出租车司机日常接待用语(13句)

第一篇：出租车司机日常接待用语(13句)

出租车司机日常接待用语

1.您好 Здра́вствуйте.2.再见 До свида́ния.3.谢谢 Спаси́бо.4.不客气 Пожа́луйста.5.绥芬河欢迎您 Суйфэньхэ ва́с приве́тствует.6.经常到我们的城市来么？ В нашем городе часто быва́ете? 7.您要去哪？ Куда́ ва́м е́хать? 8.哪条街？ Кака́я у́лица? 9.有地址么？А́дрес е́сть? 10.我明白您的意思 Я вас понял.11.您对绥芬河的印象如何？Како́е впечатле́ние произвёл на ва́с на́ш го́род? 12.祝您旅途愉快！Счастли́вого пути́!13.这是找您的钱

Э́то ваша сдача.

第二篇：出租车司机日常英语

出租车司机日常英语

您是布莱克先生吗？我是来接您的。

Are you Mr.Black? I’ve come to pick you up.我能为您效劳吗？

Can I help you?

请上车。

Please get in.欢迎乘坐我的出租车！

Welcome to take my taxi!

我来帮您拿行李。

Let me help you with your luggage.我把这些包放到行李箱里行吗？

Can I put these bags in thetrunk?

要帮忙吗？

Would you like any help?

请从这边上车。

Please step in from this side.去哪儿？ Where to?

=Where are you going?

对不起，您能再说一遍吗？

Pardon?

在哪儿？

Where is that?

哪个机场？

Which airport?

我能看一下地址吗？

May I have a look at the address?

您能在地图上给我指出来吗？

Could you show me that place on themap?

undefined

请在沿途告诉我怎么走。

Please point out the way to there as wego along.开车只有二十分钟的路程。

It’s only a twenty-minutedrive.A: Is that place far from here? 那个地方离这儿远吗？

B: It’s only a twenty-minute drive.开车只有二十分钟的路程。

A: I’m in a hurry.我很赶时间。

B: We’ll be there in ten minutes.我们十分钟就能到那儿。

我没有把握，但我尽力而为。I’m not sure.But I will try mybest.A: Can you get there before 3 o’clock?>你能在三点之前到那儿吗？

B: I’m not sure.But I will try my best.我没有把握，但我尽力而为。

请系好安全带。Please buckle up.=Please fasten your seat belt

Good morning!It’s really my honor to have this opportunity for an interview..Now I will introduce myself briefly.My name iswzj I am 37years old, I was married and had a three year old son.I am a kind and friendly person.i have five years of safe driving experience.now i work in icbc.I like to drive more than being in the office the whole day.i love driving。that is why i want this job.Thank you.

第三篇：接待用语

1、您好！请问有什么可以帮到您呢？

2、对不起！这边是办理**的，请您到**窗口办理好吗？你不知道在哪的话，请您到一楼大厅门口的引导处咨询一下好吗？我们的引导员会带您到您需要的窗口办理业务的。

3、先生，请您先不要着急！有什么事情慢慢说，能帮到您的我一定尽力做好的！

4、先生，我已经将您的基本情况记录下来了，我重述一遍，您看看还有什么要补充的！我会及时向领导转达，然后回复您的，请您留下您的电话号码，好吗？

5、先生，请您放心，我们一定会回复您的！

6、先生，您带全资料了吗？请您稍等一下，我去帮您复印资料。

7、您的手续已经办好了，这是您的资料，请您收好！请问还有什么需要帮忙的呢？

8、请您慢走！再见！

9、报警

110、火警119、急救120。

10、请您在这里签名。

11、接文件要双手接，递文件要双手递，文件的字要正对群众。

第四篇：室内设计师签单接待日常规范用语

室内设计师签单接待日常规范用语

“您好，XXX设计工程公司 ”

一、客户

1、咨询：（客户）我想咨询一下你们的操作方式

回答： “您房子多少面积？喜欢什么风格？我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下，先做设计方案，设计是很关键的，设计好再给您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便，保障性强？”

2、正在施工的客户：

“请问您有什么事？”

客户回答：“…….”

a、“我帮你接过去。”

b、“他现在不在办公室，要么等他回来我跟他说或者我叫他打电话给你，要么您直接打他手机”。手机不方便给您，还是您留个手机给我让他打给您吧！

c、“他现在有事要么你晚点打电话给他，或者我叫他晚点打电

话给你。”

