实习报告总结

第一篇：实习报告总结

在泰实习报告总结

楚雄师范学院对外汉语班

实习名 称：

毕

业

实

习

实习时 间：2011年5月8日～2011年9月30日 实习地 点：泰国清莱邦都学校 学 生 姓 名：崔汝艳

学

号：20081032114 指 导 教 师：

2011 年 9月 20 日 专业、班级：08级外语系对外汉语班

一、实习目的：

1、把在学校学的理论知识与具体实践结合起来，发现自己的不足，促进自身的发展；

2、检验自己对专业知识掌握的情况是否能够胜任对外汉语教师这个职业；

3、学习教学经验和方法，为成为更好的教师做铺垫；

4、亲身体验泰国的文化和教育体制，发现与中国教育文化的异同，总结经验，取其精华，去其糟粕，掌握更好的教学技巧为以后自己的教师之路做好充分的准备；

5、传授汉语知识的同时也传播中国的传统文化，可以学习并锻炼自己的泰语口语；

6、体会角色从学生到教师的转变，更好的适应教学生活；

7、培养与学生、当地教师和人民交流的能力。

二、实习学校情况简介

学校主要有小学、初中和幼儿园，幼儿园学生20个左右，小学和初中每个年级有两个班，小学每个班都有三十多个，初中也是，其中小学和初中都开设汉语课，但学生的汉语基础很薄弱，汉语教学规划为外语组。学校没有教材，我们上课的内容要自己编排，学校总共有一位汉语老师，是台湾人，我们来了之后就是我们的指导老师，但是不幸的是第三个周他就辞职了。我们主要教小学四、五、六年级总共六个班，初中六个班的拼音，还有每天两个小时汉语补习班的课，来补习汉语的学生都是自己自愿来学的，学习的主动性较高，学习的效果也很明显。

三、实习内容：

第一个周，学校还没正式上课，算是我们的见习期吧，我们主要是观察和熟悉邦都学校的校园环境，班级环境；了解教师、教师与学生家长之间的互动情况；熟悉泰国学校每天的课程安排和学校的安排以及对我们的要求；和指导老师去听课，了解学生学习汉语的情况；试讲，指导老师看我们的表现；观察教师组织教育活动，学习教学方法和教学经验；

第二周学生去野营，我们就在图书馆帮忙，由于学校没有给我们固定的教材，我们自己解决上课的内容，第二周用了一个周的时间来编排课本。

第三周学校正式上课，因为邦都学校实习汉语的有四个学生，两个中国学生和两个泰国学生，因为刚来我们都不会讲泰语，另外两个的汉语也还需提高，所以学校给我们的安排是，一个中国老师和一个泰国老师一起上，解决解释的问题，但后来因为一些原因，主动要求我们两个中国老师一起上，我们也正式实施教育活动，组织教学。整个过程不断与指导老师交流以学习经验，完善效果；在教学活动中观察揣摩学生的心理、行为特征，针对个性差异与之互动；每周进行实习总结，写周记；积极主动的参与学校每次举行的活动，即使搞活动时学校没有安排我们做什么，我们也尽量的去参与，收集材料，探索中泰学生活动中的异同，取其精华，去其糟粕，把两者结合起来，为以后自己的教学工作打下基础。

四、实习中遇到的困难

1、与学生沟通的困难。刚来泰国，我们的泰语比较差，连基本的日常用语都不会，上课的内容我们可以采用图片，卡片以及教室里的东西来解释，一般不是问题，但是当学生问一些问题或是有什么要求的话我们根本就不知道，后来随着泰语知识的积累，和学生之间的沟通障碍才渐渐地减少。

2、教日常对话中的困难。来学校时，指导老师让我们自己来安排教学活动，自主发挥，我们教的主要是小学生，汉语基础很薄弱，可以说几乎就没有基础，所以我们计划就主要以教日常对话为主，我们的目的是在实习结束时学生会说一些汉语。主要的困难就是学生不愿写生词和对话，很多学生都是上课时看着黑板会读，但不看着就不会说，而且课后也不复习，下节课来就什么都忘了。我们采取的对策是上一段时间的课就及时的给学生复习，达到温故而知新的作用；和学生见面时尽量用学过的汉语来说，但还是很困难的。

