公务员材料类面试试题分析及示例（全文5篇）

第一篇：公务员材料类面试试题分析及示例

背景材料：在网上炒得沸沸扬扬的“乡长水杯门”，是指河南省睢县65岁的魏克兴老人去找乡长说事时，拿起乡长办公桌上的一杯水欲喝，被乡长喝止。为此，两人发生口角并出现肢体冲突。随后，乡长喊来派出所的警察，魏克兴老人被拘留7日。据了解，魏克兴老人的土地被非法征收，补偿三年没兑现，这次是找乡政府反映此事。

第一题：请你谈谈对“乡长水杯门”事件的看法。出题思路：智能型问题，考察应试者的综合分析能力。观测要点：

1、公仆意识和政策水平；

2、认识问题和分析问题的能力；

3、观点立场的正确性。评分参考：

1、非法征收农民土地，这是违纪，也是对农民利益的侵犯；补偿没有兑现，这更是乡政府的不负责任。老人向乡长反映情况，是自己的权利，乡长理应热情接待，并及时解决问题，而不是搪塞推诿，更不能打官腔、给脸色。

2、私人杯不能混用，这是对的。但作为人民公仆的乡长，在接待群众来访时是否准备了一次性杯具，是否主动给来访者倒了水喝。如果没有，老人在口渴情急之时误拿了乡长的杯子喝水，是情有可原的，乡长用不着不顾老人的自尊心而去喝止，更不必有肢体冲突。即使准备了杯具和茶水，老人错拿了乡长的杯子，乡长也没有必要大声喝止，因为老人用过之后可以消毒之后再用。

3、这件事反映出了这位乡长心中没有老百姓，在其思想深处还有瞧不起老百姓甚至憎恨上访百姓的思想。这种为官一方，高高在上，心中没有群众，不愿为百姓办实事、办好事的官老爷作风，应急需整顿和治理。

4、当好人民的公仆，这是共产党的执政理念。立党为公、执政为民是每一位干部必须牢记的。案例反映的是一个乡长，但折射出一部分领导干部公仆意识淡薄，政策水平低下，而官气霸气却十足的现实。

5、随意动用警力，把警察当做为政府看家护院的家丁，动不动就抓人，这是没有法制观念和不懂法的最直白的表现。

第二题：如果你是该乡派出所的干警，乡长要你拘留魏克兴老人，你准备怎么办？为什么？

出题思路：

1、思维敏捷，情绪稳定，反应迅速；

2、随机应变，表情和言语自然；

3、组织工作的条理性、灵活性，充分利用资源。评分参考：可以委婉地回绝乡长的指令，借机化解双方矛盾。也可以借故支走乡长或魏克兴老人，这是因为：

1、人民警察为人民，警察的权利是人民给予的，没有权利随意抓人；

2、魏克兴老人的言行，没有触犯法律，没有危及他人人身安全，派出所没有理由抓他；

3、乡长没有权力向派出所下达拘留的指令，随意抓人于情于理都不合。

第三题：你如果是该乡政府的普通干部，乡长和老人争吵时你正好碰上，你将怎么化解这场矛盾？

出题思路：情景性问题，考查考生在特定情况下的人际关系协调能力。

观测要点:

1、在特定情况下，协调人际关系的能力和技巧；

2、依据矛盾的主次化解矛盾和调节关系的能力和技巧；

3、是非观念和实事求是的精神。

评分参考：面对自己的上级与百姓发生争吵，应当采取以下方法进行化解：

1、设法将乡长引开（如故意说书记找乡长有事）。因为在这种情况下为任何一方帮腔都无异于火上加油；

2、把老人请到办公室问清事情的来龙去脉，安慰老人请他先回家，并承诺为他解决问题；

3、等乡长火气消了以后，向乡长汇报与老人谈话的情况，并向乡长提出化解矛盾和解决问题的建议；

4、如果乡长不采纳自己的意见，可以先让事情冷一冷，等时机成熟了再向乡长进言。

背景材料：

①2008年9月，云南省彝良县16名村民因为阻止选矿场在花椒园架设输电线路，被彝良县公安局以“涉嫌聚众扰乱社会秩序”名义刑事拘留。

②2008年10月，安徽省汤山县县领导带领的防暴警察和城 3 管执法队员约300人，出动多辆警车和推土机，对信庄村耕地实行了强占，结果村民与警察发生了激烈冲突。

第一题：请你谈谈对上述两事件的看法。出题思路：

观测要点：

1、对背景材料的综合概括能力；

2、对事物的认识和分析能力。

评分参考：

1、两件事的共性是：动用警力对付老百姓；

2、这反映了我们的一些地方政府和一些干部，心中没有老百姓，并将自己置于人民群众的对立面，它折射出部分干部不能立党为公和执政为民等严峻问题；

3、分析时，考生可以分析出现这种情况的原因，也可以分析由此带来的负面影响，还可以展示这样做的严重后果。如：造成干群对立和警民对立；破坏了党的工作作风和党倡导的群众路线，使警察成为利益集团的“家丁”等。

