2014专业技术人员考试题（范文模版）

第一篇：2014专业技术人员考试题（范文模版）

说明：

回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。

一、判断题(每题1分)1.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养，提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要。正确 错误

2.科学研究是一种创造、修改、综合知识的探索行为。正确 错误

3.内部协调和外部协调需要系统运作，不能分开进行。正确 错误

4.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。正确 错误

5.沟通，对于提高领导干部的影响力和向心力，对于增强组织的凝聚力和战斗力，都是一个重要的法宝。正确 错误

6.科研创新是个系统工程，呈现出一个创新体系。正确 错误

7.引文数据库可以为科研人员选题调研，获取思路，激发思想。正确 错误

8.相关文献是论文甲和论文乙的共用文献。正确 错误

9.沟通就是发现共识、发展共识、传播共识的行为和过程。正确 错误

10.根据沟通协调概述，一定意义上讲，沟通和管理没有很大的关系。正确 错误

11.经济全球化不仅促进了人力资源全球配置格局的形成，而且对人才的整体素质提出了更高要求。良好的沟通协调能力，已经成为国际化人才的必备素质之一。正确 错误 12.独创作品完成后，作者应及时到版权部门进行著作权登记。所形成的电子文档，应当尽量运用电子数据认证、加盖时间戳等现代网络技术，作为完成作品时间的证据。正确 错误

