某县2009年烟草工作站工作总结

第一篇：某县2009年烟草工作站工作总结

某县2009年烟草工作站工作总结

2009年××烟草工作站在市县局(分公司)及××乡党委政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持帮助下，全体干部职工以十七大会议精神为指针，深入贯彻落实各级烟草会议精神，积极开展“严格规范、富有效率、充满活力”以“永子文化”为动力，认真把握国家局提出的三条红线，严格遵守公司的各项规章制度，统一思想、提高认识、与时俱进、真抓实干、团结协作、牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，切实“维护国家利益、消费者利益和烟农利益”的理论，增强了为企业当家作主的使命感和危机感。以饱满的激情和无私奉献的精神，投身到以“两烟”生产经营为中心的工作中来，通过全体干部职工一年来的不懈努力，完成了年初县局(分公司)下达的各项目标任务。

一、基本情况

××乡是一个典型的山区农业乡，人口多，土地少，产业单一，茶叶产业与烤烟产业争土地争劳动力是制约××烤烟发展的瓶径。××烟草工作站现有干部职工6人下设一个卷烟销售网点和两个烤烟收购点。2009年县委政府下达给××烤烟任务是：完成指令性收购产量8000担，综合合格率85以上，完成卷烟销售3950件。实际2009年我站完成的情况是：收购烤烟8000担，比上年增加160担，完成计划数的100，上等烟54.53，比上年提高5.44个百分点，产值6427519.94元，中上等烟比例达94.46，比上年增加12.21个百分点，均价16.07元/公斤，比上年提高2.69元，亩产量151.17公斤，亩产值2429.15元。销售卷烟3950件，比上年增加100件，圆满的完成了各项任务目标。

二、主要做法和措施(一)、烤烟生产情况

1、正确认识和分析2009年的烤烟生产收购形势，加大政策宣传力度。今年的烤烟生产是能否实现跨越性发展的一年，年初县委政府下达给××乡8000担指令性任务，对于××乡烤烟产业来讲，任务十分艰巨，烟站全体干部职工统一思想、提高认识、充分认识到烤烟产业是公司发展的基础，产业稳、行业才能稳，烤烟产业是我们赖以生存的根本，是不能丢，并且丢不起的。并且全体干部职工都深知，××烤烟产业的发展如逆水行舟，不进则退，坐等观望不如埋头苦干、大干，干好才有希望，发展烤烟产业不能只寄托在政府部门，更应该是我们职能部门的事。从而加大了发展烤烟种植宣传的力度，作了大量宣传，全站共出动100人次，召开20多场1200人次宣传发动会，对今年烤烟政策、价格、形势作了详细些分析宣传，并在宣传中讲解一些烤烟生产科技知识，号召全乡烟农“向投入要效益，向管理要质量”，改变过去重栽轻管，数量效益形模式，通过不同方式的宣传发动，全乡落实烤烟种植面积4000亩。

2、加大科技推广普及力度，实施好科技兴烟战略，全面实施《××烤烟综合标准》技术目标，确保烟叶等级质量的提高。

2009年，我站的烤烟生产收购任务能够完成，是得力于分公司及乡党委政府的正确领导，在全体干部职工、辅导员齐心协力、真抓实干、求真务实的结果，得余以大力推广烤烟生产的科技措施。烤烟等级质量的提高，科技措施是前提，增加投入是保障，在今年的烤烟生产过程中，我站主要抓了以下几方面工作(1)、转变观念，提高服务意识，充分发挥烟站职能部门作用，当好烟农生产技术顾问，从发动落实面积开始到，烤烟收购前期，全站3个技术员8个烤烟辅导员，全部下村入社，帮助指导好各个生产环节的技术要点。

(2)、因地制宜，选用优良品种，结合××土壤、气候、雨水的特点，按各种烟村社选用云85优良品种，杜绝使用劣杂品种。

(3)、集中育苗，分户投劳，统一管理，实现漂浮育苗全部商品化，全乡漂浮育苗设点22个，大棚2个，涉及种烟村7个。全部实行四次剪叶，状苗率达95.5，实际移栽株数560多万株，达到了足壮的要求。

(4)、集中精力抓好预整地工作，抓好移栽的节令是保证烟株的整个生育期在最适宜的环境条件下完成生长，全乡的预整地于4月25日前全面结束，并且做到“深耕细耙、统一规划、合理开墒、合理用好农家肥、施好中层肥”。保证整个大田移栽在极短的最佳节令完成。

(5)、百分之百推行薄膜覆盖，充分利用薄膜保温，保湿作用，全乡共供薄膜18.885吨。

(6)、全面实行测土配方施肥，全乡无偿配供27吨生石灰进行土壤改良，结合××山地的土壤情况，改变了肥料配比方案，增加农家肥的用量，专用肥由往年的60公斤/亩，减致50公斤/亩，硝酸钾由原来15公斤/亩减致10公斤/亩，全乡共供专用肥230.6吨。硝酸钾39.98吨。

(7)、抓住节令适时移栽，坚持规范化移栽，严把移栽质量关，严格按“120×50×25”“宽行窄株”的规格移栽，全面推行“定位打孔、带水带肥、干土覆盖”的新技术，根据今年气候特殊，前期干旱的特点，坡地、梯地要求等高线开墒，行向与地块方相截，有利于保湿，增加烟株生长的通风透光能力，并且配合乡党委政府发动烟农在4月30日前结束大田移栽。(8)、狠抓大田中后期管理工作，100完成揭膜培土，俗话说“三分种七分管”“烟苗一下地、管字就上码”，烟站技术人员、辅导员住村入户作宣传指导，强调烤烟中后期管理的重要性。由于今年气候特殊，不少烟苗在移栽后几天便干死，××烟站技术员把查塘补缺和施追肥苗肥作为移栽时重心工作来抓，全面推行追施硝酸钾，要求烟农在移栽后5—7天用氮钾肥兑水浇施，其次把揭膜培土技术作为重点进行推广，全乡4000亩烤烟100全部揭膜培土。全乡烤烟中后期管理基本实现了“沟无积水、墒无杂草、顶无烟花、腰无烟杈”的技术管理要求，为全乡完成收购任务，优质高产打下坚实基础。

