大用户管理处社会治安综合治理工作总结

第一篇：大用户管理处社会治安综合治理工作总结

大用户管理处社会治安综合治理工作总结

3月份以来，我处在根据级机关的正确领导下，认真贯彻落实十七届四中全会精神和“科学发展观”的重要思想，按照局关于社会治安综合治理的工作要求，围绕安全生产为主线，以“”活动为契机，以创建“和谐供电，优质服务”为己任，以打造“责任蒙电”品牌为目标，大力开展了人员、交通、消防、防盗、电力设施保护等方面的社会综合治理工作，有力的促进了我处全面工作的协调开展，为稳步实现我处全年的工作目标奠定了良好基础；现对全年社会治安综合治理工作总结如下：

一、加强组织建设、着力落实工作措施

年初，我处根据全年工作任务，结合安全现状形势，对社会治安综合治理领导小组成员机构进行了充实，并按照上级下发的社会治安综合治理工作计划及安排意见的要求，与所属班组及个人签订了《年度社会治安综合治理目标管理责任书》,签订率达到100%；并结合实际制定了2009年综合治理工作计划，明确了目标，细划了各级管理责任，为我处社会治安综合治理工作开展奠定了良好的组织基础。

二、认真学习，提高认识

为扎扎实实地全面开展社会治安综合治理工作，增强全体员工的法律意识、提高本级队伍的法治化管理水平、推进依法治企进程；5月中旬，根据局统一安排，我处抽调了8名职工在旧城分局参加了“供用电合同法”教育培训，让员工进一步熟悉了解电力法、电力设施保护法、供用电合同法等法律法规常识。通过普法教育培训，有效增强了全体员工的法律意识，为深入开展普法宣传教育、努力构建和谐供电企业打下了良好的基础。

三、以社会舆论为导向，深入开展宣传教育活动

在社会治安综合治理宣传月活动中，我处各级领导高度重视，专门对宣传月活动进行了部署要求，制定了周密详细的活动方案，确保了宣传月活动顺利完成。

（一）3月20日，我处在书记周然翔同志的带领下，组织广大职工在局门口开展了以“呼和浩特供电局保护电力设施”为主体的宣传活动；活动现场通过保护电力设施漫画宣传，解答客户的意见和疑问，发放宣传资料等形势，较好营造了的社会治安综合治理的社会舆论，同时也向广大社会民众诺守了我局“人民电业为人民”服务宗旨。

（二）4月29日，我处党支部组织党员干部代表4人到武川县二份子乡伍份子村，进行了扶贫捐赠活动，共计捐物约400件，现金2300余元；为驻地社会扶贫救济工作做出了努力，也推动了我局协助地方开展社会治安综合治理工作进程。

（三）6月初，我处组织全体职工，在局办公区域西北角空地，组织了一次消防知识培训，学习掌握灭火器的使用方法。通过教育培训提高了职工消防常识和消防器材使用技能。为防患火灾事故，提高职工自救和自我保护能力，完善了社会治安综合治理“软件”建设。

（四）6月份是安全生产月，我处从分工会、各班组、综合办公室、抽调人员组成宣传小组，由处长、党支部书记带队配合局安监处等部门在局门前进行了电力安全教育宣传、现场发放了电力法、电力设施保护条例、安全用电常识、电力设施保护奖惩办法等宣传资料3000余份，制作电力设施保护宣传板报一块，安全用电常识漫画板报三块，按照公司的要求，认真筹划、精心组织、周密部署、组织专门力量、充分利用进行安全用电宣传，把安全用电、电力设施保护等综合治理工作落到了实处。

（五）每月我处综合办公室即时组织全处驾驶员，进行《交通道路法》及《呼和浩特供电局交通车辆管理规定》的教育学习，严格按照规定组织驾驶员考取了内部准驾证，建立完善了我处交通车辆及驾驶员的档案登记造册管理，平时加强了对车辆驾驶员、乘车员的法律法规意识教育，做到了出车前有检查，有汇报，有记录，及时做到消除事故隐患，从而有效杜绝了酒后驾车、情绪驾车、无证驾车和故障驾车现象的发生，保证了我处全年交通车辆及人员的安全，圆满完成了我处全年交通车辆安全的综合治理工作。

