第一篇:互联网特约商户合作协议-清洁版
中信银行互联网特约商户合作协议
合同编号:
甲方:中信银行股份有限公司
注册地址 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦C座 邮政编码 100027 电话(010)65542230 传真(010)65541281 联系人
乙方:
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账号 法定代表人 证件号码 联系人 电话 传真
主营项目和经营范围
为促进甲乙双方的共同发展,更好地为客户提供服务,甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则,共同签订本协议。
双方同意乙方作为“网上第三方支付平台”接入甲方的“中信银行支付网关”,并利用甲方“互联网支付系统”就甲方银行卡客户(以下简称客户)通过互联网购买乙方所连接网上商户的商品或服务(以下简称网上消费)事宜,达成以下协议:
1.合作内容
1.1.甲乙双方共同合作实现双方网站之间链接,为客户提供网上商务应用过程中所需的互联网支付服务。
1.2.甲乙双方共同合作保证双方网站之间链接的可靠。甲方在其网页中加入乙方网站的链接;乙方在其网页中加入甲方网站的链接。
1.3.甲乙双方采用联机交易方式进行操作,对外提供24小时服务。1.4.客户网上交易额度由其申请开通银行卡网上支付功能时自行设定,并可根据需要自行修改额度,网上交易单笔金额不得超过法律、法规规定的限额亦不得超过交易额度。
2.甲方权利和义务
2.1.甲方有权根据系统升级等需要暂时中止提供在线支付服务,但应提前3个工作日并至少以网站公告的方式告知乙方和客户,并预告恢复日期;甲方可以对服务进行改进,但应将改进服务事项,提前5个工作日通知乙方和客户。
2.2.甲方有权按客户每笔在线交易金额的 %(限单笔交易最高手续费 元)向乙方收取手续费,并在日终结算时自动扣除。
2.3.甲方有权为甲方业务的安全性和连续性建立和实施监督、预防机制,并有权对乙方合法履行本协议进行监督。
2.4.甲方负责向乙方提供网上消费结算服务,负责网上交易资金的清算,根据乙方结账信息将网上消费款项汇总扣除手续费后划入乙方账户。2.5.甲方为乙方分配相应商户编号和设立网上操作员。2.6.甲方负责向乙方和客户提供网上交易的账务查询服务。2.7.甲方所接到的客户对乙方的投诉或由乙方原因引起的对甲方的投诉,在甲方协助客户联系乙方后,乙方应接受并妥善处理。
2.8.经确认乙方出现有下列情形之一的,甲方有权立即终止本协议,并有权追偿因这些情形所导致的损失:
2.8.1.以虚假资料或盗用其他商户资料向甲方申请为特约商户; 2.8.2.与不良持卡人或其他第三方勾结,或自身以虚拟交易套取现金;
2.8.3.名义上经营范围正常,或以正常名义申请成为特约商户后,实际从事禁入商户类型的经营活动;
2.8.4.因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查; 2.8.5.已被其他国际卡机构认定为“高风险商户”; 2.8.6.经营不善,已破产或停业;
2.8.7.出现违反合同约定情形或违反有关法律、法规、业务规则的操作,在合理期限内拒不纠正的;
2.8.8.由乙方原因引起的对甲方的投诉,在甲方协助客户联系乙方后,乙方未妥善处理使甲方遭受损失或不良影响的;
2.8.9.无故拒绝受理已开通互联网支付业务的中信银行卡; 2.8.10.受到持卡人投诉,无法妥善处理相关问题的; 2.8.11.无理拒绝或故意拖延甲方查询查复要求的;
2.8.12.如果因为乙方的原因或者通过乙方渠道侵入了计算机病毒,造成甲方系统故障的;
2.8.13.其他因风险原因应被立即终止交易的; 2.8.14.因乙方丧失或被暂停其拥有的与其履行本协议有关之经营许可、资质或资格等。
2.9.如甲方因受到乙方客户或与乙方连接之网上商户或其他组织、机构影响成为被告或第三人,由此引发的一切损失,甲方有权向乙方追偿,乙方应承担该损失。
