第一篇：XX支行XX同志XX年度述职报告
XX银行XX同志2016年度述职报告
回顾一年来的工作，我作为副行长，在求真务实、不断激发创新思维的基础上，认真树立良好的工作态度：在上级党委、部门领导下，认真贯彻落实省、市分行的工作会议精神，提升我行的总体工作水平，以横向提升、纵向进位为目标，以提高市场份额为主线，实行业务转型，以服务三农为重要工作内容、做大做强小微企业服务和加快中间业务发展；继续加快机制创新，强化风险管理，努力实现党风廉政建设和中心工作的新跨越。
一、个人履职表现和业绩
（一）素质
作为支行的副行长、党总支成员，我始终以毛泽东重要思想、十八届四中五中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，主要是得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
（二）业绩
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上。按照工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。
通过一年的努力，支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶。年末贷款余额xx亿元；各项存款余额xx亿元；实现营业收入xx万元，净利润xx万元；实现中间业务收入xx万元；不良贷款占用控制在xx万元；无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年发放贷款xx万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。全年累计发放个人贷款xx笔，累计发放额达xx万元。在大力发展信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫部的负责同志经常研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员 工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点 学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫 感和责任感，为全行中心业务发展起到了保驾护航的作用。
作为纪检书记我始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以贯彻落实党的十八大精神为目标，坚持围绕中心、服务大局、积极推进反腐倡廉制度建设；坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，为实现全行的稳定发展提供了坚强的纪律保证。
（三）能力
作为管理人员，我深刻认识到学习的重要性。任职以来，我端正学习态度，始终坚持在工作中学习、在实践中发展的思想。一是加强对思想政治理论知识的学习，不断提高理论素养。坚持以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，深入学习贯彻落实科学发展观，并联系实际进行深入思考。二是学习上级行的各种会议精神和工作部署，并结合本行实际，因地制宜，在动态中贯彻完成。三是全面学习各种业务知识，提升业务本领。作为支行的领导，工作涉及范围广、综合性强，只有不断学习，全面掌握各项工作的特殊规定和要求，才能有效指导工作。并且在抓好自身学习的同时，还注重督促员工的政治理论和业务学习，组织开展员工教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。
我分管信贷部，负责安全保卫、纪检监察等工作。作为分管信贷工作的负责人，由于信贷产品的全面推广和个贷管理流程的全面改造。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，经常向信贷部门包括公司、住房、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对信贷知识有了较多的了解和掌握。我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，积极深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报组织集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和建行利益。
（四）廉洁从业
为官之道，廉为根本。抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作，在工作中，我以身作则，认真执行廉洁从政规定，始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容，放到突出位置。一是带头学习党和国家政策，加强理论修养。进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要思想作为指导，在实际工作中，带头学习政治理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际，调查研究、执行廉政规定，自觉接受监督和改进思想作风，遵守《廉政准则》，以创新的精神和求真务实的工作态度，紧紧围绕中心，服务大局，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增强了服务意识。二是在工作和生活中，做到言行一致，本着对组织、对个人、对家庭负责的精神，时刻严格要求自己，珍惜党和组织给予的荣誉和权利，不以领导自居搞特殊化，自觉遵守党纪国法，严格执行省、市行对领导干部提出的廉洁自律各项规章制度，率先垂范，甘为标杆。
二、存在的主要不足
一是对理论学习抓得不紧，满足于一般化。平时学习，满足于有一定基础，而没有做到有计划、有步骤地系统安排学习，缺乏学习的自觉性，存在被动应付的情况。没有根据角色和任务的变化及时调整改进学习方法，学习空对空的情况多，理论联系实际，解决实际问题少。
二是服务意识不强。我是xx支行的副行长，又是党组成员，要发挥综合协调、参谋助手的作用，但为一把手，为部室，为全行员工服务的工作职能认识不到位。对工作，不能始终保持一种积极向上的精神，对同事，不能始终保持一种热情周到的服务态度。公仆意识、服务意识淡化。
三是抓规章制度的落实不到位，执行起来不严格。有“怕得罪人”、“多栽花，少栽刺”的思想，怕处理不好与领导、与部门、与同事之间的关系，无原则的让步或妥协。
四是作为副职，第一责任人的职责履行不好，统揽全局，负总责的意识不强。存在布置多，检查少，落实责任制不到位，调度不及时，督促不到位等问题。特别是在发挥党总支的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用方面，作为总支的成员引导不够，致使党总支的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用发挥不够充分；
三、改进措施
一要认真学习理论知识和业务知识，努力提高理论水平。坚持学好党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和方针政策这门“必修课”，扎实学好新时期党的建设新的伟大工程这门“主修课”，刻苦学好领导科学这门“专修课”，主动学好适应新时期党的建设新的伟大工程所需要的各种知识的“选修课”。
当好助手与参谋，当好管理者。要经常主动与各部室、各网点负责人交流、沟通，摆正自己的位置，充当部门、网点之间的联络员和播音员；经常为领导出主意、想办法，积极协助领导处理好内外关系。不越位，不越权，当好一把手的参谋与助手。
