XX年上半年物价所工作总结范文

第一篇：XX年上半年物价所工作总结范文

XX年上半年物价所工作总结

XX年，物价所根据全市物价工作会议精神，围绕区委、区政府的中心工作服务企业、服务群众，按照我区实际工作情况，以服务经济发展和解决民生热点问题为重点，切实加强市场价格行为监管，规范价格收费秩序，继续稳定了我区良好的价格环境，具体表现在一下几个方面：

、认真贯彻执行价格调控政策措施。按照市局要求。及时上报了XX年度政府定价的旅游景点门票价格及部分景点门票等调整价格项目计划。同时，在上级暂停出台提价项目期间，严格按规定未出台任何提价项目。

2、认真做好价格监测工作。根据市物价局《关于做好农也生产资料价格监测工作的通知》，为确保监测数据质量，选定了三家农资市场零售点为监测定点单位，上半年共采价20次，汇总上报20次。同时，加强分析，密切关注市场价格动态，切实保护农民利益。

3、开展收费年审工作。按照上级统一部署，我委从三月初开始收费年审工作，到四月底已验审单位34家，年审率达100%，并已完成上报工作。

4、开展节假日市场价格检查。“五一”期间，对涉及群众切身利益的消费品价格、餐饮、旅游景点及停车场等明码标价和收费进行检查，维护了我区旅游市场形象。

5、重视价格举报工作。按照“热情接待、认真核实、及时答复、严格保密”的价格举报工作原则。上半年共受理价格举报5件，其中来电3件，上级交办2件，已办结5件，办结率100%。

XX年6月8日

第二篇：物价监督所职工工作总结

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1、开展医疗服务和药品价格专项检查。

为进一步规范区属医院、诊所医疗收费、药品价格行为，确保新的医疗服务价格政策的贯彻落实，维护人民群众的切身利益，根据辽宁省物价局《关于开展全省医疗服务价格大检查的通知》精神，组织带领检查所工作人员对各级各类盈利与非盈利性医院、卫生所、医疗诊所开展了医疗服务、药品价格专项检查，检查中发现一次性医用材料价格超出政府定价规定。违法金额达3.65万元。对检查出重大违法行为的单位和部门进行了处理，纠正了医疗行业乱收费行为。相关文档： 教师总结

2、开展教育收费专项检查。

依据国家七部委《关于开展我国治理教育乱收费专项检查的通知》精神，组织并参与了开展治理教育乱收费的专项检查，检查的对象为区属12所中小学，油田37所中小学。对于查出的问题，向局案审会进行了汇报，研究解决处理意见，形成了决文，圆满地完成了建区以来最大规模的对区教育系统和油田教育系统收费专项检查工作。

3、开展涉企收费专项检查。

根据省市物价局文件精神，在全区范围内对具有涉企收费职能的行政机关、事业单位收费内容进行了检查。工作中采取直接检查原始收费凭证、帐目的方式，收到良好的效果。通过核对企业交费凭据来确认是否存在乱收费行为。这次检查没有发现明显问题。foxer.net

4、对文化产业园区经营非文化产业商家监督检查

根据区委和区政府的工作总体安排，积极主动地参与对文化产业园区的经营非文化产业商家进行价格监督检查。对存在问题的商家下达了限期整改通知，为文化产业园区建康有序发展，创造了一个良好的环境。

5、开展农业生产资料价格及涉农收费的检查。

根据国家发改委的布署，五月份开展了农业生产资料价格和涉农收费检查，重点为涉农收费和经营农药、化肥、农膜及种子的部门和商家。检查中同时宣传国家的政策，确保了农业生产资料价格的稳定，为农业生产农民增收做出了应做的一点工作，农民群众比较欢迎。

6、常规工作：

明码标价的规范化管理。继续巩固兴二街、兴三街大的商家明码标价所取得的成果。全年检查指导230余家，明码标价率现已达93左右，准确率达90左右。

加强节日市场的价格监管。节日市场价格是否稳定不仅关系到群众的切身利益，而且关系到社会的稳定。我们重点在元旦、春节、五一、十一期间组织力量加强对市场价格的检查监管，检查中充分利用了调查、提醒、告诫行政处罚手段，加大监督检查力度，提高了效率，为市民购物提供了良好的环境，保证了节日期间的生活消费品的价格稳定。