四、加强职工培训，认真做好用电检查及应急保电工作，确保电网稳定运行

今年是建国六十周年，也是国际金融危机之年，我局售电和用户用电形势都接受了严峻考验。3月27日在局配电室，我处组织全体职工进行了用电检查现场培训，通过培训使用广大职工，能够进一步结合用户电能计量、负荷管理、继电保护、自动装置等设备有效开展用电安全检查；同时今年又是大庆之年，针对驻地党、政、军、企事业单位各重要用户庆祝活动多、人员少、任务繁重等现实状况，我处及时组织管理骨干召开保电动员大会，制定周密的保电措施，认真做好了昭君文化节、国家反恐演习、政府礼堂、新城宾馆等场所保电工作，加强了节日期间的保电值班和线路事故应急抢修准备工作，为电网稳定运行、和谐供电做出综合治理努力。

五、以防为主、防消结合，切实做好防火防盗工作

我处认真按照局消防管理规定要求，注重消防设施的周期安全检查，加大对办公室设施用电、负控机房设备用电的综合管理，并结合安全性评价工作，参照公司下发的《供电企业安全性评价标准》，对负控机房消防管理责任细化不到位，消防标志不完善等问题，进行了集中整治，并加强了对办公室、库房等场所的防火防盗设施安全检查，及时消除了安全隐患，确保了防火防盗工作落实到位。

七、综合治理工作存在的问题

尽管我处做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足，主要表现:一是电力设施保护宣传力度还需要加强。二是用户的安全用电检查工作还将进一步提高。三是内部防范工作还须加强，特别是机房和材料库房的安全保护工作。这些都有待于我们在今后的工作中不断改进。

八、下一步综合治理工作思路和措施

（一）继续抓好综合治理的宣传工作，特别以防盗、防抢、防火、防爆炸、防破坏、防泄密、防事故为重点,加强内部防范工作制度,落实防范措施。严格执行安全生产法律法规,防止各类治安灾害事故的发生。结合全民普法工作,在单位内部经常开展法制宣传教育,培养职工的法制意识和法律观念。加强职工队伍的管理，确保安全。

（二）继续加强电力设施保护的宣传力度，充分利用网络资源大力宣传《电力法》《电力设施保护条列》《保护电力设施奖惩办法》进一步增强民众保护电力设施的法律意识确保电网安全运行，为我局和谐供电、可持续发展营造一个良好氛围。

（三）继续加强交通安全、防火防盗安全教育。对车辆驾驶员及全体员工加大事故教训教育，通过组织职工到交通消防职能管理部门进行一次事故图片展示教育，以提高消防安全意识和自防自救能力。

大用户管理处 二00九年十二月十五日

第二篇：供电局大用户管理处劳动竞赛活动方案

供电局大用户管理处劳动竞赛活动方案

根据我局下发的《特供电局“当好主力军、建功‘十二五’、共建先锋号、创新促发展”创先争优劳动竞赛活动实施方案》要求，为做好竞赛活动的各项工作，结合我处实际，特制定本方案。

一、指导思想

贯彻党的十七大、十七届五中全会、公司四届一次职代会和我局九届四次职代会精神，以科学发展观为统领，以创先争优劳动竞赛活动为契机，增

强主力军的意识，发挥主力军的作用，立足岗位，着眼未来，求真务实，锐意进取，全面完成“十二五”规划目标，在推动和巩固我局创一流省会城市供电企业建设中再立新功。

二、劳动竞赛范围和目标

劳动竞赛范围：所属各班组为参加我局劳动竞赛的主体。

劳动竞赛目标：底前完成售电量责任目标：35亿kwh，平均电价：385.85元／kkwh；线损率：0%；电费回收：当年100%。完成师带徒结对数对的目标任务。

三、竞赛的主要内容及要求

按照我局创先争优劳动竞赛活动实施方案的总体部署，紧紧围绕科学发展这一主题，融入中心、服务大局，开展扎实有效、务实创新的劳动竞赛活动。

（一）继续深入开展“安康杯”竞赛活动。

通过开展安全生产培训，建立“十个一”活动档案，使生产一线职工100%接受基本的安全生产知识培训教育。围绕竞赛主题，积极组织形式多样的竞赛活动，开展“安康杯”知识竞赛活动。做好春、秋查外查阶段的作业现场安全检查监督工作和各种技术规程培训与考试。开展事故应急演练，做好防洪、防汛、防高温、迎峰度夏、迎峰度冬工作；对作业现场做好安全监督；稳步推行“一法三卡”。在“安康杯”竞赛活动中，做到“五个结合”切实使“安康杯”竞赛活动成为安全生产工作的一项系统工程，成为工会组织“切实维权”的工作载体。

