校车安全督导工作方案

第一篇：校车安全督导工作方案

2018年西潘楼、孙集责任区 校车安全督查工作方案

为认真贯彻落实上级相关文件和工作会议精神，进一步规范校车安全管理，消除校车安全隐患，有效预防道路交通安全事故，切实保障学生幼儿乘车安全，特制定此工作方案。

一、组织领导

为加强我责任区校车安全管理工作，特成立西潘楼、孙集责任区校车安全管理检查领导小组。

组 长：焦利勤

成 员：苏 鹏、陈旭、郭文领、高峰、高飞

因孙集学区无校车，现把领导小组办公室设于西潘楼学区督导办公室，陈旭兼任办公室主任，负责具体办公，负责协调相关具体工作，收集、整理、通报和上报校车安全管理督导检查工作情况。

二、督导检查内容

1、建立健全校车安全管理工作各项制度落实情况。重点查看各项制度是否张贴，是否成立了校车安全管理机构、制定工作方案、细化工作措施，确定了值班人员；是否定期召开工作校车司照人员联席会，是否开展了经常性排查整治。

2、幼儿园对学生上下学乘车的组织、分流情况，校车和驾驶员管理档案（驾驶员与校车需有同一张照片）、校车登记情况、及逐日监管情况。重点查看幼儿园是否对学生上下学乘车采取了组织分流措施，实现人车分流，是否合理划定了校车交接区、停车区，值班人员及门卫是否执行了对候车学生的安全管理；学校是否建立与校车交接台账；是否与校车管理员、校车驾驶员、校车照管员及学生家长层层签订了安全责任书；是否召开了乘车学生（幼儿）家长会，是否明确了各自工作职责和安全责任；是否做好了《乘车学生幼儿交接记录及校车安全营运逐日考核登记表》（《乘车学生安排明细》《接送学生车辆日查表》）

3、交通安全知识宣传教育培训情况。幼儿园是否开展了交通安全教育活动，是否举行了校车乘坐安全教育，是否有校车事故应急预案，是否举行了校车安全演练；驾驶员是否进行了安全培训。校门醒目位置是否张贴了司乘人员信息牌（及时更新）、校车线路牌；是否有校车安全宣传栏，停车和交接区是否有明确的指示标志。

4、司照人员是否有合法资质，校车是否按规定投保了机动车交通事故责任强制保险和校车承运人保险；校车车况是否符合相关要求；安全防护器材措施及器材（如灭火器、玻璃锤等）是否到位。

5、是否在每天营运前后检查了车况安全隐患。

6、是否执行了定人、定车、定时、定路线、定地点“五定”制度。

7、是否符合安全运营制度；

8、是否与家长签订了交接协议；是否与家长签订了交接台账。

三、督导方式

1、专项督导

成立督导检查组，全面开展校车安全管理检查和上路执法工作。督促各幼儿园对存在的问题和交通安全隐患落实整改责任、措施和方案，确保及时整改到位。

2、、经常性巡查

学区中心校建立校车安全巡查长效机制，采取“明查”、“暗访”，到校（园）和上路检查校车运营情况，加强日常监管，确保学生（幼儿）安全乘车。

四、工作要求

1、校车安全检查工作要严格按照见人、见车、见证、见制度的工作要求。

2、对幼儿园接送学生车辆资质、驾驶员资质等进行清查登记；

3、经常进行安全教育，对校车安全管理制度落实情况和车辆接送情况要严格检查登记；

4、对督导中发现的问题现场下发限期整改通知书。

5、所有督导检查登记表，单位负责人必须签字并加盖单位印章。

3月12日

第二篇：校车安全检查工作方案

加来中心学校

2016年校车（幼儿园）安全检查 工作方案

为认真贯彻落实上级相关文件和工作会议精神，进一步规范校车安全管理，消除校车安全隐患，有效预防道路交通安全事故，切实保障幼儿乘车安全，特制定此工作方案。

一、组织领导

为加强我校校车安全管理工作的组织领导，特成立加来中心校校车安全管理检查领导小组。领导小组成员如下：

组 长：王泽海（中心校长）副组长：王尚永（中心校副校长）

王振课（中心校副校长）符士锦（中心校副校长）

王丽娜（中心校教导主任兼管幼儿园）

成 员：中心校中层领导

各幼儿园园长

领导小组办公室设于加来中心校，王丽娜兼任办公室主任，负责具体办公，负责协调相关具体工作，收集、整理、通报和上报校车安全管理检查工作情况。

二、检查内容

1、建立健全校车安全管理工作各项制度落实情况。重点查看是否成立了校车安全管理机构、确定了工作人员、制定工作方案、细化工作措施，是否定期召开工作联席会，是否开展了经常性排查整治。