严肃查处价格举报案件。切实解决好价格举报工作，使消费者利益不受侵害，保护了消费者的合法权益。全年共受理价格举报投诉3件，结案率100。

第三篇：物价所2011年工作总结2012年工作安排

回价字[2011]1号

回民区物价检查所

2011年工作总结暨2012年工作计划

2011年，在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的支持和配合下，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，以促进我区经济又好又快发展为目的，以关注民生、服务群众，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点，加强价格监管力度，全力维护市场物价的基本稳定，积极开展价格公共服务，为回民区经济的发展作出努力。截止到目前，我所全年共受理查处违法案件73起，查处违法所得10.6万元，实施经济制裁4.3万元：其中，罚款3.3万元，没收违法所得1万元（已上缴财政2.3万元，其余2万元正在处理中）。维护了群众的合法权益，促进了经济的发展和社会的和谐稳定。现将具体工作总结如下：

一、2011年主要工作

（一）认真开展价格监督检查，规范市场价格秩序

1、加强重大节日市场的价格检查。为规范市场价格行为，整顿市场价格秩序，促进市场经济健康发展，切实维护广大消费者的合法权益，根据市价监局的要求，在“元旦”、“春节”、“五一”、“中秋”、“十一”期间我所对节日市场价格、超市商品明码标价等情况进行了全面检查，共出动了269人次。

2、积极开展超市价格监督检查。为加大对市场价格行为监管力度，我所对辖区内5所大型超市的商品、标示价格和明码标价等情况定期进行检查。以规范明码标价工作作为切入点，重点检查以虚构原价、虚假折扣、模糊赠售等形式存在的价格欺诈行为，对商场的价格执行情况进行了规范。在检查中发现2家超市存在违法行为，并对其进行了处罚，罚没款共计3万元：其中1万元已上缴财政，另外2万元正在处理中。

通过日常检查、节假日市场专项检查和对与人民生活密切相关的商品价格检查相结合，及时发现问题，对违法经营者给予相应的经济制裁，有效为市场价格稳定做出了积极的贡献，并得到了良好的社会评价。

（二）开展食盐价格检查，打击哄抬物价

今年三月份，由于日本地震、核辐射的影响，我区部分地方出现食盐抢购、价格上涨的现象，我们立足物价监管职能，紧急行动，主动出击，积极介入，采取有效措施开展检查工作：一是第一时间派出检查人员进驻我区5个大型超市了解食盐销售、库存、调拨和零售价格等情况，敦促超市经营者积极组织货源，发挥好平抑市场、稳定价格的带头作用；二是抽调检查骨干力量，对我区周边、各乡镇的食盐零售商店开展拉网式检查，对经营业户开展政策宣传、教育和价格检查；三是开通12358举报电话，接待消费者咨询、举报和投诉，耐心宣传价格政策，提供最新市场供应情况，安抚消费者情绪，并随时向检查组报告消费者举报线索，即时查处。此次行动检查经营业户近百家，及时稳定了我区的食盐价格秩序。

（三）加大执法力度，搞好价格专项检查

1、开展涉农收费专项检查

根据总体安排，我所从三、四月份集中精力开展了涉农收费政策落实情况的专项检查，重点对惠农政策的落实、农村中小学是否有代收费等服务性收费、农民补贴补偿金中违规扣减费用和乱收技术服务费、农产品检验检疫、殡葬和结婚登记收费等情况进行检查规范。

检查人员分成2个组，严格落实“警示在前，惩治在后”的办案原则，加强各种价费政策的宣传和检查线索的搜集工作，及时根据我区的实际情况调整检查重点和范围，切实做到真抓实干，不走过场。通过检查，我区涉农收费政策的落实情况较好，收费单位也基本能贯彻落实相关政策，保证了农民减负增收落到实处。查处殡葬收费违法案件1件，没收违法所得1万元，全部上缴财政。

2、开展药品价格和医疗服务收费专项检查。为贯彻落实国家各项医药价格政策，规范医疗单位药品经营者的价格行为，我所根据市发改委关于开展药品和医疗服务价格专项检查的通知要求，对辖区内医院的药品价格和医疗服务品价格执行情况进行了检查。通过这次检查，进一步规范了医疗机构的收费行为，有效地保护了广大患者的利益。