3、教拼音时的困难。由于只在泰国教四个月，教拼音几乎就要一个月的时间，所以开始我们没打算教拼音，但后来意识到还是小学生，以后还要进行系统的学习，不教拼音实在很欠缺。泰国人学习汉语拼音时最大的困难就是，汉语声母发音与泰语的辅音发音没有对应的极多。其中最困难的就是zh、ch、sh、r、z、c、s这几个音，因为没有相对应的泰语辅音，所以发音很困难。而在韵母中ü成了最大的困难，泰国学生一般都会发作iu的音。而此时纠正的只需教会他收紧嘴巴，学会发撮口呼就行。在声调方面，学生会容易混淆阳平和上声。声韵母声调结束了之后最大的困难就是拼读，只要老师不跟着一起读就读不准声调，所 3 以每次课上的生词都尽量带着学生拼读，慢慢的学生就会发现其中的规律。

4、管理厌学学生的困难。有的学生对汉语学习的兴趣极差，上课时写也不写说也不说，就在下面做自己的事，还有的是因为自身的情况遭到班上同学的排挤，面对这些情况时我们切忌不可以对调皮的学生发火，这只会使情况更糟，我们能做的就是多从自身找原因，再结合学生的情况，寻找学生感兴趣的教学方法，让学生主动地学习。有个学生刚开始时是因为班上同学说她有虱子，一个都学生都不愿意和她在一起，她每节课都坐在最后一排，从来不听课，都做自己的事，有次课我们说要和学生拍照，就把她也拉来，她想来但又怕班上的同学，那时我就把她拉到自己的面前来，还主动把她的头靠着自己，后来的课上她都搬到第一排来坐，而且也很积极。

5、考试的困难。泰国的学校一般都要求平时成绩和期末成绩折算。在实习的这一学期里，我们对学生进行了数次的测试，大都是以说的形式进行，情况还可以。汉语测试作为第二语言或者第三语言的测试，是对外汉语教学研究的一个重要课题。有教学就必然有考试，汉语的测试也会遇到一些类似的摩擦问题。我们学校因为汉语并不是学生的主修课程，学校和学生都不是很重视，我们根据学生一学期以来的学习情况出题，期末还是以试卷的形式来考，但是发现好多学生都不会写，还有我们除了选择题，不知道是因为翻译的问题还是泰国的试卷不会有选择题，大都学生都不知道要怎么做。考试的主要困难就是学生不会写汉字，毕竟汉字真的很难写。

五、实习总结

时间过得如此之快，转眼四个月的实习生活就结束了。作为一名大三学生，本次教学实习活动让我得到了充分的锻炼，巩固了自身的专业知识，加强了理论与实践相结合的能力，使我更加了解对外汉语教师的特殊性与责任，培养了我的综合能力，增强了我从事对外汉语教学的能力与信心，更加明白了作为一名教师的重大责任和对外汉语教师的使命感和责任感。

在泰五个月的教学实习从整体上来说还算圆满，学生绝大部分对学习汉语能做到认真，积极主动且充满兴致，和学校的领导、教师相处还算愉快。本次实习也巩固了我的相关专业知识、并从实践中领悟到教育的责任、意义和乐趣。教学最主要的是教和学，不仅是教学生学汉语，同时也是自己在学知识学方法，要 4 做到认真负责，有耐心和责任心，不能误人子弟，真正的做到为人师表。

这次实习也发现了泰国北方地区学生学习汉语还存在着很多的问题，1、最主要的就是教材的缺乏。首先，很多课程都没有教材，而是由任课老师边上课边自己编写。这样教材的质量很难保证，给学生的练习也是老师自己做，缺乏专业性，而且由于沟通的困难，容易造成重复，每个老师来上课都自己编教材，这样学生总是学习重复的内容，影响系统性的学习。针对不同的层次的学生应使用不同的教材，难易有别，如果是教师自己编的话就容易为了方便自己而完全一样，没有针对性。

2、学生对课堂教学的不重视性，大多数学生更注重的是文艺、手工制作和画画，上课时总是有学生偷偷地在画画。还有就是学生为了练习比赛的事而几天不来上课，有好几次五年级二班的学生在我们去上课时学生都被其他老师叫去排练节目，导致当天的课不能正常的上完，这也许是和泰国的教学模式有关吧、3、学生厌写汉字，汉字本身就很难那，加上我们没有课本，每次课的内容都要学生写在笔记本上，开始我们把四个月要教的的课文全部打成word文档，准备弄成一本书的形式发给学生，但是由于一些原因没能打印，后来我们每上一次课就尝试着打印了发给学生，结果是学生课后都弄丢了，而且上课不让他们写的话会更乱，后来我们还是决定让学生抄写，写的同时还要催着，不然一节课几个生词都写不完，这样课程的进度会很慢。但也或多或少存在相同问题，笔画数越多的汉字，学生越容易出错，笔画数的多寡影响着学生汉字听写的正确率，我们给学生也听写，但大多数不会写，学生没有汉语基础，讲笔画规则也不恰当，我们能做的就是是走下讲台一一检查，写对的加以鼓励，极大调动了孩子的积极性，有不对的字马上提示，或者看黑板或者帮着纠正过来。这样刺激记忆，每次都认真的给学生批改。