2、学校（幼儿园）对学生上下学乘车的组织、分流情况，校车和驾驶员管理档案（驾驶员与校车需有同一张照片）、台账、管理制度及日常监管情况。重点查看学校（幼儿园）是否对学生上下学乘车采取了组织分流措施，建立了情况记录台账；非校车辆接送学生上下学是否经有关部门批准；对校车及校车驾驶人的准入是否严格按《校车安全管理条例》要求进行资格审查，对未经检验或检验不合格的校车是否立即停运、坚决辞退；学校（幼儿园）是否与车辆出租单位签订了安全责任书；校（园）长是否与校车管理员、校车驾驶员、随车管理老师及学生家长层层签订了安全责任书；是否明确了各自工作职责和安全责任；学校（幼儿园）是否与周边单位建立联防方案。

3、交通安全知识培训情况。学校（幼儿园）是否开展了交通安全教育活动；驾驶员是否进行了安全培训。

4、检查校车安全隐患定期排查整治、交通事故防范和应急预案建立情况。重点查看校车是否张贴专门标志；是否记录学生上下学交通乘车情况。

5、检查校车安全风险防范工作情况。重点查看校车是否按规定投保了机动车交通事故责任强制保险和校车承运人保险；校车车况是否符合相关要求；是否按规定为校车配备安全设备。

三、检查方式及时间

1、自查自纠（2016年1月 8日—2016年 1月 10日）各幼儿园自查。各幼儿园对照检查内容，开展自查自纠并建立台账、发现问题及时整改。

2、集中检查（2016年 1月 11日—2016年1月14 日）中心校组成检查组，全面开展校车安全管理检查和上路执法工作。在自查的基础上，对幼儿园校车安全情况进行全面检查，督促各学校（幼儿园）对存在的问题和交通安全隐患落实整改责任、措施和方案，确保及时整改到位。

3、经常性巡查

中心校建立校车安全巡查长效机制，采取“明查”、“暗访”，到校（园）和上路检查校车运营情况，加强日常监管，确保学生（幼儿）安全乘车。

四、工作要求

1、校车安全检查工作要严格按照见人、见车、见证、见制度的工作要求。

2、中心校与相关单位对幼儿园接送学生车辆资质、驾驶员资质等进行清查登记；

3、经常进行安全教育，对校车安全管理制度落实情况和车辆接送情况要严格检查登记；

4、对检查中发现的问题现场下发限期整改通知书。

5、所有检查登记表，单位负责人必须签字并加盖单位印章。

临高县加来中心学校 2016年1月7日

第三篇：校车安全检查工作方案

普宁市和美阳光小学

校车安全整治工作方案

为认真贯彻落实普教发【2017】105号文件精神，进一步规范校车安全管理，消除校车安全隐患，有效预防道路交通安全事故，切实保障学生乘车安全，特制定此工作方案。

一、组织领导

为加强我校校车安全管理工作的组织领导，特成立和美阳光小学校车安全管理检查领导小组。领导小组成员如下：

组 长：孔琳（校长）副组长：卢李朋（副校长）

唐又新（副校长）谈大红（德育主任）刘昌权（安全主任）

成 员：各年级班主任

领导小组办公室设于校行政办公室，刘昌权兼任办公室主任，负责具体办公，负责协调相关具体工作，收集、整理、上报校车安全管理检查工作情况。

二、检查内容

1、建立健全校车安全管理工作各项制度落实情况。重点查看制定的工作方案、学生上下学交通情况统计表、细化工作措施，定期召开校车安全会议内容是否得到贯彻，是否开展了经常性排查整治。

2、学校对学生上下学乘车的组织、分流情况，校车和驾驶员管理档案、台账、管理制度及日常监管情况。司机接送学生是否遵守《校车安全管理条例》；对校车及校车驾驶人的准入是否严格按《校车安全管理条例》要求进行资格审查，对未经检验或检验不合格的校车是否立即停运；校长是否与校车管理员、校车驾驶员、随车管理老师及学生家长层层签订了安全责任书；是否明确了各自工作职责和安全责任；

