办公室2011年度工作小结

第一篇：办公室2011年度工作小结

股份公司办公室（机关党支部、团委）2011年工作总结及2012年工作要点

一、2011年工作总结

2011年，办公室（机关支部、团委）认真贯彻执行股份公司的安排部署，深入落实八大管理举措，以创建“上级满意、领导满意、群众满意”的“三满意”办公室为载体，着力履行“管理、指导、协调、服务”职能，强化团队建设，提高办文、办会、办事能力，努力推进各项工作，取得了明显成效。

（一）融入中心，精心运筹，行政事务有序推进。行政事务管理是办公室工作的重要组成部分。我们增强使命意识，贴紧企业生产经营中心工作，统筹推进各项管理，使窗口作用充分发挥。

一是强化职能，会务筹备稳妥有序。根据公司工作推进情况，统筹做好了股份公司全面落实2011年管理举措推进会、董事会、周办公例会、党委民主生活会、月度生产经营调度会（销售例会）、党建思政工作推进会、专项管理经验交流会等会务筹备事宜，从会场布置、会议议程、会议材料、参会人员调度，到与会人员签到、音响调试和就餐安排，均全程监控，1-11月份共组织召开各类会议50余次，做到了流程化、规范化。超前调度，协调各单位做好了公司领导到基层调研的前期准备工作，全年组织调研12次，确保了万无一失，达到了应有效果。

二是强化监理，办公环境显著改善。环境改变行为。办公楼房间内部装饰和外部文化氛围营造，是今年股份公司机关现场整治的重点之一。根据公司领导的安排，从2月份起，办公室牵头组织了办公楼室内外装修，坚持干中学，从更换财务部防盗门起步，不厌其烦督促装修公司整改，精益求精保证工程质量，到5月份所有项目全部竣工。期间调整房间，协调纯碱厂、联通公司解决了用电、网络、电话的接入，保证了办公所需，不论是办公用房装饰物清理、电线开槽、内墙粉刷、地板铺皮、灯具安装，还是会议室、接待室、休息大厅整治、办公桌椅更新，都严密落实责任，搞好保障，做到了装修和正常工作两不误，使现场面貌焕然一新，赢得了领导和来宾的好评。

三是强化管理，现场整治有效保持。整修体现效果，效果贵在保持。首先，明确责任分工。会同各部门对机关室内外卫生责任区予以划分，做到了包片到人，对走廊、洗手间、临窗玻璃等进行了细分，确定了保洁标准。其次，建立检查制度。每周五下午，由办公室牵头，各部门有关人员参与，对机关室内外卫生进行检查，先后下发《检查通报》12期，表扬先进，鞭策后进，提出整改意见。再次，营造温馨氛围。先后为各部门内部和窗台、洗手间等区域添置了盆花，及时更新洗手间文化卡，更换抽纸，加大保洁频次，使保持环境卫生成为了员工习惯。通过多措并举，营造了人人动手、个个争先的浓厚氛围，自发清洁、日常维护、长效保持的现场管理机制正在形成。

四是强化值班，生产经营秩序井然。落实值班责任制，是建立应急机制的必备条件。为此，我们坚持抓“两头”：第一，抓好各单位夜间和节假日值班，建立报班制度，确保人在其岗；第二，抓好机关部门夜间和休息日值班调度，根据人员变动及时调整值班表，落实领导带班制度，加强防盗措施，使责任追溯机制进一步明晰，确保了生产经营秩序稳定。

五是强化责任，车辆管理日趋规范。组织参加交通安全培训2次，严格执行外出车辆派车单、定点加油和维修制度，精心搞好车辆调度和日常维护，全年车辆安全行驶里程45万公里，实现了文明行车，热情服务。认真落实集团公司节日期间封车安排，及时上报了封存车辆统计表，除值班用车外，其余车辆一律上缴钥匙，在平日停放地点原地封存，增强了制度的严肃性。及时办理鲁G9916X丰田凯美瑞轿车和鲁VX2781别克商务车的购置、保险和挂牌手续，确保了正常出车。

六是强化控制，管理流程逐步优化。办公用品实行询价定量购买，差旅费和其他费用集中归类呈报公司领导审批；对办公费、差旅费、应酬费、车辆维修费集中管理，每月进行一次审核，进一步降低费用，增加了经济效益。切实做好机关劳资工作，按时记录考勤，及时核算、发放机关人员工资、奖金，组织机关已婚女职工查体，上报住房公积金汇缴变更清册，做到了琐碎的工作不漏项。

