环保检测机构管理制度

第一篇：环保检测机构管理制度

佳木斯新天创机动车检测站

环保检测工作管理制度

2012-09-01

目录

1、站长工作职责

2、技术负责人工作职责

3、质量负责人工作职责

4、质量监督员工作职责

5、设备管理员工作职责

6、检测员工作职责

7、引车员工作职责

8、承诺书

9、安全和保密要求

10、投诉处理程序

11、人员培训、考核制度

12、检验工作管理制度

13、检测设备、标准物质采购管理规定

14、检测设备、标准物质维护和使用管理规定

15、受检车辆管理制度

16、计算机使用管理制度

17、检测记录管理制度

18、检测报告内审制度

19、年度工作报告制度

站长工作职责

1、领导建立管理体系，制定质量方针，目标并组织全体员工实现质量方针目标。

2、审批检测站的管理手册和程序文件。

3、建立适合本检测站实际的组织机构，任命技术负责人，质量负责人，质量监督员，仪器设备管理员，各部门负责人，推荐授权签字人。明确各部门和管理员的职责并配备他们履行职责的资源。

4、审批个各项管理工作的规章制度，制定检测站长远发展规划。

5、负责解决正确开展检测工作所需要的资源的配备。

6、负责车主提出的申诉、投诉的处理及建议。

7、主持管理评审工作，在检测站管理层的协助下，持续改进管理体系的有效性。

8、负责职权范围内各种计划的审批。

9、重视员工思想教育强化法制观念。应对员工宣贯《以顾客问关注焦点》的管理原则。为客户提供优质的服务。

佳木斯新天创机动车检测有限责任公司

技术负责人工作职责

1、在站长领导下负责检测站的技术工作，对技术工作完成质量和技术管理质量负责。

2、负责管理手册、程序文件的审核。

3、负责批准各项检测原始记录格式和技术类作业指导书。

4、负责落实业务室制定的培训计划，评价培训效果，确定检测人员的检测范围及上岗资格。

5、协助检测车间识别检测工作正常进行所需要设施和环境条件的需求。审批配置方案。

6、负责识别正确开展检测工作所需仪器设备的需求，审核配置计划，授权仪器设备操作者。

7、负责检测方法的选择确认工作，确保检测标准及各种作业指导书现行有效。

8、负责质量控制计划的制定，组织实施控制计划并评价检测结果有效性。

9、接待客户对检测报告的咨询，承担检测报告意见解释工作。

10、主持对开展新检测项目的调研，可行性论证，实施开发计划和管理。

11、对因领导不利或责任心不强，致使检测工作出线重大技术问题而造成的损失负责。

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质量负责人工作职责

1、在站长领导下负责实验室资质认定管理体系的建立、实施，保持和改进工作及计量认证的对外联络工作。对管理体系有效运行负责。

2、组织编写管理手册、程序文件。

3、负责管理体系文件的宣贯工作，确保每位员工了解与本岗位有关的体系

文件的规定，掌握本站质量方针、目标及本岗位职责。

4、负责对识别出的不符合工作，确定责任部门，责令责任部门实施纠正措施或预防措施并验证有效性。

5、负责规定所有记录的保存年限。

6、负责本站管理体系内部审核的组织工作，制定内审计划，抽查检测报告质量。

7、协助站长对管理体系进行评审，制定评审计划，编写评审报告，落实评审会议决议。

8、负责做好新增项目的计量认证工作。

9、领导检测站质量监督工作，制定质量监督计划，组织监督员落实监督计划。

10、对因领导不利或责任心不强，造成检测工作质量失控负责。

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质量监督员工作职责

1、熟悉国家对机动车检测管理方面的有关法律、法规、检测标准和相关技术规范。

2、负责质量信息的收集和分析工作，定期向质量负责人汇报质量情况，及时反映问题；

3、对检测报告形成的全过程，包括对原始记录和检测报告实施监督；

4、对检测人员的检测行为进行监督，有权制止有违真实性、有效性、正确性的任何操作活动；

5、参与检测质量事故的处理和质量趋势的分析和内部质量审核工作；

6、熟悉检测仪器设备的工作原理、性能及操作，具有发现检测中出现技术问题的能力。

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仪器设备管理员工作职责

1、认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造和维护常识；

2、负责仪器设备的日常维护，参加定期维护工作；

3、负责仪器设备的运行检查；

4、做好仪器设备运行故障和检修的记录；

5、参与仪器设备维护计划的编制；

6、做好仪器设备标识张贴工作。

7、认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造、校准、维护、维修、报废等相关的管理工作；

8、负责仪器设备的日常维护，参加定期维护工作；

9、负责仪器设备的运行检查；

10、做好仪器设备运行故障和检修的记录；

11、参与仪器设备维护计划的编制；

12、做好仪器设备标识张贴工作。

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检测员工作职责

1、严格按照有关技术标准、规范和本站的有关规定进行检测，对其所承担的检测工作质量负责；

2、积极维护和保养所使用的仪器设备；

3、正确使用仪器设备，有权拒绝使用不合格的仪器设备；

4、积极参加培训，自觉学习业务技术和检测标准，不断更新专业知识，提高检测技术水平；

5、严格执行操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，保证检测结果的公正性和可靠性；

6、爱岗敬业，乐于奉献，钻研业务，自觉接受监督，不谋私利。

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引车员工作职责

1、对不符合上线的车辆拒绝引车上线；

2、服从现场调度，按车牌核对车辆后注意屏幕提示，按序引车上线检测；

3、认真学习业务知识，努力提高业务水平，熟练驾驶各种型号车辆；

4、严格遵守操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，保证检测结果的公正性和可靠性。

5、爱护送检车辆，正确驾驶车辆，并做好车辆交接工作；

6、接受用户监督，不谋私利，爱岗敬业，钻研业务，乐于奉献。

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承

诺

书

为保证检测工作客观独立、公开公正、诚实信用，本站向社会承诺：严格遵守实验室“三不得”的规定，接受用户监督：

一、不得与检测活动、数据和结果存在关联的利益关系。

二、不得以任何方式经营或参与经营机动车维修、尾气调试、治理等业务，保证检测工作的独立性和数据结果的诚信性。

三、不得参与和检测有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动。

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保密和安全要求

１．受检车辆基本信息和检测结果未经委托方同意不得外泄。２．受检车辆检测结果非授权签字人和与本车辆检测无关人员不得查阅。

３．检测人员持证上岗，引车员应按所持驾驶证的准驾范围驾驶车辆 ４．检测车间及黄线区域禁止非工作人员进入。

５．受检车辆须服从工作人员指挥，按序进入待检区，按序排队检测。６．车辆进入站区，不得高速行驶，站内限速10Km/h。

７．检测操作人员应遵守操作规程，检测时车辆前、后方严禁站人，确保安全后方可进行检测。

8．检测操作人员工作时应集中精力，不得同他人闲谈与检测无关的事。

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投诉处理程序

1．用户有对本站检测质量或服务有意见及建议等，可直接到办公室登记，也可在意见簿上登记，或向意见箱内投注，也可按检测大厅公布的投诉电话向相关管理部门投诉。