4、我们教的是小学生，很好动，写生词时有的学生趴到黑板前去写，有的站着写，学生好动和喜欢玩，我们采取的教学对策大多是游戏教学，边玩边学，玩的同时穿插教学内容进去，这样不但满足了学生贪玩的欲望也完成了我们的教学任务。文化体验：

1、在泰国这五个月的生活都是丰富多彩的，学校的活动很多，虽然有些活动学校并没有让我们的参加，但我们还是积极主动的去，尽量多的体会泰国的文化，学校刚开学不久就是教师节，那天早上学校的活动就是拜师，首先是校长先拜佛，接着是学生拜老师，这让我体会到了中泰教师节文化的不同，中国主要就是学生送老师礼物，不像泰国这么隆重。

2、佛节和守夏节。泰国是个信仰佛教的国家，学校每天早上升完旗都要拜佛，去到老师和同学家都可以看到每家都有供佛。佛节前一天全校师生都去寺庙拜佛我们也一起去，观看了拜佛的全过程，这次由于是佛节和守夏节一起，学校放了四天的假。

3、泰语日。这天在上都不上课，全校学生绕着学校走，我们也去了，我感觉更像是运动日。

4、母亲节。泰国的母亲节和中国的有同也有异，相同的是母亲节那天儿女都会送母亲礼物，中国送康乃馨的更多，泰国主要是送茉莉花。母亲节那天，每个学生的母亲都会来学校，学校放完关于母亲生孩子的视频之后，学生就把茉莉花插在妈妈的左胸前，之后好多学生都抱着母亲哭了，我们当时也很感动的，自从上高中之后，每年的母亲节都不能陪在妈妈身边，都只能打个电话回去。接着就是放假。

5、还有一次我体验最深刻的活动就是有一天全校的师生和学生家长一起为学校插秧，学校有很多田地，学校里的一些菜、米都是自己种的，也养着一些家禽，鸡蛋也是学校自己提供，学校为了培养学生的劳动能力，也让学生参与农活，插秧那天先有表演节目，我们的学生表演的是扇子舞，之后就去插秧，就连小学一年级的学生也去，我们两个也去了，很有趣，一个早上就在欢笑声中过去了，之后我们听见学生说中国老师很厉害，那几个外国人不敢下去，听了心里美滋滋的。

个人感受：

1、对外汉语专业的独特性要求学生要多才多艺，对外汉语教学不光只是教授汉语知识还要传授文化，中国舞蹈、绘画、剪纸、书法、武术都 6 得会，来泰国之后发现这些都是自己很欠缺的，虽然有些学过了，但是都不精，都还有待于提高。

2、学习的重要性。古人云：活到老学到老，人只有不断地学习才会进步，才会有收获。出来时连最基本的泰语都不会，去外面吃饭只会说鸡油饭，要买个东西半天说不出来，很窘迫，身在泰国不会讲泰语实在很难生活下去，后来我们不断地自主学习和跟学生学泰语，恶补欠缺的泰语知识，渐渐地也会说很多了。不光要学泰语，还有专业知识和课堂教学方法也是必须要学的，边教边学，收获还是蛮大的。

3、独立自主。身在异国他乡，要学会独立生活，照顾好自己。

此次实习的不足之处是我们没把拼音计划在教学里，我认为这是最缺失的一点，当时只想着时间短，教拼音需要很长时间，后来才发现，我们应先教拼音，学生都还是小学生，以后系统学汉语的机会还很多，现在就应该从零开始学，而且如果我们一开始就教拼音，每次课都带着学生拼读单词，现在学生看着拼音能读的情况就会好很多。另外一点就是在第一次课没有把课堂用语教给学生，每次都是用泰语，课堂用语开始就教了的话，现在上课要求学生做什么也不用说泰语了，这两点是我觉得这次实习没做好的，我希望自己在以后的教学活动中能够计划的更周到严密一些。