二要牢固树立宗旨意识，努力做好服务工作。当好服务员、办事员。要把“为xx服务、为基层服务、为全体员工服务”的思想，作为一条主线，贯穿和落实在各项工作之中，体现在做人做事的各个方面；要树立“该办的事，要不讲条件马上办；可能办得到的事，要创造条件尽快办；在目前的条件下办不到的事，要耐心讲明情况，在条件成熟后立刻办”的服务思想，真正把“工作到位，服务到位，态度到位，语言到位”落到实处。
三要努力增强责任意识，严格加强管理。履行好第一责任人的职责。在思想上，要克服“多栽花，少栽刺”的错误思想，在实际工作中，要敢于坚持原则，不做“好好先生”，不能因为“人情”、“面子”，而作无原则的“变通处理”，要勇于直面问题，承担责任。
明确工作职责，规范工作程序，严格工作要求，完善规章制度，制定综合管理长效机制，加强管理，一切按规章制度办事，真正做到“用制度管人管事”，促使各项工作走上制度化、规范化的轨道。
要加强思想政治工作，多与部门的同志交心谈心。既要谈工作，也要谈思想；既要有布置，也要有督促检查；对年轻员工既要有批评，也要有鼓励；对服务态度、服务质量、劳动纪律，要严格要求，严格管理，奖惩分明，努力克服过去“工作失之于软，管理失之于宽”的弱点。
四要时刻牢记“两个务必”，增强廉洁自律意识。作为副职领导，要时刻牢记自己的责任，要为xx和同志们管好“家”，理好“财”。要坚持从“两个务必”的观点出发，发扬党的优良传统和作风。该用的则用，不该用的就不用，该少用的就少用，严禁大手大脚，坚持按“勤俭办一切事情”的原则，处理各项工作。
以党员的标准严格要求自己。要管住自己的“手”，管住自己的“口”。不该“拿”的不拿，不该“吃”的不吃。始终坚持用廉政纪律和规章制度要求和约束自己，要守得住清贫，抵得住诱惑。要自觉地把律己作为加强党性修养的重要内容，融入自己的学习、工作、生活中，化为自觉的行动和内在要求，虽不敢说能每日三省，但也要坚持经常性解剖自己，时常提醒自己、检查自己。要把律己贯穿和落实在做人做事的各个方面，既管工作又管生活，既管思想又管作风。自觉地把自己置于党组织的严格管理和群众的民主监督之下，永葆保持共产党人的先进性和纯洁性。
第二篇：XX支行行长XX同志离任述职报告
XX支行行长XXX同志离任述职报告
XXX分行审计部：
根据离任审计的相关要求，结合自身的实际情况，现述职如下：
一、基本情况
我自2009年9月被省分行聘为XX支行党委书记、行长，于2012年4月离任。我在任职期间主持支行全面工作，从业务营销管理到人力资源配臵的工作。
我在职期间，能够严格遵守国家金融法规和中国银行的各项规章制度，认真履行工作职责。认真贯彻落实上级行的战略部署和工作安排，按照“以市场为导向，以客户为中心”，以追求经营价值最大化为目标，积极适应市场变化，认真分析区域经济发展状况和金融环境，加快推进业务转型；强化管理和内控，努力提升全行服务质量和效率；加强领导班子建设、员工队伍建设和党风廉政建设，全面提升经营管理水平，较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来，XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“2011内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。
二、任职期间内工作职责履行情况
(一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足 本人任职以来，XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势，较好地完成了各项计划指标，各项业务得到了持续健康快速发展。
1、主要财务指标情况：
两年来，通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系，对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”，加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度，加快网点转型步伐，市场综合竞争能力得到稳步提升，赢利能力不断增强。2010年、2011年及2012年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上，完成率占全辖七大行之首。2010年,实现中间业务总收入4016万元，同比增长1587万元，完成分行任务88.9%；2011年实现4346万元，完成分行任务85%；2012年一季度，实现中间业务收入1939万元，完成率85.8%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平，为XX支行持续稳健发展夯实了基础。
2、业务发展情况：
（1）存款稳健增长。2010年末，全行各项人民币存款余额实现了扭负，最终完成分行计划的6.77%，其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增，完成任务的62.92%。2011年末，各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长，超额完成分行任务107.6%，主要借助于人民币企业存款215%的完成率，各项外汇存款余额更是空前猛增，完成502%，外汇企业存款完成1444%；2012年一季度，人民币各项存款完成88.73%，外汇各项存款完成率高达310%。两年来，XX支行各项存款余额由2010年初的41.76亿元增加到46.86亿元，人民币储蓄存款实现增长4.6亿元，人民币企业存款增长1.8亿元。
（2）贷款业务稳步发展。2010年末，XX支行各项贷款余额58亿元，比年初新增1.4亿元；2011年末，各项贷款余额为60亿元，新增2亿元，增幅3.4%；2012年第一季度各项贷款余额65亿元，比年初新增近6亿元，增幅10%。两年来，XX支行各项贷款余额由2010年初的56.6亿元增加到65亿元，公司贷款增长8亿元，零售贷款实现增长0.5亿元。
（3）中间业务收入大幅提升。两年来，我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用，大力营销重点业务和新产品，中间业务收入逐年创新高，中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来，中间业务收入逐年攀升，由2009年末的新增2428万元增加到2011年末新增4346万元，增长了近1倍，成为XXX分行重要的效益增长点，获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。
3、采取的主要工作措施：
（1）严格成本管理，优化财务资源配臵，助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督，实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度，坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制，促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理，规范全行营销费用的管理与核算。
