消防窗口2011年度民主评议政风行风工作自查报告（共5篇）

第一篇：消防窗口2011年度民主评议政风行风工作自查报告

消防窗口2011年度民主评议政风行风工作自查

报告

随着经济社会的快速发展进步，社会各界和人民群众对消防部队的要求日益提高。虽然做了大量工作，但在政风行风评议中人民群众的满意度仍然不高，不同程度存在些问题。开展民主评议政风行风和纠风工作，目的就在于自觉接受社会监督及群众评议，进一步转变思想观念，增强自身素质，履行工作职责，改进工作作风，提高办事效率。我窗口还存在以下不足之处：

一是消防安全责任制有待进一步落实。“政府统一领导，部门依法监督，单位全面负责，群众积极参与”的消防工作格局尚未形成，政府部门依法监督、企业全面负责消防责任制落实不够全面，有的部门和单位在思想上还不够重视，心存侥幸和松懈思想，没有依法落实各自的消防安全责任；有的地方、部门和单位对发现的火灾隐患，特别是“清剿火患”整治，工作力度不够大，措施还不够到位，该关停的没有关停，该处罚的没有实施处罚。

二是全市“防火墙”工程构筑工作开展还有待继续加强。个别乡镇对“防火墙”工作停留在文件上，未根据各地情况扎实有效地开展工作。个别社会单位对“四个能力”建设的重要性认识不清，对工作开展不够有力，单位员工的“四个能力”水平参差不齐。

三是火灾隐患整改力度还有待于进一步提高。截止目前，全市的“清剿火患”专项行动工作还没有有效地开展到位，人员密集场所火灾隐患仍大量存在。

四是消防宣传工作有待进一步深化。消防知识的宣传尚未完全纳入社会宣传教育的范畴，国民消防安全意识不适应经济社会的发展，不懂消防规章、有章不循的现象时有发生。

对群众提出的意见、建议，及时制定切实可行的整改方案，做到立说立行，立纠立改；切实加强对整改工作的日常跟踪和监督检查，不允许平常放任不管而到年终时搞集中冲刺。

2011年9月26日

第二篇：民主评议政风行风工作自查报告

开县铁桥镇灵通中心小学

民主评议政风行风工作自查报告

民主评议行风有利于规范办学行为，提高办学水平，办人民满意的教育。为此，我校十分重视这项工作，根据教委关于开展民主评议政风行风工作的有关精神,按照市教育局的统一安排,高度重视,认真组织,统筹安排,较好地完成了民主评议行风第一阶段的自查工作。

2011年9月5日召开了教职工大会进行了宣传动员准备； 2011年9月3日领导小组开会讨论、布置任务;落实整改措施和总结工作并接受评议；11月30日，召开学校民主评议政风行风工作总结大会。现将基本情况作如下报告

一、行风调查的概况及结果

学校通过近几年的“无乱收费行为、无不良教师言行、无重大安全事故”的“三无”活动创建，规范内部管理，立足人本，注重校本，让家长、社会、学生满意度达五高，即“对学校规范收费满意，对教师师德师风满意，对校园综治安全满意，学校民主管理工作满意，对教育质量满意”，民主评议行风领导小组组织行风评议代表通过多层面问卷调查分析、分别对学校进行行风状况调查（教师自查、制订整改计划）。调查座谈（召开各种类型座谈会）、访（个别走访群众）、问（发放并回收调查问卷）、议（对了解到的情况进行汇总评议）等形式，围绕共性和个性两个方面的评议内容进行全面了解、分析和综合评议。在民主评议前两个阶段中共召开座谈会4次，参加师生座谈120多人，发放三种调查问卷120份，收回调查问卷120 1

