第一篇：催收信用卡逾期客户材料
信用卡逾期客户催收材料
针对客户XX信用卡逾期未还情况，共进行了四次上门催收。
2015年11月29日上午，根据该客户填写的个人信息，办公司经理XX及员工XX，到XX小学上门寻访XX。通过与该学校老师交谈，了解到此学校已与XX小学合并，并归入XX小学，随后我们去了XX小学，并咨询该校校长XX的近况，结果校长对XX老师一事并不知情。随后，校长对人事部同事做了了解后发现：该校编制外的一部分老师已不在学校就职，此外还存在XX假冒该校老师的可能。因此，根据客户本人填写的个人工作单位所进行的上门寻访以信息虚假而结束。
2015年12月15日下午，XX根据客户本人填写的个人住址，到XX3号楼4单元2层202上门寻访，发现此处无人居住，随后到小区物业了解到该住户的电话并非XX，根据小区物业的判断该户主可能不是XX。因此，根据客户本人填写的个人住址所进行的上门寻访以信息不实而结束。
2015年12月28日上午，到该小区，发现该户依然未有任何人。下午，XX二人根据XX身份证地址，又进行了寻访。结果发现：该地址是其三哥三嫂家，根据她三哥三嫂的表述，了解他们之间已经没有任何关系，已经很久不联系。言语中发现他们之间矛盾很深，带有很深的仇恨感，明明有位90岁的老父亲在，还说XX父母双亡，为的就是不在跟XX有任何关系。经过村里邻居了解，XX还有位姨夫，并且XX已经离婚两次并带着一个7岁的小姑娘。随后我们又去了西村找到她姨夫，了解到赵果只带着小孩经常到处换地方租房子住，已经不再村里居住，而且XX村里的亲戚并没有她的联系方式。因此，根据客户本人的身份证地址所进行的上门寻访以其很久不在村里居住，且亲戚无人知晓其联系方式而结束。
以上就是对XX的催收过程。
第二篇：信用卡逾期银行通常会怎么催收？
信用卡逾期银行通常会怎么催收？
银行并非慈善机构，而是一家企业，追逐利润则是企业的天性，而减少坏账是银行的核心目标之一，所以信用卡逾期后，千万别想着不用还钱。通常情况下，信用卡逾期1-3天，银行很少会直接上报征信。但是，如果逾期情节严重，又或者金额较大，那么你将会麻烦不断。下面催天下小编为大家阐述。
逾期1个月以内的，银行一般会通过手机短信，站内短信等方式通知你，叫你按时还款。
逾期1个月到3个月的，银行就开始短信和电话并用，催你还款，告诉你逾期的后果。
逾期3个月到6个月的，银行就要上门催收了，而目前银行信用卡上门催收业务基本都是外包给一些催收公司，他们上门催收的方式也是五花八门。但是对于逾期额度比较小的，银行可能只会给你寄来律师函。
逾期超过6个月，而额度在1万元以上的，银行会直接起诉，如果法院判决之后你不执行判决书，那你就可能被法院强制执行，甚至列入失信被执行人名单。
逾期超过1年仍然不还钱的，银行基本就放弃催收了，但是放弃催收并不代表你没有事了，而是把坏账外包，这时你的噩梦才刚刚开始。www.xiexiebang.com 催天下 让失信人寸步难行
根据你逾期的时间长短账单周期判断，不同时间段都有不同的部门来催收，越到后面越狠，还是尽早偿还，以免影响征信。
以上就是关于信用卡逾期银行通常会怎么催收的一些问题解答，希望能帮到您。
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第三篇：信用卡逾期催收方法技巧以及风险控制
信用卡逾期催收方法技巧以及风险控制
信用卡逾期在生活中时有发生，这里小编介绍一下信用卡逾期催收方法以及风险控制。
1、电话回访
正所谓“防患于未然”，与其在坏账发生后亡羊补牢，在发生前仔细谨慎对于P2P网贷平台来说是很重要的。大部分平台在首次放款后都会对借款用户进行电话回访，咨询该用户的资金用途、还款情况以及基本生活情况等状况，并进行相应的提醒，确保其及时还款。
2、电话催收
电话催收算得上是逾期之后最常见的一种手段了，顾名思义，电话催收就是平台负责贷款管理业务的催收人员，通过电话进行沟通，以达到债权回收目标的贷款催收方式。
3、实地催收
实地催收大多发生在电话催收未果之后，或者是在电话催收的基础上，弥补相关不足，提高催收强度。这是目前较为直接有效的方式。
4、委外催收
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委外催收，指的是将问题案件委托给有相应资质的外包催收公司进行催收，自己不进行催收的工作。催天下是互联网催收平台，为金融机构提供信贷风控和贷后催收服务。
5、诉讼催收
诉讼催收应该是大多数平台最不愿意看到的结果，不仅周期长、成本高，也不代表绝对成功。所谓的诉讼催收，主要针对的欠款人群是有能力还款却不还的借款人，通过向法院提起诉讼的方式进行催收。
以上几种是P2P常见的催收手段，在目前征信体系不完善，行业坏账率高的背景下，良好的催收手段可以加强平台的风控能力。最重要的还是提高优质项目量，降低催收事件发生的概率，将坏账率降至最低。其实贷后管理和风控一样，是很高深的学问。风控需要把握风险，贷后管理要把握借款人尺度。尺度太大容易让借款人跑，尺度太小你把握不住借款人还款的时间和机会。贷后管理有标准而且严格的程序。
催天下平台以大数据为驱动，向债权人提供自助催收和委托催收服务，为律师提供催收案源及兼职任务。降低催收成本，提升催收效率。同时为商业银行、P2P、小额贷款、电商金融、消费金融等小微金融机构提www.xiexiebang.com 催天下 让失信人寸步难行
供大数据驱动的信贷风控决策服务，让失信者寸步难行。全方位提高欠款人的违约失信成本，合法合规文明的追讨欠款。
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第四篇：信用卡催收
信用卡催收
目录
M0时段 M1时段 M2时段 M3时段 M4时段
编辑本段M0时段
就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损，但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收，只会通过短信平台提示超过还款期!编辑本段M1时段
是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会有影响，但只进入过一次M1时段不会影响，如购房贷款之类的问题，但同样会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到2次，利息同样是按全额收取！该时段银行一般采取提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收室的催收员打电话提醒还款！也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。
编辑本段M2时段
是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作有很大影响。会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到2次滞纳金，否则三次，利息按全额利息收取。该时段银行一般采取引导式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收！
