第一篇:资料员一本通
资料员一本通
1、开工前(具备开工条件的资料):施工许可证(建设单位提供),施工组织设计(包括报审表、审批表),开工报告(开工报审),工程地质勘查报告,施工现场质量管理检查记录(报审),质量人员从业资格证书(收集报审),特殊工种上岗证(收集报审),测量放线(报审),2、基础施工阶段:钢筋进场取样、送样(图纸上规定的各种规格钢筋),土方开挖(土方开挖方案、技术交底,地基验槽记录、隐蔽、检验批报验),垫层(隐蔽、混凝土施工检验批、放线记录、放线技术复核),基础(钢筋原材料、检测报告报审,钢筋、模板、混凝土施工方案、技术交底,钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、放线记录、技术复核,混凝土隐蔽、混凝土施工检验批,标养、同条件和拆模试块),基础砖墙(方案、技术交底,提前做砂浆配合比,隐蔽、检验批,砂浆试块),模板拆除(拆模试块报告报审,隐蔽、检验批),土方回填(方案、技术交底,隐蔽、检验批,土方密实度试验)。
3、主体施工阶段:一层结构(方案、技术交底基础中已包含,钢筋原材料、检测报告报审,闪光对焊、电渣压力焊取样、送样,钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、模板技术复核)。
4、装饰装修阶段:地砖、吊顶材料、门窗、涂料等装饰应提前进行复试,待检测报告出来报监理审查通过后方可施工(方案、技术交底,隐蔽、检验批)。
5、屋面施工阶段:防水卷材等主要材料应提前复试,待复试报告出来报监理审查通过后方可进入屋面施工阶段(方案、技术交底,隐蔽、检验批)。
6、质保资料的收集:材料进场应要求供应商提供齐全的质保资料,钢筋进场资料(全国工业生产许可证、产品质量证明书),水泥(生产许可证,水泥合格证,3天、28天出厂检验报告,备案证,交易凭证现场材料使用验收证明单),砖(生产许可证、砖合格证,备案证明、出厂检验报告,交易凭证,现场材料使用验收证明单),黄沙(生产许可证,质量证明书,交易凭证现场材料使用验收证明单),石子(生产许可证,质量证明书,交易凭证现场材料使用验收证明单),门窗(生产许可证、质量证明书、四性试验报告,交易凭证现场材料使用验收证明单),防水材料(生产许可证,质量证明书、出厂检测报告),焊材(质量证明书),玻璃(玻璃质量证明书),饰面材料(质量证明书),材料进场后设计、规范要求须进行复试的材料应及时进行复试检测,其资料要与进场的材料相符并应与设计要求相符。
7、应做复试的材料:钢筋(拉伸、弯曲试验,代表数量:60t/批),水泥(3天、28天复试,代表数量:200t/批),砖(复试,代表数量:15万/批),黄沙(复试,600t/批),石子(复试,代表数量:600t/批),门窗(复试),防水材料(复试),饰面材料(复试)
8、回填土应做密实度试验,室内环境应做检测并出具报告。
9、混凝土试块:混凝土试块应每浇筑100m3留置一组(不足100m3为一组),连续浇筑超过300m3的可适当减少,每一浇筑部位应相应留置标养、同条件和拆模试块,标养是指将试块放置在标准温度和湿度的条件下养护(室内温度恒定在120℃±3℃)28天送试,同条件是指将试块放置在现场自然养护,当累计室外温度达到600℃?天,拆模试块是指在自然养护的条件下养护7天。
10、砂浆试块:每天、每一楼层、每个部位应分别留置一组,标养条件下28天送试。
11、检验批:建筑工程质量验收一般划分为单位(子单位)工程,分部(子分部)工程,分项工程和检验批。在首道工序报验前应进行检验批的划分(可按轴线等进行划分)。
第一部分:开工前资料
1、中标通知书及施工许可证
2、施工合同
3、委托监理工程的监理合同
4、施工图审查批准书及施工图审查报告
5、质量监督登记书
6、质量监督交底要点及质量监督工作方案
7、岩土工程勘察报告
8、施工图会审记录
9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案
10、开工报告
11、质量管理体系登记表
12、施工现场质量管理检查记录
13、技术交底记录
14、测量定位记录第二部分质量验收资料
1、地基验槽记录
2、基桩工程质量验收报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
6、特殊分部工程质量验收报告
7、线路敷设验收报告
8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录第三部分试验资料
1、水泥物理性能检验报告
2、砂、石检验报告
3、各强度等级砼配合比试验报告
4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
5、各强度等级砂浆配合比试验报告
6、砂浆试件强度统计表及试验报告
7、砖、石、砌块强度试验报告
8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
10、桩基工程试验报告
11、钢结构工程试验报告
12、幕墙工程试验报告
13、防水材料试验报告
