2010年第3季度班组建设工作总结

第一篇：2010年第3季度班组建设工作总结

2010年第3季度班组建设工作总结

2010年第3季度,工安公司在班组建设主要开展了如下工作：

一、前期：着重于班组规章制度、班组建设体子、班组岗位职责的建立。

1、根据分公司要求：施工队一共6个班组（其中铆工班组5个、电焊班组1个）；

2、制定班组规章制度和班组长管理职责与权限；

3、每个班组中成立了质量检查员、安全员、学习生活委员、材料员、考勤员，并制定了相应的工作职责。

二、后期：着重于班组民主、文化、团队、健康安全环保、技能建设以及班组的硬件建设。

1、班组民主建设：

1）建立班组民主管理制度和周民主生活列会制度； 2）实行班务公示栏（现场专门买了两块板子现场公示）；

3）健康安全环保责任制、班组长的权限等全部张贴至现场班务公式栏； 4）班组的每日考勤表张贴至现场班务公式栏。

2、班组文化建设： 1）讨论班组成员行为规范； 2）组织队里人员进行篮球比赛。3）积极组织成员学习各种工作规范制度；

4）积极参加文体活动，在5月份的篮球比赛中获得第三名，总共6人参加，其中有4人来自前方班组。

3、班组健康安全环保建设：

/ 2 1）出台了健康安全责任制；

2）细化班组的权限机制，给班组长的职责给予明确规定； 3）各种规章制度要求已张贴到墙上去。

4）班组每天必须进行安全技术交底，定时召开施工队每周一次的周例会，定期召开班组碰头会。

4、班组硬件设施建设：

1）在公司领导的积极配合下，施工队在二炼钢构件大临成立了工人临时休息室、会议室，供各班组学习，休息使用；

2）二炼钢施工现场设立开水房，解决工人喝水问题；

3）二炼钢施工现场设立临时办公室，以供班组每天必须进行安全技术交底，并为施工提供技术支持。

5、班组技能建设：

施工队各班组中积极开展师带徒活动，具体为：李昌贵带朱黎明；李雪刚带陈龙；陶毅带邹洪金；罗艳带吴坤。

6、班组长队伍建设：

目前的班组长已有1人为技师（陶毅），4人（李昌贵、杨荣辉、毛勤华、杨辉）参加了集团公司组织的各项培训。

在以后的工作中，我工安公司前方班组准备开展班组竞赛活动，从安全、进度、班组建设等方面进行考核，评选出工安公司内部的优秀班组和优秀班组长，并上榜公示。并着手抽调公司技术人员对班组创新建设进行指导。

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第二篇：班组建设季度工作例会

茶塘煤矿班组建设一季度工作例会

4月18日上午八点半，茶塘班一季度组建设工作例会在调度会议室召开，参加会议由矿长张敬阳主持，与会的人有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、劳资部门。

会上，由连队队干汇报了本队班组建设督导工作情况和优质服务专题学习讨论反馈问题落实情况。班组建设领导小组办公室通报了一季度班组“红旗连队”、“明星班组”和优秀队长、班组长情况，并布置下一阶段班组建设主要工作等。

矿党总支书记强调要关心员工，并提出要求，一是要加强工作责任心。目前要搞好班组建设，责任心是最最重要的，这是我们岗位职责的灵魂所在；二是要加强协调的整体性；三是加强建设工作的全面性；四要加强班组长培训。培训要注重实效，加强指导；五是加强规章制度方面的教育工作。

最后由矿长张敬阳作总结，并提出三点建议。一是管事和管人相结合。努力做到细节避免失控，制度避免失效，考核避免失灵；要注重员工能力成长和心理成长。二是要对员工信任与激励相统一。针对年轻一代的新员工要思考如何采取新的管理方式和激励手段；三是协调与共享的相促进。他指出班组建设是一个系统工程，是现代企业建设和管理发展的时代主题，各部门要相互协调，形成合力，实现信息资源、成果共享。

7月15日，茶塘煤矿在调度会议室召开班组建设工作例会，会议由矿长张敬阳主持，与会的有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、班建考核组参加会议。

