商场超市开业安保方案

第一篇：商场超市开业安保方案

金 达 超 市

开 业 安 保 方 案

（保密文件）

最终解释权归金达超市拥有

安 保 方 案

一、安保人员配置：

1、安保人员共计7名。防损课长1名、、防损员6名。

2、外部援助人员20名（归防损课长统一调配值岗）。

3、开业前3天，防损人员力量27名；之后正常编制人员执勤。

二、安保项目：

1、前场安保（店前广场）----根据开业促销活动项目，需防损课调配2名防损员（加援助人员2名）值岗，维持兑奖秩序和来客停车管控；

2、卖场安保（超市场内）----进口1名防损员（援助人员1名）、出口1名防损员（援助人员2名）、一楼电梯援助人员2名、二楼电梯援助人员2名、二楼便衣防损员巡场2名、监控防损员1名、生鲜区防损员2名（加援助人员3名）、机动防损员3名（援助人员3名）。

3、后场安保（停车场、验货口）----员工车辆看管1名防损员（加援助人员1名）、验货口监控由1名防损员。

4、具体安排----由防损课长根据实际需要临时调整，大的岗位变动须经店长同意。

三、突发事件处理

1、处理偷盗：防损课长、有权限处理；按照防损制度处理，杜绝打骂、禁止搜身（因开业促销活动期间客流量大，尽量加快处理，可不做详细的询问笔录，但必须备案登记，按一倍十原则处理）。

2、卖场秩序维持：主要是生鲜区的特价商品区域，容易造成顾客拥挤和混乱，防损课需派人维持购物秩序；收银区在销售高峰时段，会出现顾客长时间排队等候现象，极易引发骚乱，被顾客遗弃的孤儿商品较多，防损课及各部门经理需派人维持购物秩序并及时协助卖场(各部门经理

需派人)回收孤儿商品；尽量避免顾客与收银员、顾客与顾客之间发生冲突，不能出现打架和吵架现象；防损课要在第一时间平息一切不利因素。

3、事件处理----如果出现停电和其它原因造成暂时停止营业的，防损课必须第一时间加强出口和入口的门控力量（原则上由三分之一的防损人员门控，三分之二的防损人员清场,人员力量不够时，各部人派人协助），防止未结账顾客出卖场和商品丢失。

三、消防预案

1、所有防损员需熟悉灭火器和消防栓的准确位置、使用方法；

2、出现火情，防损员第一时间处理，尽量缩小范围，减少商品损坏；

3、由防损课长指挥，安排加强门控，组织疏散顾客。

四、设备支持

1、对讲机的配备由防损课长安排；

2、大范围的调派和指挥，可通过广播（注意广播内容，避免泄密和引发顾客恐慌）通知。

3、监控设备提前检查，调整摄像头的位置和角度，使之处于最佳状态。

五、临时状况处理

1、按照防损规定操作执行；

2、超出本预案范围的临时状况，由防损课长请示店长进行处理。

第二篇：商场超市开业活动方案

开业促销活动是促销活动中最重要的一种，因为它只有一次，而且与潜在顾客是第一次接触，顾客对XXX购物广场的商品、价格、服务、气氛等印象，将会影响其日后是否再度光临XXX购物广场的意愿。所以经营者对开业促销活动都十分重视，希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。通常开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。在零售业一个良好的促销主题往往会产生较大的震撼效果，所以针对新店开业应整合内容拟订具有吸引力的促销主题，制定开业促销方案。在促销主题的选择应把握两个字：一是“新”，即促销内容、促销方式、促销口号要富有新意，这样才能吸引人；二是“实”，即简单明确，顾客能实实在在地得到更多的利益。

一、活动时间： 月日至日

二、活动主题：热烈祝贺XXX购物广场隆重开业—-活动进行中

三.开业前活动宣传：

开业前的广告宣传

1、电视台宣传

2、流动宣传车3辆-5辆

3、报纸15000份

4、大型文艺晚会（联系供应商免费提供，最好连续三天演出）

5、广告气球印刷2000个

6、开业吊旗

7、彩虹拱门，提前约定，让厂家多支持（开业期间撑放越多越好）。

8、街头的跨路横幅

9、开业竖幅（让供应商提供条幅内容，收取供应商每条50元的费用，我们统一制作）

10、提前3－5天发放XXX购物广场开业的快讯(注明开业的商品的促销价格――由供应商提供特价)