第二道题：如果你是云南彝良县政府办的干部，企业将不准在花椒园假设输电线路的情况反映到县里，主管副县长要你先去了解情况，你将怎样完成这一工作？

评分参考：

1、熟悉事件的前因后果和发展态势；

2、通过不同调查方式，获得企业在花椒园架设输电线路的理由和村民反对架设输电线路的真实原因；

3、依据政策，权衡利弊，分清是非，做好相应工作，确定 4 架电与否；

4、拿出调查报告和处理意见，交县政府有关领导定夺。第三道题：汤山县县领导带领的防暴警察和城管执法队员与村民发生冲突之后，在当地引起了强烈的反响，也引起了安徽省领导的重视，于是省维稳办派你带工作组去了解情况，化解矛盾，安抚群众，你将怎样处理好与汤山县领导的关系。

评分参考：

1、制定工作组工作方案，报请省维稳办批准；

2、主动找当地县委、县政府联系，传达省领导指示精神和省维稳办工作组的目的、任务和要求；

3、尊重和相信汤山县委、县政府领导，提议让当地县委或政府派人参加工作组的工作，并表明希望工作组的工作能得到县委、县政府的支持和理解；

4、对事故有关责任人坚持教育从严、处理从宽的政策，与他们多沟通，使他们认识到自己的错误；

5、遵守土地使用法规，严格审批制度，督促县领导做工作，将违法占用的耕地全部退还给农民，将拘捕的无辜人员一律释放，并向农民表示歉意，对造成的损害进行赔偿，用实际行动改变县委、县政府在人民群众中的形象。

背景材料：28岁的罗才兵是邵阳县郦家坪镇的干部，其伯父罗红球与同村的罗凤章达成一份协议，罗凤章买下罗红球家的耕牛，并有时间要帮对方耕田。而罗凤章未履行协议，引发争吵。罗才兵知道这一情况后，马上赶到罗凤章家里，并不依不挠地进 5 行质问，双方因言语不合发生肢体冲突，罗才兵打了罗凤章一木棍，不料罗凤章七窍出血，送往医院不治身亡。当晚罗才兵到郦家坪派出所自首，并对自己的行为很后悔。

第一道题：请你谈谈对镇干部罗才兵打人致死案例的看法。

1、遇事冷静，宽容是缓解矛盾的有效办法，冲动是每个人灵魂深处的魔鬼；

2、公务员是人民的公仆，是为人民大众办事情的，不是骑在人民头上作威作福的；

3、人与人之间要互相尊重；

4、要依法办事。

第二道题：你认为避免这场悲剧发生的最佳处理方法是什么？请谈谈具体的处理方案？

1、了解产生的矛盾；

2、化解矛盾；

3、请村干部协调。

第三题：如果你是郦家坪派出所的干警，又是罗才兵的好友，得到罗才兵与人争吵的信息后，你将怎样使双方化干戈为玉帛？

1、赶到出事地点，设法带离罗才兵；

2、劝罗才兵遇事要冷静，以合法的方式解决问题；

3、找罗凤章做工作，要求罗凤章一家要宽容为怀，不要苦苦相逼；

4、找村干部，要村干部做工作。答题注意事项：（处理事项的题）

一、基本了解政府框架（组织结构）。

二、题目如与法律挂上钩的一定要说“依法办事、依法处理”。

三、注意处理下层与上级的关系。

第二篇：公务员面试社会现象分析类试题

国家公务员考试面试各题型专项训练

（二）1、一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍惜动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

[思路点拨] 应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价。否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。当地的做法，可想而知人口素质的低下，所以外商才一去不复返。

2、节日期间，公共场所人口流动较大，安全隐患高，你有什么对策？

【试题类别】 综合分析类

【能力考核】 考察考生的综合分析能力

【参考答案】 考生抓住以下要点答题：

节日期间，像一些大型商场，剧院、博物馆、车站、码头等公共场所人口流动性大。如果不重视这些地方的安全问题，那么安全隐患就可能发生，造成重大财产人身损失。我想面对以上问题我们必须采取以下对策：

一是各级政府要高度重视、提高公共安全隐患认识。各有关单位要把公共场所安全工作提到重要议事日程，要采取得力措施。

二是明确公共安全责任、强化应对措施。各单位要层层落实责任，制定好各自的安全管理制度，定期组织安全检查。

三是加强对公共安全工作领导、确保安全。各单位要认真落实安全工作“一把手”负责制，主要负责人要亲自安排，分管领导具体负责，并确定一名责任心强的同志担任安全员，具体负责安全工作。

四是开展公共场所安全隐患大清查行动。对公共场所可能存在安全隐患的部位进行认真细致地安全检查，对存在问题的立即整改，并保持各项公共设施完好无损，将各项不安全因素消灭在萌芽之中。

五是建立并健全相应的公共安全应急预案，使得公共安全工作做到有法可依。

六是加强公共安全常识的宣传教育，发动广大人民群众防范公共安全事故。

总之，公共安全事关重大，我们必须从思想上高度重视它，从制度上尽量完善它，在日常工作中常抓不懈，在群众中广泛宣传它，只有如此我们的公共安全隐患才可能避免甚至绝迹。

3、四川江油与湖北安陆两地展开了关于“李白故里”的争论。对此你是怎么看的?