份。问卷调查测评总体情况为：满意的108票，基本满意的2票，不满意的0票，弃权的0票，满意率达90%。

我们对调查结果进行了认真分析并组织进行自查自纠整改，对照标准严格的评价打分，我校的自查得分为99、2分。

二、行风建设的措施与成效

我校将纠正不正之风、开展行风评议作为2011年下半年的一件大事抓紧抓好，采取有力措施，纠建并举、标本兼治，取得了较好的阶段性成效。

1、加强组织领导，建立工作机制，扎实推进行评工作。

学校成立了以校长丁方俊同志为组长的行评工作领导小组，制定实施方案，形成主要领导负总责、分管领导具体协调、各部门（有关人员）分工落实的领导体制和工作机制，做到有计划、有步骤、有内容、有措施地开展行评工作。把“学生满意我满意、家长满意我满意、社会认可我满意”作为行评工作目标，向社会作郑重承诺；学校还聘请社区村委会、家长委员会、法制副校长、学生家长代表为学校行风监督员，并将行评工作与教师教学月评价、师德师风月考核、评先奖优相结合，针对群众反映的意见和建议进行了认真的整改。

2、加强教学管理，狠抓教学质量，努力提高办学水平。

教学工作是学校的中心，学校狠抓教学管理的制度化、民主化、规范化建设。实行“教研组长负责制”、“教师岗位工作责任制”、“教师月工作评价考核制”各项制度，补充修订了方方面面的岗位职责和工作制度，使师生有规可守、有章可循，工作忙而不乱。实行领导班子“集中决策、分工负责”制，分教研组组织教职员工认真学习，实行“月绩考评”制度，并将其与考核、评先评优挂钩；实行目标管理、分层管理、自我管理，一系列管理举措促进了校风的好转，教学质量、办学水平得到进一步提高。

3、开展教育活动，加强师德建设，大力提高队伍素质。

学校把师德建设与党建和行风评议有机结合起来，开展形式多样的师德教育活动，并写出心得体会，引导教师树立现代教育观、质量观、人才观，树立良好的师德师风，同时开展培训、内化活动，开展“师德师风八要八不要、‘爱生育人十个一’”活动，设立教师师德师风举报等，每月一开启，努力提高教师队伍素质。学校对领导班子建设提出具体要求，对教师提出教师职业道德承诺，签定承诺书，并开展“师德标兵”评选活动，我们还通过组织举办班主任经验交流会，制定《师德规范实施细则》等一系列举措带动良好教风的形成，良好的教风又带动了学风、校风，促进了教育教学质量的提升。在新教育理念导向下学校进一步明确了“文明、自主、博学、创新”的校风，“为教师成功搭台，为学生发展奠基”的办学理念，“学高身正、铸魂启智”的教风和“自信、自主、善思、我能行”的学风，全新的教育理念充实到学校各项管理与教学中。紧紧围绕“育人高品位、办学高效益、教育高质量”的“三高”目标，谱写“求发展、创特色，缔造和谐校园”的主题曲。

4、推行公开工作，规范收费行为，推进依法治校进程。

学校将校务公开作为推进民主管理、党风廉政建设的重要举措，将学校收费工作、财务收支管理、职称评审等热点问题进行公开，不仅公开结果，而且公开过程，接受民主监督，使公开工作向纵深推进，学校严格执行行政议事制、教代会审议制、群众监督制，使公开工作真正落到实处。

收费工作是社会关注的热点问题，学校实行透明收费，将规定收费项目、标准印发至每个学生手中，并在教学楼口出示公示栏；为严格执行收费项目及标准，学校通过设立举报箱、举报电话等形式接受社会监督；学校还在经费紧张的情况下，对孤儿学生执行了免生活费的优惠政策；使学校收费及财务管理逐步走上规范化轨道。