13.知识产权法律制度的发展趋势之一就是相同类型的知识产权之间的联系越来越密切甚至开始出现某种程度上的竞合。正确 错误

14.赫德真正把科学素养引入基础教育。正确 错误

15.米勒在赫德基础上对科学素养做了进一步概括，从当今科技社会的背景下提出科学素养的三个维度。正确 错误

16.截止到2009年底，在全国范围进行了5次中国公众科学素养测评。正确 错误

17.英国学术监督主要依靠学者自律，对不端行为的处理有一套比较完备的规则。正确 错误

18.学术诚信是人类一般道德规范在学术活动中的具体体现，它与学术事业的内在特征有关，并随着学术本身的发展和学术与社会关系的变迁而不断充实和丰富。正确 错误

19.专利法保护的内容包括自然法则、自然现象和抽象的思想。正确 错误

20.作品是指文学、艺术和科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创作成果。正确 错误

二、单项选择(每题1.5分)21.沟通的方式有（）。

A、行为

B、文字

C、图像

D、以上选项都有

22.（）又称发展研究，是把基础研究、应用研究应用于生产实践的研究，是科学转化为生产力的中心环节。

A、基础研究

B、应用研究

C、开发研究

D、综合研究 23.两大科研方法中的假设演绎法以（）为代表。

A、达尔文的《进化论》

B、笛卡尔的《论方法》

C、马克思的《资本论》

D、弗兰西斯

24.诺贝尔奖(Nobel Prize)创立于（）。

A、1901年

B、1905年

C、1910年

D、1912年

25.科研课题一般指以探索发现或应用开发为目标，以解决（）问题为目的。

A、理论知识

B、科学技术

C、思想认识

D、创新实践

26.英国哲学家、科学家弗兰西斯·培根的（），代表着经验归纳法和假设演绎法两大科研方法。

A、《新工具》

B、《论方法》

C、《资本论》

D、《进化论》

27.（）是指协调各方面对面工作研讨或事项交流。

A、直面协调

B、借助媒体协调

C、会议协调

D、个别谈话协调

28.根据协调的主要策略考究，以下不是平衡协调要注意的问题的是（）。

A、坦诚相见，友好往来

B、分享信息，互通有无

C、大度包容，弹性掌握

D、相互支持，合作共赢

29.（）是从未知到已知，从全局到局部的逻辑方法。

A、分析

B、综合C、抽象

D、具体

30.中国的四大国粹不包括（）。

A、书画

B、京剧

C、武术

D、越剧

31.根据沟通基本问题探讨，沟通的（）不对等，沟通的实际效果就难以保证。

A、主题

B、人群 C、主体

D、对象

32.受长期计划经济的影响，我们的领导干部比较习惯于（）沟通。

A、个人式

B、认权式

C、群众式

D、聆听式

33.下列哪项属于中医养生六平衡中的内容（）。

A、环境平衡

B、营养平衡

C、心理平衡

D、以上都是

34.根据沟通基本问题探讨，信息要共享，体现的是沟通的（）目的。

A、传递信息

B、交流情感

C、影响态度

D、改变行为

35.对于沟通方式的选择正确的是（）。

A、干部任用电话沟通

B、节日问候短信沟通

C、工作洽谈短信沟通

D、离职通知短信沟通

36.以下语言沟通技巧不正确的是（）。

A、听说问相结合B、灵活运用不同态度

C、多说少听不问

D、善用语速语气音色

37.语言沟通语速很重要。面谈沟通语速在（）。

A、50-100字/每分钟

B、80-100字/每分钟

C、100-160字/每分钟

D、160-250字/每分钟

38.在策略把握中，与同事沟通重在（）。

A、倾听

B、真诚

C、坦诚

D、尊重

39.下列属于沟通的简易技巧的是（）。

A、推心置腹

B、委婉含蓄

C、少说多听

D、诙谐幽默

40.意大利有一个演员在台上用悲痛的声音朗读阿拉伯数字，把台下听众感染得声泪俱下，这体现的是（）。A、倾听艺术

B、故事艺术

C、语言艺术

D、文化艺术

41.（）是记录人类科技进步的历史性文件和研究成果的具体体现形式，是科技发展的重要信息源。

A、论文

B、科技

C、文字

D、技术

42.学术性，是指一篇科技论文应具有一定的学术价值，包括（）方面的含义。

A、要从一定理论高度分析和总结由实验、观测或其他方式所得到的结果

B、形成一定的科学见解，提出并解决一些具有科学价值的问题

C、要用事实和理论对自己所提出的科学见解或问题进行符合逻辑的论证、分析或说明，将实践上升为理论

D、以上都对

43.学位论文篇幅要长，但就学术性而言，和（）并无本质区别。

A、技术论文

B、学术论文

C、实验论文

D、应用论文

44.（）是一项用来表述课题研究进展及结果的报告形式。

A、开题报告

B、文献综述

C、课题报告

D、序论

45.（）是指科研课题的执行人在科研过程中要向科研主管部门或课题委托方汇报研究工作的进度情况以及提交阶段性成果的书面材料。

A、开题报告

B、中期报告

C、结项报告

D、课题报告

46.下列不属于专家盲审指标设计的是（）。

A、论文选题是否符合国家规定

B、选题是否前沿，跟当前的社会是否对接，是否符合社会需求度

C、观点创新程度有多少，跟前人相比有没有超越前人

D、方法使用有无问题，论证是否严密

47.下列哪些课题可以在SCISSCI的分析工具中了解到相关信息？（）

A、发表有关低碳经济研究论文最多的国家

B、低碳经济论文在哪一年发表的最多

C、低碳经济研究论文主要涉及了哪些研究领域

D、以上都是

48.引文数据库可以为学校的教学科研机构做什么服务？（）

A、科研成果的评价与分析 B、开展国际合作

C、学位点的申报、国家、教育部重点实验室申报、重中之重申报

D、以上都是

49.关于相关文献是说法正确的是（）。

A、越查越新

B、越查越深

C、越查越多

D、越查越旧

50.沟通与协调在公务员通用能力框架体系中的定位是（）。

A、创新能力

B、心理调试能力

C、学习能力

D、以上都是

51.2013年6月6日汤森路透数据库上推出企业名称选项功能，通过筛选选项可访问（）个国家的企业名称。

A、212 B、138 C、77 D、26 52.截至2011，涉及中国企业和产品的337调查已达（）起。

A、120 B、130 C、140 D、150 53.（）在商标注册中有重要的作用，在包括美国在内的普通法国家，不要求正式注册以行使商标权利。

A、企业范围

B、企业名称

C、企业专利

D、企业规划

54.参加课题的研究策略不包括（）。

A、量力而行

B、逐步击破

C、整体推进

D、有限目标

55.工作环境对专业技术人员科学素养提高的作用不包括（）。

A、为塑造个性提供熔炉

B、为项目研究设置考评

C、为素养提升创造条件

D、为才智展示提供平台

56.前五次的中国公众科学素养普查结果均以（）的形式进行结果的公布。

A、调查报告

B、调研报告

C、问卷 D、工作总结

57.关于芯片设计的国家合作项目说法不正确的是（）。

A、项目执行以来共发表论文87篇

B、共申请国家发明专利17项

C、在该领域最重要的国际学术刊物上发表16篇

D、该项目于2006年年底通过了验收

58.《科研诚信新加坡宣言》分成一个前言、一个原则、一个（）条的具体建议和意见。

A、8 B、14 C、25 D、12 59.我国现行知识产权法不包括（）。

A、《中华人民共和国专利法》

B、《中华人民共和国商标法》

C、《中华人民共和国著作权法》

D、《中华人民共和国质量监督法》

60.SCI收录期刊《抗癌药物》期刊2011年发表一份声明，撤销首都师范大学的一篇文章，是因为（）。

A、数据不真实

B、未获得获得临床试验伦理机构委员会的批准

C、未经过所有署名人的审阅并同意

D、涉嫌抄袭

三、多项选择(每题2分)61.人际之间的沟通主要是（）。

A、心灵的对接

B、语言的交流

C、思想的交流

D、情感的融合E、行动的对接

62.管理沟通的目的在于（）。

A、化解矛盾、消除隔阂

B、交流思想、提高文化

C、激励部属、催人奋进

D、增进感情、互相了解

E、营造氛围、构建和谐

63.本质上讲，科学研究包括（）内容。

A、研究知识使知识更深化

B、整理知识使知识系统化

C、解决问题解读人类未知领域

D、创造知识来解决未知问题

E、以上都对

64.国人在这个问题普遍表现（），各级都存在着这个问题。

A、主动

B、含蓄 C、殷勤

D、内向

E、被动

65.论文写作基本程序包括（）。

A、确定选题

B、收集材料

C、草拟提纲

D、撰写成文（初稿）

E、以上都是

66.学术期刊论文发表的文章类型有（）。

A、综述性的文章

B、专栏性的文章

C、报道性的文章

D、文言文

E、以上都正确

67.利用科学性新闻做选题，科学家如何占到先机（）。

A、作者要快

B、编辑要快

C、文章要长

D、内容要泛

E、字体要规范

68.下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的有（）。

A、沟通需要具备哪些基本能力

B、沟通的主要途径是什么

C、上行沟通有哪些技巧

D、下行沟通有哪些技巧

E、如何认识沟通的重要性

69.下列对于沟通与协调，说法正确的有（）。

A、沟通的对象是在三方或者多方开展

B、沟通的对象是两者之间进行

C、沟通的目的是寻求共识

D、协调的目的是寻求共识

E、协调的目的是平衡关系

70.2000年科技部、教育部、中宣部、中国科协和共青团中央五个部门颁布的《2001-2005年中国青少年科学技术普及活动指导纲要》和颁布的《2001-2005年中国青少年科学技术普及活动内容与目标》两份文件对科学素养的统一理解，包括（）方面。

A、科学态度

B、科学知识、技能

C、科学方法、能力

D、科学实验

E、科学行为、习惯

第二篇：2018年专业技术人员考试题及答案

 o o o o  1.下列人物最能体现工匠精神的是（）。（单选题1分）A.蒯祥 B.诸葛亮 C.宋江 D.刘备

得分：1分

2.依靠自己的勤奋努力，从经营米店开启问鼎台湾首富事业的人是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.郭台铭 B.陈世卿 C.林耀英 D.王永庆

3.专业技术人员在日常工作的过程中，要以“（）”为核心理念，不断追求卓越、精益求精、高度负责，本着用户至上的原则，和对精品执着的坚持和追求，力争把产品品质提高。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.工匠精神 B.精益求精 C.创造精神 D.创新精神

4.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）分：1分

得o o A.奔驰 B.大众 o o  C.西门子 D.保时捷

5.焊工（）谈到自己的工作时，曾说：“如果这段焊接需要十分钟不眨眼，那就十分钟不眨眼。”（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.卢仁峰 B.高凤林 C.张冬伟 D.李万君

6.人际关系这个词是在20世纪初由（）率先提出的，也被称为人际关系论。（单选题1分）得分：1分

o o o o  o o o o  A.中国人事管理协会 B.美国人事管理协会 C.英国人事管理协会 D.欧洲人事管理协会

7.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）A.窦铁成 B.管延安 C.李仁清 D.崔仑明

8.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（）。（单选题1分）得分：1分

得分：1分

o A.日本 o o o  B.德国 C.中国 D.法国

9.德国朗格手表对工匠技术和制作标准的要求非常严格，每年出产的数量为大约（）只。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  o o o o  A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要义就是要（）。（单选题1分）A.圆满地完成你的工作任务 B.做到问心无愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世纪30年代，成功完成青蛙卵细胞剥除手术，震动欧洲生物界的中国人是（）。（单选题1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o  o A.鲁迅 B.袁隆平C.童第周 D.钱三强

12.航空工业飞机钣金工工种首席技能专家是（）。（单选题1分）A.张兴华

得分：1分 o o o  B.顾秋亮 C.李刚 D.李世峰

13.下列选项中属于“稻盛哲学”引发人们共鸣共振最重要部分的是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.练瑜伽就是养生 B.工作就是养生 C.吃素食就是养生 D.喝禅茶就是养生

14.“每一次落刀，都能听到自己的心跳。你在火药上微雕，不能有毫发之差。这是千钧所系的一发，战略导弹，载人航天，每一件大国利器，都离不开你。你是一介工匠，你是大国工匠。”指的是（）。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.王健儒 B.洪海涛 C.徐立平D.孙家栋

15.研磨CRH380A型高铁列车定位臂的大国工匠是（）。（单选题1分）分：1分

得o o o o A.高凤林 B.宁允展 C.张冬伟 D.马荣  16.估计到某些场合会产生某种紧张情绪，就先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由属于（）。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  o o o o  A.自我暗示法 B.语言节制法 C.推理比较法 D.愉快记忆法

17.数控机床零点计算软件的发明者是（）。（单选题1分）A.王亚蓉 B.朱文立 C.鲁宏勋 D.李志强

18.兵马俑的第一件戟、第一件石铠甲、第一件水禽，都是（）修复的。（单选题1分）得分：1分

得分：1分

o o o o  A.马宇 B.马荣 C.单嘉玖 D.王津

19.情绪管理的核心必须将（）原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。（单选题1分）

得分：1分

o o o A.人口 B.做人 C.人本 o  o o o o  o o o o  D.人性

20.被称为“中国木匠鼻祖”的是（）。（单选题1分）A.鲁班 B.方文墨 C.李冰 D.纪昌

21.中国第一卷绕工张国华经常说的一句话是（）。（单选题1分）A.有技术才有尊严啊 B.有学历才有尊严啊 C.有关系才有尊严啊 D.有职称才有尊严啊

22.人本主义心理学家马斯洛发现高水平的“（）”，对别人有更强烈更深刻的友谊与更崇高的爱。（单选题1分）

得分：1分

得分：1分

得分：1分

o o o o  o o o o A.英雄主义者 B.自我实现者 C.自由主义者 D.自我肯定者

23.导弹点火“把关人”指的是下面哪位名人？（）（单选题1分）A.王健儒 B.洪海涛 C.徐立平D.孙家栋

得分：1分  o o o o  24.（）是工匠精神的延伸。（单选题1分）A.职业素养 B.精益求精 C.创造创新 D.爱岗敬业

得分：0分

25.许渊冲先生提出“创中国学派文学翻译理论”的哲学基础是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.物质是意识的基础 B.意识能够能动地反映物质 C.实践是检验真理的唯一标准 D.运动是绝对的

26.在当今快速紧凑的工作节奏中，（）是最好的工作原则。（单选题1分）分：0分

得o o o o  A.开动脑筋 B.化繁为简 C.推陈出现 D.勇攀高峰

27.上海市工业设备安装公司第一工程队起重班班长，被称为“吊装大王”的是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o A.卢仁峰 B.张冬伟 C.未晓朋 o  D.季国安

28.（）指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.艺术的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.综合实力

29.拥有梦想、（），是在工作中展现魅力的两大条件。（单选题1分）1分

得分：o o o o  A.踏实苦干 B.勤学苦练 C.团结同事 D.提高素养

30.把困难的各个方面进行解剖，把自己的经验和别人的经验相比较，在比较中寻觅成功的秘密，坚定成功的信心，排除畏难情绪，属于()。（单选题1分）0分

得分：o o o o  o A.认识社会 B.语言节制法 C.推理比较法 D.愉快记忆法

1.下列人物最能体现工匠精神的是（）。（单选题1分）A.蒯祥

得分：1分 o o o  B.诸葛亮 C.宋江 D.刘备

2.依靠自己的勤奋努力，从经营米店开启问鼎台湾首富事业的人是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.郭台铭 B.陈世卿 C.林耀英 D.王永庆

3.专业技术人员在日常工作的过程中，要以“（）”为核心理念，不断追求卓越、精益求精、高度负责，本着用户至上的原则，和对精品执着的坚持和追求，力争把产品品质提高。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.工匠精神 B.精益求精 C.创造精神 D.创新精神

4.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（）。（单选题1分）分：1分

得o o o o A.奔驰 B.大众 C.西门子 D.保时捷  5.焊工（）谈到自己的工作时，曾说：“如果这段焊接需要十分钟不眨眼，那就十分钟不眨眼。”（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.卢仁峰 B.高凤林 C.张冬伟 D.李万君

