工作总结报告_范例(可参考)

第一篇：工作总结报告_范例(可参考)

工作总结报告及计划

本人自今年5月份入职到现在也将近半年，在部门里主要负责项目需求方面的工作，近段时间也参与到项目助理等方面的工作，具体包括有项目需求文档编写、操作手册编写、系统需求确认测试、缺陷录入与跟踪、系统原型制作、需求评审跟踪等，其中主要涉及到机场安检管理系统、机场公安背审、佛山国保二期、佛山国保维稳信息采集、省边防总队等重要项目，另外，也在协助部门领导整理相关的项目文档和项目数据，还有组员日常相关工作的检查（工作日志、外勤出差记录、项目周报等），也随时接收领导临时安排的工作。

在进公司以来，本人一直坚守岗位，尽职尽责，努力工作，以做好本职工作为前提，为公司创造更大价值为目标，因此在工作中虚心向资深同事求教，不断总结与改进不足之处，逐渐能适应并符合岗位的要求，逐步能单独完成一个项目的需求过程（以最近的机场安检事件管理项目为例），其他方面的工作也能保质保量完成。但是，本人认为，为了能适应更多的工作而更好地为公司服务，在IT技术、业务知识等方面还需加强。因此，本人下一步的工作计划是：继续先做好本职范围工作，在自身相对薄弱的环节多下工夫学习，积极参与部门各项活动与业务技能培训，另外，在前任公司过往工作当中，本人一直也从事实施工作多年，也有一定的实施经验与客户服务经验，也曾多次获得客户的赞扬，所以也希望领导日后能安排本人到客户现场工作，融合团队，为求为公司、为团队多出一份力！从平时部门的培训和日常的工作检查方面来看，觉得有些同事的执行力与责任感也有待提高，就培训而言，其实这个本身就是公司给予提高技能的好机会，希望我们都能够真正重视起来，不能视之为形式，同时希望继续加强大家的团队协作精神，共同为团队、为部门、为公司多贡献一份力量，同时也是在提升自己的价值！

第二篇：实践总结报告可以是调查报告

实践总结报告可以是调查报告、实践论文或者心得体会，字数不少于1500字。可另附纸张.暑期社会实践报告之家具导购实践

系别：商务系

专业：国际经济与贸易

年级：10级

班级：本二

姓名：杨秋

学号：10201113216 实践单位：温州市学院东路嘉鸿花园宏居家具有限公司 实践时间:2010年08月15日——2010年08月25日 共10天

正文：

又是一个夏天的到来，恍惚间我已经读完一年大学。过完这个暑假回校，我就上升为学姐了。不过，光看年龄上的辈分似乎很没说服力。的确，现在这个社会看中的就是一个人的经验和能力。为了提升我自己的经验和能力，这一年期间，我也解接触了很多人，打了几次零碎的工。这些的确对我很有帮助，我变得大胆了许多，对于陌生人，不再是低头闪躲，而是微笑正视，同样我也结交了好多不同的朋友，其中有些甚有自己的思想。

对于学校的暑期实践安排，我也很能理解，我们已经不再是“象牙塔”里的公主王子，我们面对的是以后的就业问题，我们承担了一份来自父母以及未来自己的责任。我正好也借着这个机会，再次锻炼自己的能力。

在一个月的调整休养后，我来到了以前兼职过的家具公司。其实，我姐姐家和表舅舅家都是办厂的，我可以很轻松的在那里找到工作，盖个章完全不成问题。但是考虑到自己的专业是贸易类的，想想最好还是接触实际的销售工作才好。于是我只身又来到了温州。虽然以前来过，对公司有点熟悉，但是因为时间过得也挺长了，而且公司有些方面还是做了调整，所以我还是跟着那边的店长姐姐转了一圈，再次了解了公司销售的操作流程。而且又知道了针对于新老顾客有不同的销售方案。再次熟悉了公司环境后，我的工作也就开始了。我的工作还算轻松，就是在公司里给顾客介绍产品，并且尽量跟他们做成生意。上次我主要是给顾客介绍产品就可以了，成交生意，这种难度较高的事还是交由店长及其他公司正式员工上场。而这次，我不仅要做宣传工作还有努力成交生意。由于我们公司在马路花坛内侧，不像别的商业街一样客流量很大，所以一般都是顾客自己找上门来的，因此开始几天都还算空。不过每次有客人来了，我就显得很兴奋，拿着宣传单递送给他们，然后跟着他们走，总的说一下现在的优惠制度，和产品的质量保障。当顾客停留时就转换到当前的产品上，详细介绍一番。

一开始，我总是因为紧张说话太快而舌头打结，说不清楚，而且由于经验不足也老是把木质之间搞混掉，老是把密度板做的门和复合板做的门搞混掉，幸好店长姐姐总是留心我这边的情况，才没有出太大的差错。有几次，我怕顾客知道的信息不够及时而失去这次生意，而在顾客面前不停的说，结果到后来连我自己都觉得说的太多引得顾客生厌了才悻悻的停住嘴。后来，店长姐姐告诉我，我们做销售的人讲话时有技巧的，不能说太多，话讲太多，顾客就会觉得我们没条理，思路不清晰反而给不了顾客最想要的信息。顾客的大脑需要时间去归纳自己听到的内容从而做出最好的选择，我们作为销售员不能 一股脑儿的什么都塞给他们。我很快洗去了教训，在适当介绍过后，就等着顾客自己看。果真，之后都是顾客自己看了后问我具体问题，我只要一一作出解释就行了。这样不仅顾客不会烦，我自己的工作也减轻了。