（二）深入开展经济技术创新竞赛活动，有效增强广大职工的创新意识和主动性。通过在开展合理化建议征集活动，进一步推动企业民主建设和民主管理，充分体现广大职工在企业发展中的主人翁地位和作用。通过开展岗位练兵，进一步调动广大职工学技术、比技能、创一流的积极性，促进职工技能水平的不断提高。通过“师带徒”培训，进一步提升我处职工的岗位技能水平，尽快解决企业发展和技术人才短缺的矛盾，充分发挥人才效应，更好地适应我局生产实际的需求。

（三）巩固管理标准化班组建设成果。继续保持“工人先锋号”、“管理标准化标杆班组”、“管理标准化标准班组”荣誉称号。按照电力公司《管理标准化班组竞赛考评细则》和呼和浩特供电局标准化班组网站使用管理办法，各班组从安全生产管理、基础管理、管理创新、培训工作、精神文明建设及营销管理等方面不断充实、完善资料建设与实际工作的落实，确保班组建设工作持续、健康发展。责任部门：工会、综合管理处。

（四）强势推进“蒙电杯”规范化服务竞赛活动。要内强素质外树形象，培育服务理念，完善服务机制，落实服务规范。按照公司工作服装标准，统一规范人员服装、胸牌。开展全局范围内的礼仪竞赛活动，以赛促训，推动礼仪培训工作走上新的台阶。结合创先争优活动，固化“三进三送”特色服务活动中成功案例，凝练先进经验，选树优秀的服务集体、先进个人典型，以先进事例带动整体活动深入开展。责任部门：党委工作处。

（五）继续开展“我为节能减排做贡献”活动，积极推动资源节约型、环境友好型社会建设。组织动员广大职工深入开展“我为节能减排做贡献”活动，为促进“十二五”节能减排目标任务的实现贡献智慧和力量。要加强节能环保教育，不断提高职工的节约环保意识，倡导文明、节约、绿色、低碳的生产方式和消费方式，使节约资源、保护环境成为广大职工的自觉行动。

四、劳动竞赛组织机构

劳动竞赛领导小组：

组长：

副组长：

成员：

劳动竞赛委员会下设办公室，办公室设在综合办公室，负责竞赛活动日常工作。

五、劳动竞赛先进评选条件

（一）我处劳动竞赛先进班组：

1、未发生我局规定的安全事故。

2、圆满完成了我处下达的各项指标和任务。

3、参加了公司和我局组织的各项竞赛和活动，并在各项竞赛中业绩突出。

（二）我处劳动竞赛先进工作者：

1、未发生安全事故。

2、圆满完成了我局下达的各项指标和任务。

3、在公司和我局组织的劳动竞赛中表现突出，赢得好评。

4、在其他方面有突出贡献。

六、评比表彰

我处劳动竞赛委员会在12月初，按照劳动竞赛先进评选条件对先进集体和先进工作者进行评比、表彰，并择优推荐为局劳动竞赛先进班组、先进工作者；被公司评为的先进班组或先进个人我们将进行物质奖励。

七、工作要求

1、活动领导小组将根据竞赛主要内容及要求，制定相应的实施细则，负责检查、考核各单位劳动竞赛的开展情况。

2、各班组要把劳动竞赛工作列入重要日程，班长要亲自挂帅，全面负责本班组劳动竞赛的组织实施、督查指导工作，做到责任明确，任务到人，为劳动竞赛的扎实开展，提供强有力的组织保障。

3、领导小组将要利用局域网、公开栏、宣传板报等形式大力宣传倡导职工领会竞赛活动的意义，理解、支持并投身到竞赛活动中。

4、领导小组将对各班组开展竞赛活动情况进行绩效考核。

大用户管理处

第三篇：管理处2012工作总结

管理处2012工作总结

2012年溢盈物业管理处在公司领导的关心和支持下、在遵循公司提升物业服务品质和服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务品质为基础，始终贯彻业主至上的原则精神。根据溢盈物业小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，以踏实的工作作风，在提高物业服务质量、以及完善管理等方面取得了一定成绩，现将去年工作总结如下：

一、日常工作完成情况：

(一)房屋管理

房屋管理是日常管理的一个重要方面，特别是本小区管辖内空置房屋较多，一些房屋业主常年不回。为了搞好此项工作，管理处责任到人定期检查，及时发现住户房屋整体有无破坏、外观是否统一、房屋结构是否有危险，发现问题，立即和业主取得联系，做到让业主安心。

(二)公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，管理处派人经常检查、维护，做到日常检查有登记，型维护有记录。特别是木栈道的公共坐椅和游乐场设施，全年维护、检修多次，达到了养护设施、设备到位，维修及时，保证了广大业户正常娱乐休闲的要求。