【参考答案】

近年来，争夺名人故里归属权事件时有发生。名人故里之争涉及从炎帝到王安石，甚至到西门庆等，文化历史层次也有夜郎古国故乡、辛亥革命故里之争等。争夺名人故里，古已有之，于今为烈。特别是20世纪90年代以来，伴随着“文化搭台，经济唱戏”的风行，原本少人关注的乡土名人顿时成了“香饽饽”。各地深挖名人资源，借名人之名举办的节庆活动、祭祀庆典、招商项目，以及建设的文化园区、文化广场等数不胜数。

许多历史名人的籍贯，或因年代久远记载不详，或因行政区划变迁而随之变动，或根本就是神话传说而难以考索，在学术界尚无定论的情况下，各地纷纷争抢，此现象值得思考。对各地基于地方可持续发展的需要而进行的名人故里争夺，必须以可持续发展的角度，实事求是地加以看待，不可做出片面武断的倾向性评判。

第一，对名人故里争夺应实事求是地看待。“故里经济”主要是文化旅游。首先要承认“故里经济”在不少地区的确促进了民生发展，特别是对于中西部地区，文化旅游常常对地区经济增长和民生改善起到比较关键的积极作用。地方政府关注名人故里及相关建设，并将其作为由政府主导的项目去发展，属于文化产业发展的相关课题，无可厚非。

第二，借历史名人造势，的确为一些地方的经济发展带来实惠，但是不能炒作过度。一些地方却唱跑了调，把文化产业的功能、作用无限放大，而没有和当地的自然资源、文化禀赋、人文特点进行结合;表面看是为了保护文化遗产，实际上是竞相争抢经济利益，名人故里之争中对于文化遗产经济价值的过度追求，已然将文化遗产商品化。

第三，有的地方肆意炒作一些负面的文化现象、历史人物和文艺形象，产生了不良的社会影响，有违社会主义核心价值观。

为此，我们应该科学合理地利用名人资源，增加经济收益的同时，提升地方文化软实力。具体来说：

第一，要找准本地文化的不可替代性。不同城市应有不同选择，真正有历史文化生活积淀的城市，用这种方式来整合资源还是有必要的。

第二，合理使用的核心在文化内涵。历史文化名人是重要的文化遗产和文化资源。注重本地资源、注重名人效应，并以此创立和营销城市形象、发展文化旅游本属十分正当的事业。名人牌要打，但要打得恰当，打出文化精神。对历史遗迹的旅游开发，最重要的还在于挖掘其文化内涵，弘扬历史名人所承载的思想文化与精神内涵，用真实的文物和历史遗存让游客感受真实的历史。

4、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业、零售、餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费、消费打折等优惠，你如何看待？

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力

【参考答案】 这件事情折射了目前志愿者所遇到的一些尴尬情况，对于志愿者来说，无法得到精神和物质支持是导致这个呼吁提出的主要因素，是可以理解的。但是志愿者的这种要求需要做进一步的探讨。

首先，从志愿者的角度，我们的志愿者要摆正心态，志愿活动是以自愿、无偿为原则的，如果提出上述要求就违背了这个原则，背离了志愿的初衷。

其次，作为公共服务部门也要力所能及的积极支援志愿活动，为他们提供必要的方便，如可以提供场地，必要的物质帮助等，使志愿活动能够顺利的开展。但是志愿者在进行个人消费的时候，与公共服务部门处于平等的民事主体地位时，应当与其他消费者一视同仁。如该市青年志愿者提出免费门票，消费打折就值得商榷。

最后，对志愿活动，我们的公共服务部门要大力支持，提供方便。同时对优秀的志愿者我们可以从物质上给予奖励，在精神上给予荣誉。

5、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看？

【试题类型】 综合分析类

【出题思路】 本题重点考查考生对特定社会现象的综合理解及综合分析能力。

【参考答案】 各位考官，大家下午好。首先，很荣幸能够进入到面试阶段，接受各位考官的考查。下面我将就此问题进行具体回答。

近年来，教师吃空饷的现象时有发生，这一问题也引发了社会各界的广泛思考。我听到这一事件后，首先想到的是，为什么会出现吃空饷现象呢，其背后存在怎样的利益链条呢？大家都知道，教师的工资由财政部门统一支付，不由组织人事部门和单位支付，而财政部门只根据报表进行拨付，审核过程缺失，因此，吃空饷可以使校方、主管部门双双获利。那么，这一现象的发生又会产生怎样的社会影响呢？因为吃空饷，国家财政资金被侵占、消耗，而党和政府机构的口碑也会被玷污，在岗教职员工的劳动积极性大打折扣，而国家人事制度的威信力荡然无存，人民群众议论纷纷，可见，其负面影响非常之广。

