同的差额，银行就可以在外汇市场上进行抛售或补足，以避免汇率波动所带来的损失，这种就称为银行间外汇市场交易。

—————— 头寸 ——————

“头寸”这个词，一入行就经常会听到，但是这个词的字面真没什么意思。

头寸是金融系统对于可用资金调度的一个专业的叫法。曾经查过“头寸”一词的由来，说是清末现代银行的货币是银元，也就是所谓的“袁大头”，十个袁大头摞起来刚好是一寸，因此资金叫 “头寸”。

每个银行或者证券都有自己的资金头寸，如果银行在当日的全部收付款中收入大于支出款项，就称为“多头寸”，如果付出款项大于收入款项，就称为“缺头寸”。对预计这一类头寸的多与少的行为称为“轧头寸”。到处想方设法调进款项的行为称为“调头寸”。如果暂时未用的款项大于需用量时称为“头寸松”，如果资金需求量大于闲置量时就称为“头寸紧”。

打个比方，一个银行有100元的存款，按规定上交了银行准备金等七七八八的钱后规定只能放70元的贷款，如果目前银行已经放了50元贷款出去了，而另外20元的钱总不能闲在那付客户利息吧，那么它就将这20元放入中央银行，让央行去调度给那些缺头寸的银行；如果是又有一个大客户要贷30元钱，那么这个银行的头寸就不足，缺了10元，那它就要向其它银行调入头寸，就是这个意思。而在证券资金头寸不足也可以这么理解，好多人要从证券把钱给调出来，而这个证券全部可调入的资金也就100元，而当天有人要取110元，那么它因头寸不足只能让客户取100元，或者去其它地方调入10元付给客户以解决头寸不足的困难。

如此，上文提到的外汇头寸就很容易理解了：外汇头寸也可以叫外汇持有额，是指银行对客户的外汇交易不可避免而产生的买入多于卖出或相反的外汇差额。—————— 现钞与现汇 ——————

我们到银行办理结售汇业务的时候，会发现外汇账户有两个，现钞账户和现汇账户。现钞和现汇分别指什么呢？

首先现钞和现汇是中国居民持有外汇资产的两种不同形式。定义上，现汇指的是从国外银行汇到国内的外汇存款，以及外币汇票、本票、旅行支票等银行可以通过电子划算直接入帐的国际结算凭证。现钞指的是国内居民手持的外汇钞票。明白一点说，现汇是帐面上的外币，而现钞是你手头拥有的外币。

用港币来举例。如果你的港币是直接存到你开户银行的，你的账户就是现钞账户，你做交易时就看现钞的买入卖出价。如果你的港币是通过国外的银行汇入你在国内的账户的，你的账户就是现汇账户，你做交易是就看现汇买入卖出价。

—————— 钞和汇对我们来说有什么区别呢？ ——————

对我们来讲最大的区别就在哪个更值钱。因为外币不能在中国流通，必须到世界上流通，因此从流通来讲，你的现汇可以直接进行电子结算，因此现汇的流通性要比现钞好，这个决定了银行买入现汇时的价格要比现钞贵一点。另外银行收入外币现钞后要经过一定时间，积累到一定数额后，才能将其运送并存入外国银行调拨使用。在此之前，买进外钞的银行要承担一定的利息损失；将现钞运送并存入外国银行的过程中，还有运费、保险费等支出，银行要将这些损失及费用转嫁给出卖现钞的顾客，所以银行买入现钞所出的价格低于买入现汇的价格。

比如上面港币那一行，先看“现汇卖出价”和“现钞卖出价”。这两个价格是一样的，所谓的卖出，是针对银行来说的。因此你想购汇100港币，需要78.02元，现钞和现汇的价格一样。如果你想拿100港币来结汇，如果是现钞账户里的港币，只能换到77.1元，如果是现汇账户里的则可以换得77.72元。

—————— 主要货币符号 ——————

每种货币都用一个唯一的3个字母组成的国际标准组织（ISO）代码标志。比如： 人民币CNY、美元USD、日元JPY、欧元EUR、英镑GBP、瑞士法郎CHF、加拿大元CAD、澳大利亚元AUD、港币HKD、新加坡元SGD。