(三)清洁、绿化管理

环境卫生方面，根据小区环境，有针对性的进行清洁工作，制定了严格的保洁程序，不管人手多少，都坚持每日打扫几次，风雨无阻。并对垃圾实行袋装化定点堆放，每日坚持收集垃圾桶，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁、干净、整洁、美观。绿化方面，严格落实绿化管理措施，定期对小区草木进行浇水、施肥、修剪等工作，保证了小区的绿化环境和质量，同时结合实际情况，不断优化管理，增加种植种类，为小区环境添加风景线。

(四)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。给业主提供一个安全舒适的居住环境，管理处狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，制定了严格的岗位考核标准和行为准则，要求严格落实规章制度。坚持每周三次学习和训练，提高队员的身体素质。狠抓日常管理工作，要求保安人员落实巡岗查岗、巡更制度，认真巡查，文明执勤，礼貌待人，遇到一切对小区不安全的人或事情要大胆管理，勇于管理，努力做到让业户住的安心。

(五)收缴物业费

收缴物业费也是物业公司的中心工作。管理处克服困难，千方百计的利用一切方法进行收缴。针对本小区一部分业主常年不在的特点，采用打电话、发函等方式，督促一部分业主缴费，取得了一定的效果。对其它业主，通过提高服务质量，拓宽服务内容等方法，得到了广大业主的认可，业主自觉缴费现像增多。

(六)服务业户

坚持实施家园化，人性化的管理，“以业主为本”的服务精神，以业主的需要就是我们的工作中心开展服务。接受业主委培进行保洁、看护房屋、代管钥匙等工作，还开展代办服务，如代办电话、宽带、水电费代缴等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主的赞誉。

二、存在不足

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、队伍建设有待改善，员工的素质不在同一水平线上，服务标准不够高。第二、管理人员整体素质不高，工队伍素质参差不齐，服务意识有待进一步加强，各方面考虑不全面，处理问题的能力不足，实际处理事务的能力还有待提高；

第三、与业主的沟通不够，了解不足，对部分业主反映的问题处理不够及时。第四、设备、设施管理、维护的力度还需加强，小区整体环境整洁度有待提高。

针对以上几个问题，在新的一年里，我们将加快步伐，吸取经验与教训，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，不断加强服务意识，努力提高员工的业主技能与管理水平，研究和改进项目管理办法，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，勇往直前，为总公司的发展做出贡献。

第四篇：2014街道管理处工作总结

街道管理处自9月成立以来，在凤县区管委会的正确领导下，在区各局室的积极支持下，严格按照上级的部署，围绕创建国家卫生城市的目标，狠抓落实，边干边摸索，自加压力，迎难而上，广泛动员，发动辖区群众积极参与，“四创两争”、拆临拆违、建绿透绿、城中村改造、“四退三还”、社会事务等各项工作扎实推进。

一、虚心学习，努力提高业务水平虚心学习，由于凤县区实体化管理时间不长，街道管理处组建时间较短，面对创卫这样专业性、技术性强的工作，工作人员业务不熟练，很多工作可谓“从零起步”。另外，管理处编制为30人，而实际到位14人，面临人员紧张，任务繁重的状况。面对压力和挑战，管理处旗帜鲜明地提出：“只为成功找条件，不为失败找理由”，不等不靠，自加压力，应难而上，边干边学边摸索。针对行业性质和岗位要求，街道管理处利用周末休息时间，举办了整治“七小”行业以及“爱卫”工作培训班，积极培训凤县区公共户单位代表、社区分管领导、专干以及相关工作人员。既邀请专业的授课老师讲授知识，又邀请实战经验丰富的老师亲临现场指导工作。街道管理处通过请进来培训、走出去学习相结合的方式，认真学习、消化、创新，使工作人员的业务水平在短时间内大大提高，为工作的开展打下良好的基础。

二、保持良好势头，坚持发展理念，努力推进辖区域经济建保持良好势头，坚持发展理念，努力推进辖区域经济建设的不断发展，促进凤县区跨越式发展设的不断发展，促进凤县区跨越式发展凤县区按照凤县区经济发展的总体规划，街道管理处10个社区努力拼搏，2011年街道管理处所辖10个社区经济建设取得了新的发展。1—11月份，建筑业实现了总产值107515.3万元，截至目前已达到117289.4万元;1—11月份六个社区旅游接待人次达637.4 万人次，实现旅游服务业总收入1219581.9万元，截至目前旅游接待人次已达695.3万人次，实现旅游服务业总收入1330453万元;1—11月份社会固定资产投资总额为262966万元，截至目前已达到348113.5万元;1—11月份实现企业利税总额79377万元，截至目前已达 86593.1万元;1—11月份实现社会消费品零售总额132399.9万元，截至目前已达到144436.3万元。经过10个社区的共同努力，2011年街道管理处所辖区域经济发展呈现出了平稳、健康、快速发展的良好势头，在提高了人民的生活水平的同时，创造出更多的工作岗位，解决辖区就业问题，维护了辖区的和平与安定。

