环卫处巾帼文明岗工作总结

第一篇：环卫处巾帼文明岗工作总结

环卫处巾帼文明岗工作总结

2013年XX市环卫处在创建“巾帼文明岗”活动中，惠政路清扫组的职工们充分发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫品质和“巾帼不让须眉”精神，在本年度工作中敢于创新、勇挑重担，坚持用新思想、新理论充实自己；在学习中涵养品格、提升素质；在实践中增长技能、磨练意志，用女性特有的坚韧与才华，全面完成了各项工作任务，实现了单位发展、岗位建设的双丰收，现将创建“巾帼文明岗”工作总结如下：

一、领导重视、制度到位

单位领导重视“巾帼文明岗”的创建工作，环卫处成立创建工作小组，设立“巾帼文明岗”管理办公室。由单位一把手任组长，由一线工作经验、管理经验丰富的何亚芬同志任岗长，分管“巾帼文明岗”的创建工作，另外还配备一名大学生专门负责本岗的台账、宣传工作。全体岗员在创建领导小组的的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动。惠政路清扫组结合环卫工作特点，严格实施制度化、规范化管理，制定了《工作制度》、《学习制度》、《监督制度》、《考核办法》等一系列制度，结合数字环卫实行数字化考勤，通过上述工作规范化、制度化建设来督促、鞭策作业质量稳步提升。

二、立足岗位、争创一流

1、注重思想政治学习。利用“星期五课堂”加强思想政治教育和学习，收看廉政教育片，参加十八界三中全会的专题学习，积极开展学习与实践活动，使十八大精神真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，增强服务意识。组织召开年初创建动员大会、年中创建讨论会、年末总结会，分解、落实、跟踪、总结各项创建实体工作，使“巾帼文明岗”的各项创建工作落到实处。

2、开展业务知识及相关技能培训。一是岗长何亚芬参加了由市妇联组织巾帼文明岗岗长培训班。培训班上就如何进一步推动“巾帼文明岗”创建活动规范化、制度化、科学化，促进行业文明建设和服务水平的提高进行了学习。二是结合环卫工人节，我处特邀全国劳动模范宁波XX区环卫养护中心保洁员徐辉，进行其自创的“徐式扫地法”培训。通过学习进一步强化我岗组成员技能和理论知识。三是举办了环卫工人职业技能大赛。我岗成员在技术比武中大展身手，用精湛的技术和过硬的素质，展示了当代环卫工人的风采。

3、关心女职工的身心健康，维护女职工的合法权益。今年5月份我处开展防火安全知识以及职业安全知识讲座，岗员认真学习安全守则，增强自我保护意识。定期开展茶话会，倾听岗员的心声，竭尽所能为岗员排忧解难。另外做好女职工的身体健康工作，今年6月份的开展妇女体检项目，为本岗职工的身体健康保驾护航。

三、爱岗敬业、奉献爱心

在工作之余，惠政路全体组员积极关心支持社会公益事业，积极参加社会公益活动。岗长何亚芬是是市义工队的一名义工。她利用休息日带领岗员参加“志愿者服务”活动，在重阳节组织岗员去敬老院看望老人。参加帮贫扶困、慈善一日捐等活动，展示巾帼风采，献巾帼爱心。另外开展义务植树、义务献血、垃圾突击清理活动，努力以实际行动回报社会，服务社会，奉献真情。利用“三八节”、“环卫工人节”等各种节日，开展登山等活动，展示环卫巾帼爱岗敬业，奉献社会的良好风范。

第二篇：环卫处巾帼文明岗工作总结

20xx年XX市环卫处在创建“巾帼文明岗”活动中，惠政路清扫组的职工们充分发扬 “宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫品质和“巾帼不让须眉”精神，在本工作中敢于创新、勇挑重担，坚持用新思想、新理论充实自己；在学习中涵养品格、提升素质；在实践中增长技能、磨练意志，用女性特有的坚韧与才华，全面完成了各项工作任务，实现了单位发展、岗位建设的双丰收，现将创建“巾帼文明岗”工作总结如下：

一、领导重视、制度到位

单位领导重视“巾帼文明岗”的创建工作，环卫处成立创建工作小组，设立“巾帼文明岗”管理办公室。由单位一把手任组长，由一线工作经验、管理经验丰富的何亚芬同志任岗长，分管“巾帼文明岗”的创建工作，另外还配备一名大学生专门负责本岗的台账、宣传工作。全体岗员在创建领导小组的的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动。惠政路清扫组结合环卫工作特点，严格实施制度化、规范化管理，制定了《工作制度》、《学习制度》、《监督制度》、《考核办法》等一系列制度，结合数字环卫实行数字化考勤，通过上述工作规范化、制度化建设来督促、鞭策作业质量稳步提升。

二、立足岗位、争创一流

1、注重思想政治学习。利用“星期五课堂”加强思想政治教育和学习，收看廉政教育片，参加十八界三中全会的专题学习，积极开展学习与实践活动，使十八大精神真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，增强服务意识。组织召开年初创建动员大会、年中创建讨论会、年末总结会，分解、落实、跟踪、总结各项创建实体工作，使“巾帼文明岗”的各项创建工作落到实处。