3、交通安全知识培训情况。学校开展的交通安全教育活动是否达到效果；驾驶员对培训内容是否熟记。

4、检查校车安全隐患定期排查整治、交通事故防范和应急预案建立情况。重点查看校车是否张贴专门标志；是否记录学生上下学交通乘车情况。

5、检查校车安全风险防范工作情况。重点查看校车是否按规定投保了机动车交通事故责任强制保险和校车承运人保险；校车车况是否符合相关要求；校车年检情况。

三、检查方式及时间

1、自查自纠（2017年7月 9日—2017年 7月11日）学校开始自查，发现问题及时整改。

3、经常性巡查

学校建立校车安全巡查长效机制，采取“明查”、“暗访”，加强日常监管，确保学生安全乘车。

四、工作要求

1、校车安全检查工作要严格按照见人、见车、见证、见制度的工作要求。

2、经常进行安全教育，对校车安全管理制度落实情况和车辆接送情况要严格检查登记；

4、对检查中发现的问题立即整改。

普宁市和美阳光小学 2017年7月9日

第四篇：新华区校车安全管理工作方案

校车安全管理工作方案

为切实加强全区校车管理，严防危害师生安全重特大道路交通事故的发生，根据省公安厅、教育厅联合印发的《关于贯彻落实<校车标识>国家标准的通知》要求，结合我区实际，制定本工作方案。

一、工作目标

进一步规范专用校车外观标识，加强校车及其驾驶人的管理，促进校车交通安全管理规范化、制度化，坚决遏制涉及校车的重特大道路交通事故发生，确保师生安全。

二、工作措施

(一)结合本区实际，制定具体实施方案。区中小学幼儿园安全工作联席会议成员单位要根据市、区政府方案要求，结合本部门职责、本单位工作实际，明确工作重点，制定出有针对性和操作性的管理工作方案。

(二)明确责任，加强排查。区公安、教育、交通及各镇、街道（居委会）等部门和单位负责中小学幼儿园的校车排查和日常管理。各单位一把手为辖区内校车排查整治工作和日常管理工作的第一责任人。要建立领导、责任人校车安全分包责任制，在校车管理工作领导小组的领导下组成工作小组，对辖区内中小学校和幼儿园接送学生的车辆进行拉网式排查，做到不漏一校，不漏一车，不漏一人。对排查出的“黑校车”，由公安、交通等单位负责取缔。

(三)建立详细台账，实行户籍化管理。各责任单位在认真排查的基础上摸清辖区内所有校车和驾驶人的底数、车辆载客数、运行时间、行驶路线等基本情况，完善管理台账，认真落实接送学生车辆和驾驶员户籍化管理工作措施。管理台账实行电子文档和纸质文档两种，留存备查。各单位的纸质文档于2011年1月12日前报区校车安全管理工作办公室，报市公安局交警支队车辆管理大队备案。

(四)加强宣传教育，强化日常管理。区公安、交通等部门对辖区内校车驾驶员定期开展交通安全知识培训，事故案例警示教育宣传，每周不少于一次，切实提高驾驶员遵章守法观念和安全行驶意识。掌握驾驶员安全行车和交通违法信息，坚持对辖区内校车实行定期检验制度，在学校进行日常自检的同时，各责任单位要每季度至少一次对车辆进行安全状况、技术性能检验。对车况差，达到报废期限的车辆坚决不允许上路行驶。对三年内任一周期累计记分满12分、发生过致人死亡交通责任事故的驾驶员，绝不允许驾驶校车，切实做到“车不合格不上路，人不

合格不上车”。

(五)公安、教育部门联合，实行联动管理。对于合格的校车，由区教体局和派出所核发统一的校车标识。没有校车标识的车辆不准上路运送学生。对校车在接送学生上下学期间发生超员、超速等交通违法行为或者交通事故的，在依法从严处罚驾驶人的同时，由区教体局追究学校及相关单位责任人的管理责任。

(六)加大路检路查力度，严格路面控制。公安、交通等部门要把校车治理同当前事故预防工作结合起来，在纠正各类违法行为的同时，加大校车超员、超速等交通违法行为的治理。禁止专用、非专用校车以外的车辆从事学生运送工作，严禁使用货运汽车、摩托车、农用车、拖拉机等非客运车辆运送学生，严防交通事故的发生。同时在学校门口等地段安排民警执勤，维护好学校周围交通秩序。(七)认真履行职责，严格审批程序。公安、教育、交通等部门要对辖区内专用和非专用校车运送学生的数量、具体路线、车辆的技术状况、驾驶人员资质、协议及安全责任书签定等材料进行审查，严格把关，认真落实省公安厅、教育厅联合下发的《关于贯彻落实<校车标识>国家标准的通知》，切实做好校车外观标识统一管理、校车及驾驶人的管理。一是明确《校车标识》主要内容。