2．办公室接到投诉登记或相关部门的投诉反馈意见后，应立即加以汇总，调查并报质量负责人。

3．质量负责人对投诉事件进行分析处理，必要时可组织相关人员进行研究分析或同用户进行沟通了解情况。

4．一般性意见或建议由质量负责人当时解答，较大事件一周内解答，重大事件由质量负责人报告站长，半个月内解答。

5．对本站处理意见或解答不满意者，可向本站上级管理部门反映，协商解决。

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人员培训、考核制度

1、本站检测人员均应参加行业管理部门组织的各类培训，取得相应的资格证后方可上岗，授权签字人必须经计量认证部门确认授权，内审员必须经计量部门考核合格；

2、技术负责人负责人员内部培训、考核的组织实施；

3、办公室具体实施培训、考核工作。

1）办公室制订“年度培训计划”并组织实施，办公室负责人员培训、考核记录和技术档案管理工作。2）各部门按计划组织人员参加培训。

4、本站各岗位人员应具有与其承担的岗位职责相适应的教育、培训、经验和资质等方面的能力，其具体任职条件应符合相关规定。

5、人员培训内容：

1)基础知识：主要包括计量基础知识、标准化知识、质量监督和管理知识、误差理论及数据处理、检测专业知识、新标准宣贯学习、新理论、新技术、计算机等基础知识。

2)实际操作技能：主要包括检测设备的操作使用、维护、汽车安全引车、标准物质的使用及检测过程中的注意事项等。

3)有关法律法规、本站质量体系文件、计量认证评审准则等。4)继续教育、提高学历教育等。5)岗位职责、职业道德；

6)检测场地安全防护知识。

6、人员培训方法

1)实际操作技能分二种形式，一是提倡检测站内以老带新、二是参加外部组织的各种培训班。

2)其它教育如学历采取自学与组织培训相结合，以业余自学为主。

7、人员培训计划、审批、记录

1）年初由办公室牵头，征求部门负责人意见，编制年度培训计划，报站长批准实施。

2）办公室应对各类培训的情况留下完整记录。

8、考核

1）应积极参加上级部门组织的上岗考核，所有检测岗位必须持证上岗。

2）上岗证发放情况应由办公室负责登记入档。

3）外出学习培训的职工参加主办单位组织的考核，回本站后应及时持考核证明或有关证书复印件到办公室办理登记归档手续。4）本站组织的各类培训由办公室组织考核或总结，并留下完整记录。5）站内考核每年不少于两次。

9、人员技术档案管理

1）办公室为人员建立人员技术档案，保证技术档案的完整、有效、保密。

2）人员技术档案应包括下列内容：

a)人员简历(包括主要工作经历、学历证明、职称证明等)。

b)业绩考核材料(包括论文、著作、科研成果等业绩)。c)培训和技能考核记录。

d)有关资格证书(证明)复印件。

e)各类奖惩记录(包括证书复印件)。

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检测工作管理制度

本站认真贯彻执行国家有关法律法规，按照有关国家标准、行业标准对机动车实施检验，对检验结果承担法律责任。定期组织相关检验人员学习有关质量监督法律、法规、条例、办法、标准规程等加强工作人员思想、道德教育，全面提高本站人员素质。确保检验人员按规定的程序方法进行检测，做到“公正、公平、科学、规范”。

1、遵守公正性声明，严格按国家标准、行业标准判断，检测结果不受任何外界干扰，执行检测工作人员守则和保密制度。检测标准、检测数据、检测结果和收费标准公开声明，自觉接受社会各界的监督。

2、检测质量由技术负责人、质量负责人和检测人员分层负责，并做好监督工作，技术负责人对设备技术状况，采用的标准、方法负责负责；质量负责人对检测质量；质量负责人对检测质量负责；操作人员对本次的检测数据负责。

3、为做好检测失误的预防和控制工作，新车送检时应填写好相关表格，带齐制造厂技术文件，修理竣工车辆送检前，修理单位应按规定项目自检合格，按行业要求整齐检测相关手续，单据和修理技术文件。

4、本站工作人员应持证上岗，遵守仪器设备操作规程和检测方法，检测仪器应保持完好，在检定同期内使用，遇到特殊情况影响检测结果时，应重新检测，检测结果应按标判定，检测报告须经总检审核后，送授权签字人签批。

5、检测工作人员可以拒绝违规指挥，坚持按章办事。如检测人员违规操作或违反制度，造成车辆同、检测设备损坏或安全事故的，应个人承担全部责任，并按相关制度给予处理。

6、遵守本站规定的一切规章制度。

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检测设备使用及维护制度

1.年初由办公室制订《仪器设备维护保养计划》。2．实行专人使用、专人保管、专人维护。

3．仪器使用前，必须进行检定或校准，检查其是否在合格或准用有效期内，每年执行一次检定或校准工作，并张贴标识。

4．按期执行《仪器设备维护保养计划》，做到分工明确，维护到位，保养规范，并做好《仪器设备维护保养记录》。

5．在平时使用期间，发生异常情况，操作人员应先检查、观察故障情况，及时向技术负责人或质量负责人报告处理，不能及时排除处理的应立即停止使用，张贴“停用”标记。

6．检测员、引车员负责做好设备的日常维护工作，有关设备的维护过程和结果应做好记录，质量负责人对设备的使用完好，维护工作执行情况进行监督。

7．涉及检测精度的维护修理工作后，须由技术负责人组织人员对其进行校验，合格后由技术负责人签字评价后，方可投入使用，不合格杜绝使用。

8．修理和校验过程，应在“仪器设备修理记录”中记录，相关人员签字。

9．仪器设备达报废期或确因技术问题无法修复，需停止使用报废，应填写报废申请表，以便购置更新设备。

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受检车辆管理制度

1.车辆送检时，需带机动车登记证书和行驶证。

2.送检车辆的基本信息，应同车辆登记证书和行驶证基本信息一致。3.车辆的进、排气系统和燃油供给系统不得随意改装。

4.车辆应确保无三漏，轮胎表面符合要求并保持气压符合出厂规定。5.受检车辆保持空载、热车无异常技术状态及进、排气系统无泄漏等情况。

6.车辆进站应服从现场管理人员管理，自觉按序排队。7.车辆交与检测站工作人员时，车内请勿放置贵重物品。8.检测站工作人员接受待检车辆，应认真规范操作，爱护车辆，不得将受检车辆驶离检测区域。

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计算机使用管理制度

1.非本岗位工作人员不得使用检测用计算机。

2.严禁外来文件、U盘等使用本站检测用计算机进行操作。3.检测专用程序实行分级管理、权限制使用，实行密码进入，并不得私自泄露。

4.操作人员应正确操作，严禁非正常关机，发现异常情况应正确处理，并做好记录，必要时由专业电脑维护人员处理。

5.检测数据采集、处理、运算、记录、报告、贮存均由网络控制系统自动完成，不得人为修改。

6.系统保证有自动备份功能，另外每月进行一次人工备份。7.计算机应由专人维护，每月杀毒一次。8.服务器使用UPS不间断电源，以防意外断电。

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检测记录管理制度

1.检测记录、报告格式及内容由技术负责人依据国标及行业标准编制、确认。

2.记录的填写应注意以下几点：

（1）填写由相应岗位和授权签字人员负责，他人不得代替填写，填写时做到规范、内容齐全、准确、认真；（2）审核人员对其审核的内容负法律责任；

（3）更改记录应在更改处划“∥”，将其正确记录标示其上方并加盖印章；

（4）在记录的形成过程中，从登记、电脑录入、总检等过程均应有标识；

（5）同一辆车检测过程记录均有唯一标识（检测流水号）；（6）数据维护和清理须由授权签字人进行，他人无权进入控制系统。3.所有工作应在工作的当时予以记录，不允许事后补记或追记（无论是书面文本记录还是电脑自动采集记录）。

4.记录应当保证足够的信息，有相应国标或行业标准的记录格式，应按其格式引用。其内容包括：“检测对象状态、检测设备、操作人员、检测时间、校核人员、原始数据、评判标准、标志说明、检测环境”等。