(9)、抓好病虫害综合防治工作。我们坚持“预防为主，综合防治”的原则，每个专业合作社设立一个预测预报点，一个植保综合防治队，指导好全乡病虫害防治工作，及时进行统防统治、交替用药，严把用量，最大限度的降低病虫害造成的损失。

(10)、全面推行“三段式烘烤”，狠抓烟叶烘烤质量，在6月中旬指导全乡全面进行烤房修缮工作，到6月底五群大烤房群设备安装、调试结束，可以进行烘烤，指导烟农做好烟叶烘烤工作，针对往年出现烟农“抢采、抢烤”现象，推行“烟叶准采证”制度，由挂村社领导、辅导员分别到农户家、烟地实地查看是否可以采烤后才发给“准采证”做到，下部叶适当抢烤，中部叶成熟再烤，上部叶充分成熟一次性烘烤。杜绝往年“抢烤、抢采”的做法，在烘烤上，分别指http://www.xiexiebang.com导“三段式”烘烤的技术要点，狠抓烟叶烘烤质量，从而保证了全乡的中上等烟比例的提高。

(二)、精心组织，加强协调，强化内部管理搞好收购工作 2009年××烟站能全面完成收购任务，得力于上级公司及当地党委政府的正确领导，在于全站干部职工齐心努力，周密组织、真抓实干、求真务实，在于烟站的协调管理，烟叶收购是烤烟生产的最后一项工作，也是热点、难点较为集中的一项工作，如何兼顾“三者利益”，充分调动烟农种烟积极性至关重要，继县委、政府2009年烤烟收购工作会议后，烟站就组织干部职工认真学习会议精神，传达县局(公司)指示要求，始终按照公司提出的“坚持标准、合同收购、周密组织、稳中求进、善始善终”的原则，组织2009年烤烟收购工作，并在收购中重点抓了以下几点工作。

1、认真组织落实好预检预定级培训，7月中旬，烟站就对全乡预检员和收购人员、乡村工作队员、技术员共计150人进行了为期3天培训，主要学习烤烟国标等级理论和实物大样，并通过考试合格后发给上岗证，使全乡烤烟工作队员、预检员、辅导员加深对所收购等级的印象，并要求挂社责任人、预检员、驻村入社搞好烟农分级扎把培训，共召开培训会50余场次，培训烟农2000多人次，并且要求做到边收购边指导。

2、全面严格预检预约预定级制，提高烟叶把内纯度和改善烟叶收购秩序，实行预检预定级制是提高烟农分级扎把水平、提高等级合格率、提高效益的有效措施。今年是实行预检预约预定级推行的第三年，同样是今年收购工作的重点、难点。为了使该项工作顺利推行，首先我站认真组织要求预检员预检烟叶预定级的做法要求，明确预检员的目地任务，其次，加强预检员的监督管理，要求每个预检员每个月每5天必须回到烟站的收购点，汇报前4天工作情况，并由点长向其反馈收购情况，并针对其存在问题进行安排部署，最后切实加强实行“退货罚金制”，要求每退一次货扣预检员工资20元，挂村领导责任人20元，烟农20元，增强各责任人责任心，促使他们把不合格烟叶一次性控制在烟农手中不带到烟站，并且按照各村的估产总数，把每个预检员当天应预检的数量进行细化，上、下浮动控制在10以内，从而稳定当日的进库数，通过预检预约预定级制的推行，使所收购的烟叶把内纯度有了提高，水分超限烟叶、霉变烟叶三混烟叶基本杜绝在站内出现，为收购进度、收购验级水平打下基础，在全站两个点收购过程中烟叶收购水平基本平衡，收购工作顺利进行，实现了烟叶优质优价的目的。

3、加强管理，搞好收购，为确保收购顺利进行，我站在加强管理上狠下功夫并制定下发《2009年××烟站烟叶预检及收购管理办法》，印发到所有收购人员人手一册，加强学习，做到制度管人，二是和每个收购人员签订廉洁责任书，要求必须做到廉洁奉公，公平公正，不压级压价，也不抬级抬价，严格执行收购水平标准，三是设立收购监督台，充分发挥干部群众的监督作用，减少人情烟、关系烟等违纪违法现象发生，四是进一步完善技术辅导员责任制，制定和完善考核办法，使其树立主人翁思想参与管理。遵守各项规章制度，起到带好头、做表率、树形象作用，使其成为烟叶生产技术骨干队伍，五是对全体收购人员实行工资奖惩制度，在收购期间视其工作优劣进行奖惩。

六、要求所有收购人员严格执行国家局提出的“七条要求”“五条纪律”。切实做到“国家利益至上、烟农利益至上”通过以上措施加强管理，使收购人员有约束和压力，同时也通过政治思想教育，使他们树立公平公正的思想，提高了他们思想认识。使我站的收购工作取得以坚持标准，平稳收购，圆满的完成了收购工作。

(三)、卷烟销售工作 卷烟销售历来都是基层烟站的重点，难点，特别今年公司实行卷烟“大访销、大配送”、“电话订货、网上配送、电子结算、现代物流”第三年，在无模式、无经验的情况下，为了配合搞好此项工作，我站始终遵循县局公司有关规定，首先对整个××乡市场进行了分析摸底，并作了相关政策宣传解释，建立起完整的客户档案，做到销售对象心中有数，结合公司卷烟销售的各种量化考核制定了相应的管理办法，成立了由站长为组长的卷烟销售小组，出台有关奖惩办法，对客户经理、员的服务质量作出明确规定。做到服务到位，品牌多样化、合理化，能满足不同层次人的需求。并且严格按公司提出的，不异地销售，不卖大户。通过加强管理，改善服务态度，积极协调，多方努力。到目前为止，共销售卷烟3950件，完成任务100。