（2）把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整，加快业务发展，全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面，认真抓好网点转型工作，加强客户关系维护和产品销售，全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理，加强柜面服务管理，进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量，切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面，调动全行员工主观能动性，深入挖掘存量客户潜力，加大对重要客户的维护，加强低成本资金营销力度，确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销，夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销，将账户营销与存、贷款营销结合起来，利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户，不断扩大客户群体。
（3）积极调整优化信贷结构，加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接，积极与上级行和企业进行沟通，做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选，符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级，并根据企业的需求按时投放贷款。
（4）全力推进中间业务发展，进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心，全力推动，努力实现超常规发展。突出重点，继续巩固和提升传统优势产品市场份额，提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户，大力发展理财产品，积极拓展个人结算账户，提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制，促进各板块和各条线通力协作、联动营销，提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥XX核电合营公司供应链平台拓展融资功能，推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度，积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务，大力拓展投行业务。
4、存在的问题和不足：
（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够，对产品属性、业务流程不十分了解，营销指导不到位。
（2）个别产品发展不均衡，如受市场经济环境限制，储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。
（二）内部控制水平及存在的缺陷和不足
1、内部控制水平：
（1）内部控制环境较好。按照省分行改革框架，组织结构合理，部门间职责明确；严格建立和执行职业准入条件，各岗位职责清晰，重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度；加强监督检查力度，全员风险及控制意识较强，经营作风稳健；科学合理设定人力资源政策，为员工职业生涯打开晋升通道，以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为；建立防范案件与风险的业务联合大检查机制，确保案件专项治理工作的连续性和有效性；组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构，明确关联交易日常管理部门和工作职责；建立有效的问责制和责任追究机制，使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序；建立完整的再转授权机制，使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。
（2）风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理，实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理，对资产质量进行全面分析，及时掌握借款人经营和财务等状况，判断风险发生的可能性，及时采取相应措施，将风险消灭在萌芽状态；准确把握有关标准和政策底线，加强前后台沟通，正确处理好营销与风险防范的关系，在风险可控的前提下，大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金，进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务，各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度，严防操作风险的发生。
（3）内部控制措施日益健全。强化员工执行力，狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容，认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度，强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作，严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来，纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作，对发现的问题积极整改，跟踪复查，查找薄弱环节，不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制，层层签订责任书，定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。加强与押运公司的协调与合作，全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案，对全区ATM和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造，有效保证了各项业务安全运营。
（4）信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全，信息处理灵活有效，能够及时传递到领导决策层，信息传递渠道快捷畅通，信息管理系统安全可靠，提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分，严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定，对外信息披露符合规定。
（5）监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化机制，加强对各项业务开展情况进行监督和评价，将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控，及时获取和知悉内部控制缺陷，对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合，做到检查之前有方案，检查之中有记录，检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告，明确职责，整改措施切实可行。理顺服务流程，增强主动服务意识，全面提升行务运转效率，真正建立起“二线服务一线，一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动，做好安全保卫工作，有效防范各类案件和生产责任事故。