6.人际关系这个词是在20世纪初由（）率先提出的，也被称为人际关系论。（单选题1分）得分：1分

o o o o  o o o o  A.中国人事管理协会 B.美国人事管理协会 C.英国人事管理协会 D.欧洲人事管理协会

7.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）A.窦铁成 B.管延安 C.李仁清 D.崔仑明

8.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（）。（单选题1分）得分：1分

得分：1分

o o o A.日本 B.德国 C.中国 o  D.法国

9.德国朗格手表对工匠技术和制作标准的要求非常严格，每年出产的数量为大约（）只。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  o o o o  A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要义就是要（）。（单选题1分）A.圆满地完成你的工作任务 B.做到问心无愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世纪30年代，成功完成青蛙卵细胞剥除手术，震动欧洲生物界的中国人是（）。（单选题1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o  o o o A.鲁迅 B.袁隆平C.童第周 D.钱三强

12.航空工业飞机钣金工工种首席技能专家是（）。（单选题1分）A.张兴华 B.顾秋亮 C.李刚

得分：1分 o  D.李世峰

13.下列选项中属于“稻盛哲学”引发人们共鸣共振最重要部分的是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.练瑜伽就是养生 B.工作就是养生 C.吃素食就是养生 D.喝禅茶就是养生

14.“每一次落刀，都能听到自己的心跳。你在火药上微雕，不能有毫发之差。这是千钧所系的一发，战略导弹，载人航天，每一件大国利器，都离不开你。你是一介工匠，你是大国工匠。”指的是（）。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.王健儒 B.洪海涛 C.徐立平D.孙家栋

15.研磨CRH380A型高铁列车定位臂的大国工匠是（）。（单选题1分）分：1分

得o o o o  A.高凤林 B.宁允展 C.张冬伟 D.马荣

16.估计到某些场合会产生某种紧张情绪，就先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由属于（）。（单选题1分）

得分：1分 o o o o  o o o o  A.自我暗示法 B.语言节制法 C.推理比较法 D.愉快记忆法

17.数控机床零点计算软件的发明者是（）。（单选题1分）A.王亚蓉 B.朱文立 C.鲁宏勋 D.李志强

18.兵马俑的第一件戟、第一件石铠甲、第一件水禽，都是（）修复的。（单选题1分）得分：1分

得分：1分

o o o o  A.马宇 B.马荣 C.单嘉玖 D.王津

19.情绪管理的核心必须将（）原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。（单选题1分）

得分：1分

o o o o  A.人口 B.做人 C.人本 D.人性

20.被称为“中国木匠鼻祖”的是（）。（单选题1分）

得分：1分 o o o o  o o o o  A.鲁班 B.方文墨 C.李冰 D.纪昌

21.中国第一卷绕工张国华经常说的一句话是（）。（单选题1分）A.有技术才有尊严啊 B.有学历才有尊严啊 C.有关系才有尊严啊 D.有职称才有尊严啊

22.人本主义心理学家马斯洛发现高水平的“（）”，对别人有更强烈更深刻的友谊与更崇高的爱。（单选题1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o  o o o o  o A.英雄主义者 B.自我实现者 C.自由主义者 D.自我肯定者

23.导弹点火“把关人”指的是下面哪位名人？（）（单选题1分）A.王健儒 B.洪海涛 C.徐立平D.孙家栋

24.（）是工匠精神的延伸。（单选题1分）A.职业素养

得分：0分

得分：1分 o o o  B.精益求精 C.创造创新 D.爱岗敬业

25.许渊冲先生提出“创中国学派文学翻译理论”的哲学基础是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.物质是意识的基础 B.意识能够能动地反映物质 C.实践是检验真理的唯一标准 D.运动是绝对的

26.在当今快速紧凑的工作节奏中，（）是最好的工作原则。（单选题1分）分：0分

得o o o o  A.开动脑筋 B.化繁为简 C.推陈出现 D.勇攀高峰

27.上海市工业设备安装公司第一工程队起重班班长，被称为“吊装大王”的是（）。（单选题1分）得分：1分

o o o o A.卢仁峰 B.张冬伟 C.未晓朋 D.季国安  28.（）指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。（单选题1分）得分：1分

o o o o  A.艺术的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.综合实力

29.拥有梦想、（），是在工作中展现魅力的两大条件。（单选题1分）1分

得分：o o o o  A.踏实苦干 B.勤学苦练 C.团结同事 D.提高素养

30.把困难的各个方面进行解剖，把自己的经验和别人的经验相比较，在比较中寻觅成功的秘密，坚定成功的信心，排除畏难情绪，属于()。（单选题1分）0分

得分：o o o o  o o A.认识社会 B.语言节制法 C.推理比较法 D.愉快记忆法

31.对于大国工匠的表述，下列说法正确的是（）。（多选题2分）A.他们有精益求精的优秀品质 B.他们有坚韧不拔的意志

得分：2分 o o  C.他们有追求卓越的职业精神 D.他们有一丝不苟的“工匠精神”

32.对于工匠来说，淡泊宁静的内涵主要表现在（）。（多选题2分）分

得分：2o o o o  o o o o  A.工作本身就是快乐，乐业本是幸福之源 B.拒绝名利和世俗的诱惑

C.耐得住不被理解的孤独和寂寞，营造自己的精神家园 D.一念执着，孜孜矻矻，兼济天下

33.蔡伦造纸的时候使用的材料有（）。（多选题2分）A.树皮 B.麻头 C.破布 D.石块

34.倡导一丝不苟的工匠精神，体现的是一种积极的价值观，形成的是（）。（多选题2分）得分：2分

得分：2分

o o o o  A.对职业的敬畏 B.对工作的执着 C.对产品的负责 D.对完美的追求

35.下列关于“工人教授”窦铁成的说法中，正确的是（）。（多选题2分）分：2分

得o A.只有初中学历，但自学掌握了大量电力学知识 o o o  o o o o  B.记下了60余本共百万余字的工作学习日记 C.工作28年间排除送电运行故障310次 D.被工友们称为“电力专家”

36.刘清池为航天员（）理过发。（多选题2分）A.杨利伟 B.翟志刚 C.费俊龙 D.聂海胜

37.对于创新发展和工匠精神来说，下列说法正确的是（）。（多选题2分）分：2分

得

得分：2分

o o o o  o o o o  A.创新能力的高低，直接关系个人的成长、企业的竞争、国家的发展 B.工匠精神不断为创新发展提供血液 C.创新发展不断丰富工匠精神内涵

D.创新发展与工匠精神在互相学习中不断推动“中国创造” 38.下列属于大国工匠境界的是（）。（多选题2分）A.自强不息 B.开拓进取 C.争创一流 D.勇攀高峰

39.做事要讲究方法，巧干胜于蛮干。这里的“巧干”指的是（）。（多选题2分）得分：2分

得分：2分

o A.一种分析判断、解决问题和发明创造的能力 o o o  o o o o  B.敏锐机智、灵活精明的反映 C.充满活力、随机应变的智慧

D.在工作中，是抓住了事情的关键，并找到了有针对性方法的结果 40.下列对于“极致”的说法正确的有（）。（多选题2分）A.极致不是最终的结果，也不是固定的终点 B.极致是更好的质量、更优的品质 C.极致是更高的境界、更完美的事物

D.极致是人们心中更高的目标、更理想的状态

41.（）是与工匠精神背道而驰的，它们是阻碍每个人成就卓越人生的三大敌人。（多选题2分）得分：2分

得分：2分

o o o o  A.进取心 B.功利心 C.浮躁心 D.投机心

42.历代杰出的工匠都有“要做就要做最好”的信念。他们对技艺和品质“极致”的严苛要求具体可以包括（）。（多选题2分）

得分：2分

o o o o  o A.他们不以生产合格品而以生产精品为目标 B.不刻意追求当下而是放眼长远 C.他们不断改进工艺，提高品质效能 D.力求能在业内长久地领先同行，造福于世 43.大国工匠顾秋亮告诫年轻人（）。（多选题2分）A.做事要有兴趣，肯下功夫