11、店头海报（开业前XX顾客可免费获得XXX购物广场会员卡）列出会员卡的优惠内容。

12、给XXX的商铺老板发放会员卡（专人且记录老板的姓名及电话、地址等）

13、提前发放员工鲜艳的工作服，发放工牌，统一形象，规定认他们在上下班的路上必须穿。

14、XXX购物广场员工的自身宣传，亲戚朋友相互转告

15、专人负责活动与政府机构协调、邀请政府领导、各业务单位剪彩，提前5天发放请柬，负责开业时现场秩序维持，来宾接待，要确定具体讲话领导、发言稿及站次等相关程序等。

16、开业当天，店外插宣传旗20个（XXX购物广场隆重开业）

17、准备：红地毯、音响、摄照、摄像、开业礼炮、剪彩全套道具、主持人、贵宾胸花，开业仪式流程等：（建议由专业的庆典公司全权负责）

在以上的广告准备好之后―――开业

四、开业庆典

开业的第一天的活动营业时间（8：00――23：00）

（第一天的顾客是在宣传后来XXX购物广场购物的所以会很多，但是尽可能让顾客第二还要天再来）

1、安排专人发放“感谢抽奖券”――进入商场购物的人都发，无论购物多少都发，放在收银台发。

感谢抽奖券内容：（用粉红纸印制，分切，印制1000－3000分）

XXX购物广场感谢您的光临，请留此券，凭此券您可以在*月*日在XXX购物广场参加排队套鸭活动。先来先得，数量有限。（鸭子的成本10元/只――每天20只）

明天有更精彩的活动等你来。。。明天的奖品更丰富！

2、超市商品一次购物满30元，百货家电类满60元参与抽奖，以此类推，买的越多，赢得越多！

奖品设置：

一等奖：10名返还购物小票金额的100%，二等奖：100名返还购物小票金额的50%，三等奖：1000名 返还购物小票金额的20%，四等奖：3000名 返还购物小票金额的5%，3、使用音响在中午反复宣布――顾客感谢抽奖券，可以在*月*日来XXX购物广场排队进行套鸭活动。

4、宣布明天前28名顾客可以获得会员卡一张

5、是*月*日出生的顾客可以获得精美礼物一份

6、宣布顾客从*月*日没有在抽中奖品的顾客可以凭小票和感谢抽奖券在*月*日中午在XXX购物广场排队参与套鸭活动。

7、每天前2名一次性购物满的顾客可以获得**元的**商品

8、第一天由于有开业前的宣传活动，加上开业的时间选择通常会有很多的客流量所以不太多的活动和促销，就能有很高的营业额，关键是告诉顾客明天的活动更精彩。

第二天

1、前28名顾客可以获得会员卡一张

2、使用音响在中午反复宣布――顾客的购物小票，可以在*月*日来XXX购物广场排队进行套鸭活动。有会员卡的顾客有更大的抽奖活动。店头海报也宣布。。

3、宣布明天前28名顾客可以获得会员卡一张

4、超市商品一次购物满30元，百货家电类满60元参与抽奖，以此类推，买的越多，赢得越多！

5、在活动的时间内尽量告诉顾客明天将有商场的各类促销活动，请顾客光临。

第三天

1、前28名顾客可以获得会员卡一张

2、使用音响在中午反复宣布――顾客的购物小票，可以在11。11来XXX购物广场排队进行套鸭活动。有会员卡的顾客有更大的抽奖活动。店头海报也宣布。。

3、超市商品一次购物满30元，百货家电类满60元参与抽奖，以此类推，买的越多，赢得越多！

4、每天前2名一次性购物满2000元的顾客可以获得168元的电饭锅

5、超市商品一次购物满30元，百货家电类满60元参与抽奖，以此类推，买的越多，赢得越多！

第四天

按照XXX购物广场的海报方式继续抽奖

1、海报和喇叭继续宣布*月8日中午开始套鸭活动，参加方式是凭小票感谢券或会员卡排队均可以参加。

2、在每天有人中奖的时间都要利用音响反复广播营造气氛

第五天

1、XXX购物广场让顾客最快乐的一天，从中午开始排队进行套鸭活动，小票和感谢券可以套一次，会员卡可以投2次，中午20只鸭子，晚间20只鸭子，音响告诉顾客当天的小票也可以排队，1元钱也可以参与，大家尽兴是XXX的愿望。

2、在有许多的顾客聚集的时候还用音响及海报宣布明天开始为了庆祝XXX购物广场开业，感谢消费者的支持，凡是在11。12－11。13日购物的顾客满3元的可以抓一抓XXX靓米，会员卡顾客2元抓一抓XXX靓米，多买多抓，顾客会对这样的活动感到新鲜，会是茶余饭后的笑谈，不管是否轰动都是对XXX购物广场在莒县人的一个加深印象的积累。同样尽管套鸭活动也是很小的活动但是也是在XXX购物广场开业来五天留给莒县人的一个话题，只要莒县人常提起XXX购物广场就会更能够体现XXX购物广场的吸引力了。