2、存在的缺陷和不足：
（1）精细化管理水平还有待于进一步提升。
（2）个别员工违规操作时有发生，操作风险防控工作需要进一步加强。
（三）持续经营能力的强弱及存在的问题和不足
1、持续经营能力不断增强。
多年来，我非常注重自身素质的提升，努力加强学习，适应新形势和新知识的变化，使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排，不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，坚持“为中国银行创造更大利润，为客户提供更好服务，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业责任”的使命，致力于打造当地最好的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化，基于对市场变化和客户需求，以及竞争对手的了解，有的放矢地开展工作。同时，坚持民主集中制原则，广泛听取各方面意见，有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性，带领XX支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩，持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。
（1）充分发挥资源配臵的战略导向作用，不断完善和健全绩效考核机制，激励长期价值创造，优化财务资源配臵，促进经营能力持续发展。制订了《XX支行员工激励方案》，在省分行激励的基础上，加大重点产品的激励力度。实行“费用定额管理”，高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理，加强集中采购管理工作，细化各项成本管理措施。
（2）深入推进战略转型，扎实推动我行特色业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机，加强与相关行业主管部门的联系和沟通，以行政事业单位合作作为基础，加深与行政事业单位的合作深度，重点拓展“金融社保卡”带来的商机。2012年初，通过开展对公账户攻坚战活动，在账户数量上取得了初步成果，2012年一季度，中小企客户新增4户，完成分行计划110%，网银开户新增107户，完成计划51%，结算账户新增56户，完成计划47%。以负债业务为基础，以产品和账户为抓手，强化源头客户作用，加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势，加大产品创新力度，努力增加中间业务收入。从2010年初至2012年一季度，XX支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列，直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要来源。电子银行业务充分发挥全行优势，开展联动营销，提升电子银行产品覆盖率。
（3）建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求，组织不同层级、不同形式的培训学习，侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。
（4）加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理，对网点功能实行统一管理，实施一站式服务，推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制，深入开展不定期突击检查，加大监督检查力度，促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。
（5）深化人力资源管理，加强党的建设、员工队伍建设和企业文化建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建设，努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用，宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导，提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位，创造非凡业绩，为百年中行事业培养人才。
2、存在的不足：
（1）电子银行账务性交易还有很大的提升空间。（2）对私、公客户基础还比较薄弱，基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。
三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任(一)重大经营管理决策和审批事项及其结果
1、严格按照授权管理权限，在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作，没有越权审批现象。
2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件，我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决；对于超出职权范围需请示的事项，及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。
3、对于大宗物品采购等事项，我严格按照集中采购管理办法进行管理，固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内，没有违规或越权经营事项。
4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。
(二)重大经济案件和责任事故 无。
(三)直接责任 无。
(四)间接责任 无。
四、其他需要说明的问题(一)述职日所在单位未决诉讼 无。
(二)述职日未了事项 无。
五、述职人声明
(一)本人郑重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。
(二)本人郑重承诺，我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
述职人：
第三篇：支行述职报告
述职报告
尊敬的各位领导、同事们大家好！
我支行的一名营业经理。2010年已经过去，在这一年里我能够认真贯彻落实国家有关金融方针政策，不断提高政治理论和专业知识，能热爱本职工作，严守纪律认真履行岗位职责，积极完成任务，现将2010年述职如下：
一、提高思想品质 增强法律意识
2010年以来，我本人坚持以科学发展观为指导，积极学习国家有关金融方针政策和总行的文件精神，不断增强法律意识，提高业务水平。树立正确的人生观、价值观，爱岗敬业，热爱本职工作，进一步增强工作的责任心、事业心，合规办理每一笔业务。
二、恪守规章制度 履行岗位职责
在工作中能够自觉遵守规章制度，合规办理每一笔业务，有效排除风险。做到不迟到不早退。记的有一次，有位客户急匆匆走进营业大厅，大堂经理引导客户走到柜台前，柜员热情地问，您好 请问您办理什么业务！客户说：我要换一下存折。营业人员说好的，请出示一下证件。客户的存折是他孩子的名字，还不到18周岁没有身份证。按规定要出示户口簿和监护人身份证才可以办理。客户没拿身份证，证件不全不可以办理业务。通过于客户沟通，我与营业柜员商量，经身份核查系统鉴定与客户提供的户口簿信息一致，排除了风险，马上给客户换取了新的存折。尽最大努力满足客户不给客户造成不必要的麻烦。