2.10.甲方负责其互联网支付系统的日常运作、维护及其客户管理工作。
2.11.甲方保证在受理客户电子付款指令的当日向乙方实时提供付款交易的信息反馈,反馈信息包括订单处理状态、支付金额、合同号(或订单号)等,该等信息仅供乙方参考之用,最终以甲方定期向乙方提供加盖甲方公章的书面文件为准。
2.12.甲方负责向其客户宣传互联网支付系统的使用方法,并与乙方协作共同开展网上消费的宣传推广工作。
2.13.甲方在其网页中应正确说明乙方网站的名称、标识、使用方法和乙方依本协议应履行之义务及所作的承诺。
2.14.甲方应设立业务咨询和联系电话,负责解答乙方在受理甲方支付业务中的疑问,及时解决双方在数据对账、资金清算过程中的有关问题。
2.15.交易查询及追索:协议终止后12个月内,甲方对协议终止前的交易仍有查询及追索权。
3.乙方权利和义务
3.1.乙方有权对甲方承诺的服务进行监督和投诉。
3.2.乙方应协助甲方开展对工作人员进行业务和机具使用的培训。3.3.乙方承诺根据甲方的业务流程向中信银行卡持卡人提供互联网支付网上消费服务。
3.4.乙方对最近12个月内的交易款项有查询的权利,并可以要求甲方对错误款项进行更正,但乙方应提供相应的证据。
3.5.乙方应在甲方营业网点开立结算账户用于互联网支付清算。3.6.乙方如需更改网站地址,必须提前10个工作日通知甲方。3.7.乙方变更主营业务应提前通知甲方,并接受甲方的重新审批检查,并且甲方有权决定是否继续履行本协议。
3.8.乙方应接受客户在网上使用甲方互联网支付系统购买商品或服务,不得无故或借故拒绝受理,不得因客户使用甲方互联网支付系统进行网上支付而向其收取额外的费用或提供低于采用现金支付水平的服务。
3.9.乙方负责其网站的日常运作和维护工作,并确保按照甲方规定的接口规范、数据格式,准确地向甲方发送客户的网上交易信息。
3.10.乙方在向其商户提供客户支付交易数据时,应以甲方互联网支付系统提供的客户支付交易数据为准。
3.11.乙方不得将相关网关接口、标识等用于本协议许可范围以外的用途,也不得给本协议许可范围以外的第三方使用。
3.12.乙方承诺不截取持卡人卡号等信息,为客户相关资料保密。3.13.乙方应利用其网站对甲方的互联网支付系统作必要的宣传,在其网上付款说明以及网上业务宣传中应正确说明甲方互联网支付系统的名称、标识、使用方法和甲方在本协议中所作的承诺。
3.14.乙方应对电子交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至交易后5年。如因乙方对交易数据或相关凭证保存不当而造成的损失由乙方承担。
3.15.乙方应保证其运作符合中华人民共和国现行法律、法规的有关规定。
3.16.乙方应按照第2条第2.2款的规定向甲方支付手续费。3.17.乙方应妥善保管商户编号及网上操作员代码和相应密码,因乙方商户号和密码保管及使用不当造成的损失,由乙方自行承担。
3.18.乙方应要求其商户制定完善的网上销售业务管理办法,在网页及业务宣传资料中公布网上销售营业规章及服务热线,及时处理有关商品价格、质量、数量等方面的投诉。
3.19.在甲方组织促销活动或其他网上支付宣传活动期间,乙方负责在网页上链接甲方活动宣传图标,图标文件由甲方提供。
3.20.乙方有下列行为的,属于违规操作,应承担相应责任:虚假申请、洗单、名义经营范围与实际情况不符,为持卡人分单操作、套现等提供便利等。
3.21.乙方保证对其通过网上支付所获取的甲方或者中信银行卡持卡人的账户信息和密码承担保密责任。如果造成了甲方或者中信银行卡持卡人的损失,乙方应该负责赔偿所有损失。
3.22.乙方应该尽最大努力保证其系统的安全性,如果因为乙方系统的不稳定性或者由于乙方计算机病毒感染致使甲方系统故障,乙方应该赔偿甲方因此产生的所有损失。
3.23.乙方独立承担因其网站信息虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任,并且乙方承诺在网站上不得出现下列行为:
3.23.1.违反宪法所确定的基本原则的;
