收费站停发电保通预案

第一篇：收费站停发电保通预案

收费站区停电保通预案

第一条 为确保高速公路安全畅通，建立完善的保通管理机制，提高江苏省泰州大桥高速公路有限公司处置收费系统紧急突发事件的能力，及时控制停电对收费系统及车辆通行安全的影响，结合收费站工作实际，特制定本预案。

第二条 术语

Ups：不间断电源设备。

第三条 收费站区突然断电的情况。

第四条 收费管理部负责协调、指导、监督预案的实施。

收费站成立以站长任组长，收费站管理员任副组长，全体收费人员为成员的停电保通工作小组。站长负责预案的编制、演练方案的编制和组织实施，加强与电力部门联系，及时获取停电信息。管理员负责协助站长进行预案的编制、演练方案的编制和组织实施。第五条 收费站区突然断电启动预案。第六条 处置原则

响应迅速、严密组织、确保安全畅通、处置灵活果断。第七条 应急响应程序

（一）ups电量用完前能恢复供电的。

1、班长：遇到停电时，组织收费人员保护好票据和现金，及时上报站长。

2、站长（管理员、值机班长）：电话通知电工启动发电机、检修线路，联系设备中心检修供电设备。

3、收费员：关好门窗，不准任何人进入收费亭，并上报监控员。

4、设备维护人员：要在15分钟内开启柴油发电机组进行发电，当主用发电机有故障时要立即开启备用发电机供电，同时对故障机组进行检修，确保系统的供电和正常运行。如果长时间停电，做好柴油发电机组的维护降温工作，保证发电机组处于良好状态。

（二）ups电量即将用完仍无法恢复供电的。

1、站长：上报收费管理部，ups电量即将用完仍无法恢复供电，需启动手工收费程序。联系运维中心及时维修供电设备，联系交警、路政维护收费秩序。

2、收费管理部：上报厅联网办同意后，启动手工收费程序，直到供电正常。

3、管理员：指挥手工收费程序的实施，疏导车辆。

3、值机班长：将纸卷、手工票送至收费亭，协助管理员疏导车辆。

4、收费员：开启所有车道。上道发纸卷，下道将卡号报监控员查入口站并计算收费金额，收费后撕手工票，并在手工票上加盖发票专用章。同时作好司乘人员解释工作。

5、值机员：根据卡号查入口站并计算收费金额，同时监督收费员收费全过程。

6、班长、外勤、保安：在下道实行一车一档收费，注意自身安全。

7、路政、交警：配合收费人员，维护收费秩序。

第二篇：收费站春节保通措施

一、春节期间保通措施为确保2012年“春节”期间收费站道路安全畅通，切实做好运营管理和各项服务工作，展示商丘高速良好形象，保证收费工作的良好秩序，为司乘人员创造舒适、快捷的行车环境，结合高速公路实际情况，特制定如下应急保通措施：

1、成立应急保通工作领导小组 组长： 戴克信副组长： 杨旭光刘金成员： 李瑞华张涛陈根存刘高巍杨榜样

2、实行应急保通工作责任制，保通工作领导小组成员全面负责收费站的应急保通工作。如恶劣天气下的安全保通、突发事件的应急处理等。

3、加强对收费系统、监控系统、计重收费系统等硬件设备的保养与维护，避免因设备问题引发车流不畅或关闭车道现象的发生。

4、收费人员要按要求操作收费系统，不准发生违规操作致使收费系统出现故障造成堵车现象。

5、外勤人员负责车辆疏导工作，耐心细致地解决司乘人员提出的问题，杜绝堵车现象发生。

6、做到24小时开启车道，在车辆较多的情况下，适量开启相应的车道，以保证车辆正常通行

7、做好“绿色通道”的保通工作，确保车辆安全、快速通过收费站。

8、对恶意堵道的车辆，及时报警，并积极协助公安交警、路政等部门采取有效措施进行处理，确保道路安全畅通。

9、遇到大雪天气时，按上级要求及时封道和开道，做好滞留车辆司机的解释工作和收费站的保洁工作。

为切实做好本站收费管理和各项服务工作，我站组织会议，结合实际情况制定如下突发事件应急预案：

1、外勤人员、值班站长负责车辆疏导工作，耐心细致地解决司乘人员提出的问题，杜绝堵车现象发生。

2、对恶意堵占收费车道的车辆，及时报警，并积极协助公安交警、路政等部门采取有效措施进行处理。

3处理倒卡车辆要有理有据，并及时上报，按照有关规定妥善处理。

4、如在站区突发恶性刑事案件，收费人员应在确保自身安全的情况下，立即踩踏报警器，值班人员接到报警后，立即拨打110并迅速赶到现场，积极协助公安机关采取有效措施制止犯罪行为。并在第一时间及时向公司领导进行汇报