(四)、财务工作情况

随着“两烟”生产规模的不断扩大，生产经营的规范化要求越来越高，各种管理规章制度也越来越健全，在思想政治学习方面，我们主要采取集中学习的形式，认真贯彻学习“三个代表”的重要思想以及党的十六届四中全会精神，开展解放思想的讨论学习，牢固树立科学发展观、正确政绩观、马克思主义群众观，结合自身岗位，对“为企业带来的多还是从企业带走的多”进行讨论反思，通过学习，进一步增强了岗位的危机感、主人翁责任感以及工作的紧迫感。在业务学习方面，主要是积极参加公司组织的各种业务培训学习和自学各种会计知识，不断提高业务水平，以适应生产经营的发展需要。

1、进一步加强各项费用的开支管理，规范财务活动，提高管理水平，对各项考核费用实行节约归公，超支自负的考核管理办法，进一步的加强内部管理、核算，来达到降费增效的目的。

2、进一步加强和落实会计基础工作。

贯彻国家局“一要改革，二要规范，三要创新”的行业发展要求，加强对发票的管理，原始凭证一律不得刮擦挖补，记帐规范，原始会计资料及时归档。

3、及时、准确的收集和提供各种财务数据。

4、烤烟收购前做好收购资金计划，收购期间对各收购点所需的收购资金根据收购量、收购金额大小按计划审批拨付，收购结束后10天内必须将多余的收购资金收回并上划公司。

5、低值易耗品的管理。

低值易耗品的购置、更新实行计划管理，需购置、更新的要写出书面申请上报公司办公室，由公司领导批准后才能购买。建立低值易耗品的盘存制度，每年进行一次全面的清查盘点工作，做到卡、物相符。

6、加强烟用物资的管理，建立健全物资的验收、发出登记制度及定期盘点制度，做到帐实相符，每月按时与公司仓库核对。

7、收购票据的管理。

按要求登记好发票管理台帐，收购结束按照公司有关考核要求将发票调入、使用、作废、结存情况上报财会科，并将所涉及的各种票据装订归档。

(五)、安全保卫工作

1、认真学习，强化安全保卫工作意识，我站根据公司的要求，认真学习江总书记关于“隐患险于明火、防患胜于救灾、责任重于泰山”的指示要求，切实加强我站对安全保卫工作的认识，树立安全保卫工作重如泰山的责任感，把抓贯彻，抓落实，抓督促，抓检查作为我们的工作重点，完成了今年安全保卫工作的目标任务。

2、认真落实消防设施和器材专项治理，专人保管，不断提高自防自救能力，要求保管员要随时检查消防器材，发现损坏的及时修理，对灭火器进行严格检查，及时与保卫科联系进行补充灭火材料，积极消除隐患，充分做到“预防为主，防消结合”规范我站的管理，确保了安全。

3、认真落实社会治安综合治理工作，创造安全稳定的环境和秩序。结合我们实际，认真落实内部治安综合治理工作，一是按照“看好自己的门、管好自己的人”的要求，掌握我站的内部情况，强化防范机制，严防治安和刑事案件的发生;二是加强对各类生产、生活设施的巡视督促工作，严防治安灾害事故的发生;三是签定责任状，本着“行业管理、企业负责、谁主管、谁负责”的原则对治安灾害事件划分到点，责任到人，按谁出事谁负责的原则处理;四是强化信息工作，及时掌握单位所辖区域内人员的动态，对“×××”等的邪教势力的蔓延采取坚决措施，不让其在辖区内部有滋生之地。

4、与烤烟辅导员、收购人员及打包人员签定安全生产责任状，决不允许在工作中出现违纪违法行为，坚决和杜绝人情烟，保证烟叶收购工作公正、公平、有序的进行，一旦发生此类问题，坚决严格查处决不姑息迁就。

5、在收购期间严格监督，严格检查，防患于未然，要求在验级区内一律不准抽烟，不准有烟头出现，同时，对照明线路随时检查，打包人晚上加班时随时有人值班，严防内外勾结，****国家钱财，打击倒卖倒买，严格从源头上杜绝各类不安全事故的发生，若不按规定办事，严格按规定进行处罚。2009年我站的创安工作，在县(局)公司乡党委政府安全领导小组的领导和帮助下，在公司、派出所、工商、武装等职能部门的配合支持下，取得显著成绩，全乡卷烟市场秩序良好，全站干部职工、辅导员无一人出现不安全事故，收购期间无不安全事故发生。

三、存在问题与不足

在成绩面前我们不能忽视存在问题，主要表现在

1、基础设施。一是水利条件差，抵御自然灾害的能力不足，抗旱移栽难度大;二是烤房与面积不配套，烤坏的烟叶较多;三是村社公路比较差，路面不好，给烟农按时交售带来很大的困难。

2、种烟地块轮作难度大。

3、预检预约预定级工作仍然需要进一步完善，必须采取行之有效的方法解决。

4、烟站管理考核没有到位，过分强调人性化，没有实行制度化，体现不出制度管人，在生产技术上技术员、辅导员没有指导到位，少数人员思想麻痹。特别是在烤烟收购上尤为突出。

5、发展不平衡，认识不到位，导致卷烟销售市场无法完成零售客户的需要，这既有客观原因，“四五”类低档烟货源不足，整个××乡经济生活水平低，也有主观原因，工作不够主动，专卖力度不强，市场占有率低，主观能动性差，怨天忧人。

6、少数工作人员工作方法和工作思维过于陈旧，工作漂浮，思想认识不到位，做一天和尚撞一天钟，混日子想法时时突出，工作没有计划，见子打子，整体素质低，自以为是，服务意识差，没有团结协作精神，同事之间缺乏互容性，相互推委，相互扯皮，没有危机感和责任心。

