XX年县政府驻昆办事处工作总结

第一篇：XX年县政府驻昆办事处工作总结

XX年县政府驻昆办事处工作总结

XX年，县政府驻昆办在县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的关心、支持下，坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，结合第二批党的群众路线教育实践活动的开展，抓牢桥头堡建设的战略机遇，把握住全县实施“十二五”规划的关键时机，各项工作紧紧围绕县委、县政府工作主线，从服务全县工作大局出发，创新工作思路，突出特色，真抓实干，不断提升工作质量和效率，充分发挥了驻昆办的职能作用。一年来，在经济政务联络、接待服务、信息速递、息访维稳、老干工作及自身建设方面取得了一定的成绩，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、主要工作

〈一〉突出协作、协调的主要职能，经济、政务联络工作向广度和深度延伸。

驻昆办作为县委、政府设在昆明的唯一办事机构，多年来一直发挥着“窗口”、“桥梁”和“纽带”的作用，为我县开展经济协作和经贸活动提供了较好的服务。一年来，驻昆办针对国内的政治、经济出现的新形势，对工作及时做出了调整。由于今年会议和接待服务工作的大幅减少，驻昆办一改过去以接待服务为重点的工作思路和工作方法，将如何 协调好与省、市相关部门及外地驻昆机构的关系作为驻昆办的首要任务，为驻昆办充分发挥好政府驻外办事处的服务作用找准了自身的位置，明确了努力的方向。

首先，根据今年我县经济社会发展的新形势，驻昆办干部职工结合现阶段县内桥头堡建设和“十二五”规划发展的各项政策措施，将大家手中的资源进行整合，并分工细化，做到有布置有反馈。一年来，大力加强了与外地驻昆机构的横向交流合作，向这些机构宣传XX的资源、区位优势和相关政策，宣传推介XX，以期达到与外地驻昆机构、商会、企业经济协作的目的。在驻昆办的不断努力下，广东、浙江、山西等商会都主动要求到XX进行投资意向考察。同时，驻昆办还积极配合、服务于县委、县政府相关部门开展招商引资、推介XX的工作。今年6月，为到昆明参加第二届中国-南亚博览会和旅交会的招商局、县旅游局等部门提供协调服务。

其次，驻昆办利用地处省城的优势，与省委各部委，省政府各部门及昆明市委、市政府相关部门积极主动沟通，保持经常性联系，协调好各种关系，树立围绕大事搞公关意识，使协调联络工作向纵深发展，充分发挥“熟悉两地、沟通两地”的优势，发挥政府派出机构可靠性强、信誉度高的优势，创造性地开展工作，为各项政务活动提供了有力保障。只要是县委、县政府及县属各部门需要驻昆办做的项目申报，人 员联络、联系协调等工作，驻昆办都一一做好，这样大大提高了县委、县政府及各部门在昆的办事效率又可节约相关的经费开支，突出了驻昆办协作、协调的主要职能，为驻昆办充分发挥好驻外办事机构的服务作用找准了位置，发挥了应有的作用。今年以来，共协助县委、县政府领导和县属各部委办局到省委、省政府、省财政厅、省旅游局、省扶贫办、云南大学、云南师范大学等部门单位办事20余次，为他们提供了协调服务，争取到了各方面的支持帮助。

〈二〉坚持接待程序化、服务规范化、操作标准化，接待服务水平有了进一步提高。

在新的形势下，作为日常事务的接待工作，如何才能在按标准、按要求的同时做得更规范、更人性化？这是今年以来驻昆办不断思考、探索的问题。一年来，驻昆办全体干部职工认真学习领会了县内相关文件规定并结合党的群众路线教育活动中“四风”中存在的问题，对驻昆办的接待工作在思维方式和工作方法上都作了重新调整，严杀奢靡之风，享乐之风，做到接待程序化，服务规范化，操作标准化。针对驻昆办接待服务工作任务重，经费少、人员不足的特点，今年驻昆办修订和补充完善了接待服务的程序，规范和标准，从改善服务硬件，强化服务软件入手，坚持服务至上的原则，使接待服务水平有了进一步提高。为了更好地做好接待工作，驻昆办全体干部职工一起查找以往接待工作中不尽 如人意的地方，积极主动听取县四套班子及相关部门对驻昆办服务接待工作的要求、批评和建议，及时召集干部职工进行整改，改变以往的思维方式，变被动为主动,严格按照相关文件要求，规范接待费用标准，做到服务规范化、操作标准化的同时把工作做得更加细致、周到。一年来，驻昆办共接待服务县四套班子领导及群众近百人，工作受到了四套班子及各部门的好评，使驻昆办的接待工作跃上了一个新台阶。一年来，在一些接待活动中，办事处人员加班加点，牺牲了节假日，克服了资金不足等实际困难，采取乘公交、地铁等方式节约经费开支做好接待工作，比节约、讲奉献、重实干已成为每个干部职工的习惯，一年来，办事处的接待工作起色比较明显，打开了工作的新局面。同时，驻昆办还为到昆开会、办事、就医、学习等的领导干部或老百姓提供购票、购物、订房、联系就医等五十多次热情周到的服务。