得分：2分 o o o  o o o o  B.勤动手，光看书不动手是成长不起来的 C.干不好活要感到耻辱

D.不要说做到更好，要做到最好

44.工匠精神决定着“中国制造”的（）。（多选题2分）A.品质 B.层次 C.质量 D.灵魂

45.社会的不断发展致使工作中所面临的问题也在变化之中，这就要求（）。（多选题2分）得分：2分

得分：0分

o o o o  A.解决角度要多元化 B.不断有所突破 C.克服思维习惯 D.创新工作方法

46.中国第一卷绕工张国华的卷绕技术水平可以归纳为（）。（多选题2分）分：2分

得o o o o  A.“火眼金睛”查毛丝 B.“手到病除”排异常 C.“隔空诊断”除故障 D.“妙手无双”探毫厘

47.下列选项中属于在第43届世界技能大赛中获得制造团队挑战赛项目金牌的有（）。（多选题2分）

得分：2分 o o o o  o o o o  o o o o  o A.玉海龙 B.林春泷 C.钟世雄 D.杨金龙

48.下列选项中属于人际关系的是（）。（多选题2分）A.父母 B.师生 C.同伴 D.工友

49.张国华系列操作法包括（）。（多选题2分）A.标准操作法（挂丝）B.牵伸卷绕快速排异法 C.标准操作法（擦拭牵伸辊）D.错旦丝处理法

50.大国工匠的现代意义包括（）。（多选题2分）

得分：2分 得分：2分

得分：2分

A.大国工匠身处行业和企业的关键生产岗位，这个岗位所需要的技术、技能直接关乎产品品质

o o o B.大国工匠是“中国制造”走向“中国创造”的人才基石 C.大国工匠的自身素质直接决定着一个品牌的成功打造

D.要将“中国制造”打造成高品质的代名词，需要一代又一代、一批又一批大国工匠的努力  51.中国制造可以通过扩大规模迅速取得量的扩张，而中国品牌的打造则需要一个长期积累的过程。（判断题1分）

得分：1分

o o  正确 错误

52.“工匠精神”一个重要的特征是，不仅仅为了创造而创造，工匠创造活动应当和现实生活紧密地融合在一起，这种融合，可以是经世致用的，也可以是审美的。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

53.在情绪管理中，改变别人最有效的方法就是改变自己。（判断题1分）1分

得分：o o  正确 错误

54.巧干既可以减少劳动量，又可以达到事半功倍的效果。（判断题1分）1分

得分：o o  正确 错误

55.早在5000年之前，便出现了有史可载的工匠精神的萌芽。（判断题1分）分：0分

得o o  正确 错误

56.重视技能人才并不是国家的需求。（判断题1分）

得分：1分 o o  正确 错误

57.严谨是一种严肃认真、细致周全、追求完美的工作态度。（判断题1分）分：1分

得o o  o o  正确 错误

58.日常工作不属于修行。（判断题1分）正确 错误

59.对于一个优秀的工匠来说，一丝不苟是一种工作态度、一种行为习惯、一种职业操守。（判断题1分）

得分：1分

得分：1分

o o  正确 错误

60.所有失败者没有成功的原因都是才干不够，技术不达标。（判断题1分）分：1分

得o o  正确 错误

61.都江堰在1999年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。（判断题1分）得分：0分

o o 正确 错误  62.没有品牌文化价值的产品是没有灵魂的产品，而这个灵魂就是工匠精神。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

63.当代中国产业工人的精神风貌可以概括为敢想敢干、能干会干、苦干实干。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

64.人际关系，是一种最基本的关系，但不是最复杂的关系的一种。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

65.古往今来，不管什么领域，脚踏实地、严谨认真才是成事的正途。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

66.“酸葡萄心理”属于情绪控制能力中的“意识调节法”。（判断题1分）分：0分

得o o  o 正确 错误

67.“创新”是工匠精神的核心之一。（判断题1分）正确

得分：1分 o  o o  错误

68.宗教就是信仰物件。（判断题1分）正确 错误

69.进取心就是一种坚持不懈地追求新目标的蓬勃向上的心理状态。（判断题1分）得分：1分

得分：1分

o o  正确 错误

70.《大国工匠》纪录片中，被称为火箭“心脏”焊接人的是毛胜利。（判断题1分）得分：0分

o o  正确 错误

71.“怀诚敬之心，做诚敬之事，为诚敬之人”是大国工匠们用自己平凡而辉煌的职业生涯写就的经典。（判断题1分）

得分：1分

o o  o o  o o 正确 错误

72.健康的个性总是与健康的人际交往伴随的。（判断题1分）正确 错误

73.情绪的管理就是去除或压制情绪。（判断题1分）正确 错误

得分：1分

得分：1分  74.《诗经》中“如切如磋”“如琢如磨”是对工匠精神的精彩解说。（判断题1分）得分：1分

o o  正确 错误

75.所有职业都是平等的，它们只有分工的不同，没有高低贵贱之分。（判断题1分）得分：1分

o o  o o  正确 错误

76.任何职业都是在为自己创造价值。（判断题1分）正确 错误

77.创新是一个民族进步的推动力，是一个国家、一个企业发展的源泉。（判断题1分）得分：1分

得分：0分

o o  o o  o o  正确 错误

78.交际时运用一些技巧是不正常的。（判断题1分）正确 错误

79.创新能力的提升是竞争力提高的标志。（判断题1分）正确 错误

80.世界技能大赛由世界技能组织每五年举办一届。（判断题1分）

得分：1分

得分：1分 得分：1分 o o 正确 错误

第三篇：专业技术人员执行力考试题及答案

1.执行力简单来说就是（）。(单选)A行动力

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(单选)A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

3.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

4.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

单选)

(B战略流程

C 运营流程

D决策流程

6.（）是指对环境和流程变化应激反应。(单选)A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

7.（）是指要以服从为天职。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

9.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。(单选)A服从法则

B目标法则 C速度法则

D裸奔法则

10.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

11.影响员工执行力的因素不包括（）。(单选)A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

12.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。A保障

B决策

C管理

D启动

13.执行力的流程不包括（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

单选)

(D监督流程

14.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。(单选)A选对人、做对事、用对的方式做事

B人员流程

C战略流程

D运营流程

15.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

16.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

17.下列选项中不属于知识型服务的是（）(单选)A金融咨询

B法律咨询

C财务咨询 D物流服务

18.环境服务品质不包括（）(单选)A政府与公共服务

B信用资源

C物流体系

D社会资本

19.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。(单选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

21.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单选)A一般

B核心

C关键 D重要

22.企业价值观不包括（）层面。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

23.企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

24.服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。(单选)A老用户

B潜在用户

C长期用户

D短期用户

25.服务创新活动在（）表现得尤为突出。(单选)A信息产业

B生产产业

C化工产业 D运输产业

26.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。(单选)A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

27.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。(单选)A人才状况

B产业基础

C地理位置

D城市环境

28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选)A基本

B根本

C特殊

D重要

29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化

B差异化

C多样化 D新颖化

30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。(单选)A理念

B态度

C能力

D平台

31.团队执行力的核心是（）。(多选)A制度

B默认许可的弹性空间

C规则

D 32.下列属于执行力关键要素的是（）(多选)A有效沟通

B资源保障

C规则认同

D激励与监控

33.所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（）A具体

B可以衡量

C可以达到

D相关性

34.重视执行力的原因包括（）。(多选)

多选)

(A战略目标与执行力

B组织能力与资源的考核

C组织调整、创新和变革的依据

D执行力与领导无关

35.下列选项属于员工执行力的原则的是（）(多选)A自觉地认同感

B理解目标和战略意图

C个人价值与企业价值一致性

D自觉主动临场解决问题

36.下列选项中属于企业培训的方式的是（）(多选)A师傅带徒弟

B课堂培训

C经验交流

D参观学习

37.下列属于落实执行力的问题和流程的是（）(多选)A核心业务流程的重审

B目标导向的问题梳理

C环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实

D组织授权关系的约定和限度

38.专业能力是指（）问题、（）问题、采取行动、（）问题、实现目标的系统流程。A提出

多选)

(B分析

C解决

D搁置

39.下列关于制定战略时，让与此战略有关的人参与，正确的是（）(多选)A相关人员的参与将使制定的战略更具有执行性

B相关人员的参与使战略在未执行前就获得了很多感情支持

C战略制作程序可能耗时很长

D制作出的战略会非常完美

40.下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。(多选)A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍

B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要

C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力

D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍

41.组织执行力是组织（）的能力。(多选)A实现目标

B驱动执行

C路径纠偏

D监督控制

42.4R执行力系统包括（）。(多选)A结果定义系统

B责任系统 C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

43.关于结果跟踪检查，说法正确的是（）(多选)A重点是“汇报工作”

B把问题解决在过程中，而不是事后处罚

C系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统

D重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案

44.企业要依靠（）和（）凝聚人。(多选)A制度

B文化

C权威

D亲情

45.企业目标可划分为（）。(多选)A阶段目标

B团队目标

C个目标

D业绩目标

46.下列选项中，关于管理制度与高效执行的关系，说法正确的是（）。A用人体制和目标决策机制是有效执行的基础

B责任和授权的规则是高效执行的保障

C过程监督、纠错控制和约束激励措施是高效执行的措施

多选)

(D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇

47.业务流程重组的分类有（）。(多选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

48.下列属于监控漏洞的程序性问题表现的是（）。(多选)A责任和程序不明确

B责任和程序无计划

C非闭环管理

D监控责任和程序设计存在问题

49.下列说法正确的是（）。(多选)A求实文化是指目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性

B法治文化是指规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平

C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间

D鼓励合作和承担责任是求实文化的内容

50.发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。(多选)A人才聚集

B精准科普

C服务意识更新

D新型产业带动

51.执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。(判断)正确 错误

52.管理者的角色仅仅是制定策略和下达命令，具备执行力并不重要。(判断)正确 错误

53.管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。(判断)正确 错误

54.应变能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的能力。(判断)正确 错误

55.工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。(判断)正确 错误

56.企业与外部环境沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。(判断)正确 错误

57.企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。(判断)正确 错误

58.决策系统指企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。(判断)正确 错误

59.奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。(判断)正确 错误

60.组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。(判断)正确 错误

61.一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。(判断)正确 错误 62.传统经济时代，服务更多地是合作、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。(判断)正确 错误