七是强化服务，窗口作用得以发挥。多次组织召开办公室全 3 体人员会议，就学习贯彻上级文件会议和公司领导讲话精神、落实《炼化事业部安全生产十条禁令》、强化劳动纪律和现场管理等事宜进行强调。做好了客户访宾的接待工作，做到热情相待，体现了企业形象；切实搞好日常服务，对公司领导办公室、所辖卫生区日清日洁，确保整洁有序；主动搞好协调，为其他职能部门解决了空调、门窗维修、电话及微机故障排解等事宜；做好了开发区、集团公司相关会议通知的记录、呈报和转接工作；做好了报刊资料的收发工作。另外，还协调推进人大代表换届选举工作。调度各单位按时填报了潍坊市寒亭区选民登记名册表，对选民名单及候选人予以上墙公布。

（二）健全制度，活动推动，党团建设提档升级。党建管理是办公室的又一重点工作。我们增强责任意识，坚持以党建带团建，以和谐促发展，使党团建设相互促进。

一是以制度建设为先导，党务管理步入有形化管理轨道。认真贯彻公司党委决议决策，先后整理修改完成了《关于开展评优树先活动的实施意见》、《山东海化股份有限公司党建、思想政治工作及精神文明建设考核办法（试行）》及《考核实施细则》、党 组织书记履职制度、副科级以上管理人员联系班组制度、党务公开制度等体系规范，每月起草党建月报和党建要点，实行日常调度，季度督察考核，初步搭起了党建制度框架。加强调度，与各基层党组织签订了党风建设及反腐倡廉工作责任书。精心准备完成了题为“扎实开展创先争优活动、努力推进企业稳健和谐发展” 4 的创先争优活动工作汇报，独具特色的经验和做法得到了海油总公司领导的肯定。

二是以基础管理为抓手，常规性工作有条不紊。深入开展创先争优活动，搞好党员摸底、数据统计和组织理顺，开展党员登记和民主评议，推行党务公开，公司党委先后召开3次党建思政工作交流推进会，推介典型，总结经验，布置工作，推动了面上工作开展。1-11月份年共为46名流动党员转接了组织关系，组织进行了3次季度精神文明检查，调度各基层党组织按时上报了受滨海经济开发区党工委表彰的2011年度先进基层党组织、优秀党务工作者、优秀共产党员和创先争优典型。严格标准，推优考评，全年共发展党员23人，转正党员25人，向党组织输送了新鲜血液。

三是以品牌建设为重点，团建管理特色鲜明。制定了团委工作要点；学雷锋纪念日前夕，组织各基层团组织学雷锋服务队走上街头义务服务；“五四”前夕组织召开了表彰座谈会，表彰青年文明号5个，金牌青年先锋队5个，优秀团干部5名，优秀团员30名。9月8日，整治了青年活动室现场，迎接了中央企业团工委书记许高峰、海油总公司团委书记王安锦及海油团干部学习班学员参观，受到一致好评。

四是以活动推动为契机，烘托氛围凝聚合力。为庆祝建党90周年，实现企业稳健和谐发展，先后举办了“迎七一，庆党建”读书竞赛、由各基层党组织书记编辑并向本单位党员发送节 5 日短信、召开党建和思想政治工作推进会、理顺调整基层党组织设置及人员组成、评选“党员示范岗”、“七一”表彰座谈会等七项活动，表彰了21个“党员示范岗”并授牌，推动党建工作迈上了新台阶。

（三）精益求精，强化文宣，企业形象充分展示。文秘宣传是办公室的常项具体工作。我们增强精细意识，提高工作水平，精益求精，缜密思考，体现了上市公司特色，推展了企业形象。