四、2010年工作打算

1、明年我们的奋斗目标是：全乡种植烤烟4500亩，收购烟叶10000担，产值800万元，平均单价：16.00元左右，综合合格率达85以上。

2、规范卷烟销售，力争完成销售卷烟3950件，毛利率达25以上。

3、修建大烤房群8群48座。

4、完成并点交售，全面实行封闭式收购。

5、规范化移栽，4月20日前全部预整地验收合格，4月30日前全乡移栽结束。

6、严肃合同，杜绝空合同，规范财务制度管理。

7、规范收购流程，组织好明年的收购工作。

为此，我们将按照国家局提出的，“严格规范、富有效率、充满活力”的工作方针，以十七大会议精神为指针，认清发展形势，结合我乡的实际情况，继续加大科技兴烟措施的推广，严把《××烤烟综合标准》措施的落实，进一步加强领导，统一思想，切实转变工作作风，搞好服务，努力实现“两烟”的持续发展。

第二篇：2009年烟草工作站工作总结

2009年××烟草工作站在市县局(分公司)及××乡党委政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持帮助下，全体干部职工以十七大会议精神为指针，深入贯彻落实各级烟草会议精神，积极开展“严格规范、富有效率、充满活力”以“永子文化”为动力，认真把握国家局提出的三条红线，严格遵守公司的各项规章制度，统一思想、提高认识、与时俱进、真抓实干、团结协作、牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，切实“维护国家利益、消费者利益和烟农利益”的理论，增强了为企业当家作主的使命感和危机感。以饱满的激情和无私奉献的精神，投身到以“两烟”生产经营为中心的工作中来，通过全体干部职工一年来的不懈努力，完成了年初县局(分公司)下达的各项目标任务。

一、基本情况

××乡是一个典型的山区农业乡，人口多，土地少，产业单一，茶叶产业与烤烟产业争土地争劳动力是制约××烤烟发展的瓶径。××烟草工作站现有干部职工6人下设一个卷烟销售网点和两个烤烟收购点。2009年县委政府下达给××烤烟任务是：完成指令性收购产量8000担，综合合格率85以上，完成卷烟销售3950件。实际2009年我站完成的情况是：收购烤烟8000担，比上年增加160担，完成计划数的100，上等烟54.53，比上年提高5.44个百分点，产值6427519.94元，中上等烟比例达94.46，比上年增加12.21个百分点，均价16.07元/公斤，比上年提高2.69元，亩产量151.17公斤，亩产值2429.15元。销售卷烟3950件，比上年增加100件，圆满的完成了各项任务目标。

二、主要做法和措施

(一)、烤烟生产情况

1、正确认识和分析2009年的烤烟生产收购形势，加大政策宣传力度。

今年的烤烟生产是能否实现跨越性发展的一年，年初县委政府下达给××乡8000担指令性任务，对于××乡烤烟产业来讲，任务十分艰巨，烟站全体干部职工统一思想、提高认识、充分认识到烤烟产业是公司发展的基础，产业稳、行业才能稳，烤烟产业是我们赖以生存的根本，是不能丢，并且丢不起的。并且全体干部职工都深知，××烤烟产业的发展如逆水行舟，不进则退，坐等观望不如埋头苦干、大干，干好才有希望，发展烤烟产业不能只寄托在政府部门，更应该是我们职能部门的事。从而加大了发展烤烟种植宣传的力度，作了大量宣传，全站共出动100人次，召开20多场1200人次宣传发动会，对今年烤烟政策、价格、形势作了详细些分析宣传，并在宣传中讲解一些烤烟生产科技知识，号召全乡烟农“向投入要效益，向管理要质量”，改变过去重栽轻管，数量效益形模式，通过不同方式的宣传发动，全乡落实烤烟种植面积4000亩。

2、加大科技推广普及力度，实施好科技兴烟战略，全面实施《××烤烟综合标准》技术目标，确保烟叶等级质量的提高。

2009年，我站的烤烟生产收购任务能够完成，是得力于分公司及乡党委政府的正确领导，在全体干部职工、辅导员齐心协力、真抓实干、求真务实的结果，得余以大力推广烤烟生产的科技措施。烤烟等级质量的提高，科技措施是前提，增加投入是保障，在今年的烤烟生产过程中，我站主要抓了以下几方面工作：

(1)、转变观念，提高服务意识，充分发挥烟站职能部门作用，当好烟农生产技术顾问，从发动落实面积开始到，烤烟收购前期，全站3个技术员8个烤烟辅导员，全部下村入社，帮助指导好各个生产环节的技术要点。

(2)、因地制宜，选用优良品种，结合××土壤、气候、雨水的特点，按各种烟村社选用云85优良品种，杜绝使用劣杂品种。

(3)、集中育苗，分户投劳，统一管理，实现漂浮育苗全部商品化，全乡漂浮育苗设点22个，大棚2个，涉及种烟村7个。全部实行四次剪叶，状苗率达95.5，实际移栽株数560多万株，达到了足壮的要求。

(4)、集中精力抓好预整地工作，抓好移栽的节令是保证烟株的整个生育期在最适宜的环境条件下完成生长，全乡的预整地于4月25日前全面结束，并且做到“深耕细耙、统一规划、合理开墒、合理用好农家肥、施好中层肥”。保证整个大田移栽在极短的最佳节令完成。

(5)、百分之百推行薄膜覆盖，充分利用薄膜保温，保湿作用，全乡共供薄膜18.885吨。

(6)、全面实行测土配方施肥，全乡无偿配供27吨生石灰进行土壤改良，结合××山地的土壤情况，改变了肥料配比方案，增加农家肥的用量，专用肥由往年的60公斤/亩，减致50公斤/亩，硝酸钾由原来15公斤/亩减致10公斤/亩，全乡共供专用肥230.6吨。硝酸钾39.98吨。

(7)、抓住节令适时移栽，坚持规范化移栽，严把移栽质量关，严格按“120×50×25”“宽行窄株”的规格移栽，全面推行“定位打孔、带水带肥、干土覆盖”

第三篇：烟草农村群众工作站工作汇报材料

在县委县政府的正确领导下，在镇政府的关怀指导下，在村村班子的支持配合下，村群众工作站主动联系群众，积极开展工作，健全各项工作机制，认真为广大群众办实事，力促村各项工作深入推进，得到了村委会和广大村民的一致好评。