5、遇到大雾等恶劣天气情况，严格按照公司监控中心发布的指令进行各项操作。遇到长时间封道，在便民服务台备足便民服务设施，并积极主动地向滞留司乘人员提供服务。

6、做好站内用电设备、线路安全隐患易发部位进行全面检查。尤其对备用发电机进行良好全面保养，确保在停电时能及时发动备用电源。

为展示郑民高速良好形象，为司乘人员创造舒适、快捷的行车环境，结合我站实际情况，我站制定如下文明服务保障措施：

1、值班人员要对司乘人员做到文明执收，热情服务，树立五种服务意识，做到五心四声。

2、做好文明服务工作。在收费广场设便民服务台，为过往司乘人员提供热水、医药，并提供常备修车用具。

3、对因不缴通行费而将车堵在车道上的车辆，收费人员要耐心做好解释工作，做到文明执收、微笑服务；外勤人员要采取有效措施将车辆带出车道，确保其他过往车辆畅通无阻。

4、对因其它原因将车堵在车道上的车辆。收费人员要耐心做好解释工作，不准发生与司乘人员争吵，甚至打架斗殴现象。

5、对因大雾封道、恶劣天气无法行车滞留在收费站的车辆，外勤人员要做好司机的解释工作。

6、对在春节期间涌现出来的“好人好事”当事人通报表扬并给予奖励，鼓励大家爱岗敬业，文明服务，切实保障好春节期间征收工作的正常运营。

第三篇：收费站冬季保通保畅保安全实施方案

收费站冬季保通保畅保安全实施方案

为做好我站安全生产工作，切实加强全系统冬季保通保畅保安全和疫情防控工作，有效预防和遏制各类事故的发生，结合我站实际，特制定本方案。

一、指导思想

结合自身实际，切实提高思想认识，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”的原则，充分认清今年冬季高速公路保通保畅的严峻形势，紧密结合各自工作实际和预防重点。加强组织领导，强化职责分工，转变思想观念，坚决贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾工作的重要指示精神，全力做好今年冬季安全生产及保通保畅“攻坚战”，同时要按照高速公路冰冻灾害应急处置响应，做好强降温降雪天气应对准备工作，采取有效措施，将冬季降温降雪对高速公路造成的影响降到最低限度，切实增强大局意识、政治意识、安全意识，不断提升全民素质，不断夯实安全基础，广泛动员、齐心协力，确保我站消防安全形势平稳有序。

二、工作目标

动员我站各方面力量，全面开展冬季保通保畅保安全工作，要大力开展各类突发事件和雨雪冰冻灾害应急处置宣传和培训，积极组织应急演练活动，避免道路拥堵事件发生，对冬季道路安全保畅工作早安排、早部署，结合路段实际情况，制定措施、细化分工、明确责任、强化落实，全力做到冬季道路安全保畅工作的“四个到位”（组织到位、措施到位、服务到位、保障到位）。

三、组织领导

组 长：杨继宏

副组长：刘芳花 邓会明

组 员：何东东 王永强 候惠军 褚亮 杨云飞

我站要坚持高标准、严要求，坚持举措实、行动快，进一步细化内容、实化措施、明确分工、限定时限、落实责任。

四、工作步骤

做好前期动员部署和组织实施工作基础上，认真总结本单位冬季保通保畅保安全工作好的经验和做法，研究建立提升冬季保通保畅保安全的长效机制。

五、工作内容

（一）高度重视、明确责任，健全组织机构

统一思想，高度重视，充分认识冬季降温降雪天气高速公路安全运行所面临的严峻形势，尤其是部分高寒阴湿、气候复杂路段易受低温雨雪、道路结冰等恶劣天气影响，导致事故多发，拥堵易发，而且拥堵滞留司乘人员的救援救助难度极大。要做到未雨绸缪，提前谋划，做好应急保畅准备，建立健全应急救援、保通保畅工作组织机构，细化分工，靠实责任，全力保障冬季我站安全畅通。