5.记录保存期原则上为二年以上，个人技术档案应长期保存，仪器设备档案存至报废或转移。如用户有特殊要求，可按委托要求执

行。

6.记录统一使用国家规范的计量单位，委托方如有特殊要求应按委托书事项使用。

7.记录的收集应由使用人在其工作程序完成后及时整理、归档，所有归档记录必须做到便于查找，定置管理。

8.记录应及时归档，妥善保管，为客户保密，非授权签字人或与本次检测无关人员不得借阅或翻阅。

9.记录应每年清查一次，对已到保存期的记录由保管人员列出清单，填写记录销毁登记表，经技术负责人审查批准并指定人员监督销毁。

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检测报告内审制度

为确保本站出具的检测报告数据和结果准确，符合国标和行业标准及技术规范要求。我站对检测报告实行内部审核制度。具体事项如下：

（一）检测报告内审工作由技术负责人组织进行。

（二）检测报告内审工作参加对象由内审员、质量监督员及其他人员组成。

（三）每季度第一个月上旬进行。

（四）内审的标准为国标或行业标准。

（五）内审的范围包括检测记录、检测报告。

（六）内审的内容为：

1、信息是否齐全；

2、数据计算及换算是否正确一致；

3、分析数据相关性，视数据是否真实、检测过程是否规范；

4、检测手续是否完善；

5、检测记录、报告填写是否认真、规范、有无随意修改现象；

6、检测记录、报告格式是否为有效版本。

（七）对内审中发现的问题，依据报告管理程序执行，应立即采取措施，并及时纠正。

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机动车环保检测年度工作报告制度

根据国家环保总局环发（2009）145号《机动车环保检验机构管理规定》，我站应在每年1月15日前向城市环保部门提交上一年度工作报告。工作报告应包括以下内容：

（一）机构情况：名录、规模、类别等。

（二）机构人员情况：人员基本情况、人员培训和考核状况等。

（三）内部管理情况：检测线内部比对和检测设备校准等。

（四）在用检测设备情况：检测设备检定、数据传输比对。

（五）在用机动车环保定期检验情况及存在问题（发现排放控制装置缺陷等）。

（六）监督检查情况。

（七）设施规划和实施方案状况。

（八）其他。

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第二篇：环保检测机构管理制度

响水县汽车综合性能检测站 二 零环 保 检 测 工 作 管 理 制 度 一 零 年（8）

目录

1、站长工作职责

2、技术负责人工作职责

3、质量负责人工作职责

4、质量监督员工作职责

5、设备管理员工作职责

6、检测员工作职责

7、引车员工作职责

8、承诺书

9、安全和保密要求

10、投诉处理程序

11、人员培训、考核制度

12、检验工作管理制度

13、检测设备、标准物质采购管理规定

14、检测设备、标准物质维护和使用管理规定

15、受检车辆管理制度

16、计算机使用管理制度

17、检测记录管理制度

18、检测报告内审制度

19、工作报告制度

站长工作职责

1、贯彻国家（行业、省）有关检测的法律、法规和规定；

2、组织制定质量方针、质量目标并批准、发布；

3、批准质量体系文件；

4、确定组织结构，包括部门和岗位设置及其职责权限和相互关系；

5、主持管理评审，负责保持质量体系的适宜性、充分性和有效性；

6、负责资源配置；

7、批准设备的购置和降级、报废；

8、批准奖惩事项。

技术负责人工作职责

1、遵守和执行相关法律法规、标准和技术规范。

2、负责检测质量体系的建立和改进，督促和改进体系的正常

有效运行。

3、组织实施和确定采用新的检测技术和方法，对外来技术文 件的确认。

4、组织实施检测、人员培训、技术考核、学习交流等技术工 作。

5、熟悉检测仪器设备工作原理、检测方法、性能及校准方法 和标准，做好设备运行检查和自校验工作。

6、负责技术管理、技术校核、比对试验，参加能力验证工作，处理和解决检测中的技术问题。

7、主持新项目的实施和评审，主持新购设备的验收、降级、报废等工作。

8、负责检测设备作业指导书的制订，并指导他人完成机动车 检测有关的调试工作。

质量负责人工作职责

1、熟悉有关机动车检测的管理规章制度和相关法律、法规；

2、掌握国家和行业有关检测技术标准；

3、掌握机动车检测设备结构及工作原理，能对设备进行维修和故障排除；

4、独立完成或指导他人完成机动车主要技术性能的检测工作及相关调试工作；

5、严把检测质量关，对检测过程进行监督和检查，行使检测质量裁决权，处理好检测质量申诉，确保出据的检测数据准确可靠；

6、负责“文件化”管理体系的建立和有效运作、维护和改进；

7、与站长、技术负责人进行沟通，以决策和解决管理体系方面存在的问题；

8、负责检查、指导督促本站其他检测员做好检测工作；

9、接受并落实上级交给的其他质量工作。

质量监督员工作职责

1、熟悉国家对机动车检测管理方面的有关法律、法规、检测标准和相关技术规范。

2、负责质量信息的收集和分析工作，定期向质量负责人汇报质量情况，及时反映问题；

3、对检测报告形成的全过程，包括对原始记录和检测报告实施监督；

4、对检测人员的检测行为进行监督，有权制止有违真实性、有效性、正确性的任何操作活动；

5、参与检测质量事故的处理和质量趋势的分析和内部质量审核工作；

6、熟悉检测仪器设备的工作原理、性能及操作，具有发现检测中出现技术问题的能力。

仪器设备管理员工作职责

1、认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造和维护常识；

2、负责仪器设备的日常维护，参加定期维护工作；

3、负责仪器设备的运行检查；

4、做好仪器设备运行故障和检修的记录；

5、参与仪器设备维护计划的编制；

6、做好仪器设备标识张贴工作。

7、认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造、校准、维护、维修、报废等相关的管理工作；

8、负责仪器设备的日常维护，参加定期维护工作；

9、负责仪器设备的运行检查；

10、做好仪器设备运行故障和检修的记录；

11、参与仪器设备维护计划的编制；

12、做好仪器设备标识张贴工作。

检测员工作职责

1、严格按照有关技术标准、规范和本站的有关规定进行检测，对其所承担的检测工作质量负责；

2、积极维护和保养所使用的仪器设备；

3、正确使用仪器设备，有权拒绝使用不合格的仪器设备；

4、积极参加培训，自觉学习业务技术和检测标准，不断更新专业知识，提高检测技术水平；

5、严格执行操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，保证检测结果的公正性和可靠性；

6、爱岗敬业，乐于奉献，钻研业务，自觉接受监督，不谋私利。

引车员工作职责

1、对不符合上线的车辆拒绝引车上线；

2、服从现场调度，按车牌核对车辆后注意屏幕提示，按序引车上线检测；

3、认真学习业务知识，努力提高业务水平，熟练驾驶各种型号车辆；

4、严格遵守操作规程，遵守职业道德，不得弄虚作假，保证检测结果的公正性和可靠性。