在家具市场上面，其实在任何销售行业都一样，我们要相信“没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客的需求不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。”我们只有真正了解顾客需要的是什么，促使顾客购买的驱动力是什么，如果不能知道这些问题的答案，一切也就等于零。这是销售活动的基础，是成功说服顾客的关键。

接着的的几天我仍然努力地工作着，虽然我只会说一些基本的产品信息，但是通过老板对我的鼓励之中，我还是知道我的努力显然还是被老板看在眼里的，我也相信通过这次实践，在以后几次兼职中我会更有信心做好。我更明白穿上了工作服我就代表了公司，我的一言一行都代表了公司的利益，时刻为公司做宣传，为公司的利益着想。这次的实习又一次让我提前接触了社会，认识了当今的就业形势，并在心里为自己的就业提前做了一次策划。同时，在最后一天工作完成后我再次体会到工作的不易，想起爸妈，我更加坚定了好好学习，努力工作的信念。短短的实践真的受益不浅。

第三篇：工作总结报告

工作总结报告

工作总结报告

我是金融三班的体育委员，转眼已经一年时间了，经过大一的一年磨练，工作上有得有失，对此以下是我的工作总结。

先说我大一一年中所做的工作。一，大一一年中的每天的早操我都按时到，并且查人。二，组织班里人员参加校运动会。三，参加学校的各种体育活动，如校羽毛球比赛，校吉尼斯纪录，环湖越野赛，新生篮球赛等。四，组织同学积极练习健美操，太极拳。代表学生与体育老师沟通，争取让更多的人体育课程不挂。让每位同学都拿上了健美操二级证。

其次是我工作的不足。一，早操跑操状况曾经被批评过，这方面有待改善。二，大一第一个学期，体育课状况同学的上课状态不好，我没有及时纠正。三，各种体育活动中拿奖的比较少，是我组织的人员失误。

作为体育委员，我首先应该起带头作用，给同学们做个表率的，并且及时与老师沟通，为同学谋福利，并且向老师反映同学们的意见，学校的各种活动应该上同学积极参加，学习与活动齐头并进。争取让同学早操都能够积极锻炼身体。

在即将到来的大二生活中，我想继续担任体委的工作，我将会做到：一，了解各个同学的特长爱好，已有体育活动就争取让有所长的同学参加，发挥他们的光彩。二，大二的体育选修课，各个同学选择自己喜欢并且能够锻炼自己的选修课。三，积极配合教导员及班长等班委的工作。四，不断地严格要求自己遵守规则，不断磨练自己，树立良好的带头表率作用。

以上是我的工作总结报告。谢谢教导员及同学对我工作的支持与信任，我会继续努力的。下一年的工作我将会继续努力的！

金融三班

李桐

第四篇：精品工作总结报告

Xxx工作总结

尊敬的领导

您好：

本人2010年12月6日入职，主要负责xxx办公室的工作。作为在办公室岗位工作的一名职员，我要努力做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，三个月以来，我力争做到更高、更强、更优。以下是我就三个月来的总结向各位领导、同事作个简要汇报，以接受大家评议。

一、努力学习，全面提高自身素质。

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习。一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书，可以博采众长。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。入职来，我亲身感受了公司各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，公司的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有销售尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。

二、加强修养。

时刻注意自我约束，在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是宝迪人，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己对各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事，做到严于律己，宽以待人，对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不充，注意自已的言行举止。

三、勤奋工作。

入职至今，永远也不会忘记领导和同事对我工作上的帮助和生活上的关怀，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境

三个月以来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。每当我的工作得到领导和同事的认可，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽心履职。

全心全意当好配角，作为xxx领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成对自己分内的工作。积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

总而言之，总结入职以来的工作，做事勤勤恳恳，兢兢业业，尽心尽力，一丝不苟。困难是我不断学习的动力，责任是我成长的基石，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同事一如既往地待我

总结人：xxx

2011．3．11

第五篇：工作总结报告

2014年工作总结

平凡的2014年过去了，在这过去的一年里，有欢声也有笑语，有沮丧也有埋怨。我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作态度，在领导及同事的关心和帮助下，这一年圆满的完成了各项工作任务，同时，自身的各方面也有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，由此，对2014年本的工作做如下几方面的总结：

首先：职业素养

作为一名合格的公司员工，必须能够认真贯彻公司的领导方针，积极参与公司组织的活动，遵守公司的劳动规章制度。从二月份进入公司，我认真履行岗位职责，努力的做好所有的日常工作任务，虽未曾做到尽善尽美。每天坚持完成生产工艺上的监督和日常成品的抽检，认真完成每周、每月的工作质量报表，并及时上交。