会上，由连队队干汇报了本队班组建设督导工作情况和优质服务专题学习讨论反馈问题落实情况。班组建设领导小组办公室通报了二季度班组“红旗连队”、“明星班组”和优秀队长、班组长情况，并布置下一阶段班组建设主要工作等。

班组是企业最基层的“单位”，是企业安全生产、经营管理和各项工作的落脚点，是构建和谐企业，实现公司战略目标的基础性工作。最后张矿长、矿党总支书记周春山对班组建设工作提出以下四点要求：

一、气温逐渐升高，要关心好职工的生产、生活，班长、工会组长要想到职工，组织好班组的安全、政治学习，结合企业的自身特点，以安全稳定为中心，增强员工凝聚力。

二、坚持“两会”（班前会、周一生产班会）制度，一定要开好“两会”，使职工明确当天的工作任务、安全要点和注意事项，搞好班组成员的团结。

三、高温季节即将来临，要做好防暑降温工作，对空调、风扇、通风设备、医药箱、茶水供应作一次检查，要特别注意饮食卫生。

四、班组学习要注重学习质量和学习效果，不能流于形式。

10月7日，茶塘煤矿召开班组建设三季度工作例会。会议全面总结了班组建设阶段性工作，并对班组建设“创先争优”活动及下一阶段重点工作任务进行了安排部署，同时对《资兴管理局安全动员大会》进行了集中宣贯学习。会议由矿长张敬阳主持，与会的有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、班建考核组参加会议。会上，由连队队干汇报了三季度班组建设工作开展情况和学习讨论反馈问题落实情况、工作中存在的问题和不足，以及下一阶段工作安排进行了汇报；

最后，矿长、分管领导对对会议进行了总结，在肯定班组建设工作中取得的经验和成绩的同时，对班组建设宣传工作、典型选树、特色亮点总结提炼等方面提出了要求，并就公司班组建设“创先争优”、制度标准体系建设、“红旗连队”、“明星班组”重点工作进行了安排部署。

就如何开展好下一阶段各项工作，省公司工会提出了三个方面的要求。一是讲学习、讲政治。各单位要从形式、方法、落实上认真学习班组建设一系列管理制度、办法和方案，加大政策、制度、标准的研究分析，沉下身子，在围绕中心、服务大局中扎实开展工作；二是讲落实、讲执行。严格按照《公司班组建设管理标准》执行，抓好落实，要贴近基层、贴近班组、贴近员工的实际，不搞形式、不走过场，大力弘“两种”精神，增强“两种”意识，进一步转变工作作风，提高工作执行力；三是善于总结，加大宣传力度。切实加强组织领导，加大典型的选树和培养，善于发现工作中的亮点和特色，对班组建设工作中的好经验、好做法要大力宣传推广，打造一批在班组和先进人物。

第三篇：班组建设季度工作例会

茶塘煤矿班组建设一季度工作例会

4月18日上午八点半，茶塘班一季度组建设工作例会在调度会议室召开，参加会议由矿长张敬阳主持，与会的人有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、劳资部门。

会上，由连队队干汇报了本队班组建设督导工作情况和优质服务专题学习讨论反馈问题落实情况。班组建设领导小组办公室通报了一季度班组“红旗连队”、“明星班组”和优秀队长、班组长情况，并布置下一阶段班组建设主要工作等。

矿党总支书记强调要关心员工，并提出要求，一是要加强工作责任心。目前要搞好班组建设，责任心是最最重要的，这是我们岗位职责的灵魂所在；二是要加强协调的整体性；三是加强建设工作的全面性；四要加强班组长培训。培训要注重实效，加强指导；五是加强规章制度方面的教育工作。

最后由矿长张敬阳作总结，并提出三点建议。一是管事和管人相结合。努力做到细节避免失控，制度避免失效，考核避免失灵；要注重员工能力成长和心理成长。二是要对员工信任与激励相统一。针对年轻一代的新员工要思考如何采取新的管理方式和激励手段；三是协调与共享的相促进。他指出班组建设是一个系统工程，是现代企业建设和管理发展的时代主题，各部门要相互协调，形成合力，实现信息资源、成果共享。