63.关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。(判断)正确 错误

64.服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。(判断)正确 错误

65.服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现.(判断)正确 错误

66.企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。(判断)正确 错误

67.服务外包，实际上是网络经济时代集中专业优势，突出竞争优势的基本战略。(判断)正确 错误

68.服务企业在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。(判断)正确 错误

69.服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。(判断)正确 错误

70.信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。(判断)正确 错误

71.从社会角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。(判断)正确 错误

72.从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。(判断)正确 错误

73.新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。(判断)正确 错误

74.在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。(判断)正确 错误

75.城市的总体位势包括人才状况、产业基础、地理位置、基础设施和城市环境等衡量因素。(判断)正确 错误

76.我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。(判断)正确 错误

77.制度是对组织结构和层次，资源配置关系、人员权责定位以及组织运行程序和机制的正式约定。(判断)正确 错误

78.传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。(判断)正确 错误

79.传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作。(判断)正确 错误

80.创新服务是基于专业能力的变革过程，专业知识及其基于知识产权的利益交换关系，是新型服务权益基础。(判断)正确 错误

第四篇：2010年计算机专业技术人员考试题

2010年计算机专业技术人员考试题

一、单项选择题（每题2分共30分）

1、若某人持有盗版软件，但他本人确实不知道该软件是盗版的，则担侵权责任。

A.应由该软件的持有者

B.应由该软件的提供者

C.应由该软件的提供者和持有者共同

D.该软件的提供者和持有者都不

2、使用ADSL拨号上网，需要在用户端安装协议。

A.PPPB.SLIPC.PPTPD.PPPoE3、在配置IIS时，如果想禁止某些IP地址访问Web服务器，应在“默认Web站点”的属性对话框中选项卡中进行配置。

A．目录安全性B．文档C．主目录 D．ISAPI筛选器

4、在Windows XP用事件查看器查看日志文件，可看到的日志包括。

A.用户访问日志、安全性日志和系统日志

B.应用程序日志、安全性日志和系统日志

C.网络攻击日志、安全性日志和记帐日志

D.网络连接日志、安全性日志和服务日志

5、要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（）

A、1--

1、2--

2、3--

3、4--

4、5--

5、6--

6、7--

7、8--8

B、1--

2、2--

1、3--

6、4--

4、5--

5、6--

3、7--

7、8--8

C、1--

3、2--

6、3--

1、4--

4、5--

5、6--

2、7--

7、8--8

D、两计算机不能通过双绞线直接连接

6、用白盒测试方法时，确定测试用例应根据和指定的覆盖标准。

A．程序内部逻辑B.程序结构复杂性C.使用说明书D.程序的功能

7、列哪种协议属于网络层协议（）

A.HTTPS

B.ICMP

C.SSL

D.SNMP8、面那个是Windows XP操作系统的启动文件（）

A.format.com

B.auto.com

C.boot.ini

D.ntbootdd.sys9、计算机名为huayu的windows server2003服务器上安装IIS后把IWAN—huayu用户名删除或修改密码后（）

A.动态网页和程序无法运行

B.任何网页和程序都无法运行

C.静态网页和程序无法运行

D.任何网页可运行，但程序无法运行

10、局域网没有路由问题，一般不单独设置（）。

A 网络层B节点C 路径D 路由器

11、网络管理中要防护各种安全威胁。在SNMPv3中，不必要或无法防护的安全威胁是。

A.篡改管理信息：通过改变传输中的SNMP报文实施未经授权的管理操作

B.通信分析：第三者分析管理实体之间的通信规律，从而获取管理信息

C.假冒合法用户：未经授权的用户冒充授权用户，企图实施管理操作

D.消息泄露：SNMP引擎之间交换的信息被第三者偷听

12、关于几个网络管理工具的描述中，错误的是。

A.netstat可用于显示IP、TCP、UDP、ICMP等协议的统计数据

B.winipcfg采用MS-DOS工作方式显示网络适配器和主机的有关信息

C.sniffer能够使网络接口处于杂收模式，从而可截获网络上传输的分组

D.tracert可以发现数据包到达目标主机所经过的路由器和到达时间

13、个域目录中，父域与其子域具有（）

A.双向可传递信任关系B.双向不可传递信任关系

C.单项不可传递信任关系D.以上均不正确

14、完全释放计算机的IP地址，在DOS提示符下输入的命令是：（）

A.WINIPCFGB.IPCONFIG/RENEW

C.IPCONFIG/RELEASED.IPCONFIG/ALL15、count与count（*）的区别是：（）

A.无区别

B.count统计空格而count（*）不统计

C、count是聚合函数而count（*）不是

D.count（*）统计NULL 的值而count不统

二、填空题（每题2分共30分）

1、使用TRACE 命令的目的是＿＿＿＿

2、网络协议有三部分组成＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

3、无线局域网（WLAN）标准IEEE802.11g规定的最大数据速率是＿＿＿＿。

4、windowsserver 服务器上配置DHCP服务时，IP地址租约默认为＿＿＿＿。5、802.11g+的传输速度是＿＿＿＿。

6、SNMP协议实体发送请求和应答报文的默认端口号是＿＿＿。

7、Frameset的含义是＿＿＿。

8、某校园网的地址是202.100.192.0/18，要把该网络分成30个子网，则子网掩码应该是，每个子网可分配的主机地址数是

9、在路由器的特权模式下键入命令setup，则路由器进入模式。

10、传输设备有 ＿＿＿＿、＿＿＿＿两种类型。

11、快速以太网的拓扑结构为_____。

三、简答题（40分）

1、C/S、B/S的含义（5分）

2、网卡MAC是由6组什么组成的（5分）

3、计算机中的端口共有多少个？（5分）

4、知道现在流行的SAN网络平台吗？它主要是为计算机的哪个领域提出的一个解决方案？（10分）

5、什么是VLAN，如何在CISCO交换机增加一个VLAN，又如何删除？（分）

第五篇：2014年专业技术人员继续教育考试题(五套)

2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题（最全版）

一、选择题

1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔

2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构 3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用 5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉 6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定

7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高 9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用

10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法

13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考 14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道 15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新

16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制

17.常见的绩效指标类型是【B】质量 18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通

19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略

20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略

21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响 22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法 23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程

24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能 26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂 27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单 28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关 29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施 30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的 31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价

32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心 34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方 35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制 36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队

37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可

38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制

39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员 40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量

41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥 42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法 43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书

44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范

45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格 46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突

47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。【D】人格

48.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。【A】现实性焦虑 49.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。【B】否认 50.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。【A】认知风格

51.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。【C】人格适应 52.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。【A】气质 53.个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。【C】人格发展

54.根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是【A】降低成本 55.工作协作关系包括哪两个部分【A】对内和对外

56.规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型【A】直线制 57.耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点【B】书面沟通

58.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。【A】社会

59.霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括【A】社会型企业型传统型现实型研究型艺术型

60.基于胜任特征的有效测验，有几个原则【C】6个

61.绩效概念的界定需要把握哪两点【C】权变的原则和综合原则 62.绩效工资的缺点【A】员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 63.绩效工资的缺点【B】个人绩效提高，组织绩效也提高

64.绩效工资的实施条件，不对的是【D】工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

65.绩效工资的优点，不对的是【B】让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

66.绩效考核的方法有【B】行为法

67.绩效评价的类型，错误的是【D】相似效应

68.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低【A】特质法 69.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高【C】结果法

70.绩效评价误差的方法错误的是【A】通过沟通计划来解决考核者的动机问题 71.绩效评价误差的方法错误的是【C】通过多方评价

72.绩效评价误差的危害不对的是【D】制定的政策可以很好的执行 73.绩效评价误差的原因【A】有意识的误差 74.绩效信息的来源是【B】同事

75.检验信息沟通效果的再沟通称之为【C】反馈 76.精神世界最重要的支柱不包括哪个【D】潜能

77.宽大化倾向这种现象产生的原因【B】评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 78.鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念【B】主动学习

79.秘书的工作包括【C】起草文件

80.能力按不同标准可分为【A】一般能力和特殊能力

81.能力的差异主要表现在以下三个方面类型【A】差异水平差异表现早晚差异

82.能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。【C】核心

83.诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少【A】0.03 84.平衡记分卡的不足之处是【A】实施难度大 85.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡【C】战略