三、群众反映的问题与意见

1、教师队伍建设有待加强，师德师风水平有待提高。

一是部分教师不能平等公正地对待学生，师生之间缺乏民主、平等的良好氛围，如个别教师对成绩较差的学生，想方设法把学生“挤”出班级。据群众反映，学校的个别教师或多或少地存在歧视甚至讽刺挖苦后进生的现象。二是部分教师不尊重爱护学生，存在体罚或变相体罚学生的现象。在这次行风评议中，群众反映或学校自查中有存在此类现象的教师达5个，占全校被评议教师的7%。如有个别教师采取简单、粗暴的教育方式，体罚或变相体罚学生的现象时有发生，师生之间对立情绪较为严重，阻碍了教育工作的顺利开展。三是一些教师不注重家访这个重要环节，家校联系沟通少。据群众反映，部分教师与家长之间存在“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的情况，碍于条件和班额过限制，召开家长会次数太少。四是个别教师将作业转给班干部或小组长批改，家长对此颇有意见。

２、德育工作有待加强，学生管理有待完善。

一是学生文明、礼仪需强化训练，做到家、校表现一个样。要创新德育载体，寻找新的抓手，提高德育工作的针对性和实效性。

二是走进学生心灵，关注生命成长； 关心学困生，形成合力，分析成因，组织党员，骨干教师与“学困生”开展结对子活动；关爱“留守生”，以班为单位建立“留守学生”档案，组织开展以“家”为主题的系列活动；关注“优等生”，防止学生以令人羡慕的成绩掩盖了其不良的思想表现，关注他们其他方面的发展，引导他们学会关心他人，具有健康的心理。真正落实“为了一切学生、为了学生一切‘的教育理念。

３、办学条件有待改善，办学水平有待提高。

本学期来学校大力加强校园文化建设，改善教学设备，为教师成功搭台、为学生发展奠基的办学理念践行构筑平台。但和先进学校相比，学校操场建设影响了体育教学工作的开展。教育教学设施比较落后，学校无法为一些专业课程配备必要的设备和装备用房，也无法提供实践的场所。学校办学特色目前不够鲜明，艺体专业教师较少，制约了学生综合素质的发展。

4、群众关心的其它热点问题。

一是交通安全存在隐患，相当多的家长对子女上学、放学很不放心。二是小学流动人口子女学学习程度参差不齐，给教育教学带来困难，一些教师无法做到因材施教，对学生个别辅导落不到实处，一些学生学习成绩落后，家长及学生为此感到苦恼。三是学校教师队伍专业整体不均衡，导致学生及家长在平行班级择班、择教师现象严重，影响了学校的稳定与发展。四是学校应加大教育投入，进一步改善办学条件。

加强政风行风建设，是社会的需要，群众的呼声，也是教育事业持续健康发展的内在要求，关系到教育的形象，关系到群众的切身利益。我们一定要以求真务实的精神，扎实推进各阶段的工作，以评促建，以评促发，全校教职工决心要紧密团结在学校领导的统一指挥下，以政风行风评议为契机，爱岗敬业，开拓奉献，不断增强责任感和使命感，为办好让人民满意的教育做出更大的贡献。

灵通小学

2011．12

第三篇：民主评议政风行风自查报告（推荐）

民主评议政风行风自查报告

政风行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。进一步提高了加强政风行风建设的自觉性。本人深刻地认识到在教育系统开展政风行风评议的重要性，现从以下几方面进行自查：

一、思想品德素质：

一个教师必备的首要条件是思想品德素质。很难设想，一个不信仰共产主义的人，一个不用辩证唯物主义和历史唯物主义理论思考的人，一个没有共产主义人生观、世界观和价值观的人，能做好一所社会主义学校的老师。本人能热爱教育事业，敢于承担责任；实事求是地对待班级的每一件事、每一个学生；谦虚好学，不断钻研教育理论和业务；用一颗爱心去关心每一个学生，善待每一个学生；关心学校、班级，与在本班的各科教师共同协作；能严于律已，以身作则，为学生树立起一个实实在在的榜样。