————待续

银行外币兑换点与特许外币兑换机构

银行网点实习笔记

（四）——国税与地税

AllenChen 2014-02-07 09:41:15

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（四）——国税与地税 by 梨神

关注这个问题，也是由对公业务而起（之前的笔记《对公开户》里多次提到国地税务登记证）。

全国税务机关分为国家税务局（简称国税）和地方税务局（简称地税）。我们说的国地税，一般是指税务机关，而不是针对税种而言。

国家税务局系统由国家税务总局垂直领导；

省级地方税务局受省级人民政府和国家税务总局双重领导；

省级以下地方税务局系统由省级地方税务机关垂直领导；

因此，国家税务局系统和地方税务局系统分属国家不同的职能部门，一般是分开办公的，但是，也有一些地方的国家税务局系统和地方税务局系统是合署办公。

国税与地税是一个国家实行分税制的产物。分税制就是指国家的所有税收种类在中央和地方政府之间进行划分，以此来确定中央财政和地方财政的收入范围。其实质是根据中央政府和地方政府的事权来确定其相应的财权，说白了就是中央利益和地方利益的分割平衡。

上个世纪80年代末90年代初，中国的中央财政陷入了严重危机，财政收入占GDP比重和中央财政收入占整个财政收入的比重迅速下降，中央政府面临前所未有的“弱中央”的状态。正是这场财政危机，催生了1994年的这场具有深远影响的分税制改革。分税制的实行，使中国的财政秩序为之大改，中央财政重获活力。但这样一种临时性的，不正常的征税比例也会带来许多问题。具体见大事记：1994年分税制改革。

—————— 事权财权与税种 ——————

我国现行税种共有24个，按照财政分税制的要求，将24个税种按照实际情况划分为中央税、地方税、中央与地方共享税三种。其中，中央税归中央所有，地方税归地方所有，中央与地方共享税分配后分别归中央与地方所有。

改制后的税务分割结构几乎是对地方财政的重大打击。我们能看到很多名目与部分税种有重复的嫌疑，对生活造成重大的影响，比如地产行业的税种。

国税与地税之间的征收管理分工一般划分如下：

国税局系统：

关税，海关代征消费税和增值税，消费税，中央企业所得税，地方银行和外资银行及非银行金融企业所得税，铁道部门、各银行总行、各保险总公司等集中交纳的收入(包括营业税、所得税、利润和城市维护建设税)，中央企业上交利润等。外贸企业出口退税，除1993年地方已经负担的20%部分列入地方上交中央基数外，以后发生的出口退税全部由中央财政负担。

地税局系统：

营业税(不含铁道部门、各银行总行、各保险总公司集中交纳的营业税)，地方企业所得税(不含上述地方银行和外资银行及非银行金融企业所得税)，地方企业上交利润，个人所得税，城镇土地使用税，固定资产投资方向调节税，城市维护建设税(不含铁道部门、各银行总行、各保险总公司集中交纳的部分)，房产税，车船使用税，印花税，屠宰税，农牧业税，对农业特产收入征收的农业税(简称农业特产税)，耕地占用税，契税，遗产和赠予税，土地增值税，国有土地有偿使用收入等。

共享税，包括：

增值税、资源税、证券交易税。增值税中央分享75%，地方分享25%。资源税按不同的资源品种划分，大部分资源税作为地方收入，海洋石油资源税作为中央收入。证券交易税，中央与地方各分享50%。

以上税项太多，大都可以不看，主要增值税和房产税。改革之后，将75%的增值税收归中央，而地方只能获得25%的收益。由事权和税权决定的地税收入结构中，房地产行业税一直居高不下，目前这是地税中的一块肥肉。