既然知道危害如此严重，要如何才能解决这一问题，取信于民，杜绝教师吃空饷的现象呢？我认为，首先，可以规范教师任用人事管理制度，定期考核在岗、在编教职员工数量，实施动态化管理，在发生变动的第一时间申报备案。其次，明确奖惩制度，将管理是否到位与学校直接领导及人事主管部门负责人的绩效考核相挂钩，发现一例处罚一例，增加犯错成本。最后，加强监督管理力度，实行上级考察、群众举报相结合的监督管理制度，全方位、多角度了解基层中存在的现象、问题，坚决杜绝同类问题的发生。得民心者得天下，只有把握住民心，我们的国家才能实现永续的发展。

以上便是我对教师吃空饷这一现象的几点思考，回答完毕，请考官批评指正，谢谢。

6、北京汽车保有量已经达到540万辆，经常发生拥堵，你有什么看法？

【参考答案】

交通拥堵是交通需求大于交通供给形成的交通瓶颈，堵车是大城市经济快速发展的标志和副产品。北京人口过多、机动车增长过快、城市规划不合理，这些是造成北京交通拥 堵的主要原因。堵车，一方面浪费民众大量的时间和精力，增加人们的生产生活成本，影响人们的生活质量；另一方面，堵车还会带来环境污染。

要有效缓解堵车之“痛”，必须采取增加交通供给与引导交通需求并举的方针，做到标本兼治。

第一，加强城市交通发展的总体规划，强调道路建设科学性。在城市总体规划中，应注意总体布局，比如对机关、科研单位要集中建设，尽量减少跨区域交通量。

第二，增加道路资源供应量。首先，增加道路面积、改善道路布局。其次，改善道路配套设施和辅助设施，对主路旁的非机动车路要加强管理，做到专路专用。此外，降低出租车的空驶率，鼓励车辆多人搭乘等措施都能有效增加道路资源供应。

第三，降低对于道路资源的需求。一方面，北京汽车保有量已达到540万辆，而且每天都在增长，政府可以通过提高购车税率等政策控制汽车拥有量和上路量。另一方面，要大力发展公交，做到公交优先、公交优惠，培养民众的“绿色出行”意识，出门尽量搭乘公共交通工具。

第四，通过媒体宣传等方式，鼓励企业实行“错时上班制”，缓解北京的早高峰和晚高峰。

北京交通拥堵最根本的原因是人口太多，是人口与城市规划之间的矛盾在居民出行方面的体现。这个问题并不是短时间内可以解决的，在现有状况下，我们只能通过各种措施来积极应对交通现状，以期能够有效地缓解交通压力。

7、广州卖猪肉的北大才子开了猪肉连锁店，有人觉得浪费，他说他的科技含量很高，谈谈你的看法？

【解析】 社会现象类

【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 表态+分析原因对策+总结

【参考答案】 我对这个现象是这样看的：

北大才子开猪肉连锁店，到底是不是人才浪费。首先我们要对北大学子的这种创业精神表示敬佩。对他这种打破传统的成功成才观念表示佩服。因为如果按照我们传统的社会观念，一个大学生，特别是北大清华这些名校的学生一般都会是白领、金领阶层。对于卖猪肉这种工作是不屑一顾的。

北大才子开猪肉连锁店一方面表明我们一些大学生对工作和成才关系的理性认识。成功成才是我们每一个人的理想，但是成功成才的途径是千差万别的。条条大路通罗马。所以只要我们诚实劳动，合法经营，从事什么样的工作并不重要，只要我们认为能够发挥我们的才智，喜欢这项工作，我们就没有理由因为社会的偏见而放弃。

另一方面也说明我们的社会人才观念还需要转变，因为随着我国高等教育的发展，大学生也逐渐成为普通的劳动者，大学生应该摆正自己的位置，改变就业观念，不要只是眼光向上看，还要有向下看的勇气。平凡的工作也能创造奇迹。

最后关于北大学子所说的科技含量高，我是这样理解的，因为按照我们传统的经营模 式，卖猪肉本身是没有什么科技含量的，北大才子所说的科技含量我想包括猪肉的品质，经营的理念，管理的方式等要突破传统的经营模式，提高现代科技和管理的水平。

总之，北大学子开猪肉连锁店只是一个开端，我想随着我们经济和社会的进步，会有越来越多的大学生进入这些行业，改造传统的行业模式，为我国的经济发展注入新的活力。（高学历人才人数的增多必然导致高素质人才走向传统领域，从而促进整个行业的更新换代）