二、知识素质：

孟子说：“资之深，则取之左右逢其源。” 在信息量成几何极数增大的背景中，知觉、记忆、思维都在不断发展的学生，往往需要接触频率最高的老师为之答疑、解惑。这就要求我们教师有深厚的社会和自然科学功底，有广博的文化和艺术素养。有终身学习和不断创新能力。本人能运用专业知识正确指导学生的学习，能用教育科学理论解决学生的思想、学习、行为等诸方面的问题。

三、能力素质：

能力是直接影响活动效率，使活动得以顺利完成的一种心理特征。在现代教育实践中，学生知识结构体系越来越庞大，思想更加活动，与此相适应的是行为方式更具有不定型性，新情况层出不穷，教师的工作能力更显得迫切和重要。在提倡素质教育但又以学科考试结果来评价教育实绩的双重标准下，我对班级实行多要素、多层次的管理，通过声音语言和行为语言实现与学生之间的沟通，根据客观因素变化进行自我心理调节，不断提高和人文社会中的交流沟通能力等，都是构成教师能力素质的具体元素。本人对学生了解充分，评价准确，了解学生的内心世界；在班级管理中能与学校总体目标协调一致；与学生交流时用规范的言词、抑扬顿挫的语调、风趣、幽默的表情，准确的表达自己的意图，让学生在接受信息的同时获得愉悦的享受。

四、心理素质：

心理素质指的是一个人在心理过程和个性心理特征两个方面所表现出来的本质特征。教师心理素质对学生带来的影响是其他任何教育手段所无法取代的，因为教师的心理素质既是一种教育才能（直接影响着教师教育和教学工作的成败），更是一种巨大的教育力量。教师的心理素质表现为情感、意志、兴趣、能力、性格诸多因素。本人尊重学生，信任学生；对琐碎的日常教育工作，精神饱满、头脑清晰，作风雷厉风行。

2013年9月29日

第四篇：民主评议政风行风自查报告

关于报送民主评议

政风行风自查自纠工作情况的报告

**纠风办：

为认真贯彻落实省、市党风廉政建设和反腐败工作要求,进一步优化发展环境, 切实加强我局政风行风建设，提高纳税服务质量，根据《关于对全县部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知》(*纠办发[2011]1号)及《****关于印发〈2011年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（*** [2011]49号）精神，我局结合工作实际，精心组织、全面动员，广泛征求意见和建议，大力开展自查自纠，认真排查政风行风建设工作方面存在的突出问题，通过民主评议政风行风，积极进行整改，使我局各项工作得到进一步提高。截至9月30日我局共组织入库税款7626万元，比上年同期增长 %，增收2218万元，占市局考核计划的106.66%，占市局奋斗目标的104.75%，占县政府计划的100.5%,提前90天完成全年收入任务。现将我局2011年民主评议政风行风工作自查自纠开展情况简要报告如下：

一、以推进地税系统政风行风建设为出发点，加强领导，精心组织，确保评议工作“两个到位”。

遵照县纠风办统一安排，结合地税工作实际，我们着力确保两个到位：

---1---

（一）狠抓宣传发动，确保思想认识到位。一是指定专人负责该项工作。二是精心制定工作方案。三是多形式、多层面地进行有效宣传发动，以张贴标语，悬挂横幅，积极营造氛围。通过一系列措施，形成了“人人都是行评对象、个个参与行风评议”的工作格局。

（二）多措并举，确保查找问题到位。在开展政风行风评议过程中，我局始终坚持务求实效的工作态度，力求做到征求意见广，查找问题深。一是设臵行评意见箱，公布举报电话。二是组织干部上门征求纳税人意见。三是召开特邀监察员座谈会，共收集建议4条。通过上述渠道，被征求意见者在充分肯定我局工作成绩的同时，也客观地就税收征管、税法宣传、办税服务等方面提出了宝贵建议。

二、靠实责任，围绕重点，切实强化自查自纠。在今年的民主评议政风行风工作当中，我局严格按照市局党组和县纠风办的工作部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举的方针，积极实施民主评议政风行风工作，突出重点，落实责任，大力开展自查自纠，着力从五个方面认真查找工作中薄弱环节，以“有则改之，无则加勉”的态度，深入开展自查整改，坚决纠正以税谋私、侵害纳税人利益等方面的不正之风，着力解决基层和纳税人反映强烈的突出问题，进一步健全长效机