一、精心筹划，做好前期准备工作。

为把村工作站工作真正做好做实做细，为农村村民提供服务，促进

和谐农村的建设，我们做了大量细致周全的前期准备工作。一是认真学习，吃透精神，明确工作任务。我们把群众工作站有关文件、工作手册进行认真学习，吃透文件精神，认真学习关于做好群众工作的要求，全面掌握建立群众工作站的重要意义，明确了工作任务和主要职责，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会发展，促进干部作风转变；二是完善档案，实施痕迹化管理。我们整理了一套详细的档案资料，主要包括县政府所有有关群众工作站的文件，有关群众工作站的各项工作要求和考核制度等内容，同时我们专门针对村设计了一系列调查表格，情况反映表等，并针对农村群众工作站的工作性质，制定出了每月详细的工作计划，确保群众工作站的工作细致、规范并做到痕迹化管理；三是积极协调，加强联系，做到心中有数。我们与村书记兼村长及时取得联系，询问村里情况，对该村的情况做个大致的了解，对下一步工作做出充分的估计和准备。

二、全力以赴，工作站工作良好开局。

好的开端是成功的一半。4月15日是群众工作站第一个工作日，一大早，我们就首先来到镇和工作站的成员见了面，党委书记对我们的工作做了详细的部署，并对我们寄予了厚望。随即开赴村开展工作。

进村后，我们积极主动与村“两委”班子沟通联系，组织召集党员、村民代表和村“两委”班子成员召开了见面会。会上，工作站站长杨庆峰同志向他们介绍了建立群众工作站的目的、意义和县委县政府的工作要求。并上墙公布了群众工作站的规章制度和工作站工作人员的联系方式，以便广大村民能及时联系到我们。以此增进了双方的相互了解，为以后更好地开展工作打下基础。同时表示希望我们的工作得到大家的支持。

见面会后，我们认真开展了第一次走访。询问了村委会相关工作人员，了解“两委”班子运行情况和党员队伍建设情况，填写了“镇村基本情况调查表”，了解到了村耕地面积大概有2450亩，人口有2190人，610多户，村里的主要经济来源是村中男子外出务工。我们入户走访了6户，对于村的基本信息、不稳定因素和经济发展情况进行了深入的了解，做到详细了解，全面掌握。

三、入户走访，成功解决矛盾纠纷。

农村稳定工作关系到新农村建设的大局，一方面加强对干部的思想和作风教育，从源头上遏制影响信访稳定的事件发生。加强干部的政治素质教育和法纪教育，使广大党员干部树立服务群众的意识，树立正确的权利观，用严格的法纪意识约束自己的思想和行为。另一方面做好上访群众的工作，通过约谈和上门走访等形式，及时了解上访群众的思想动态。解决他们心中的疑虑，对他们反应的问题进行深入调查，争取给他们一个满意的答复。

从四月份开始，我们逢五进村，入户走访。每个工作日至少走访十户，对村存在的重点情况和问题（如可疑人员，可疑现象，法轮功邪教组织等）摸清其根源所在，上门走访相关人员并做好备案工作，以便及时查阅。并对重点户，大户，可疑户进行反复走访，详细询问其基本情况和问题症结所在，帮助其解决问题和反映问题。做好记录。对于重点问题开会研究，找出解决办法，并跟踪落实，确保做到不留死角。截至十二月底，我们基本上对本村所有大户都进行了上门走访座谈，成功的解决了8余起家庭纠纷，把矛盾扼杀在了摇篮里。

通过多种形式的走访调查和积极协调，村村“两委”班子团结协作，凝聚力和战斗力进一步增强，内部矛盾得到了有效化解；各家各户之间团结友爱，没有矛盾冲突；村风淳朴，没有历史遗留问题；广大村民思想积极向上，没有反动思想。总之，村里各项情况都很稳定。

四、发现问题，及时反映并研究解决。

经过走访座谈，村民反映本村通往县城的乡级公路需要拓宽改造。我们反复查看了实地情况，又和村书记研究了道路拓宽的情况。年前这段时间，我们会协助村委会做好修路的准备工作，及时和县委县政府相关部门沟通协调，争取尽快出台方案，并积极协调有关部门，大家有钱出钱，有力出力，尽早解决这一问题。通过多方协调，我局协助村委会，整修村内道路300米。经过和交通局、财政局协调，村西至县城道路2.1公里已经立项，目前路基平整工作已经完成，明年开春进行道路硬化

五、大力支持，促进村里经济文化建设。

根据村民反映致富无门的问题，我们工作站人员利用自身信息灵通、关系面广的优势，以促进农民增收、发展农村经济为己任，先后联系相关人员组织了三次教育培训，并采取多种有效方式，不断提高广大村民掌握运用科技知识的能力和水平，大力培育科技型、知识型新农

民，进一步拓展了农民致富增收渠道，促进了村里的经济发展。

同时，我局根据自身烟草专卖的优势，对村里的五户卷烟零售户进行了业务指导和帮助，使他们的经营理念和管理水平有了更深层次的提高，帮助他们增加经济收入。

年底，我局申请了6000元帮扶款，为村里的经济建设增砖添瓦，同时关照村委会要特殊照顾村里的贫困户，贫困学生，帮助他

们早日脱贫致富。新添了办公设备，用于村里的“两室”建设，并为群众工作站开辟了专门的办公地点，大大加强了村班子的凝聚力和战斗力，为广大村民谋福利。

六、加强宣传，共建和谐农村。

在进站工作近一年的时间内，我们结合镇政府的指示精神，在走访群众的同时，我局针对当前校园安全事件频频发生，印制了《建设平安校园，你我共同的责任》宣传单400余份，对学生应对突发事件、加强自我保护进行了宣传教育；宣传第六次全国人口普查的重要意义；宣传防治美国白蛾病虫害的危害及预防措施等；12月6日利用高音喇叭响群众现身说法，讲解法律常识，在县、镇、村三级领导的高度重视和共同努力下，使村群众工作站取得了明显的成效。

