第一篇:装修公司营销部业务员工作职责
恩施市得鑫装饰工程有限公司
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业务部业务员考核制度及薪酬提成制度
业务经理:
一、工作职责:
1、负责公司业务部管理工作以及部门内外协调工作。
2、负责公司年度任务草案的制定,并根据公司年度经营目标,编制本部门年度、季度工作目标,并按月度进行分解落实。
3、向下属分解部门的工作目标,并设定下属的工作绩效标准,帮助下属制度工作计划,评估和反馈下属的绩效结果等,帮助下属提升和改进。
4、组织制定本部门的规章制度和管理办法,制定本部门员工的培训/发展计划,负责本部门新进员工的导入、入职培训等工作,并定期、不定期对本部门人员进行业务业务知识以及工作规范、操作流程的培训及辅导。
5、协调本部门与其他部门之间的关系,特别针对客服部、工程部、售后服务部等提供及时快捷的支持与服务,对其他部门的工作时效性及配合情况进行每月总结并向总经理上报。
6、配合公司其他部门制定年度、季度、月度业务策略方案。
7、每周二、四、日早上共同开业务早会,周二下午四点召开业务部列会,周二晚上主持或参加公司培训。
8、业务总监制定每月楼盘考核计划、工作总结及市场计划。
9、业务总监负责家博会、房交会及其他会务业务的整体策划及确保完成活动上门客户指标。
10、对小区楼盘开发设点及其他部分费用进行初步审核,并对小区投入广告位进行检查落实。
二、具体表格:
1、每周向总经理提交周客户上门情况进度表。
2、每月30日前向总经理提交当月楼盘考核表、工作总结及下月市场开发计划表。
3、每月提交一次市场调查表(客户成交动机及理由/客户需求调查/企业的市场占有率调查)
4、每星期三开会前提交上周市场部个人上门客户及签单统计表。
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三、岗位目标:
1、确保业务部门完成本年度基本任务 万,力争突破 万;
2、确保完成全年品质核心楼盘开发6个;
3、业务经理完成小组团队任务并完成个人每月有效客户10个的邀约及新进设计协议3份的签定;
4、业务员完成每月有效客户6个的邀约及新进设计协议2份的签定;
5、负责维护公司利益,防止部门员工泄漏公司客户资料及私收客户定金的行为及联合其他人员私接工程。
6、及时、按质向总经理报送部门相关报表。
四、岗位职权:
1、在授权范围内主持本部门工作,以及该部门各种对外协调、对内制度的立项和决策。
2、对本部门员工有人事建议权和决定权;
3、针对本部门的客户投诉的处理可先行提出解决方案并进行实施处理;
4、针对任何影响业务成交的不良现象均有权可作出严肃批评,对任何影响成交的不利因素,可做出及时处理;
5、对其他部门工作有投诉权和提出限期限标整改要求;
6、有权对公司管理制度及部门工作程序提出改进要求。
五、考核方式
1,业务员:底薪1000元,电话补贴100元,交通补贴200元,全勤奖200元,任务为5个准客户,少一个扣除50元。多一个奖200元。(准客户标准;来公司两次以上的为准客户)
2,团队完成上月所定目标,团体奖500元,团队超额完成,团体奖1000元。(准客户标准;来公司两次以上的为准客户)
3,业务员月冠军奖500元,季冠军500元,本季度三连冠再追加奖500元。次月直接提升业务经理,享受业务经理待遇,和组建团队。4,业务提成1.5-2%。
5,业务员客户跟踪表以及ERP没做记录的,前两次警告,第三次罚30元,进入部门活动经费。
6,工资结构:基本工资+补贴+提成+绩效奖金+工龄工资+部门业绩总。7,补贴奖金的构成
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100元电话费补助----在日常工作中必须保持手机畅通状态,不得出现停机、欠费等现象。如因手机呼叫限制造成工作受阻,则当月电话补助扣发。
200元交通费补助----此费用为因工作外出的交通费,如因交通费用问题造成见客户、办事迟到等现象,造成一定负面影响者,当月交通补助扣发。
200元全勤奖----全勤且不请假则全勤奖200元,当月未全勤或者累计迟到3次(含3次)以上者,扣发当月全勤奖。(按照考勤表,调休不计算在内,因特殊原因并填写未打卡记录者除外)
企业业绩奖----此费用为当月公司效益奖励,根据当月公司整体业绩情况进行奖励,如当月业绩完成任务量则奖励团队500元。如当月业绩超额完成,则奖励团队1000元。
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六、业务部资源分配:
A、公司所拿到的楼盘及名单资源本着公平公正的分配原则,直接分配至楼盘负责人,对于特殊来源的资源,由公司特殊安排,并做出相应调整;相关费用,由责任人承担 B、业务部年中发现未开发新楼盘,执行业务部分部门楼盘操作分配 ;由业务员个人发现的楼盘,则采取轮盘合作制.6)、费用审批程序:业务员根据调查、洽谈提交开发小区楼盘的前期开发费用清单,交于部门经理核定;部门经理核定后签字并到财务领取《借支单》按实填写,交于业务总监;业务总监审核签字;部门经理再交于财务总监签字,公司总经理审核确认签字;业务员再到财务领款;
2、部门年度提成考核:
待定
业务员:
一、岗位职责
1、认真遵守执行公司指定的各项管理规定及制度.2、保持良好的置业道德,努力维护公司的形象
3、熟悉各楼盘的基本信息,包括小区位置,小区规模,户型特点,交房时间.4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁,积极参与谈单,提高签单率.5、积极完成公司下达的各项业绩指标
6、及时了解客户需求,行业趋势,并积极做出合理的回应
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7、积极主动的完成上级领导交办的各项工作,并且及时汇报结果
公司严禁任何部门或个人承接私单,一经发现罚款10万元并立即开除。
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2016
年12月26日
我已阅读并明白公司的管理及提成方案。签字:
第二篇:营销部业务员职责
营销部业务员岗位职责
1、遵守国家的法律、法规和公司的整体利益,维护产品的销售市场及宣传维护工作,注重树立公司形象、品牌形象、产品形象。