—————— 国地税合并 ——————

网上有传言称地税与国税人员的分流合并工作也将启动，关于地税与国税拆分合并的话题也值得关注。

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（五）——支票

AllenChen 2014-02-07 10:26:34

银行网点实习笔记

（五）——支票 by 梨神

最近在对公柜台学习，每天看着柜员收进来大把大把的支票和进账单。在网点实习之前，我和大多数人一样，从未见过支票，也不知道为什么在电子化程度这么高，转账付款如此方便的今天，还会使用票据来付款。查了资料，还是各种杂乱无章，找不到什么好的总结。

支票是单位或个人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

支票结算方式适用于同城结算。支票由银行统一印制，支票上印有“现金”字样的为现金支票。支票上印有“转账”字样的为转账支票，转账支票只能用于转账。未印有“现金”或“转账字样的为普通支票，普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。在普通支票左上角划两条平行线的，为划线支票，划线支票只能用于转账，不得支取现金。

出票人是签发支票的单位或个人，付款人是出票人的开户银行。比如生产商S在中国银行深圳沙井支行开户，向供应商G购买原材料，需要向G付款43,100 元。所以S开出支票给G，支票上的票面要素就是这样的：

出票人：生产商S 收款人：供应商G 付款行名称：中国银行深圳沙井支行

金额：肆万叁仟壹佰元正（整）

—————— 公司为什么要使用票据来付款？ ——————

1、政策规定

对于具有营业执照的法人单位，国家规定必须在银行开立基本存款帐户，使用支票进行单位间的结算，这有利于企业帐务处理，有利于国家监控社会资金，实现宏观调控。所以企业想要用现金，一般都需要自己开个现金支票去银行取现，允许企业使用现金结算的范围是:（1）职工工资、津贴。（2）个人劳务报酬。

（3）根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金。（4）各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出。（5）向个人收购农副产品和其他物资的价款。（6）出差人员必须随身携带的差旅费。（7）零星支出。

（8）中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。

属于以上现金结算范围的支出，企业可以根据需要向银行提取现金支付，不属于以上现金结算范围的款项支付一律通过银行进行转账结算。

2、技术发展

在N年前，还没有网银这个东西的时候，要把银行的钱打到别的账户，一般使用转账支票和电汇等方式。现在有网银了，这些形式势必被逐渐淘汰。

对公账户和个人账户不一样。个人账户都有对应的存折或者卡等实物媒介，你可以方便的在柜台和ATM机上转账，签约了电子银行，网上和手机上都可以转，很方便。而对公账户没有实体媒介，存钱要填写现金缴款单，取钱要填写现金支票，转账要填写转账支票，比较麻烦，这在以前是惟一的方式。

现在，各大银行在对公账户的使用上也做了很多创新。公司可以办理结算卡，关联一个对公账户，就可以像普通银行卡一样存取款和转账，不用支票了；企业网银也可以让企业自己方便地在网上转账、发薪和对账等。支票业务，要防伪印刷，有支付密码器防假，每天要填写多少进账单（浪费客户多少时间填写），有专门的同城票据交换系统，人行有部门管理，这耗费了大量的人力物力。因此，电子化是个趋势。

—————— 银行承兑汇票又是怎么回事？ ——————

对于企业来说，付款的时候选择使用支票还是直接转账，之间的区别并不大，都是在很短的时间内把款项全额支付给供应商，但是使用银承（银行承兑汇票）就不一样了：企业使用银承票只需在银行支付一部分保证金，就可以把全额的货款写在票据上给企业，在一定期限（3个月或6个月）后再付出。

企业的财务总监整天琢磨的都是资金管理方面的东西，比如当月有哪些贷款要偿还了，有哪些供应商的材料款压的不能再压一定得给了。老板也是一样，他们未必能看懂财务报表，但一定知道资金的缺口和流入情况。所以就算企业手里有足够的现金，他能拖着的钱就一定不会痛快的支付。

支票的提示付款期是10天，而且大部分供应商都是拿到支票就到银行提示付款了，所以支票对企业起不了多大的融（拖）资（欠）的作用。银承票则是一个很方便的合理安排资金，提高资金使用效率的手段。所以使用银行承兑汇票是和企业筹融资有关系。