2、开展业务知识及相关技能培训。一是岗长何亚芬参加了由市妇联组织巾帼文明岗岗长培训班。培训班上就如何进一步推动“巾帼文明岗”创建活动规范化、制度化、科学化，促进行业文明建设和服务水平的提高进行了学习。二是结合环卫工人节，我处特邀全国劳动模范宁波XX区环卫养护中心保洁员徐辉，进行其自创的“徐式扫地法”培训。通过学习进一步强化我岗组成员技能和理论知识。三是举办了环卫工人职业技能大赛。我岗成员在技术比武中大展身手，用精湛的技术和过硬的素质，展示了当代环卫工人的风采。

3、关心女职工的身心健康，维护女职工的合法权益。今年5月份我处开展防火安全知识以及职业安全知识讲座，岗员认真学习安全守则，增强自我保护意识。定期开展茶话会，倾听岗员的心声，竭尽所能为岗员排忧解难。另外做好女职工的身体健康工作，今年6月份的开展妇女体检项目，为本岗职工的身体健康保驾护航。

三、爱岗敬业、奉献爱心

在工作之余，惠政路全体组员积极关心支持社会公益事业，积极参加社会公益活动。岗长何亚芬是是市义工队的一名义工。她利用休息日带领岗员参加“志愿者服务”活动，在重阳节组织岗员去敬老院看望老人。参加帮贫扶困、慈善一日捐等活动，展示巾帼风采，献巾帼爱心。另外开展义务植树、义务献血、垃圾突击清理活动，努力以实际行动回报社会，服务社会，奉献真情。利用“三八节”、“环卫工人节”等各种节日，开展登山等活动，展示环卫巾帼爱岗敬业，奉献社会的良好风范。

今年，在县妇联的正确指导下，在局领导的高度重视和大力支持下，我局妇委会全体成员团结一致，紧密协作，紧紧围绕我局党委中心工作，认真执行县妇联布置的各项任务，全体女同志在本职岗位上尽职尽责，有条不紊地开展各项工作。

一、主要工作完成情况

（一）注重学习，不断提升女职工的素质修养和工作能力

1、有计划的组织妇女参加各种比赛、培训及学习会。如局组织的党的群众路线教育系列活动，包括学习了习总书记在二会期间在安徽代表团及兰考考察期间的讲话精神、观看了《焦裕禄》电影、参与了“好党员、好干部”双好标准讨论会、以及党的群众路线教育实践活动知识竞赛等等，为增强妇女同志自我保健意识，“七一”节组织妇女参加“家庭健康知识”讲座。

2、征订《中国妇女报》、《婚姻与家庭》、《家庭教育》等杂志供女职工业余学习。

通过参加各种学习活动，努力改善女干部队伍的知识结构、增强女干部工作能力和服务水平。

（二）积极参加各类活动，增强凝聚力战斗力

1、积极开展扶贫帮困献爱心活动。春节前，会同党支部、工会、团委赴新桥镇板岭村为结对困难户送上慰问金和慰问品；三八节，机关全体女干部自发募捐为新桥镇板岭村困难妇女儿童送去慰问金3600元；4月底赴新桥镇板岭村开展“爱心圆梦”活动，帮助困难户实现微心愿；六一节，赴定塘爱心阳光家园看望智障残疾儿童，送去慰问品及慰问金3000元；“七一”前，积极配合党支部做好城乡基层党组织结对共建活动，赴板岭村走访慰问老党员和困难群众；在局党委的带领下，水利系统全体女干部积极参与募捐活动，共为县慈善总会和“五水共治”捐款xx700元。

2、组织妇女积极参加“五水共治”清污河道活动。我局妇委会积极响XX县委、县府号召，在局党委的带领下，积极参加东大河、田洋里等城区河道清理活动，还河道一个“水清、岸绿、景美”的水环境，助力“五水共治”。

3、积极参加由县妇联组织的“中国梦·巾帼在行动”——县女性创业创新产品展示会。在活动现场，我局女职工谢增利将自己和其父亲共同开发研制的剪纸艺术转化为工艺品进行义卖，将得到的营业款全部捐给了“爱心圆梦”活动，在当日象山人讲白搭中得到了报道。

4、积极参与各类文体活动。包括水利系统新春团拜会、参与组建水利系统羽毛球队、组织妇女为“梭子蟹杯”篮球赛、“天欣杯”羽毛球赛加油、助威以及赴上张水库开展植树活动等等，既增强了活力，又丰富了业余文化生活。

5、配合水政科深入街道、社区开展共建活动。每年的世界水日和中国水周到来之际，积极组织妇女配合水政科做好水法宣传系列活动，今年去西周镇菜市场向当地老百胜发放宣传资料和小礼品，广泛宣传“节约保护水资源，大力建设生态文明”主题教育，让百姓学法、讲法、普法，让水是生命之源的理念真正深入人心。