（二）突出重点、周密部署，确保冬季道路安全畅通

树立“以人为本”的安全保畅工作主旨，在做好部署，积极应对低温雨雪冰冻灾害、保障我站安全畅通的同时，将保畅工作的重点放在如何加强预警预防、加大信息共享力度、联动处置、合理实施交通管制，变被动应对为主动预防的工作上来。主要做好以下几点工作：一是积极开展冬季保畅工作动员，严格值班备勤制度；二是开展安全自检和隐患排查活动，重点对机电设备、易结冰路段和办公场所进行排查，及时采取防范、改进措施。三是根据冬季气候特点、交通出行规律，提前着手，及早准备，完善相关预案、规范工作程序；四是及时掌握辖区路段每日运行动态，做好信息汇集并及时协调处理各类突发事件；五是加强人力和物资储备；储备足够数量的防滑料、炉渣、日常食品和御寒衣物等应急保障物资，确保做好保障工作。

（三）加强值班备勤，确保政令畅通,做好信息报送

早安排、早部署、早动员，认真做好道路保畅准备。提前发布气象预警信息；提前做好防滑料、融雪剂等冬季应急物资储备，备足应急救援日常生活、后勤保障物资；认真落实24小时值班带班制度，值班电话要保持24小时畅通，确保上传下达政令畅通。按照突发事件信息报送的时限要求，做好信息报送工作。

（四）持续做好常态化疫情防控措施

我站要深入贯彻“外防输入、内防反弹”的防控策略，及时堵塞防控工作漏洞，落实常态化疫情防控责任，要充分认清疫情防控工作的复杂性、严峻性、长期性，严格按照日按照常态化疫情防控工作要求，完善疫情防控工作机制，落实疫情防控工作举措，根据疫情防控响应级别和分级分类要求，优化相关流程，提高服务质量，要抓紧补短板、堵漏洞加强责任落实，要继续做好职工进出单位的体温检测，口罩手套及其他防护用品的佩戴等防控工作，定期对收费岗亭、宿舍、楼办公楼等重点区域进行消毒、通风，并建立信息台账，要对回收和库存的高速公路通行介质（CPC卡）进行消毒处理，并在收费岗亭张贴CPC卡已消毒公告，要做好防疫物资的储备和食堂采购工作，要继续对全站职工及亲属重点地区来甘返甘人员进行摸排登记和报备。

冬季是全省高速公路保通保畅的关键时期，由于冰冻雨雪天气造成的交通事故或自然灾害时有发生，为防止突发事件造成我站的局部或大面积压车，要以高度的责任感和使命感，严格按照省局的要求和工作部署，完善应急预案，明确任务分工，圆满完成冬季降温降雪天气保通保畅工作，为即将来临的春运工作开好头，为高速公路安全畅通创造良好的通行环境。

第四篇：收费站五一保畅应急预案（模版）

河北省高速公路京衡管理处鄚州收费站

五一期间安全保畅应急预案

为确保五一法定节假日期间收费工作顺利进行和安全畅通，更好的服务司乘人员，避免节日期间各类安全事故发生，树立京衡高速形象，特制定应急预案如下：

一、安全保畅组织机构

为确保五一期间安全畅通，收费站成立安全保畅工作指挥部，组成人员如下：

总指挥：王韶松 副指挥：曹

睿

成员：刘冉、周磊、李向阳、马云帆、马立柱、梁清涛、颜培祥、王美英、韩乃赫、任蕾、付青、张丹、杜文杰、李泽元、章亚坤、成宁宁、王雪、范文杰、马焕、刘普、冯程玉、杨光、王利、张东、刘超