最后应该感谢楚雄师范学院，泰国清莱皇家大学和邦都学校，正应为有了他们我们才有机会来泰国教学，才可以亲身体验泰国的文化和教育制度，让我有了这段人生难以忘怀的经历。

第二篇：总结实习报告

一、实习目的电子商务网站编辑实习是电子商务专业的重要实践环节，通过实习使我能够更进一步的领会电子商务网站编辑的相关知识，熟悉和掌握网站编辑的基本流程和注意事项，熟练运用网站编辑的各种工具。并希望通过网站编辑来培养我们的综合知识，运用所学知识分析和解决实际问题的能力，以及自己的沟通交流能力，使自己的整体素质得到提升，为今后更加熟练的工作打下坚实的基础。

二、实习单位及职位介绍

我所实习的公司是广州新发现植发有限责任公司，在公司我的职位是网站编辑，我的职责就是把与公司有合作关系的地接社给我们的信息经过适当修改后，添加到公司的网站上，还有就是对各种植发类型的描述、图片的展示。对公司主要的新闻事项进行发布，以及每周的对公司的主页进行更新。另外，我不单单做网站编辑，后来还做网站客服，客户在网站界面可以直接与公司联系进行咨询。

三、实习内容及过程

刚到公司，我首先熟悉了公司的网站主页及都有申请注册的博客、论坛。因为网站很多，公司自己的网站就有两个，所以我不得不先研究一下。我一去就有师傅指导我。他很年轻，比我大不了多少，所以不让我喊他师傅，一点架子没有。对我很是耐心。

稍作熟悉之后，师傅就在后台管理窗口将添加植发类型的基本流程跟我讲了一下，一些需要注意的细节也提前跟我说了，之后就留给我一堆植发知识的资料，说有什么问题再问他。刚开始我做的很慢，经常会有问题，师傅让我先不要问他，做了一些之后，他才过来验收，看看哪里没做好，或者少了什么。他说：“有我在，怕什么呢！放心大胆地做，做不好不是还有我吗？”当时就特别感动。

开始看师傅操作，几分钟就上了一条线路，感觉好简单，到我自己就难了。等我好不容易上了几条，师傅一看，被批得太惨了。首先是植发机构名称，公司有统一的标准，必须是各种植发知识的了解，这样主页上排版才清晰，方便客户浏览及寻找需要的信息。之前师傅给我的命名注意事项我没仔细看，才有这样的结果，凡事不能急躁，弄清根本才能走下去。公司名称这样还不够，还得在后面加上搜素指数高的关键词或者短语，如哪些人需要植发，使用户能快速定位到我们公司的网站，这是必不可少的。其次，植发注意事项没有仔细看只稍加修改就上到网站上去了，“请贵社”之类不能出现的对顾客的句子及说话的语气都不行。再次，我发现我要恶补植发知识，知识搞不清楚，有时什么跑去百度一下。所以，我开始慢慢记植发知识，这是后来主管才要求我的。不止如此，我准备了一个笔记本，把我不知道的、需要查询的都记录下来，再加强记忆。需要改进的细节很多，师傅都点到为止的给我指了出来。我不想一有问题就问他，所以我把师傅告诉我的也都记了下来，没事翻翻，多了就都记住了。在我不断努力和改进中，实习就结束了。从中，我获益匪浅。

四、实习总结及体会

植发行业在一个动态的市场环境中生存和发展，植发服务的有形性、可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在新发现植发网络部进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，主要有以下几方面的体会：

（一）严密的逻辑思维

尽管我们大部分做的是文字内容的工作，但到每个具体网站将要实现的功能时，我发现只要有一点缺失将会影响到我们用户的体验效果。曾经在某个地方看到网站编辑的素质要求有这样一条：会分析用户心理需求。当然，我们要考虑的不止用户体验，还有公司希望用户体验什么，只有用严密的逻辑才能达到预期的效果。

（二）永攀高峰的进取之心

互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

（三）交际及学习能力

善于与他人交往是专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求植发网编人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

（四）教育、说服能力

在网站编辑工作过程中，自己往往必须参与服务过程，配合其他工作人员的工作，因此，在整个过程中，学习必要的知识和技能。然而，很多时候，特别是第一次接受陌生的顾客，却缺乏专业的知识和足够的经验，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。新发现植发专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