（三）紧紧围绕中心，发挥妇委会职能作用

1、三八节开展了“迎三八送关爱”系列活动。按照预定方案，上午组织部分妇女慰问困难妇女儿童，其余在村活动中心饱饺子，为低保户和困难群众送去热腾腾的关爱，下午参观周边村新农村建设。

2、重视关爱行动，完成14周岁以下儿童婚嫁证保险金交付、六一节慰问金发放、已婚育龄妇女妇科健康检查、女职工病痛慰问及孕妇产后慰问等工作。

3、以“两城创建”为载体，组织妇女持续参加“文明劝导”、结对村卫生整治系列活动。

4、向县妇联网站上报信息xx篇，完成全年任务的86%。

二、存在的问题

今年，妇委会工作虽取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是独立开展工作的方式需进一步创新，内容较往年大同小异；二是妇女要求参加各类活动的主动性、积极性有待进一步提高，激情不够。

三、下一步工作思路

（一）紧紧围绕我局党委中心工作，进一步增强服务意识，提高服务水平。除了继续在会务接待、日常清洁、文体活动等方面做好服务工作外，主要在台汛期间做实做好防汛后勤服务工作。

（二）会同党支部、工会、团委抓好各种节庆活动，八一节慰问五指山部队、重阳节慰问离退休老干部，春节前做好困难户慰问工作等等。

（三）配合工会、团委做好XX县第九届运动会的各项工作。

（四）组织妇女参加以“我的群众观、五水共治、奋斗的青春最美丽”为主题的微型党课比赛。

（五）完XX县妇联下达的各项工作任务。

第三篇：市环卫处创建巾帼文明岗事迹材料

市环卫处现有职工1600人，其中女职工比例占职工总数的70％。主要负责市区326万平方米的街路和247个居民小区的清扫保洁及109个垃圾中转站点和600余座公厕的清扫、清掏任务。年处理垃圾量24万吨，粪便处理量9万吨。

近年来，为了全面加强城市环境卫生管理，塑造良好城市形象，提高环卫服务水平，我们在省建设厅、辽源市委、市政府的正确领导下，根据环卫女职工多，工作艰苦，条件差的实际情况，大力开展了以巾帼建功活动为载体，以推进环卫事业健康发展为目标，以强化女职工队伍为重点的巾帼文明岗创建活动。经过不懈努力，我处的巾帼文明岗创建活动开展的有声有色，并收到了显著成效。

一、几点做法

（一）立足改革，营造女职工爱岗敬业环境

1998年以来，我处针对女职工多，分布在各个岗位，而且大多在生产一线这一情况，我们感到，开展巾帼建功活动的关键，是提高全体女职工的素质，并引入竞争机制和风险机制，让她们适应市场经济的大潮，参与竞争，投身改革。我们在全处开展了人事、分配、用工三项制度改革。将机关科室进行了裁减，一次性减掉管理干部、中层干部及二三线人员132人，全部充实到生产一线，当了保洁员，将工资向一线倾斜，做到多劳多得，少干少得，不干不得。同时，还坚持按任务量定员、定编、定费用，走事业单位企业化管理的路子，形成了人有岗、岗有责、责有纪的良好局面。《吉林日报》发表了一篇《经理下去当更夫，辽源环卫不养爷》的文章，对这次改革给予了充分肯定。

1、竞争增强了女职工生存能力

改革增强了职工之间的竞争力，全处形成了今天工作不努力，明天努力找工作的良好局面。广大女工在这次改革中，积极参与，不断提高生存能力，当家做主，分别根据不同的工作性质参与竞争，并对这种平等、公开、公正的竞争形式给予了支持和赞扬。全处各基层单位，分别开展了正职聘副职，副职聘队长，队长招工人的工作格局。

2、竞岗增强了女职工服务能力

通过改革，打破原来的大锅饭、铁饭碗，作为了城市建设的主要部门，环卫的主业就是清洁城市，提高服务质量。几年来，处党委始终把生产质量作为衡量职工合格与否的重要标准。处生产质量科每天深入一线进行质量检查，基层单位严格实行自查自纠。严格的管理进一步激发了广大环卫女工的敬业热情，她们春战寒风，夏迎酷暑，秋扫落叶，冬临冰雪，从不叫苦叫难，为民服务质量得到了明显提高。

3、竞聘增强了女职工管理能力

在干部的任用上，我们一直采取公开竞聘的方式进行，为广大环卫女工提供了一片释放能量的天地。全处女职工积极参与干部任作改革，寻找适合自己的岗位。目前我处最重要的一个基层单位市容管理站，负责全市主干路的清扫工作，是全处的窗口单位，站长是一名女同志，也是我市的“十佳城市美容师”。通过改革竞聘上岗后，全处女中层干部、女保洁班组长已占全处管理干部总数的60％，分别在各个重要部门和岗位发挥着出色的作用。