〈三〉想方设法构建信息平台，信息速递工作结出新硕果。

今年以来，驻昆办在信息的收集上，努力拓宽信息来源渠道，积极与昆明市对外投资促进局加强联系，参与其构建的信息平台，建立了与省委、省政府，市委、市政府信息处的信息交换机制。作为驻外机构，信息的收集，整理及报送必须紧紧围绕党委、政府的重点工作，为相关部门提供有价值的信息。本着这一理念，一年来，驻昆办人员紧紧围绕桥 头堡建设等热点项目，多方收集政务、商务信息，同时，着力增强信息的时效性，采集到的信息及时编发后，摒弃以往用文件的形式报回县内的方式，直接发布在XX县政府信息公开网站上，这样既能迅速为相关部门输送有价值的信息，还做到了文件的无纸质化，既节约开支又达到了速递的目的，信息速递工作结出新硕果。

〈四〉积极探索信访工作机制，息访维稳工作安全有效。

驻昆办地处省城，是化解越级上访的第一道关口，我们深知息访维稳无小事。今年，驻昆办继续与省委、省政府，省人大信访办建立了密切联系，实行主要领导负责制，制定了紧急情况处理预案。坚持与县信访办、县法制办、县公安局等部门保持联系，协助省信访办及相关部门，妥善处理越级上访事件。今年1月20日配合县委、县政府、县信访办、县公安局等相关部门妥善处理了勐满农场30名群众集体上访事件。6月再次配合县政法委领导及相关部门劝返50余名勐满农场上访群众，为化解矛盾、控制事态、维护XX形象做了一些及时且踏实的工作。尤其是在重要会议及重大节日期间，驻昆办干部职工高度重视息访维稳工作，有专人值班，及时劝返上访人员，息访维稳工作安全有效。

〈五〉认真做好老干部代管工作，为在昆老干部分忧解难。

今年以来，驻昆办依然将代管在昆安置的老干部工作做 为重要的日常工作来抓。驻昆办不但指定专人负责老干工作，每隔一段时间，还专门召集在昆安置的老干部坐下来谈心，了解他们内心的想法和烦心事，并及时与县委老干局协调沟通，一项一项帮助他们解决。今年5月陪同县老干局领导一行看望在昆老干部，召开座谈会，让这些老干部真真切切地感受到县委、县政府对他们的牵挂和关心。同时，驻昆办还积极为在昆老干部组织的黎明分会XX大组管理好每年2万元的活动经费，有力支持了在昆老干部开展各种健康、有益的文艺活动，并积极参加离退休老干部黎明分会XX大组的各种联欢活动，让他们感受到“家”的温暖。当老干部有身体不适或生病住院时，驻昆办会及时派人到家中或医院看望和慰问，如今年5月，到生病老干部秦维钦、张以丽家中探望。一年来，驻昆办老干部代管工作真正做到了无微不至，让老干部赞不绝口。

〈六〉内强素质、外塑形象，进一步加强自身队伍建设。

随着驻昆办工作的职能强化，分工细化，对办事处人员的整体素质也提出了更高的要求。今年，我们的目标是将驻昆办建成学习型、创新型、服务型的办事处，为此，驻昆办不但要求干部职工提高业务知识水平还将学xxx省、州、县的政策法规作为每位驻办人员的必修课，要求每个干部职工将自己的业务水平、政策水平体现在每一项工作中，各负其责、各司其职，进一步强化了干部职工的责任心。

