工具表(人员管理)2-机动车检测站工作人员行为规范手册

第一篇：工具表(人员管理)2-机动车检测站工作人员行为规范手册

工作人员日常行为规范及处罚制度

一、日常行为规范

1、在工作时间内，衣冠不整，不带工作证者，大厅女工作人员不按要求扎好头发，每人每项5元罚款。

2、所有人员上班时间应着装整洁：按要求穿着工作服，佩戴工作证、工作服应整齐洁净，严禁散衣落扣，违者每人每次处20元罚款。

3、在上班时间严禁使用粗话、脏话。违者每人每次5元罚款。

4、上班时间严禁进行打闹，违者每人每次5元罚款。

5、在上班时间内严禁使自己的通讯工具处于开机状态，违者每人每次20元罚款。

6、在上班时间中，所有人员吸烟必须在指定场地，烟头必须放到烟缸中。严禁在指定区域外吸烟，违者每人每次50元罚款。（指定区域：摩托车线休息房内）

7、从上午上班到下午下班整段时间，如使用零食或加餐，用完后食用者必须马上清除剩余物后离开，如未清除离开，处每人每次50元罚款。

8、所有个人用品必须放到自己的办公柜中，水杯除外。办公必用品除外。

9、雨伞、毛巾等用品集中放置。

10、检测工作中使用文明用语，热情服务。

二、岗位行为规范

11、所有工位人员都应独立进行操作，严禁工位检测人员对其它工作进行干涉，严禁到其它工位，违者每人每次5元。

12、所有工作人员严禁与车主进行吵架、打架，违者视情节轻重处100-500元罚款，造成财产损坏的要全额赔偿。

13、严禁与车主进行大声喧哗，违者每人每次10元以上罚款。

14、在工作时间内，严禁带非工位人员进入工作场地，严禁与工作人员进行非工作内容的谈话，违者每人每次10元罚款。

15、严禁进行串岗作业，违者每次200元罚款。

16、严禁进行离岗作业，违者每次200元罚款。

17、本工位有检测任务在进行或有待检车辆，工作检测人员不准进行与本岗位工作无关的事宜，违者每人每次50元罚款。

18、引车员不得在要求道次以外的其他地方引车，违者每车10元。

19、在检测中应要求车上人员下车到出口、大厅等候，提醒车上人员带走贵重物品。20、外检人员负责完成责任车道送检车辆的外观检测任务，以及本车道车辆的待检顺序及车

道外检完成车辆的登录完成监督工作，如出现漏检，漏监督的情况，每车处20元罚款。

21、在检测作业时做到“二统一”即：灯箱显示车牌照，上线车号牌。

22、车辆在检测进行时，不做其他与检测无关事宜。

23、能按公司要求进行检测作业。

24、按标准进行检测。

三、其他行为规范

25、未按要求对设备使用和维护进行记录的，每人每次5元罚款。

26、未对设备进行清洁（早晨点名时计算），每人每次5元罚款。

27、全公司所有员工应保持责任卫生区的整洁及责任设备的整洁。

28、在检测工作开始后，如出现设备未按规定清洁、办公桌未按规定清洁、个人用品不按规定放置、不在指定场所吸烟、不按规定放置烟头，每人每次处50元罚款。

29、厕所卫生值周人员，应每天下班后对厕所进行清洁一次，未清洁者按每次50元处罚。如如出现值周人员不在岗的情况，由下周人员顶替，被顶替人员应在下周一开始还相应的天数。