（二）选准载体，塑造女职工无私奉献精神

实践中我们感到，通过开展一系列有益的活动，及时塑造环卫女工“宁可一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，是推动创建巾帼文明岗活动开展的有效契机。几年来，我们从女职工的特点着手，以三个“突出”为重点，不间断的开展适合女职工参与的文体活动，促进了女工队伍素质的提高。

1、突出企业的文化建设

几年来，我们对女职工始终不间断的开展各类企业文化建设，特别是从XX年我市的环卫工人有自己的节日以来，我们便把环卫工人节作为环卫企业文化建设的重要标志，相继组织全处女职工参与了六届节日庆祝活动。从广场文艺演出到自己的专场晚会，从自编自演的时装表演、小品到今年的职工技能运动会，主题鲜明，内容丰富，形式多样，环卫女工笑逐颜开，用独特的方式庆祝自己的节日。同时，我们还针对不同季节和时期，在女工中广泛开展歌咏比赛、乒乓球比赛、中转站操作工技术练兵比赛等活动，丰富了女工文化生活，推进了企业文化建设的开展。

2、突出女工的学习教育

为了充分发扬环卫女职工“苦在常人不知处，乐在市民满意中”的奉献精神，提高女工队伍素质，我们把处女子居民收费小组，西宁夜班女子清扫队树立为全处的巾帼建功典型集体，十几名优秀女职工代表为全处的先进典型，号召广大职工向先进学习，向典型学习，并多次组织巾帼标兵事迹报告会、事迹演讲会。在今年三八节事迹报告会上，全处100名女职工代表聆听了先进女工代表的报告，并专题贯彻了以“八荣八耻”为重点的社会主义荣辱观教育，方大女工纷纷畅谈感言，撰写心得体，极大的提高了女工队伍素质。

3、突出媒体舆论宣传

为了切实提高环卫女工社会地位，让女工真正当家做主人。几年来，我们在全市“三台一报”发表各类有关巾帼建功活动及优秀女工事迹的稿件300余篇，向世人展现环卫女工的风采和无私奉献的敬业精神，促进了环卫女工社会地位和自身形象的提高。目前，我处女工有了自己的节日，环卫工人节；自己的歌曲《环卫工人之歌》；自己的诗集《重彩的桔红色》；自己的电视专题片《长街不会忘记》；自己的专场文艺节目《桔红放歌》，同时定期召开巾帼标兵事迹报告会，“三八”节座谈会，制作岗位建功简报，在报纸开辟了《环卫之声》专栏等20多种宣传手段和方式，使环卫女工的工作业绩和奉献精神得到了领导和市民的认可。

（三）强化质量，打造女职工岗位建功的名片

改善城市环境卫生面貌，提高城市卫生质量是环卫各项工作中的重中之重，今年我处提出了“服务第一、质量第一、诚信第一”的工作目标促生产质量的提高。活动中，我们始终把巾帼文明岗创建活动和环卫的主业有机的结合起来，达到了相互促进，相得益彰的可喜局面。

1、服务第一，制定目标

98年提出“每天洗净脸，天天在迎检”；99年提出“美化辽源，达标服务”；XX年提出“质量在心中，工作上台阶”；XX年提出“多出精品，多创标杆”；XX年提出“垃圾袋装化，厕所革命化，质量品牌化”；XX年提出“垃圾袋装化，处理无害化，发展产业化”；XX年提出“优化服务，净化城市，打造形象”；XX年提出“质量创省标，工作创一流，形象创最佳”；XX年提出“服务第一、质量第一、诚信第一”并逐年加以实施达标。

2、质量第一，自检自纠

98年处里成立了生产质检科，每天深入市区检查生产质量，实行单项、专项、综合检，明查暗访，奖罚兑现，月通报发放流动红旗，几年来共自检自查XX多次，内部处罚600多次，其中有2名中干因生产质量问题做下岗处理。做到服务质量上级检查不检查一个样，节假日与平时一个样，一年四季一个样，大街小巷一个样，得到了市民的一致好评。

3、诚信第一，科学作业

XX年9月对主干路作业时间进行了调整，改变几十年沿用的老作法，实行“扫保”分离作业，市区主干路清扫时间由原来的早3点改为凌晨1点至5点清扫结束，白天巡回保洁，每年5至10月份主干路增加夜班保洁为全省首例，XX年，在全市9条主干路和部分小区实行垃圾袋装化收集，目前全市垃圾袋装化收集率已达40%以上。XX年6月，在全处实施了“扫推”分离清扫改革，从而使两区作业方式和时间与主干路全面接轨，彻底改变了全市脏一夜，净一晨的问题，有效的提高了环境卫生质量。

第四篇：巾帼文明岗工作总结

巾帼文明岗工作总结

巾帼文明岗工作总结一

开展“巾帼文明岗”创建活动是深入实践科学发展观、转变政风行风、提高群众满意度的一项重要工作。近年来，xx县国家税务局纳税服务科(办税服务厅)按照各级妇联和省市国税系统的统一部署，以群众满意为标准，紧密结合国税实际，不断创新、着眼长效、多措并举，深入持续开展创建活动，树立了国税部门良好社会形象，促进了国税事业全面科学发展。