第二篇：银行网点实习心得

网点实习心得

每一个支行都是分行的分支，是连接分行与人们的节点，可以说每个支行都是分行的命脉。所以我感到很庆幸自己能够在建行的命脉实习，一家支行评价的好于差直接影响着银行在该区域内的声誉，而大堂经理在这一结点又发挥着举足轻重的作用。

作为一名大堂助理在银行实习，我相当注意自己的形象，这可不比前几周在档案室，在顾客中间穿梭，你就代表着银行的形象，这可马虎不得。每天都穿戴整齐，一丝不苟，带上实习胸牌，我自信的给顾客们介绍着银行的业务，当然这个标准是我努力了一周以后才做到的，刚开始的时候什么都不懂，还搞错了业务的类型。但是我相信经过自己的努力，没有什么事情是不可以的，刚开始的几天，我会一直请教大堂经理一些不懂的问题，渐渐的业务就做的熟练了，错误也就少了。从刚开始的忐忑，到如今的从容，我很开心的看着自己的进步，但还是不断的努力着。

我相信，成功总是降临到有准备的人身上的。因此，对于未来，我们要充满着信心，不管什么事情，我们都要尽自己最大的努力去完成，除了大堂的工作，我还和理财经理学一些理财的知识，我学会了怎样买基金，债券，以及一些理财产品的区别，最主要的就是这让我懂得了这样很好的处理自己的财富。怎样用巧妙的手段制造更多的财富。有句话说的好，在银行存钱，只会让钱贬值。

很快，实习两周就结束了，我有点舍不得，这里就像是一个小团体，小家庭。在工作的时候，大家各司其职，吃饭的时候，大家闹成一片，下班的时候，大家有说有笑，面对顾客，大家都热情相对。这个小家庭，改变了沉默的我，让我积极的加入他们，他们教会了如何对待工作，如何对待生活，如何面对同伴，如何应对领导。

我相信，经过这两周的实习，我又会成长一点，成熟一点，对我以后步入社会，多一分肯定，对我实现以后的几率，多一克筹码。

第三篇：银行实习生实习报告 银行网点实习报告[范文模版]

银行实习生实习报告 银行网点实习报告

在我们平凡的日常里，接触并使用报告的人越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的银行实习生实习报告 银行网点实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行实习生实习报告 银行网点实习报告1

尊敬的领导：

您好！

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来邮政储蓄银行工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

银行实习生实习报告 银行网点实习报告2

尊敬的银行领导：

您好！

我是在这银行工作的实习生xxx，我来银行实习也满了六个月了，有大半年了。目前我是来向您提出辞职的，我也到实习期了，也该回学校办理毕业了，希望您能批准。

在这里实习六个月，我学到了很多的对我有用的东西，我觉得很开心，这里的同事都很关照我，我很幸运遇到这一群人，让我积累了工作经验，也让我知道工作的辛苦，明白以后真正毕业以后我要找的方向。我学习的专业并不是跟银行相关的，我实习也是想体验与专业不同的工作，希望可以让自己能够有更多的不同体会。原本实习期过了的时候，您想我毕业之后继续留下来的，但是我给您的答复是不想。原因是因为我大学学的专业不是这个，我未来工作还是想找与自己专业对口的工作，想让自己大学几年学习的东西用上去，让自己的能力真正的得到发挥。

我不想辜负自己大学几年努力的学习专业，我还是想把专业所学带入到自己的工作因为那是我喜欢的，我想做自己喜欢的肯定更能长久做下去。而且我这次实习结束就要快速回到学校里去把毕业手续办理了，我可能就没有时间在银行工作，我就觉定不继续留下来了。先会学校把所有的事情都处理好，然后在找与专业相关的工作，让自己有锻炼的机会，不让专业白学这几年。我本身斌不是不满足银行工作，只是每个人都有自己的选择，虽然它不一定是适合的，但总是要去争取一下的，至少在自己最想要的年纪接触到它，才算不枉自己那么努力。