（五）团结合作精神

一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大家齐心协力，这部机器才能快速良好运作。具体到我们公司每个项目，离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。建立和谐关系，创设良好的人际氛围。心理学认为，如果我们能与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系，那么我们和同事、领导相处的气氛就会更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪明才智和工作热情。

时间真的太短暂了，我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生

观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。

俗话说，实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。

如果有人问我，这份工作带给我最大的感受是什么，我的回答一定不会是跟公司的名气、地点、薪水、待遇等这些词有关，我最大的感受其实只有一个那就是我们离开了校园以后应学会的坚持。从找到单位到真正的工作，每一步都是一个接一个的难题和挑战，每一次都不断在考验着精神和心理的承受力，作为一个学生，内心的柔弱和软弱永远并存，如何做到面对考验和困难临危不惧，又要如何做到善待别人的同时更要关注自己，生存的底线和原则在工作中不断挑战自我，而我能做到的只有坚持。因为只有坚持，才会有机会看到未来的摸样，坚持。

时间总是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。

所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有

了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

我的生活准则是：踏踏实实做人，认认真真工作。我的最大特点是：勇于拼搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实；十年寒窗，求学有所用。相信在学校的培养和自我的奋斗下，我定会很快的适应社会的节奏。

悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。曾有的美好，今朝的梦。怀想是因为离别的钟声已经敲响。大学，我以拼搏的汗水洗净了知识的尘埃，却忘记到了作别的长亭，离去的码头。蓦然回首，得失之间。惆怅与欢悦羁绊前行的心。惟有追忆，方觉拥有的永恒！收获是对奋斗的馈赠，三年的点点汇集，三个春夏秋冬的孜孜以求，日以夜继的孤身书海，心领神会的倾听慧语，兢兢业业的投身事业，我学会了珍惜，懂得了追求。失去，是因时间的无情与付出的匮乏而酸楚。独思的天性，丢失了对智慧的交流，对精华的吸收。时光已逝，良晨难在，获取超于失去，何乐而不为，憧憬，是因为新的梦想在开启斗士的豪情！

第三篇：实习报告总结

实习报告总结

时间滴滴答答不知不沉间一年时光飞逝而迭，回想一年来的努力和坚持，初到幼儿园接触到活泼可爱的孩子，我感觉自己回到了童年，每天的相处，使我渐渐熟悉了他们，我从开始面对他们的拘谨变成现在的坦然，一年的实习就这样结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。刚开始的时候感觉很漫长，一年的时间，什么时候才能熬到头啊！可是转眼间最后一个月已经来到了，我突然对实习产生了一种难以割舍的情愫，真的不想和幼儿园的小朋友们分开，在雷山县示范性幼儿园里，让我在快乐中获取了很多知识，我学到了许多幼儿园的实际操作经验。

当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情特等着毕业的到来，现在是六月份，是我在县幼儿园最后一个月的实习时间，这一间的时间，是我和孩子接触时间最长的时候，我发自内心感到充实，虽然我们班的小朋友身上会有缺点，有些孩子很皮，上课的时候还不听话，有时真的很头疼，但是，这才是孩子，有时候他们也总会问一些稀奇古怪的问题，让我不知道如何回答。尽管这样我还是很开心，我觉得孩子就应该有想法，我们没有权利抹杀他们的想象力。幼儿的天性是好模仿、好奇、好问，但又由于他们自身的生活经验和知识的局限性，只有靠老师教育知识，所以作为一名老师要做好榜样，记得有一次我在无意中发现我们班的小

朋友在进行角色扮演，一名扮演当老师的幼儿对小朋友说：你不乖的话，就把你送到大四班去，过了一会儿又说，园长老师要过来了，还不乖？我听了之后哭笑不得，我经常拿来“威胁”他们的话，这位小朋友一字不落的记下来，从中可以体现老师对幼儿的影响是多么大，他们的模仿力很好，会学老师的言语，绝对一学一个像，作为一个幼儿园老师，以要身作则，还要兴趣广泛，如果自己的学习不浓，求知欲不强，不勤于思考，又怎样教出身心全面发展的幼儿呢？作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好，而我也会在以后的时间里继续学习，让我今后所教的孩子们德智体美劳全面发展。