一是规范流程，严谨务实，提高工作能力。为严肃工作纪律，严格工作程序，提高办事效率，我们对若干工作流程从以下四个方面进行了梳理规范。首先，对文书传递程序进行规范：凡股份公司文件均由办公室文字把关后，方可送分管领导会签，并由办公室秘书报主要领导签发；所有报集团等上级的文件、材料，务必由主要领导把关、审核；需主要领导审批的报告、票据等，原则上由办公室秘书送主要领导。其次，对机关部门呈请股份公司领导审批事项进行规范：拟制下发了《关于使用“请示报签”的通知》，自11月2日起执行。再次，对机关部门、基层单位用印及借用证件程序分别予以规范：拟制下发了《关于规范用印及借用（复印）营业执照、组织机构代码证、税务登记证审批流程的通知》，严格按流程操作。第四，对文档处理模板进行规范：从文件处理单到文件夹、档案盒整理，都做到了新颖醒目，整齐划一。

二是审核把关，注重质量，提高办文能力。1-11月份，核稿、印制各类公文（会议纪要、工作简报）277件，做到了印制整洁，装订整齐，发放及时。搞好上级来文的登记、传阅、归档，共呈报公司领导和有关部门传阅文件121件，处理基层单位上报请示报告229件，做到了文书传递快捷，速传速转，做好记录。按要求起草各类文件、汇报等文字材料，体现了高质量。等按月收集整理并上报公司领导呈阅机关部门及驻外单位工作报告，会同计划与发展部形成月度股份公司总经理报告。按规定做好了印章管理，做到用印规范，印章清晰。顺利完成了股份机关2009年文件立卷。

三是协调配合，搞好提炼，提高学习能力。根据集团公司党政办公室要求，每周二、四前及时上报了《重点信息填报表》。协力做好内部刊物编辑出刊，编辑完成股份公司月度《大事记》，编辑整理《市场导读》产品市场信息、同行业和下游产品信息板块内容，统筹做好版面设计、内容总编、校改、充实和发放工作，使《导读》成为领导决策的参考，信息发布的平台。

四是总结经验，推展文化，提高创新能力。先后编发5期《工作简报》，对华龙硝铵公司、纯碱厂班组建设经验和氯化钙厂精细化管理经验进行了总结推广。推敲确定了办公楼、设备楼和档案楼宣传牌内容，对股份机关室内外文化理念和纯碱厂生产区文化理念宣传牌内容进行了提炼总结，形成了有特色、有鼓动力的文化理念，显示效果良好，形象突出。4月份，股份公司被山东 7 省企业联合会、企业家协会等团体授予“2010年度山东省企业文化建设先进单位”称号。7月份被中国企业联合会评为“全国企业文化优秀成果企业”，系海油系统唯一获此殊荣的单位，取得了企业文化建设的新突破。

五是挖掘素材，推介企业，提高素质能力。围绕唱响主旋律，打好主动仗，内部及时更新电子屏，外部营造宣传攻势，对股份公司强化八大管理举措、实现首季开门红、建立管理人员联系班组制度及会议新闻报道等进行了重点推介，有25篇稿件分别被《中国海洋石油报》、《潍坊日报.今日滨海》、《企业经营管理报》、《海化报》、滨海电视台等媒体采用。精心策划校对，股份公司新版宣传画册印制完结，提升了企业知名度。

二、2012年工作要点

2012年，是股份公司迎难而上、再创新业的一年。面对繁重的工作任务，办公室（机关党支部、团委）将认真贯彻公司的决议决策，围绕中心，服务大局，提高站位，努力在创建“三满意”办公室工作上迈出新步伐。

（一）创新思路，协调推进行政管理工作

1、做好办公例会、销售例会、生产经营调度会、党建工作会议、专项管理推进会等会议通知的下发并做好会议筹备、有关会议纪要的整理工作。

2、配合做好股份公司年度总结表彰大会和年终班子考评会议筹备等工作。

3、对接集团公司制度标准，建立完善办公室制度体系。

4、强化机关现场管理，执行办公现场周检查制度，抓好环境的美化、细化、净化和提升，巩固整改成果。

5、调度好各单位夜间值班和机关休息日值班工作，确保信息畅通。

6、搞好车辆调度服务，实现安全文明行车。

7、做好接待、报刊资料收发和劳保用品发放、劳资、医疗保险、住房公积金、保密、费用结算及控制等工作。

（二）活化方式，不断强化党务管理工作

1、严格执行已出台的党建制度，继续完善党建制度体系，采取日常调度、季度检查的方式，加大党建、思政和精神文明建设考核力度，规范建档，使各基层党组织党建管理日趋强化。