银行这边的.工作，我已经在实习期结束的这一两天，就已经在办理交接手续了，大部分的工作都已经交出去了，只剩下一小部分的工作目前还在弄，但是我也会把它都做完的，毕竟我也是这里的员工，我还是希望银行能发展的更好。我会站好自己的最后一班工作的，绝对不会让您失望，尽量把损失降低到最小。再次感谢您给予我这个实习机会，让我在毕业之前收获了很多的经验，也让我的能力都有所增长，对我未来的人生一定会有帮助的。

最后就是希望您保重身体，祝愿银行事业不断上升，祝所有同事事业都步步高升。望领导同意辞职，望尽快批准辞呈。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

银行实习生实习报告 银行网点实习报告3

尊敬的领导：

您好！

我是我们银行的柜员xx，今天怀着十分忐忑的心情，向你提出辞职的申请。作为一名刚刚从学校出来实习的学生，我是没有想过我会在自己实习期还没有结束的时候，就向银行向领导提出辞职的想法。毕竟我在最开始的时候是想在银行好好学习到东西为自己的工作收获工作经验的，甚至我心理还有一个好好表现，让领导看到我的成绩，说不定让我毕业后留在银行工作的呢，相信领导您应该也能够看得出，在银行的实习生甚至是所有员工当中，我不是最优秀的那个，但绝对是最刻苦工作的那一个。

相信领导您也知道，我们学校是有规定的，跟银行签实习合约而是签到的xx月底才能回校，我为什么会要辞职的呢？请领导听我解释：因为小时候家庭条件还不是特别的好，所以父母都是在外地打工，我都是爷爷奶奶带着长大的，所以我对爷爷奶奶的感情十分地深，我想等我有能力之后一定要好好对孝顺他们。现在我出来了，已经开始在赚钱了，我想这等我拿到工资之后，周末一定要买东西回去看他们。只是令我没想到的是，就在这个时候，我爷爷生病祝愿了，我爸妈那边因为还在外地工作，还不能马上请假回来，所以这边就只有我奶奶在照顾他，但是奶奶家里边还养着鸡鸭，所以奶奶就特别担心，我还没有什么能力，不能照顾好爷爷，但是为他们减轻负担，回去看下屋还是可以的。我这段回去肯定不是一天两天的事情，所以请假肯定会影响银行的工作，所以我想了很久还是辞职吧。

我长大，在实习协议还没有到期的时候，我就提出辞职肯定是违背协议的事情，是不讲信用的事情，肯定会让您十分地失望，但是我也是真的没有办法，自古忠孝两难全，在对家里长辈的孝顺面前，我更愿意选择敬孝道。所以，我希望领导能够看在我家里的难处的份上，能够批准我的辞职申请。

在银行实习的这两个月，很感谢领导和同事们对我的照顾，帮助我在银行柜员的岗位上面学习到了许多的工作经验，只是很抱歉，我不能够报答大家立，不能够在跟大家学习了，但是大家给我帮助我会永远记在心里面的！

最后，再一次恳请领导看在我孝顺长辈的份上，准许我回去尽孝，感激不尽！

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

银行实习生实习报告 银行网点实习报告4

尊敬的领导：

您好！

在实习的xx个月里，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿在今年xx月xx日正式离职。请给与批准。

实习这几个月，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的实践技能也得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近半年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。并且在短短的半年间获得了许多的机遇和挑战。在这里，特别感谢你们的关心和支持。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您们身体健康，事业顺心。并祝xx公司事业蓬勃发展。

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

银行实习生实习报告 银行网点实习报告5

尊敬的领导：

您好！

我是在我们银行实习的一员，由于个人打算继续的去深造学习，而不是马上的进入到社会，在这个岗位上工作，所以也是打算实习结束，就离开我们银行。

在银行实习的这个阶段，也是让我对于这个行业，对于以后自己的发展有了更多的了解，但同时我也是感受到自己在工作之中，也是有挺多的方面还需要去提升，去学的，而我也是觉得目前我进入到工作之中，还不是时候，还是想继续的去深造，去多学一些东西，然后再进入到社会，我也是清楚在工作上是能学到很多的东西，但是毕竟是要工作的，所以其实学习的时间也是会比较的少，而且学到的也是比较的片面，只是有利于工作的开展而已，所以我也是清楚，如果自己想要去多学一些知识，还是在学校也是会好一些，之前也是考虑纠结过到底哪种会好一些，但是这次也是和家人沟通之后，还是支持我继续的去读研，去深造，我也是清楚目前我即使不进入社会工作也是没有什么关系的，所以我也是考虑了，实习结束，也是不在银行工作了。