14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)
15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告
17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
18、质量验收规范规定的其他试验报告
19、地下室防水效果检查记录 20、有防水要求的地面蓄水试验记录
21、屋面淋水试验记录
22、抽气(风)道检查记录
23、节能、保温测试记录
24、管道、设备强度及严密性试验记录
25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
26、照明全负荷试验记录
27、大型灯具牢固性试验记录
28、电气设备调试记录
29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录 30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录
31、制冷设备试运行调试记录
32、通风、空调系统试运行调试记录
33、风量、温度测试记录
34、电梯设备开箱检验记录
35、电梯负荷试验、安全装置检查记录
36、电梯接地、绝缘电阻测试记录
37、电梯试运行调试记录
38、智能建筑工程系统试运行记录
39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录40、单位(子单位)工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录 第四部分材料、产品、构配件等合格证资料
1、水泥出厂合格证(含28天补强报告)
2、砖、砌块出厂合格证
3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证
4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证
5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证
6、幕墙工程配件、材料出厂合格证
7、防水材料出厂合格证
8、金属及塑料门窗出厂合格证
9、焊条及焊剂出厂合格证
10、预制构件、预拌砼合格证
11、给排水与采暖工程材料出厂合格证
12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证
13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证
14、电梯工程设备出厂合格证
15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证
16、施工要求的其他合格证
第五部分施工过程资料
1、设计变更、洽商记录
2、工程测量、放线记录
3、预检、自检、互检、交接检记录
4、建(构)筑物沉降观测测量记录
5、新材料、新技术、新工艺施工记录
6、隐蔽工程验收记录
7、施工日志
8、砼开盘报告
9、砼施工记录
10、砼配合比计量抽查记录
11、工程质量事故报告单
12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
13、工程质量整改通知书
14、工程局部暂停施工通知书
15、工程质量整改情况报告及复工申请
16、工程复工通知书 第六部分必要时应增补的资料
1、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明
2、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因
3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明
4、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
5、经建设单位(业主)同意认可的监理规划或监理实施细则
6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
8、其他 第七部分竣工资料
1、施工单位工程竣工报告
2、监理单位工程竣工质量评价报告
3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
4、设计单位设计文件及实施情况检查报告
5、建设工程质量竣工验收意见书或单位(子单位)工程质量竣工验收记录
6、竣工验收存在问题整改通知书
7、竣工验收存在问题整改验收意见书
8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书
9、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)
10、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
11、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)