指挥部主要工作职责：负责安全保畅工作总协调、后勤保障、领导接待、票证票款供应、收费疏导指挥、突发事件处置、机电设备维修、便民服务等工作指挥。

指挥部下设后勤保障、收费疏导、机电保障、票证票款、安全保卫共五个保障小组。

1、后勤保障组 组

长：刘冉 副组长：周磊 成员：李泽元、郭江瑞、付青、郭玉静、康程欣、刘青峰、安松宁、宋远飞、袁岗

工作职责：负责后勤保障、来客招待、便民服务亭服务、给收费亭送热水、维修故障车辆、司乘人员简单护理服务、联系急救医院、供水供电等工作。

2、收费疏导组

组

长：马立柱 副组长：颜培祥

成员：李泽元、杜文杰、宫绍星、韩乃赫、杨光、张东、宋亚涛

主要职责：负责处理收费疏导、处置突发事件、协助收费等工作。

3、机电保障组

组

长：马云帆

副组长：梁清涛

成员：马焕、刘普、冯程玉、李飞、安松宁

主要职责：保养维护机电设备、联系设备维护人员、请示纸卡发放、处理收费过程中相关工作等。

4、票证票款保障组

组

长：李向阳

副组长：成宁宁

成员：王

雪 范文杰

主要职责：卡箱、备用金、零钱票据的管理和使用。

5、安全保卫组

组

长：李泽元

成员：韩乃赫、周磊、杜文杰、安松宁、宋远飞

主要职责：收费站安全保卫、安全生产检查、及时排除安全隐患等工作

6、其他机动人员

其他人员作为机动人员随时准备协调个小组工作及突发情况岗上人员的辅助工作，随时听候总指挥与副指挥的调度。

二、工作要求

1、遇有突发事件，各小组要机密配合，团结协作，各负其责，及时妥善处置，并第一时间上报总指挥与副指挥。

2、上述人员涉及到上岗工作的按时上岗，在保证本职工作的前提下协调好保畅工作。

3、所有人保证24小时开手机，确保联络畅通，保证突发情况及时相互沟通。

4、便民服务岗工作人员要做到热情服务、微笑服务，为过往司乘人员免费提供热水，为碰伤人员免费进行护理，并帮助其联系救助医院，充分展示河北高速形象。

5、收费疏导组要着装整齐，按规范要求做好疏导指挥。

6、票证票款组要备足备用金，保证卡箱和卡的正常供应，准备好纸卡、手撕票，时刻准备应对突发情况。

7、安全保卫组要提起精神，做好战备，加强站内外巡逻，防止发生偷盗抢劫票款等事件的发生，保证站内外安全工作到位。

本预案自四月三十日零点起开始实行，所有保畅组成员必须严格按照预案要求，时刻做好突发事件的应急准备，团结一致，尽职尽责，积极主动，以保证五一期间安全收费保畅任务圆满完成。

第五篇：收费站现场保畅应急预案

关于印发《XXX收费站现场应急预案》的通知

站内各组、室：

按照上级文件精神，切实加强我所突发事件的应急管理，建立快速处臵机制，提高应对突发事件的预防和处臵能力，有效地防范安全责任事故，维护正常的收费管理秩序，切实保障全所职工生命及财物安全，结合本所实际，特制定《XXX收费站现场应急预案》，请遵照执行。

XXX收费站现场应急预案

为加强收费安全管理，有效应对突发事件应急处臵工作，切实保障全所职工生命，财产安全及道口畅通。结合我所实际情况，特制定《XXX站安全保畅应急处臵预案》（以下简称《预案》）。

一、指导思想

坚持以科学管理为指导，按照安全生产相关工作要求，周密筹划、精心组织，从组织上、人员上、物质上及措施上全力确保管理所人、财、物及收费现场的安全、畅通工作，坚决避免出现任何安全责任事故，为广大司乘人员提供优质、高效服务，确保安全生产工作顺利开展。

二、组织领导

为使《预案》程序在实际工作中得到充分发挥，特成立“安全保畅应急处臵工作小组”

组 长： 副组长：

成 员：全体职工

三、资源保障

各班室应按照落实人员、落实预案、落实物资、落实工具的“四落实”要求，切实做好各项准备工作。

1、人员准备：成立应急突击队，队员为全体男职工，突击队员由所综合办统一协调调度。

2、物资准备：所综合办负责采购库存以下应急物资：铁锹、大扫把，防滑垫。票管室、监控室、机房、发电房、水泵房、费亭等场所的消防器材由水电工负责定期检查。收费广场的标志、标牌，温馨提示语，反光背心，指挥棒，强光手电筒，雨衣、急救药品等按照使用方便的原则存放到指定场所。

3、设备设施检查：水电工负责水、电设施，消防器材的安全检查，消除安全隐患，及时补充发电柴油的库存量，提前做好管线的防高温、防裂工作，确保工作、生活的正常运转。驾驶员负责做好车辆的安全检查、保养工作，配臵好防滑链、三角枕、车用反光标志筒、车用灭火器等工具，确保车辆的行驶安全。