在这儿，我也是得到了银行很多的帮助，教会了很多，知道工作是如何的去做的，有哪些方面是我很不足的地方，这些我也是会在以后学习之中去提升，而今离开，也是为了以后能更好，更从容的去把工作给做好，在工作方面，我也是非常的认真，我知道能来到我们银行实习，也是一个很好的机会，我也是珍惜了，而今要走了，也是挺感谢很多同事的一个帮助，让我能在这学到那么多银行工作方面的知识。我也是对于实习期间要求要去做的事情认真的去做好了，我没有什么经验，所以也是认真的来积攒，而且认真的去做事情，学到的也是会和自己觉得只是份实习工作来得更多一些。同事们认真负责的态度，也是让我明白优秀的职业素养是非常重要的。

要走了，我也是会在实习最后这段日子，尽责的把工作给做好了的，而且也是会有一些交接的事情会和同事说清楚，不会影响了工作，我也是下定了决心，去深造，去让自己多一些知识的储备，多一些学习的时间，这样以后再进入到社会，来到职场也是能更从容应对一些了，也是希望领导支持，对于我的离去予以批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

第四篇：银行某网点实习周记

银行某网点实习周记

从7月9号开始到某国有商业银行某网点实习，本想每天都写一篇实习日记，可惜这一计划由于诸多困难而不能实施。现总结第一周的实习体验，下周开始调整状态，争取每日一文。

一、生存

生存问题算是实习生面临的第一道坎。在学习的第一周，初来乍到的我也被许多未知状况狠狠击败。首先是住和行的问题。一开始没了解到详细的信息，导致我被安排到某个极其偏远的网点，坐车回学校就需要接近2个小时，线路也是用老虎地图查出来的。实习前几天住在学校里，就不得不早上6点起床赶着搭乘6：30的首班车；后半周搬到租房里面住，情况就好了一点，可以6：45起床，慢悠悠地吃早餐搭公交。衣和食的问题倒是其次。穿着要像个“金融从业人员”，这比较简单，衬衫西裤皮鞋再打个领带，就有一番人模狗样；食的问题比较重要一些，银行包了我们实习生的午餐，早餐和晚餐需要自行解决。我后来在老分行饭堂办了卡，三元就解决了晚餐。

二、精力

刚开始的这一周，精力管理得比较差一些。每天六点多起床，九点开始站大堂，一直持续到下午五点，一回到租屋就想睡觉。工作那么累的确说明这个人比较努力，但也体现这个人不够技巧。不管是站大堂、作柜台、跑业务还是坐办公，精力管理都是很重要的事情。对于服务行业来说，良好的精力面貌会让人看得比较舒服，最起码少一些客户投诉；对于初入职场的人来说，持续稳定的激情和精力可以让我们维持工作、学习和生活的平衡。这需要慢慢摸索和总结，找到最适合的工作与休息的平衡点，形成机体习惯之后就能够一整天都精力充沛，下班之后还有更多的时间和精力去进修学习、维护感情人脉。

二、空瓶子

我一开始奢望网点会指派实习指导老师，后来证明这的确是一个奢望。大三的暑期实习生对于企业来讲是可有可无的廉价劳动力，大四的入职前的实习

生才有资格让企业投入比较正式的人力物力。所以我觉得实习生实在没资格讲东讲西。

职场新人最理想的状态就是做个空瓶子。它的第一个含义就是被企业摆来摆去，哪里需要人手就去哪里。第二个含义则是保持“空”的心态，虚怀若谷。大三的学生一无知识二无能力三无经验四无背景，那对于企业来讲算个屁，所以就请放弃那些狗屁的自尊心和优越感，一切从零做起，扫扫地复复印接接电话，在最卑微的地方体现一些价值。

