第一篇:礼仪读后感
礼仪书籍读后感
在看此书之前,我对这些东西还是一无所知的,甚至我还认为这种讲究只是繁文缛节,没有必要,但现在却不然了。礼仪是交往的需要也是交往的一种方式,体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁,那么礼仪则是其中的桥墩,两者相辅相成,让人生更加的完美。
看完了这本书,我的收获很大,感想也很多。此时的我,脑子里出现了宽阔马路上,可以随处可见地上的痰,垃圾,为什么会有这些赃物呢?就是因为有些人不自觉,没有养成良好的卫生习惯,而且又觉得自觉所做的事情没有人看见,没有什么大碍。他们丝毫不觉得自觉的行为已经影响了市容,影响了别人的良好的生活环境。让我印象最深的就是文明礼仪在我们生活的重要性,与生活密不可分。
在与人相撞时会说对不起;会给老弱病残孕让座;能顺手拾起一片废纸丢进垃圾桶里。遇到了领导、同事或亲朋好友一定主动打招呼,不能当没看见,从那人的身边走过。当要问别人问题时用礼貌用语“请问”。当别人帮助了你,应该说“谢谢”,而不是有气无力,看都不看那个人一眼说,或者是连谢谢都不说一声,这样的话你就会给别人留下一个不好的印象。还有如咱生活中发邮件或发短信应该注意礼节,开车过斑马线时减速慢行,礼让行人等,都体现一个人的素质及休养。
在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为一名机场安检人员,更要注意自己的言行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。衣着整洁、不但能够使自己给他人留下好的印象,更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方,在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在美德的培养,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一至。
在平时工作中,我们有很多地方都做得不是很好,从文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题,我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。优良的服务与人的举止行为有关,与人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。每个人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。
总而言之,我要严格要求自己,改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子,在我们的心里生根发芽,结出丰硕的果实。我们的生活会变得焕然一新,我们的城市就会变得美丽多姿,我们的家园就会变得更加温馨和谐。
第二篇:礼仪读后感
礼仪读后感
最近阅读了一本名为《现代礼仪》的书,此书内容不多,但对日常的一些礼仪介绍得却比较详荆比如说,握手这种最常见的社交礼仪里面其实是有许多讲究的,握手分为很多种,有着各自的不同涵义,礼仪读后感。握手有手心向左相握,有手心上下相对相握,有用双手握等方式。从内容上说,现代礼仪至少应该包括四大类:家庭生活类如一般日常生活、节日生活、家庭祭祀等;社会交往类;职业工作类;政治生活类。具体而言,家庭生活礼仪应当包括一切与生老病死相关的礼仪,例如出生礼、成年礼,以及婚丧食节喜祭等等的礼仪;社会交往礼仪应该包括往来迎送诸礼仪;职业工作礼仪包括求、辞职礼、与各类同事相处礼等;政治生活礼仪包括与开会、选举、谈判、外交、军队等相关的礼仪;另外还有一些其他比较细微的礼节。