2、熟悉公司产品的生产、加工、制作等流程,提高自身服务能力、加强业务知识、技能的学习和锻炼,认真参加公司有关的培训活动
3、负责做好公司各种产品的市场推广活动,根据业务展开情况向营销部经理或总经理汇报业务情况。4、5、6、对公司战略、品牌建设、广告方式等提供建设性建议。提前制定好工作计划与工作总结。
负责依据公司每月下达的销售任务、目标,制定本人的销售目标、计划并逐步实施,按时完成上级交付的任务并及时上报工作完成状况。
7、每月必须做国内市场、行业行情调查报告、产品市场分析和工作总结。
8、负责对新开发的终端客户进行必要的销售协助、指导、激励、管理等工作。
9、积极完成规定或承诺的销售指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
10、做好客户的拜访计划,加强渠道沟通,并填报经销商拜访记录表与终端拜访表,按要求建立客户档案,并保持良好的客户关系。
11、对客户投诉的问题及时反馈、耐心讲解、尽快解决,并有书面报告及时上交。
12、负责与客户签订销售合同,督促合同正常、如期履行,确保款到见单发货。
13、负责收集、整理、评估广大客户、消费者及其他人群的管理、运营合理化改进、产品改良、技术创新等建议,并及时上报。
14、完成营销部长交办的其他临时任务。
第三篇:装修业务员的工作职责
装修业务员的工作职责
1.熟悉深圳市场上各新楼盘等的基本信息,通过多种渠道开拓新客户。
2.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁,积极参与谈单,提高签单率。
3.积极完成公司下达的各项业绩指标。
4.积极主动的完成上级领导交办的工作,并且及时汇报结果。
任职要求:
1.有装饰装修行业工作经验者优先考虑。
2.热爱销售,吃苦耐劳,沟通能力强,有强烈的进取心,抗压能力强。
3.有良好的职业道德,富有团队协作精神,学习能力强。
篇二
1、能独立完成装修业务签单;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
篇三
职责:
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户.2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户装修需求,并达成合作,与设计师及时沟通装修方案.3.维护老客户的业务,挖掘客户的““潜力””.4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系.任职要求:
___岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力.___对销售工作有较高的热情.3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力.4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力
和承受能力.5.有敏锐的市场洞察力,有较强的事业心,责任心和积极的工作态度,有家装相关销售工作经验值优先.
第四篇:公司业务员工作职责
公司业务员工作职责
二.业务员工作职责
1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2.热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3.注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9.在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10.认真为新老客户服务,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11.认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12.完成公司领导交办的临时工作。
13.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
第五篇:婚庆公司营销部主要工作职责
营销部 主要工作职责
(1)负责公司经营规划细节的落实和任务落实。
(2)与客户快速建立良好的沟通和信任,并且迅速落单。
(3)设计,策划,确定方案和报价。
(4)与其他部门密切沟通,协作。
(5)及时解决销售和仪式中的各种突发事件。
营销部经理或主管的工作内容和考核制度
1、负责完成每月任务目标,级别以季度考核一个周期。
2、负责监督,协调各部门人员之间的工作。
3、制定每月的销售计划及方法,并请示批准后执行。
4、领导本部门员工积极有效完成任务。
5、了解并且掌握行业内其他公司的最新销售策划案例
6、定期或随时培训营销人员并且考核,提高本部门人员的业务技能。
7、挖掘并且提拔优秀人员及寻找各种有益资源给公司
8、管理客户信息资源并且及时回访客户,拜访客户。
考核制度与方法:双效考核
业绩完成率+每月经理级工作能力评分问卷反馈表
首席策划师(设计)的工作内容和考核制度
1.积极获取,管理有效客户信息,填写来电,来访客户资料表。
2.主动邀请客户来访面谈,填写〈客户党案表〉
3.跟单,追单,签单并由部门经理审批,完成当月任务额。
4.协助监督每单的所需各资源的及时落实情况。
5.婚礼前,查看现场,场布现场的尺寸测量必须严格,不允许有误,如有错误负全责。
6.撰写策划书,设计策划方案与报价,并与客户签字确定。
7.提交合同及策划方案,报价单,并填写移交单给资源部(至少要求提前15天)
8.婚礼前15天要倒计时询问资源落实情况。
9.根据进度安排新人与主持人,化妆师见面,如有两个机位,应与摄像协调好位置。
10.总结并且提交每单婚礼的整体情况并且分析优劣方面。
考核制度与方法:双效考核
业绩完成率+每月工作能力7项评分问卷反馈表
策划助理(实习策划师)的岗位职责和考核制度
1.完成培训内容的学习。
2.了解公司文化,特色经营内容,并维护公司形象。
3.按照规定任务额 协助完成签单工作。
4.积极并整理,开发客户资源,其他资源。
5.积极协助各部门工作,提出有效建议。
6.严格执行遵守公司的各项条款。
7.完成上级领导安排的其他工作。
8.协助公司的广告策划,每单落实的细节工作。
考核制度与方法:双效考核1.业绩完成率+当月学习内容的考卷+岗位工作能力的7项评分问卷反馈表