3、开展机动车停车场收费专项检查。为进一步规范我区机动车停车场收费行为，我所成立专项检查小组于2011年8月1日—2011年9月28日对我区地处主要路段的20家停车场进行了全面检查。对停车场收费证件不齐全、收费员使用证件不规范、不执行规定收费标准的、未按规定悬挂收费公示牌等行为进行重点检查。从检查情况看，大部分停车场价格政策执行情况较好，标价公示牌醒目，收费标准准确。但检查中也发现了少数停车场收费员使用证件不规范的问题，检查人员都给予了口头警告。为维护群众的合法权益，减少不和谐因素，营造了良好的发展环境。

4、开展教育收费专项检查。为促进教育事业健康发展，进一步规范教育收费行为，2011年9月15日——2011年10月18日我所会同区财政局、审计局、监察局、教育局四个部门对我区四十一所中小学、幼儿园的收费、小金库等情况进行了联合检查，其中我所主要对学校的收费执行情况进行监督检查。此次教育收费专项检查，在各个有关部门的大力配合下，严格按照收费标准进行了检查，对存在的问题进行了认真的分析，并针对这些问题正在进行研究处理。通过检查有效抑制了教育乱收费情况的发生，使教育收费行为得到进一步规范化。今年我所还对私立幼儿园及私立学校的收费情况进行了检查，发现1所私立幼儿园和1所私立学校的收费许可证已过期，并对其进行罚款3000元的处理，全部上缴财政。

这些年来，通过我们的努力，教育收费的规范化得以保障，一些以前经常见的现象，如自立项目收费、超标准收费、跨学期收费、赞助费以及与新生挂钩的收费现象已不存在。这些成绩的取得都是我们艰辛工作的结果，有效的保障了回民区正常的教育秩序，受到上级领导的肯定，也得到了广大家长的好评。

（四）认真受理群众价格投拆举报工作。价格投诉举报是价格监督检查工作的重要部分，是价格主管部门了解社情民意的窗口，直接关系党和政府在群众中的威信。一直以来，我所认真落实价格举报处理制度，确保“12358”价格举报电话的畅通无阻。

（五）以活动为契机，加强物价队伍建设

1、讲学习，以活动增活力，提升全员思想素质。今年以来我们在思想教育方面，突出科学发展观和以人为本的主题，采取集中、自学、讨论交流等多种形式广泛开展了学习的热潮，坚持每周两次的政治、业务学习，达到了人人有笔记，人人有体会，收到了良好效果；鼓励大家积极参加各种学习培训，有效提高了全体人员的政治水平。深入学习《价格法》、《行政处罚法》、《价格违法行为行政处罚规定》等有关法律、法规，熟练掌握各种政策，提高了队伍的业务素质。

2、讲管理，以制度促规范，加强机关效能建设。今年以来，我们把机关效能建设与工作作风、机关行风、反腐倡廉紧密结合起来，坚持从大处着眼，从小处着手，脚踏实地抓整改，发现问题、解决问题，准确找出当前工作中存在的问题和不足。一是建立领导负责制，明确责任，量化指标，逐级负责；二是制定和完善了价格违法案件处理、价格咨询举报工作，将办案、受理群众投诉等具体工作的运行程序进行严格规范。为有效提高行政效能、提速工作过程、提高工作质量奠定了坚实基础。

上述活动的开展，使全员的政治业务素质明显提高，依法行政、履行职责的能力明显增强。健全的制度，规范的管理，带来了全所机关建设的新变化，全所干部职工精神面貌焕然一新，政治业务学习气氛农厚，全员遵纪守法，文明工作，各项业务工作运行有序。全所没有出现一件违法违纪的人和事。开创了用制度规范形象，用风气带动形象，用服务光大形象，用业绩提升形象的良好局面。

二、2012年工作规划

（一）积极完成区委、区政府及市发改委、市价监局布置的各项工作。

（二）依法治价，加强价格监督检查

1、继续开展对医疗、教育、涉农收费专项检查，加强市场价格监管，规范市场价格行为；

2、做好价格监测和预警，防止哄抬价格、谋取暴利的行为发生；

3、认真开展价格投诉举报工作，努力打造12358品牌；

4、强力推进商品和服务明码标价工作；

（三）加强队伍建设，打造优质物价队伍。牢固树立群众观念，增强服务发展意识，严格规范价格执法人员，加强行风和党风廉政建设。

二○一一年十月二十八日

第四篇：物价所效能风暴活动简报

物价所效能风暴活动简报：

全县效能风暴活动动员大会之后，金塔县物价所迅速行动，于6月18日召开专题会议，动员安排部署效能风暴活动的工作。会议传达了全县效能风暴活动员大会精神，学习了县委《关于开展效能风暴活动的实施意见》，会议决定成立了县物价所效能风暴活动领导小组，干部职工还作了表态发言。会议要求，全体干部职工要充