一、办税服务厅基本情况

xx县国家税务局纳税服务科(办税服务厅)现有干部职工15人，其中女干部9人、党员7名，学历均在大专以上，平均年龄31岁。近年来，办税服务厅以创建“巾帼文明岗”为载体，从提高纳税人满意度出发，着眼于助推地方经济发展，加强窗口标准化、规范化建设，完善服务制度，简化办税程序，规范服务行为，提升办税服务质量和水平，优化纳税环境，赢得了社会各界和纳税人的好评，先后获得全国五一巾帼标兵岗、浙江省青年文明号、浙江省巾帼文明岗、xx市“群众满意基层站所(办事窗口)”创建工作先进单位、xx市优秀服务窗口、xx市先进礼仪窗口、xx县财贸系统十佳品牌服务示范岗、xx县先进部门分中心、xx县“五星级”服务窗口等一批荣誉称号。

二、创建工作情况

自20xx年以来，我们确定“抓基础、重实效”的创建工作思路，开展扎实有效的创建活动。20xx年2月办税服务厅被市巾帼建功和双学双比活动协调小组评为“巾帼文明岗”，随后，我们秉承“围绕中心工作、开展创建上台阶”的创建思路，把创建工作进一步引向深入。20xx年1月办税服务厅被省巾帼建功和双学双比活动协调小组评为20xx年“巾帼文明岗”。

三、主要做法

在创建工作的组织实施过程中，我们主要从组织领导机制、创建长效机制和队伍建设、规范执法、优化服务等方面着手，注重创新、务求实效。

(一)加强领导，统一认识，全面营造创建氛围。

一是加强组织领导。我局高度重视“巾帼文明岗”创建工作，将创建工作作为一项系统工程纳入重要工作来抓，成立创建活动领导小组，专门对创建工作进行部署，并下设办公室负责日常组织协调工作。创建科室狠抓落实，并有专人负责创建工作的日常督查落实和创建台账资料收集整理工作，确保创建工作扎实开展。通过两个层级的组织领导，为创建工作提供了组织保障，保证了创建工作计划的落实和各项目标的实现。

二是明确目标责任。办税服务厅在20xx年创建市级“巾帼文明岗”的基础上，制订具体的创建计划，提出相应的创建措施、工作要求和时间安排。明确创建工作责任分工，形成了由党办牵头，纳税服务科(办税服务厅)具体落实，其他科室密切配合的创建工作格局，在硬件条件进一步成熟的条件下，将向国家级“巾帼文明岗”冲刺。

三是营造创建氛围。县局每年将创建工作与重点工作同部署、同落实，创建科室结合自身工作特点制定详细的创建工作计划，有计划有步骤的开展创建活动。同时，通过召开全体干部会议，对创建工作进行动员，深入宣传发动，统一思想认识，明确创建目标，使全体干部职工充分认识到争创工作的重要性，提高“人人都是行业窗口，个个代表国税形象”的责任感和使命感，积极主动参与到创建活动中来。通过把各类荣誉上墙，悬挂创建宣传横幅，电子显示屏滚动播放宣传标语，窗口人员亮身份、亮职责、亮承诺等方式，全面营造可闻可见、人人参与的浓厚创建工作氛围。

(二)以人为本，加强教育，提高干部综合素质。

塑造一个让群众满意的巾帼团队，关键在于全面提高干部职工的综合素质，着力提升干部职工的履职能力和服务水平。我们坚持以人为本，从学习教育、内部管理、文化生活三方面着手，全面加强干部队伍建设，努力提高干部综合素质。

在学习教育方面：一是深化创先争优活动。在办税服务厅大力开展“争创党员标杆，彰显国税形象”主题实践活动，引导干部职工当表率、树标杆，增强基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用。党员干部按照“五带头”要求，结合各自工作实际和岗位特点，作出创先争优公开承诺，接受群众监督，进一步提升干事创业、创先争优的事业心和责任心。积极开展办税服务厅服务标兵评选活动，干部职工比学习、比技能、比服务、比业绩、比贡献，形成了比学赶帮的良好氛围。二是加强学习教育培训。以建设学习型科室为抓手，落实“周一学习日”制度，定期开展集中学习活动。加强政治理论学习，认真开展“日读一小时，月读一本书”读书学习活动，不断提高干部的思想素质。加强税收业务学习，组织编写办税服务岗位技能竞赛题库，积极开展业务考试、岗位技能竞赛等岗位练兵活动，提升学以致用的能力。以学历教育为切入点，鼓励干部积极参加与本职工作相关的各类函授、自考学习和职称考试，改善干部的知识结构。深入开展爱岗敬业、文明礼仪等系列教育活动，规范服务行为，更好地为纳税人提供高效、优质的服务。