12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表
13、工程质量保修合同(书)
14、建设工程竣工验收报告(由建设单位填写)
15、竣工图(包括智能建筑分部)建筑工程质量监督存档资料
1、建设工程质量监督登记书
2、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告
3、单位工程质量监督工作方案
4、建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点
5、建设工程质量监督记录
6、建设工程质量管理体系登记表
7、施工现场质量管理检查记录
8、地基、基桩工程质量监督验收检查通知书
9、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告
10、地基、基桩工程质量核查记录
11、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
12、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
13、地基与基础分部工程质量核查记录
14、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
15、主体结构分部工程质量核查记录
16、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
17、线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告
18、钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告
19、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告 20、水泥物理性能检验报告
21、砼试件强度统计表、评定表试验报告
22、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告
23、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告
24、地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度(承载力)检验结果
25、桩基工程基桩试验报告
26、砂浆强度统计表及试件试验报告
27、砖、石、砌块强度检验报告
28、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
29、防水材料(包括止水带条和接缝密封材料)、保温隔热及密封材料的复验报告 30、金属及塑料外门、外窗复验报告(包括材料、风压性、气透性、水渗性)
31、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
32、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告
33、各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录
34、砼楼面板厚度钻孔抽查记录
35、工程质量事故报告单
36、工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书
37、工程质量复工意见书及工程质量复工通知书
38、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)
39、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 40、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)
41、施工单位工程竣工报告
42、监理单位工程竣工质量评价报告
43、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
44、设计单位设计文件及实施情况检查报告
45、建设工程竣工验收报告
46、工程竣工验收监督检查通知书
47、质量保证资料核查记录
48、单位(子单位)工程质量竣工验收记录(工程质量竣工验收意见书)
49、重新组织竣工验收通知书 50、工程竣工复验意见书
51、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书
52、工程质量保修合同
53、单位(子单位)工程质量监督报告 注:幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站
1、具体需要办的事情 收集、归档整理各开发项目前期证照,合同等各类资
料。
2、收集、归档整理各开发项目图纸、配套、预决算等各 类资料。
安排建设工程项目的图纸及资料的收发工作。
收集各类技术书籍、杂志。
细化工作流程单据。