1、校车。用于运送不少于5名幼儿园、小学、中学等教育机构的学生及其照管人员上下学的客车和乘用车。按乘坐对象分为幼儿校车、小学生校车和其他校车。按车辆属性分为专用校车和非专用校车。专用校车是指设计和制造上专门用于运送学生的校车，非专用校车是指设计和制造上不是专门用于运送学生的校车。

2、校车标识。包括专用校车车身外观标识、校车标牌、校车停靠预告标志，校车停靠站点标志和校车停靠站标线。

3、专用校车车身外观标识。由校车标志、中文字符“校车”、中文字符“核载人数：××人、校车编号和校车轮廓标识组成。车身通体底色为黄色，可在车身侧面中部或后部涂装学校名称或英文“SCH00L Bus”，车身不应涂装其他内容。

4、校车标牌。颜色为黄色、红色和白色。专用校车和非专用校车运送学生时都应放置校车标牌，从车外应能清楚识别。校车标牌有两块，分别置于前风窗玻璃右下角和后风窗玻璃适当位置，置于前风窗玻璃右下角的校车标牌有正面和背面。二是严格审批程序和业务办理。

1、提出申请。由车辆所有人填写《河南省校车申请表》(一式四份)到县级以上(含县级)教育行政主管部门提出申请。车辆所有人不属于学校的，应提供学校租赁该车的相关证明。经审核同意后，车辆所有人持《河南省校车申请表》及其他办理机动车注册登记所需相关资料到市车辆管理所办理注册登记。

2、确定校车性质。公安交通管理部门在审查车辆所有人提交的相关证明、凭证时，审查《河南省校车申请表》并存入机动车档案，并根据车辆确定专用校车或非专用校车，以及幼儿校车、小学生校车或其他校车。专用校车必须是出厂时即按专用校车标准设计制造的车辆。同时，对专用校车要确定校车编号，校车编号由市车辆管理所按业务办理顺序编号。

3、车辆查验、核定载客人数。公安交通管理部门对校车要严格按照《机动车运行安全技术条件》及其第2号修改单等相关规定查验车辆。对专用校车，在查验其他项目的同时，应按《校车标识》(GB24315-2009)查验车身外观标识，不符合标准的，不得办理注册登记或核发年检合格标志。机动车安全技术检验机构对专用校车安全技术检验时，同时查验车身外观标识，不符合标准的，车辆检验为不合格。所有校车不得核有站立人数。

4、核发校车标牌。公安、交通管理部门对校车核发机动车行驶证时核发校车标牌，校车标牌必须符合《校车标识》(GB24315-2009）要求，并签注校车标牌背面信息，确定校车标牌编号，加盖公章后塑封发放，并做好登记。三是进一步加强校车和驾驶人的管理。

1、强化对校车驾驶人的管理，不断提高安全意识。校车驾驶人必须具备持有相应准驾车型驾驶证3年以上；未发生交通死亡事故；3年内未发生一般交通有责事故；3年内任一记分周期内无累计记分满12分记录等条件。车辆所有人必须到公安交通部门查询驾驶人情况，并将查询情况存入车辆安全技术档案。对租赁校车，学校要掌握驾驶人情况。学校要与校车所有人、驾驶人签订交通安全责任书，要加强对校车驾驶人的安全教育，每季度不少于一次；对指出的问题拒不整改，驾驶人、经营人等不参加安全教育，存在事故苗头等情况的，教育行政主管部门取消其校车资格。

2、进一步强化对校车的安全管理，确保校车运行安全。专用校车不得从事其他旅客运输业务，对从事与学校无关的运输业务的，取消校车资格，收回校车标牌，并按有关规定进行处罚。学校的车辆不按校车注册登记的，不得运送学生。校车所有人、学校、驾驶人应对所运送学生的安全负责。严禁使用非校车运送学生，严禁使用货运汽车、摩托车、三轮汽车、拖拉机、拼装车、报废车等车辆运送学生，一经发现，依法进行处罚。

3、积极开展交通安全教育，提高学生和家长的安全意识。教体局要加强对中小学幼儿园尤其是农村中小学校车的管理，将校车安全工作纳入学校安全管理工作年终考核内容。并结合实施交通安全宣传教育工程和贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，对中小学幼儿园全体师生进行经常性的交通安全教育。学校要采取宣传画、挂图、卡片、讲座等多种形式，深入开展道路交通安全教育，使学生逐步养成良好的交通安全行为习惯，尤其是要结合典型交通事故案例教育学生不乘坐“黑校车”，学校和家长不租用“黑校车”。