5、爱护送检车辆，正确驾驶车辆，并做好车辆交接工作；

6、接受用户监督，不谋私利，爱岗敬业，钻研业务，乐于奉献。

承

诺

书

为保证检测工作客观独立、公开公正、诚实信用，本站向社会承诺：严格遵守实验室“三不得”的规定，接受用户监督：

一、不得与检测活动、数据和结果存在关联的利益关系。

二、不得以任何方式经营或参与经营机动车维修、尾气调试、治理等业务，保证检测工作的独立性和数据结果的诚信性。

三、不得参与和检测有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动。

保密和安全要求

１．受检车辆基本信息和检测结果未经委托方同意不得外泄。２．受检车辆检测结果非授权签字人和与本车辆检测无关人员不得查阅。

３．检测人员持证上岗，引车员应按所持驾驶证的准驾范围驾驶车辆 ４．检测车间及黄线区域禁止非工作人员进入。

５．受检车辆须服从工作人员指挥，按序进入待检区，按序排队检测。６．车辆进入站区，不得高速行驶，站内限速10Km/h。

７．检测操作人员应遵守操作规程，检测时车辆前、后方严禁站人，确保安全后方可进行检测。

8．检测操作人员工作时应集中精力，不得同他人闲谈与检测无关的事。

投诉处理程序

1．用户有对本站检测质量或服务有意见及建议等，可直接到办公室登记，也可在意见簿上登记，或向意见箱内投注，也可按检测大厅公布的投诉电话向相关管理部门投诉。

2．办公室接到投诉登记或相关部门的投诉反馈意见后，应立即加以汇总，调查并报质量负责人。

3．质量负责人对投诉事件进行分析处理，必要时可组织相关人员进行研究分析或同用户进行沟通了解情况。

4．一般性意见或建议由质量负责人当时解答，较大事件一周内解答，重大事件由质量负责人报告站长，半个月内解答。

5．对本站处理意见或解答不满意者，可向本站上级管理部门反映，协商解决。

人员培训、考核制度

1、本站检测人员均应参加行业管理部门组织的各类培训，取得相应的资格证后方可上岗，授权签字人必须经计量认证部门确认授权，内审员必须经计量部门考核合格；

2、技术负责人负责人员内部培训、考核的组织实施；

3、办公室具体实施培训、考核工作。

1）办公室制订“培训计划”并组织实施，办公室负责人员培训、考核记录和技术档案管理工作。2）各部门按计划组织人员参加培训。

4、本站各岗位人员应具有与其承担的岗位职责相适应的教育、培训、经验和资质等方面的能力，其具体任职条件应符合相关规定。

5、人员培训内容：

1)基础知识：主要包括计量基础知识、标准化知识、质量监督和管理知识、误差理论及数据处理、检测专业知识、新标准宣贯学习、新理论、新技术、计算机等基础知识。

2)实际操作技能：主要包括检测设备的操作使用、维护、汽车安全引车、标准物质的使用及检测过程中的注意事项等。

3)有关法律法规、本站质量体系文件、计量认证评审准则等。4)继续教育、提高学历教育等。5)岗位职责、职业道德； 6)检测场地安全防护知识。

6、人员培训方法

1)实际操作技能分二种形式，一是提倡检测站内以老带新、二是参加外部组织的各种培训班。

2)其它教育如学历采取自学与组织培训相结合，以业余自学为主。

7、人员培训计划、审批、记录

1）年初由办公室牵头，征求部门负责人意见，编制培训计划，报站长批准实施。

2）办公室应对各类培训的情况留下完整记录。

8、考核

1）应积极参加上级部门组织的上岗考核，所有检测岗位必须持证上岗。

2）上岗证发放情况应由办公室负责登记入档。

3）外出学习培训的职工参加主办单位组织的考核，回本站后应及时持考核证明或有关证书复印件到办公室办理登记归档手续。4）本站组织的各类培训由办公室组织考核或总结，并留下完整记录。5）站内考核每年不少于两次。

9、人员技术档案管理

1）办公室为人员建立人员技术档案，保证技术档案的完整、有效、保密。

2）人员技术档案应包括下列内容：

a)人员简历(包括主要工作经历、学历证明、职称证明等)。b)业绩考核材料(包括论文、著作、科研成果等业绩)。

c)培训和技能考核记录。

d)有关资格证书(证明)复印件。

e)各类奖惩记录(包括证书复印件)。

检测工作管理制度

本站认真贯彻执行国家有关法律法规，按照有关国家标准、行业标准对机动车实施检验，对检验结果承担法律责任。定期组织相关检验人员学习有关质量监督法律、法规、条例、办法、标准规程等加强工作人员思想、道德教育，全面提高本站人员素质。确保检验人员按规定的程序方法进行检测，做到“公正、公平、科学、规范”。

1、遵守公正性声明，严格按国家标准、行业标准判断，检测结果不受任何外界干扰，执行检测工作人员守则和保密制度。检测标准、检测数据、检测结果和收费标准公开声明，自觉接受社会各界的监督。

2、检测质量由技术负责人、质量负责人和检测人员分层负责，并做好监督工作，技术负责人对设备技术状况，采用的标准、方法负责负责；质量负责人对检测质量；质量负责人对检测质量负责；操作人员对本次的检测数据负责。

3、为做好检测失误的预防和控制工作，新车送检时应填写好相关表格，带齐制造厂技术文件，修理竣工车辆送检前，修理单位应按规定项目自检合格，按行业要求整齐检测相关手续，单据和修理技术文件。

4、本站工作人员应持证上岗，遵守仪器设备操作规程和检测方法，检测仪器应保持完好，在检定同期内使用，遇到特殊情况影响检测结果时，应重新检测，检测结果应按标判定，检测报告须经总检审核后，送授权签字人签批。

5、检测工作人员可以拒绝违规指挥，坚持按章办事。如检测人员违规操作或违反制度，造成车辆同、检测设备损坏或安全事故的，应个人承担全部责任，并按相关制度给予处理。

6、遵守本站规定的一切规章制度。

检测设备使用及维护制度

1.年初由办公室制订《仪器设备维护保养计划》。2．实行专人使用、专人保管、专人维护。

3．仪器使用前，必须进行检定或校准，检查其是否在合格或准用有效期内，每年执行一次检定或校准工作，并张贴标识。

4．按期执行《仪器设备维护保养计划》，做到分工明确，维护到位，保养规范，并做好《仪器设备维护保养记录》。

5．在平时使用期间，发生异常情况，操作人员应先检查、观察故障情况，及时向技术负责人或质量负责人报告处理，不能及时排除处理的应立即停止使用，张贴“停用”标记。

6．检测员、引车员负责做好设备的日常维护工作，有关设备的维护过程和结果应做好记录，质量负责人对设备的使用完好，维护工作执行情况进行监督。

7．涉及检测精度的维护修理工作后，须由技术负责人组织人员对其进行校验，合格后由技术负责人签字评价后，方可投入使用，不合格杜绝使用。

8．修理和校验过程，应在“仪器设备修理记录”中记录，相关人员签字。

9．仪器设备达报废期或确因技术问题无法修复，需停止使用报废，应填写报废申请表，以便购置更新设备。

受检车辆管理制度

1.车辆送检时，需带机动车登记证书和行驶证。

2.送检车辆的基本信息，应同车辆登记证书和行驶证基本信息一致。3.车辆的进、排气系统和燃油供给系统不得随意改装。

4.车辆应确保无三漏，轮胎表面符合要求并保持气压符合出厂规定。5.受检车辆保持空载、热车无异常技术状态及进、排气系统无泄漏等情况。

6.车辆进站应服从现场管理人员管理，自觉按序排队。7.车辆交与检测站工作人员时，车内请勿放置贵重物品。8.检测站工作人员接受待检车辆，应认真规范操作，爱护车辆，不得将受检车辆驶离检测区域。