---2---制，进一步规范税收执法，优化纳税服务，努力为群众办实事办好事，为纳税人创造良好的办税环境。

(一)行政效能方面：是否发挥职能作用、正确实施决策和管理情况；工作流程设臵是否科学、办事效率是否有所提高；内部管理和监督制度是否健全,政风行风建设责任制落实是否到位，是否认真落实亮牌服务、明确告知、首问负责、限时办结、服务承诺、过错追究、无缺位服务等制度；政务公开、行政审批有关制度执行情况；对群众的投诉举报和反映的问题是否认真及时办理等。

(二)依法行政方面：是否遵守国家法律法规和政策规定,按照职责权限和工作程序履行职责情况；工作责任制是否健全,是否公正、文明执法；是否存在执法不公、滥用职权、越权执法、多头执法、执法违法,行政不作为，乱作为,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等侵害公民和法人及其他组织正当权益的行为。

(三)服务质量方面：是否存在服务发展、服务项目建设的意识和群众观念不强的问题；是否存在服务质量和水平不高的问题；是否存在对前来办事的人员接待热情和解答询问不耐心的问题,是否存在“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；便民服务措施是否落实到位 ,工作人员是否业务精通和文明礼貌,对群众反映的问题是否认真解决和办理等。

---3---(四)廉洁从政方面：领导班子及成员是否及时贯彻落实上级党委关于党风廉政建设的各项决策部署；是否遵守党风廉政建设各项规定和廉洁从政各项行为规范；部门领导和相关办事人员是否存在“不给好处不办事、给了好处乱办事,循私舞弊、以权谋私,向服务对象“吃拿卡要”、勒索受贿等违反廉洁自律有关规定的问题等。

(五)行为规范方面：工作人员是否做到模范遵守社会公德,品行端正,仪表端庄,举止文明,诚实守信；是否存在玩忽职守、贻误工作、得过且过、敷衍了事的问题等。

三、拓展渠道，加大力度，广泛征求意见和建议。我局采取走出去，请进来的方式方法，通过多渠道听取群众呼声和反映各种问题，形成系统的群众监督体系。一是按照行评工作总体要求，今年我局继续聘请了9名政风行风监督员，范围涵盖人大代表、政协委员、纳税人代表、业务单位代表等，自觉接受社会各界的评议和监督，切实加大对行评工作的督促检查力度。二是认真开展问卷调查，及时向服务对象、相关部门发放征求意见表（其中：发出50份，收回意见表50份），广泛征求意见建议，公开接受各界监督，确保行评工作不图形式、不走过场，真正收到实效。三是通过深入调研、召开座谈会等方式，面对面进行沟通交流，广开渠道，开门纳谏，虚心听取各方面的意见和建议。四是采取自己找、大家提、相互帮的方式，查找存在的问题，分析存

---4---在问题的原因，探索解决问题的途径，真正达到找出问题、分析问题、解决问题的目的。五是充分发挥监督机制效能，切实把督促检查贯穿于政风行风评议的全过程，加强明查暗访，加大对服务窗口、重点岗位、重点人员的监督力度，形成相互监督，相互制约的工作机制，全面增强广大税干的工作责任心和工作紧迫感，有效杜绝各种问题产生的根源，真正为地税事业的健康发展提供优质环境。