2、起草整理党委工作月报及月度工作要点，提高针对性。

3、加强党员政治学习，按时收缴党费，切实做好党员发展和预备党员转正工作。

4、根据上级党委要求，推进创先争优及有关活动开展，做好党代表、人大代表换届选举工作，努力提升党建、思想政治工作水平。

5、坚持党团互动，活动推动，举办寓教于乐、积极向上的文体活动，活跃职工生活，形成发展合力。

（三）规范流程，切实做好文秘宣传工作

1、按照有关规定，对机关部门请示报签、用印审批单、借 9 用有关证件的审批流程严格把关，凭单用印（借用）。

2、做好日常文件资料的整理起草工作；搞好信息调研，及时向集团公司报送股份公司有关信息；做好各单位请示报告的呈批、周转，文书传递快捷高效，及时归档；对上报和下发的文件材料进行把关，确保文印质量。

3、会同计划与发展部完成月度股份公司总经理管理报告； 整理股份公司机关部门月度工作报告、驻外单位管理报告呈报公司领导阅批。

4、做好《市场导读》有关内容的充实更新、总编、校改刊印工作。

5、坚持内外并举，内部做到及时将公司文件、新闻、会议通知上传股份公司内部网站，更新大电子屏内容；外部搞好与媒体联络，积极推介股份公司经营管理亮点，提升企业知名度。

二○一一年十二月五日

第二篇：办公室工作小结

办公室工作小结

一年来，在局领导的支持、帮助、关怀、指导下，在各股室的紧密配合下，在办公室全体人员的共同努力下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥服务、参谋、协调、督办等作用，顺利地完成了全年各项工作任务。

一、加强学习，不断提高业务素质和工作能力 办公室全体人员都能够通过各种途径学习党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的学习活动，经常性下基层开展调研，使全体人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立了高度的服务意识，能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，密切配合，形成了和谐融洽的工作氛围。

二、分工协作，突出重点，确保各项工作落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、工作汇报以及各种会议大量的材料、领导讲话150多份，总计达40多万字，较为圆满的完成了任务。筹备了一年两次的校长例会、教师节庆祝表彰大会、高考动员会、高考总结表彰会及各类检查汇报会、座谈会等综合性会议20余次。协助局领导下乡督查，反馈各种信息，保证全系统上下政令畅通。

2、做好教育宣传工作。本着为教育教学服务、为教育改革服务、为创建陇上教育强县鼓劲的原则，加强宣传工作。全年共向外推荐选送教育宣传方面的稿件30多篇。组织征订《甘肃教育》 份《平凉日报》 份，超额完成了报刊征订任务。编印《教育工作简报》6期，进一步加强了教育工作宣传。

3、做好信访及人大、政协建议、提案办理工作。坚持认真、负责地处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。对所有来信来访认真做到登记、查办、转办、统计、归档等。在信访接待中既坚持原则,又热情相待,耐心解答。对一些学校的违规行为,及时沟通,使问题得到及时纠正;对一些原则性问题,请示领导后答复。全年共接待上访人员和信访电话

余人(次)。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定，被县政协评为提案办理工作先进单位。

4、认真完成文书工作和办公室日常事务。一年来 共办理发文 件，收文 件,其中市级以上部门文件 件,党委部门文件 件,政府部门文件 件;各类传真、会议纪要、工作简报、督察件等 件。收发文件、通知会议,做到了及时、准确;在加盖公章,开具介绍、证明时严格按有关规定办理,对部分办理事项要求相关人员签字,并做好登记工作。加强保密宣传，提高保密意识，实行公文、密文及时入档，不乱存乱放。办理业务做到当日事当日毕,决不拖拖拉拉。设立了档案室，专门抽 组人员对各类档案进行了整理归档，规范了档案管理。

5、做好党务工作。严格党员发展工作程序，发展党员 名，考察转正预备党员 名。收缴上解党费 元，其中局机关支部 元。

6、认真做好机关财务和后勤保障工作。严格按照财务纪律办事，认真做好财务工作，充分发挥了会计核算、监督职能。加强后勤事务的管理，办公用品及时发放，大碳等物品按时按规定采购，保证了机关的正常运转。做好车辆的调配、使用和管理。做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

7、严格按照计划生育政策和程序,办理计生业务。2008年在初中升高中、中专时,为全县初三级 名“两户”子女学生核实情况,落实了加分政策;为16名高三“两户”子女学生核实情况,落实了加分的优惠政策。按规定健全了“一卡、五册、一单、三表”常规簿册并按时运转,坚持计划生育月报制度,使计生内容常理常新。