资料员负责资料文件如:管理文件、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管。施工过程中形成的资料如:施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐(预)检记录、设计变更的整理、保存和归档。资料编写,工程预结算书等文本的处理
第二篇:资料员一本通
资料员一本通
第一章市政工程资料管理概述 第一节市政工程资料的分类与编号
一、工程资料分类原则
二、工程资料编码要求 第二节市政工程资料管理职责
一、通用职责
二、工程各参建单位职责
三、城建档案馆职责
第三节市政工程资料管理工作内容
一、工程资料收集
二、工程资料保管
第四节市政工程资料员岗位职责要求
一、资料员岗位职责
二、资料员岗位必备知识
三、资料员工作能力要求 第二章市政工程基建资料管理
第一节市政工程基建资料管理规定与流程
一、基建文件管理规定
二、基建文件管理流程
第二节市政工程基建文件内容与要求
一、决策立项文件
二、建设用地、征地与拆迁文件
三、勘察、测绘与设计文件
四、工程招投标与承包合同文件
五、工程开工文件
六、商务文件
七、工程竣工备案文件
八、其他文件
第三节市政工程竣工备案管理
一、工程竣工验收备案管理
二、工程竣工验收备案的程序
三、工程竣工验收备案文件 第三章市政工程施工技术资料管理
第一节市政工程施工技术资料管理规定与流程
一、施工技术资料管理流程
二、施工技术资料管理规定
第二节市政工程施工技术资料的内容与要求
一、施工组织设计(项目管理规划)
二、施工图设计文件会审、技术交底
三、设计变更、洽商记录
四、安全交底记录
第三节市政工程技术资料编制范例
一、施工组织设计审批表
二、图纸审查记录
三、设计交底记录
四、技术交底记录
五、工程洽商记录
六、工程设计变更:洽商一览表
七、安全交底记录
第四章市政工程施工物资资料管理
第一节市政工程施工物资资料管理规定与流程
一、施工物资资料管理规定
二、施工物资资料管理流程
第二节市政工程施工物资资料内容与要求
一、工程物资的分类
二、施工物资资料的具体要求
第三节市政工程施工物资资料编制范例
一、工程物资选样送审表
二、主要设备、原材料、构配件质量证明文件及复试报告汇总表
三、产品合格证
四、设备、材料进场检验及复验 第五章市政工程施工质量资料管理
第一节市政工程施工质量资料管理规定与流程
一、施工质量资料管理规定
二、施工质量资料管理流程
第二节市政工程施工质量资料内容与要求
一、施工测量监测记录
二、施工记录
三、施工试验记录
四、施工验收资料
五、质量评定资料
第三节市政工程竣工图的编制
一、竣工图绘制的原则
二、竣工图绘制的要求
三、竣工图绘制的方法
四、竣工图章
第四节市政工程施工质量资料编制范例
一、施工测量监测记录
二、施工记录
三、施工试验记录
四、施工验收资料
五、质量评定资料
第六章市政工程施工安全资料管理 第一节市政工程施工安全资料管理概述
一、安全资料的主要内容
二、安全资料的管理
三、安全资料的保存
第二节市政工程施工安全管理资料
一、安全生产责任制
二、安全目标管理
三、安全检查
四、安全教育培训
五、班前安全活动记录
六、特种作业人员登记 第三节市政工程施工安全技术资料
一、安全生产与文明施工保证计划
二、安全生产管理制度
三、安全技术交底
第七章市政工程监理资料管理
第一节市政工程监理资料管理规定与流程
一、监理资料管理规定
二、监理资料管理流程 第二节市政工程监理管理资料
一、监理规划、监理实施细则
二、监理月报
三、监理会议纪要
四、监理工作日记
五、监理工作总结
第三节市政工程监理工作记录
一、施工组织设计(方案)报审资料
二、施工测量放线报审资料
三、工程进度控制资料
四、工程质量控制资料
五、工程造价控制资料 第四节市政工程监理验收资料
一、工程竣工报验单
二、竣工移交证书
三、工程质量评估报告 第五节市政工程监理其他资料
一、监理工作联系单
二、工程变更单
第八章市政工程资料档案管理
第一节市政工程资料档案管理基本规定 第二节市政工程资料编制与组卷
一、工程资料编制质量要求
二、工程资料组卷
第三节市政工程档案的归档与验收
一、工程资料的归档
二、工程档案的验收
第三篇:资料员一本通
资料员一本通
内容简介:本书主要介绍市政工程施工现场资料员应把握的基本知识,内容主要包括:市政工程基建资料治理、施工技术资料治理、施工质量资料治理、施工安全资料治理、监理资料治理、资料档案治理。本书可供市政工程建筑施工企业各级治理人员、安全员、资料员及施工技术人员参考使用。
目录:前言 第一章市政工程资料治理概述
第一节市政工程资料的分类与编号
一、工程资料分类原则
二、工程资料编码要求
第二节市政工程资料治理职责
一、通用职责
二、工程各参建单位职责
三、城建档案馆职责
第三节市政工程资料治理工作内容
一、工程资料收集
二、工程资料保管
第四节市政工程资料员岗位职责要求
一、资料员岗位职责
二、资料员岗位必备知识
三、资料员工作能力要求 第二章市政工程基建资料治理
资料员一本通
第一节市政工程基建资料治理规定与流程
一、基建文件治理规定
二、基建文件治理流程
第二节市政工程基建文件内容与要求