30、每周五对设备、场地例行打扫除，未按要求在周五下午完成者，处每人每次50元罚款。

31、大厅值周人员应每天对大厅卫生清洁一次，未按要求完成者，处每人每次50元罚款。

32、所有不规范行为，如多次违反，公司将给予另行重处。

1、所有人员必须按规定着装上岗，佩戴统一胸牌，违返一次罚款20元。

2、工作人员要使用文明语，不得说粗话，脏话，更不能和顾客发生争吵 违反一次视情节罚款100－200元。

3、不得擅自离岗，不得随意乱窜，更不能私自换岗，如确实需要离开自己的工作岗位，必须经经理批准后方可离开。违反一次罚款20元。

4、工作期间要维护好工作秩序，不得嬉笑打闹、吃零食、玩手机，大厅工作区域内和车间内不得吸烟，违反一次罚款20元。

5、无关人员不得进入大厅人员工作区域，违返一次大厅经理罚款100元。无关人员不得进入车间，违反一次引车员罚款20元。

6、不得有意刁难顾客，以权谋私，吃拿卡要，收受贿赂，一经发现扣除当月工资，并视情给予1000元至5000元罚款处理。

7、引车员必须维护好检车秩序，不得为车主和中介人员走后门和夹塞。如确实有需要必须经经理批准后方可办理。违返一次罚款100元。

8、检车闲暇时引车员要在指定地域休息（安检引车员在车间休息室休息，环检引车员在设备室休息），不得擅离岗位，违反一次罚款20元。

9、必须严格遵守操作规程，因违规操作引发的一切后果自负，并视情给予罚款处理。

10、划分卫生分担区，每周轮换一次，对卫生清扫不干净的每人扣20元。引车员下班后要关闭设备，没按时关闭设备的每人罚款50元。

11、迟到早退不足1小时的罚款10元，不足两小时的罚款20元。请假2小时以上，按半天处理罚款30元；

每月请假累计1天以内按50元计算，2-3天按80元计算，4天（含4天）及以上按每日100元计算。凡请假者均没有满勤奖。无故旷工者每日按100元扣发工资，5日以上扣发当月工资并解决劳动合同。（未打卡按旷工处理，忘打卡由经理证明按迟到处理）

12、爱护公司公共物品，及时维护设备、设施，如有人为损坏，按价赔偿，故意损坏双倍赔偿，如无法区分责任时，全组人员共同赔偿。

13、公司班车由指定司机驾驶，指定司机要负责车辆安全和无违章，发现违章自行处理。非指定司机驾驶必须经经理批准，私自驾驶的罚款500元，发生车辆损伤及人员伤亡事故的均由驾驶者自行承担。

14、全体员工要和谐相处、密切配合，禁止工作相互推诿、扯皮，一经发现给予责任者20元至50元罚款处理。发现打架斗殴的，凡参与者均视情给予100元至500元罚款，情节恶劣者，立即开除。

15、全体员工均有为公司招览业务的责任和义务，公司给予相应的奖励，凡招览的业务要提前报告，禁止劫客，一经发现罚款50元。

第二篇：机动车检测站人员岗位职责

总经理岗位职责

a、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的各项规章制度。组织开展质量教育，提高职工的质量意识。确保质量管理体系持续有效运行。

b、负责批准公司的发展规划和工作计划，组织配置所需资源。c、负责组织机构的设置和职责的确定，任命关键岗位人员，为管理体系的实施、保持和改进提供资源保证。

d、负责各类购置计划的批准。e、负责组织对全体人员的考核奖惩。

f、负责建立实验室内部沟通机制。抓好全体人员的思想政治工作，奖优罚劣，调动一切积极因素，提高工作人员的政治及业务素质。

g、主持公司工作会议，研究解决工作中的问题，对公司工作会议的决议负责组织实施。

h、负责本公司的质量管理工作，组织编写、修订《质量手册》。建立健全质量管理体系。受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。

i、负责检测程序质量控制，及时解决检测工作中存在的质量问题；监督和组织检查仪器、设备使用状况以及有关人员的操作、使用、维护情况。

j、对《质量手册》贯彻执行情况进行定期的督促检查；组织开展检测工作质量检查，协助法人代表做好质量管理体系评审准备工作。

k、负责检测质量事故和检测质量争议的处理。主持召开质量事故分析会，负责对客户申诉和投诉的处理，及时向法人代表报告工作质量状况。l、完成法人代表交办的其它工作，技术负责人外出时代行其责。