三、团结奋进 营造和谐纷围
工作中与同事和睦相处，互相学习相互促进。生活中互相帮助，相互关心。共同营造和谐环境，不断提高自我定位。更新观念，提高服务水平。
回顾一年的工作，我自知存在很多不足，为此我将从以下几方面着手提高自己，以此来胜任自己的工作：（1）、工作中严格按照内控制度办理每一笔业务确保无三违问题发生，严格规范个人行为。在工作中发现有违规行为和案件发生立即上报。自觉抵制不正之风，维护客户利益和单位资金不受损失。
（2）、学海无涯，只有不断的学习才能有所提高，才能跟上发展步伐，为此我将虚心学习，用心工作不断提高自己的综合业务技能。
总之今后工作中我将认真弥补自身不足，解放思想、实事求是，不断学习业务知识，把自己培养成一名综合素质全面的农商行员工。最后我相信在各级领导的关心支持下，我一定会取得好的成绩。为我行的稳健发展不懈怒力！
第四篇：2006支行领导班子述职报告
今年以来，××支行领导班子在省行的正确领导下，认真贯彻党委一号文件的要求和年初工作会的部署，以效率为中心，以营销为主线，加强基础管理、提升服务水平，全面完成了省行交给的各项任务，各项工作驶入了持续、健康、快速发展的快车道。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、牢固树立“发展第一要务”的观念，拼市场、占份额，全面提高市场竞争力。今年××行按照“在规范中调整、在调整中发展”的总体思路，以加快结构调整、促进网点转型、加强上下联动、优化资源配置为重点，实现了各项业务的快速发展：
1、公司业务以市场为导向加强营销，各项指标稳定发展。截止06年末，对公存款余额为68545万元，比年初新增9906万元，完成全年计划的198%；全年发放贷款68189万元，回收贷款62354万元，比年初新增5835万元。其中公司类贷款全年发放61363万元（其中新发放贷款25000万元，收回再贷9320万元，贴现27043万元），新增4988万元。个人贷款全年发放8522万元，回收6739万元，余额新增1782万元。其中：个人住房贷款发放4828万元，回收4013万元，余额新增815万元；人消费贷款发放1998万元，回收1964万元，余额新增33万元；公积金贷款发放1696万元，回收762万元，贷款新增934万元。加强项目储备工作，成功为××集团争取授信2.7亿元，为07年的公司业务的发展奠定了良好的基础。为我行加快发展减轻了包袱，提高了信贷资产质量。
二、牢固树立“风险第一关键点”的观念，坚持依法合规经营、防范经营风险。一年来，××支行领导班子始终坚持“依法合规观念不能丢，风险防范的思想不能松、案件警示的作用不能忘”的思想，加强基础管理，提高内部控制能力。一是下发了《风险监督员日常管理工作指引》，从十三个环节、两个层面、五个重点，明确了监督的重点内容、环节和时段，为规范柜面业务管理提供了依据；二强化责任追究，提高检查效果。对各类检查活动，进一步加大责任追究力度，对有章不循、违规操作、屡查屡犯等问题严格按照288条和新修订《违规行为积分管理实施细则》等规定进行处罚和积分。对支行检查人员，我行从严要求，将检查结果与检查职能部门的绩效挂钩，实行检查连带责任制，对在上级行检查中发现的问题，我行我行坚持执行加倍从严处理的原则。到目前，我行通过自查已对9个部门网点进行机构积分261分，对员工积分达到385分。三是完善规章制度，建立案防长效机制。我行认真归纳梳理专项治理和各类检查发现的问题，从经营管理指导思想、管理力度和方法、规章制度执行力、员工思想心态、业务流程操作、考核机制建设等多方面查找基础管理中的漏洞和薄弱环节，寻求解决问题的有效途径和办法，进一步完善防范案件风险的长效机制。如，针对信贷档案管理存在的问题，我行制定了《信贷档案检查管理办法》，加大了处罚力度；针对检查人员力量不足的问题，实施了会计主管联合检查的办法；同时，还先后修订完善了印章管理办法、轮岗交流制度，这些措施的实施，为今后全行加强案件防范和内控制度建设打下了良好基础。
三、牢固树立“服务第一竞争力”的观念，大力加强服务文化建设。今年是全行的效率提升年，提高对客户的服务效率，打造同行业的竞争优势，是我行今年服务工作的重点。一年来，我行领导班子始终坚持以客户为关注焦点，扎实推进服务文化建设。一是注重员工提高服务意识的培养。六月份组织员工进行服务大讨论，通过案例宣讲、现身说法、专家授课等方式，促使员工牢固树立“以客户为中心”的经营理念。二是注重员工服务技能的提高。结合支行开展的“岗位大练兵”活动，集中三个月的时间，从服务规范、业务理论和操作技能等方面对全行员工进行强化培训，强化对岗位任职资格条件的限制，对于不具备上岗资格的员工采取调离、降薪等方式，督促其加强对业务知识学习，提高对客户的服务能力。三是注重对服务环境的改善。本着客户便利的原则，今年支行集中有限的资源对网点的服务环境、服务设施进行了全面更新，网点的外部形象，电子化水平在当地金融机构中有了大幅提升。为提高对客户服务效率，我行认真开展了服务流程梳理活动，对不和时宜的流程进行了删减、合并。比如为综合部为进一步提高公文运转效率，减少中间传递环节，对oa传递流程进行了优化；营业室根据目前的现状，从柜面窗口设置、客户业务查询的管理、票据传递流程等九个方面对业务操作流程进行了改进，减少了客户办理业务的时间，提高了服务效率，受到客户的好评；四是注重服务管理长效机制的建立。为加强对服务服务工作的组织领导，我行成立了由“一把手”挂帅的服务工作领导小组，定期检查、督导服务工作。对有效服务投诉，相关责任人员实施重罚，在全行树立了一种“银行要发展、服务是根本”的良好氛围。
四、牢固树立“领导第一带头人”的观念，大力加强干部队伍建设。今年以来，支行班子按照省行党委提出的建设“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”四好班子建设的要求，紧密结合本行的实际，在全行开展了以“服务效率好、管理质量好、经营业绩好”为重要内容的“三好部室”创建活动，全面提升领导班子适应股份制商业银行改革和发展的能力，为全行的发展提供强有力的组织保证。一是建立了中心组定期学习制度，着重加强了社会主义荣辱观和十六届六中全会的内容，把理论学习与业务发展紧密结合起来，积极创建和谐建行。二是加强领导干部的党性锻炼，通过自我剖析、组织谈心、干群座谈等方式，培养领导干部的大局意识、团队意识、创新意识和服务意识，进一步增强了广大党员学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；三是加强反腐败教育，保持班子的清正廉洁。认真贯彻省行“七条规定”的要求，对集中采购实行公开招标、对重大人事安排按照公开、公正、公平的要求进行，加强制度的约束，接受员工的监督，做到行务公开、政务透明，确保整个班子廉洁从业，严于律己。
五、工作中的不足：
1、成熟的经营理念还有待于进一步深化。
第五篇：支行领导班子述职报告
述职报告要怎么写？要注意哪些小的细节。以下是小编带来支行领导班子述职报告的相关内容，希望对你有帮助。
支行领导班子述职报告【1】
尊敬的各位领导、同志们大家好：
20XX年，我们在省市联社的正确领导下，以科学发展观统领全局，带领广大干部员工发扬只争朝夕的拼搏精神，与时俱进，共克时艰，使全区农村信用社改革、经营和管理工作都越上了新台阶。资产质量明显改善，经营状况持续好转；拨备抵补水平不断提高，健康度和进步度稳步增强；打响案件专项治理和防控自我保卫战，合规经营意识明显增强；存、贷规模有效扩张，运营质量持续提升；资本充足率由负转正，风险评定晋级升位；较好完成了省市联社确定的各项工作任务。
一、20XX年开展的主要工作及主要成效
（一）加强班子自身建设，党建工作开创了新局面