在看此书之前,我对这些东西还是一无所知的,甚至我还认为这等等讲究只是繁文缛节,没有必要,但现在却不然了。礼仪是交往的需要也是交往的一种方式,体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁,那么礼仪则是其中的桥墩,两者相辅相成,让交际更加的完美,因此许多礼仪方面的学问之中很多地方与语言相关,也有许多语言方面的的学问中有不少与礼仪相关的地方。
不同的国家、不同的文化有不同的礼仪,比如说在我国握手、抱拳是最为见的礼仪;日本最有代表性的礼仪是相互鞠躬;而西方最常见的是亲脸。现代世界中不同国家间的人际交往越来越频繁,而礼仪方面由于文化的差异有许多的不同,所以什么国际礼仪方面的一大堆的东西就应运而生了,我认为在两个国家间的人际交往中除了使用一些共同的礼仪方式外,其他的应该坚持自己国家的礼仪方式而不必刻意去使用他国的礼仪,读后感《礼仪读后感》。《现代礼仪》认为,我们的礼仪方式应面向世界,对于西方的礼仪作了许多的介绍,比如说亲脸这种礼仪,其认为这是一种文明的,现代的礼仪,大有西方的礼仪就是现代化礼仪的意思。所以我对此不以为然,就以亲脸这种礼仪来说,在中国如果日常以这种方式来交往是大大不妙的,因为我们的文化有含蓄、矜持的特点,中国传统文化是极力反对这种行为的,作为一个中国人应该维护自家的传统文化,不可能完全向外国学习。
礼仪这东西在我国也是历史久远的东西了,好像四书五经里面就有《礼》这一门学课,在古代的封建朝庭也有“礼”这样一个部门,看来古代的人比现代的人更有“礼”,的确,现代的人对礼仪能够全面了解的人不是很多,就以我和我身边的人来说,我自认为在日常交往中并没有明确的礼仪概念,在行为上似乎更没有受到礼仪的约束,所以我觉得我们的礼仪教育有待改进,一个标准的人才就应具备温文有礼这一项素质。
现代礼仪通过规范人们的每一个行为举止强调人的尊严,强调人与人之间相互礼让的互助合作,强调公共领域与私人领域的边界,强调职业伦理对职业行为的规范,强调人应该热爱而不是憎恨这个世界,引导人的精神迈向更高境界。
以上内容就是我在阅读《现代礼仪》一书后想要说的一些话,也就是我的一些感想,虽然篇幅不长但也大体表达出我的意思与观点了。我虽然没有深入细细在阅读本书,在其中却知道了不少的东西,增进了我对这个世界,这个社会的了解。
第三篇:《服务礼仪》读后感
读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:
1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
第四篇:社交礼仪读后感
社交礼仪读后感
9月份,我读了何春晖和彭波老师编著的《现代社交礼仪》,令我受益匪浅,社交礼仪读后感。
《现代社交礼仪》》主要为我们介绍了现代社交礼仪概述、职能、基本行为规范、日常的社交礼仪、仪容和服饰礼仪、涉外社交礼仪、社交礼仪的常用文、节日习俗礼仪等,全书比较系统地介绍了社交礼仪的知识,这些礼仪对于处在社会大环境中的我们的帮助还是挺大的。
我们先来看看第一章,先是对社交礼仪进行一个整体的概述,包括涵义、由来、职能、原则等,现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。从考古资料上看,礼仪文化由来已久,在远古时期就存在了,看来礼仪还是很受重视的。古代礼仪中,智慧的人们除了创造一整套的礼仪思想,还提出一整套的礼制,该章节就给我们讲述了 产生于西周的“五礼”,这个有必要和大家分享一下,“五礼”即吉礼(五礼之冠,主要对天神、地袛、人鬼的祭祀典礼)、嘉礼(是人际关系,沟通联络感情的礼仪)、宾礼(接待宾客之礼)、军礼(师旅操演,征伐之礼)、凶礼(悯吊唁忧患之礼)。“五礼”中的许多礼仪规范一直沿用至今。随着国家对外开放的深入和扩大,人们应从狭小空间走向世界,了解各国的风情礼俗,更好地发展我国传统礼仪规范。
第二章节介绍了现代社交礼仪的职能和原则。概括起来社交礼仪具有四大职能:第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。我们在了解其这么重要职能的基础上,应该好好学习,将礼仪的作用发挥到工作当中,一定会带给大家意外的惊喜,礼仪掌握得当,工作沟通中效率更高,心情更好,对于业务朋友来说,掌握好礼仪能间接带来销售业绩提高,读后感《社交礼仪读后感》。