计算机使用管理制度

1.非本岗位工作人员不得使用检测用计算机。

2.严禁外来文件、U盘等使用本站检测用计算机进行操作。3.检测专用程序实行分级管理、权限制使用，实行密码进入，并不得私自泄露。

4.操作人员应正确操作，严禁非正常关机，发现异常情况应正确处理，并做好记录，必要时由专业电脑维护人员处理。

5.检测数据采集、处理、运算、记录、报告、贮存均由网络控制系统自动完成，不得人为修改。

6.系统保证有自动备份功能，另外每月进行一次人工备份。7.计算机应由专人维护，每月杀毒一次。8.服务器使用UBS不间断电源，以防意外断电。

检测记录管理制度

1.检测记录、报告格式及内容由技术负责人依据国标及行业标准编制、确认。

2.记录的填写应注意以下几点：

（1）填写由相应岗位和授权签字人员负责，他人不得代替填写，填写时做到规范、内容齐全、准确、认真；（2）审核人员对其审核的内容负法律责任；

（3）更改记录应在更改处划“∥”，将其正确记录标示其上方并加盖印章；

（4）在记录的形成过程中，从登记、电脑录入、总检等过程均应有标识；

（5）同一辆车检测过程记录均有唯一标识（检测流水号）；（6）数据维护和清理须由授权签字人进行，他人无权进入控制系统。3.所有工作应在工作的当时予以记录，不允许事后补记或追记（无论是书面文本记录还是电脑自动采集记录）。

4.记录应当保证足够的信息，有相应国标或行业标准的记录格式，应按其格式引用。其内容包括：“检测对象状态、检测设备、操作人员、检测时间、校核人员、原始数据、评判标准、标志说明、检测环境”等。

5.记录保存期原则上为二年以上，个人技术档案应长期保存，仪器设备档案存至报废或转移。如用户有特殊要求，可按委托要求执

行。

6.记录统一使用国家规范的计量单位，委托方如有特殊要求应按委托书事项使用。

7.记录的收集应由使用人在其工作程序完成后及时整理、归档，所有归档记录必须做到便于查找，定置管理。

8.记录应及时归档，妥善保管，为客户保密，非授权签字人或与本次检测无关人员不得借阅或翻阅。

9.记录应每年清查一次，对已到保存期的记录由保管人员列出清单，填写记录销毁登记表，经技术负责人审查批准并指定人员监督销毁。

检测报告内审制度

为确保本站出具的检测报告数据和结果准确，符合国标和行业标准及技术规范要求。我站对检测报告实行内部审核制度。具体事项如下：

（一）检测报告内审工作由技术负责人组织进行。

（二）检测报告内审工作参加对象由内审员、质量监督员及其他人员组成。

（三）每季度第一个月上旬进行。

（四）内审的标准为国标或行业标准。

（五）内审的范围包括检测记录、检测报告。

（六）内审的内容为：

1、信息是否齐全；

2、数据计算及换算是否正确一致；

3、分析数据相关性，视数据是否真实、检测过程是否规范；

4、检测手续是否完善；

5、检测记录、报告填写是否认真、规范、有无随意修改现象；

6、检测记录、报告格式是否为有效版本。

（七）对内审中发现的问题，依据报告管理程序执行，应立即采取措施，并及时纠正。

机动车环保检测工作报告制度

根据国家环保总局环发（2009）145号《机动车环保检验机构管理规定》，我站应在每年1月15日前向城市环保部门提交上一工作报告。工作报告应包括以下内容：

（一）机构情况：名录、规模、类别等。

（二）机构人员情况：人员基本情况、人员培训和考核状况等。

（三）内部管理情况：检测线内部比对和检测设备校准等。

（四）在用检测设备情况：检测设备检定、数据传输比对。

（五）在用机动车环保定期检验情况及存在问题（发现排放控制装置缺陷等）。

（六）监督检查情况。

（七）设施规划和实施方案状况。

（八）其他。

第三篇：环保检测机构申请资料

附件7：

申请机动车环保检验机构需提交的详细材料

（一）申请建设机动车环检机构材料明细

1、建设单位申请书；

2、盟市环保局批复文件；

3、建设单位组织机构代码证（复印件）；

4、营业执照（复印件）；

5、安检资格许可证（复印件）或相关证明材料；

6、规划用地相关证明材料；

7、建设方案；

8、法人身份证复印件。

（二）申请机动车环检委托证书材料明细

1、机动车环保定期检验申请书（见附一）；

2、工商营业执照（复印件）；

3、环评报告书（表）及批复（复印件）；

4、计量认证合格证书、检测设备检定证书（复印件）；

5、工作岗位设置及相关职责文件；

6、《在用机动车排放污染物检测机构技术规范》规定的其他证明材料。

第四篇：《检测机构管理制度及质量控制措施》

检测机构管理制度及质量控制措施

一、检测工作管理类

1、检测工作（程序）管理制度；

2、标准、规范、技术资料管理制度；

3、试验样品管理制度；

4、委托试验及报告签发制度；

5、检测工作保密制度；

6、受理投诉、质量异议与仲裁管理制度；

7、检测试验工作安全管理制度；

二、仪器设备与试剂管理

8、仪器设备购置及验收制度；

9、仪器设备保管维护与使用维修制度；

10、仪器设备检定校准及标志管理制度；

11、仪器设备档案管理制度；

12、仪器设备报废处理制度；

13、化学试剂管理制度；

三、人员管理

14、技术人员聘用及档案管理制度；

15、各类人员岗位职责；

16、试验检测人员培训制度；

四、试验环境条件管理

17、标准养护室管理制度；

18、试验环境条件管理制度；

五、质量控制措施

19、质量管理文件制定、颁发、修改与执行情况监督检查制度；

20、试验室内部质量监督控制措施；

21、检测不合格项目台帐制度与检测不合格结果报告制度；

22试验环境条件控制与保障制度；

23、各项试验操作规程；

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END

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第五篇：检验检测机构实验室管理制度

第一章 检验检测机构实验室管理制度

一、实验室工作制度

（一）实验室是进行检测和科研的重要场所，严禁存放私人或与实验无关的一切物品；不准做一切与检测和科研实验无关的事情。

（二）实验室所有人员必须严格遵守各项规章制度和管理规定，加强技术安全和技术保密工作，严格实行标准化管理和计量管理。

（三）实验室的工作人员必须认真学习实验室有关的安全守则，熟悉有关仪器的操作规程和相关实验技术操作规程；遵守有关实验室的规章制度，服从实验室管理人员的管理，在实验室内的一切活动须经本实验室管理人员的许可方可实施。

（四）进入实验室的人员必须按规定穿着整洁的工作服。除实验室工作人员和与实验室工作有关的人员外，其他任何人员严禁入内。

（五）严禁实验室人员私自接受或安排他人在实验室内开展实验工作、进行仪器检测和私自收费，或减免应收费用，违者将按有关规定严肃处理和处罚。

（六）在实验室工作的人员，应严格遵守本行业的有关法律、法规和规章，每次实验必须有详尽的记录，包括实验目的、实验方法、实验操作步骤和实验数据等；使用仪器必须按规定进行登记。原始实验记录、数据按规范和要求必须严格管理。

（七）由于责任事故造成仪器设备的损坏，要追究使用人的责任直到赔偿。

（八）实验室工作人员必须热爱本职工作，不断提高业务水平，做到文明、有序管理。必须认真执行有关实验室安全卫生的管理规定，做到文明整洁，仪器设备摆放整齐，杜绝事故的发生。

（九）实验室钥匙管理应严格遵守实验室有关钥匙管理的规定，严禁任何人以任何借口私自配制或转借他人。

（十）非本公司外的个人或团体参观实验室需经总经理批准。任何人未经批准不得私自安排他人参观。

二、实验室安全制度

（一）实验室内应保证有各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、消防灭火器材等），并应定期进行检查，保证可随时提供使用。

（二）实验室工作人员必须严格遵守操作规程及各项安全管理规章制度，在使用电、气、水、火时，必须按有关规定进行操作。实验室内各种仪器、器皿应按规定的位置放置，不得任意堆放，以免错拿错用，保证安全无误并认真填写使用登记（记录）表。