五、活动内容：

XXX感恩时刻：XXX购物广场感恩时刻——成本价销售三天！

为回报广大消费者对我们XXX购物广场的长期支持与厚爱，开业期间，XXX购物广场商品全场成本价销售，仅限三天！奶粉全场推出买增活动，赶快行动。

XXX火爆时刻：XXX购物广场火爆时刻--会员卡大放送

XXX购物广场开业期间，为答谢广大消费者对XXX购物广场的长期支持与厚爱，我们专门定做一批感恩礼品会员卡来感恩回报顾客。活动期间持XXX购物广场会员卡的顾客可到一楼总服务台领取会员礼品一份，每天限100名。（礼品待定）

XXX抢购时刻：XXX购物广场早市晚市——早晨抢新鲜 晚上捡便宜

XXX购物广场回馈广大消费者，每天早晨开门至9：30，晚上5：30至7：30推出“早晨抢新鲜晚上捡便宜”促销活动，每天推出十几种蔬菜、水果、禽、鱼、肉、蛋类商品，价格全镇最低！让您真正得到实惠。

XXX低价时刻：XXX低价——咱老百姓的实惠

开业期间，XXX购物广场再送实惠，当日购物享受成本价的基础上，单张小票满30元再赠大米一袋，满60元赠二袋，以此类推，单张小票最多限送5袋。（名烟名酒除外）贡桔、香蕉、鸡蛋、大米 生肉、卫生纸等搞促销。

XXX歌舞时刻：庆开业共欢乐—大型歌舞文艺演出

祝贺XXX购物广场开业，与全县父老乡亲共同欢乐，12月28日至30日开业期间，特邀****歌舞演出团连续3天精彩奉献上火爆、刺激的大型歌舞文艺演出活动，好戏连台不要错过！

第三篇：商场超市开业庆典活动策划方案

一、活动策划背景：

近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。

作为中港合资经营的大型零售连锁企业，中国百货流通业的著名品牌公司——深圳天虹集团公司，自1984年作为深圳第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型MALL式百货商场的成功推出，使得天虹从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的20年时间，从最初的8800万资本累计发展到今天的28.2亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的17家连锁商场。

天虹的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得天虹品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为深圳零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出天虹的实力

为继续使天虹品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，天虹集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到南昌、厦门等地。作为珠三角消费实力强劲的东莞、惠州等地已成为天虹进一步拓展目标的首选地。即将于今年9月在惠州开业的惠州天虹百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于惠州的市民。

二、开业庆典活动时间、地点：

时间：2008年9月28日

地点：惠州市XX路天虹惠州店

三、庆典仪式活动安排：

（一）嘉宾和媒体签到：（2008年9月8日上午8：00----8：30）

（二）、开幕剪彩仪式：（2008年9月28日上午8：30---9：00）

特邀当地相关政府主管部门官员、天虹集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。（注明：本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。）

1、邀请当地政府官员上台致辞。

2、邀请天虹集团总经理上台为惠州天虹店至贺词。

3、邀请其他嘉宾上台致辞。

4、醒狮表演

5、邀请相关天虹集团总经理为彩狮点睛。

6、新店门打开迎接顾客

二、“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会

释义：本环节将主要打破以往天虹开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷秋恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。

为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。

三、庆典开幕式活动筹备和进程：

1、8月20日前确定主持本次活动的司仪。

2、8月20日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。

3、2008年8月25日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告

第四篇：招聘启事(商场、超市开业)

招 聘 启 事

本商场于近日筹备开业，急需招聘收银、理货人员15名，具体要求如下：

1、吃苦耐劳，有责任心；

2、学历: 高中以上；

3、工作时间：半天班/全天班

4、年龄：男23—40岁，身高 165cm以上

女23—35岁，身高 155cm以上

4、薪资待遇面议

5、工作地点：

联系人：

****年**月**日

第五篇：招聘启事(商场、超市开业)

招 聘 启 事

本商场于近日筹备开业，急需招聘收银、理货人员15名，具体要求如下：

1、吃苦耐劳，有责任心；

2、学历:高中以上；

3、工作时间：半天班/全天班

4、年龄：男23—40岁，身高 165cm以上女23—35岁，身高 155cm以上

4、薪资待遇面议

5、工作地点：

联系人：

年月日