4、认真落实各项工作措施，维护校车正常运行秩序。公安交通管理部门要加强对辖区内幼儿园、中小学校等教育机构周边道路状况、交通流量、校车和交通安全设施等的管理，设置校车停靠预告标志和校车停靠站点标志，施划校车停靠站标线。认真落实重点车辆和驾驶人户籍化管理措施，详细掌握辖区内接送学生校车、驾驶人以及校车运行时间、行驶路线等基本情况，制定学校周边道路交通安全管理的具体实施方案，切实落实管理措施。要将校车相关信息及时录入交警信息应用平台，定期开展交通安全知识培训，强化校车驾驶人的交通法规观念和安全行车意识。在交通高峰期，给予校车优先通行的权利。如有违法行为，可在消除违法行为的情况下先放行，待驾驶人完成接送学生工作后进行处罚。

第五篇：督导工作方案

督导工作方案

（一）本学期教学督导工作以创建山东省示范高职院校和人才培养评估工作要求为指导，以学院十二五发展规划和工作重点为目标，以加强常规教学管理、强化内涵建设、提高教学质量核心，以质量建设工程项目为中心，切实做好教学督导工作。为此，特制定本学期教学督导工作计划。

一、指导思想

坚持以“督”促“导”，以“导”为主，“督导”结合的原则，在认真总结过去教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和学风建设，促进我院教学水平和教学质量的全面提高。

二、工作的主要内容与要求

（一）督教

1、常规督导

教学督导人员采取随机听课的方式，确保人均每学期听课10节以上，通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，采取听课后点评、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，反馈对教学改革的建议和意见。

2、专项督导

（1）对系部、各教研室工作进行督导。加强对系部、教研室工作督查力度，检查系部对各教研室工作进行考核情况，包括教研室工作制度、职责、计划总结、教研室工作记录本、课程建设、专业建设等，促进教研室工作上新台阶。

