开票员试卷

第一篇：开票员试卷

开票员培训考试卷

部门：_______ 姓名： _______ 分数：_______

一、填空题

1、新版《药品经营质量管理规范》于 2012 年 11 月 6 日公布（卫生部令第

_______ 号），自________年____月_____日起施行。

2、本规范是药品经营管理和质量控制的________，企业应当在药品________、________、________、________等环节采取有效的质量控制措施，确保药品

质量。

3、计算机系统数据的更改应当经_____________审核并在其监督下进行，更改过程应当留有_____________。

4、企业销售药品时，应当如实开具________，做到________、________、________、款一致。

5、销售科开票员在系统中接到客户的采购计划后，先进行客户采购计划

_____________，如有疑问应及时通过电话或其它方式询问清楚，确认无误

后打出____________.6、开票员开票时要认真核对________、________、________、生产企业及

________。

7、销售________的药品以及国家有________________的药品，应当严格按照国

家有关规定执行。

8、凡经质量管理部门检查或药品监督管理部门通知的________、________、________的药品，一律________，已销售的应及时________并做好________。

9、销售药品因质量问题或其他原因需退回总部或由厂家召回的，应由

_______________核准后，由_______________填写配送退回通知单。

10、2015年本企业的质量工作方针是：加强药品_______________管理，规范药

品_______________，保障人体用药________、________。

开票员答案 1、90,2013,6,1

2、基本准则，采购，储存，销售，运输

3、质量管理部门，记录

4、发票，票，账，货，款

5、审核，配送出库单

6、通用名称，规格，剂型，批号，购货单位，销售数量，销售日期

7、特殊管理，专门管理要求

8、不合格，过期失效，变质，不得销售，通知召回，召回记录

9、质管科，销售科

10、经营质量，经营行为，安全，有效

第二篇：开票员的培训试卷

开票员的培训试卷

一、填空题：

1.来购药的客户，开票员要先审查该单位是否进入公司（）内，否则令其到（）进行审核手续，审核合格后，方可开票销售。

2.将药品销售给具有（）的单位，不得向证照不齐全的单位和个人销售药品。

3.开票员开具销售清单应遵循（）的原则，同品种不同批号的药品，应先开（）和（）的批号的。4.在销售药品时对客户的法定资格、承付能力、（）等进行调查、评价和验证，以保证经营行为的（）。

5.开具销售清单的药品名称、剂型、规格、数量及（）名称必须与销售实际情况相符，其内容、项目要详细、准确。6．企业销售人员应开具合法票据，做到（）、（）、（）、相符。销售票据应按规定保存。

7．企业销售人员应（），不得虚假夸大和误导用户。

二、开票员的质量职责？

三、销售开票控制程序是什么？

四、公司质量方针目标？

五、参加过什么培训？

六、属于哪个科室？科长是？

七、质量领导小组是？

第三篇：开票员步骤

开票员步骤

1.收到药品计划，百灵（QQ、电话联系）；批发、连锁（纸制单）。

2.在药易通上查找计划药材并打印药品出库单，盖章，再找财务盖章（现金章盖现金章）。3.将单据交给仓库，仓库负责找药材。

4.打印产品检验报告单（百灵、批发、连锁），其他客户

第四篇：开票员工作总结

开票员工作总结

一、工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。

二、工作环境的感受

对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没 有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急！熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。

三、工作岗位的认识

目前，自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员，每天为商户 代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户，也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。

第五篇：开票员工作总结

开票员工作总结

我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。2009年个人工作总结

销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：

（一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

（二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

（三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。www.xiexiebang.com

目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！