在园里和老师和平相处，我觉得很愉快，在这里的老师和领导都很亲切，也很辛苦。

在这一年的时间我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦，也很重要，也总结出一些经验。首先同，整理好本班的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会，坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染，每天下午收杯子后及早上摆杯子前都要用消毒好，对幼儿的玩具桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒，教室、洗刷间的地板随脏随控，避免地面有水使幼儿滑倒。给幼儿创造一个清洁讲卫生的好习惯。保育是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净，防止幼儿滑倒。

我在这一年的实习来，增长了见识深得体会，我才知识做老师难，做幼儿教师更难，也知道了自己的不足，我觉得能够掌握好自己一套方法，也是很重要的，要是这套方法能引注他们，那么到你的课，他们会静下来认真听讲，要是自己上的方法比较复杂，那么他们会静会听得很复杂，就不会兴趣，就无法静下来，每个孩子都有自己的内心世界，他们真的好比一把锁，老师就是开启那把锁的主人，真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界，和小朋友一起挺有意思的，还是有点舍不得他们的，想想自己也当了一年的老师呢！

经过实习，我才发现要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的，要有更多的才艺才行，不然会很吃力的。

想想和小朋友们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就像一杯白糖水，喝起来甜甜的，所以我愿用我的热心，换取孩子们的安心，我愿用我的真心，换取孩子们的开心，我愿用我的实心换取所有人的认同，我会坚持，我会不断向有经验的老师学习，弥补不足之处。

在雷山县示范性幼儿园里，我看到了值得让我去学习的老师，他们舞跳得很棒，琴也弹得很动听，事业心强，我就应该像她们这样去努力、奋斗。

在我带班的这一年来，我真的想了一件事，只有不好的老师，没有不好的孩子，幼教本来就是一门见有爱心的一，面对一个个无真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。

在实习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大，当我写好一份教案，认真地在脑模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样，上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求，这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在实习期的点点滴滴串联起来，在这样一年的时间里，我的观念我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是必要的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

这一年的实习，有苦有甜，有高兴也有悲伤，但它带来的不光是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验，更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。

其实来这里的幼儿园，适应得比较快的，这里的教学设

备较齐全，教育教学环境好，有促于孩子们更健康的成长，这个家园就是他们成长的地方，也是我向往的家园，开始的时候我真的相放弃掉，因为天天重复着相同的工作，加上我们的工资只有300来着，有时候心里头想半途而废，犹豫不决，最后还是选择坚持留下来，虽然工资只有300，总比一分不得的好，在这里有吃有喝，也不错了，在这里毕竟有一年的时间了，对这里也产生了感情，也特别喜欢小朋友，在这繁忙的一年中，我收获了经验和经历，在这里的一路走来，我感觉自己真的成熟长大了，年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上，行为上的成长。

在实习的过程中，让我懂得了要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而自己作为他们的老师，要想真正走进孩子们的内心小世界，不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通，也非常的重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现，实习让我获得了很宝贵的东西。

要成为一名合共的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问，我吸取周围 教师的先进经验，提高自己的水平，不能对此疏忽！只有不

断的吸取，提高！家长才会放心把孩子完全交给你。

这是我最后一个月在幼儿园实习的时间，我将实习结束面临毕业，能坚持下来我很高兴，希望不久我能成为一名真正的幼儿教师。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，我个人的思想上，我觉得要当好一个幼儿教师，要具备有良好的心态，耐心细心、爱心、责任心并重，缺一不可，总之，教师是一个崇高而神圣的职业，我想在今后的工作中，我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心。

这就是我在这一年来的总结和体会，经这一年的实习多少也收获了一点经验，幼儿教师这个职业是我继续想走的方向，为了我的理想我会好好去奉献，不断吸取经验努力学习，最后我想说，感谢学校的支持和栽培，感谢雷山县示范性幼儿园给我这个机会和平台，总之为了以后努力吧！

白联：贵州省雷山县示范性幼儿园

班级：市内实习七班

姓名：文佩云

日期：2014年6月18日

第四篇：实习报告总结

顶岗实习总结报告

一、引言

保定市煌嘉实业皇家饼屋是一家制作蛋糕、面包、饼干等食品的西点

二、实习内容

（一）熟悉业务

想起刚刚踏进公司的第一天，一切都感到很陌生，对于新的工作，我不能立即适应。不一样的环境，不一样的氛围让我感到压抑，彷徨，感觉生活在迷雾中。看着每个人都在自己的办公桌前忙忙碌碌，我却在那手足无措不知道如何下手。多亏了韩姐细心地辅导，让我看培训资料给我讲解最基础的东西，耐心的解决我所不懂的问题，让我感到了温暖。这样一天天我开始了回访客户，在打电话的过程中，在顾客反映的问题中，我懂得也越来越多，空余时间韩姐就会与我沟通告诉我一些她的方法。慢慢的我得工作量也逐渐加大了：第二个月开始让我管理库存配件，每一次的出库和入库我都要仔仔细细的记下来，到了月底还要对库存进行盘点与经理对账;第三个月让我分配任务，每天的安装，售后单子早上一上班就要都交代好。虽然变的忙碌了，但是现在对业务熟悉了，对同事也了解了，没有了疑虑与困惑，每天都是笑着度过的。