在内部管理方面：一是深入开展民主评议政风行风活动。把政风行风建设与巾帼文明岗创建工作有机结合起来，对服务发展、依法行政、优化服务、队伍建设等方面全面开展民主评议，切实改进工作作风。二是加强执行力建设。积极开展“两提两优”暨执行力建设主题活动，提出接受任务不讲条件、抓住细节追求完美、雷厉风行提高效能、开拓创新力求实效、密切协作形成合力的执行理念，确保各项工作的全面落实。三是建立健全绩效考核。建立县局对科室、科室对个人的层级考核制度，健全绩效考评机制，从工作纪律、工作态度、工作质量、工作效率、文明创建等方面对每个干部的工作目标内容作进一步细化和量化，做到职责到岗、考核到人。四是深化党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制，与县局签订党风廉政建设责任制书，与每位干部签订廉洁自律责任书，把党风廉政建设和反腐败工作层层落实、责任到人。加强廉政教育，通过科室集中学习、参加廉洁从政专题学习和廉政知识考试、组织观看警示教育片、定期发送廉政提醒短信等一系列教育活动，增强干部廉洁从税意识，筑牢拒腐防变思想防线。五是强化内控机制建设。进一步完善“三基”目标管理系统，对权力清单、工作流程进行优化调整，重新评估各个风险点和风险等级，提出防控措施，对窗口岗位重点环节实现量化的内控管理。

在文化生活方面：一是开展丰富多彩活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极组织干部参加有益于身心健康的文体活动。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，组织干部职工开展演讲比赛活动。通过丰富多彩的文体活动，陶冶了干部情操，丰富了干部业余生活，增强了团队凝聚力。二是热心社会公益事业。积极开展扶贫帮困、助学敬老、支援灾区等献爱心送温暖活动。每年发动党员向县局“党员献爱心基金”捐款，创建以来，办税服务厅党员干部已累计捐款10500余元。在xx县工人文化宫图书室重建之际，发动干部捐赠图书，总计400余册。组织干部参加义务植树、清扫街道、社区巡夜等活动，走进社区，服务社会。

巾帼文明岗工作总结二

一、日常管理

(一)内部管理

根据学校要求，继续深化与明确开放教育学院内部管理职能，进行教学管理员、班主任职责划分，在原有基础上进行适当打通，教学管理员的班主任任务比往常有所增加。完善学生日常管理、教学管理与班主任管理工作机制，并努力探索具有不同专业特点的教学管理模式。

落实完善教学值班制度。每个教学日晚上安排两名值班教师，一名负责1-2层(兼机房)，一名负责3-4层，分开课和课间两次检查是否迟到、缺课和早退。对于随意调课、停课的老师计入学期教学考核。

(二)教师管理

切实做好本校任课教师、外聘教师的聘任工作，一年共计聘请教师200多个。积极组织教师参加上级电大教研活动，本学期派遣一位教师参加国家开放大学英语教学活动。积极开展本校教师教研活动，每学期校内教师会议2次，校外教师会议1次。本学期的期末教师会议暨2015年春的论文启动会议采用了一种较新的模式，由我们的资深专业教师分组对校内教师如何指导论文进行培训以提升学校的整体论文指导水平，从老师的反馈来看，效果不错。

同时，按序开展学院层面的教学检查，一学期三次，有检查有记录有反馈，力保整个教学环节的完整性和规范性。期末，积极配合督导处进行教学考核(包括论文考核和课程考核)。

(三)教学管理

做好日常教学管理工作，包括教师聘请、计划制定、课表安排、学生实践活动组织、论文指导及答辩安排、各教学平台管理与维护、上级电大及督导教学检查的准备和迎检、网考课程的管理、试卷批阅等一系列教学工作。

(四)学生管理

结合开放教育学员特点，推进“和美”校园文化建设，重视开放教育对学生的人文关怀，加强对学生的学习指导和支持服务。加强学生思想政治工作，抓好开学、毕业环节，按时推荐优秀毕业生。本共计各级各类优秀学生、优秀毕业生52名，国家开放大学优秀毕业生1名。

(五)班主任管理

完善班主任选聘制度，不断提高班主任的服务意识与业务水平，提高服务质量和学生满意度。本，三位班主任获省电大优秀班主任称号。完善班主任考核制度，加强目标考核，以学校要求的毕业率、留生率、学位通过率等指标项作为考核的依据。

做好学生管理上的一系列工作，抓好学生始业教育、常规教育;建立班委，努力发挥班集体的作用，对全体学生做好学生行为规范和考试诚信教育;认真仔细做好学籍管理，本着为学生负责的态度坚决杜绝大错误、减少小疏漏;广开思路，努力做好专升本动员和学位申请工作;通过评优评先(四星学生、优秀毕业生推荐、奖学金与助学金评比)等发挥榜样作用。

(六)教学指导

加强对县(市)电大学院、乡镇工作站及其他校外学习点的教学工作的指导与检查，开展了县市学院教学会议、教学点会议三次。派遣教师对王店、油车港的学期初工作进行手把手的指导，组织新丰教学点学生进行课程实践活动。