（三）实验室工作人员工作前应做好个人防护，着工作服，搞好实验室内外的环境卫生。

（四）禁止将与实验无关的物品带入实验室，实验室与办公室须严格分开。

（五）凡进入实验室的各级工作人员，都要熟悉准备进行实验的具体步骤和条件，选用适当的仪器和试剂药品，对可能发生的危险，应作好防护准备。

（六）实验室工作人员必须掌握消防常识和常用消防器材的使用，能区别不同火源选择适当的灭火器材。灭火器材要放置在明显及使用方便处，要经常检查，保证其处于完好有效状态。

（七）操作和处理易挥发、易燃试剂时，严禁用明火直接加热。

（八）在加热蒸馏及其它加热过程中，要坚守岗位，不得擅离职守。

（九）按照仪器说明的要求，使用安全电压以上电压的电器设备均应有良好接地，电热设备所用电源导线应能满足功率（电流）要求，应经常检查是否完好无损。关闭闸刀开关时绝对不得用湿手进行操作。

（十）可燃物质（如汽油、煤油、酒精、可燃芳香烃等）不得存放在煤气灯、电炉或其它火源的附近。易燃、易爆物品、试剂要随用随领，不得在实验室内大量积存。

（十一）凡使用有毒气体、液体或在反应过程中产生有毒、刺激性气体和液体时，必须在通风柜内进行操作。

（十二）使用酸、碱等强腐蚀性试剂时，必须佩带橡胶手套，必要时佩带橡胶围裙，勿使易挥发试剂瓶口对着自己或他人。

（十三）清洗实验室仪器时应注意不使含有多量剧毒试剂的废液直接倒入下水道，必须先经适当转化处理再进行清洗排放。

（十四）高压气瓶严禁在日光下曝晒，高压气瓶不准放净瓶内气体，在正常情况下，保存压力不少于9.806×103Pa，气瓶严禁混用。

（十五）发生意外事故时，应迅速切断电源、火源，立即采取有效措施及时处理，并及时报告有关领导和保卫消防部门。

（十六）实验室内不准吸烟、就餐、会客、住宿，严禁携带无关物品或带领无关人员进入实验室。

（十七）实验工作结束后，值班人员要对仪器设备、水、电、门、窗等进行安全检查。各室都要选定安全负责人，专门负责此项工作。

三、精密仪器使用管理制度

(一)精密仪器由实验室设专人管理，建立档案，记载验收、检定、故障排除、日常维护等情况。

(二)按仪器说明书的规定，将操作程序及注意事项写成简明操作卡。(三)大型精密仪器使用人员上岗前需进行培训，合格后方可上机操作。

（四）仪器使用前应检查有无异常，如发现异常，应通知维修人员修复、调整，不得擅自修理，并报告实验室主任。

(六)开动仪器前，应充分做好试验准备工作，开动后经常观察运转情况。(七)操作人员按格式认真填写使用登记薄，记载开机、使用情况。

(八)仪器损坏时，应立即查明原因并书面报告实验室主任、质量负责人。如属责任事故，当事人应作检讨，情节严重者给予批评或适当处分。

四、剧毒药品管理制度

(一)凡请领、保管、使用剧毒药品，应按国家有关管理办法及规定执行。(二)凡库房实验室存放的剧毒药品均需要设专人、专柜加锁保管，每半年清点一次，并把清点结果报实验室主任、办公室备案。

(三)实验室请领剧毒药品由主管主任和办公室主任审签，主管主任批准，专人领取。试验需用剧毒试剂时，经室主任批准后，由二人共同监督称量。氰化物使用后不能交回的剩余量，必须二人共同销毁，要登记销毁数量。

(四)剩余的剧毒药品需销毁处理时，应详细填写销毁登记表由公司经理审核批准。

五、标准物质管理制度

(一)办公室负责公司标准品(对照品)的计划汇总，采购、供应工作。(二)实验室根据工作需要，在年末将下标准品的需要数量计划报送业务办公室。

(三)标准品(对照品)由办公室发给实验室，实验室领取后要指定专人保管，并建立使用登记帐。

(四)标准品(对照品)要按说明书规定使用，标准品(对照品)要避光、防潮、置于阴凉处。

六、化学试剂、玻璃器皿使用管理制度

(一)试剂的管理

l、实验室指定专人负责化学试剂的保管。

2、对过期失效或现行标准中不再使用的试剂，应在室主任的指导下进行清理。

3、对易潮、变质的试剂要不定期地检查其外观，并做好记录。

4、在新购入供原子吸收和气相色谱等仪器使用的试剂，如需要更换生产厂家时，必须把质量考察情况结论(可用于否)反馈给办公室。

5、化学试剂应在符合规定的房间里保存，避免直射光，试剂柜与暖气要有一定的距离。

6、剧毒试剂(三氧化二砷、二氯化汞、氰化钾)等，称取后要做好记录，并立即返回仓库；危险试剂(三硝基苯酚)应注意防震。

7、从试剂瓶取出的试剂，不得再倒回原处，易挥发及刺激性的试剂，用后应及时加盖，以防止挥发和污染空气。

8、试剂配制应按检验方法进行配制，并标示配制日期，发观混浊、沉淀、变色时，应重新配制。(二)玻璃器皿的管理

1、玻璃器皿应按需要购入。提购入计划时，应注明名称、规格、及具体质量要求。

2、购入的玻璃器皿应符合质量要求，如发现质量问题，应退回办公室。

3、容量器皿(容量瓶、移液管、滴定管等)，应进行校证合格后使用。

第二章 业务技术管理制度

一、样品接收、检验、留样制度

(一)检品的接收

1、检品接收统一由业务室办理，其他科室或个人不得擅自接收。

2、凡不是国家规定检验项目的样品不予收检，个人送检的样品一般不予收检。

3、接受的样品要检验目的明确、包装完整、标签批号清楚、来源确切。

4、委托检验必须持有单位介绍信，检验目的明确、资料齐全方可接收。如果不能检验时，签署意见加盖公章转送其他检验部门。

5、常规样品收检数量应符合国家标准，数量不够不予接收。特殊情况委托单位可写出书面申请，酌情减量：特殊的样品应由委托单位加封或当面核对名称、批号、数量等后方可接收。

6、复核检品应附原检验单位的检验报告书。

7、符合收检条件的检品，委托样品由委托单位按规定填写检验申请单，统一编号、登记、录入，然后将样品送到实验室签收。(二)检验

1、实验室接受检品后，首先核对检品与登记是否相符，如有问题应及时提出，核对后登记。

2、常规检验以国家标准或地方标准为检验依据进行检验。

3、检品应由具备相应专业技术的人员检验。见习期人员、外来进修或实习人员不得独立出具检验报告书。

4、检验者接受检品后，按照质量标准及其方法和有关规定进行检验，并按要求记录。

5、检验结果的复核，应由检验人员申述理由，查找原因，经室主任同意后方可进行。检验结果不合格的项目或结果处于边缘的项目，除另有规定以一次检验结果为准不得复检外，一般应予复检。必要时室主任可指定他人进行复检。