8、建设责任型政府，工作多了，责任就大了，有的公务员为了减小责任与压力，尽量少做事情。你怎么看？

建设责任型政府，工作多了，责任就大了，有的公务员为了减小责任与压力，尽量少做事情。你怎么看？

【解析】 社会现象类

【答题主线】 否定+原因+对策+扬弃

【参考答案】 首先，题目中所说的这种情况，坦白地说，在公务员队伍中是客观存在的，但显然属于个别现象。尽管如此，我们依然不能轻视，更不可忽略。

其次，之所以出现上述现象，我认为，至少与以下因素有关：

（1）某些公务员没有摆正自己的身份，未能找准自己的定位，不太清楚自己的职责和使命；

（2）某些公务员工作作风有待改进，综合素质尚存在较大的提升空间；

（3）公务员绩效评价机制还不甚科学、合理。

因此，我们应从以上方面有针对性地进行提高与完善。

总之，打造责任政府，建设有责任感的社会，是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是亲民为民富民的关键举措，是政府自身改革和建设的迫切需要。国家公务员应当对自己的行为负责，也应当对公众和利益相关者负责。

如果我有幸成为一名公务员，我一定会严于律己，增强自身的责任心和使命感，尽职尽责，做好本职工作，以实际行动贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念落实到工作的每一个具体环节中。让我们牢记：建设责任型政府，从现在做起，从此刻做起，从自我做起！

9、中铁企业的一名技工×××，是初中文凭，但在工作中苦干，由一名技术型人才转为一名知识型人才，这个例子对成才有什么启示？

【试题类型】 社会现象类

【考核核心】 综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 破题+分别论述+表态

【参考答案】 这样的例子在我国不乏其人，这个例子对我们成才至少有以下几点启示：

首先，人的成才道路有多种多样，“条条大路通罗马”，当我们在人生低谷的时候一定要坚定成功的信念，这条路走不通我可以走另外一条路，总有一条适合自己成功的人生道 路，只是我们还没有找到而已。

其次，无论我们选择什么样的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我们发扬顽强拼搏，知难而上，一步一个脚印，踏踏实实，埋头苦干的老黄牛精神。

再次，成才需要有明确的目标，只有目标明确，我们才有动力，才有方向，才会成功。

还有，成才是有阶梯性的，而且是可以在不同领域变换。

最后，成才也需要我们国家的政策支持，而且要符合社会的需求，21世纪是知识时代，我们只能把握这个大方向并且努力奋斗，我相信我们每一个人都会成才。

【专家点睛】 这是一个有关成才的问题，考生可以从成才的道路、成才的过程、成才的目标等方面展开论述

10、互联网时代有不少领导在网上发表博客，对于官员开博客，你的看法是什么？

【试题类型】 社会热点

【考核核心】 辩证思维能力、综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】 肯定+否定+肯定

【参考答案】(1)从时代的特点来看，目前我国与世界各国一样，已进入了互联网时代，官员通过网络发表博客文章，本身并无不妥。

(2)官员开博客的作用，一是表达自己观点，二是宣传国家政策，三是接受群众监督，四是听取多方意见。

(3)从负面角度来看，要防止官员开博客成为一种形式主义，或成为一种所谓的“时髦”。要从为人民服务的角度去开博客，将博客平台作为官民沟通的重要媒介。

(4)我们相信，领导开网络博客作为一种新生事物，一定会不断地成熟完善起来，在国家政治生活中发挥越来越好的作用。

【专家点睛】 互联网时代有不少领导以“实名”的方式在网上发表博客文章，在引起了广泛的讨论。有的认为是做秀，有人认为是一次创造。但我们一定要注意辩证地看待这个问题。答题的时候先扬后贬。也就是先肯定其合理的一方面，然后转折到其可能带来的不利影响进行否定，最后再通过一定的措施弥补再肯定。这和我们的否定-肯定-否定是一样的。

第三篇：公务员面试组织协调类试题

国家公务员考试面试各题型专项训练(一)

1、你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞得不好被批评，怎么办？

【此题考核核心】 如何正确看待挫折 【答题主线】 反思+原因+改正+表态

【参考答案】 工作没有搞好我心里也感觉不是滋味，那么我会虚心接受批评，并且不会因此而影响以后的工作。

首先，我会作自我反思，认真查找总结活动组织失败的具体原因。

其次，我会主动向那位学生干事表示感谢。

最后，我会在今后的工作中，积极接受这次教训，广泛听取各方意见，在汇总各方意见的基础上作出决策。

2、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行得较慢，政府要求年底达到95参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？

【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 三个步骤

【参考答案】 首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的期望。

具体实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。

第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。

第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导，以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。【专家点睛】 宣传类的计划组织的要素是：时间、地点、参与人员，人员的分工，所需物资，车辆，预算等。

3、李某是你的同事，星期六约你帮助他学习电脑，张某是你单位的副处长星期六约你吃饭。你将如何选择？ 【试题类型】 计划协调类

【考核核心】 计划能力和沟通能力

【参考答案】 遇到这种情况，我会按照事情的轻重缓急、先来后到以及时间的统筹规划的原则来处理上述事情。

如果两件事情的时间能够岔开，我会按照事先约定的时间先后顺序来安排这两件事情。

如果这两件事情时间交叉，我会及时和双方进行沟通，看是否能够把两者的时间分开。

如果时间确实不能分开，那么我会选择到副处长那里赴约，当然我会和同事说明原因，和他约定周日再帮助他学习电脑。

【名师点睛】 我们在日常生活中经常会遇到同时有许多事情要我们处理，在这种情况下我们的处理原则是按照事情的轻重缓急来处理，这是一个大原则。这道题目就是考查大家的时间统筹规划和计划能力。考生在答题过程中要有这种意识，同时在选择上，我们也可以选择帮同事学习电脑，重要不是选择，而是选择后的沟通，处理好赴约的问题。