一、决策立项文件
二、建设用地、征地与拆迁文件
三、勘察、测绘与设计文件
四、工程招投标与承包合同文件
五、工程开工文件
六、商务文件
七、工程竣工备案文件
八、其他文件
第三节市政工程竣工备案治理
一、工程竣工验收备案治理
二、工程竣工验收备案的程序
三、工程竣工验收备案文件 第三章市政工程施工技术资料治理
第一节市政工程施工技术资料治理规定与流程
一、施工技术资料治理流程
二、施工技术资料治理规定
第二节市政工程施工技术资料的内容与要求
一、施工组织设计(项目治理规划)
资料员一本通
二、施工图设计文件会审、技术交底
三、设计变更、洽商记录
四、安全交底记录
第三节市政工程技术资料编制范例
一、施工组织设计审批表
二、图纸审查记录
三、设计交底记录
四、技术交底记录
五、工程洽商记录
六、工程设计变更:洽商一览表
七、安全交底记录
第四章市政工程施工物资资料治理
第一节市政工程施工物资资料治理规定与流程
一、施工物资资料治理规定
二、施工物资资料治理流程
第二节市政工程施工物资资料内容与要求
一、工程物资的分类
二、施工物资资料的具体要求
第三节市政工程施工物资资料编制范例
一、工程物资选样送审表
二、主要设备、原材料、构配件质量证实文件及复试报告汇总表
三、产品合格证
资料员一本通
四、设备、材料进场检验及复验 第五章市政工程施工质量资料治理
第一节市政工程施工质量资料治理规定与流程
一、施工质量资料治理规定
二、施工质量资料治理流程
第二节市政工程施工质量资料内容与要求
一、施工测量监测记录
二、施工记录
三、施工试验记录
四、施工验收资料
五、质量评定资料
第三节市政工程竣工图的编制
一、竣工图绘制的原则
二、竣工图绘制的要求
三、竣工图绘制的方法
四、竣工图章
第四节市政工程施工质量资料编制范例
一、施工测量监测记录
二、施工记录
三、施工试验记录
四、施工验收资料
五、质量评定资料
资料员一本通
第六章市政工程施工安全资料治理
第一节市政工程施工安全资料治理概述
一、安全资料的主要内容
二、安全资料的治理
三、安全资料的保存
第二节市政工程施工安全治理资料
一、安全生产责任制
二、安全目标治理
三、安全检查
四、安全教育培训
五、班前安全活动记录
六、特种作业人员登记
第三节市政工程施工安全技术资料
一、安全生产与文明施工保证计划
二、安全生产治理制度
三、安全技术交底 第七章市政工程监理资料治理
第一节市政工程监理资料治理规定与流程
一、监理资料治理规定
二、监理资料治理流程
第二节市政工程监理治理资料
一、监理规划、监理实施细则
资料员一本通
二、监理月报
三、监理会议纪要
四、监理工作日记
五、监理工作总结
第三节市政工程监理工作记录
一、施工组织设计(方案)报审资料
二、施工测量放线报审资料
三、工程进度控制资料
四、工程质量控制资料
五、工程造价控制资料
第四节市政工程监理验收资料
一、工程竣工报验单
二、竣工移交证书
三、工程质量评估报告
第五节市政工程监理其他资料
一、监理工作联系单
二、工程变更单 第八章市政工程资料档案治理
第一节市政工程资料档案治理基本规定
第二节市政工程资料编制与组卷
一、工程资料编制质量要求
二、工程资料组卷
资料员一本通
第三节市政工程档案的归档与验收
一、工程资料的归档
二、工程档案的验收
第四篇:我与交通共成长
我与交通共成长
今天我看到了xxx号文件:即省收费公路管理局委员会关于印发省收费公路管理局参加全省交通系统交通文化建设成果展示活动工作方案的通知,其中有“我与交通发展”征文活动的征集,作为一名交通人,当我看到“我与交通发展”这个大题目时,我的思绪飘飞了很远,我的心潮澎湃了很久,这既是一个崭新又是古老的辩证话题,说它崭新是因为它是我们应该永恒坚持的信念,说它古老是因为这一话题正是我们一直钻研的课题,交通发展与成才是我们的幸福。我们的提高要以交通发展为依托,我们的提高是交通发展的基础。
回眸过去,我与交通已走过了近十五个春秋,共同经历了交通事业的风雨洗礼,可以说我们与交通同呼吸共命运、共发展,由于父辈们在交通系统工作,从小的我就和交通结下了不结之缘,后来参加工作有幸来到了交通系统这个大家庭,我们亲身见证了我省交通事业的发展变迁,我们找到了人生发展的大舞台,在这个舞台上不断成长进步提高,增长才干,我所在的单位是xxx管理处,是xx年建成,xx公路是一级汽车专用公路,随着二期工程峻工,公路等级由一级公路变成了高速公路,可以说高速公路是20世纪30年代西方发达国家出现的为汽车交通提供特别服务的基础设施,经过70多年来的探索和发展,目前全世界已有80多个国家和地区拥有高速公路,通车里程超过20万公里,其中美国、日本、德国、加拿大等发达国家己经构起与本国经济和社会发展相适应的高速公路网。高速公路不仅是交通运输现代化的重要标志,同时也是一个国家现代化的重要标志。高速公路真正实现了快速、安全、经济、舒适的特点。近几年来我国高速公路世实现了历史性跨越,伴随着综合国力的全面提升,从1988年我国大陆第一条沪嘉高速公路正式通车到现在取得了举世瞩目的成就,目前全国高速公路通车里程达到了2.5万公里,位居世界第二位,作为我们边远欠发达的xxx省全省公路总里程己达到139335公里,其中高速公路达到958公里,并且呈逐年加速增长,从94年至今,从基础设施建设,队伍建设等方方面面都发生了翻天覆地的变化,员工的生活工作条件有了很大的改善,现在我们的寝室,收费亭都安装上了空调,并购买安装了娱乐设施,我省交通事业也发生了翻天覆地的变化。