二、找人电话：

1、通知本人接电话或转接过去

2、他现在不在办公室，您有需要帮忙转告的吗？

回答：（同客户类2）

三、建材商电话

1、我帮你接到我们的材料部（X总）好吗？

2、你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话回头我们材料部跟你联系。

四、上门找人：

1、“请问你找谁？”

回答：“……”

“您有预约？”（有预约就通知当事人，没有就请他稍等,进去通知。）（会务室等候）

2、“您请进。”

3、人不在办公室，有预约的打电话询问，没有的请他自己打手机联系，或留电话转告

4、客户进门后要倒水，要问是否用茶水（夏天），注意端水杯的动作和提示客户用水语言（请用茶）。

第五、客户交谈问答：

室内设计师签单知识：客户沟通常见30问答

签单过程中设计师最容易遇到的45个问题和建议答案

家装设计师如何面对“刁难”客户

室内设计师在回答客户咨询时应遵循的原则

室内设计师签单知识：客户沟通常见30问答

1、问：为什么你们要收设计费？其他公司都不收设计费。

答：设计是施工的灵魂,设计做好了，施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在好的设计师都收设计费的，像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大，是投资，是让您房子增值的,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,每平方我们仅收20元到60元,我们施工的话减半很合理的。

2、问：你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的，您们为什么要收?

答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用双项监理,分项验收制度，保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本.3、问：你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?

答：可以自购的,我们也可以给您代购托管式服务,我们是团购量大优惠,有保障,也便于衔接方便您的生活,辅材是我们公司统一配送的，这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多.4、问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？

答：是自己公司签定长期合同的，我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作，定期对员工进行素质培训，强化服务意识，质量意识及客户价值，真正做到以客户为中心，我们公司总共有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。

5、问：你们说现在业务多不多？如何管理这么多工地？

答：工程的质量我们采用ISO9001系统管理模式，分项验收制度11个，验收环节确保过程精品，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。（可提供一些资料标准给客户看）公司与市消费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。

6、问：你们公司在哪些地方赚钱？是不是就管理费和设计费？你们公司的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？

答：钱每个公司都要赚一点，我们也一样，关键是赚得合不合理，我们公司的预算采用菜单式明细软件报价，价格和材料工班有关，材料环保，品牌等级高价格就要高一点，工人人工费在80元以下的公司质量都有问题，我们现在好师傅要付到120元/天，我们比游击队高一点，大公司与大公司之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右，关键是找我们放心，找装修公司装修就是要服务好，有保障。

7、问：我已交了1000元，为什么图纸、预算还不能让我带走？是不是其中有问题？ 答：图纸预算在您付了设计费后可以带出去，我们公司是按50元/平方，1000元是设计诚意金，图纸预算是公司的机密，拿去了您自己就可以施工了，您有什么问题可以我们当面交流或您把专业人士请过来一起交流，我们是软件报价，价格市场统一，您也不要为难我，我也很想把它给您。

8、问：你们公司的设计师是从哪里毕业的？你们公司用什么办法提高设计师水平？

答：家装设计师跟他的学习力有关，我们的设计师美院和同济毕业的多一点，我们公司采用设计小组工作制度以老带新的方式培养人才，定期参加各种专业培训和服务意识培训让设计师保持进步，是我们公司成功的关键。

9、问：人家装修公司多半是免费出平面，看好之后交设计费，你们公司没让我看到什么东西，就叫我交钱，这样有人叫你们装修吗？

答：设计是有很强的专业的，好的设计师才能设计出好的设计，免费的设计公司很多设计师靠运气和大量设计，我们采用全程跟单，限量设计，保障设计出精品，从测量、平面设计构思就要3到5天时间，立面构思设计5天，每月最多3套，我们以前也不收设计诚意金，设计师很消极不愿意做，现在我们收设计定金和设计费，设计师抢着做，收设计费也是保障您的设计效果，不满意您可以换设计师，一直不满意您还可以向总经理投诉退款，设计施工分流是必然趋势。

10、问：你们公司保修几年？装修后尾款留多少，你们公司如何保证以后的质量吗？ 答：现在国家法规统一规定保修二年，水电保修五年，我们采用分项验收制度保障过程精品品质，二年保修终生维护，我们每年都有回访制度，二年上门检测制度保障您的长期利益，为您提供服务、建立口碑，您满意了才会给我们介绍生意。