为增强班子的领导力、执行力和凝聚力，打造高素质的管理干部队伍，一是加强政治理论学习。坚持党委中心组学习制度，深入贯彻落实科学发展观，做到学以致用，理论联系实际，以科学有效、可持续发展的观念指导工作，确保各项工作扎实有效、稳步推进。二是贯彻民主集中制原则。班子内严格执行党委议事规则和决策程序，重大事项集思广益、集体讨论、充分酝酿、审慎决策，使班子成员思想一致，目标一致，步调一致，班子的凝聚力和战斗力明显增强。三是切实转变工作作风，有效开展干部联系点工作制度，深入基层了解实情，有的放矢，解决实际问题。四是加强党风廉政建设。逐级签订《党风廉政建设责任状》，深入开展干部队伍收送钱财专项整治工作。以“加强班子作风建设，提高执行力”和“加强党风廉政建设”为主题召开了两次民主生活会，促进班子成员、领导干部带头遵章守纪、勤俭办社、廉洁自律。经过一年的工作实践，联社领导班子的领导力、执行力和解决疑难复杂问题的能力不断增强，班子成员在分管的领域各尽其职，各负其责，较好地处理了经营与有效发展、经营与风险防控、经营与队伍稳定的关系，为科学有效发展奠定了良好基础。
（二）加强干部员工队伍建设和企业文化建设，企业形象和员工精神面貌有了新改观
一是深入开展学习实践科学发展观和社情大讨论活动，干部员工谈心得，写体会，出真招，办实事，形成了“众人一心谋发展，奋力拼搏求生存”的良好氛围。以学习简报为载体，通过 “思想园地”专栏，交流学习体会和工作建议等研讨性文章30余篇，被省社采纳2篇，市社采纳8篇。
二是开展了岗位大练兵活动，有计划地举办了信贷、财务、负债、风险等岗位员工业务培训班，员工受训面达到了100%，队伍的整体业务理论水平和业务技能有了普遍提高。
三是大力提倡“服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣”的服务理念，时刻践行“真诚与您同在，服务就在身边”的承诺。以全国银行业文明服务示范单位蒲河信用社为标杆，开展争创文明单位活动，做到有方案、有目标、有组织、有计划、有步骤，建立责任制，层层抓落实。加强服务制度建设，做到日有晨会，周有例会，月有测试，季有考核，年有评比，进一步增强全员的服务意识，激发了潜能，规范了服务行为。
四是按照省联社“建设先进的企业文化，为实现经营目标提供人文保障”要求，大力开展企业文化建设活动，充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励和软约束作用，分工协作，协调运行，建立了和谐、顺畅的工作秩序。举办了“庆祖国六十华诞，展沈北信合风采”等健康向上，丰富多彩的活动，即寓教于乐，又起到铸魂、塑形、凝心、聚力的作用，为员工创造和谐的工作环境。开展了党员干部“四走进”活动，为困难企业和员工排忧解难，送去党和组织的温暖。如一份真情倡议书，全辖员工捐款38,350元，使营业部员工杨永利重病的女儿得到及时治疗。五是加强信用社班子建设，增强履职尽责意识。让“想干事、能干事、干成事”的人才有为有位，积极推进“四个一批”人才工程建设，公开选拨任用6名大学生员工充实到信用社领导岗位。五是建立合理有效的利益分配机制，把员工的价值与企业的利益追求结合起来，通过科学的考核激励机制向一线员工倾斜，逐步提高员工对报酬的满意度，让员工有认同感、归属感、价值感和成就感。
（三）狠抓业务经营，经营成果取得新突破
1、存贷款规模持续增长，总量增加。一是开展全员存款营销，建立科学考核机制，加大与政府的对接力度，对财政涉农资金、非税收入、公务员工资进行重点公关，各项存款余额实现
2、非政府关联类不良贷款清收取得重大进展，政府关联类不良贷款
取得决定性胜利。不良贷款额度大、比例高，是我区信用社各类风险的源头和核心，是严重阻碍组建农商行的重要瓶颈，二是在市社主要领导的帮助和协调下，区联社与区政府主要领导、分管领导、区财政局、区国有资产经营有限公司等部门实行专人、专班子、无间歇式锲而不舍的跟踪对接，将省政府支持农村信用社改革工作会议贯彻落实到实处。
3、效益水平提升，盈利能力进一步增强。一是存量贷款利息立足挖潜打足，增量贷款利息实施倒算必保，收息贡献度与收入挂钩。四是财务核算中心实行费用集中管理，公用费用减少，人力性费用增加，经营成果惠及员工。
4、化险升级指标逐步提升，健康度明显增强。盈利能力和不良资产的强力压降，极大的拉动了化险升级指标的明显好转，具体体现在：一是资本充足率实现了由负转正。二是不良贷款占比压到了10%以下今年已与监管部门多次协调和现场测算，力争再升两级，进入三级行列。
（四）强化联社本部经营，经营管理水平有了新提高
一是按照省、市联社要求，结合我区工作实际，在原有财务会计核算中心和后勤服务中心的基础上，新组建了信贷管理中心、事后监督中心、负债管理中心和不良贷款处置中心，六个中心的组建，进一步明确以县级联社为经营主体，实现了法人客户贷款、储蓄存款、费用开支、核算监督、办公用品采购、不良贷款专业化清收以及绩效考核兑现等主体业务的集中管理，推进了本部管理的进程。
二是对信用社主管会计实行联社委派制，加强了业务监督制控权。三是按照市社制定的行政印章管理规定，对基层信用社行政公章和财务专用章全部集中到联社办公室实行专人管理。四是严格执行四项制度，12家信用社11名主任进行交流和调整，对储蓄所、分社、内勤人员进行了整体交叉轮岗。五是严格执行“五查三防”规定，确保安全稳定经营。通过以制度为抓手，以创新管理方式为手段，使信用社的经营管理水平不断提高。
（五）以从严打击冒顶名贷款等主观故意违规行为为重点，案防工作取得新进展
根据案件专项治理和案件防控工作要求，集中精力开展了以打击冒顶名贷款为重点的自我保卫战，在各社自查的基础上，区联社由理事长主任带队，在专项整治期间，区联社召开大规模专题会议5次，联社主要领导主持召开对责任人整改落实情况调度会8次，使查出的顶名贷款得到全部清收和整改到位。同时开展印章、印鉴、对帐、现金、重证、挂失、抹帐等工作的专项检查。对查出的问题不姑息、不手软、不回避，按照《辽宁省农村信用社案件及严重违规违纪行为“赔罚、走人、移送”的有关规定》和《辽宁省农村信用社新时期从严治社保障金融安全的若干规定》，坚决实行一案四问责对违规违纪行为，起到了强有力的打击和震慑作用，合规经营意识明显增强。
回顾过去的一年，成绩来之不易，经验弥足珍贵，得益于省市联社党委的正确领导；得益于领导班子的集体智慧，和谐共事、干事；更得益于全辖干部职工的辛勤努力和忘我工作。在此，我代表区联社领导班子向各位领导、全辖干部职工表示衷心的感谢！
二、存在问题
在总结成绩的同时，我们应清醒的认识到前进和发展的路上还存在诸多矛盾和问题。一是业务经营的危机感、紧迫感不足，卧薪尝胆、奋起直追的激情和欲望需要进一步迸发。二是员工队伍素质有待提高。缺乏全面系统的职业培训，从业人员合规经营理念和岗位责任意识淡薄，缺乏工作热情，执行力不强，企业文化缺乏艰苦奋斗、认真负责、力争上游的积极元素。三是存款组织薄弱，稳定性不强，地区同业占有份额优势不够明显，全员营销机制需要进一步创新，服务水平、质量需要进一步提高。科学竞争意识，科学增存规划、增存机制还需要进一步提升。四是贷款潜在风险不断增加。在正常类贷款中存在较大额度的逾期贷款，未能真实揭示贷款风险，潜在风险仍然很大。五是案件防控及合规经营有待于进一步强化。新增不良贷款的防控工作需要进一步加强，打击顶冒名贷款力度仍需时刻保持高压态势。
我本人在政治上、思想上、行动上同党中央、同省市联社党委保持高度一致，立场坚定、遵章守纪；牢固树立科学发展观和正确的业绩观和权力观，实事求是，不急功近利；贯彻民主集中制的原则，彰显集体智慧，发挥整体合力；深入实际，了解实情，人性化管理，说实话，办实事，求实效；牢记党的根本宗旨，全心全意对待工作，认真做事，真诚做人，能够把全部的热情和精力投入到我所热爱的信合事业中。存在的不足主要是学习的自觉性、主动性不强，特别是对科学发展观的内涵需要进一步加深理解和实践。深入基层调查研究不够，特别是求真务实的工作作风需要进一步的转变。激发经营活力、创新工作机制需要进一步加强，现代金融企业管理理念需要进一步树立，工作质量、工作效率需要进一步提高，制度建设、责任追究的力度需要进一步加大。