今年下半年，驻昆办的各项规章制度也得到了进一步修订完善，建章立制工作扎实有效，重新制定了《驻昆办工作制度》、《驻昆办财务制度》、《驻昆办车辆管理制度》等，形成了按制度办事，依制度管人的长效机制，使驻昆办的管理朝着制度化、规范化发展，提高了驻昆办的工作效率。

〈七〉坚定信念，明确方向，党建工作谱写新篇章。

今年，县政府驻昆办党支部在第二批党的群众路线教育实践活动中，严格按照州政府驻昆办党总支的要求，紧贴本支部自身实际，始终坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，高标准完成了教育实践活动的各项环节。首先，驻昆办党支部要求全体党员及干部职工通过学习相关教育活动的文件精神和专题，明确了开展群众路线教育实践活动的重大意义和必要性。其次通过对照检查、人人撰写对照检查材料，找出了在“四风”方面的问题。第二批党的群众路线教育实践活动驻昆办不但是党员参与，全体干部职工都认真参与，大家通过交心谈心，使个人认识到自己存在的不足，真正达到了相互提醒、真诚帮助，红红脸、出出汗、加加油、鼓鼓劲的目的。在整个教育实践活动中，驻昆办每位干部职工的思想灵魂都受到了震撼洗礼，大家的心往一处想，劲往一处使，促进了驻昆办各项工作的开展。一年来驻昆办党建工作谱写了新的篇章。

二、明年工作打算

XX年，是我县实施桥头堡战略和“十二五”规划的攻坚时期，驻昆办将继续紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓住机遇，大胆创新，自觉服务，力争各项工作都有新的突破。具体有以下几点打算：

〈一〉继续强化窗口意识，在经济政务联络工作方面有新突破。明年，办事处的工作重点依然会放在服务于县委、县政府的经济和政务联络方面，抢抓机遇，发挥好办事处窗口、桥梁和纽带的作用。

〈二〉继续提高接待水平，求实创新，使接待服务工作更加人性化，更加细致周到。明年，驻昆办接待服务工作的目标是将办事处努力营造成一个全县各族人民温暖的“家”。

〈三〉继续做好信息传递、息访维稳、老干部代管和党建工作，使驻昆办的各项工作进入良性循环。

〈四〉进一步建立健全内部管理制度，继续加强队伍建设，努力建成一支“过硬、高效”的办事处队伍。

驻昆办今年的各项工作得到了县委、县政府领导及各有关部门的关心和支持，回顾过去，我们还有许多不足有待加强和改进，XX年，我们将增强服务全局的意识，把握工作重点，创造性地开展工作，力争把驻昆办的各项工作做得更好。

第二篇：香港特别行政区政府驻粤经济贸易办事处

香港特別行政區政府駐粤經濟貿易辦事處

為粤港企業提供的支援服務

香港特區政府駐粤經濟貿易辦事處（駐粤經貿辦）在2002年10月正式成立後，一直致力為粤港兩地企業提供各類型的支援服務，其中包括：

 《駐粤經貿辦通訊》

自2002年11月開始，駐粤經貿辦每逢周五出版《駐粤經貿辦通訊》，收錄有關廣東省商貿政策、法規和經濟發展的最新資料以及廣東省内舉辦的經貿活動（如展覽會、研討會等）的資訊，以電子郵件方式發送給香港六十多個主要商會和半官方組織。《通訊》亦會上載至本辦的網站（網址：http://www.xiexiebang.committed to providing a wide variety of services to support both Guangdong and Hong Kong enterprises, which include:

(a)GDETO Newsletter

GDETO has been publishing the GDETO Newsletter every Friday since November 2002.The Newsletter contains latest information on commerce and trade-related policies / regulations and the economic developments in Guangdong Province, as well as on the economic and trade activities(such as exhibitions and seminars, etc.)held in the Province.The Newsletter is sent by e-mail to over 60 major chambers of commerce and semi-government organisations in Hong Kong.The Newsletter is also uploaded to GDETO's web-site(address: http://www.xiexiebang.commerce, etc.The Resource Centre is open to the public free of charge.Please feel free to visit the Centre during office hours(8:30 am – 12:30 pm and 1:30 pm – 5:30 pm, Monday to Friday).(c)Investment Promotion Counter