（2）对上学期期末试卷、本学期教案质量和课程教学计划执行情况进行抽查。

（3）对院级、省级精品课程、省级教学团队、特色专业、重点建设专业等质量工程项目建设情况进行督导。

（4）通过检查开课计划与培养方案是否一致，对人才培养方案执行情况进行督导。

（5）检查系部教学档案建设情况。

（6）进行系部教学工作考核。

（二）督学

1、深入课堂，调查学生到课、听课、参与教学互动等情况，为加强学生管理、促进学风建设提出建议。

2、通过问卷调查、召开座谈会等形式，了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求。

（三）督管

1、进一步加强常规教学管理工作的督导

（1）重点督查各教学系部督导组的督导情况，包括督导计划、督导记录、常规教学运行情况等，特别是听课评课制度的落实情况：

A、检查新进的青年教师进校第一年在本院的听课情况。

B、检查系部是否对期末学生评教全过程进行了督导，并参与讨论全院性的评教评学方式。

C、检查系部督导听课、评课情况。

（2）是进行期初、期中、期末教学检查并及时向有关方面反馈情况。

（3）是规范对教学各个环节的督导，重点检查教师授课及计划执行情况。

（4）是了解系部是否为每位青年教师安排指导教师，是否安排青年教师助教、助研、助管及组织青年教师观摩听课等情况。

2、加强对实践教学的督导

对各专业实践教学工作计划的制定、顶岗实习等和落实情况进行检查，对各系校企合作运行情况进行调研检查，促进实践教学的规范化和科学化。

督导工作方案

（二）为加强全镇党的群众路线教育实践活动督导工作，根据《镇党的群众路线教育实践活动实施方案》要求，特制定如下督导工作方案。

一、工作队伍

全镇教育实践活动期间，组建督导组10个。为加强督导的力量，由镇领导班子任各督导组组长。具体工作人员每个督导组成员由镇党员干部组成。

二、工作职责

主要负责督促指导各单位党支部领导班子和党员领导干部，并督促指导各单位党支部党政开展教育实践活动。主要职责是：

1.传达中央、省委、市委、县委、镇党委有关精神及工作要求，督促抓好落实；

2.参加所督导单位教育实践活动的重要会议和重要活动；

3.了解掌握教育实践活动进展情况，特别是党支部领导班子和“一把手”示范带头情况，督促抓好每个环节各项工作落实；

4.全程参与所督导单位领导班子专题组织生活会；

5.总结推广典型经验，发现和分析存在的问题，按照分级负责的原则，切实督促解决；

6.及时向镇党委教育实践活动领导小组反映情况，提出意见建议。

三、工作步骤

（一）前期准备工作

1.督导组组长及时与各单位联系，了解活动准备情况和开展活动的总体考虑，商定动员大会召开时间等事宜。

2.结合各单位的实际情况，准备督导组组长在动员会上的讲话稿，并征求各单位的意见。

（二）学习教育、听取意见环节工作

1.参加动员大会。动员大会由各单位组织，支部书记作动员讲话。督导组全体成员参加，督导组组长讲话，传达中央、市委、县委、镇党委有关精神，提出有关要求。

2.个别谈话听取意见。动员大会后，督导组进行面上个别谈话。谈话范围一般为各单位领导班子成员。其他需列入范围的，由督导组同所督导单位商定。督导组根据实际情况，统筹安排谈话时间和组内人员摆布。提前发放谈话预告，请谈话对象做好准备。各单位主要领导同志的谈话、反映班子及党员领导干部作风方面的突出问题要整理要点。

3.收集有关情况。镇督导组根据各自掌握的情况，分别对领导班子和党员领导干部作风方面的问题进行梳理，形成有关材料，于3月下旬前报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

4.督促抓好学习教育。督促指导搞好学习宣传和思想教育，重点看是不是保证了学习时间、突出了学习重点；是不是联系实际学、带着问题学，进行了有深度的集中学习、专题讨论和互动交流。尤其要督促指导抓好集中学习、抓好规定内容的学习。

5.督促抓好听取意见。督促指导紧扣作风建设、聚焦反对“四风”，广泛听取意见。注意防止听取意见过程中，肯定成绩的多，指出问题的少；反映工作层面问题的多，反映“四风”方面问题的少；反映领导班子问题的多，反映领导干部问题的少；反映形式主义、官僚主义的多，反映享乐主义、奢靡之风的少等“四多四少”现象。在此基础上，督促所督导单位原汁原味梳理干部群众意见。督导组要掌握领导班子和党员领导干部征求到的对班子和个人的具体意见建议。同时，要督促所督导单位及时建立整改工作总台帐，并报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

6.督促抓好边学边查边改。对干部群众反映的问题，督促能改的立即改，能解决的抓紧解决，可以形成制度的尽快上升为制度，让群众从一开始就看到教育实践活动带来的变化和成效。注意及时跟踪了解边学边查边改情况，对一些涉及面广、群众关心关注的热点难点问题的解决情况，要督促所督导单位认真进行梳理，及时进行公告。

7.汇总上报第一环节工作情况。要通过召开座谈会、到所督导单位调研走访等形式，对教育实践活动第一环节的工作落实情况进行分析评估，及时汇总形成所督导单位学习教育、听取意见环节简要情况报告，报镇党的群众路线教育实践活动领导小组。

（三）查摆问题、开展批评环节工作

1.通报情况，谈话提醒。（1）督导组根据动员大会组织评议、征求干部群众意见和个别谈话等情况，在组织生活会召开前15天左右，形成各单位领导、班子作风建设情况及存在问题的通报材料和对领导干部的谈话提醒材料，报镇活动办备案。随后，向各单位通报班子作风建设情况和存在的突出问题。（2）对反映问题较多的班子成员，督导组应进行谈话提醒。

2.督促谈心交心。督促指导各单位做好组织生活会前的谈心谈话，领导班子主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管单位负责同志之间，都要开展交心谈心活动，力求把拟在组织生活会上提出的批评意见谈开谈透，达成共识。

3.审阅对照检查材料。（1）督促指导各单位领导班子和党员领导干部认真撰写对照检查材料。（2）督导组认真审阅各单位领导班子和党员领导干部的对照检查材料，提出修改意见，并将修改完善后的对照检查材料送镇活动办审阅。镇领导联系点单位领导班子和党员领导干部的对照检查材料，经镇党委活动办审阅后，还要送相关镇领导审阅。

5.参加专题组织生活会。（1）根据全镇统一安排，督导组提前审阅各单位制定的组织生活会专项方案，提出意见建议。重点了解会前征求意见、相互谈心谈话情况。（2）督导组全程参与所督导单位领导班子组织生活会，对督导单位组织生活会整体情况进行评价，并向督导单位支部书记反馈。有特殊情况的要及时上报镇活动办。

6.通报组织生活会情况。组织生活会后，各单位支部书记要主持召开通报会，通报领导班子组织生活会情况。督导组审阅组织生活会通报材料，并参加会议。参会人员范围参照动员大会把握，具体由各单位与督导组商定。