四、结合实际，正视问题，切实提高思想认识。通过全面自查自纠，我局主要存在以下问题：

（一）部分税干政治业务学习不够，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要。

（二）税法宣传力度不够，仍然存在死角和盲区。

（三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少。

（四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意。

对以上这些问题如不能得到及时有效的纠正和解决，将直接影响到全县地税系统的工作和形象，为此我们必须采取强有力的措施，认真进行整改，进一步提高社会各界对地税

---5---工作的满意度，全面促进我局政风行风建设。为此，必须从以下几个方面着手：

（一）围绕部分税干政治业务学习不够精，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要的问题。一是按照“以人为本、按需施教、全员培训、联系实际、学以致用、与时俱进”的工作原则，紧密围绕税收工作主题，牢牢把握干部需求导向，结合岗位工作实际，积极组织和深入推进干部学习和教育培训工作，全面提升干部队伍的思想政治素质，科学文化素质，税收业务素质和实际操作能力。二是立足探索和建立健全干部学习与教育培训惩处机制，奖励机制，鼓励干部在职自学，提高干部学习的主动性和积极性，推进干部学习和教育培训工作的管理创新、制度创新和理论创新，努力造就一支政治过硬、作风优良、纪律严明、业务精通的地税干部队伍，使广大税干政治业务素质达到一个新水平。

（二）围绕税法宣传力度还不到位，仍然存在死角和盲区的问题。我局将充分利用报刊、媒体等途径，通过采取多种形式，大力宣传税收法律法规，杜绝税收宣传的盲区，延伸税收宣传的触角，让广大纳税人、社会各界及时了解税法掌握税法，增加办税透明度，使各项税收政策及时落到实处。同时切实发挥 “12366”纳税服务热线的积极作用，广泛收集纳税人及社会各界的意见建议，全力营造良好的税收舆论

---6---环境，努力提高纳税人依法诚信纳税的自觉性，全面打造宽松的税收执法平台。

（三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少的问题。一是着力解决日常监管不到位，工作脱节，疏于管理，淡化责任等问题，切实强化组织纪律，转变工作作风，提高全体税干工作责任心、工作积极性、工作主动性，增强团体税干顾全大局意识，以扎实的作风，良好的形象，敬业的精神干好本职岗位工作，坚决纠正日常工作中有令不行，有禁不止的行为，严明各项工作纪律，努力造就一支步调一致，令行禁止，政令畅通的工作团队。二是着力解决思想松懈、工作涣散、自由散漫、我行我素以及执法程序不规范、监督手段不到位、制约机制不严格、责任落实不明确等问题，使每一位税干从思想上认识到制度的存在，行动上积极遵守制度的规定，让该落实的制度、该制约的机制充分发挥应有的效能，切实在全局上下形成浓厚的责任意识，营造一种相互监督、相互制约的责任氛围，确保各项工作严格按照要求实现规范化管理。

（四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意的问题。突出抓好以下几个方面：一是着力解决责任心不强，事业感不足，工作标准低下，工作抓的不细、不牢、作风涣散，制度不落实，工作不扎实等问题，增强对工作的主动性、积极

---7---性、创造性，提高对工作的责任感、紧迫感、使命感。二是严格落实好文明办税“八公开”、“首问责任制”、“延时服务”、“提醒服务”、“送政策上门”等各项服务制度，增强服务意识，积极推进“阳光办税”，切实转变服务理念、创新服务方式、提高服务质效、着力营造征纳共赢的和谐征纳关系，切实解决好纳税人最关心、最直接、最现实的涉税问题，降低纳税成本，提高办税效率，公平税收负担，努力营造“依法诚信纳税，共建和谐社会”的良好局面，正确处理依法治税与纳税服务的关系，大力强化行风建设，牢固树立地税机关“务实、高效、勤政、廉洁”的良好形象。

民主评议政风行风作为党风廉政建设和建立阳光地税、和谐地税的重要举措，作为促进依法治税、从严治队的重要手段，同时也是加强地税系统自身建设的重要组成部分，是一项长期的、经常性的工作。为此，我们一定要充分认识这项工作的重要性、和艰巨性。要牢固树立政风行风建设只有起点，没有终点的思想认识，要以民主评议政风行风为动力，严格自律，模范带头，积极提高自身素质，切实转变工作作风，牢记“聚财为国，执法为民”的根本宗旨，全面落实各项纳税服务制度，竭力为广大纳税人提供优质、便捷、高效的服务。我们在今后的工作中，要加强与相关部门的协调联系，针对这次自查自纠工作当中查找出的突出问题，按照边查边改、边评边改的原则采取有效措施着力加以解决，以崭