第五篇：出租车名片设计用语

出租车司机日常接待用语

1.您好 здра?вствуйте.2.再见 до свида?ния.3.谢谢 спаси?бо.4.不客气 пожа?луйста.5.绥芬河欢迎您 суйфэньхэ ва?с приве?тствует.6.经常到我们的城市来么？ в нашем городе часто быва?ете? 7.您要去哪？ куда? ва?м е?хать? 8.哪条街？ кака?я у?лица? 9.有地址么？а?дрес е?сть? 10.我明白您的意思 я вас понял.11.您对绥芬河的印象如何？како?е впечатле?ние произвёл на ва?с на?ш го?род? 12.祝您旅途愉快！счастли?вого пути?!13.这是找您的钱 э?то ваша сдача.篇二：创意名片

有一次出差，到饭店一下出租车，门童递上来一张名片大小的卡片，一面是他临时写下的一串数字，是我刚坐的出租车的车牌号码，另一面是饭店的标徽、名称及联系方法。离开饭店，门童又递上来一张卡片，除了手写的数字变成了将要乘坐的出租车号外，其余的都一样。这充分体现了饭店对客人的一份体贴，因为若有万一的情况，比如东西忘在车上，客人便能方便地联系上自己乘坐的出租车。同时，这也是一种自然、巧妙的品牌营销手段。一进一出，向客人传播了两次饭店的品牌信息，成本又很低廉。天长日久，自然见功效。

从某种意义上来说，每个递出名片的人都是在营销自己拥有的某种价值，无论是自己的能力、才干，还是产品、服务。名片，是一种很有表现力而成本又很低廉的营销媒介，称得上是营销的轻骑兵。

每天都有千千万万张的名片在人们的寒喧中递送出去，我们每天都在和别人一丝不苟地交换名片，可你想过没有，你的名片在你希望结交的人（如潜在客户）手中，究竟停留了多久？有一份调查报告说，93%的名片在24小时内进了垃圾桶，只有1%不到的名片被人保留在30天以上。

想要成为这不到1%的人吗？首先应该检查一下，你名片的空间是否存在浪费。可以说，浪费是普遍存在的现象。不少的名片是一面中文一面英文，其实大可不必，在国内，多数人是只知中文不识英文的，何必画蛇添足呢？节省下来的空间，你完全可以当作“迷你宣传册”，花一番苦功好好表现你的业务、产品和服务。

节省或拓展出来的名片空间，该如何利用？如何向客户传达我们的信息？“持此名片到我们的营业部或街店，可以获得免费的书籍、cd、软件、游戏等等”，或者“致电本人，将免费获赠什么什么”之类，最好是那些能直接引起对方兴趣的信息。一般情况下，“免费”一词，要设计得醒目，比如用大号字、花体或粗体。

大多数的情况下，人家收了你的名片，并不等于马上就会消费你的产品或服务。所以，你在设计名片的时候，就该考虑如何让人家愿意留下你的名片，直到有一天产生消费行为。一种常见的技巧是提供有用信息，像百万庄园的汉堡包，里面就附带一枚彩印小卡片，上面是一个科普小故事。还有一家保险公司的名片，背面印有两张相隔 30年的邮票，其面值相差很大。该公司这一设计所要传达的信息是：见微知著，日积月累，时间在不知不觉中会给投资者带来意想不到的高回报。这颇能触动一些人购买保险的神经。

当然，可提供的有用信息多得很，结合你的具体业务，你琢磨琢磨不难发现。如果你是音像制品店的，你可以印上娱乐红人的有关电话或e-mail、地址、网址什么的。如果你是旅行社的，那就挑出一些人们出行时可能用得着的电话信息。如果你是售楼小姐，是不是可以提供水气公司的维修电话，或者一些地产中介的服务电话呢？

当别出心裁、引人注目的名片设计好以后，下一步就该考虑如何散发出去了。发名片的一个基本原则就是针对你的潜在客户，散出去越多越好。如果你的产品或服务是面向大众消费市场的，那你的名片就该一路走来一路散。你打公用电话，顺手放一张在亭子里；去理发，塞一张在店里给客人准备的旧杂志里；上邮局，搁一张在柜台上；打的，“忘”一张在座位上„„日常生活中，每一个可以留下名片的机会，都得有意识地加以利用，不必仅仅局限于与人交换名片的时候。