其次：工作职责内容。关于工作内容主要包括四个方面：原材料的检测，车间的投料、压滤、洗渣监督与检查，成品出货的检测和日常的抽检工作

第一，采购原料的检测包括硅粉含水量，转化率，以及片碱质量分数。硅原料含水量的检测规定不超过三天，而我们基本上都是在来样的第二天出结果，若含水量在超标的情况下，我们会把数据当天Email给领导，同时重新另行取样检测得出一组数据结果，以求做/ 5

到数据的准确性，和减少误差性。原材料的另一大项则是硅粉转化率，转化率的及时性、准确性为重中之重。转化率结果准不准，或者偏差大不大，都会对生产造成影响，进而导致公司的经济效益或多或少的降低，所以在这一环节上，我一直都是持有严谨的、十分认真的态度去对待，认真观察实验过程中的任何反应状态，直至实验结束。若小试结果跟生产班实验结果有较大出入，我们都会选择重新取样，再次实验，甚至多次实验，以求硅粉转化率结果的准确性。同时，我也在经常的思考，怎么样才能把实验做到更好，实验结果更准确，甚至怎么样才能一次性把结果做到更准确，既不给生产上带来影响，也不给自己增加工作量。有时候，我会向领导请教怎么样才能提高转化率准确性的问题，或者向同事提出实验中自己迷惑的部分，从而达到从细节方面去提高结果的准确性。比如实验过程中，加水过多会导致碱溶液浓度降低，降低了反应速率，尤其是在下午时间，因为反应进行差不多了，溶液中钠离子含量变少了，这样间接的导致实验结果偏低。比如实验结束后，如若不用水稍微冲洗烧瓶中的残留溶液，也会导致实验结果略偏低，这些细节方面的因素都是会对实验结果的准确性带来一定的误差。每个月的片碱质量含量，也在及时的时间内，检测出结果，并上报给领导。

第二，生产班车间日常工艺三部曲投料、压滤、洗渣。一部/ 5

曲——投料，对员工生产投料间隔在规定时间内的监督，有时碰到投料时间比较短的，会给予提醒，希望下一次投料在规定时间，如果连续三次未改，则告知领班，严重者上报领导。时常查看热水罐进水温度是否达标，反应釜进水后投料时候的温度，高峰时候的温度，检查监督反应釜的压力是否在规定范围，若看到压力超过0.2MPa，则根据当时情况，是否需要动手减压，而下午侧重检查黑液浓度高低。二部曲——压滤，压滤是决定成品质量好坏的部分因素，也是考验生产员工对公司产品质量是否关心和负责的标准，所以压滤必须在45分钟，且胶水澄清的情况下才能抽板，如果胶水浑浊，那么必须延长时间直至澄清，一旦碰到提前或不符合规定抽板的，及时制止，并指出不能抽板的原因。而压滤结束必须保证在1.5波美以下，否则不予以拆机。只有做到这些硬性的标准，生产上的产量大家才会更开心。三部曲——洗渣，洗渣若洗的彻底，日积月累下来，关系到成品量增加的多少。虽然洗渣规定在3波美以下即可，但是洗渣波美越低则越好，我每次都是两头中间三点检测，同时用取样器试试洗渣槽中的残渣硬度的程度（硬度越硬表明洗/ 5

渣越彻底），有时候有些地方洗的不到位，我也动手帮帮忙一起洗渣，为团体也为公司出一点力，这样大家都开心。

第三，成品出货方面需要严格把关，质量是企业的生存之本。出货的成品抽检七项指标必须严格控制在规定范围内，并保留抽检样品。若抽取到一个不合格的成品，将整批出货成品取多个样，检测以及确认是否为不合格。同时上报领导，根据不同程度予以采取相应措施，不能出货的坚决阻止，避免客户因质量问题而引起的退货。2014年期间，因质量问题而造成的客诉或退货次数的极少的，虽然没有达到零的标准，但也算是能值得大家所庆贺的，而这些都是团体协作共同努力的的结果。在此，希望来年，再接再厉争取做到退货为零标准！

第四，日常抽检工作，每日必须检测硅粉的粒度大小，以便保证生产上能够更好的反应完全。如若粒度超标，生产领班与我同时重新取样检测，保证数据的真实性和正确性，而在这一年当中，粒度的超标次数在公司规定之内，算是取得良好成果的一面。包装桶检的抽检必须保证在无气味、无残渣、积水在可接受范围，以/ 5

防止对成品出货造成不良影响，从而最终导致客诉或者退货。包装桶首先是经过灌装人员的查看，然后是领班的亲自检查，最后是我再检查部分包装桶，这个过程中有任何不合格的包装桶，都将重新洗过直到合格满意，从而保证了产品的质量至上！

最后，我想2014年的体会可以汇成一句话：一个人的成败看态度，一个人的态度看细节！

展望未来：

我将以更认真的态度去提高工作水平，更虚心的态度去向同事学习，增强责任意识和团体荣誉感，提高自身素质，以适应公司的快速发展，为公司的发展贡献自己的一份力量！

谢谢！

xxx / 5