支行领导班子述职报告【2】
绩效考核组的各位领导、同志们：
首先，我要代表 XX 分行并以我本人的名义对绩效考核组的 各位领导、各位同志的到来表示热烈的欢迎。按照省分行经营管 理绩效考核的要求，本着实事求是的原则，我代表市分行党委和 领导班子对 XX XX 行的各项工作进行述职汇报。
XX 年对我行来说是一个本质上发生重大变化的一年，是甩 掉亏损帽子，跨入到盈利行的一年。一年来，在省行党委的正确 领导和大力支持下，我行党委切实把“三个代表”重要思想作为 统领全局、贯穿各项工作的根本方针，始终保持着一种团结协作、奋发向上的精神状态，紧跟省分行全面振兴发展三步走战略部 署，坚持“跑赢大市，两翼齐飞”的经营发展策略，把握“发展 与控制”两大工作主题，带领全行上下奋力拼搏、迎难而上，取 得了“一举扭亏为盈、业务快速增长、经营良性运行、各项工作 齐头并进”的良好业绩。
一、经营面貌有了实质性改善
经营状况根本好转 XX 年，我行经营状况取得根本好转，在 XX 年减亏 XX 万元 的基础上，当年又减亏增盈 XX 万元，实现了年初市行党委制定 的经营性盈利目标 XX 万元，实现了我行期盼多年的愿望，使本 届党委倍感欣慰，也使全行上下倍受鼓舞。与此同时，全辖 X 个 县支行也已全部实现了经营性盈利。辖属 X 个被总行监控的支行，已有 X 家支行成功摘帽，仅剩下的 XX 支行，其业务指标已 脱离监控底线，也有望于今年上半年摘帽，这为我行走上良性快 速发展道路奠定了坚实的基础。主营业务稳健增长 截止 XX 年 12 月底，我行各项人民币存款余额 XX 万元，比 年初新增 XX 万元，增幅为 XX，完成省行年初计划 XX 万元的 XX，完成省行三季度下达的奋斗目标 XX 万元的 XX。其中：储蓄存款 余额 XX 万元，比年初新增 XX 万元，完成省行年初计划 XX 万元 的 XX%，完成省行奋斗目标 X 万元的 X；企业存款余额 XX 万元，比年初新增 X 万元，完成省行年初计划 X 万元的 X%，完成省行 奋斗目标 X 万元的 X% ；金融机构存款余额 X 万元，比年初新增 X 万元，完成省行奋斗目标 XX 万元的 X%。我行人民币贷款余额 X 万元，较年初新增 X 万元，如剔除核 呆、以物抵债等因素，实际增加 X 万元。其中公司贷款余额 X 万 元，比上年新增 X 万元，但剔除核销呆帐贷款、以物抵债等因素，全年实际发放贷款 X 万元；消费贷款余额 X 万元，比年初新增 X 万元，完成省行第一目标计划 X 万元的 X。本外币中间业务收入 X 万元，较上年增加 X 万元，增幅达 X%。进出口结算业务量达 X 万美元，完成全年计划的 X%。资产质量持续好转 XX 年,我行不良资产率由年初的 X%降至到了 X%，下降了 X 个百分点，比省行下达的下降 X 个百分点的任务多下降 X 个百分 点。全年共组织上报核呆材料 X 户，申报核销呆帐本金 X 万元，经过省行审查通过 X 笔，金额 X 万元，分别完成省行下达第一目标 X 万元的 X%，完成第二目标 X 万元的 X%，已被总行批准核销 走帐 X 万元。全辖现金清收不良资产本外币合计 X 万元，完成省 行第一目标的 X%。已处置抵债资产变现 X 个项目，涉及抵债金 额 X 万元，圆满完成省行下达的目标数。全辖实现安全运行 XX 年，我行在全行进行了坚持不懈的安全意识和安全形势 的教育，并开展了大量经常性的专项检查，各项规章制度得到了 贯彻落实，全年无任何违规违纪案件的发生，实现了我行的第二 十二个安全年。
二、经营思路得到良好体现
我行在 XX 年所取得的这些经营成果，这得益于很好地贯彻 落实了总行、省行的各项精神要求，得益于我行党委根据自身实 际制定了正确的发展思路。年初，我行党委就根据全省工作会议 精神和省行全面振兴发展三步走战略部署要求，结合自身经营发 展实际，明确提出今年乃至今后一个时期的工作目标和工作要 求，即实现经营性扭亏为盈，紧紧跟随 XX 整体上市的步伐，围 实现经营性扭亏为盈，整体上市的步伐，实现经营性扭亏为盈 绕“发展与控制”二大工作主题，全力冲刺，艰苦奋斗，玉汝于 发展与控制” 大工作主题，全力冲刺，艰苦奋斗，分行建设成为一家高效 稳健、建设成为一家高效、成，为最终把 XX 分行建设成为一家高效、稳健、优质的二级分 行而不懈努力。明确指出“跑赢大市、两翼齐飞”的经营发展战 行而不懈努力 略是本行若干年的经营发展思路和矢志不移的努力方向，“发展 与控制”二大主题是我行当前所必须要做好的两个方面，明确要 求在 2003 年必须实现经营性扭亏为盈。同时，我行本着求真务实，实事求是的工作态度，按照省行全面振兴发展三步走战略，XX 市分行的发展制定了一个长期 对 规划，将发展分成两个阶段，从 XX 年到 XX 年为第一阶段，在 这段时期我行要努力提升自身经营实力，按照上市公司的标准，将各项业务推上一个更高层次，确保实现跟随省行一起与总行母 体整体上市的目标。在 XX 年到 XX 年的第二个阶段，实现存、贷款业务（以优质贷款为基数）翻两番，不良资产降至 10%以内，实现经营利润 4000 万元的目标。目标的明确，思路的确定，为我行的发展指明了方向，这一 年来我行的各项工作都是紧紧围绕着“发展与控制”二大工作主题来开展的，按照规划部署和目标要求，坚定不移地朝着经营性 扭亏为盈的目标迈进，经营思路得到了良好地体现。
三、经营措施得到有力实施
在明确了经营目标后，我行党委依照既定的工作要求，全力 冲刺，艰苦拼搏，一方面牢牢抓住发展这个中心不动摇，把各项 业务做大、做优、做到位，用发展的办法来解决前进中的问题； 另一方面紧紧抓住控制这个关键不放松，控制成本，控制风险，控制不良，保证各项业务高质量地增长，并从以下工作入手，狠 抓落实。
1、抓业务发展，实现高质量的业务增长、抓业务发展，一年来，我行党委始终紧抓业务发展这个主方向不动摇。我 行党委深深知道，要保证扭亏为盈等既定目标的实现就必须要保 证各项业务实现高速度的发展、高质量的发展、有效益的发展。努力跑赢大市，把弱势业务做强，把强势业务做优。
以营销为手段，推进各项业务的全面发展 以营销为手段，推进各项业务的全面发展 XX 年，是省行定位的“营销发展年”，我行把营销作为竞 争新策略，进一步健全了营销服务机制，充分发挥营销管理中心 职能，加大市场营销力度，采取了形式多样的营销方式，如在春 节前夕，举办了一场规模宏大、别开生面的客户联谊会，密切了 与客户的联系。在组织营销攻关中，认真搞好市场定位，细分目 标客户，始终坚持重点营销、重点突破的战略，深入市场，找准 切入点，努力拓展新的优质客户群，并针对 XX 市将招商引资作 为工作第一抓手的情况，我行把招商引资的外商企业作为营销攻 关的第一目标，经过成功营销，已有一大批优质外商企业落户我 行，成效显著。在加大市场营销力度的同时，我行还加大了营销 宣传力度，利用报纸、电视等媒体和拉宣传条幅、设立服务咨询 台等方式，大力宣传我行的业务和服务，扩大我行的社会影响，为营销攻关营造了良好的外部环境和舆论攻势。以清降为重点，实现有后劲、以清降为重点，实现有后劲、有潜力的发展 改善资产质量是我行今年的中心工作之一，我行在努力做大 做优新增授信业务的同时，高度重视不良资产的清收核呆工作，加大了清降力度，实现了不良资产总量和占比的双双下降。为此，我行一是明确了各级职责，建立了考核评价体系，制定了激励约 束办法，与辖属各支行签定了降低不良资产目标责任书，下达刚 性清收降比指标，列入绩效考核内容，并对不良余额大，不良比 例高的支行实行重点督导，对未按时完成清收降比任务或出现不 良资产恶化的，对“一把手”进行诫勉谈话。二是突出重点抓攻 坚，采取了多种手段，制订了专门清收方案，实施“一户一策”的清收策略，突出重点，抓大户。三是积极组织申报核呆材料，争取政策支持，努力减轻包袱。同时进一步利用好减免息政策，充分发挥债务重组，以物抵债等手段，盘活、转化不良资产。对 现有不良资产进行搜索和盘点，对不良资产债权积极进行维护，做好及时跟进工作，保障我行权益。以成本控制为核心，以成本控制为核心，实现有效益的发展 在这一年的工作中,我行始终将效益贯穿于整个工作之中，坚持效益优先，把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓。