副总经理人岗位职责

a、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的规章制度。负责本公司的检测技术工作，解决检测中存在的技术问题。

b、受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。

c、组织检测任务的实施，经常检查了解各检测部门的工作进展情况保证各项检测工作顺利进行。

d、组织编制仪器、设备购置计划，主持仪器验收、安装和调试工作；审查检测用辅助材料采购计划，审查设备报废申请书。

e、审定和批准检测实施细则，组织编写非标准实验方法，仪器设备操作规程及自校规程等技术文件。

f、组织学习有关产品技术标准和相关规范、规程，负责业务技术培训考核，不断提高本公司检测人员的技术水平。

g、负责质量手册的审核工作。

h、完成法人代表交办的其它工作，质量负责人外出时代行其责。

业务部负责人岗位职责

a、带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法，提高本部人员的业务技术素质和政治思想水平。

b、执行本公司的各项规章制度，全面负责业务部的各项工作，保证公司内业务工作的正常运转。领导本部人员全面完成业务、质量管理工作。

c、处理日常业务工作，业务文件呈办，对外业务的接洽工作。

d、安排仪器、设备调试、检定、维修和定期保养，及时解决检测工作中存在的技术问题。

e、组织原始记录、检测报告、有关技术资料的归档及档案管理工作。f、督促检查本部质量监督员、档案资料管理员、检测用品、器材药品管理员的工作进展情况；负责有关技术资料标准的收集、整理、有效性的确认；对有关技术资料标准及时归档；督促检查仪器检定管理员、仪器设备管理员的工作进展情况。

g、负责服务与供应品的计划采购及时组织人员进行评价和确认。负责仪器设备购置计划的论证实施及设备的验收工作。

h、完成公司领导交办的其它工作。

质技部负责人岗位职责

a、带领本部人员认真学习有关产品质量检测的政策和有关的法律、法规、标准及检测方法，提高本部人员的业务技术水平和综合判断能力。

b、负责本公司检测业务的监督、检查、协调、调度。

c、督促组织本部人员编写、审核检测报告。保证检测报告格式统一，内容完整、d、数据准确、判定正确，幅面整洁。

e、监督检查检测部的检测工作进展，各项任务完成情况。f、负责有关检测实施细则编制工作。

g、制订人员技术培训考核计划，并上报技术负责人组织实施。h、完成公司领导交办的其它工作。

办公室负责人职责

a、负责办公室的全面工作，认真学习法律法规，贯彻执行公司的各项规章制度。

b、处理公司的日常行政事务工作。组织公司的会议，做好会议记录、会议纪要。

c、负责公司政治学习，拟定学习计划并组织实施，不断提高职工的政治素质。

d、负责公司的安全、劳资、人事档案、保卫、卫生、防火、劳动纪律、后勤保障、车辆管理及职责范围内的各项工作。

e、负责公司的财务状况汇报，做到日清月结。f、完成公司领导交办的其它工作。

检测部主任岗位职责

a、根据本部门安排的检测任务，安排好本组人员，落实检测任务，确保检测任务的完成。

b、严格执行检测工作操作规程、技术标准；校核本组检测原始记录、计算结果，把好质量关。

c、负责所用仪器设备的维护保养，使其保证处于正常运转状态。d、对原始记录的准确性和保密性负责。

e、保持检测时的安全、卫生和所使用仪器设备的清洁。f、完成领导交办的其它工作。

检测人员岗位职责

a、认真学习有关质量检测管理的政策和法律、法规知识，刻苦钻研业务技术，不断提高自身的业务素质和检测水平。

b、检测人员需持有上岗操作证，熟悉承检产品技术标准、检测方法和有关法律、法规。

c、执行本公司的各项规章制度，服从分配，坚守岗位，严格执行技术标准、检测规范、检测实施细则，保证本岗位的检测工作质量，按时完成各项检测任务。

d、爱护仪器设备，遵守操作规程，使用前要对其状态进行确认，使用后要进行保养，并填写使用记录，不使用未经检定或检定不合格的仪器设备和计量器具。

e、按规定计算填写和校对原始记录，原始记录要完整、齐全、清晰，不得任意涂改。要认真复核计算结果和检测数据。

f、检测人员之间要互相配合，认真做好检测结果互检互审。检测过程中保管好原始记录，防止丢失。对检测结果要保密。

g、检测人员对检测数据的可靠性、真实性负责，校核人对数据的准确性、正确性负责。

h、保证试验室的安全卫生，做到仪器设备及检测场所的清洁，做到文明检测。

i、坚持原则、忠于职守，遵守职业道德，保证检测数据科学、公正、准确。j、遵守纪律，不准在试验室、检测人员办公室内做与工作无关的事。对由于违反制度，弄虚作假，致使工作中发生事故或造成不良后果负责。