经过我们群众工作站长期耐心细心的工作，村整体水平有了很大程度的提高，村风村貌良好，没有安全和稳定隐患的存在。村支部凝聚力和战斗力进一步增强，广大村民在思想上和认识上都提升到了一个新的层次，村里的各项建设也在顺利的开展。

我们相信，只要认真贯彻党的十七大精神和树立科学发展观，在县委县政府的正确领导之下，在村委会的大力配合支持下，镇村群众工作站一定能够开创新的局面。

二〇一〇年十二月二十五日

第四篇：烟草工作站卷烟总结交流发言稿

2011年烟草工作站年终工作总结交流

发言

尊敬的各位领导、各位同仁大家好：

首先，感谢区局（分）公司给我们创造了这次学习和交流的机会。刚才，听了领导和各位同仁的发言，受益匪浅，既进一步认清了过来一年里我区（分）公司工作的实际发展情况，也了解到了接下来相关工作的重点及方向，增强了工作的责任感和紧迫感，又从各位同仁身上学到了推进工作发展的创新性招数和先进思想，找到了解决疑难问题的突破口，对于推进我站接下来的网建工作和卷烟营销起到了很大的帮助，为广大人民群众谋利益、增福祉，提高卷烟利税贡献率方面必将起到积极的推动作用。为践行“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念提供了支点和实施方法。

2011年在局（分）公司和各职能部门的正确领导和大力支持下，我站在卷烟销售工作中以“按客户订单组织货源”为重点，夯实网建工作基础，紧紧围绕“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的工作方针指导整体工作。全体干部职工通过学习姜局长提出的 “节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好” 的“四要”良好作风，严格要求自己、注重团结协作，以共同努力为航向，以全面提升卷烟销售和网络建设水平为主，完善服务体系，提高服务质量为辅，紧紧围绕“两个至上”、“三个 满意”为中心来服务客户，严格执行卷烟销售“五个不准”和“一个专卖到货确认制”的规定, 基本上完成了本辖区内的工作任务。下面，借这个机会，我结合烟草工作站2011年来的实际工作情况，对于过来这一年的年工作情况进行汇报和谈几点粗浅做法：

一、基本情况介绍

烟草工作站位于，负责一乡一镇的卷烟销售工作，共有人口111247人，服务零售客户346户，合理布局3.11‰。其中辖区内镇有常住人口70498人、零售客户211户；芒宽乡有常住人口40749人，卷烟零售客户135户。截至2011年11月18日我站实际完成卷烟销售17049.36件，其中销售一、二类卷烟451.3件，占比例2.65%；实现销售收入44364737.50元。

二、2011年我们做的主要工作

（一）推进零售终端建设

为加强卷烟零售终端形象建设，提升零售终端形象，在隆阳区（分）公司各级领导的安排部署下。于2011年初，进行了尝试，在我作站选择了21户卷烟零售客户统一制作卷烟专柜，在客户自愿的前提下，选取有经营潜力、守法经营、终端形象改造积极的客户作为样板户，统一制作标准柜台，统一商品成列和明码标价。通过尝试，零售客户反映效果较好，经营效益得到了提升。9月份按照市局（公司）卷烟零售终端形象建设实施方案，对辖区内卷烟零售客户进行了摸底调查，为下一步开展终端建设 工作打下基础。通过零售终端建设，转变零售户经营理念、经营模式，进而有效提升客户经营能力和水平。

（二）指导卷烟零售客户自愿成立价格自律小组

积极引导卷烟零售客户价格自律组织试点工作，按照区局（分公司）《隆阳区卷烟零售客户自律组织实施方案》，结合我站实际，于6月6日在东风桥组织培训零售客户，引导辖区卷烟零售户自发成立自律小组。倡导诚信经营、守法经营，遵守执行卷烟价格政策，严格按照卷烟零售指导价进行销售，抵制非渠道进货，不卖“假、私、非”烟，进一步规范经营行为，维护全体卷烟零售户利益，确保卷烟零售户的经营效益。随后在芒宽街子、新城相继成立了价格自律组织。

（三）积极推行网上订货和“烟信通”智能终端机订货

充分利用现代信息技术手段，改革卷烟电话订货模式，积极推行网上订货和“烟信通”智能终端机订货，按照市局（公司）《关于认真组织烟信通试点推广工作的通知》要求，我站积极开展此项工作：一是在辖区内广泛宣传，向卷烟零售户宣传使用“烟信通”智能终端机的意义和目的；二是开展试点工作，在我站辖区内选择15户卷烟零售客户试运行，到九月底辖区346户零售客户基本过度到网上订货和烟信通订货。

（四）农网延伸服务 为使卷烟零售网点合理布局规划，清除农村卷烟销售的“盲点、空白村”，我站全体干部职工认真走访和调查，针对我站辖区内的41个行政村进行排查。按照零售网点布局规划，增容扩户，新发展卷烟零售客户14户，基本上清除500人以上自然村“盲点”、“空白点”，逐步清除300人至500人自然村销售“盲点”、“空白点”，使区域卷烟零售客户布局趋于合理。

（五）客户培训

完善农网服务延伸，提升网络服务水平。根据市局、区局（公司）相关要求，进一步推进农村客户服务站点建设，我站服务站点功能正在逐步发挥和完善。并以站和点形式分别在镇、芒宽乡举办了7场次卷烟零售客户培训，培训客户400多人次。通过培训，使客户基本了解当前的卷烟销售形势、行业政策、法律法规，进一步规范卷烟经营行为，提升网络服务客户的能力，提升了客户经营能力。

（六）规范管理、强化痕迹

认真贯彻执行《州（市）市烟草专卖局关于卷烟经营加强内部管理监督的实施办法》、《州（市）市烟草专卖局、州（市）市烟草公司关于进一步加强卷烟销售内部管理监督的规定》等制度，严格执行卷烟销售的“五条纪律”、“五个不准”、“一个专卖到货确认制”，按照“辛街标准”（十一项网建材料归档）严格痕迹备案管理，从源头上规范经营行为，逐步走向规范化、系统化。