编辑本段M3时段
是M2的延续，即在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间，信用记录有非常大的影响，在银行征信系统中会存在较大污点，会直接影响到在银行贷款，而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金，如果是在第四个缴款日之前则会收取到3次滞纳金，否则四次，利息按全额利息收取。该时段银行一般采取强压式还款，有资深的催收员会通过电话，短信，以及律师函要求欠款人还款，而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址，但在该阶段还不会向公安局报案，一般都是需要向法院部门起诉才可以经由公安部门介入，但该阶段法院不会受理信用卡类起诉！
编辑本段M4时段
是M3的延续，即在未还款的第五个账单日到第五次账单的最后缴款日之间，信用记录有非常大的影响，在银行征信系统中会存在较大污点，会直接影响到在银行贷款，而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金，如果是在第五个缴款日之前则会收取到4次滞纳金，否的、则五次，利息按全额利息收取。该时段停止电话催收，银行会进行账户分类：第一种情况是金额较小的，银行可能委托给第三方外包公司，也就是专门替金融机构收债款的公司，一般这类公司以律师事务所居多，会上门，但该种情况下也会有银行的分中心的工作人员催收，不过都是进行面谈还款。第二种情况，是涉嫌金额较大，且在电话催收中明确不还款的态度的，银行则会整理相关资料，作为证据，进行起诉，如银行胜诉，则欠款人还将承担一笔额外的罚金！
M4+时段：超过M4时段的逾期账户称为M4+，该情况的账户多为银行无法联系到持卡人的，或者是存在伪冒卡及盗用卡的，但也有一部分是涉嫌金额过小，但当金额在经过一段时间的滚叠，达到法院可以接受起诉的金额，银行会再次进行起诉！
信用卡相关名词解释：1：滞纳金：就是对逾期账户的一种罚金，一般按最低还款未还款部分的百分之一收取，最低收取十元，但有的银行按百分之三收取，最低30元
2：利息：所有银行一样，按日息万分之五计算，按月计算复息!
3：超限费：按超过额度计算，不同银行收取百分比不同，最低几乎都是5元
第五篇：逾期催收体会
逾期催收体会
如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力，我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。笔者总结几个月来的逾期催收工作，有以下几点体会：
一、科学分类是前提。逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款，这里面有很多种情况，有客户正常经营偶尔逾期的，有客户经营失败逃脱债务的等等，每个逾期客户的情况都千差万别，如何对客户信息进行准确分析，以便采取下一步措施，科学分类是重要前提。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类：正常经营、经营困难、停止经营、涉嫌骗贷、需要报损等，按还款能力、还款意愿、担保条件情况又再细分为22个小类。为了做到逾期客户信息的准确，我行还建立了逾期催收信息上报机制，各单位要将每天上门催收客户的情况汇总，填写逾期催收信息上报表，通过公文网上报到催收部，催收部专人整理，汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总，为管理决策层提供依据，分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类，这样就可以确定下一步的催收策略。
二、人员到位是保障。俗话说：“放款容易，催账难”，逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱，只有增加人员制造气势，专人负责，层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。我行及时调集全行力量，开展了“奋战九月、全员催收”活动，“领导分片、部门牵头、支行参与”，让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。将逾期贷款划入各部门管理，制定和调整贷后管理激励和考核办法，应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。实行风险金考核制度，市分行各部室总经理、副总经理、二级支行行长、县支行行长都交纳风险金，挂钩考核逾期贷款的下降比例，并且从生产奖中拿出一定比例考核催收工作。整个催收活动成效非常显著，我行在9月份逾期贷款就下降492万元，是逾期催收单月下降最多的一个月。
三、催收方法是关键。我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规，有力且逐渐施压，能还多少还多少”。为了使催收工作的效果更加显著，我认为要针对每个逾期客户的不同情况，采取不同的催收方法就不同，实践中我行使用得多的催收方法有：统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。这些方法都是来自于我们省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的《逾期催收36法》，在实战中非常有效。我行对逾期客户都制定了“一户一策”的催收方案，并且加以实施。我认为，只要我们有坚定的信念，顽强作战的精神，我们就一定能够找到合适的催收方法，就一定能够确保收回每一笔贷款。
四、催收专业化是趋势。逾期催收的最好方法就是配备专业队伍，借助法律、公安力量，进行催收，这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来，他们在全行催收工作中起到了非常大的作用，通过与法院、公安等执法部门合作，对长期逾期的“老赖”形成强大压力，催收效果非常明显，9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户，有些案件正在法院开庭审理，有许多客户惧怕法律，在庭外调解时就缴清了贷款，目前撤诉追回将近20多万元。
逾期催收工作，对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良贷款率，才能减少资产损失。只要有信贷放款，就要有信贷回收，这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足，道路还很漫长，只有深入研究逾期催收问题，积极开展资产保全工作，才能为资产业务发展“保驾护航”。
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