k、完成领导交办的其它工作。

内审员岗位职责

a、严格执行本公司有关程序和管理制度。熟悉国家质量工作的法律、法规和规章。努力学习业务，做到熟悉检测工作方法和程序，了解检测工作目的、任务，熟悉《实验室资质认定评审准则》的内容要求及在各部门的应用和评审办法，能准确评定检测结果并能够做出正确的评审结论。

b、负责对除本岗位以外的针对《实验室资质认定评审准则》各个要素的要求，进行检查评审，并督促其改正。

c、根据本公司制定的内审计划，配合内审组长进行评审工作。按时完成评审任务。对不符合规定要求的要素，对责任部门实施纠正措施，进行跟踪验收，并做好记录。

d、对质量管理体系文件制、修订提出意见。e、完成领导交办的其它任务。

监督员岗位职责

a、严格执行本公司有关程序和管理制度。熟悉国家质量工作的法律、法规和规章。努力学习业务，做到熟悉检测工作方法和程序，了解检测工作目的、任务，能评定检测结果的正确性。

b、负责对检测工作中执行标准、操作规程进行监督检查、指导。c、协助质量负责人把好检测工作质量关。负责监督检查《质量手册》、《程序文件》和《规章制度》的执行情况，检查所用技术标准、检测指导性文件的使用是否正确，监督环境条件和仪器设备是否符合规定要求。

d、各部质量监督员应根据《质量手册》及《程序文件》和管理制度等规定，对检测工作各个环节进行日常监督。监督过程中发现问题时，提出改进意见，对不规范工作有权要求责任人停止当前工作，采取纠正措施，并报告质量负责人。

e、协助质量负责人处理客户申诉、投诉和质量事故。f、完成领导交办的其它任务。

仪器设备管理员岗位职责

a、认真学习计量知识，执行计量法律、法规及有关计量检定规程。b、建立健全仪器设备计量检定周期台帐，编制仪器设备计量检定计划，并按周期组织实施计量检定工作。

c、负责对仪器设备的“合格”、“准用”、“停用” 标志的管理。d、经常检查仪器设备、计量器具的校准情况，有权制止使用未检定或检定不合格的仪器设备和超过检定周期的仪器设备、计量器具。

e、监督检查计量工作的各项规章制度执行情况和仪器、设备的计量检定管理情况。

f、负责建立仪器设备技术档案，内容包括说明书、技术资料、合格证、验收调试记录、计量检定证书、使用时间、工作情况、维修保养状况等。

g、负责编制仪器设备的维修计划，办理报废设备和鉴定、申报工作。监督各部仪器设备管理员做好备用设备的防潮、防尘等保管工作。

h、督促检查在用仪器设备的日常维护、保养、使用和管理，发现问题要及时解决，确保在用设备完好率在100%。

i、参加仪器设备事故的调查处理工作，并写出事故处理报告，提出预防措施。

j、负责组织仪器设备的维修工作，并填写维修记录，保证维修质量。k、完成领导交办的其它工作。档案资料管理员岗位职责

a、负责产品标准、技术资料和科技情报的收集、订购、管理工作，对收集的有关产品标准、技术资料和科技情报要及时登记、分类、编目。

b、按照技术资料有效性确认制度的要求，定期做好产品标准等各类技术资料的确认、收集、归档工作。

c、做好技术档案文件资料的借阅、管理工作。

d、负责过期技术档案资料的登记造册、报批销毁工作。e、严格遵守保密制度，做到档案材料不丢失、不泄密。f、做好防火、防盗、防蛀工作，以防资料损坏。g、完成领导交办的其它工作。