86.企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体【A】专业技术人员 87.迁就策略又称为克制策略或【B】迎合策略 88.潜能的分类不包括一下哪个【D】学习潜能 89.潜能开发的技巧有几种【C】5 90.屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是【B】迁就策略 91.全面的了解工作流程，需要使用【A】工作流程图

92.任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是【A】预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动

93.胜任特征是谁提出来的【B】麦克里兰

94.时限作为绩效指标类型之一是因为它的【B】及时性 95.书面沟通的特点是【A】持久，有形，可以核实 96.顺利完成任务而必须具有的人格特征是。【A】能力

97.特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如【A】运动机械飞行音乐和艺术能力等 98.提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。【B】班杜拉

99.团队与群体的区别说法错误的是【A】群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 100.文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥【B】多看书

101.我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论【D】《大脑第一》 102.下列不属于矩阵制结构缺点的是【D】员工对组织忠诚度差 103.下列不属于网络型结构优点的是【B】各职能部门紧密联系 104.下列不属于学习型组织所具备的特征的是【D】注重眼前利益 105.下列不属于职能制组织结构缺点的是【D】权力集中

106.下列哪项不是成人学习所具备的特点【D】理论性强，没有应用性 107.下列哪项不是矩阵制结构的特征【D】拥有一定的经营自主权 108.下列哪项不是人力成本所包含的内容【B】劳动力成本 109.下列哪项不是学习型组织的特点【D】僵化的 110.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度【C】严厉批评 111.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征【D】目标模糊 112.下列哪项不属于潜能开发所包含的要素【C】远大的目标 113.下列哪项不属于委员会结构的缺点【B】集思广益

114.下列哪项不属于终身学习所包含的内容【C】只学对自己有用的知识 115.下列哪项是组织绩效的影响因素【A】客户对组织的满意度 116.下列哪项属于事业部制结构的优点【A】具有高度的稳定性 117.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责【B】及时性 118.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润【A】利润

119.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型【D】直线制 120.现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖【A】业绩 121.行为法的类型包括【C】行为观察评估法

122.行政职业能力测验包括五大部分内容：【B】言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

123.选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取【A】绩效优秀和绩效普通 124.学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求【B】保持惯性思维 125.严格化倾向产生的廕【A】促使有问题的员工主动辞职 126.严格化倾向产生的原因有【A】为有计划的裁员提供证据

127.一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是【B】编写工作说明书和工作规范 128.一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程。【C】学习

129.一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为【C】非言语沟通 130.以下对于工作流程说明错误的是【B】任务交接 131.以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是【A】情绪因素 132.影响员工绩效的因素，具有偶然性的是【C】机会因素 133.由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是【C】工作日志法 134.员工培训的目的是什么【B】帮助员工弥补不足

135.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型【D】矩阵制 136.员工自我评估包括哪方面？【C】能力

137.在本书中，冲突处理的基本策略有几种【A】5种 138.在本书中，岗位分析的主要方法有几种【B】6种 139.在本书中，高效团队的特征有几个【C】7 140.在本书中，团队的类型有几类【B】四类

141.在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：【A】重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 142.在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。【D】因素分析

143.在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和【A】行为法 144.在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项【C】一级管多级 145.正确完成工作的方式有【C】多种

146.职业发展，应该怎样实施【A】员工自我评估 147.职业咨询活动包括【C】职能转换 148.指标的衡量包括【A】定量数据

149.指标的来源一般是来源于组织战略目标与【A】竞争

150.智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即【D】观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 151.中心化倾向产生的原因【C】对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价

152.终身学习在本书中有几个特点【B】4个 153.终身学习最大的特征是【A】终身型

154.组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的【B】角色 155.组织结构中最早也是最简单的组织形式是【B】直线制

156.组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是【B】组织绩效、员工绩效 157.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是【C】权力 1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C.战略 2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A.利润 3．KPI的应用误区是B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 4．指标的衡量包括 A.定量数据

5．平衡记分卡的不足之处是 A.实施难度大 6．常见的绩效指标类型是B.质量 7．绩效考核的方法有B.行为法

8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A.行为法 9．秘书的工作包括C.起草文件

10．对员工的行为进行衡量的方法有 A.关键事件法

11．绩效评价误差的危害不对的是D.制定的政策可以很好的执行 12．360度绩效评估的应用误区 A.13．绩效评价误差的原因 A.有意识的误差

14．绩效评价误差的方法错误的是 A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题 15．严格化倾向产生的廕 A.促使有问题的员工主动辞职

16．绩效工资的优点，不对的是B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

17．绩效工资的缺点 A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 18．绩效评价的类型，错误的是D.相似效应

19．绩效工资的实施条件，不对的是D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

20．职业发展，应该怎样实施 A.员工自我评估 21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D.权力集中

22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C.模拟分权制

23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D.直线制

24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D.矩阵制 25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D.拥有一定的经营自主权 26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B.集思广益 27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B.直线制 28．下列哪项是组织绩效的影响因素 A.客户对组织的满意度 29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D.目标模糊 30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C.严厉批评 31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C.6个

32．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A.只重结果，不重过程 33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A.绩效优秀和绩效普通 34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B.6种 35．工作协作关系包括哪两个部分 A.对内和对外

36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B.编写工作说明书和工作规范 37．胜任特征是谁提出来的B.麦克里兰 38．员工培训的目的是什么B.帮助员工弥补不足

39．岗位说明书的核心内容是C.岗位职责描述和任职资格

40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A.岗位描述和岗位规范

41．行政职业能力测验包括五大部分内容： B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识

43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力

44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会

45．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。D.人格

46．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A.气质 参考答案：A 47．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。C.人格发展

48．能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A.差异水平差异表现早晚差异 49．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。C.人格适应 50．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 51．“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？ B.终身学习52．精神世界最重要的支柱不包括哪个 D.潜能 53．潜能开发的技巧有几种C.5 54．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥B.多看书 55．潜能的分类不包括一下哪个D.学习潜能 56．终身学习在本书中有几个特点B.4个

57．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C.学以致用

58．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念B.主动学习

59．下列哪项不是学习型组织的特点D.僵化的

60．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求B.保持惯性思维 61．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素C.远大的目标

62．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论D.《大脑第一》

63．不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C.自我更新

64．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少 A.0.03 65．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是C.政策相对稳定参考答案：C 66．职业咨询活动包括C.职能转换

67．360度绩效考评立意甚佳，表现在 A.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

68．员工自我评估包括哪方面？ C.能力

69．宽大化倾向这种现象产生的原因有B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议

70．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 参考答案：A

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套，1．单选题

1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C.战略

2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A.利润

3．KPI的应用误区是B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 4．指标的衡量包括 A.定量数据

5．平衡记分卡的不足之处是 A.实施难度大 6．常见的绩效指标类型是B.质量 7．绩效考核的方法有B.行为法

8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A.行为法 9．秘书的工作包括C.起草文件

10．对员工的行为进行衡量的方法有 A.关键事件法

11．绩效评价误差的危害不对的是D.制定的政策可以很好的执行 12．360度绩效评估的应用误区 A.13．绩效评价误差的原因 A.有意识的误差

14．绩效评价误差的方法错误的是 A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题

15．严格化倾向产生的廕 A.促使有问题的员工主动辞职

16．绩效工资的优点，不对的是B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

17．绩效工资的缺点 A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户

18．绩效评价的类型，错误的是D.相似效应

19．绩效工资的实施条件，不对的是D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

20．职业发展，应该怎样实施 A.员工自我评估

21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D.权力集中

22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C.模拟分权制

23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D.直线制

24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D.矩阵制 25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D.拥有一定的经营自主权 26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B.集思广益

27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B.直线制

28．下列哪项是组织绩效的影响因素 A.客户对组织的满意度

29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D.目标模糊 30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C.严厉批评

31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C.6个

32．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A.只重结果，不重过程 33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A.绩效优秀和绩效普通 34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B.6种

35．工作协作关系包括哪两个部分 A.对内和对外

36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B.编写工作说明书和工作规范

37．胜任特征是谁提出来的B.麦克里兰

38．员工培训的目的是什么B.帮助员工弥补不足

39．岗位说明书的核心内容是C.岗位职责描述和任职资格

40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A.岗位描述和岗位规范

41．行政职业能力测验包括五大部分内容： B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会

45．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

D.人格

46．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A.气质

参考答案：A 47．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。C.人格发展

48．能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A.差异水平差异表现早晚差异 49．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。C.人格适应

50．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 51．“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？ B.终身学习

52．精神世界最重要的支柱不包括哪个 D.潜能 53．潜能开发的技巧有几种C.5

54．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥B.多看书

55．潜能的分类不包括一下哪个D.学习潜能 56．终身学习在本书中有几个特点B.4个 57．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C.学以致用

58．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念B.主动学习

59．下列哪项不是学习型组织的特点D.僵化的

60．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求B.保持惯性思维

61．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素C.远大的目标

62．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论D.《大脑第一》

63．不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C.自我更新

64．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少 A.0.03

65．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是C.政策相对稳定参考答案：C 66．职业咨询活动包括C.职能转换