在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本，加大了收息 力度,加强了成本核算管理。全年贷款收息率为 XX%，较上年增 加 XX 个百分点，利息支出的付息率为 XX%，较上年下降 XX 个百 分点，为我行经营效益的增长立下了汗马功劳。对有限的业务费 用，我行采取了“总额控制、分部门核算”的办法，通过精确费 用分配管理，实行费用支出与存款、收息、清收挂钩，提高了费 用支出对改善效益的作用； 同时对过去一些已不能适应变化形势 的制度办法进行了修改补充，有效的控制了各项费用开支。
2、抓内部管理，推行高水平的规范管理、抓内部管理，XX 年，我行党委继续深入推进各项管理与改革，以改革促 发展，向管理要效益，内部管理更趋完善。管理层素质明显提高，管理水平明显增强。一年来，我行的 管理工作得到了进一步加强，XX 年所提出的“狠抓管理、严防 风险、力促发展”的工作要求继续得到了坚定不移地执行，这其 中特别是加强了管理层的学习、督促和检查，切实提高了各级管 理者的管理意识和素质，管理水平有了明显提高，各级管理者都在以高度的政治责任感和历史使命感恪尽职守，切实承担起了各 自的管理职责。如在上半年在面对突如其来的非典疫情，我行党 委就充分发挥各级管理部门职能，将防治工作作为一项政治任务 来抓，带领全体员工沉着应对，周密部署，思想不麻痹，工作不 放松，一手抓防治，一手抓业务，积极有效地开展各项科学防治 措施，有力地保障了“非典”时期各项业务的健康稳定发展，确 保了员工身体健康。我行在强调发挥职能职责的同时，还进一步加强了规章制度 的建设，强化责任和加大对违规违纪行为的处罚力度，进一步增 强了员工遵章守纪，按规操作的自觉意识；同时加强了制度的督 促检查，这一年来，我行对全辖组织了多次全面检查，开展了春 节、“两会”等专项安全检查和财会、内控等专项业务检查，对 所发现问题的整改和责任人的处理进行了一一落实，对管理中出 现的问题，不仅追究直接责任人的责任，同时还要追究管理层的 管理职能是否到位，对整改敷衍了事，漫不经心的单位负责人也 进行了处罚，绝不姑息迁就，流于形式，将各项管理职能真正落 到了实处。对干部员工的考核力度也有了进一步增强，激励措施更趋完 善。一方面，对员工的绩效考核，采取了全方位、多层次的 民主测评，对代办员实行了同工同奖，员工的收入在今年也得到 了实质性的增加；另一方面，制订了日常绩效考核办法，并使之 与绩效考核相结合，对员工的考核更加深入、细致、全面，干部职工的工作情况也得到了及时反映。一些优秀的年青干部被 推上了领导岗位，同时，对个别工作平庸、不能胜任现职工作的人员及时地进行了调换。我行还认真做好员工行为分析工作，召 开了全辖员工行为专题分析会，研究和通过了《XX 银行 XX 市分 行员工行为分析工作操作办法》，使员工行为分析工作形成制度 化。全辖各支行、各分理处每月都定期召开了员工思想动态、案 件隐患及责任差错事故分析会，密切关注员工 8 小时内外的思 想、生活等方面的情况，确保了 2003 年无任何违规违纪案件的 发生，为各项工作的顺利开展提供了保障。安全保卫工作仍然得到了一如既往的重视，加大了安全防范 设施的投入，更加牢固地树立了“安全就是效益”的观念，实现 了我行的第二十二个安全年。机构管理得到了进一步的强化，继续推行了分类指导的差别 化利率政策，并根据我行自身的业务发展需要和网点效益情况，适时地对机构进行了整合，撤并网点 4 个，歇业 1 个，进一步优 化了网点配置，减少了低产网点，提高了经营效益。信贷管理也得到了进一步完善，调整了授信业务的管理权 限，加强了信用评级工作，贷款中后期管理正在逐步强化。完善 了信贷档案管理，实行了档案调阅制度，修订了贷后管理、资产 保全等有关规章制度，进一步规范了我行信贷业务的发展。财务管理有了进一步的加强，进一步严格了费用管理，对大 额采购、装修招投标、大额信贷投向、资产处置等事项都严格按 照行务公开的制度要求有序进行，充分体现了行务公开、公平、公正，保障了我行各项业务健康发展和各项改革顺利进行。
3、抓作风建设，塑造良好的行风行貌、抓作风建设，我行党委这一年来在全行上下大力倡导团结协作，共同努力的团队精神，奉行低调快跑、勤干务实、脚踏实地的工作作风，倡导“客户至上”的经营理念，积极营造奋发向上的企业文化氛 围。进一步加强了党风廉政建设，加强了党员干部尤其是领导干 部的理论学习和自身修养，大力弘扬正气。全面推行党风廉政责 任制量化管理，形成各级齐抓共管，部门各负其责的良好局面。认真贯彻执行中央关于党政机关县处级干部廉洁自律的各项规 定以及总行党委提出的 “约法三章”“三个远离”“十个严禁”、、，自觉履行“八个坚持、八个反对”。认真开好民主生活会，对群 众提出的正确意见，安排了职能部门专门进行处理，抓好了落实，以端正的党风带动良好的行风，以良好的行风促进了工作的顺利 开展。积极响应在全国兴起的学习贯彻“三个代表”重要思想新高 潮，在全行开展了学习贯彻“三个代表”重要思想的系列学习活 动，如组织了经常性的党委中心组扩大学习会，开展了“特殊党 日下基层”活动，举办了“学习三个代表，展现我行风采”青年 演讲比赛和学习“三个代表”，再促良性发展研讨会以及多场专 题学习报告会，内容丰富，形式多样，贴紧实际，注重实效，增 强了各级领导干部的紧迫感、危机感，强化了责任感、使命感，也使广大员工在思想认识上有了新的提高。进一步强化了对员工的素质教育和经常性的学习，在全行上 下大兴学习之风，全面落实全员 40 小时培训计划，并组织了先 进党员和优秀员工到井冈山接受革命传统教育，开展了企业文化 建设大家谈等活动，员工素质有了很大提高。策划、组织了一系列有规模、有影响、有实效的群众文化活动，如迎春游艺晚会、体育运动会等，极大地丰富了员工的文化生活，有效地吸引了群 众、发动了群众，扩大了影响，增强了凝聚力，达到了促进业务、促进事业发展的目的。
四、存在的问题和不足
一年来，我行在工作中取得了一定的成绩，但也存在着不少 问题和不足，有些问题仍然非常突出，非常明显。一是业务发展依然存在着不足和差距。在整体业务高速发展 的同时，某些弱势业务没有能够得到很好的加强，业务长短腿现 象依然明显，比如公司贷款，虽然剔除核呆等因素，新增发放 XX 万元，但全年平均仍然是负增长。外汇存款虽然全年平均增 长良好，但在年末出现了负增长 XX 万美元。同时，不良资产经 过两年大幅度的清降，虽然已下降 XX 个百分点，但与全省、全 国的平均水平相比，不良资产占比依然偏高，不良资产依然是我 行沉重的包袱，还将严重影响我行今后的发展步伐。二是党委班子作风建设还有待继续加强，依然存在着抓工作 不够深入、不够扎实的问题，虽然很多工作会议研究决定了，也 布置了，但抓落实仍是个问题，一些具体的工作没能够落实到位。三是管理方面依然存在着一些不正确的观念，管理措施在贯 彻落实时，也抓得不够得力。四是党委班子在深入基层调查研究还做得不够，在与广大干 部员工的联系和沟通的渠道还有待加强。
我党委清醒地认识到，在新的一年里，竞争将更加激烈，机 遇与挑战共存，我行将继续发扬艰苦奋斗、开拓创新、与时俱进 的精神，紧跟 XX 重组上市步伐，以抓发展、抓控制为工作主线，实现更大幅度的盈利增长，进一步把 XX 市分行的发展推上一个新高度。
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