3.23.2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3.23.3.损害国家荣誉和利益的; 3.23.4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 3.23.5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 3.23.6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
3.23.7.散播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、传销、反动信息的;
3.23.8.教唆犯罪的;
3.23.9.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 3.23.10.从事欺骗性活动的;
3.23.11.国家法律、行政法规禁止的其他内容。
4.差错处理
甲方负责根据客户支付指令从客户账户中扣除支付款项,并在扣款成功后向乙方发送扣款成功结果,日终处理时甲方负责将当日支付款项集中清算至乙方在甲方开立的清算账户中。由乙方负责与其所连接网上商户的清算工作。当出现客户账已扣,但客户或乙方未收到交易成功结果等差错情况时,甲、乙双方均应本着客户至上的服务精神,及时查找原因,并根据差错责任及时进行调账处理。
5.安全条款
对于因乙方原因给甲方或客户造成的直接损失,乙方应负赔偿责任,但甲方应对乙方采取的减少损失的措施予以积极协助;对于因甲方自身系统或内控制度的原因致使甲方未能有效履行本协议,给乙方或客户造成直接损失的,甲方应负赔偿责任,但乙方应对甲方采取的减少损失的措施予以积极协助;对于因客户对自己私人信息的安全防护不当导致账号或密码等泄漏造成的任何损失,甲乙双方均不承担任何责任。
6.违约责任
6.1.如因乙方的过错,本协议目的已无法实现并致甲方及/或其互联网支付系统的声誉或其他权利受到损害时,甲方应及时以书面形式与乙方联系,双方应友好协商解决,并尽量采取措施消除不良影响;甲乙双方未能达成一致意见的,甲方有权终止本协议,但需提前十个工作日通知乙方,并有权要求乙方赔偿因此而造成的直接损失。
6.2.如因甲方的过错,使其在线支付系统不能再继续提供及时有效的服务时,乙方需在其发生后的24小时内以双方认同的方式尽快通知甲方,并在3日内发出书面确认。双方应友好协商解决,并尽量满足客户的付款需要;甲乙双方未能达成一致意见的,乙方有权终止本协议,但需提前10个工作日通知甲方,并有权要求甲方赔偿因此造成的直接损失。
7.免责条款
因战争、自然灾害等不可抗力或者非甲方、非乙方责任所导致的通讯网络故障等原因而使甲方、乙方不能履行本协议规定的义务,甲方、乙方应本着公平合理的原则协商解决,并及时地将处理方案告知有利害关系的第三方。
8.纠纷处理
甲乙双方在履行本协议的过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成时,双方应将纠纷提交北京仲裁委员会,按照《北京仲裁委员会仲裁规则》进行仲裁,该裁决属终局裁决,对双方当事人都有约束力。
9.协议终止
除本协议的规定外,任何一方要求提前终止本协议,必须提前六十日书面通知对方,经双方协商一致,方可终止。协议的终止并不影响本协议项下有关纠纷处理、违约责任、保密义务等条款的有效性。
10.合同期限
本协议有效期为 年,自双方签字盖章之日起生效。甲乙双方如无异议,本协议于有效期满后自动延长期限 年。如本协议一方对延长本协议期限有异议,该方应自本协议到期之日前提前一个月以书面形式通知另一方,则本协议有效期满即行终止。
11.其他
本协议未尽事宜,经双方协商可签定补充协议。补充协议与协议具有同等法律效力。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(该章)法定代表人(签字): 法定代表人(签字):(或授权代理人)(或授权代理人)