4、如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛，你会怎么组织？ 【解题思路】

(1)分清面试题型：计划组织类试题

(2)把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等

(3)整理答题思路：

①表态：努力做好工作

②执行：分计划、实施、总结三个阶段

【参考答案】 有机会组织这样一个活动，是领导对我的信任，我会尽全力把这次辩论赛办精彩，不辜负领导对我的期望。

我会分三个阶段来组织这次辩论赛：

计划阶段：根据“青春思辩”这个主题确定具体的辩题，确定辩论赛举办的时间、地点，确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等，确定参与组织大赛的工作人员并做好分工，准备活动所需的物资，准备活动相关文字材料，作出预算，报领导审批。并根据领导意见，做出相应的修改和调整。同时，认真考虑活动的相关环节，做出相应的应急预案。

实施阶段：根据计划分步实施。进行活动宣传，接受报名，遴选参赛选手，辩论赛正式开始，辩论赛颁奖，辩论赛结束之后做好收尾工作。同时，在活动实施的整个过程中，我会密切关注活动实施的具体情况，及时解决各种问题，保证活动的开展有序、顺利。

总结阶段：活动结束之后，我会认真评估活动的各方面的情况，并以书面形式向领导汇报。同时，我还会就个人的工作情况做出总结，以提高自己的工作能力，以便今后更好地组织相关活动。

5、有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题，领导交代你去调查，你怎么办？

【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划调查能力

【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理 【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任，我一定坚持原则，以实事求是的态度妥善处理好这件事情，我将采取以下措施：

首先，制定详细的调查方案:包括调查方式，时间地点，调查的对象范围，注意事项，算经费，报领导审批。

其次，按照计划进行，具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话，如果调查中遇到困难和阻力及时向领导反映情况。结合各方面的调查所得，确定该群众举报的情况是否属实。

最后，把调查结果形成书面材料呈报领导。如果情况确实存在，组织会对他作出一定的批评和惩处，如果事情严重要依法交由检察机关处理，以促进单位工作风气的转变，如果属于诬告，要对污蔑者批评教育，如果触犯法律还要交由公安机关处理，经过此事，对树立单位的廉正之风也会起着积极的作用。

【名师点睛】 典型的计划组织类题目，要注意调查的方式方法，既有外围调查，又有直接了解情况，最后要根据调查结果做出相应的措施，事实属实予以批评教育，触犯法律的还要交由检察机关处理。如果事实是污蔑要对诬告者进行教育批评，情节严重的也要交由公安处理。

6、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？ 【试题类型】 计划组织类试题。

【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。

首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。

7、非居住区停车费上涨，周边居住区停车费也跟着上涨，居民不满，领导让你调查这个事情，你怎么处理？ 【参考答案】

非居住区停车费上涨，是治堵的重要举措，但是北京市发改委明确规定，停车费上调限非居住区。因此，某居民区停车费上涨是不符合规定的。对此，我会认真展开调查，努力为 居民解决问题，维护他们的合法权益。

首先，我要深入小区调查，采取抽样调查的方式，从各周边居住区抽取住户，向他们了解以前停车费的收取情况及现在居住区停车费上涨的情况。同时通过居民侧面了解物业公司调整居住区停车费上涨的原因，做到心中有数。

其次，走访各小区的物业公司，向相关负责人了解他们做此次调整的原因。同时我会向题目宣讲政府的相关政策，告知他们居民已经产生了不满这一情况，物业公司上涨居住区停车费问题，不仅是违背了业主和物业公司之前签订的合同，而且也违反北京市发改委的规定：“本市居住区停车场，驻车换乘停车场，等停车位收费标准及非居住区以外的停车场收费标准不变。”希望物业公司会考虑居民的利益，尊重相关的规定办事。

最后，我会把对这件事情的调查整理成调查报告并附上处置建议供领导参阅。

8、现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查？ 【测评要素】

计划组织协调能力

【答题要点】

（1）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。

（2）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。

（3）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。

（4）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。

（5）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。

9、某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？

【试题类型】 计划组织类试题

【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等

【答题主线】 三个环节

【参考答案】(1)鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进行调查，我会采取以下措施：

首先我会做好调查计划，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法，调研经费预算，车辆安排以及其他注意事项。

调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目 的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。

调查结束之后，对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。

(2)我将采取以下措施确保这次调查的真实性：

调查前做好保密工作，防止对方有所准备。

调查方式采取暗访等方式。

强调调研纪律，防止走漏风声。

【专家点睛】 调研工作最重要的是要保证调研资料的有效性、真实性，为了做到这一点，我们无论是在前期强调调研计划制定的保密性，还是在调研过程中的纪律性要求，还是采取恰当的调研方式，这些工作都必须做到位才能保证资料的有效性。当然我们对获取的资料也要进行去伪存真，最终达到调研的目的。