分认识开展效能风暴活动的重大意义，切实增强做好工作的紧迫感和责任感。当前，要把此项工作作为物价工作的头等大事抓紧抓好，全所干部职工要立即行动起来，主动投身到此项活动中去，我所效能风暴行动将围绕县委部署的行政审批制度改革、优化政务环境等“六大攻坚战”、28项重点工作展开。着力解决思路状态、服务态度、发展环境、干部素质、工作机制等方面存在的突出问题。对庸懒散慢现象、不作为乱作为行为实行“零容忍”、“零放纵”，加大治庸问责力度，坚决破除一切不利于加快发展的思想观念和机制障碍，锻造求真务实的硬作风，为推动全县经济转型跨越发展提供坚强有力的保证。（万东元）

第五篇：区物价所所长述职报告

我所成立于1990年7月，原为财政全额拨款事业单位，现已改为区物价局内设行政执法机构。现有编制9人，其中：本科学历3人，大专学历6人。主要职能：按照价格法规，监督全区有关部门和企事业单位的价格和收费行为；组织指导价格社会监督和舆论监督；负责全区价格违法案件的审理工作；帮助区属收费部门和企事业单位规范价格行为；受理和查处有关

价格问题的咨询、投诉和举报。2004年，2006年，连续两次被市政府命名表彰为“行政执法先进基层单位”。根据**区委办公室《关于印发〈关于对基层执法单位开展执法评议活动实施方案〉的通知》（**委办〔2008〕28号）精神，结合本所实际，对照评议标准，按照规定的步骤和方法，认真组织开展了执法评议活动。

一、召开动员会议，部署开展行政执法评议活动

区动员大会局开以后，我局高度重视，专门成立了相应的工作机构，成立了行政执法评议活动领导小组。我所立即召开全所人员会议，认真学习了全区动员大会精神，明确了开展评议活动的重要意义、评议内容和方法步骤，统一了思想，提高了认识。对评议活动进行了具体部署，制定了执法评议活动实施方案。加大宣传力度，把开展评议活动的信息在我局网站上公布，接受群众监督。

二、拓宽评议渠道，广泛征求群众的意见和建议

一是在醒目位置设置投诉箱，并公布投诉举报电话，接受群众的来信来电。二是在**山价格信息网设立投诉邮箱，从网上广泛征求群众对价格执法工作的意见和建议。三是推行价格行政执法反馈制度，即在检查工作结束后，把行政执法征求意见表留置管理相对人处，由管理相对人的负责人如实填写意见后，交局纪检监察室。广泛征求管理相对人对价格行政执法工作的意见和建议。四是聘请了行风监督员，经常听取他们对价格执法工作意见和建议，并主动地征求服务对象的意见和建议，不断改进工作方法。

三、对照评议标准，对执法工作进行梳理排查

1、加强制度建设，用制度规范行政执法行为

我所制定了详实的依法行政工作方案，并层层签订了执法工作责任状，一级抓一级，切实做到了谁主管谁负责，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位。按照《行政执法责任制》、《错案责任追究制》、《执法公示制》和《执法监督制》执法“四制”的工作要求，逐步健全和完善了《首问负责制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《执法奖罚制度》、《案件集体审议制度》等，建立了用制度规范执法行为、靠制度执法办案的有效机制，从源头上减少和杜绝执法工作的随意性，为营造良好的依法行政环境提供了保障。