检测用品、器材管理员岗位职责

a、负责公司内检测用各类用品、器材、药品和标准物质的保管、发放。按照“实验用耗材领用管理制度”与“危险品管理制度”和“标准物质的使用和管理程序”做好管理工作。

b、做好入库物资、器材的数量和质量验收、造册登记、建档后使用。掌握各类器材的种类、特性、用途和库存需求情况、规格数量，保证供应。

i、完成公司领导交办的其它工作。

c、做好对标准物质的分类登记、建立帐卡工作（注明名称、技术指标、生产厂家、批号、购入日期、有效期）。检测人员领用、归还都应办理登记手续。

d、严格执行领用制度，未经业务部负责人批准不得发放。

e、认真做好库房的清洁卫生、安全、防火工作，保证存放条件符合要求。f、完成领导交办的其它任务。

第三篇：机动车检测站人员岗位职责

机构负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家的法律、法规和本公司的各项规章制度。组织开展质量教育，提高职工的质量意识。确保质量管理体系持续有效运行。

2、负责批准公司的发展规划和工作计划，组织配置所需资源。

3、负责组织机构的设置和职责的确定，任命关键岗位人员，为管理体系的实施、保持和改进提供资源保证。

4、负责各类购置计划的批准。

5、负责组织对全体人员的考核奖惩。

6、负责建立实验室内部沟通机制。抓好全体人员的思想政治工作，奖优罚劣，调动一切积极因素，提高工作人员的政治及业务素质。

7、主持公司工作会议，研究解决工作中的问题，对公司工作会议的决议负责组织实施。

8、负责本公司的质量管理工作，组织编写、修订《质量手册》。建立健全质量管理体系。受法人代表的委托，审定并批准签发检测报告，对检测报告的规范性、正确性负责。

9、负责检测程序质量控制，及时解决检测工作中存在的质量问题；监督和组织检查仪器、设备使用状况以及有关人员的操作、使用、维护情况。

10、对《质量手册》贯彻执行情况进行定期的督促检查；组织开展检测工作质量检查，协助法人代表做好质量管理体系评审准备工作。

11、负责检测质量事故和检测质量争议的处理。主持召开质量事故分析会，负责对客户申诉和投诉的处理，及时向法人代表报告工作质量状况。

12、完成法人代表交办的其它工作，技术负责人外出时代行其责。

技术负责人岗位职责

1、要及时了解、掌握国家对机动车检测的有关法律、法规、政策、标准和其他要求。

2、要熟悉机构内部的检验工序、管理流程和机构使用的检测仪器设备的技术要求和计量检定要求。

3、能够单独或指导他人完成检验工作。

4、了解检测设备的原理、熟悉设备的使用。

5、负责组织制定技术管理制度、作业指导书、操作规程等技术文件。

6、组织完成比对试验。

7、负责处理、解决检测工作中的技术问题。

8、负责组织进行检验方法、理论技术的研究，不断提高机构的检验技术水平，积极了解国内外先进检验技术。

9、负责论证新建项目、检测设备改造、更新技术方案的确认等。

10、完成领导交办的其它任务。

质量负责人岗位职责

1、负责组织建立管理制度并监督有效运行，保证设施与环境条件满足要求。

2、负责申诉和投诉的处理工作。

3、一般赋予了在任何时候都能保证质量管理制度得到实施和遵守的职责和权力。

4、一般能与机构负责人和技术负责人直接进行沟通，以决策和解决质量管理方面存在的问题，并对检验工作的质量负责。

5、完成领导交办的其它任务。

授权签字人岗位职责

1、全面掌握车辆检验标准，认真执行有关法律、法规。

2、组织管理相关检验的工作，保证检测过程的科学、公正、真是。

3、指导检验人员正确进行检验，对检验的全过程进行监督。

4、审查检验结果，批准检验报告，对所批准的检验报告的完整性和正确性负责。

5、解决在检验过程中出现的问题，对不能解决的问题及时向上级负责人报告。

6、由机构负责人赋予了批准检验报告的权利，但对不符合有关规定出具的检验报告，有拒绝批准的义务。

7、完成领导交办的其它任务。

质量监督员岗位职责

1、严格执行本公司有关程序和管理制度。熟悉国家质量工作的法律、法规和规章。努力学习业务，做到熟悉检测工作方法和程序，了解检测工作目的、任务，能评定检测结果的正确性。