三、深入学习实践科学发展观为着力点，党建工作全面落实实践科学发展观为着力点街道牢牢抓住第三批学习实践科学发展观的契机，加强党员干部的教育，切实做好街道的党建工作：一是强化核心意识，充分发挥街道党工委的领导核心作用。加强街道党工委自身建设，建立健全党工委各项工作制度，不断提高班子成员的政治理论水平和领导能力。二是强化执政为民意识，增强党要管党的自觉性。树立为民服务意识，共同参与，齐抓共管，形成党建创先的整体合力，确保党建各项工作落到实处;三是强化创新意识，增强工作思路的前瞻性。根据党建工作新的形势，深入调查研究，努力创新党建工作内容、机制、方法、措施，进一步增强党建工作的生机与活力，推进基层组织建设的健康发展;四是强化服务意识，增强党建工作的实效性。从思想、组织、作风等各个方面提出目标和任务，团结和凝聚广大干部群众，确保党建工作取得实效。

四、以创建国家卫生城市为抓手，社会其他事业齐头并进为抓手其他

(一)全面动员，深入推进创卫工作。创卫工作是否扎实开展，关键在于发动群众，为了广泛发动群众参与创卫工作，“共建共享”，街道管理处深入群众，贯彻“一线工作法”，工作在一线，行动在一线，身影在一线，发现问题在一线，解决问题在一线，以身作则，冲锋在前，以实际行动带动、感动群众投身于创卫工作中来。街道管理处创卫工作实行网格化管理，责任到人，将工作人员分为三个检查小组开展工作。在宣传发动群众方面，各社区居委会召开不同层次的会议，通过宣传栏、黑板报、布标等多种宣传形式，提高社区群众的创卫意识，把广大群众发动起来，共同参与到环境卫生整治中去，扩大创卫影响力，达到“人人动手创卫、个个养成习惯、家家保持清洁”的效果。辖区公共户单位快乐海鲜酒楼组织员工160人于2011年12月5日、6日，利用周末休息时间参加到街道管理处的创卫工作当中，参加了大坝社区河尾村的卫生保洁、门前柴堆及乱堆乱放物品的清运、明渠暗沟的清掏和太河社区道路保洁等工作。

(二)突出重点，“七小行业”整治不留死角。创卫工作重点在“七小行业”、难点也在“七小行业”“七小行业”，整治是创卫的“主战场”。街道管理处坚持全面覆盖，不留死角的要求，把工作的重点放在“七 小行业”整治上。通过集中整治，“七小行业”的经营行为得到规范，环境卫生得到改善。按照凤县区管委会统一部署，街道管理处联合工商分局、环保局、质监局、社会事业局及区综合执法大队6个职能部门组成的凤县区取缔无证“七小”行业联合工作组，从1年11月23日——1年12月02日对辖区内展开取缔无证 “七小”专项整治行动。此次为期10天的取缔无证

“七小”专项整治行动，总共出动259人次，55车次，其中专业拆迁人员31人、货车8辆。总共整治209家，其中有证整改28家，取缔179家(督促办证43家，建议转向15家)。拆除违规标识广告牌200个、拆除雨棚39个，没收煤炉8个，拆毁台球桌5张，对2家副食店没收过期、不合格食品，对1家无证诊所进行没收全部药品的处罚。现场对12家“七小”进行行政处罚，共计13250元。各社区都从自己的实际出发，全面进行社区环境卫生整治，结合实际，因地制宜，综合整治农贸市场;借鉴大坝、周家社区经验，解决房前屋后乱堆乱放问题;做好阴沟、排水沟的清理工作，定期安排专人冲洗沟道;每天早、中、晚三次做好社区主、次干道以及背街小巷的卫生保洁工作等。

五、以人为本，妥善解决好、维护好群众的实际利益以人为本，妥善解决好、维护好群众的实际利益街道管理处的工作直接面对群众，无论是“城中村”改造，还是“四退三还”工作都涉及群众的现实利益问题。街道管理处在日常工作中，坚持以人为本，人性化操作的原则，避免工作简单粗糙，做细做实每一项工作，妥善处理好群众的切身利益问题，使各项工作充分得到了群众的理解和支持。