2、严格执法，规范了行政执法工作程序

为严格执法程序，我们规定执法人员必须严格依法行政，并将执法程序公开上墙。为加强执法工作，我们配备了专职法制工作人员，专门负责我局的行政执法工作的审理与监督。加强价格执法工作程序的规范化，一是价格监督检查从立案到结案程序的规范化，每一程序严格按照《价格监督检查工作程序规定》执行，明确各自分工，该审批的及时报领导审批，该集体审议的及时进行集体审议。二是案件办理的规范，坚持“职权法定、程序合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当”二十四字办案方针。实施价格监督检查案件的主办制度，做到“谁主办、谁负责”，对案件的程序、事实、定性负责，并负责做好案卷的整理归档。价格举报工作的规范，从案件的受理到办结，严格按照《价格违法行为举报规定》和《江苏省价格举报工作暂行规定》的要求进行办理，严格按照规定时限进行登记、呈报、办结、回复，做到必备文书齐全，及时在价格举报信息系统反映案件的办理情况，及时整理归档。

3、加强了执法队伍建设，提高执法能力

一是加强政治学习，努力提高价检队伍政治素质。坚持周一上午的政治学习制度，认真学习党的“十七大”精神，江泽民同志“三个代表”重要思想和胡锦涛同志关于科学发展观的重要理论。二是加强业务学习，努力提高价检队伍业务素质。积极组织执法人员参加法制部门和上级业务主管部门组织的各项业务培训，我所为切实推进依法行政工作，在年初制定了2008年法制学习计划，努力提高价检队伍行政执法水平。法制学习制度化，规定每周一下午为法制学习日。学习内容系统化，紧密结合价格监督检查工作实际，对价格法规体系进行系统地学习，做到学以致用。学习内容注重适应形势变化的要求，增加了说理式价格文书制作的学习内容。学习方式灵活多样。采取集中学习、自学等相结合的方式进行。为强化学习效果的考核，年底组织一次考试，并把考试成绩作为公务员考核的一项重要内容。

4、加强了执法队伍的廉政建设，树立了良好的执法形象。

一是积极开展廉政教育，组织执法人员认真学习国家省市有关廉政工作的有关文件规定，开展“七慎”自教自律专题教育，算好“三笔账”活动。二是建立廉洁监察制度，专门设立纪检监察员，受理廉政

建设方面的有关投诉，并建立了执法人员廉政档案。三是开展“诺廉、家庭助廉”活动，检查所代表全所人员与局签定了廉洁承诺书。局向全体执法人员发出倡议开展家庭助廉活动，全体执法人员家属与局签定家庭助廉承诺书。近年来，我所未出现一起违纪和不廉洁行为的投诉，执法人员都能够做到廉洁自律，秉公文明执法，依法办案，杜绝了“吃、拿、卡、要”现象的发生，有力地维护了执法队伍的良好形象。

四、针对执法存在问题，认真落实整改

通过自查自纠，我们在执法过程中主要存在以下问题：

1、价格监督检查工作重点转移仍尚未完全实现，市场上大量的不规范价格行为没有得到有效的监督

从1998年起国家就提出价格监督检查要将工作重点从检查具体价格水平转移到检查各类价格行为上来，这主要是针对我国商品和服务价格已经放开，价格形成机制发生了重大变化，95%以上的商品和服务价格由经营者根据市场供求自主定价，这一实际情况，作出的决策。但是从这几年实际工作情况来看，真正实现这一转移并非那么容易。如：反暴利由于反暴利界定难，实际工作进展不大；反价格欺诈仍停留在政策宣传提醒阶段，目前市场价格行为最基本的规范仍是明码标价工作，但这一块工作由于明码标价具有反复性大特点，工作回潮现象严重，就查处力度来讲，也有值得进一步加强的必要。

2、执法“不到位”

价格行政执法力度不够，检查难、处理更难，以至于办案上造成不少屡查屡罚屡犯的现象，因为处罚结果尚不足以让违法者为其违法行为付出沉重代价，也就是说违法成本不高，起不到警示作用，更谈不上“罚一儆百”，往往是“查过查不透，罚过罚不痛”。实际工作中对于违法行为仍采用主要手段是没收违法所得，有时违法所得也是打折，有的7折、6折，甚至更低的也存在，罚款就低不就高，现实中工作仍然存在“三重三轻”现象，也就是“重检查轻监督，重处罚轻教育，重效益轻效果”。

3、说情风盛行，地方保护主义影响价格执法

价格执法实施行政处罚，必然损害一些人、一些部门或地区的利益，因而在这过程中遇到说情开脱是常见的事。

我们的整改意见是：

1、制定完善价格法律法规，加大政府价格行政执法力度

国家应加快出台与《价格法》向配套的各项法规和规章，增强价格执法的可操作性，增加价格行政执法行之有效、切实可行的行政措施。当务之急在立法上赋予主管部门执法上采取强制措施的权力，是指具有同工商、税务等其他行政监管部门同样的法定职权，从根本上解决价格行政执法难的问题。