GDETO sets up an investment promotion counter to provide advisory service on issues related to investment to Hong Kong.Guangdong enterprises are welcome to call on our office on every Tuesday afternoon by prior appointment.(d)Study Missions to Guangdong

Since end 2002, GDETO has organised several study missions in Dongguan, Guangzhou, Western Guangdong and Northern Guangdong for Hong Kong enterprises.The study missions aimed to update the participants on the latest economic / trade developments and investment environment in those places, as well as to help them establish contacts with the local governments and business communities in order to facilitate their investments and exploring of business opportunities.GDETO plans to organise such kind of activities, i.e.study missions with the participation of Hong Kong businessmen, in a systematic manner in 2003.Details and the participation procedures of the study missions

(e)

(f)

(g)

(h)will be announced through the GDETO Newsletter and our website in due course.Investment Study Missions to Hong Kong GDETO has organised different investment study missions to Hong Kong for representatives of Guangdong enterprises.The purpose of these missions is to help the representatives have a better understanding towards Hong Kong's business environment and to facilitatetheir investment decision in Hong Kong.Seminars In order to enhance enterprises' understanding of the commerce and trade-related policies / regulations and the investment environment in Guangdong Province, GDETO from time to time organises/co-organises some seminars.GDETO is now planning to organise a seminar on domestic sales in May-June 2003 with the objective of strengthening Hong Kong businessmen's knowledge about the policies and regulations related to selling commodities in Guangdong Province, thus assisting them in opening up the domestic sales market in the Province.Details and the participation procedures of the seminar will be announced through the GDETO Newsletter and our website in due course.Relay of Hong Kong Enterprises' Views on Issues of Common Concern GDETO closely monitors the implementation of policies and relevant regulations having serious impacts on Hong Kong enterprises in Guangdong Province.If necessary, GDETO takes on appropriate follow-up actions, which include forwarding the views of Hong Kong enterprises on issues of common concern to relevant authorities of the Guangdong Province through various channels.Web-based Hyperlinked Fact Sheet on Commerce and Trade

GDETO has planned to develop a web-based hyperlinked fact sheet with the 21 municipalities of Guangdong Province in 2003 to facilitate businessmen of both sides to grasp the latest information on commerce and trade.Hong Kong Economic and Trade Office in Guangdong

Government of the Hong Kong Special Administrative Region

March 2003

第三篇：政府驻某办事处学习考察报告

市政府办公厅:

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某X、综合处处长某X带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的管理和经营经验，进一步提高某办事处的工作水平。

某和某办事处地处我国经济发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处经济功能开发水平，紧紧围绕经济发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的经济和社会发展服务。

二是要提高接待工作水平。在市场经济快速发展的今天，随着交通和服务业的快速发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来X活动的每一个环节都应事先计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产管理好、经营好，把设备车辆使用好，(http://www.xiexiebang.com)充分发挥它们的经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场经济和企业化的方式，对宾馆进行经营管理，努力提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力提高干部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济管理、金融及科技、法律等方面的知识，提高干部职工的思想政治素质和业务水平。

坚持学习制度，按照驻X管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。

进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。

加强对在职干部职工进行专业培训，不断提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集经济、金融、商务信息转变。

围绕某

第四篇：政府驻某办事处学习考察报告

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某x、综合处处长某x带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况 报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的 管理和经营经验，进一步 提高某办事处的工作水平。某和某办事处地处我国 经济 发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人 制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以 提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的 发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处 经济功能开发水平，紧紧围绕 经济 发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地 经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机 管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营 管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会 发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速 发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的 经济和社会 发展服务。

二是要 提高接待工作水平。在市场 经济快速 发展的今天，随着交通和服务业的快速 发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学 计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来x活动的每一个环节都应事先 计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好 制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营 管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产 管理好、经营好，把设备车辆使用好，充分发挥它们的 经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场 经济和企业化的方式，对宾馆进行经营 管理，努力 提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力 提高干部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济 管理、金融及科技、法律等方面的知识，提高干部职工的思想政治素质和业务水平。坚持学习制度，按照驻x 管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。加强对在职干部职工进行 专业培训，不断 提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集 经济、金融、商务信息转变。