10、某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，你如何制定考察计划？ 【试题类型】 计划组织类

【考核核心】 计划组织能力和语言表达能力

【答题主线】 三部曲

【参考答案】 首先，我会深刻领会这次参观考察的目的，详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题，并了解目前那些几个地方的花卉高质高产，以使考察更具有针对性和有效性。

其次，了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案，内容有这次考察的目标，考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单，考察费用的预算，交通安排，食宿及其他需要注意的问题。

其次，方案报村委会审议通过后，及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作，保证考察的顺利进行。做好相关的准备工作。包括确定考察的具体地点，考察时间安排，具体人员名单，大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项，制作一份活动总表和联系名单，印发给全体活动人员。

11、你作为一个税务所的负责人，今年上级给你下达的税收任务比去年多出30%，请问你打算如何开展工作？ 【试题类型】行为类题目

【考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 帽子+三个环节

【参考答案】 上级单位对我们提出了更高的工作要求，一方面是对我们过去工作的肯定，另一方面也体现出对我们单位的重视，作为一名负责人，我将会带领我的下属，带领我们这个团队力争完成今年的工作指标。

为保证工作指标的顺利完成，我将从以下几个方面开展工作：

第一，先和上级部门进行沟通，如我们要完成预定的目标，在以往工作的基础上，在收费的项目和标准严格依照国家有关法律法规规定的前提下，同时根据当地经济发展的实际情况，可以在收费项目、收费环节和收费标准下进行调整，适时的取消、减少或者提高相关的收费。同时，要建议上级部门要先制定规范性的文件。我们将严格遵照有关的法律法规政策来执行，做到收费公开和透明。

第二，在明确了以上事项后，我将召开单位的内部会议，将上级的要求和指示传达到本单位，同时提出要求，明确分工，责任到部门。

第三，加强监管，对每个季度的完成指标和任务进行考核，保证任务能够按阶段、按步骤完成。

最后，总结工作经验，不断提高依法征税的水平。

【专家点睛】 对于计划组类的题目，我们除了要熟悉模板，还要能够灵活运用，就如这道题目而言，给定的情景是领导下达的税收任务，作为一个工作任务，我们当然也要有具体的计划，组织实施和后期总结，但是我们要了解税收的特殊性，不能因要完成任务而违背法律，这是一个前提。

12、某高校为帮助边远山区的贫困学生，准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难，如何解决？

【试题类型】 计划组织类

【此题考核核心】 计划组织能力

【答题主线】 破题+计划+实施+总结

【参考答案】近年来，国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题，这是学校对大学生的一种关怀。如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演，从而帮助边远山区的贫困学生，我会努力完成这项工作，我会按以下步骤去做：

(1)对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究，在掌握当地群众对文艺节目的喜好后，再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间、地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。

(2)将方案交由领导审阅，批示。

(3)确定方案后，在学校内宣传活动意义，积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目，在选定节目后集中进行排练。

(4)提前与当地宣传部门联系，在当地做好前期宣传和后勤工作，以吸引更多的群众。

(5)在从学校出发到当地之前，召开动员大会，调动大家积极性，宣布注意事项，增强团员的安全意识。

(6)去到当地后，要服从当地宣传部门同事的安排。

可能遇到困难：

第一，交通不便。

第二，食宿环境。

第三，宣传不到位。

联络当地的负责人，将场地布置好，并在当地做出适当的宣传。

表演过程中加强与各有关人员的联系，维持好现场秩序，做好应急处理措施，防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况，让领导更好的了解表演的详情。

义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下宝贵的经验。

【名师点睛】 典型的计划组织类，需要注意的是义演的特殊性，比如排练、会前动员、当地的宣传，与当地政府的沟通等。

第四篇：2013法检类公务员面试试题

5月25日上午：

1、小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2、某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3、在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4、某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

5月24日下午：

1.假设你是小王法院工作人员，领导邮件任务交代你去出差，事情是国家机密，但是要求将事件保密。于此同时，你的家里和你发生隔阂。此时你应该怎么做。

2.对于法官，只需要做好本职的审判案件工作，和做好本职审判工作以外还是仍需要参加创卫创文活动，这两种观点，你怎么看？

3.你是公诉人员，犯人翻供，说之前的执法人员严刑逼供，法院派你去调查，问您这么开展这项工作? 4.你是法官，财产保全遇到员工的反抗，威胁你的人身安全，情绪激动，你怎么处理？

5月24日上午：

1、法官检察官很神圣很多人都向往,但是他们精神压力大,甚至有人身安全威胁，被形象地称为“刀尖上行走” 你怎么看？

2、法官尊荣感和冤假错案，年如何看？

3、车祸 去保险公司理赔 保险公司称过了24小时 还怀疑车主酒驾车主说当时不舒服去了医院所以耽误了时间法官如何查明事实真相？

4、养鸡场被怀疑（或者真的确定 没有听清楚）禽流感 村民放火烧了养鸡场 被判故意毁坏财物罪 村民不服去法院讨说法他们认为他们是为民除害你是法官 如何处理？

第五篇：公务员面试人际关系类试题解析

公务员面试人际关系类试题解析

一、人际关系的涵义

人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。

人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。

公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考生公务员基本素质的直接体现。

二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型

(一)公务员与领导关系的处理

个人与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、同事关系、上下级关系，同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