签约时间: 年 月 日 签约地点:
第二篇:特约商户合作协议
特约商户合作协议
甲方:广西丙层投资管理有限公司
乙方:
甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则,经友好协商,达成以下合作协议:
1、甲方同意乙方成为甲方的特约商户,为乙方带来增量的消费能力,提高乙方的经济效益;
2、乙方认同甲方的理念并同意成为甲方的踏月商家,为甲方会员提供优质服务,并按要求给与甲方和甲方会员优惠折扣。
一、合作目标
通过双方让利,发掘潜在顾客消费市场,增加合作双方收入、展示合作双方形象、宣传合作双方知名度.二、合作规范
1、乙方保证向甲方会员提供的优惠活动真实可信,不得在协议时间内擅自更改活动内容,有任何欺骗行为乙方自行承担法律责任,并赔偿甲方相应损失。
2、乙方应保证优惠活动内容、活动宣传的资料内容等符合国家法律、法规、政府规章的规定,并愿意承担相应法律责任。
3、乙方必须保证出售商品或提供的服务的质量,如发生甲方会员在乙方消费时的投诉现象,乙方须在24小时内将投诉及处理结果反馈至甲方。
三、合作方式
1、双方活动合作日期为 年 月 日至 年 月 日,共计 天。
2、甲方合作活动内容:(1)甲方在乙方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□桌贴、□收银台小展架等放于乙方服务场所等地方进行互惠宣传,乙方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)甲方给乙方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,乙方积极配合开展合作项目活动。(3)甲方顾客丙丙团消费验证码、丙丙劵在乙方 消费优惠。
3、乙方合作活动内容:
(1)乙方在甲方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□收银台小展架等放于甲方
服务场所等地方进行互惠宣传,甲方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)乙方给甲方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,甲方积极配合开展合作项目活动。
(3)乙方顾客凭会员卡在甲方享受周一至周五 点前(不含 点)折扣消费优惠;点后 折扣消费优惠;周二全天 折扣消费优惠;周六至周日 点前(不含 点)折扣消费优惠; 点后 折扣消费优惠。乙方根据活动内容发短信 条与宣传单 份。
四、结算
1、根据甲方会员在乙方门店消费,消费金额扣除利润返点第二个工作日结算到乙方账户。
五、其他事宜
1、本协议期满协议即终止。
2、协议未尽事宜,双方协商解决,双方协商一致后另行签订补充协议,如协商无法达成一致的,均可提起法律诉讼解决,起诉地为甲方所在地人民法院。
3、双方对涉及本协议内容和执行情况承担保密义务。
六、协议生效及其他
本协议正本壹式贰份,双方各执壹份,均具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章): 名 称:广西丙层投资管理有限公司 名 称: 法定代表人: 法定代表人: 签订地: 签订地:
签署日期 : 年 月 日 签署日期 : 年 月 日
4、其他约定:
委托代理人: 委托代理人:
第三篇:绿卡特约商户合作协议
甲方:共青团市委市数码桥中心
乙方:
为有效实现“管理信息化,服务有形化”,使具有组织服务功能、金融服务功能、生活服务功能的绿卡在我市广大市民特别是在广大团员、青联委员、青年企业家协会会员中广泛使用,并给绿卡的持有者提供更多更好更优的服务,本着互利互惠的合作基础,甲乙双方经友好协商,现签订如下协议:
一、双方权利和义务:
1、甲方将统一制作《绿卡会员使用手册》,在中国数码桥网、网站等媒体上广为宣传工作,向每一位使用者推荐乙方;
2、甲方提供“绿卡特约商户”标志牌。