7.上报专项报告。在组织生活会结束后，督导组要督促各单位支部形成组织生活会情况专题报告，经认真审阅修改后，报镇活动办。

（四）整改落实、建章立制环节工作

1.参加整改落实专题会议。督促指导各单位领导班子召开整改落实专题会议，结合听取意见、查摆问题和专题民主生活会等情况，研究领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划制定等事宜。领导班子整改落实专题会议，督导组派人参加。会议要邀请3—5名党员群众代表列席。

2.审阅领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划。督促指导所督导单位根据整改落实专题会议精神，研究制定整改方案、专项整治方案和制度建设计划，督导组要审阅把关。方案和计划修改后，要督促所督导单位及时报镇活动办。整改方案和结果，要在一定范围内公布，具体范围由督导组与所督导单位党组织确定。

督导组要督促指导所督导单位领导班子和党员领导干部制定个人整改措施，审阅报送方式参照对照检查材料的审阅报送方式进行。

3.督促抓好具体问题整改。尤其是对群众反映强烈的具体问题，要督促所督导单位以钉钉子精神抓整改，能改的马上改，能做的马上做，一个一个解决，抓一件成一件，即使一时难以解决的，也要督促列出时间表、任务书，积极创造条件推动解决。同时，督促将整改结果及时向群众反馈、向社会公开，接受群众监督和评判，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意。

4.督促抓好专项整治。督促指导各单位结合实际，确定专项整治重点，尤其要把整治侵害群众利益行为作为重中之重，不达目的不罢休。对群众反映强烈、久拖不决的突出问题，要采取领导包案、挂牌督办等方式，逐个化解。

5.督促抓好制度建设。（1）督导组要对各单位加强制度建设情况进行督促检查，看是否对贯彻党的群众路线已有制度进行了认真梳理、对不适应新形势新任务要求的制度作了修改完善。（2）督促指导各单位按照“要细、要具体、要管用”的要求，研究出台一些加强作风建设的具体制度和规定，推动改进工作作风和密切联系群众常态化长效化。（3）督促指导各单位健全党员干部教育机制、科学组织依法决策机制、为民服务运行机制、廉洁自律管控机制、科学考核评价机制等制度，注重总结实践中的好经验好做法，上升为制度规范，巩固教育实践活动成果。（4）督促指导各单位强化制度执行，加强对执行制度情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。

6.提出正风肃纪意见建议。对所督导单位党组织找准问题、集中整治情况进行深入了解，在充分听取各单位支部书记意见后，提出进一步加强领导班子建设和严格教育管理干部的意见建议。对软、懒、散的领导班子，要提出进行整顿的意见建议；对存在一般性作风问题的干部，要立足于教育提高、提出促其改进的意见建议；对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部，要提出进行调整的意见建议。对活动中发现的重大违纪违法问题，按照干部管理权限，及时移交纪检监察机关或有关方面进行严肃查处。对主动讲清问题、确有改正行动的干部，督导组要和所督导单位党组织共同研究提出处理意见。

（五）督促抓好“回头看”工作

及时掌握教育实践活动进展情况，在每一个环节结束前，都要督促指导所督导单位扎实抓好“回头看”工作。根据活动进展情况，主要看学习教育是否扎实、查摆问题是否聚焦、自我剖析是否深刻、谈心交心是否充分、开展批评是否认真、边学边查边改是否见效，等等。

对“回头看”发现的问题和走过场的行为或“闯关”思想等，要紧抓不放，做到思想认识上不去的不放过，查摆问题不聚焦的不放过，自我剖析不深刻的不放过，整改措施不到位的不放过，群众不满意的不放过等“五个不放过”，对那些达不到中央、省委、市委、县委、镇党委要求的，该“补课”的必须要求“补课”，该“回炉”的必须要求“回炉”。

（六）总结工作

根据各单位教育实践活动进展情况，与所督导各单位支部书记商量沟通后，适时召开教育实践活动总结大会。会议由各单位支部书记主持并讲话，对教育实践活动进行总结；督导组组长讲话，对所督导单位教育实践活动进行评价，对继续深入抓好教育实践活动提出要求。参会人员范围原则上与动员大会参会人员范围一致。其他需要列入范围的，由督导组同所督导单位党组织商定。

督导工作结束后，督导组要对所督导单位的教育实践活动情况和督导工作进行总结，提出进一步加强领导班子和党员领导干部作风建设的意见建议，报镇活动办。

四、工作要求

1.把握定位，认真履责。各督导组要认真学习领会中央、市委、县委精神，充分认识开展教育实践活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识和责任意识。要严格按照中央、市委、县委的指导思想、目标要求和方法步骤，熟悉掌握督导的要求任务、方法和步骤，积极主动开展督导工作。要切实理解并把握各单位是教育实践活动责任主体，各党支部主要负责同志是第一责任人的要求，紧紧依靠所督导单位，按照职责要求开展工作，找准工作定位，指导不包办，帮助不代替，形成工作合力。