（七）其他工作

还开展了客户细分、客户经理培训、新品牌培育、明码标价等工作，皆取得良好成效，为来年工作奠定了坚实的基础。

三、存在问题

（一）我辖区内还存在部分盲点，如，网络覆盖还不完全。

（二）各种数据、报表上报有时出现误差。

（三）客户经理部分材料不规范，如客户经营台帐；对市场需求预测不到位，导致相关分析不全面；客户经理对客户的经营指导工作不到位。

（四）码标价执行工作不到位，部分零售客户标签散落、遗失或不齐；市场信息收集不全，宣传力度不够。

（五）干部职工自觉学习积极性不高，满足于现状，创新思路少。

四、2012年工作目标

（一）目标

紧紧围绕“卷烟上水平”的工作目标，以“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作要求，严格按照何书记（局长、经理）提出“超前谋划、系统落实、注重细节、保证质量”的工作方针夯实我站2012年的工作计划以及每一项工作的落实。把重点放 在我站辖区内的卷烟零售客户的结构提升、单箱销售收入增长、强化客户经理的培训指导和考核管理上，在做市场上实现新的突破。以服务促管理、以服务促发展、以服务促税利，争取在我站辖区内实现最大化的卷烟销售和最全面的客户服务，最终实现真正实现“利国惠民”的目标。

（二）工作措施

1、为使卷烟零售客户更加充分的了解当前的卷烟销售形势、营销策略，进一步提升网络服务客户的能力，提升了客户经营能力。准备在2012年的每个季度末分别对镇和芒宽乡两地的卷烟零售客户进行全面综合的培训（共计八场）。真正提升卷烟零售客户的经营能力和对烟草相关法律法规认识，是农网延伸落地开花。

2、在卷烟营销过程中，对于卷烟零售客户而言客户经理是最好的宣传员、客户经理是最贴心的销售顾问、客户经理是最聪明的倾听者、客户经理是最全面的“协管员”。所以客户经理的素质和专业技能显得尤其重要，而对于客户经理的能力培养、业务知识提升、素质加强就是我们接下来一个重要的环节。因此在未来的一年里我站会每月定期的组织客户经理学习和交流活动，以便提升客户经理的综合素养，更好的服务于卷烟零售客户，为烟草的“永子”文化打造添砖加瓦。

3、按照公司“抓市场、提结构、促服务、强网建” 的工作要求，加快农网延伸服务步伐，合理布局零售网点。一是进一步加快农网延伸服务质量建设，提升我站服务客户的能力和水平；二是进一步加大扩户工作，加强我站辖区农村零售客户网点布局；三是进一步巩固完善卷烟零售明码标价，建立健全卷烟明码标价管理维护机制，查缺补漏，确保达到集镇100%，村寨60%的目标；四是以明码标价为导向，推进零售户建立自律组织；五是认真做好“按客户订单组织货源”和“市场需求预测”工作，积极做好市场调查和样本客户的信息采集工作，认真分析，确保市场信息的真实性和及时性。

4、完善和解决网上订货和“烟信通”订货中存在或是可能存在的问题；加大品牌培育工作；完成卷烟零售客户终端建设尚未完成的事项；努力完成局公司领导及相关部门安排的工作和任务。

第五篇：烟草工作站卷烟总结交流发言稿

2011年烟草工作站年终工作总结交流

发言

尊敬的各位领导、各位同仁大家好：

首先，感谢区局（分）公司给我们创造了这次学习和交流的机会。刚才，听了领导和各位同仁的发言，受益匪浅，既进一步认清了过来一年里我区（分）公司工作的实际发展情况，也了解到了接下来相关工作的重点及方向，增强了工作的责任感和紧迫感，又从各位同仁身上学到了推进工作发展的创新性招数和先进思想，找到了解决疑难问题的突破口，对于推进我站接下来的网建工作和卷烟营销起到了很大的帮助，为广大人民群众谋利益、增福祉，提高卷烟利税贡献率方面必将起到积极的推动作用。为践行“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念提供了支点和实施方法。

2011年在局（分）公司和各职能部门的正确领导和大力支持下，我站在卷烟销售工作中以“按客户订单组织货源”为重点，夯实网建工作基础，紧紧围绕“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的工作方针指导整体工作。全体干部职工通过学习姜局长提出的 “节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好” 的“四要”良好作风，严格要求自己、注重团结协作，以共同努力为航向，以全面提升卷烟销售和网络建设水平为主，完善服务体系，提高服务质量为辅，紧紧围绕“两个至上”、“三个 1