6、在检验过程中认为需要增减项目或改变检验依据及方法时，经实验室主任、质量负责人、技术负责人确定后方可进行。

7、检验过程中，检验人员应按原始记录要求及时如实记录，严禁适先记录、补记或转抄。

8、原始记录经核对人员逐项核对，由实验室主任全面审核后送交质控科。

9、在未出具正式检验报告书前，有关科室和人员不得将检验情况和结果私自泄露。

10、检验人员应按规定的检验周期完成检验任务，实验室主任和业务室应了解检验情况，督促检验进度。

11、发出的检验报告应由主管主任审查、核签后方可打印、盖章、发出。

12、委托检验的检品在检验中发现问题经与委托单位联系30天内末获答复时，视为自行放弃检验，检品不予保管。

13、对检验结果有异议时，应在接到样品检验报告书之日起7天内向检验单位提出，逾期即视为认可。

14、委托检验的检验结果只对检验样品负责。(三)留样

1、接收检品检验必须留样，留样数量不得少于一次全项检验用量。

2、被检样品由业务科室人员填写留样登记，注明数量和留样日期，签封后清点登记、入库保存。

3、剩余检品在留足留样后，可以退回供样单位。退还剩余检品时，供样单位应持单位介绍信，业务室核实数量，领取人签收后方可退回。

4、业务室审核报告需要启封看样时，应与有关人员或科室主任共同启封。检查后由启封人立即重新签名加封，并应记录。

5、留样室的设备设施应符合样品规定的贮存条件。

7、留样检品保存三个月。

8、科室如因工作需要调用留样期内的样品，由使用人提出申请，说明用途，实验室主任同意，业务室主任批准后方可调用。调用后的剩余检品应退回，并按第2条要求重新签封交回留样室，如样品用完，应及时注销。

9、留样期满的样品，由保管人列出清单，经主管业务主任批准后，两人以上处理，并登记处理方法、日期、处理人签字存档。

二、检验单的书写规则

(一)检品编号：为10位数字，前4位为年号，后6位为流水号，如：2006000069。必要时，可在年号之后增加检品的分类代码。(二)检品名称：应按检品包装上的品名(中文名或外文名)填写；品名如为商品名，应在商品名之后加括号注明法定名称。(三)厂名、生产单位或产地等按实际填写。

(四)包装：固体包装如“玻瓶分装”或“塑料袋”等。液体包装如“塑料瓶”或“铝塑板及纸盒”等。

(五)批号按包装实样上的批号填写。(六)效期按样品包装所示填写有效期。

(七)报验单位或供样单位：均指检品的直接提供者，应写单位全称。

(八)检品数量：均按收到检品的包装乘以采样标准填写，如“l×2公斤”，“1×1公斤”等。

(九)检验目的：检品填写“委托检验”、“复核检验”。(十)检验项目：直接填写检验项目名称。

(十一)检验依据：按国家批准的质量标准检验。已成册的质量标准写明标准名称、版本和部、册等。

(十二)收检日期：按收到检品的年、月、日填写。

(十三)报告日期：为公司主任审定签发报告的日期。

三、检验记录的书写规则

检验记录是出具检验报告的依据，是进行科学研究的技术总结的原始资料；为保证样品检验工作的科学性和规范化，检验记录必须做到：记录原始、真实，内容完整、齐全，书写清晰、整洁。

样品检验报告书是对样品质量作出的技术鉴定，是具有法律效力的技术文件；检验人员应本着严肃负责的态度，根据检验记录，认真填写检验报告单，经逐级审核后，由公司领导签发“检验报告书”。要求做到：依据准确，数据无误，结论明确，文字简洁，书写清晰，格式规范；每一份检验报告书只针对一份样品。(一)检验记录的基本要求：

1、原始检验记录应采用统一印制的活页记录纸和各类专用检验记录表格，并用蓝黑墨水或碳素笔书写。凡用微机打印的数据与图谱，应剪贴于记录上的适宜处，并有操作者签名；如系用热敏纸打印的数据，为防止日久褪色难以识别，应以蓝黑墨水或碳素笔将主要数据记录纸上。

2、检验人员在检验前，应注重检品标签与所填检验卡的内容是否相符，逐一查对检品的编号、品名、规格、批号和效期，生产单位或产地，检验目的和收检日期，以及样品的数量和封装情况等。并将样品的编号与品名记录检验记录纸上。

3、检验记录中，应先写明检验的依据。凡按国家标准、地方标准检验者，应列出标准名称、版本和标准号；凡按送验者所附检验资料或有关文献检验者，应先检查其是否符合要求，并将前述有关资料的影印附于检验记录之后，或标明归档编码。

4、检验过程中，可按检验顺序依次记录各检验项目，内容包括：项目名称，检验日期，操作方法，实验条件(如实验温度、仪器名称和校正情况等)，观察到的现象(不要照抄标准，而应是简要记录检验过程中观察到的真实情况：遇有反常的现象，则应详细记录，并鲜明标出，以便进一步研究)，实验数据，计算(注意有效数字和数值的修约及其运算)，结果判断等。应及时、完整地记录，严禁事后补记或转抄。如发现记录有误，可用单线划去并保持原有的字迹可辨，不得擦抹涂改；并应在修改处签名或盖章，以示负责。检验或试验结果，无论成败(包括必要的复试)，均应详细记录、保存。对废弃的数据或失败的实验，应及时分析其可能的原因，并在原始记录上注明。

5、检验中使用的标准品或对照品，应记录其来源、批号和使用前的处理；用于含量(或效价)测定的，应注明其含量(或效价)和干燥失重(或水分)。

6、每个检验项目均应写明标准中规定的限度或范围，根据检验结果作出单项结论(符合规定或不符合规定)，并签署检验者的姓名。

7、在全部检验工作完成之后，应将检验记录逐页顺序编号，根据各项检验结果认真填写检验报告单，并对本检品作出明确的结论。检验人员签名后，经主管主任指定的人员对所采用的标准，内容的完整、齐全，以及计算结果和判断的无误等，进行校核并签名；再经室主任审核后，连同检验卡一并送业务室审核。(二)对每个检验项目记录的要求：

检验记录中，可按实验的先后，依次记录各检验项目，不强求与标准上的顺序。项目名称应按标准规范书写，不得采用习惯用语。最后应对该项目的检验结果给出明确的单项结论。

四、样品检验报告书的书写规则

(一）检验报告书按检验报告单书写。(二)列出“检验项目”、“标准规定’’和“检验结果”三个栏目。

(三)“检验项目”下，按质量标准列出具体检验项目名称和排列顺序，应按质量标准上的顺序书写。

(四)检验报告书中各检验项目的书写要求：

在“标准规定”下，按质量标准的内容和格式书写：在“检验结果”下写出相应的实测数值，数值的有效位应与质量标准中的要求一致。(五)检验报告书的结论：内容应包括检验依据和检验结论

1、全检合格，结论写“本品按XXX检验，结果符合规定”。

2、全检中只要有一项不符合规定，即判为不符合规定：结论写“本品按XXX检验，结果不符合规定”。

3、如非全项检验，合格的写“本品按XXX检验上述项目，结果符合规定”：如果一项不符合格时，则写“本品按XXX检验上述项目，结果不符合规定”。(六)检验报告书底稿签名：检验者、校核者和各级审核者均应在检验卡(或报告书底稿)上签具姓名和经办日期(年、月、日)。

(七)本细则未函盖的检验项目，可按已批准进行检验和书写。

五、关于实验室安排检品顺序及时限的规定

(一)业务室在检品登记送转实验室时，应按收到检品时间的先后顺序进行，即先收到的检品先登记、先交实验室。

(二)实验室主任在向检验人员发放检品时，应按业务室送交检品的先后顺序进行(否则应说明原因)，检验人员在开始检验样品时应按室主任交给样品的时间的先后顺序进行，检验人员完成检验后，科室主任安排在二天内完成复核人员的复核及审核签字。