2.突出重点，严督实导。各督导组对教育实践活动的三个环节要督导到位、严格把关，切实把“规定动作”做扎实做到位，同时鼓励探索富有特色的“自选动作”，确保教育实践活动切合实际、解决问题、取得实效。要坚持高标准严要求，督促所督导单位领导班子和领导干部全面理解和贯彻落实中央、市委、县委精神，做到思想认识到位、活动安排到位、征求意见到位、对照检查到位、整改落实到位，推动加强制度建设，保证中央、市委、县委、镇党委确定的目标任务顺利完成。

3.讲究方法，加强沟通。督导组要坚持讲求实效，开门搞活动，充分发扬民主，坚持走群众路线，多到基层一线了解情况，多到党员群众中听取意见，多到实际工作中去发现问题，做到情况明、底数清。要加强组内政策理论学习和工作研究，集思广益、群策群力，及时总结经验，改进督导工作。要加强与镇活动办的沟通，及时报告所督导单位活动进展情况、典型经验和发现的新情况、新问题以及重要敏感事项，负责任地提出意见建议。要加强与所督导单位的沟通协调，遇事多商量，科学合理地安排活动时间和进度。

4.严格自律，维护形象。各督导组要切实加强组内建设，带头执行加强党的作风建设的各项规定，用好的作风开展督导工作。要严格遵守党的政治纪律、保密纪律、廉洁从政纪律，求真务实，团结协作，严谨细致，勤奋敬业，始终做到讲党性、重品行、做表率。要坚持对己清正、对人公正、对内严格、对外平等，客观、公正地评价干部，全面、准确地反映教育实践活动情况。要谦虚谨慎，平等待人，尊重督导单位的领导同志和工作人员，时时处处检点规范言行，自觉维护督导组良好形象。

督导工作方案

（三）20**年对公司来说是成熟并稳步发展的一年，而对于我们培训督导部来说，这是一个全新的世界。因为部门刚刚成立，人员也是刚刚备足，许多工作都没有系统的开展起来。

所以，对于培训督导部来说，20**年是快速成长的一年。我们要加快步伐，不断的超越自我，壮大自身实力，积极配合公司各部门完成各项任务指标，为公司20**年销售业绩添砖加瓦。

具体工作任务如下：

培训计划：

培训工作在培训督导部占据很大的比重，特别在刚刚成立的第一年，我们要以新员工培训为主、活动培训为辅，同时加强新品培训。提高与各部门之间的配合，完成全年各部门的培训要求。最终达到帮助员工提高工作效率及业绩，提升公司整体销售的目的。

1、新员工培训新进员工是公司的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的公司同步提高。有计划有步骤地对新进员工进行系统的培训。把员工手册、服务流程的应知应会作为基本的培训内容。其中新员工培训又分为：首饰顾问培训及收银员培训。

首饰顾问培训主要以12项服务流程以及公司企业文化

培训为主。公司文化培训是每个新进员工都应该熟知的关键内容。12项服务流程是我们服务的保障，是公司业绩提升的重要力量。服务技能的欠缺和操作流程的规范，势必会起到至关重要的影响。因此。今年我们将通过服务流程培训来保障员工各种服务技能的不断提高。

收银员培训主要以服务心态以及收银员流程培训为主。

收银员是门店创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，提升收银员的服务心态及服务技能是非常必要的，它能够让员工独立积极的面对并合理处理各种突发状况。

2、新品培训新品培训就是指导销售人员如何更好的针对新品进行推广和销售，如何利用新品的USP来完成成交，可以让推广及销售过程变得事半功倍。因此新品培训对于销售人员是不可或缺的。它能更快更直接的让销售人员进入状态。更好的针对不同人群进行销售，提升绩效。

3、大型活动培训如何在大型活动前就让员工更好的更直接详细的了解活动内容？如何让员工在销售过程中使用丰富的话术来吸引顾客？如何让员工在销售时合理应对顾客的各种疑问？这就需要大型活动培训，来带领员工认识活动内容，解决顾客疑虑，从而促成销售，提高活动命中率。

二、巡店督导工作巡店工作是一个多元化的工作，我们除了完成每月至少一轮的巡店任务及提交记录报表，还要对每次的培训工作及效果进行下店考核及答疑，帮助员工高效的吸收培训所学并监督员工实际应用情况。