茶塘煤矿班组建设二季度工作例会

7月15日，茶塘煤矿在调度会议室召开班组建设工作例会，会议由矿长张敬阳主持，与会的有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、班建考核组参加会议。

会上，由连队队干汇报了本队班组建设督导工作情况和优质服务专题学习讨论反馈问题落实情况。班组建设领导小组办公室通报了二季度班组“红旗连队”、“明星班组”和优秀队长、班组长情况，并布置下一阶段班组建设主要工作等。

班组是企业最基层的“单位”，是企业安全生产、经营管理和各项工作的落脚点，是构建和谐企业，实现公司战略目标的基础性工作。最后张矿长、矿党总支书记周春山对班组建设工作提出以下四点要求：

一、气温逐渐升高，要关心好职工的生产、生活，班长、工会组长要想到职工，组织好班组的安全、政治学习，结合企业的自身特点，以安全稳定为中心，增强员工凝聚力。

二、坚持“两会”（班前会、周一生产班会）制度，一定要开好“两会”，使职工明确当天的工作任务、安全要点和注意事项，搞好班组成员的团结。

三、高温季节即将来临，要做好防暑降温工作，对空调、风扇、通风设备、医药箱、茶水供应作一次检查，要特别注意饮食卫生。

四、班组学习要注重学习质量和学习效果，不能流于形式。

茶塘煤矿班组建设三季度工作例会

10月7日，茶塘煤矿召开班组建设三季度工作例会。会议全面总结了班组建设阶段性工作，并对班组建设“创先争优”活动及下一阶段重点工作任务进行了安排部署，同时对《资兴管理局安全动员大会》进行了集中宣贯学习。会议由矿长张敬阳主持，与会的有不当班的矿领导、连队队干、班组长、工程技术人员、班建考核组参加会议。会上，由连队队干汇报了三季度班组建设工作开展情况和学习讨论反馈问题落实情况、工作中存在的问题和不足，以及下一阶段工作安排进行了汇报；

最后，矿长、分管领导对对会议进行了总结，在肯定班组建设工作中取得的经验和成绩的同时，对班组建设宣传工作、典型选树、特色亮点总结提炼等方面提出了要求，并就公司班组建设“创先争优”、制度标准体系建设、“红旗连队”、“明星班组”重点工作进行了安排部署。

就如何开展好下一阶段各项工作，省公司工会提出了三个方面的要求。一是讲学习、讲政治。各单位要从形式、方法、落实上认真学习班组建设一系列管理制度、办法和方案，加大政策、制度、标准的研究分析，沉下身子，在围绕中心、服务大局中扎实开展工作；二是讲落实、讲执行。严格按照《公司班组建设管理标准》执行，抓好落实，要贴近基层、贴近班组、贴近员工的实际，不搞形式、不走过场，大力弘“两种”精神，增强“两种”意识，进一步转变工作作风，提高工作执行力；三是善于总结，加大宣传力度。切实加强组织领导，加大典型的选树和培养，善于发现工作中的亮点和特色，对班组建设工作中的好经验、好做法要大力宣传推广，打造一批在班组和先进人物。

第四篇：第1季度工作总结

第1季度工作总结

在青鸟已经有1年多的时间了，2008年是新的一年，也希望自己有一个良好的工作状态，在第1季度自己工作依然以咨询为主，能认真完成各项工作。现将1季度工作总结如下：

一、进行电话咨询，当面咨询，咨询回访、客服工作

（一）电话咨询

在电话咨询过程中，能固化电话咨询流程，前期能做好相应寒暄暖场，基本上能了解咨询者大致信息，但是电话上门转化率起伏较大，不是很稳定。针对电话人群，在年前上门存在一定难度，但是后期跟踪及时，大多数可以进行转化。

对于电话未上门咨询者回访有些不全面，没有深入和咨询者进行有效沟通，导致咨询者有些间接性抵触，这是以后在电话咨询过程中需要改进和提升的地方。

（二）当面咨询

在当面咨询过程中，前期寒暄暖场能够做到位，也可以抓住咨询者的关注点，并和其深入沟通。不足之处语速有时候依然过快，自身职业性需要加强。

在今后的当面咨询过程当中，必须固化咨询流程，严格按照咨询师岗位事件进行咨询工作，在工作之余提高自身计算机专业知识，加强自身职业规划能力。

（三）咨询回访

在咨询回访当中，自己日常回访工作是可以做到位的，但是有时候回访片面性太强。，有意向的客户经常回访，无意向咨询者回访不及时，存在“一边倒”的现象，对于意向不强咨询者在回访过程当中没有深入挖掘咨询者关注点和疑虑，回访效果不是很理想。