四、应急信息处置

1、当遇到应急事件时，当班监控员第一时间同时将准确情况上报所领导和路段监控中心。所领导掌握情况后，第一时间决策是否启动应急预案，突击队员按各自分工进入应急状态，做好应急保畅和应急增援工作。

2、值班人员接收到上级部门下达的各项指令后，第一时间将准确情况上报所领导，并严格按照“管理处安全保畅应急处臵预案”的相关处臵流程启动预案。

五、应急保畅处置措施

（一）收费人员在当班期间或上下班途中以及票管、票证室发生票款被哄抢、被盗

1、在保证自身安全的同时，应尽全力保护国家财产不受损失。

2、所内值班领导在得到通知后应当即报警并立即赶到现场，如遭到人身攻击导致收费工作人员负伤的，应马上送往医院急救,并迅速向上级领导汇报。

3、组织有关人员保护现场。

4、在能够监控现场的情况下，收费管理员要注意做好调近镜头、事件记录、通知所领导和报警的工作。

5、事后应积极配合公安部门开展案件调查工作。

（二）车型争议司机堵道闹岗

1、收费员配合费收班长做好收费政策的宣传解释工作，并向司机指出该车型车类的收费标准，难于查找或查找不到的可询问班长或监控员，如参照同类车型收费的应讲明原因。

2、在规定单车通行时间内说服不了的，收费班长可让收费员换道和关闭原道口，并做进一步解释工作，不服从的应按《XX省高等级公路管理条例》要求向其当面阐明利害关系。

3、如该车坚持堵道不交费，造成车辆滞留，收费班长及时上报监控员，监控员及时通知所值班领导、机动人员、保安员到现场处理，如仍无法处理的通知路政人员到现场处理。

4、如遇司机蛮横无礼攻击费亭、殴打工作人员而控制不住现场局势时，监控员应迅速调近该车道监控镜头并作好监控记录以作为第一手原始资料，紧急情况下拨打110报警。

5、当发生因服务类或车型争议类等被司乘人员投诉情况时，如所监控员接到高管局“12122”服务热线反馈信息到所里询问时，监控员应及时了解事情经过并作答复，需要书面材料时应及时写出、上报并登记。

（三）道路封闭、广场车辆滞留时

1、当监控员接到路段信息监控中心封路指令后，迅速通知收费现场，并向值班领导报告现场情况，并做好卡、票、备用金的相关准备工作，待道路解封后能随时增开道口，放行车辆。

2、现场收费班长、收费员接到封路通知后，应配合路政员、高速巡警做好道口关闭和司乘人员的解释工作。

3、所值班领导应组织人员配合有关部门做好路面撒盐解冻、清扫等工作，并为司乘提供开水、食品等便民措施。

4、当监控员接到信息监控中心解除封路指令后，迅速通知收费现场开道，并向值班领导报告，值班领导安排机动人员增开道口，保安人员到收费现场指挥车辆，确保滞留车辆有序通行。