根据学校安排，从教学环节方面对各教学点进行考核。

二、数据展示

(一)教学数据

1.面授辅导到课率

进一步深化、完善开放教育人才培养模式改革，积极创新各种教学模式，小班预约授课、特殊课程预约的到课率较高，但是总体到课率不是很高，全年维持在32.3%。

2.网上课程资源建设

继续开展开放教育网上学习提质增效工程，落实网上辅导、讨论。进行网上课程资源标准化建设，不断提高资源的质量，网上课程资源建设100%。

3.课程通过率

努力做好每学期考试成绩统计与分析，有相关检查记录与材料，课程通过率第一学期为92.2%，第二学期为90.19%，合计91.2%。

4.学位率

做好学位申报各项工作，第一学期本科毕业人数201人，获得学位18人;第二学期本科毕业人数164人，获得学位10人，合计学位获得率7.7%。

(二)学生数据

1.留生率

积极做好学籍管理，第一学期在籍人数3147人，报到人数3050人;第二学期在籍人数3222人，报到人数3131人，流生率2.95%。

2.基本学期内毕业率

积极进行教学辅导，保证学生按期毕业，第一学期应毕业人数539人，实际毕业人数465人;第二学期应毕业人数393人实际毕业人数341人，合计毕业率为86.5%。

3.在校生人数

做好在校生管理，争取专科学生升读本科，第一学期本科招生人数256人，其中原电大毕业生144人;第二学期本科招生245人，其中原电大毕业生108人，合计专升本率=50.3%。

三、创新工作

(一)班主任工作沙龙

为了在全市电大系统内交流开放教育班主任工作经验，相互学习，共同提高开放教育班主任工作水平，5月，学院成功举办了首次全市开放教育班主任沙龙活动。

本次活动的主题是：班主任如何围绕以下几点做好工作：①提高开放教育学生的课程通过率、毕业率、学位获得率、专升本率;②开展开放教育未注册课程学生的督学活动，减少流生率;③拉近开放教育学生与学校的距离，增强开放教育学生对学校的归属感。

活动中，各位班主任代表介绍了自己学院在学生管理和班主任工作上的一些先进做法和经验，谈了谈自己做班主任多年的感受和体会。会场气氛热烈、友好，班主任发言真诚、坦率。

(二)学生工作

1.羽毛球比赛

为丰富学生业余生活，学院于9月份组织了开放学院羽毛球比赛，31名男女选手参加。经过激烈比拼和竞逐，决出女子组一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，参与奖1名;男子组一等奖3名，二等奖7名，三等奖8名。获得一等奖的选手还参加了全市电大系统羽毛球比赛，并取得了优异成绩。

2.慰问病重学生

五月份，学院探访了身患白血病的土木本科学生杜桂来同学，不仅给他带去了两年半的成绩---毕业证书，更是带去了学校的慰问和关怀。这是开放学院“以诚心感动学生，以真情牵引学生”服务理念的体现，以后这样的活动将不间断进行。

3.学生会活动

5月11日上午，在洋溢着爱的母亲节里，嘉兴电大开放教育学院学生会成员到府南花园走访慰问了六户独居高龄老人，并送上慰问品。

(三)教学工作

1.特殊课程预约

学校将常年及格率低于全省平均水平的课程定位为特殊课程。本学期，电子电工技术等五门课程进行试点。从到课情况、学生反映来看，认可度较高，当然，最终成绩如何尚待反映，但是作为教学管理，我们又跨出了新的一步。

2.技能比赛

学生自主学习能力是开放教育的重要培养目标之一，也是学生顺利完成学业的基本技能。本，学院制定了以技能比赛促学生学习能力提升的计划，开展了两项比赛：

(1)学生网上学习能力竞赛

上半年，开展了网上学习能力大赛，通过一系列教学平台的演示和操作开展比赛，着重培养学生网上自主学习的能力，以推动各教学平台的有效运用，达到增强学生学习素养的目的。

(2)英语词汇大赛

下半年，比赛以“你我学英语，大家记词汇”为主题，通过各种题型的英语词汇练习，培养学生的英语词汇量，进而推动学生听.说.读.写等各方面的英语综合能力。

四、新增工作

(一)独立开学典礼

本学期，学校的校企合作迎来了一个新的开始，电大与嘉兴危化协会开办的“化工技术”专业顺利开班。该班学生人数多、专业集中、行业方面有特殊要求，为此，学校单独就此班级开展了研讨会，布置落实班主任、班级管理等任务，同时，独立开展开学典礼活动。典礼上，校领导、行业协会领导发言介绍情况、布置要求，学校教学管理人员进行始业教育，班主任布置班级管理要求，同时，上了开学第一课。

(二)上级电大新增教学平台的管理

今年起，上级电大的教学平台数有所增加，截至目前，共涉及到7个教学平台，包括中央电大、浙江电大、嘉兴电大三级电大的在线学习的平台和中央电大网上形考平台、国家开放大学学习网、省电大课考平台、省电大远程实验平台，各平台入口不同、管理部门不同、操作要求不同，给学院具体管理带来了不便。为此，学院分解任务，责任落实到人，目前运转情况良好。