围绕某市 经济、社会 发展的中心任务和 经济 发展目标，有及时准确地提供信息服务。进一步 提高信息工作水平，有 计划有步骤地开展调查 研究，为某市的 经济 发展提供可资借鉴的 经济社会 发展信息。争取建立某市办事处与某市委、市政府的信息网络，及时、准确、全面地向市委、市政府报送各类政务、经济信息。重视信息质量保证信息数量，进一步加强信息工作的时效性和针对性，力争上报信息量、采用率有明显 提高。

3、继续开拓 经济协作领域，努力做好两地信息和 经济资源的转化工作，为某的市企事业单位与某市的 经济技术交流与合作牵线搭桥。

加大对某市的 宣传力度，引荐某市相关单位参加我市重大经贸活动，促进两地经贸交流与工作。

4、进一步做好接待工作的建章立制，做好接待工作的 制度化、规范化建设。接待工作按规范和程序办事，做到热情、周到、得体。正确处理生活接待与工作接待的关系，确保市领导和有关团组的工作需要。

5、继续搞好办事处内部 管理和建设，完善各项规章 制度，搞好目标 管理。努力完成办事处旧址变现工作。

6、继续搞好某宾馆的经营 管理，努力 提高 经济效益。尽快与市场 经济的 管理模式接轨，广辟客源，努力完成全年创收目标。扩大影响，广泛联络，不断拓宽服务工作的渠道。严格 管理，努力 提高服务工作队伍的素质。

7、争取市委、市政府及有关部门对办事处信访接待工作给予支持，将办事处信访工作纳入全市信访网络，确保渠道畅通，以维护某市的安定团结和某市的城市形象。

第五篇：政府驻某办事处学习考察报告

市政府办公厅:

今年十月中、下旬, 某办事处分别由副主任某X、综合处处长某X带队，赴某、某两地学习考察。现将此次学习考察的情况报告如下:

一、考察的主要目的某办事处这次赴某市和某市学习考察的主要目的是：学习和借鉴某、某办事处的管理和经营经验，进一步提高某办事处的工作水平。

某和某办事处地处我国经济发展前沿阵地。近几年来，他们利用驻地优势，紧紧围绕全市工作大局，充分发挥 “窗口”和“桥梁”作用，切实履行接待服务、信息交流、经济协作等工作职能，在许多方面做出了成就、做出了特色。其中，某办事处以人为本，从转变某宾馆用人观点、建立用人制度入手，打破大锅饭，实行全员合同制，通过辞职补偿、下岗分流、竞争上岗等方式，解决了宾馆长期以来形成的只能进，不能出的用人机制，使宾馆人员得以精简，素质得以提高，管理体制得以理顺，运营成本得以降低，保持了较好的良好的发展态势。上海办事处努力实现办事处能由职政府“驻外窗口”向汉沪合作“服务平台”转变，他们大力提升办事处经济功能开发水平，紧紧围绕经济发展的重点，以重大项目为载体，将服务环节贯穿两地经济协作的全过程，得到了市政府的肯定。这些经验值得我办事处学习和借鉴。

在学习考察过程中，我们与某、某办事处进行了对口交流，听取了他们的经验介绍，观看了计算机管理的现场演示，参观了广州、上海等城市的市容市貌，探讨了搞好办事处工作及宾馆经营管理的方式方法，在许多问题上达成了共识。这次学习考察，我办事处受益匪浅，达到了预期的目的。

二、几点体会

通过到某、某市办事处的学习考察，与他们的对口交流，我们深深地感到，要做好新形势下的政府驻外办事处的工作，必须做好如下工作：

一是信息工作必须贴近市政府中心工作和决策目标的需要，及时、准确地提供驻地及周边地区的政治、经济、社会发展信息。在高科技突飞猛进的21世纪，电子网络的迅速发展，既为信息工作提供了便利的条件，也在某种意义上加大了信息工作的难度。信息工作只有适应时代的需要，将网络技术与原始的“嘴勤、手勤、腿勤”相结合，增强信息的前瞻性、针对性、时效性，才能做到我市要什么，缺什么，报什么，不断为领导提供科学决策依据，为某市的经济和社会发展服务。