---8---新的精神面貌和优良的行业作风更好地为广大纳税人服务，从而确保全县地税系统政风行风建设再上一个新台阶、新水平。

二0一0年十月二十四日

---9---

第五篇：民主评议政风行风自查报告

Xxxx办公室民主评议政风行风自查报告

为切实加强政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，办公室全体工作人员按照分局党组的部署，深入贯彻落实科学发展观，标本兼治，纠建并举，以开展民主评议政风行风自查为契机，积极参与民主评议政风行风活动，促使本部门不断加强行风建设，提高服务水平，为推进国土分局各项工作提供坚强保障。现将自查情况报告如下：

一、廉政建设方面

办公室现有在岗工作人员n名，其中党员干部n名；科级党员干部n名。在党员干部带领下，全体工作人员都能尽职尽责，自觉遵章守纪，廉洁奉公，认真执行党风廉政建设各项规章制度，达到认识提高，工作到位，行动自觉，措施有力。在落实党风廉政建设责任制方面，部门负责人能够认真履行职责，做到“五个亲自”、“三个抓好”。

办公室工作人员能够认真落实廉洁自律和治奢规定，认真执行“四大纪律、八项要求”。未出现吃、拿、卡、要、徇私舞弊、以权谋私等违纪现象。在做好各项工作的同时，从节约每一度电、每一张纸的小事做起，开展厉行节约活动。

二、依法办事方面

办公室工作人员能依法履职，严格遵守工作时间和工作制度，能正确使用文明用语，对来办事的人员做到热情接待，文明礼貌，行为规范，服务周到，让办事人员高兴而来，满 1

意而归。对群众反映的问题及时答复，并按规定时间和要求反馈结果，严格依法依规办事，未出现滥用职权、敷衍失职、办事不公以及乱收费和强制服务、捆绑消费等违规、违纪、违法行为。

三、服务环境方面

政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等健全完善，及时承办依申请公开业务，在登记、告知、受理等程序上，严格依法依规办事，按照相关规定和程序办理，确保在办理期限内回复。同时时刻注意保持服务环境的卫生整洁，服务设施的完好齐全，杜绝脏乱差，维护国土分局对外良好形象。

四、履职效率方面

办公室认真组织全体工作人员学习《办公室工作人员守则》、廉政勤政制度、《“十不准”廉政纪律》等制度。全体工作人员进一步改进工作作风，提高办事效率，严格遵守规定时限，对待工作主动、及时、认真，杜绝推诿扯皮等问题。

五、管理效能方面

由于办公室工作人员岗位的调整，部门负责人第一时间重新调整和制定了内部岗位职责，做到职责明确、管理制度完善，执行到位，确保各项工作有序开展。建立和健全政风行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事；接受内外监督，投诉举报渠道畅通，对于工作中的不足、群众

反映的问题认真受理、积极整改、及时反馈切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。

六、服务效能方面

通过开展民主评议政风行风自查活动，促使全体工作人员服务意识、创新意识、政治意识、大局意识、节约意识、廉洁自律意识、工作效率和文明程度明显提高。

在工作中，服务意识强，服务态度端正，作风和效能建设各项制度落实到位，积极改进服务方式，强化服务职能，积极推进便民利民措施落实，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用完善和规范现有的规章制度。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和服务怠慢、办事推诿、效率低下等问题。

在今后的工作中，办公室全体工作人员要以民主评议政风行风自查为契机，继续保持和发扬廉洁奉公、无私奉献精神，不断增强公服务意识、创新意识、政治意识、大局意识、节约意识、廉洁自律意识。