(一)盘龙江入湖口综合整治工程涉及洪家小村、村的征地拆迁工作，时间紧、任务重、困难多、难度大，街道要求全体工作人员要把工作“做细、做实、做透”。在实际工作中，工作人员严格执行拆迁补偿安置政策，做到有理有节，既坚持原则又讲究工作方法和工作技巧。通过耐心细致开展工作，解除被拆迁户的后顾之忧。在相关职能部门以及工作人员的积极努力下，截止目前，已测绘261幢，签订补偿协议237户，已拆除215幢，拆除面积为48000㎡，迁出村民 305户730人，村测绘2户。

(二)积极主动做好省市重点工程第七污水处理厂出水渠的征地、移交、进场工作。

(三)积极协调金河、大坝社区在城中村改造中的相关问题，加快城中村改造的步伐。

六、及时化解矛盾，维护社会稳定及时化解矛盾，实体化管理后，各种历史遗留问题和当前存在的问题相互交织在一起，社会热点、难点多，街道管理处按照凤县区工委维稳工作的要求，及时主动与社区居委会干部、群众沟通，协调解决大坝社区土地权属争议、城中村改造问题，金河社区城中村改造推进中的问题，村历史遗留问题以及村民与七污厂发生冲突问题，各种问题妥善解决，维护社会稳定。

七、着眼长远，探索建立长效管理机制着眼长远，街道管理处一方面虚心学习兄弟单位的经验，另一方面不断总结自身经验，努力把经验变成制度，建立长效管理机制，使各工作逐步规范化、制度化。针对“七小行业”整治容易回潮、反弹的状况，街道管理处结合各社区实际，坚持属地管理，全面整治，发挥社区主观能动性。做到整治与日常监管相结合，认真对辖区内“七小”行业进行摸底调查，制定出详细的整治取缔工作方案，做到底数清楚、目标明确、重点突出;邻里互助，形成“连动连坐”机制，积极探索创卫新模式，把各社区的所有经营户和住户按照相邻原则，五家为一个小组，“连动连坐”形成，责任共担、荣誉共享。加强与社区的联系，形成网格化管理，责任落实到人，确保创卫工作的长效可持续性。逐步探索形成长效机制，强化组织领导，层层落实责任。201

2八、无缝对接，管理处2012年工作思路和打算无缝对接，近期以来，街道管理处逐步走向正轨，各项工作取得一定实效。但是，我们知道，这离群众的需要和上级的要求，还有很大的差距。

2012年工作思路和打算如下：

(一)认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，加强基层党组织以及群团组织的建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，带领广大干部群众做好各项工作。

(二)以第三批学习实践科学发展观为契机，认真抓好整改落实，取信于民，充分化解干群之间的矛盾，维护社会稳定。

(三)在充分调研的基础上，做好社区的换届工作。一是结合街道片区的实际情况，在六个社区居委会的基础上，建议成立两个建成区纯社区居委会;二是通过换届选举，配强、选好社区居委会领导班子成员。

(四)监管好六个社区居委会的集体资产，按照有关文件精神，尽快成立街道会计核算中心，账务监管到居民小组。

(五)加强自身班子队伍建设，随着人员的不断充实，街道管理处自身的班子队伍建设需要更进一步加强，按照总体目标，职责明确。

(六)加强城市管理工作，打造一支能吃苦、能战斗的综合执法中队。

(七)以“四创两争”为工作中心，特别是创卫工作，建立起四级网格化管理机制。

(八)以城中村改造、“四退三还”工作为重点，加快城中村改造步伐，强力推进“四退三还”工作。

(九)完善街道管理机制，做好社会事务方面的服务工作。

第五篇：2011社会治安综合治理工作总结

二〇一一年社会治安综合治理暨平安创建

工作总结

县综治委：

今年以来，XXX党委、政府按照“稳定第一，加快发展”的工作思路，围绕建设“平安镇巴、和谐简池”的奋斗目标，把深入推进平安创建作为稳定工作的总抓手，突出工作重点，创新工作思路，通过“议、促、铸、护、守”五措施强化平安创建工作，确保了全镇社会稳定，为全镇经济发展创造了良好的外部环境。现就社会治安综合治理暨平安创建工作总结如下：