既然瓶子是空的，那就是可以任意注入东西，所以空瓶子的第三个含义就是虚心学习，尽可能地输入。既然没有一个指定的master，那就让所有人都成为master。周围所有人都比自己有资历，保安、证券保险驻点人员也是比自己经验丰富的大堂经理助理，所以每个人都可以是自己的实习指导老师。人都追求自我实现，所以每个人都会有意愿教导别人，从中收获精神愉悦。实习生大可利用这个“人性的弱点”，虚心诚恳地向周围人请教，自己学到了东西，别人又产生的爽意，两全其美。

四、大堂经理

我一直认为做一线的业务员和营销员是初入职场非常好的切入点，而大堂正在业务办理和产品营销的集合点，所以我们可以在这里发现许多有价值的信息。

在我看来大堂经理是有几层境界的。第一层境界是“助理级”，有职业性的微笑，懂一点业务，驻点人员和保安算是这种级别的人（实习生就算了）；第二层境界是“经理级”，能够比较好地分流顾客，减少柜台压力；第三层是“营销级”，在完成业务办理的情况下能够有针对性地营销产品，提升业绩。但是“营销级”也是有好几个级别差异的，最一般的人只是把产品销售出去，好一点的能把产品营销出去（维持良好的客户关系），再好一点的是自我营销（用人格魅力征服顾客）。

五、“行业特工”

在《职场》杂志上恰好看到一篇文章。从职业发展和人生规划上来看，26岁和29岁是两个关键点，中国人注重三十而立，所以29岁很重要；而26岁~29岁是事业的发展期，22岁~26岁是事业的探索期。

所以我很情愿将大三暑期时间也纳入职业探索期中来。那么多人削尖脑袋往银行里钻，那银行的真实状况到底是怎样的？我到银行实习的首要目的就是做一个“行业特工”，尽最大可能体验并挖掘到行业内幕，以期为未来求职和择业提供参考。

“行业特工”的最大任务在于搜索资料，天上吹的地上跑的都可以是参考材料。这需要自己放大眼睛四处瞄，也需要放开嘴从周围人身上套话。

当然这涉及到两个问题。一是保密原则，有些东西非礼勿视、非礼勿听、非礼勿说、非礼勿写；二是信息甄别和分析总结问题。

六、视野和心境

大三下学期一直在闭门造车地考虑职业选择问题，直到接触到具体工作时才感觉到有些东西落地。恰好看到一篇热门文章，感觉视野和心境有了一丝的提升。

不需要那么急。

迷茫代表未来的不确定性和可能性，即预示着更多的精彩体验。XX年7月16日 23：37 于简村

第五篇：银行某网点实习周记

从7月9号开始到某国有商业银行某网点实习，本想每天都写一篇实习日记，可惜这一计划由于诸多困难而不能实施。现总结第一周的实习体验，下周开始调整状态，争取每日一文。

一、生存

生存问题算是实习生面临的第一道坎。在学习的第一周，初来乍到的我也被许多未知状况狠狠击败。首先是住和行的问题。一开始没了解到详细的信息，导致我被安排到某个极其偏远的网点，坐车回学校就需要接近2个小时，线路也是用老虎地图查出来的。实习前几天住在学校里，就不得不早上6点起床赶着搭乘6：30的首班车；后半周搬到租房里面住，情况就好了一点，可以6：45起床，慢悠悠地吃早餐搭公交。衣和食的问题倒是其次。穿着要像个“金融从业人员”，这比较简单，衬衫西裤皮鞋再打个领带，就有一番人模狗样；食的问题比较重要一些，银行包了我们实习生的午餐，早餐和晚餐需要自行解决。我后来在老分行饭堂办了卡，三元就解决了晚餐。