二是要提高接待工作水平。在市场经济快速发展的今天，随着交通和服务业的快速发展，接待工作面临新的挑战。接待工作只有做到位，做得体，将生活接待和工作接待有机结合，才能较好地满足市领导和有关方面的需要。首先，要按照市领导的要求，按规矩、程序办事，在生活上做到周到、热情、简朴、得体。其次，要围绕市领导考察活动的目的，认真做好协调服务，要根据市领导的工作意图，积极与当地领导机关或有关部门取得联系，将每一个考察、参观的项目选择好，确保考察活动的顺利进行。最后要做到科学计划，合理安排。市领导在某市的时间有限，如何最科学地安排时间、线路，安排生活和工作，是每次市领导来京的必修课。接待工作无小事，市领导来X活动的每一个环节都应事先计划好，决不能因小误大。

三是要切实抓好办事处的内部建设。政府驻外办事处是某市人民政府驻外地的窗口，代表着某的形象，只有从树立某良好形象这个大局着眼，高标准、严要求，切实抓好内部建设，才能培养一支高素质的干部队伍，才能树立某市良好形象。办事处必须抓好制度的建立、完善和实施，做到有章可循、遵章必严、违章必究。要加大实行工作目标责任制的力度，强化目标任务的严肃性，目标任务必须分解，做到责任到人，要确保市政府各项目标的落实。

四是搞好宾馆的经营管理。宾馆经营好坏，直接影响办事处工作的开展，只有切实把目前办事处新买的房产管理好、经营好，把设备车辆使用好，充分发挥它们的经济和社会效益，才能改善办事处的接待、办公条件和生活福利。因此，一定要树立创收的思想，引入新机制，努力按市场经济和企业化的方式，对宾馆进行经营管理，努力提高宾馆的服务质量和档次，才能做到效益和服务两不误。

三、下一步的打算

通过这次学习考察，对口交流，我们深深地感到，我们的工作在某些方面与兄弟办事处相比还有一定的差距。某办事处地处祖国的某，在某市政府驻外办事处中地位十分重要，这种地位要求我们在各驻外机构中必须担负重任，将接待服务、信息交流、经济协作等各项工作做在兄弟办事处的前列。下一步，我们将进一步改进工作，努力使我们的工作上一个新台阶。

1、组织干部继续学习邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，努力提～部职工的理论和政策水平。同时，组织学习经济管理、金融及科技、法律等方面的知识，提～部职工的思想政治素质和业务水平。

坚持学习制度，按照驻X管理司今年党建工作的统一安排，制定各阶段的学习任务，做到政治学习有内容、有记录、可考查，真正将学习落到实处。

进一步加强党的作风建设，加强和改进思想政治工作。推动精神文明建设的深入开展，抓好“态度好、服务好、廉政好”建设，进一步端正干部职工的服务态度，改进服务方法，保证服务质量，提高工作效率。

加强对在职干部职工进行专业培训，不断提高他们的业务素质。

2、在巩固现有信息联系渠道的同时，进一步拓宽信息渠道，即由过去单纯收集政务信息逐步向收集经济、金融、商务信息转变。

围绕某市经济、社会发展的中心任务和经济发展目标，有及时准确地提供信息服务。进一步提高信息工作水平，有计划有步骤地开展调查研究，为某市的经济发展提供可资借鉴的经济社会发展信息。

争取建立某市办事处与某市委、市政府的信息网络，及时、准确、全面地向市委、市政府报送各类政务、经济信息。

重视信息质量保证信息数量，进一步加强信息工作的时效性和针对性，力争上报信息量、采用率有明显提高。

3、继续开拓经济协作领域，努力做好两地信息和经济资源的转化工作，为某的市企事业单位与某市的经济技术交流与合作牵线搭桥。

加大对某市的宣传力度，引荐某市相关单位参加我市重大经贸活动，促进两地经贸交流与工作。

4、进一步做好接待工作的建章立制，做好接待工作的制度化、规范化建设。

接待工作按规范和程序办事，做到热情、周到、得体。

正确处理生活接待与工作接待的关系，确保市领导和有关团组的工作需要。

5、继续搞好办事处内部管理和建设，完善各项规章制度，搞好目标管理。努力完成办事处旧址变现工作。

6、继续搞好某宾馆的经营管理，努力提高经济效益。尽快与市场经济的管理模式接轨，广辟客源，努力完成全年创收目标。扩大影响，广泛联络，不断拓宽服务工作的渠道。严格管理，努力提高服务工作队伍的素质。

7、争取市委、市政府及有关部门对办事处信访接待工作给予支持，将办事处信访工作纳入全市信访网络，确保渠道畅通，以维护某市的安定团结和某市的城市形象。