67．360度绩效考评立意甚佳，表现在 A.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

68．员工自我评估包括哪方面？ C.能力

69．宽大化倾向这种现象产生的原因有B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议

70．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 参考答案：A 1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A.业绩 2．按照考核内容绩效考核的方法分为B.特质法 3．行为法的类型包括C.行为观察评估法 4．秘书的工作包括C.起草文件 5．常见的绩效指标类型是B.质量 6．KPI的应用误区是B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C.战略 8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.利润 9．指标的衡量包括A.定量数据 10．平衡记分卡的不足之处是A.实施难度大 11．职业咨询活动包括C.职能转换 12．员工自我评估包括哪方面？C.能力

13．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是C.政策相对稳定 14．职业发展，应该怎样实施A.员工自我评估 15．绩效工资的实施条件，不对的是D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

16．绩效工资的缺点A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 17．360度绩效考评立意甚佳，表现在A.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

18．绩效工资的优点，不对的是B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

19．绩效评价误差的方法错误的是A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题 20．宽大化倾向这种现象产生的原因有B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议

21．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B.直线制

22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型D.直线制

23．下列不属于职能制组织结构缺点的是D.权力集中

24．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点C.模拟分权制

25．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是C.权力

26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型

D.矩阵制

27．下列哪项不是矩阵制结构的特征D.拥有一定的经营自主权 28．下列哪项不属于委员会结构的缺点B.集思广益 29．下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度 30．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的B.角色 31．工作协作关系包括哪两个部分A.对内和对外 32．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B.编写工作说明书和工作规范 33．员工培训的目的是什么B.帮助员工弥补不足 34．岗位说明书的核心内容是C.岗位职责描述和任职资格 35．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B.6种

36．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A.岗位描述和岗位规范

37．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是

A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，38．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A.绩效优秀和绩效普通 39．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A.想象法 40．以下对于工作流程说明错误的是B.任务交接 41．能力的差异主要表现在以下三个方面类型A.差异水平差异表现早晚差异 42．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即

D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 43．行政职业能力测验包括五大部分内容：

B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 44．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：

A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 45．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。C.核心 46．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会

47．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。D.人格

48．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A.气质 49．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。C.人格发展

50．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。

C.人格适应

51．潜能的分类不包括一下哪个D.学习潜能 52．终身学习在本书中有几个特点B.4个 53．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥B.多看书 54．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C.学以致用

55．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念B.主动学习

56．下列哪项不是学习型组织的特点D.僵化的 57．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求B.保持惯性思维 58．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素C.远大的目标 59．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论D.《大脑第一》 60．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少A.0.03 61．潜能开发的技巧有几种C.5 62．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的

D.强化系统思考 63．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是C.彼得·圣吉 64．下列不属于学习型组织所具备的特征的是D.注重眼前利益 65．对于流程再造的特点，说法错误的是C.以上司为中心 66．对于流程再造的方法说法错误的是

A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程

67．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 68．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。B.否认 69．全面的了解工作流程，需要使用A.工作流程图 70．岗位分析的直接结果是B.岗位说明书 1按照考核内容绩效考核的方法分为 B.特质法 2．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 A.业绩 3．行为法的类型包括 C.行为观察评估法 4．秘书的工作包括 C.起草文件 5．常见的绩效指标类型是 B.质量 6．KPI的应用误区是 B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C.战略 8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A.利润 9．指标的衡量包括 A.定量数据 10．平衡记分卡的不足之处是 A.实施难度大 11．绩效评价误差的危害不对的是 D.制定的政策可以很好的执行 12．360度绩效评估的应用误区 C.滥用 13．绩效评价误差的原因 A.有意识的误差 14．绩效评价误差的方法错误的是 C.通过多方评价 15．严格化倾向产生的廕 A.促使有问题的员工主动辞职 16．绩效工资的优点，不对的是 B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

17．绩效工资的缺点 B.个人绩效提高，组织绩效也提高 18．绩效评价的类型，错误的是 A.首因效果赢 19．绩效工资的实施条件，不对的是 D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

20．职业发展，应该怎样实施 A.员工自我评估

21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点 C.模拟分权制

22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 D.矩阵制 23．下列不属于职能制组织结构缺点的是 D.权力集中 24．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D.拥有一定的经营自主权 25．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B.集思广益

26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型 D.直线制 27．下列哪项是组织绩效的影响因素 A.客户对组织的满意度 28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 D.目标模糊 29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 C.直线职能制 30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 C.严厉批评 31．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A.只重结果，不重过程 32．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 C.6个 33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A.绩效优秀和绩效普通 34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种 B.6种 35．胜任特征是谁提出来的 B.麦克里兰 36．工作协作关系包括哪两个部分 A.对内和对外 37．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是 A.搜集工作信息和编写工作说明书

38．员工培训的目的是什么 B.帮助员工弥补不足 39．岗位说明书的核心内容是 C.岗位职责描述和任职资格 40．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是 C.工作日志法 41．能力按不同标准可分为 A.一般能力和特殊能力 42．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。A.能力 43．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。B.班杜拉

44．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。C.学习

45．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。D.因素分析

46．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。A.认知风格

47．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。B.否认 48．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 49．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称 C.人格适应

50．特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如 A.运动机械飞行音乐和艺术能力等 51．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 B.书面沟通 52．高效团队的特征不包括 B.惧怕冲突 53．书面沟通的特点是 A.持久，有形，可以核实 54．在本书中，高效团队的特征有几个 C.7 55．团队与群体的区别说法错误的是 A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 56．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 C.渠道 57．在本书中，团队的类型有几类 B.四类 58．冲突产生的原因不包括 A.良好沟通 59．终身学习最大的特征是 A.终身型 60．下列哪项不属于终身学习所包含的内容 C.只学对自己有用的知识 61．对于合作方式，无效的情境是 B.问题或任务很简单 62．下列哪项不是成人学习所具备的特点 D.理论性强，没有应用性 63．迁就策略又称为克制策略或 B.迎合策略 64．下列不属于学习型组织所具备的特征的是 D.注重眼前利益 65．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责 D.无 66．时限作为绩效指标类型之一是因为它的 B.及时性

67．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是 A.降低成本 68．绩效信息的来源是 B.同事

69．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 A.竞争 70．360度绩效评估的优点是 A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 1．KPI的应用误区是BB.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 2．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡CC.战略

3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润AA.利润 4．常见的绩效指标类型是BB.质量 5．指标的衡量包括BB.效率的高地

6．平衡记分卡的不足之处是 A.实施难度大 7．绩效考核的方法有BB.行为法 8．秘书的工作包括CC.起草文件

9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和BB.平衡法 10．对员工的行为进行衡量的方法有AA.关键事件法

11．绩效评价误差的危害不对的是DD.制定的政策可以很好的执行 12．绩效评价误差的原因AA.有意识的误差 13．360度绩效评估的应用误区CC.滥用

14．绩效评价误差的方法错误的是CC.通过多方评价

15．绩效工资的优点，不对的是BB.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

16．严格化倾向产生的廕BB.为“公报私仇”提供证据

17．绩效工资的缺点AA.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户

18．绩效工资的实施条件，不对的是DD.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

19．绩效评价的类型，错误的是DD.相似效应 20．职业发展，应该怎样实施CC.社会评价

21．下列哪项属于事业部制结构的优点AA.具有高度的稳定性 22．下列不属于网络型结构优点的是BB.各职能部门紧密联系

23．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型AA.直线制 24．下列哪项不是人力成本所包含的内容AA.人力资本获取成本 25．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称BB.事业部制结构 26．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项BB.副职服从正职 27．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度CC.严厉批评 28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征DD.目标模糊 29．下列哪项是组织绩效的影响因素CC.组织长度 30．下列哪项不属于委员会结构的缺点BB.集思广益

31．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是CC.需要上级来遥控指挥 32．对于绩效管理的目的描述错误的是BB.成果目的 33．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的BB.坎贝尔

34．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体AA.专业技术人员

35．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是AA.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可

36．对于绩效辅导说法错误的是CC.与员工的直接上级无关 37．对于周边绩效描述错误的是AA.受环境因素的限制 38．对于绩效管理的流程说法错误的是BB.绩效实施

39．对于流程再造的特点，说法错误的是CC.以上司为中心 40．对于任务绩效，描述错误的是BB.他受情境等因素的限制

41．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即DD.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力

42．行政职业能力测验包括五大部分内容：BB.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

43．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：AD(答案重复)A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政 治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。AA.社会

45．能力的差异主要表现在以下三个方面类型AA.差异水平差异表现早晚差异

46．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。DD.人格 47．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。CC.人格

48．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。CC.人格发展

49．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。CC.人格适应 50．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。CC.核心

51．在本书中，冲突处理的基本策略有几种AA.5种

52．对于冲突的消极作用说法错误的是BB.冲突不会对群体效率产生影响

53．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是AA.合作策略

54．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是BB.迁就策略 55．迁就策略又称为克制策略或BB.迎合策略