二、精力

刚开始的这一周，精力管理得比较差一些。每天六点多起床，九点开始站大堂，一直持续到下午五点，一回到租屋就想睡觉。工作那么累的确说明这个人比较努力，但也体现这个人不够技巧。不管是站大堂、作柜台、跑业务还是坐办公，精力管理都是很重要的事情。对于服务行业来说，良好的精力面貌会让人看得比较舒服，最起码少一些客户投诉；对于初入职场的人来说，持续稳定的激情和精力可以让我们维持工作、学习和生活的平衡。这需要慢慢摸索和总结，找到最适合的工作与休息的平衡点，形成机体习惯之后就能够一整天都精力充沛，下班之后还有更多的时间和精力去进修学习、维护感情人脉。

二、空瓶子

我一开始奢望网点会指派实习指导老师，后来证明这的确是一个奢望。大三的暑期实习生对于企业来讲是可有可无的廉价劳动力，大四的入职前的实习生才有资格让企业投入比较正式的人力物力。所以我觉得实习生实在没资格讲东讲西。

职场新人最理想的状态就是做个空瓶子。它的第一个含义就是被企业摆来摆去，哪里需要人手就去哪里。第二个含义则是保持“空”的心态，虚怀若谷。大三的学生一无知识二无能力三无经验四无背景，那对于企业来讲算个屁，所以就请放弃那些狗屁的自尊心和优越感，一切从零做起，扫扫地复复印接接电话，在最卑微的地方体现一些价值。

既然瓶子是空的，那就是可以任意注入东西，所以空瓶子的第三个含义就是虚心学习，尽可能地输入。既然没有一个指定的master，那就让所有人都成为master。周围所有人都比自己有资历，保安、证券保险驻点人员也是比自己经验丰富的大堂经理助理，所以每个人都可以是自己的实习指导老师。人都追求自我实现，所以每个人都会有意愿教导别人，从中收获精神愉悦。实习生大可利用这个“人性的弱点”，虚心诚恳地向周围人请教，自己学到了东西，别人又产生的爽意，两全其美。

四、大堂经理

我一直认为做一线的业务员和营销员是初入职场非常好的切入点，而大堂正在业务办理和产品营销的集合点，所以我们可以在这里发现许多有价值的信息。

在我看来大堂经理是有几层境界的。第一层境界是“助理级”，有职业性的微笑，懂一点业务，驻点人员和保安算是这种级别的人（实习生就算了）；第二层境界是“经理级”，能够比较好地分流顾客，减少柜台压力；第三层是“营销级”，在完成业务办理的情况下能够有针对性地营销产品，提升业绩。但是“营销级”也是有好几个级别差异的，最一般的人只是把产品销售出去，好一点的能把产品营销出去（维持良好的客户关系），再好一点的是自我营销（用人格魅力征服顾客）。

五、“行业特工”

在《职场》杂志上恰好看到一篇文章。从职业发展和人生规划上来看，26岁和29岁是两个关键点，中国人注重三十而立，所以29岁很重要；而26岁~29岁是事业的发展期，22岁~26岁是事业的探索期。

所以我很情愿将大三暑期时间也纳入职业探索期中来。那么多人削尖脑袋往银行里钻，那银行的真实状况到底是怎样的？我到银行实习的首要目的就是做一个“行业特工”，尽最大可能体验并挖掘到行业内幕，以期为未来求职和择业提供参考。

“行业特工”的最大任务在于搜索资料，天上吹的地上跑的都可以是参考材料。这需要自己放大眼睛四处瞄，也需要放开嘴从周围人身上套话。

当然这涉及到两个问题。一是保密原则，有些东西非礼勿视、非礼勿听、非礼勿说、非礼勿写；二是信息甄别和分析总结问题。

六、视野和心境

大三下学期一直在闭门造车地考虑职业选择问题，直到接触到具体工作时才感觉到有些东西落地。恰好看到一篇热门文章，感觉视野和心境有了一丝的提升。

不需要那么急。

迷茫代表未来的不确定性和可能性，即预示着更多的精彩体验。

XX年7月16日23：37于简村