8、其他工作：配合其他股室参与完成了学校班子考核考察、春节文化活动、校园艺术节等阶段性工作。

总体来说，办公室业务繁杂琐碎，工作千头万绪，经常早来晚归，加班通宵达旦，而且一定得坚守岗位，全体人员认识到自己的岗位理应比别人辛苦一些，要多干一份事，多操一份心，尽管能力有大小，工作质量不一样高，但工作态度、责任心、工作总量完成情况基本达到了要求。但我们也清醒地认识 到工作中仍然存在着不足，主要有：一是办公室一旦遇到突击性工作和急事急办工作，难免会顾此失彼，影响办事效率和工作质量。二是思想认识还不够到位，工作中有满足一般化的情况。

三、2008-2009学工作目标任务

2008-2009学办公室工作要树立全新的服务理念，加强对新《义务教育法》等教育理论和行政法规的学习，提升教育行政服务效率和综合性服务的素质。

1、坚持原则，维护大局，当好领导的参谋和助手。在处理一些棘手的问题上，要主动地为领导排忧解难，不厌其烦地做好后勤保障、协调服务工作。继续加大教育宣传，争取每月编印《教育工作简报》2期，多向外推荐我县教育先进典型。

2、加强制度管理，确保制度落实。加强机关内部管理，立足本职，更加自觉地带头贯彻执行局机关各项制度，有条不紊、积极地、创造性地完成各项工作。加强文书档案管理和教育信息梳理，做好大事记载整理工作。

3、开拓创新，求真务实，促进工作再上台阶。充分发扬团队精神，工作中分工不分家。努力做到“三个一流”、“三个着手”、“三个第一”，即：服务质量一流、管理水平一流、完成任务一流，从自身着手、小事着手、高效着手，服务第一、他人第一、诚信第一。在学中干，在干中学，不断汲取新的知识和营养，提高完善自己，真正达到学以致用，学用结合，使我们的各项工作再上新台阶。

第三篇：办公室工作小结

办 公 室 工 作 小 结

中心学校办公室在学校党政的坚强领导下，认真地做好各项工作，现小结如下：

1、认真筹备各种会议

本学期召开的各种会议，办公室都及时通知参会人员，准时参加会议，在会上学习中央主要领导同志有关教育方面的讲话以及教育法规和有关文件精神，部署相关工作。让校长及教师了解教育发展趋势，调动了各方面的积极性，极大的促进了学校的发展。会议记录做到完整、准确。

2、文件及时收发、整理、归档

办公室收到上级或下级的文件，及时登记到文件记录簿中，并填写文件处理标签，送领导处批示，批示后及时送到各部门，并督促各部门按时办理。各部门办理后，即退回归卷。各部门发的文件由部门起草，并报领导签批后发文；以中心学校名义发文的文件由办公室起草，并报领导签批后发文。文件做到了及时收发、整理和归档，无文件遗失和泄密的事发生。

3、教职工考核工作

教职工的考核工作是一项维护学校稳定的政治工作。2006教职工考核按照文件要求，成立了教职工考核领导小组，考核领导小组依据教职工考核成绩，分超编、保编、缺编等几种情况，将优秀指标数予以扩大，拟定优秀侯选人，在侯选人里由考核领导小组再进行评选，确定优秀等次。将考核优秀人员名单予以公示，公示无异议后，再报上级主管部门。06考核优秀等次22人，合格等次248人，未定等次2人。考核工作做到公平、公正和民主公开。

4、教职工人事工作及调配工作

根据各校的实际情况，进行了布局调整。同时本着大稳定、小调整的原则，重新考察任命了校长、教学点负责人。依据各校学生数，予以核定教师数，安排教职工。通过教师走教，开齐了课程，开足了课时，达到教育均衡发展。此项工作我们将作为今后工作的重点，在全镇范围内推广，做到教育资源最优化，达到教育可持续发展。