（二）实习内容

现在每天从踏进公司起就开始了一天的工作，配件都熟记于心了，那种配件在哪个橱柜里我一下就能找出来了。每天那个卖场卖的，什么型号的，赠的什么滤芯，哪张票赠的我都要一笔一笔的记下，容不得我有一丝一毫的差错。开始的时候我总是会出错，人一多一忙起来加之对这些零零碎碎的东西没有什么概念就会漏掉滤芯或者配件。现在好了，经理为了我可以方便点都让我凭票出库，我只要收了票给他们拿完等他们走了我就可以再慢慢的入账了。

随着人们对水污染意识的逐渐增强，购买净水设备的群体越来越壮大，大量的客户信息等着我去回访。一看那一个月一个月的信息我就挠头了，这要打-1-

电话到什么时候？况且客户与客户不一样，有刁钻不讲理的客户你满脸笑容的对他说着，她几句话就给塞回来了，顿时所有的好心情就都没有了，挂断电话自己就在这生闷气，那就说什么都不想在拿起电话来了。每次碰到难缠的客户韩姐就接过电话耐心的听着顾客发牢骚，满脸笑容的跟顾客分析，解开顾客心中的疙瘩。韩姐对我说，顾客就是上帝，不管心中有多少反感都不可以对顾客表现出分毫，毕竟我们的售后是最关键的，一件事情处理不好，公司甚至我们的品牌或许就会受到很大的影响。韩姐对待顾客的态度，使我真切的感受到作为服务行业的售后对整个公司而言原来是多么的重要，所以我现在就尽量使自己做到让每一个顾客都满意，每天我都会把需要维修或换滤芯的客户信息专门记在一个本子上，记上需要上门的日期与具体时间而且每次上门之前都会与顾客联系，看顾客家是否方便，长时间下来在刁钻的客户也不会说出什么了。最近几个星期，不知道什么原因安装的净水设备总是出现漏水的问题，针对这一现象，我们安排师傅不管多远，不管什么时间只要顾客反映了问题就一定及时的上门检查，解决。而且临时决定我对刚安装一个星期的顾客进行了解，看是不是出水正常，有没有漏水的迹象以便我们更早的发现问题。我可以感觉得出顾客觉得买的我们的品牌没有选错，她们都非常客气的对我说着，我心里也是非常的舒心。因为我们是保定市总代理，所以不只是市里，包括各个县里都有安装售后问题，因为每次有问题，我们下县就要花费好多人力，时间所以以前总是拖着顾客，得不到及时的维修顾客挺反感的。我们就想出了一个办法，我把各个县的不着急的售后都分类的记在一张张的纸上然后用一个个的夹子夹起来挂在墙上，等看着哪个县的有几个了就下一次县集中解决这些售后问题，这样既能解决客户问题又能节省公司资源。一步步的我们的售后越来越完善。

刚来的时候觉得盘库是最烦燥，最乏味的事情。滤芯还好说挺容易就数清楚了，那些配件最让人头痛，半天蹲在地上弄着那么多细小零碎的东西一个一个的数，有的甚至能有好几百数着数着就不知道是多少了，只好在从头开始弄

得一个头两个大。每次到月底我都不知道怎么熬过去，后来我就想到了一个办法，我把同类配件同等数量的用一个个的袋子装好，拿配件的时候就从一个袋子里拿，拿完一袋在打开另外一袋这样到月底的时候我只要知道每个袋子里装有多少数量，然后再看有几个袋子就可以很轻易的知道总共配件的数量，再也不用那么一个一个的去数了，这让我现在省去了很多时间可以去做别的工作。

三、实习感触

通过短短三个月的实习，虽然没有太过正规化的训练，但是从我在工司的每一天里我都会学到知识，不只是做事还有做人。我从一名大学生正式步入了社会，在公司的这些日子使我感触颇深。