（四）机电设备、称重设施故障时

1、现场收费人员通知监控员，并安抚司乘做好解释工作，同时收费班长要维持现场秩序。

2、监控员立即通知机电维护员迅速赶赴现场进行故障排除，并向值班领导汇报现场情况，值班领导根据现场情况安排机动人员、保安员到位。

3、如有备用道口及时开启，如所有道口故障值班领导需依据现场情况来判断是否向上级请示入口发放预制，出口按车型收费或售定额票等措施放行滞留车辆。

4、机动人员、保安员在现场指挥交通，疏导收费现场车辆，当出现车流量猛增时，结合实际情况增开道口，保障安全畅通。

（五）大雾天气影响，车辆追尾、发生人员伤亡时

1、现场收费人员开启防雾灯，并通知当班监控员，同时提示司机大雾缓行，收费班长指挥车辆、疏导交通。

2、监控员及时通知所领导、路政人员及高速巡警，并做好卡、票、备用金的相关准备工作，值班领导及时安排机动人员、保安员到现场指挥车辆，随时增开道口，放行车辆；

3、所值班领导应组织人员配合有关部门做好现场清理工作，及时协助搞好现场维护、抢救伤员。如发生我方人员伤亡事件应立即送往医院急救，并及时向上级领导汇报。

（六）费亭、车辆、票管室、监控室失火

1、收费管理员及当班人员在发现后，应及时切断电源并通知在所人员组织灭火，尽可能将损失减少到最低限度。

2、在火势严重、难以控制的情况下收费管理员或所值班人员应拔打119电话求助，所领导在接到通知后应立即赶赴现场指导工作。

3、在抢救票款、设备同时，应注意自身安全。如：失火车辆火势凶猛，随时可能会发生爆炸时，应及时撤至安全位臵并疏散、拦阻其他车辆，关闭事故车道。

4、配合有关部门做好清理工作，并迅速恢复正常工作秩序。

（七）节假日期间异常情况处理

1、当有阴、雨、雾、雪等恶劣天气等情况时，当班班长迅速开启车道防雾灯。路面积水、积雪时，所内组织人员进行路面撒盐解冻、清扫，保障收费广场无积水、积雪，机动人员、保安做好指挥疏导车辆，确保无任何事故发生。如收费人员在接到需封闭路段的通知后应迅速配合高速巡警和路政人员进行车道封闭工作并积极作好宣传解释。

2、节日期间在保障开足道口的情况下，机动人员、票管员处于待命状态，随时根据需要到收费现场疏导车辆，当出现车流量猛增时，结合实际情况增开道口，保障安全畅通。

3、收费人员应时刻保持良好的精神状态和树立安全意识，费亭门必须反锁。当发现收费现场有可疑人员时，立即通知班长，保证收费现场不得有任何闲杂人等。当发生钱票被抢等突发事件时，应立即按响费亭内报警器并通知监控室，监控员迅速调整镜头抓拍并立即报警。所内职工在听到报警后第一时间赶赴现场与驻所路政大队联合巡警布控，确保国家财产安全。当班人员、机动人员、保安员要坚持一线指挥交通，保证收费现场秩序正常运转。

（八）其他异常情况处理：

1、如收费工作人员在当班期间突发急症或因不适而不能坚持本岗工作的，应及时报知所领导送往医院急救，空出道口由所机动人员重新上岗顶替。

2、如车辆突发故障影响车道畅通时，收费班长应组织司机将车推出车道靠边，无法推动的要及时更换道口。

3、在上级领导到收费现场突击检查工作时，收费工作人员要耐心、文明地回答领导提出的问题和指出的不足，不允许有焦烦、对抗的思想情绪。

4、有因班车晚点或其他事由而有可能延迟交接班时间，交班工作人员应坚守本岗，不允许无故离退。如时间较长时，所内将安排人员轮换进餐或直接上岗顶班。

5、对于已接到上级部门通知的领导免征车队，收费班长应清理现场，作好开启专用道口的准备。对于未接到通知或领取交费卡的车队要收卡收款，并注意态度文明，切忌发生不必要的冲突。

6、因冲岗、倒卡、无卡或持超时卡、“U”型卡等车辆拒不接受有关规定处理的，应及时通知所票管员、机动人员或及驻所路政大队到现场处理。

7、对于在费亭拦搭便车而有可能造成其人身安全隐患的社会闲杂人员，除如：迷路、误丢客等特殊情况外，收费班长应及时劝其离开。

8、费亭因冲洗车道而关闭道口时，收费班长应协助费收员更换车道，以免造成车辆通行安全隐患。

9、所内停电时，当班监控员应立即通知水电工发电，保证在规定时间内送电，并保障用电安全；

10、如遇发电机严重故障或车道UPS不能正常续电导致车道机电系统瘫痪时，当班班长和监控员应立即通知所值班领导，票管员、机电维护员迅速赶赴现场进行恢复和作好发放预制卡的准备工作，水电工要及时对发电机进行抢修。事后，相关人员应及时上报监控信息中心并配合调查事故原因。

四、相关要求：

1、加强隐患排查，确保安全生产。按照所安全责任区划分安排，由专人负责各责任区隐患排查工作，并于近期迅速落实隐患排查治理工作，特别对费收现场等重点部位以及防火防盗等重点设施进行“拉网式”排查，做到不漏掉一个部位，不漏过一个细节。

2、以上突发事件及异常情况处理办法，各班组收费工作人员可作为实际工作的参考依据，同时也可视不同情况灵活掌握处理，在未能正确处理突发事件和异常情况而造成严重后果与影响的，所内将直接追究当事人相应责任和相关人员连带责任。