另外，本期对幼师进行了流动教学，维护了社会稳定，保障了幼儿教师的自身利益。

5、教职工职称评聘

职称评聘是关系教职工切实利益的工作，在职称评审前，我先从《干部年报表》中摸出有资格参加评审的教师，让他们对照文件准备材料，以做到不慌不忙。典型课例教学这一块，先在工会的监督下，从评委库中抽出小学语、数评委，中学大文、大理评委。对参加晋升职称的教师进行典型课例教学评审。同时，跟教导处配合，帮助参评教师整理材料，以便及时上报。在教职工聘用方面，我们按照文件依据教职工考核成绩，教龄、工龄资历等方面，在岗位数内予以聘用。

6、其它工作

（1）、鼓励教师订报订刊：本学年，全体教师自费订阅了《池州日报》、高级职称教师自费订阅了《安徽日报》。215位教师订阅了与教学有关的刊物，中心学校补助近万元。

（2）、爱教片放映工作：每次爱教片放映前，中心学校都下发了文件，要求各校认真组织，要求班主任和授课教师陪同学生观看。语文教师组织学生写观后感。并做好安全工作，确保师生安全。每次爱教片的放映，都让学生受到一次爱国主义教育。

（3）、读书活动：中心学校爱国主义读书活动组委会每次按照文件，认真组织，将活动开展到每一个班级，面向全体学生，在学校进行层层选拔，让优秀选手参加更高级别的比赛，每次比赛都取得不错的成绩。

（4）、健身操舞比赛：今年组织了16位年轻教师在河东小学进行健身操舞排练。在市全民健身运动比赛中荣获二等奖。

办公室的事务是杂而乱的，领导临时交办的任务，都不折不扣地完成；并积极配合其它部门做好工作。

路漫漫其修远兮，我将在中心学校的坚强领导下，以更加理性的目光审视自己，以全新的理念去诠释教育，为中心学校教育事业发展而努力。

2007年9月

第四篇：办公室工作小结

能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

办公室工作小结范文（2）：

一、以与时俱进的思维把握大局

办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。要围绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。

(一)做到“四个围绕”。一是围绕大局“谋策”。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策，形成举措，推动全局工作；二是围绕中心“谋进”。始终围绕“科技兴税”第一要务，坚持以发展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是围绕核心“谋划”。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是围绕群众“谋利”。“xxxx”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度落实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题，在职权范围内都要尽快办、马上办。(二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题，增强政治敏锐性和洞察力，始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和发展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。

二、以明确的目标推进工作

(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立足现实，善于解决眼前问题，以未雨绸缪，勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆创造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观察认识问题，又换位思考，站在部门的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高服务的本领。

(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。达到“三个确保”：一是确保周密。办任何事情不能讲“大概”、“也许”、“可能”。无论大事、小理，都要周全考虑，部署严密，认真负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。因此，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到不误事、效果好。

(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时，加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况，及时地发现问题，分析问题，解决问题，推动全局工作长足发展。

(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们创造满意的工作和生活环境，使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时，提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双满意”。同时，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示发展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。

三、以严格的教育管理带好队伍

加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通过严格的教育和管理，努力在办公室系统培养三种习惯，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。

(一)培养“三种习惯”。即：良好的学习习惯。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业习惯。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作习惯。

(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓主要矛盾，善抓关键环节，具备解决重大问题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆识和气魄。善办难事。能够妥善解决工作中的棘手和疑难问题。真办实事。讲实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众生活，群众又急需的好事、实事。

(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。无论是为领导当参谋、出主意，还是协调部门关系、解决问题，都有要有好的思路作保证。“办法多”。善观察、勤思考，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和办法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会讲。“品行正”。在领导身边工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依赖，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。

第五篇：办公室工作小结

办公室工作小结

一年来，在局领导的支持、帮助、关怀、指导下，在各股室的紧密配合下，在办公室全体人员的共同努力下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥服务、参谋、协调、督办等作用，顺利地完成了全年各项工作任务。

一、加强学习，不断提高业务素质和工作能力

办公室全体人员都能够通过各种途径学习党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的学习活动，经常性下基层开展调研，使全体人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立了高度的服务意识，能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，密切配合，形成了和谐融洽的工作氛围。

二、分工协作，突出重点，确保各项工作落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、工作汇报以及各种会议大量的材料、领导讲话150多份，总计达40多万字，较为圆满的完成了任务。筹备了一年两次的校长例会、教师节庆祝表彰大会、高考动员会、高考总结表彰会及各类检查汇报会、座谈会等综合性会议20余次。协助局领导下乡督查，反馈各种信息，保证全系统上下政令畅通。