(三)检验单下到业务室后，业务室及主管主任应分别在二天内完成审核签字，报告书在一天内打字发出。

(四)实验室主任应按每个检品的难易程度，掌握每个检品的检验进度，做好督促和检查工作，应按检验周期完成，超时限应说明原因。(五)如有特殊情况需要加速检验的样品，由业务室受理，原则上实验室不得拒绝，遇有特殊情况，要向主管主任汇报，并与业务室协办。应优先安排加速检品，并应在加速检验周期内完成。如不能按期完成，应在检验单上注明原因。(六)需审核标准资料的工作，应按收审先后顺序进行审核，其检品的复核检验，可在标准审核工作后进行检验，但仍应按收审时间的先后顺序进行。审核及检验工作均应在规定时限内完成。

(七)业务科负责本规定的实施并督促检查工作。

六、质量保证体系的检查制度

(一)建立完善的质量保证体系

我公司的质量保证体系实行以公司经理为技术负责人，以主管主任为质量负责人，以质量控制科为质量管理部门，以科室主任为本科室的质量负责人。各级质量保证机构按其相应的职责进行工作。确定以下的保证措施：

1、组织和管理

2、质量体系、审核和评审

3、人员

4、设施和环境

5、仪器设备和标准物质

6、量值溯源和效准

7、检验方法

8、检验样品的处置

9、记录

10、检验报告书

11、检验的分包

12、外部支持服务和供应

13、抱怨

14、应急处理(如停电，应采用小型发电机及时供电等)(二)质量保证工作的实施和检查

各科室3、6、9、12、月的最后一周对本科室工作检查 一次，做好检查记录(统一印发)，对检查中发现的问题及解决的结果要记录清楚。公司每年进行一～二次内部审核，进行现场检查，同时对检验审评审工作中与质量有关的事项进行总结、处理和制定改进措施。

检查的内容有以下几个方面：

1、仪器设备状态(是否超过检定周期、运转是否正常、仪器使用记录是否完整及仪器维护情况)。

2、环境情况(实验室工作制度和安全制度执行情况、实验室环境卫生及管理情况、恒温、排风、防震、洁净度情况)。

3、人员素质(各科室人员培训计划的执行情况、人员培训的方式、内容、人次及时数)。

4、检测过程(检验卡及原始记录的书写、检验报告书的书写、检验时限、检验标准操作等)。

5、实验室的管理(标准品、试剂的质量及保管情况，容量仪器的检定情况)。

6、各项规章制度的执行情况。

七、检验工作质量申述的受理和处理制度

(一)用户对检验质量的申述由业务室受理，质量负责人处理，并向公司主任报告。

(二)被检验单位向本公司就以下问题提出书面申述，本公司予以处理。

1、对检验数据提出异议；

2、对检验结论提出异义；

3、对不合格检品提出异议。(二)处理程序如下：

1、业务室对申述进行登记，详细记载申述人提出的理由。

2、由质量负责人主持，业务室主任会同实验室主任检查执行标准是否有误：检查检验卡片、原始记录、检验报告书写是否有误；检查所使用仪器、标准品、滴定液、试剂及检测环境是否符合规定，检查操作是否准确无误。上述各项均无误，经质量负责人和公司主任同意后，发一份确认原报告书正确有效的文件。

3、如经检查发现数据处理、结果判断有误，经质量负责人和中心主任同意后，份题为“对于原编号为XXX的检验报告书的更正”的报告，并声明原始报告书作废。

4、如经检查发现执行标准、检测仪器、标准品、滴定液、试剂、环境条件或检验操作有误，应对留样做重新检验，经质量负责、公司经理同意后，重新发报告书，并声明原报告书作废。(四)如申诉人对处理结果仍持有异议，可将留样送有关单位仲裁。(五)处理申述的检验费用由败诉方负担。

(六)申述受理期限，自发出检验报告书日算起，一个月内有效，超过者概不受理。

八、差错事故的管理制度

(一)在工作中发生以下情况应确定为差错：

1、因违反操作规程或工作粗心而致检验结果错误，经审核发现，需重新进行试验者。

2、标准溶液配错，影响检验结果，经使用发现者(配制者和校对者负同等责任)。

3、计算错误，核对未发现，影响检验结果者(校对者与实验者负同等责任)。4．、收发、打字错误影响检验或报告结果，经核对发现者。

5、因违反操作规程或工作粗心而损坏仪器设备者(低值易耗品除处)。

6、丢失送审资料、检验样品者。

7、下班后忘记关闭仪器电源，忘记关闭水、气开关，未发生严重后果者。

8、因违反实验室制度和操作规程发生燃烧、爆炸、工伤事故，未造成严重后果者。

9、工作粗心，检品、资料未及时转送造成安排检验、复核流程某环节较长时间拖延，但能挽回者。

11、丢失一般文件，但未造成严重后果者。

12、工作粗心，文件未及时送达、催办、阅批，贻误时机，影响工作，但尚可挽回者。(当事人和文秘人员同等责任)。

13、工作粗心，计价、收款错误者。

14、购入仪器设备、试剂及其他物品规格错误，影响工作，但尚可挽回者。

15、工作粗心，未及时安排、实施已批准的采购计划，影响工作者。(二)差错处理：

工作中发生差错，应如实向室主任汇报，科室主任应立即查明原因，设法纠正并减少损失。科室对发生的差错应有记录，并应对责任人在科室的会议上提出批评，及时总结教训，对后果较严重或屡犯者，应给与减发奖金处理，造成严重经济损失者须赔偿20％以下损失费。

(三)在工作中发生以下情况应确定为事故：

1、对违反操作规程或工作敷衍塞责、玩忽职守造成检验结果错误，报告书已发出需追回更改者。

2、损坏精密贵重仪器设备，造成严重经济损失或严重影响工作者。

3、因打字、发文错误，影响检验结果或报告结果，核对者并未发现，报告书、文件已发出，需追回更改者(校对者和事故者负同等责任)。

4、违反操作规程，发生燃烧，爆炸，工伤事故，造成严重损失者。

5、下班后忘记关闭仪器电源，忘记关闭水、气开关造 成严重后果者。

6、丢失机密文件、技术档案，造成严重后果者。

7、违反交通规则，损坏车辆或赔偿对方损失者。

8、工作不负责任，文件未及时转送、催办、阅批、错过时机，影响工作者，无法挽回者。

(四)事故处理：

事故发生后，属业务技术范围的应及时报告业务室，属行政管理范围的应及时报告办公室，由业务室或办公室主任尽快查明原因，并设法减少损失，挽回影响。事故的确认由公司董事会讨论确定，事故的责任者应写出书面报告，科室应登记并召开会议总结教训。事故的直接责任者、部门负责人应受到批评教育：一定的范围内公开检查；行政警告：记过处分和减发奖金处罚。造成经济损失者，须赔偿30％以下损失费。

九、技术人员培训进修制度

(一)有计划地组织全公司技术人员进行业务学习，派出人员参加学术活动，提高技术人员的业务素质。

(二)为学科带头人创造学术研究和学术交流的机会，有计划的安排青年学科带头人承担重要检验、标准、科研等任务，不断提高学科带头人的业务、政治素质和职业道德水平。

(三)根据工作需要，有计划地选送检验技术人员中的业务骨干脱产学习外语。

(四)各科室按学科对人员实行定向培养，并注意掌握相关学科知识。(五)科室主任应经常组织本科室业务学习，并在保证完成正常检验工作前提下，有计划地安排各级技术人员进行学科新技术、新方法实验研究。提高本科室人员的技术水平和理论水平。每人每年学习时数应不低于100学时。(六)新参加工作的检验技术人员，在一年见习期内科室指定一名上级技术人员指导工作。出具检验结果时时应有指导人员签字。

(七)各类人员获准脱产学习后，不得中途辍学，考试成绩不合格者，并不再提供学习机会。

(八)学习结束后，应将成绩单，个人总结(报告、论文)向科室及所汇报，再交人事存入技术档案。