2、负责对检测工作中执行标准、操作规程进行监督检查、指导。

3、协助质量负责人把好检测工作质量关。负责监督检查《质量手册》、《程序文件》和《规章制度》的执行情况，检查所用技术标准、检测指导性文件的使用是否正确，监督环境条件和仪器设备是否符合规定要求。

4、各部质量监督员应根据《质量手册》及《程序文件》和管理制度等规定，对检测工作各个环节进行日常监督。监督过程中发现问题时，提出改进意见，对不规范工作有权要求责任人停止当前工作，采取纠正措施，并报告质量负责人。

5、协助质量负责人处理客户申诉、投诉和质量事故。

6、完成领导交办的其它任务。

引车员岗位职责

1、根据相关标准规范严格按车辆、仪器设备操作规程进行检验，确保检验数据的准确、可靠。

2、努力提高驾驶技能，熟悉各种车型的结构、性能，掌握各种车辆的操作方法，谨慎驾驶，按章操作，对受检车辆在线上的安全负责。

3、掌握各类别车辆的检验项目和工艺流程，做到不错检、不漏检。

4、爱护用户车辆，不乱动受检车内任何物品。

5、及时配合处理检验过程中发生的异常现象和意外事故。

6、协助有关人员维持停车场秩序。

7、完成领导交办的其它任务。

外观检验员岗位职责

1、严格按检验标准和检验方法、作业指导书进行各项外观检验项目的检验，认真填写原始记录。

2、正确使用、精心维护所分管的测量设备，认证填写测量设备操作和维修记录，协助做好测量设备的周期检定工作。

3、严格执行检验人员工作条例，有权拒绝行政的或其他方面的干预，有权越级向上级反映各级人员违反检验规程或对检验数据弄虚作假的不良行为。

4、完成领导交办的其它任务。

微机操作员岗位职责

1、负责被检车辆和资料的核对和数据输入输出工作。

2、严格遵守各项规章制度，对手续不全或不符的车辆应拒绝登陆送检。

3、做好车辆检验记录的分类统计工作，定期上报。

4、负责检验数据的存储、保管和打印，保证数据的完整性、真实性，不得擅自输入、更改、打印检验数据。

5、做好计算机的日常维护，保持机房清洁，确保用电安全。

6、禁止无关人员进入机房，防止非授权人员接触、动用计算机。

7、完成领导交办的其它任务。

设备管理员岗位职责

1、认真学习计量知识，执行计量法律、法规及有关计量检定规程。

2、建立健全仪器设备计量检定周期台帐，编制仪器设备计量检定计划，并按周期组织实施计量检定工作。

3、负责对仪器设备的“合格”、“准用”、“停用” 标志的管理。

4、经常检查仪器设备、计量器具的校准情况，有权制止使用未检定或检定不合格的仪器设备和超过检定周期的仪器设备、计量器具。

5、监督检查计量工作的各项规章制度执行情况和仪器、设备的计量检定管理情况。

6、负责建立仪器设备技术档案，内容包括说明书、技术资料、合格证、验收调试记录、计量检定证书、使用时间、工作情况、维修保养状况等。

7、负责编制仪器设备的维修计划，办理报废设备和鉴定、申报工作。监督各部仪器设备管理员做好备用设备的防潮、防尘等保管工作。

8、督促检查在用仪器设备的日常维护、保养、使用和管理，发现问题要及时解决，确保在用设备完好率在100%。

9、参加仪器设备事故的调查处理工作，并写出事故处理报告，提出预防措施。

10、负责组织仪器设备的维修工作，并填写维修记录，保证维修质量。

11、完成领导交办的其它工作。