2、做好教育宣传工作。本着为教育教学服务、为教育改革

服务、为创建陇上教育强县鼓劲的原则，加强宣传工作。全年

共向外推荐选送教育宣传方面的稿件30多篇。组织征订《甘肃

教育》份《平凉日报》份，超额完成了报刊征订任务。编

印《教育工作简报》6期，进一步加强了教育工作宣传。

3、做好信访及人大、政协建议、提案办理工作。坚持认

真、负责地处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重

要渠道。对所有来信来访认真做到登记、查办、转办、统计、归档等。在信访接待中既坚持原则,又热情相待,耐心解答。对一些学校的违规行为,及时沟通,使问题得到及时纠正;对一些

原则性问题,请示领导后答复。全年共接待上访人员和信访电话

余人(次)。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工

作，由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共

计答复件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定，被

县政协评为提案办理工作先进单位。

4、认真完成文书工作和办公室日常事务。一年来 共办理

发文件，收文件,其中市级以上部门文件件,党委部

门文件件,政府部门文件件;各类传真、会议纪要、工作

简报、督察件等件。收发文件、通知会议,做到了及时、准

确;在加盖公章,开具介绍、证明时严格按有关规定办理,对部分

办理事项要求相关人员签字,并做好登记工作。加强保密宣传，提高保密意识，实行公文、密文及时入档，不乱存乱放。办理

业务做到当日事当日毕,决不拖拖拉拉。设立了档案室，专门抽

组人员对各类档案进行了整理归档，规范了档案管理。

5、做好党务工作。严格党员发展工作程序，发展党员名，考察转正预备党员名。收缴上解党费元，其中局机关支部元。

6、认真做好机关财务和后勤保障工作。严格按照财务纪律办事，认真做好财务工作，充分发挥了会计核算、监督职能。加强后勤事务的管理，办公用品及时发放，大碳等物品按时按规定采购，保证了机关的正常运转。做好车辆的调配、使用和管理。做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

7、严格按照计划生育政策和程序,办理计生业务。2008年在初中升高中、中专时,为全县初三级名“两户”子女学生核实情况,落实了加分政策;为16名高三“两户”子女学生核实情况,落实了加分的优惠政策。按规定健全了“一卡、五册、一单、三表”常规簿册并按时运转,坚持计划生育月报制度,使计生内容常理常新。

8、其他工作：配合其他股室参与完成了学校班子考核考察、春节文化活动、校园艺术节等阶段性工作。

总体来说，办公室业务繁杂琐碎，工作千头万绪，经常早来晚归，加班通宵达旦，而且一定得坚守岗位，全体人员认识到自己的岗位理应比别人辛苦一些，要多干一份事，多操一份心，尽管能力有大小，工作质量不一样高，但工作态度、责任心、工作总量完成情况基本达到了要求。但我们也清醒地认识

到工作中仍然存在着不足，主要有：一是办公室一旦遇到突击性工作和急事急办工作，难免会顾此失彼，影响办事效率和工作质量。二是思想认识还不够到位，工作中有满足一般化的情况。

三、2008-2009学工作目标任务

2008-2009学办公室工作要树立全新的服务理念，加强对新《义务教育法》等教育理论和行政法规的学习，提升教育行政服务效率和综合性服务的素质。

1、坚持原则，维护大局，当好领导的参谋和助手。在处理一些棘手的问题上，要主动地为领导排忧解难，不厌其烦地做好后勤保障、协调服务工作。继续加大教育宣传，争取每月编印《教育工作简报》2期，多向外推荐我县教育先进典型。

2、加强制度管理，确保制度落实。加强机关内部管理，立足本职，更加自觉地带头贯彻执行局机关各项制度，有条不紊、积极地、创造性地完成各项工作。加强文书档案管理和教育信息梳理，做好大事记载整理工作。

3、开拓创新，求真务实，促进工作再上台阶。充分发扬团队精神，工作中分工不分家。努力做到“三个一流”、“三个着手”、“三个第一”，即：服务质量一流、管理水平一流、完成任务一流，从自身着手、小事着手、高效着手，服务第一、他人第一、诚信第一。在学中干，在干中学，不断汲取新的知识和营养，提高完善自己，真正达到学以致用，学用结合，使我们的各项工作再上新台阶。