第三章和我们分享了社交礼仪基本行为规范。这一章和我们走上工作岗位的办公室一族是密切相关的,在平常待人接物中,这些行为规范是最基本的。该章节着重介绍了如何说话、听话、问候、介绍、握手、电话等,有助于今后我们在工作和生活中的一些不妥当行为得到改善。
第四章主要介绍日常的社交礼仪,诸如探亲访友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼仪的学习,让大家在交往过程中可以不要再为这些日常的社交礼仪心烦、头痛,甚至不知所措,好好研读这个章节的知识,可以让我们在日常社交礼仪中得心应手、处理得当、生活更轻松。
第五章讲述的是仪容和服饰礼仪,让置身于社会大家庭中的你有一个好“面”子,好形象。
第六章、第七章重点讲述涉外社交礼仪,随着社会的发展,我们有越来越多的机会接触外国朋友,出国等,要是不了解“外”情,不仅有可能失去朋友,失去订单,甚至我们的素质被怀疑。这些知识就针对我们公司而言,国际事业部的业务员更要认真学习,因为他们是最经常和国外客户打交道,基本的礼仪一定要掌握,才能提供给客户最优质的服务。比如,我们中国对于有柄和无柄的杯子的用途没有太多的区分,而在国外就分得很清楚,没有带柄的杯子是不能用来装热水的,因为很可能会烫伤,只有有柄的杯子才能用来装热水的。
第八章主要介绍社交礼仪的常用文,这也是我们经常需要用到的,诸如事务信函、感谢信、邀请函、请柬等,很实用,值得大家一读。
第九章主要讲的是节日习俗礼仪,了解中国和外国的节日习俗,在欣赏的同时,我们可以归纳出各国习俗的差异,在今后的工作和生活中遇到相关的问题,我们就可以应付自如了。
因此,整本书给我的感觉就是,它是为我们提升涵养而写,在日常生活中,经常看到或听到一些人由于不懂社交礼仪知识,给工作和生活带来很多的麻烦,因此,希望大家能认真地阅读这本书籍,再去看一下相关案例,因为本书案例还是偏少的,多看案例,并与理论结合有助于大家的阅读和理解。
第五篇:现代礼仪读后感
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人,现代礼仪读后感。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。
学习现代礼仪,我们知道怎样装扮自己,展示给别人以最佳状态,以自己最佳面貌面对他人,以自信满满面对他人,我们知道了礼仪对于工作的重要意义,只哦到了礼仪的非凡的作用:(1)从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。(2)从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
通过教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求,让我受益非浅。今后学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,努力为班级争光彩,为学校添荣誉.
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。作为每一个有社会责任的中国人,我们都应该学会懂礼仪,用礼仪,以应有的礼仪对待每一个人,以应有的礼仪面对社会。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
所以,要记住:我们的一言一行不仅代表我们自己,也代表我们的学校,代表我们的家族,代表我们所在的各种集体,也得表我们的民族,我们的国家。我们决不能因为我们自己的行为而给自己所在的各种集体抹黑。
学习现代礼仪,我懂得了平时不能太忘乎所以,应该适当的注重自己的礼仪面貌,注意自己给人留下的印象,学会应该在该注重礼仪方面注重它,学会在公共场所应该注意自己的言行,或许仅一个简单的动作,就能改变一个人的命运,或许只一句话,就能失去一个千载难逢的机会,懂得了站就得有站姿,坐也该有坐的样子,走就该抬头挺胸,要自信的面对一切,给人以惬意的感觉,给人以能够信任的安全感,这样,无论是交朋友,还是应聘,都给人以最佳状态,都会取得成功,读后感《现代礼仪读后感》。