3、甲方为绿卡特约商户联系pos机公司,安装pos机。
4、甲方负责发放绿卡。
5、乙方为持有绿卡的会员提供以下优惠:。
6、乙方为其他消费者提供的优惠政策,不得优越于提供给持有绿卡会员的优惠政策。
7、乙方向甲方交纳绿卡推广费 元整。
8、甲方并可为乙方提供中国数码桥网时尚商城增值服务,名称,费用为元整。
二、合作期限:
甲乙双方的合作期限为一年,自XX年月日至XX年月日;
三、其他规定:
1、绿卡的持有者在乙方的所有消费均由其本人付款,甲方不为任何持有者垫付或代付任何款项;
2、如果乙方不履行上述义务规定,或向消费者提供假冒伪劣产品、不良服务,一经发现即取消“绿卡特约商户”资格,并容许甲方在中国数码桥网、网站及其他媒体发布公告。
3、持卡人与乙方因为消费所引起的任何纠纷,按照法定程序解决,与甲方无关。
4、本协议一式两份,双方各执一份,经双方授权代表签字盖章后协议当即生效。
甲方:共青团市委(盖章)乙方:(盖章)市数码桥中心(盖章)
授权代表签字: 授权代表签字:
第四篇:特约商户合作协议 4(模版)
特约商户合作协议
甲方:东莞市潇湘影院投资有限公司
乙方:维纳斯
甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则,经友好协商,达成以下合作协议。
一、合作目标
通过双方让利,发掘潜在顾客消费市场,增加合作双方收入、展示合作双方形象、宣传合作双方知名度.二、合作规范影迷
1、乙方保证向甲方会员提供的优惠活动真实可信,不得在协议时间内擅自更改活动内容,有任何欺骗行为乙方自行承担法律责任,并赔偿甲方相应损失。
2、乙方应保证优惠活动内容、活动宣传的资料内容等符合国家法律、法规、政府规章的规定,并愿意承担相应法律责任。
3、乙方必须保证出售商品或提供的服务的质量,如发生甲方会员在乙方消费时的投诉现象,乙方须在24小时内将投诉及处理结果反馈至甲方。
三、合作方式
1、双方活动合作日期为 2013年 11月 12日至 2014 年 2 月11 日,共计 90天。
2、甲方合作活动内容:(1)甲方在乙方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□桌贴、□收银台小展架等放于乙方服务场所等地方进行互惠宣传,乙方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)甲方给乙方□优惠券、□元现金券、□折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,乙方积极配合开展合作项目活动。(3)甲方顾客凭会员卡在乙方 美容养生项目8折消费优惠。
3、乙方合作活动内容:
(1)乙方在甲方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□收银台小展架等放于甲方服务场所等地方进行互惠宣传,甲方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)乙方给甲方□优惠券、□元现金券、□折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,甲方积极配合开展合作项目活动。
(3)乙方顾客凭会员卡在甲方享受周一至周五18点前(不含18点)5 折扣消费优惠;18点后6折扣消费优惠;周二全天5折扣消费优惠;周六至周日12点前(不含条与宣传单份。
4、甲方乙方双方的合作活动期间,乙方不能与第三家影城举行类似的合作活动,及将双方商业合作内容外泄第三方影城。
四、其他事宜
1、本协议期满协议即终止。
2、协议未尽事宜,双方协商解决,双方协商一致后另行签订补充协议,如协商无法达成一致的,均可提起法律诉讼解决,起诉地为甲方所在地人民法院。
3、双方对涉及本协议内容和执行情况承担保密义务。
五、协议生效及其他
本协议正本壹式贰份,双方各执壹份,均具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