留名片的时候，要注意把印有“免费”字样营销信息的那一面朝上，以增加别人注意到你名片的机会。只要使用得法，相信这些小小的卡片就会给你带来滚滚财源。篇三：出租车行业演讲稿范文

亮出 “名片” 传递温情 放大光彩

一张彰显品味、靓丽光彩的小小名片，既维系着社交场上新老朋友的友谊，也是彰显自身独特底蕴的写意。人们常说，出租车是城市流动的名片；那么，我们这些“的哥”“的姐”，无疑就是**这张城市名片上一个个生动的字眼、一抹抹光彩的底色。年复一年、日复一日，正是我们穿梭不停的迎来送往，向南来北往的客人们传递着我们这座城市和谐安宁、好客诚信、人文生动的底蕴，为他们短暂的旅程送上一份温暖的记忆。

尊敬的各位评委、各位领导和同志们，大家好！今天我演讲的题目是《亮出 “名片”，传递温情，放大光彩》――

每座城市，都一样的车水马龙，一样的高楼林立；然而，每座城市又都有各具风情、底蕴独特的人文素质与魅力。虽然，我们**没有京城的恢宏大气，也不像苏杭那样婉约清丽，但一曲《天仙配》，颂吟着孝文化的渊源与延续；一杯糯米酒，酿出了最具幸福感城市的美誉。这一切，无不让身为**人的我们骄傲和自信；这一切，又无不凝聚着我们每个**人自觉奉献的心力。当然，我们这些“的哥”“的姐”也能够自豪的说，这当中同样有我们以车轮为笔触、以服务为灵感书就的业绩。

虽然，我们从事着极其平凡的工作；虽然，我们每天都在辛苦地奔波；虽然，车轮上的生活不免单调枯燥，但我们从来没有忘记，在无数匆匆过客眼中，我们是**人的代表，也是这座城市最直观和坦率的“名片”；我们也一直在努力，努力让我们的每一次服务和乘客的每一段行程，成为一个陌生与亲切的交集，传递一份热忱与温暖的印象。对于每个乘客来说，也许我们的一次服务，只有短短的路程，但真诚的微笑，会化解彼此的陌生；也许我们的一句提醒，只是善意的关心，但亲和的话语，会暖透彼此的心灵。而对于我们这个群体来说，与每个乘客的相遇都是缘份，对待每个乘客我们都是一样的热忱，文明服务、诚信经营的宗旨已经融入了我们日常工作中的一言一行；我们当中，更不乏那些热心公益、乐于助人、拾金不昧的优秀典型――

开****号车的***师傅，处处助人为乐，以弘扬职业道德和服务社会为己任，每年的中高考为莘莘学子免费送考，每个助残日都活跃着她的身影，还先后10余次将总价值2万多元的乘客失物主动送还给失主，不愧是我们这个群体中的“文明标杆”。驾驶****号车的***师傅，从业十多年来始终坚持文明服务和诚信待客，身为共产党员，以身为范、处处争先，也是拾金不昧的典范：一次他在车上发现乘客遗失的手提包，里面装着2400多元现金和10多张银行卡，面对巨款他没有丝毫犹豫，先后打了十多个电话多方联系寻找，费尽周折才通过失主所在的某社区打听到失主，后来他还婉言谢绝了失主的千元酬谢。在我们这个群体当中，从来就不缺少像他们这样的优秀代表。尽管，为了帮助他人，我们曾多少次放了空车，但收获的，是一份别样的舒心和快乐；尽管，我们所做的都是些平凡的小事，不是什么惊天动地的事迹，但谁又能说，这些小事折射出来的，不是人性的光辉？放大的，不是我们这座城市亮丽的光彩？！

中国有句老话：红花还需绿叶扶；印度诗人泰戈尔也说过：花朵的事业是美丽的，果实的事业是高贵的，但还是让我在默默的绿荫里，做叶的事业吧。也许，我们注定就是这座城市中那些平凡的绿叶；便也正是这些平凡的绿叶，衬托出鲜花夺目的光彩，装点着城市亮丽的景致。

虽然，朝朝夕夕忙碌的奔波，让我们无暇去观赏这座城市日新月异的风景，但正是我们这个群体，在用热诚的服务和点滴的奉献，组成了这座城市流动的风景，同时在用心呵护着这座城市文明和谐、诚信友爱的人文底蕴。