感谢现代礼仪的学习,如果不是现代礼仪的学习,我现在可能还是做任何事都跟着自己的感觉走,想怎么样就怎么样,从来不考略自己的面貌给人以怎样的感受,或许,一直就是一个放纵不懂规矩的人吧,现在,我懂得了礼仪的重要性,那么就会在无形当中慢慢注重礼节,慢慢注意自己的言行给人以何种感受,我会无形中运用所学过的现代礼仪,改变自己的外在面貌。
感谢现代礼仪的学习,我不再那么不拘礼节;感谢现代礼仪的学习,我不再那么忘乎所以;感谢现代礼仪的学习,我开始运用礼仪,提高自己的自身修养;感谢现代礼仪的学习,我慢慢注意礼仪,美化自身、美化生活。
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最近阅读了一本名为《现代礼仪》的书,此书内容不多,但对日常的一些礼仪介绍得却比较详尽。比如说,握手这种最常见的社交礼仪里面其实是有许多讲究的,握手分为很多种,有着各自的不同涵义。握手有手心向左相握,有手心上下相对相握,有用双手握等方式。从内容上说,现代礼仪至少应该包括四大类:家庭生活类如一般日常生活、节日生活、家庭祭祀等;社会交往类;职业工作类;政治生活类。具体而言,家庭生活礼仪应当包括一切与生老病死相关的礼仪,例如出生礼、成年礼,以及婚丧食节喜祭等等的礼仪;社会交往礼仪应该包括往来迎送诸礼仪;职业工作礼仪包括求、辞职礼、与各类同事相处礼等;政治生活礼仪包括与开会、选举、谈判、外交、军队等相关的礼仪;另外还有一些其他比较细微的礼节。
在看此书之前,我对这些东西还是一无所知的,甚至我还认为这等等讲究只是繁文缛节,没有必要,但现在却不然了。礼仪是交往的需要也是交往的一种方式,体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁,那么礼仪则是其中的桥墩,两者相辅相成,让交际更加的完美,因此许多礼仪方面的学问之中很多地方与语言相关,也有许多语言方面的的学问中有不少与礼仪相关的地方。
不同的国家、不同的文化有不同的礼仪,比如说在我国握手、抱拳是最为见的礼仪;日本最有代表性的礼仪是相互鞠躬;而西方最常见的是亲脸。现代世界中不同国家间的人际交往越来越频繁,而礼仪方面由于文化的差异有许多的不同,所以什么国际礼仪方面的一大堆的东西就应运而生了,我认为在两个国家间的人际交往中除了使用一些共同的礼仪方式外,其他的应该坚持自己国家的礼仪方式而不必刻意去使用他国的礼仪。《现代礼仪》认为,我们的礼仪方式应面向世界,对于西方的礼仪作了许多的介绍,比如说亲脸这种礼仪,其认为这是一种文明的,现代的礼仪,大有西方的礼仪就是现代化礼仪的意思。所以我对此不以为然,就以亲脸这种礼仪来说,在中国如果日常以这种方式来交往是大大不妙的,因为我们的文化有含蓄、矜持的特点,中国传统文化是极力反对这种行为的,作为一个中国人应该维护自家的传统文化,不可能完全向外国学习。
礼仪这东西在我国也是历史久远的东西了,好像四书五经里面就有《礼》这一门学课,在古代的封建朝庭也有“礼”这样一个部门,看来古代的人比现代的人更有“礼”,的确,现代的人对礼仪能够全面了解的人不是很多,就以我和我身边的人来说,我自认为在日常交往中并没有明确的礼仪概念,在行为上似乎更没有受到礼仪的约束,所以我觉得我们的礼仪教育有待改进,一个标准的人才就应具备温文有礼这一项素质。
现代礼仪通过规范人们的每一个行为举止强调人的尊严,强调人与人之间相互礼让的互助合作,强调公共领域与私人领域的边界,强调职业伦理对职业行为的规范,强调人应该热爱而不是憎恨这个世界,引导人的精神迈向更高境界。
以上内容就是我在阅读《现代礼仪》一书后想要说的一些话,也就是我的一些感想,虽然篇幅不长但也大体表达出我的意思与观点了。我虽然没有深入细细在阅读本书,在其中却知道了不少的东西,增进了我对这个世界,这个社会的了解。