一、健全机制议平安

稳定是发展的前提和基础。没有平安稳定的大环境，任何发展都是奢望和空谈。镇党委要把维护一方稳定作为第一责任，把保一方平安，不给上级添乱作为第一目标，总揽全局，协调各方，健全机制，破解难题，切实把平安建设工作抓紧抓好。一是把平安建设提上党委重要议事日程。坚持召开党委会或党委扩大会，听取平安创建工作汇报，分析全镇信访、安全生产等方面存在的问题，并提出有针对性的办法和措施加以解决。如在今年8月的一次党委会上，针对全镇爆炸物品管理的现状，决定利用20天时间在全镇深入开展收枪治爆活动，取得良好成效。共收缴火枪3支，炸药15公斤，雷管12发，导火索45米，有效排除了安全隐患。二是镇党委书记每月亲自主持召开一次矛盾纠纷排查调处会议，集中排查不安定因素，对反映的情况及时进行分析梳理，对易激化、易引起群体性事件的苗头性问题，进一步调查核实，提出预案和防范措施，并及时妥善处理。三是建立建全矛盾纠纷解决机制。对重点矛盾和纠纷实行领导包抓制度，做到“一个问题、一名领导、一套班子、一抓到底”，把调处工作责任落实到相关责任单位和具体责任人，限期督办通报解决结果，真正做到平安创建工作有人抓、有人管、有人督办的工作合力和齐抓共管的工作局面。四是认真执行重大工作事项、重大建设项目决策前信访矛盾风险评估机制。对明显违背政策，侵犯群众利益，容易引发群众上访的事项，坚决予以否决，有效防范了信访风险。

二、强化宣传促平安

采取多种形式大力加强平安创建宣传工作，动员全社会的力量参与平安创建工作。一是认真实施“五五”普法规划，广泛开展综治和反邪教宣传教育活动，重点抓了镇机关干部、青少年学生、村基层干部的学法用法工作，广泛开展了 “法律六进”活动，广大村民学法用法积极性进一步高涨。二是努力夯实平安建设的群众基础。将县上统一印制的平安创建挂历、日历、画册和以镇政府名义印发的平安创建的公开信送到千家万户，使其对平安创建的目的意义、参与方式家喻户晓。三是书写制作平安创建的固定标语和大型喷绘，掀起平安创建宣传高潮，切实提高全镇人民平安创建的知晓率、满意率和参与率，做到人人支持创建、人人参与创建。四是推行平安创建“两率”奖罚制度。以村为单位，在电话抽查中，每出现一户“不知道”或“不满意”回答的，罚包村干部村干部各50元；对抽查中回答“知道”、“满意”的农户，每户奖励20元。这一奖一罚，有效调动了干部工作积极性和群众参与创建的热情。五是实行跟踪回访制。对回答“不满意”、“不知道”的农户，镇村干部必须进行跟踪回访，了解真实原因，有针对性地改进工作，禁止打击报复，禁止秋后算账。六是在全镇村民中深入开展以“知恩知足、知荣知耻、知法知理”为主要内容的“六知”教育，教育和引导全镇群众树立正确的人生观、利益观、荣辱观、法制观和大局观，全镇村风、民风和社会风气进一步好转。

三、创新方法铸平安

不断探索创新，是深化平安建设的有效途径。为了有效收集社情民意，切实解决矛盾纠纷，针对近年来镇村两级干部进村入户少，了解掌握情况少，关注民生少等问题，有效解决一些历史上长期积累的矛盾和纠纷，必须创新干部信访工作机制，变群众上访为干部下访，结合全镇实际情况开展了“基层党组织服务民生”工作。镇党委制定了《XXX基层党组织服务民生工作实施方案》，推行信访工作“一册一卡”制度。一册即《XXX基层党组织服务民生工作手册》，主要登记每户群众的家庭情况、联系方式、身份证号码、家庭存在的困难和问题等内容。一卡即《XXX基层党组织服务民生工作联系卡》，主要是写上包村干部、村干部姓名、手机号码等，每户一张，方便群众有事联系。还将镇党政主要领导的手机号码在村务公开栏中公布。全体镇村干部深入到全镇近1900户群众家中，登记每户人员基本情况，了解掌握存在的困难和问题，及时予以解决，取得了良好成效。镇党委书记的《工作手册》上，密密麻麻地记录了接待的120起140多名群众所反映的问题及处理结果。对时间跨度长、解决难度大、矛盾集中的信访案件，实行领导包案制度，已全部有效解决。通过干部逐组逐户了解情况，干部对各户的情况做到了了如指掌，将矛盾化解在了当事人的田间地头、院坝里、水塘边，同时也了解了群众所需所想所盼的问题，真正将矛盾纠纷化解到萌芽状态。如今《工作手册》已成为干部开展工作的“百宝箱”，《联系卡》成为沟通干群关系的“连心桥”。通过采取以上措施，了解群众困难1450件，解决群众困难1360件；解决土地界畔、山林权属、邻里纠纷、婆媳妯娌矛盾等矛盾纠纷370件；代理群众事项517件，群众疑难问题得到了及时、零距离的咨询和解决，增强了基层党组织服务民生水平，同时对实现全年“一控双降”目标发挥了不可替代的至关重要作用。