56．对于合作方式，无效的情境是AA.总是很复杂 57．冲突产生的原因不包括AA.良好沟通

58．对于团队的类型，分类错误的是CC.娱乐团队

59．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是CC.渠道 60．书面沟通的特点是AA.持久，有形，可以核实

61．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点BB.书面沟通 62．高效团队的特征不包括BB.惧怕冲突 63．在本书中，高效团队的特征有几个CC.7 64．对于冲突处理的基本策略说法错误的是AA.抢夺策略 65．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念CC.学以致用

66．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念BB.主动学习

67．终身学习在本书中有几个特点BB.4个

68．下列哪项不是学习型组织的特点DD.僵化的

69．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求BB.保持惯性思维 70．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素CC.远大的目标

2．判断题

1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对

2．岗位分析的主要办法只能单独使用

错 参考答案：错

3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对

4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对

5．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对

6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对

7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短

错 参考答案：错 8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 错 参考答案：错 9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源

错 参考答案：错 10．客户是一个非常重要的绩效信息来源 对

11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源

错 参考答案：错 12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对

13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对

14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。错 参考答案：错 15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。

错 参考答案：错 16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。对

17．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。对

18．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对

19．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。对

20．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。对

21．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对

22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对

23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通

错 参考答案：错 24．沟通是意义的传递与理解 对

25．冲突产生的原因不包括个人因素

错 参考答案：错

26．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利

错 参考答案：错

27．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展

对

28．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则

错 参考答案：错 29．岗位说明书具有一劳永逸的好处

错 参考答案：错

30．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对

1．绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以

对 2．绩效就是考核 错

专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多

对 4．绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段 对 5．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大

对

6．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡

对 7．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致

错平衡计分卡是绩效管理的工具

对

9．一部分考核误差是因为考核者的动机所致对 10．职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动

对

11．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司

错

12．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式

对 13．一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。

错

组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。对

15．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。

错 16．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。对

17．提到价值观与工作匹配，通常我们指的是 “个人价值观与企业文化的匹配”。对 18．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

错

19．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对

20．价值观对动机没有导向的作用。

错 21．沟通不包含意义的传递

错 22．信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响对

23．个体态度影响着行为对

24．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的

对 25．沟通的礼仪指的就是一方面的内容

错

26．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容

错 27．有效的倾听是积极主动的而非被动的对

28．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对 29．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通

错

30．冲突产生的原因不包括个人因素

错 2．判断题

1．岗位分析又成为工作分析或职务分析对

错 2．岗位说明书需要写员工的基本信息对

错

3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对

错 4．岗位分析的主要办法只能单独使用对

错 5．KPI即关键绩效指标法对

错 6．KPI的两个基本特征是可度量和行为化对

错 7．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致对

错 8．事情的结果能随时间的推移而得到改善对

错

9．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对

错

10．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对

错

11．首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对

错 12．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对

错 13．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。对

错 14．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。

对

错

15．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对

错

16．在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。对

错

17．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对

错 18．特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。对 错

19．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

对

错

20．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。对

错

21．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确

对

错

22．沟通是意义的传递与理解对

错 23．有效的倾听是积极主动的而非被动的对

错 24．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利

错 25．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通对

错

26．在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释

对

错

27．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。对

错

28．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。对

错

29．对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。对

错

30．“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固步自封的心态对

错

2．判断题（对1 错2）

1．任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动对错2 2．员工的绩效是单一维度构成的对错2 3．对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力对错1 4．员工所处的环境会影响到员工的绩效对错1 5．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致对错1 6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短对错2 7．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对错2 8．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对错1 9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源对错1 10．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源对错2 11．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对错1 12．客户也是一个非常重要的绩效信息来源对错1 13．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。对错2 14．角色是构成组织结构的基本单元。对错1 15．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。对错1 16．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。对错2 17．灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。对错2 18．现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。对错1 19．外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。对错2 20．特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。对错1 21．当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。对错1 22．艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋对错2 23．在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。对错1 24．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。对错1 25．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。对错2 26．对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。对错2 27．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心对错1 28．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对错2 29．当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响对错1 30．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式对错2 2．判断题

1．岗位说明书需要写员工的基本信息

错

2．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准 对 3．岗位分析又成为工作分析或职务分析 对

4．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对

5．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一至 对 6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短

错

7．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对 8．行为观察评价法也称为观察量表法 对 9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源

错 10．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源

错 11．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源

对 12．客户也是一个非常重要的绩效信息来源 对 13．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。

错 14．角色是构成组织结构的基本单元。对 15．地位是指在正式组织结构中的职位。对

16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。

错

17．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对

18．价值观对动机没有导向的作用。

错

19．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

错 20．价值观反映人们的认知和需求状况。对 21．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对

22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对

23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通 错

24．沟通是意义的传递与理解

对 25．冲突产生的原因不包括个人因素

错

26．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利 错 27．组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。对

28．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。

错 29．一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比 错 30．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。． 对

二、判断题

1.“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】 2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】 3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】

4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】

5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】 6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】

7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】 8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】 9.KPI即关键绩效指标法【√】

10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】

11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】

12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】 13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】 14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】 15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】

16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】

17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】 18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】 19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】

20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】 21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】 22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】 23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】

24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】

25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】 26.个体态度影响着行为【√】

27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】 28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】 29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】

30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】

31.沟通不包含意义的传递【×】

32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】 33.沟通是意义的传递与理解【√】

34.沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容【×】 35.过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利【×】

36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效【√】 37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段【√】 38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”【√】

39.绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以【√】 40.绩效就是考核【×】

41.绩效评价仅仅关注员的过去而已【×】 42.价值观对动机没有导向的作用。【×】 43.价值观反映人们的认知和需求状况。【√】 44.角色是构成组织结构的基本单元。【√】 45.结果发的类型包括间接指标法【×】

46.矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。【√】 47.客户是一个非常重要的绩效信息来源【√】 48.客户也是一个非常重要的绩效信息来源【√】

49.灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。【×】 50.流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法【√】

51.能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准【√】 52.能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。【√】 53.平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大【√】 54.平衡计分卡是绩效管理的工具【√】

55.平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡【√】 56.倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的【√】

57.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。【√】

58.全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展【√】

59.确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分【√】 60.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则【×】

61.任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动【×】 62.事情的结果能随时间的推移而得到改善【√】

63.首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响【√】 64.俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。【√】

65.所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为【√】 66.特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。【×】

67.特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。【√】 68.提到价值观与工作匹配，通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。【√】 69.通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。【√】 70.团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体【√】 71.团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通【×】

72.外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。【×】

73.为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解【√】

74.我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。【×】

75.现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面【√】 76.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。【×】

77.现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。【√】 78.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响【√】

79.行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。【×】 80.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法【√】 81.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短【×】 82.行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价【√】 83.行为观察评价法也称为观察量表法【√】

84.行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评【√】 85.学习型组织的精神基础是倡导自我超越。【√】

86.学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。【×】 87.研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。【√】 88.一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。【×】 89.一部分考核误差是因为考核者的动机所致【√】 90.艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋【×】 91.有效的倾听是积极主动的而非被动的【√】

92.遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。【√】

93.员工的绩效是单一维度构成的【×】

94.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源【√】 95.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源【×】 96.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源【×】 97.员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式【×】 98.员工所处的环境会影响到员工的绩效【√】

99.员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司【×】

100.在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释【×】 101.在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。【√】 102.在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。【√】

103.在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。【√】

104.在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以【×】

105.在员工个人的绩效计划中，通常主要涉及3个部分的主要内容，即结果、行为、以及开发计划【√】

106.在组织中，权力支撑着地位和角色。【√】

107.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的【×】 108.正确完成工作的方式只有一种【×】

109.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。【√】 110.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。【×】

111.直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。【√】 112.职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动【√】 113.周边绩效不利于团队学习，提高竞争力【×】 114.周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效【√】

115.专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多【√】 116.专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义【√】

117.自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心【×】 118.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。【√】 119.组织中的构成角色的行为是绝对固定的。【×】

120.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。【×】 1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对 2．岗位分析的主要办法只能单独使用 错 参考答案：错

3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对

4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对

5．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对 6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对

7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短 错 参考答案：错 8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 错 参考答案：错 9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源 错 参考答案：错 10．客户是一个非常重要的绩效信息来源 对

11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源 错 参考答案：错 12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对 13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对

14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。错 参考答案：错 15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。错 参考答案：错 16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。对

17．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。对

18．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对

19．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。对

20．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。对

21．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对

22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对

23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通 错 参考答案：错 24．沟通是意义的传递与理解 对

25．冲突产生的原因不包括个人因素 错 参考答案：错

26．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利 错 参考答案：错

27．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对

28．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则 错 参考答案：错 29．岗位说明书具有一劳永逸的好处 错 参考答案：错

30．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对