满意”为中心来服务客户，严格执行卷烟销售“五个不准”和

“一个专卖到货确认制”的规定, 基本上完成了本辖区内的工

作任务。下面，借这个机会，我结合烟草工作站2011年来的实

际工作情况，对于过来这一年的年工作情况进行汇报和谈几点

粗浅做法：

一、基本情况介绍

烟草工作站位于，负责一乡一镇的卷烟销售工作，共有人口

111247人，服务零售客户346户，合理布局3.11‰。其中辖区

内镇有常住人口70498人、零售客户211户；芒宽乡有常住人口

40749人，卷烟零售客户135户。截至2011年11月18日我站

实际完成卷烟销售17049.36件，其中销售一、二类卷烟451.3

件，占比例2.65%；实现销售收入44364737.50元。

二、2011年我们做的主要工作

（一）推进零售终端建设

为加强卷烟零售终端形象建设，提升零售终端形象，在隆阳

区（分）公司各级领导的安排部署下。于2011年初，进行了尝

试，在我作站选择了21户卷烟零售客户统一制作卷烟专柜，在客户自愿的前提下，选取有经营潜力、守法经营、终端形象改造

积极的客户作为样板户，统一制作标准柜台，统一商品成列和明

码标价。通过尝试，零售客户反映效果较好，经营效益得到了提

升。9月份按照市局（公司）卷烟零售终端形象建设实施方案，对辖区内卷烟零售客户进行了摸底调查，为下一步开展终端建设

工作打下基础。通过零售终端建设，转变零售户经营理念、经营

模式，进而有效提升客户经营能力和水平。

（二）指导卷烟零售客户自愿成立价格自律小组

积极引导卷烟零售客户价格自律组织试点工作，按照

区局（分公司）《隆阳区卷烟零售客户自律组织实施方案》，结合我站实际，于6月6日在东风桥组织培训零售客户，引

导辖区卷烟零售户自发成立自律小组。倡导诚信经营、守法

经营，遵守执行卷烟价格政策，严格按照卷烟零售指导价进

行销售，抵制非渠道进货，不卖“假、私、非”烟，进一步

规范经营行为，维护全体卷烟零售户利益，确保卷烟零售户的经营效益。随后在芒宽街子、新城相继成立了价格自律组

织。

（三）积极推行网上订货和“烟信通”智能终端机订货

充分利用现代信息技术手段，改革卷烟电话订货模式，积极推行网上订货和“烟信通”智能终端机订货，按照市局

（公司）《关于认真组织烟信通试点推广工作的通知》要求，我站积极开展此项工作：一是在辖区内广泛宣传，向卷烟零

售户宣传使用“烟信通”智能终端机的意义和目的；二是开

展试点工作，在我站辖区内选择15户卷烟零售客户试运行，到九月底辖区346户零售客户基本过度到网上订货和烟信通

订货。

（四）农网延伸服务

为使卷烟零售网点合理布局规划，清除农村卷烟销售的“盲

点、空白村”，我站全体干部职工认真走访和调查，针对我站辖

区内的41个行政村进行排查。按照零售网点布局规划，增容扩

户，新发展卷烟零售客户14户，基本上清除500人以上自然村

“盲点”、“空白点”，逐步清除300人至500人自然村销售“盲

点”、“空白点”，使区域卷烟零售客户布局趋于合理。

（五）客户培训

完善农网服务延伸，提升网络服务水平。根据市

局、区局（公司）相关要求，进一步推进农村客户服

务站点建设，我站服务站点功能正在逐步发挥和完善。

并以站和点形式分别在镇、芒宽乡举办了7场次卷烟

零售客户培训，培训客户400多人次。通过培训，使

客户基本了解当前的卷烟销售形势、行业政策、法律

法规，进一步规范卷烟经营行为，提升网络服务客户的能力，提升了客户经营能力。

（六）规范管理、强化痕迹

认真贯彻执行《州（市）市烟草专卖局关于卷烟经营加

强内部管理监督的实施办法》、《州（市）市烟草专卖局、州

（市）市烟草公司关于进一步加强卷烟销售内部管理监督的规定》等制度，严格执行卷烟销售的“五条纪律”、“五个不

准”、“一个专卖到货确认制”，按照“辛街标准”（十一项网

建材料归档）严格痕迹备案管理，从源头上规范经营行为，逐步走向规范化、系统化。

（七）其他工作

还开展了客户细分、客户经理培训、新品牌培育、明码标价

等工作，皆取得良好成效，为来年工作奠定了坚实的基础。

三、存在问题

（一）我辖区内还存在部分盲点，如，网络覆盖还不完全。

（二）各种数据、报表上报有时出现误差。

（三）客户经理部分材料不规范，如客户经营台帐；对市

场需求预测不到位，导致相关分析不全面；客户经理对客户的经营指导工作不到位。

（四）码标价执行工作不到位，部分零售客户标签散落、遗失或不齐；市场信息收集不全，宣传力度不够。

（五）干部职工自觉学习积极性不高，满足于现状，创新

思路少。

四、2012年工作目标

（一）目标

紧紧围绕“卷烟上水平”的工作目标，以“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作要求，严格按照何书记（局长、经理）

提出“超前谋划、系统落实、注重细节、保证质量”的工作方针

夯实我站2012年的工作计划以及每一项工作的落实。把重点放

在我站辖区内的卷烟零售客户的结构提升、单箱销售收入增长、强化客户经理的培训指导和考核管理上，在做市场上实现新的突破。以服务促管理、以服务促发展、以服务促税利，争取在我站辖区内实现最大化的卷烟销售和最全面的客户服务，最终实现真正实现“利国惠民”的目标。

（二）工作措施

1、为使卷烟零售客户更加充分的了解当前的卷烟销售形势、营销策略，进一步提升网络服务客户的能力，提升了客户经营能力。准备在2012年的每个季度末分别对镇和芒宽乡两地的卷烟零售客户进行全面综合的培训（共计八场）。真正提升卷烟零售客户的经营能力和对烟草相关法律法规认识，是农网延伸落地开花。

2、在卷烟营销过程中，对于卷烟零售客户而言客户经理是最好的宣传员、客户经理是最贴心的销售顾问、客户经理是最聪明的倾听者、客户经理是最全面的“协管员”。所以客户经理的素质和专业技能显得尤其重要，而对于客户经理的能力培养、业务知识提升、素质加强就是我们接下来一个重要的环节。因此在未来的一年里我站会每月定期的组织客户经理学习和交流活动，以便提升客户经理的综合素养，更好的服务于卷烟零售客户，为烟草的“永子”文化打造添砖加瓦。

3、按照公司“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作要求，加快农网延伸服务步伐，合理布局零售网点。一是进一步加快农网延伸服务质量建设，提升我站服务客户的能力和水平；二是进一步加大扩户工作，加强我站辖区农村零售客户网点布局；三是进一步巩固完善卷烟零售明码标价，建立健全卷烟明码标价管理维护机制，查缺补漏，确保达到集镇100%，村寨60%的目标；四是以明码标价为导向，推进零售户建立自律组织；五是认真做好“按客户订单组织货源”和“市场需求预测”工作，积极做好市场调查和样本客户的信息采集工作，认真分析，确保市场信息的真实性和及时性。

4、完善和解决网上订货和“烟信通”订货中存在或是可能存在的问题；加大品牌培育工作；完成卷烟零售客户终端建设尚未完成的事项；努力完成局公司领导及相关部门安排的工作和任务。