在面对这类问题时题目需要注意以下几点：1)摆正位置。2)检讨自己，主动沟通。3)尊重而不崇拜，补台而不拆台。4)服从而不盲从，是非原则要分清。5)以工作为重，荣辱不在一时一事。

(二)公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。

(三)公务员与下属关系的处理

公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外，同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感，师长般的信赖、服从感，艺术家般的号召力、亲和力。

(四)公务员与服务对象关系的处理

人民群众是公务员的“衣食父母”，人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系，最根本的就是

全心全意为人民服务，把自己看成是人民公仆，而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，揣在心窝、落实在行动上，在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。面对这类题目时我们要明确以下几点：

首先：要有公仆意识，摆正关系，明确角色，要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。

其次：对待群众要有服务意识，转变职能，改善服务，由管理型向服务型转变。

最后：处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识，能做到热情接待，说服教育：晓之以理，动之以情，树之以诚，做到文明执法。

(五)公务员与亲友关系的处理

公务员是社会的公仆，是宪法和法律的执行者和捍卫者，是公共政策的制定者和执行者，是专业化的国家工作人员；同时公务员也是社会人。在工作与生活中，公务员能做到家人、亲友和国家社会利益的统一固然是好事，但当两者发生矛盾时，公务员的“第一身份”是“公”，是国家的工作人员，是广大人民利益的维护者，必须做到公正执法、不偏不倚。要坚持原则性和灵活性的相统一，在坚持不违法，维护广大人民利益的原则上保护好自己的家人和朋友：在双方矛盾不可调和的时候要坚决的选择维护法律的尊严和国家、人民的利益。

三、历年人际关系类真题选编

1.(09年辽宁省面试真题)你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办？

【参考解析】这是一道公务员与同事关系的处理问题。

(1)首先我会摆正自己的心态，不能受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的工作。

(2)同事们之间产生嫉妒心理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性面对。首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。

(3)对于同事的嫉妒心，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的工作的动力，那么嫉妒心理将是一种积极的良性的能量。我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中，积极向有经验的老同志学习，取人之长，补己之短，(4)既然我个人比较好优秀，那么我将把自己的成功与大家分享，工作中注重合作，将荣誉与大家分享，那么通过这种分享促进与相互之间的比学劲头的结合，我想我会重新赢得大家对我的了解、认可和支持，同时这也有利于单位良好竞争氛围和机制的形成。

(4)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。

2.(09年重庆市面试真题)“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，结合人际关系谈谈你对这句话的认识。

【参考解析】这句话的本意是指每人只管自己的事，不管别人的事。日常运用中解释为不要多管闲事，或者用来形容那些明哲保身的人。从人际关系的角度来看，我觉得这句话应从不同的方面去分析和理解。

首先，对于他人，我们应有乐于助人的意识。比如，在生活中，力所能及的帮扶邻里或者亲友，这是一种美德。在工作中，应学会与同事合作，而不是单打独斗，良好的人际关系是个人顺利开展工作，快速成长的前提。能力范围内，同事需要帮助时，我们应及时给予协助。

其次，我们再反过来看，我们每个人必须先处理好自己的事务，承担起自己的责任，有能力了或者别人需要了再去帮扶别人。

举个例子，与同事关系很好，但不等于就可以没有工作权限限制。如果不经同事允许帮同事处理事务，会让别人误解你爱炫耀个人能力，不尊重他人，或者我帮同事处理，结果出了问题，那么不仅导致单位利益受损，也会直接影响个人在单位中的人际关系。另外，即便我工作能力很强，即便我有能力帮助任何人做任何事，我也不能一味的一厢情愿的帮助他人，我就像个拐杖一样，不能让他人独立进步成长，好心办坏事。

所以，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。”这句话本来带有贬义色彩，但细细想来，其实这句话也是非常有道理的，单位也好，家庭也好，都有分工。关键是坐正自己的位置，做事掌握分寸。如果每个人都把自己该做的事做好，掌握住各自的分寸和界限，踏踏实实地、一步一个脚印地前进，相信“和谐社会”会更早到来。

3.(09年新疆面试真题)你怎么处理同事之间的关系的？

【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。

(1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作中跟同事结成良好的友谊。

(2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。

(3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗鲁、一意孤行。

(4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍马溜须，到处阿谀奉承。在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。

(5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。

(6)当与周围同事在工作上出现意见冲突之时，要本着以工作大局为重的原则，加强与同事的交流沟通，尽快地达成一致意见，如果这位同事的意见跟我的意见并没有原则上的分歧，我会以大局为重，服从于这位同事的意见。