2、规范执法行为，加大执法力度

规范执法行为使加大执法力度的前提和保障，因此在执法中，首先必须严格执行“职权法定、程序合法、事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当”的24字办案方针，确保行为规范。其次，要构建更加严格的执法机制，建立和完善立案审批制度、检查结论制度、案件回访制度、案件集体审理制度、错案追究制度、渎职问责制度等，并不折不扣执行，从制度上杜绝“人情案”、“关系案”。三要加大处罚力度，严肃查处价格违法案件，对乱收费的单位，不仅要给予经济制裁，还要会同有关部门追究直接责任人的责任。

3、理顺执法体制

物价部门又属于地方管理，受当地政府直接领导，在检查办案中容易出现地方政府的干预，执法“不到位”问题就难以解决。建议价格执法进行采取垂直管理模式，减少地方干预。

4、创新工作方式，提高执法效能

一是建立价格处罚递进模式。在违法所得收缴比例和罚款额度方面，建立一个系统内部适用的逐步递进的量化尺度，主要根据违法的情节区分初查初犯，再查再犯，屡查屡犯的收缴比例和罚款额度。用这种递进式来适当限制价格行政处罚自由裁量权的幅度，通过逐步加大价格行政处罚力度，制约违法行为的反复，有效遏制屡查屡放现象，提高行政执法的效能。

二是执法方式多样化。处罚是执法的主要方式，但我认为不是唯一方式。在目前价格法律尚不健全的情况，常常遇到一些无法适用法律法规进行处罚的新问题。因此应当建立一种价格处罚为主，以调查、协商、调解等为辅的多样化的价格执法方式。如对一些找不到法律依据，而又明显不合理的市场价格行为，实行介入调查制度，通过新闻媒体公布调查结果等方式进行监督制约。对一些影响小、危害小或价格纠纷，可实行协商调解制度，简化办理程序，通过双方协商，居中调解等方式，尽快为群众和基层解决纠纷，以提高执法效能。部分举报案件尤为适用。

三是执法手段现代化。要充分利用计算机等现代化的工作手段，建立查案数据库，开发检查工作软件，运用电脑查帐查案。目前要尽快将法规、价费标准等查案用得上的必要资料存到电脑中建立数据库，以备查案中直接运用。以达到办公自动化，办案现代化，办事科学化，进一步提高行政执法效率。

5、建立和形成有效的权力内控机制

首先办案检查人员价格检查过程中实行定期报告制度，外出查案时做到及时向领导报告查案进度、查出问题和金额等情况。其次是公开处理阶段中的集中审议、公开陈述申辩，实行查处分离制度，也就是立案的不查案，查案的不审案，审案的不定案，定案的不结案，达到互相制约、配合、促进的工作流程，具体的流程是专设案件审理执行科室，将查案与处理分两个部门人员进行。同时也可实行查案主办员制度，也就是定期评定主办员，查案由主办员带队为组长，实行办案员负责制。

五、以评议促工作，价格执法工作再上新台阶

通过开展执法评议活动，有力地促进了我所执法工作，今年以来，我所先后开展了节日市场检查、涉水价格专项检查、惠农价格和收费政策执行情况专项检查、医疗服务和药品价格重点检查、教育收费专项检查等行政执法活动，共查处价格违法案件9件，查处违法所得180余万元。有力地规范了市场价费秩序。共受理价格举报案件8件，办结8件，办结率100％，我们本着“群众利益无小事”，想群众所想、急群众所急，积极化解各类价格矛盾。对待举报者，我们坚持做到服务周到，热情接待。对每一件群众举报，不论是上级移交办的还是我所受理的价格举报案件，我们坚持做到反应快、处理快、结案快，做到件件有落实、事事有回音。从反馈的情况来看，群众对我们的处理结果均表示满意。为政府排了忧，替群众解了难，有效地维护了价格部门的良好形象。行政执法更加规范，未发生一起行政复议和行政案件，案卷质量显著提高，在市法制办组织的全市案卷评比和市局组织的执法案卷检查中，受到市法制办专家和市局领导的高度评价。

徐**市**区物价检查所所长：

二〇〇八年十一月十四日