[巾帼文明岗工作总结]

第五篇：巾帼文明岗工作总结

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巾帼文明岗工作总结

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巾帼文明岗工作总结

xx市越剧团“巾帼文明岗”是一个活跃在xx文化阵地上的特殊流动岗位。在上级领导的关心支持下，在自身的不断努力下，充分发挥技能成为了xx市文化建设中不可或缺的主力军，为我市精神文明建设，新农村文化建设，企业文化建设、校园文化建设做出了较大贡献。

一、提升素质、努力创建

几年来，“巾帼文明岗”创建给予了全团女职工一个岗位建功，岗位成材的平台。以创建省级巾帼文明岗为契机。紧紧围绕市委市府中心工作和妇联组织的主要任务，以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主是，结合本单位实际工作；确立了“创建、业务”两手抓的目标任务。开展岗位练兵大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平以及艺术水平确保了活动的有效开展。岗位人员坚持每月学习不断提高岗位人员的政治思想素质，以岗位建功，岗位创优为重点。拓展领域，努力工作，积极探索，培养职工爱岗、敬业的作风。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届五中1

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全会和市委十二届十一次全会精神，深入开展创先争优活动，全体女职工始终以“全心全意为人民服务”为宗旨；在本职岗位上努力做好带头示范作用。努力使自己成为勤于学习、善于学习的时代新女性，能建立尊重知识，不断进取的价值取向。岗位成员之间互相团结，互相学习的气氛良好，能做到说文明话，做文明事。

二、突出特色、丰富内容

突出岗位特色，树立品牌服务。一直是我们xx市越剧团巾帼文明岗的创建宗旨。越剧团巾帼文明岗在上级领导的关心支持下，从争创市级到省级一路走来，以“爱岗敬业，岗位建功，岗位创优”为目标，创建与实际工作相结合在日常工作中充分发挥带头示范作用，以“送文化、种文化、共享文化成果”为载体，以丰富广大人民群众的文化生活为己任“外抓形象，内抓业务”。开展“服务创品牌、岗位建新功”主题活动，激励全团女职工积极投身文化事业建设中：岗位职工定时定点去老年大学、退教中心、“夕阳红”艺术团、菊韵剧社，进行授课辅导，面对辅导的对象年龄跨度大，有年长70多岁到年幼至7岁，从城镇到乡镇、从企业到学校。在辅导工作中做到“四心”“细心”、“热心”、“耐心”、“专心”。从表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、场步到每一个演出剧目的服装、道具、化妆、人物刻画、耐心细致，一遍一遍的教、引、做。辅导的种类广：有戏曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。为更进一步提高全团女职工业务水平，我们安排了观摩、培训等学习交流的机会。岗位人员的精心付出得到了社会各界的肯定和好评，所辅导的节目在全市各类演出中获得了诸多奖2

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项。直至今日，我们xx市越剧团巾帼文明岗这个服务品牌已有一定影响“洒下辛劳的汗水，收获丰硕的果实”。所取得的成绩在全团女职工共同努力下先后被市妇联评选为“三八红旗集体”先进，全市“十佳巾帼文明岗”等殊荣。

三、发挥作用、积极奉献

我们剧团巾帼文明岗，人员不多可工作量大，每年要完成“情系农家”上百场下乡演出，各类宣传演出几十场，不管工作怎样辛苦，岗位人员能发扬团队精神齐心协力完成好各项任务。以开展敬老助老，扶贫帮困，社区志愿者服务和岗村结对共建等活动为载体，全面提升岗位人员职业道德，为灾区人民捐款捐物献爱心。每年去各镇敬老院进行慰问演出，为他们送去社会的关怀和温暖。“六·一”儿童节去民工子弟学校参加“手拉手、共创美好新xx”联欢演出和孩子们同唱“明天会更好”，以形式多样的演出节目来感染激励学生，使他们渡过快乐难忘的节日。宣传文明新风貌，岗位人员为创建全国卫生城市和省级生态城市精心编排创作出寓教于乐的节目，到乡镇进社区进行巡回演出，为创建美好新xx尽责尽力。为进一步激发女职工干事创业的热情和动力，形成比学习，比工作，比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。我团岗位人员和结对共建单位石门镇姐妹手拉手，共同创作编排了“水乡飞来了金孔雀”诗歌伴舞节目，为纪念“三八”国际劳动妇女节101周年献礼，在大家的共同努力下该节目荣获二等奖。

展示巾帼英姿，弘扬传统文化；剧团巾帼文明岗将在市妇联和局上3

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级领导的正确领导下，在有关部门和社会各界的大力支持下，进一步完善“强素质、提效益、创品牌树新风”的具体措施，和姐妹岗多交流学习提升创建平台，科学化管理，丰富活动内涵，为传播先进文化发挥积极作用。

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