（1）虽然我学习的是会计，在售后这方面没有经验，但是凭借着自己的努力和学习同样是可以在别的岗位发挥自己的能力，同样是可以达到更好的工作水平。

（2）对待顾客就一定要把他当成上帝，售后维护关系着整个公司的名誉及对消费者的影响力。虽然他是一个很小的职位，但是也是不容我们忽视的。一个好的品牌不是他的机子有多么好多么好，重要的是一定要有一个好的售后管理，让顾客从心底体会到公司的人性化，公司的诚意„„

（3）针对每一个问题，不管大小都要做到认认真真的对待。不可以马马虎虎的得过且过，在岗位呆一天就要尽一天的责。毕竟我是新来的，从任何小事上都可以反映出很多的问题，我们要在公司树立一个很好的形象。

（4）人际交往与沟通真的是很重要，或许我天生就爱笑，从进公司起我对谁都笑，大家看到我也就回应我一笑。我才发现，笑真的可以传染。熟悉了之后，同事们总爱说我特爱笑，我说因为我想给你们带去快乐，要不然我刚来你们都不认识我，我在这呆着感觉压抑。一直以来工作不忙了我们就一起聊天，谈工作，谈生活„„彼此之间没有隔阂，没有障碍，有的只是心与心的交流，使我们工作起来更得心应手。

四、实习总结

（一）收获

我不仅学到了售后服务的相关专业知识，也让我更加明白了作为一名职场人员应该具备的种种素质与精神，这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。我深知，学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能。我明白了何谓工作，怎样工作，同时也深切感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在以后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上。

（二）不足与改进

有的时候会感到烦躁，郁闷上班的时候总是闷闷不乐，工作上总是出错，不是记错件数就是拿错配件把情绪会带到工作中来，幸亏周围的同事都很理解我，从来没说过我什么。我以后会改正让自己不把自己的任何情绪带到工作中来。要做到不急不躁，冷静的对待所有问题，让工作效率得到更高的提高。

转眼间三个月的实习期已经结束，回头想想我不仅学习了专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我明白了原来同事间也并非全都尔虞我诈、勾心斗角，原来工作也并非一味枯燥乏味、繁累不堪，原来这世间存在更多的还是投之以桃报之以李的处事情怀，原来枯燥工作中依然可以体会到别样的乐趣。总之，这都源于我身边所有帮助过我的人和我自己的不懈努力！我，会更加努力的继续自己的职场人生！

第五篇：总结实习报告

总结实习报告

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的总结实习报告，欢迎大家分享。

实习目的：

透过生产实习了解设计管理和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。

实习时间：

20xx.4.23-20xx.6.1

实习地点：

xxxx广告公司

总结报告：

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：xxxx广告公司。公司是一家专业的设计公司，本着“诚实做人，真心做事”的原则为客户服务，此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛，包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告，代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;带给庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向，运用领先的营销方式及推广思路，帮忙企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员，从而为客户公司塑造更完美的企业形象。自4月23日起，在一个月的工作中我参加了该公司的营销部实习工作。我认为该公司超群的售前推广以公司CI形象系统、产品配套直观展示给予宣传推介：由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成，擅长把握客户的需求，有着丰富实施项目管理经验。他们本着为客户思考与服务的宗旨不断的自我完善与提高。进入公司后，我明白了：以质量求生存，以信誉求发展，以价格求信心，以时间求放心，一切努力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想，坚持'原创设计'，站在最终客户的角度，透过细致的调研和严谨的分析，为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动，从而协助企业提高品牌价值，提高竞争力。

用心的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路，快速、优质的售后服务，让客户充分感受我们公司不断追求完善的'服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理，倡导一丝不苟的工作作风。“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返，即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售，如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的，这一点早已被不断变化的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售，那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢我们提倡的是策略性的包装概念，是以消费者为导向，市场为依据，调研为支持的高端策略包装之道，我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值，这是贴合整体营销战略方向，能够为企业带来销售业绩的销售利器。而这一切都需要充分的沟通和缜密的思考。这使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对xxxx广告公司也有了更深的了解，透过了解也发现了该公司存在一些问题：

由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够，业务成功率不够稳定，销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在实习中，要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情，同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客，也不是孤芳自赏的艺术家，我们是顾问，是参谋，我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象，为客户带给意见和帮忙。诚信同样是我们工作的原则，利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作，任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。

最后衷心感谢xxxx广告公司给我带给实习机会!