四、依法办事护平安

为有效防止产生新的矛盾和信访隐患，镇党委、政府从每一个细节入手，坚持办事公正公开，严格依法办事。一是除县上集中开展的干部作风纪律整顿外，镇党委、政府又开展为期半个月的以“讲政治、转作风、扬激情、担责任、提成效、促发展 ”的干部作风纪律整顿活动，学习相关法律法规，制定了镇党委政府若干制度规定，进一步规范干部的工作行为、服务理念和工作方式。二是充分发挥镇纪委职能作用，对应该公开的政务、村务公开实行跟踪监督检查，对涉农资金发放、村民建房审批、低保对象审定名单、合作医疗报销情况、项目建设的开支清单等事关的民生工作都在镇政务公开栏和各村村务公开栏中进行了认真的公示。政务、村务全程公开透明，消除了干部群众的疑虑，根除了信访隐患。三是在查处计划生育、林业、土地等违法案件中，坚持做到主体合法，程序合法，事实清楚，证据确凿，适用法律法规正确，把每一个行政案件办成铁案。四是依法打击各类违法犯罪，深化“严打”专项整治活动。建立健全“严打”专项整治工作机制。积极探索建立贯彻严打方针的经常性工作机制，始终保持对严重刑事犯罪的高压态势。适时开展严打整治活动，加大打击力度，形成对各类犯罪分子强大的震慑声势，确保了一方平安。

五、健全网络守平安

村级调委会、治保会及其工作人员虽然位低权轻，但却是维护一方稳定的第一道防线，直接面对群众的第一层组织，加之人熟地熟情况熟，充分发挥他们的作用，对维护一方稳定极其重要，强化四大网络建设，夯实平安创建的防控基础是关键。一是组建了镇、村综治维稳网络。全镇共设镇综治维稳工作中心1个，村综治维稳工作站5个，共配有镇综治维稳专兼职人员10名，其中专职工作人员2名，村综治维稳工作站站长5名、副站长3名，协管员16名。镇综治维稳工作中心实行每月由主任召集中心全体成员、各村站长、副站长和协管员会议，研究分析和安排当前综治维稳工作。村综治维稳工作站实行每月由站长主持召开专题会议，分析研究和安排部署综治维稳工作，要求将各村每月的矛盾纠纷、安全隐患、重点人群监控等情况向镇综治维稳工作中心上报。从组建综治维稳工作组织机构以来，全体工作人员认真履职，调处和化解矛盾纠纷，消除了隐藏在群众内部的深层次矛盾，确保了社会稳定。二是强化了信息监控网络建设。建立健全了稳定信息员、联络员制度，全镇共配有5名信息员、21名联络员，每月由村支部书记主持召开矛盾纠纷排查会议，各村每月将矛盾纠纷情况向镇平安创建办公室上报，镇每月召集各村信息员、联络员会议，信息员、联络员也可以随时向镇综治办、派出所报送各村可能存在的治安隐患和信访苗头。三是强化矛盾纠纷调处网络建设。加强了调解中心力量，各村成立调解委员会，配齐了5个村调解队伍，利用村干部和无职党员、老党员、老干部担任矛盾纠纷调解员，发挥民间调解优势，解决民间矛盾纠纷，对调委会解决不了的问题，及时上报镇调解中心，为解决问题赢得时间，真正织起了一张组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前的调解网络。四是强化治安网络建设。实行治安承包责任制、十户联防制、邻村治安防范联动制管理，消除了防范盲点，织密了防控网络，有效预防了各类案件发生。

总之，我镇的社会治安综合治理和平安建设工作在镇党委、政府正确领导下，在县综治委和相关部门的精心指导下，稳步推进，取得了明显成效。但仍有不足和需要改进的地方，在今后的工作中，我们将以落实平安简池建设各项措施为主线，整体提升“平安简池、和谐简池”建设水平，促进全镇和谐稳定与长治久安。

二〇一一年十二月五日