在今后咨询过程当中，要重点把握好回访这一关，做到及时有效的回访，并做好详细回访记录，以便下次做好回访预案。

（四）负责客服工作

自己在1、2、3月也轮流和其他老师负责客服工作，相对而言，前期自己留下的有效信息总是偏少，原来自己在前期与咨询者沟通中总是为了信息而获取信息，目的性较强，间接引起咨询者抵触，后来和其他老师也进行了相关讨论和学习，现在沟通方式上面已经改善很多。今后，自己在这方面还会固化，因为在2008年网络宣传是我们时常宣传重头戏，在以后客服工作中，自己会再接再厉，争取留下更多有效信息，创造咨询量。

二、学习08版咨询师岗位事件，学习课程5.0升级，做好招生工作

08版咨询师岗位事件的学习，以及每周的标准化考试使自己可以即时巩固学习自觉性，间接起到一个自我约束的效果，也可以为日常的咨询工作间性起到一个辅助作用。而北大青鸟在2008年2月18日正式推出的5.0版本，自己也努力进行了相关学习，也深刻感受到，课程的优势是为了让学员更好的就业，大大强化了学员的动手和实践能力，但是咨询者很多时候对于课程升级并不是很了解，作为咨询师，需要传递的就是让明确课程省级意义所在，真正去认可，去学习。

三|、第2季度自我工作计划 3、4、5月是招生的小高潮，首先要把握好在职、在读，待业特色人群，把每一次咨询做细致。固化咨询流程，把咨询作细致，认真做好每一个咨询。提高自身职业性，注意自己的言行举止，把握好咨询者心态，在当面咨询过程中一定要彻底解决咨询者疑虑，提高自我能力。

定期做好跟踪回访，明确顾问试销售的含义，把一次回访结果要详细备注，学会有目的性回访，深入挖掘咨询者疑虑。对于已定位的咨询者，要尽快缩短报名周期，不要导致报名量的流失。

总之，要调整好自己的心态，保持乐观、积极、向上的精神。认真对待每一个咨询！

市场部：刘婷

2008-04-02

第五篇：第3季度工作总结

第三季度工作总结

悠悠岁月，春夏秋来。转眼间，秋天已经到来，本季度的工作已告一段落，现就我三个月以来的工作情况作小结汇报如下：

一、田地防火，责任重大

紧张繁忙的抢收玉米工作已全面结束，在秸秆综合利用和禁烧工作中，我们乡村两级领导重视，安排周密，上下联动，配合有力，措施过硬，工作扎实，圆满完成了各项工作任务，我村秸秆综合利用和禁烧工作取得了较好的成绩，基本实现了“零”火点目标。我村秸秆综合利用和工作取得了令人满意的效果，达到了预期的目的，但是，在工作中我们深深体会到：秸秆禁烧要真正变成农民自觉自愿的行动还需坚持多年的努力。不管是小麦秸秆还是玉米秸秆的焚烧，农民追求的主要是收种效率而不是生态效益，一些思想落后的农民想方设法钻管理的空子，必须通过政府长期推行强有力的禁烧措施，才能在群众中形成秸秆禁烧意识，把管理与被管理的矛盾变成群众的自觉行动

二、开展远教，提高农村党员素质

远教工作一直都是我们工作的重中之重。坚持组织村上党员干部每月集中学习1次，并做好了相关的学习记录。自己也认真做好学习培训前的各项工作，组织村上有创业意向、种养殖个体户、从事各类加工的专业户等进行培训学习，让他们了解党对农村的各项方针、政策、法律、法规等，让他们学习种植等技术和市场信息等，调动大家通过远程教育平台学习的兴趣。本季度来，我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中，我一定会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，为建设美好的明天作出努力，相信自己，我能行！