名称:东莞市潇湘影院投资有限公司名称:
法定代表人:法定代表人:
签订地:签订地:
签署日期 : 2013 年 11月日签署日期 : 2013 年 11月日12点)5 折扣消费优惠;12点后6折扣消费优惠。乙方根据活动内容发短信
4、其他约定:委托代理人:委托代理人:
第五篇:特约联盟商户合作协议
特约联盟商户合作协议
甲方:
地址:
联系人:电话:
乙方:
地址:
联系人:电话:
甲乙双方在互惠互利,自愿平等的基础上,就联盟商户合作事宜达成如下条款,以供双方严格遵守。
第一条合作承诺
甲乙双方保证合作期间全面履行此协议,并不从事,参与有碍于此协议执行的任何活动。
第二条合作内容
1、乙方同意接受甲方发行的“会”会员卡(以下简称会员卡)在乙方处消费使用,乙方不得拒卡,否则甲方有权取消合作。
2、乙方对“会”会员卡的持卡人在有效期限内必须提供最优惠的消费折扣,内容如下:
第三条合作期限
1、本协议有效期限为(自日至
2、协议到期后,如双方均为提出中止合作,则本合同自动延长
第四条甲方义务
1、甲方承诺在与乙方合作期内在甲方提供给持卡人的会员手册及各类宣传资料中刊登乙
方的相关宣传。
2、甲方在“会”的宣传活动场所适时地介绍乙方向会员提供的优惠;并且在符合甲方规定的前提下,乙方可在这些场所发放自己的宣传品。
3、甲方同意乙方在其媒体广告注明“XX会联盟商家”字样。
第五条乙方义务
1、乙方保证恪商业信用,不得无故或借故拒绝受理甲方卡,并对相关工作人员及时培训指
导,做好会员卡的受理工作。
2、乙方有义务在营业场所明显摆放会员卡相关标识,提供相关信息,协助开展相关的宣传
促销活动等。
3、乙方的门店或印刷品等宣传材料中出现“XX会”字样时应提前知会甲方并取得甲方的同意,否则,乙方应承担所有相关责任。
4、乙方有义务保管好甲方所供宣传资料及物料。
5、乙方必须保证甲方会员所获得折扣和积分,为乙方一般顾客所能够享受到的更优惠服
务。
6、乙方因变更经营场所或者经营者,应确保本协议继续生效。
第六条 保密条款
双方在订立合同前后及合同履行过程中获悉的对方资料信息,除已向社会公开的以外,均属该方商业机密,甲乙双方均有责任保护双方的商业和技术机密,不得将对方的商业信息,技术资料及客户资料透露给第三方(除双方允许公开发表外),若违反此项条例,违约将负责赔偿因泄露对方商业和技术机密而给对方造成的损失。
第七条违约及赔偿条款
1、双方将本着长期合作的精神进行合作,并承诺在今后同等合作条件下的合作中,各自拥
有优先与对方合作的权利。
2、如果乙方违反了本协议项下的义务,守约方有权要求违约方在15天内对其违约行为进
行修正补救;限期仍不能修正、补救的,守约方有权要求立即解除合同,并有权就其损失向违约方索赔。
3、合作双方中的任何一方如由于自身原因而单方要求终止本协议所述的合作,必须至少提
前20天以书面形式通知对方,在取得对方的同意,并共同制定出相应的处理措施后,方可按照双方共同的商定终止本协议,由于终止本协议而导致的损失,有责任方承担。
4、在本协议有效期内,若双方发生任何争议,应本着互相谅解,互惠互利,友好合作的原
则通过协商加以解决,协商未果的,应向宿迁仲裁委员会仲裁。
5、甲乙双方在合作过程中对本协议未涉及或未详尽涉及的问题或条款可以签订协议附件
加以解决,协议附件与本协议具有同等效力。
6、甲方发现乙方提供的优惠折扣比不上其它贵宾卡、会员卡等折扣,有权解除本协议书,取消乙方作为联盟消费单位的资格。
第八条协议终止
如果一方未能履行、遵守其在本协议项下对甲方承担的义务,并在甲方书面通知后,仍未得到纠正,则甲方将终止在本协议项下说所授权予乙方的任何权利及以提供的服务。并要求乙方:交还甲方提供的操作手册、宣传标识及材料;销毁所掌握的各种资料及复制品;终止以甲方或“XX会”等名义进行的各项促销活动。
第九条本协议自双方在本协议上均已签字盖章之日起生效,一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。
甲方:乙方:
法定代表人或授权代表(签章)法定代表人或授权代表(签章)