人们常说:一分耕耘一分收获,凡是努力就会有收获,只要付出就会有成果,爱岗敬业是我们的职责,奉献是我们挚诚而崇高的追求,长长的公路,短短的收费岛,小小的收费亭,是我们的舞台,我们用青春的热血铸造交通事业不老的魂………多年来我也得到了各级领导和同志们的教诲和帮助,经过自己的努力,我从一名很普通的员工,光荣加入了中国共产党,并逐步走上了管理者的岗位,我有幸在交通这个大家庭里生活工作,每天怀着一种平常心走进自己的人生舞台,从工作中体会快乐,从付出中体味甘美,每天都在努力着,收获着,作为交通人我无怨无悔。
工作是一个施展才能的舞台,我们的所有能力将在这样一个舞台上展示,记得一位哲人说过,工作质量往往决定生活质量,十几年的交通人既是漫长又是短暂的,既是奉献又是收获,作为交通人,我们应当正确理解工作对于人生成功的意义,衡量成功与否的标准在于过程中的付出努力,而不是最终的胜利,我们是单位的主人,不能因为无谓的事情而无视眼前流失的机会,应该在目前的工作中尽心尽力,尽善尽美,迎接到的必将是一个钻石般的明天,一滴水只有融入大海才不会干涸,单位的发展不是靠你,也不是靠我,而是靠我们大家共同的努力,单位发展了,我们才会有前途,我们发展了,单位才会更强盛,个人命运同单位同国家命运密不可分,单位是我们个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台,人人努力工作,单位才能兴旺发达。
历史发展到今天,作为交通事业也迎来了前所未有的机遇,构建和谐交通,三个有利于、交通管理年、交通创新年、打造新作风,建设新交通,树立新形象、交通十一五规划等一系列举措,给我们充分展现了交通发展的宏伟蓝图,虽然目前我省交通发展还有些滞后于国民经济发展,但这更需要我们交通人加倍努力,齐心协力,心系交通,共度难关。
我热爱交通事业,与交通结下了不解之缘,我也知道今后的路还很长,坎坷会更多,面对机遇和挑战,我己做好准备,充满信心,并将一如继往用我的热情我的执着描绘多彩的人生,让我们在平凡的工作中,做出不平凡的事,在交通事业发展的伟大实践中添砖加瓦,我相信只要大家共同努力,我们的目标一定能实现,我们的交通事业明天会更好!
第五篇:我与联通共成长
我与中国联通共成长
2010年12月我加入了中国联通特克斯县分公司这个大家庭。时间如白驹过隙,匆忙间已有六年了。在这段时间里,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,坚守自己的岗位,严谨认真地完成各项任务。想想刚踏上工作岗位得那些日子还不免有些迷茫。但庆幸的是,在我的周围有那么多良师益友,他们总是耐心地指导我、帮助我克服这样或那样的困难,使自己不断的成熟和坚强起来。六年,弹指一挥间,回想过去,感慨万千。
刚进联通公司的那些日子,我对所有的一切都感到新鲜和好奇,想着自己要作为一名服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。通过几个月的实习上岗,感受联通公司的企业文化,通过领导的帮助,与同事的交流,使我逐渐成长起来!
加入联通公司之前,自己在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,每天前台迎宾,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表公司的形象。通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!通过这六年的工作,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
我的语言表达能力一直以来是我自认为在学校期间没有锻炼到位的的薄弱环节,再加上缺乏锻炼机会,使我一直得不到提高。进入公司后,我深刻体会到了话如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。因为工作的关系,需要经常和前后台人员沟通交流,对合作厅进行业务知识传达解释、处理客户咨询投诉等等看似琐碎的工作,使我的语言表达运用能力得到了很大提高。也是在这个过程中,使我体会到了 “您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请问有什么可以帮到您”等等看似简单朴素的语言,却代表了我们中国联通对客户的那份真诚与关爱!
随着中国联通公司在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。我觉得只有始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为公司做贡献。虽然我是一名普通员工,但是我希望自己在中国联通这个大家庭里面能够发挥自己的光和热,不断学习,不断进步,能与联通共成长,能够见证公司走向新的辉煌将是我最大的心愿!