高校研究生兼职辅导员年度工作总结

第一篇：高校研究生兼职辅导员年度工作总结

工作总结

一学期的辅导员工作即将过去，初次担任辅导员工作，我感到责任也很重大，也在实际工作中发现了自己的很多不足。在院系各位领导、老师和同学的关心指导下，一学期的研究生兼职辅导员工作也顺利走到了尾声。这学期的辅导员工作，我主要负责毕业生就业方面的具体内容，实时的为同学们发布就业信息，配合学院做好研究生的各项工作。工作中，我也努力培养自己的能力和素养，各个方面都有了很大的提高，下面就把一学期以来的兼职辅导员工作情况做以总结。

一、理论及业务学习情况

首先，积极进行理论学习。作为一名研究生兼职辅导员，自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻，关注党和国家的路线方针政策以及高校发展的相关新闻，同时阅读哲学、历史等社科方面书籍，努力丰富自己的知识结构，提升自身修养与理论水平，指导自己的工作和学习。同时，自己也是一名党支部书记，平时也密切的和同学交流，了解同学的学习生活以及思想状况，帮助同学解决遇到的困难，从而也进一步提高自己的党性修养。其次，努力提高业务水平。作学生兼职辅导员的一学期以来，学校学生处、研究生工作部组织了多次辅导员工作培训，培训老师关于学生工作应该注意和重点落实的方方面面的工作都做了详细讲解，对于学生工作的方式以及认识等方面的讲解让我获益匪浅。

二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育 思想是行动的先导，而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想疏导教育工作放在了第一位。当代大学生特别是具有较高知识层次的研究生、博士生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，以学生利益为中心，使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。自己现在也是一名研究生，平时也很注重走访同学宿舍，和同学一起交流，及时了解同学们的思想变动情况，预防不良的思想倾向。

三、加强安全教育

一学期以来，校学生处也组织了多次消防演练，同时平时也通过班会和主题教育，对同学进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，要求各班班委会成员以及各宿舍长，在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生，在不涉及学生个人隐私的情况下，要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。

四、毕业生就业

一学期以来，我主要负责研究生的毕业就业工作，这也是一项工作量较大、复杂程度较高的工作。平时给同学们讲解宣传一些毕业和就业方面的相关政策，敦促和动员同学积极就业，同时也通过手机飞信、QQ群等信息平台，实时地给同学们提供一些就业招聘信息，积极为同学服务。

回顾一学期以来的辅导员工作，自己学到了很多，但同时也在很多方面做的还远远不够，这一学期的工作也算是我以后走上工作岗位的一个前奏，为以后的工作道路垫脚铺石，在学生时期所剩不多的时间里，我会更加努力提升自己。

第二篇：高校兼职辅导员心得体会

用心工作 用爱育人

尊敬的各位领导、老师: 大家好！

很荣幸我能有机会成为**学院的一名学长辅导员。我很喜欢这个职位，因为它让我成长了很多：原来的不敢在众人面前说话而现在不再害怕不再紧张；原来思想单纯不会组织工作而现在能游刃有余的分配好每一项事情；原来不太会去处理学习与工作之间的关系而现在肯定不会因为这种情况而让我头疼；原来不知道怎样与人交流、怎样在各种场合说合适的话而现在我完全不会因为在一些陌生的场合而哑口无言„总之，在这一年中我学会的很多也收获了很多。我坚信，只要我带着这些收获，我终将会收获丰硕的成果。

下面，我就简单地谈一谈我从事辅导员工作所碰到的一些事情以及自己的心得体会：

1、认真负责、要有强烈的责任心

作为一名学长辅导员，我们的工作是从接新生开始的。从早到晚我们必须时时刻刻值班，在这个时间里必须认真负责，以真诚的态度去为每一位大一的学弟学妹服务。在之后的工作中也是如此，认真对待每一件事，对每一个同学负责，对每一件事情负责。你不仅仅是他们的学长，更是他们在大学里的第一个“老师”。时刻关心他们，关注他们的日常生活，关注他们对大学的适应情况。只要有一颗认真负责的心，凡事都会祝你前进。

2、正确树立与大一的关系

作为一名学长辅导员，不是让你去用你的权力去为自己谋利更不是让你去到处炫耀。正相反，作为学长辅导员，我们不仅是去管理他们，让他们能够更快的适应学校的新环境，更好的发展自己，锻炼自己。在我们的细心指导下能够珍惜时间，让他们的生活更加充实。更是去服务他们，为他们解决一些生活中学习中的一些问题，和他们一起去度过每一个挫折和困难。辅导员的工作顺利与否，心态一定要对，和他们的这种关系一定要处理好。

3、公平、公正、树立威信

辅导员的工作刚开始是比较难的，所以我们就更应该认真去做好每一件事。我们必须公平公正的对待每一件事情，考虑周全，合理的安排工作。比如，在一开始搬书的一些工作中，一定要考虑到女生的因素，不要让他们自己领自己的，让他们有一种集体感，时刻谨记他们是一个集体。还有就是，在以后的选班干、评优评模的工作中，一定要公正公平，不要因为他是你老乡或者是他认识你，就处处关照他，这样会让你在他们心中的形象大打折扣，很难再树立起威信。以后的工作很难进行下去。只有让他们信服你，你的工作才会更加顺利，才会更有意义。

4、细节缩小距离

有一句话叫：细节决定成败。同样，在工作中细节也相当重要。这个细节包括很多东西，比如说：关心他们的心里变化、注意和他们的说话口气、观察他们的表情等等，总之，一些很细小的东西，如果我们注意了，它会拉近人与人之间的关系。有一个词叫“说话艺术”，他讲的就是人与人之间说话的一些技巧。我们如果注意了，他会给聆听者一种很亲和的感觉。比如说，你在开会时让他们去策划一些能在班级开展的活动，有些同学有了想法会给你说，有些人却会说你先把策划写出来再和我说，这样会深深的打击同学的积极性。如果你这样说，你的想法很不错，我们下来商量商量，看怎么策划一下。两种完全的口气会收到两种完全不同的效果。后面这种口气，会让同学感到你很亲和，对他们的建议你也很肯定。然而，前者则不会有这样的效果，会让同学们感觉你很有架子，会让他们觉得：不就是当个辅导员嘛，牛逼什么啊！这就是说话的魅力所在。当然想类似这些事情很多很多，总之，细节会让你更接近成功。

5、宽容大度、时刻保持积极性

每一个人，每做一件事，都不可能让每一个人都说你好。所以，我们不要因为一些言语而影响到你的心情，不要和他们斤斤计较，一定要保持一种宽容大度的心胸。专注做好自己的事情，不要因为别人的话而影响自己的判断，换句话说，就是不要总是考虑别人对自己的不满而犹豫不决。无论何时一定要相信自己的决定，保持积极上进的心态，做好手中的工作。

这些就是我在这一年工作中的经历和收获，我会好好的总结工作的经验和不足，并且去完善不足之处。我常给我带的那个班的学生说，大学是培养一种能力来的，一种自学的能力、一种为人处事的能力、一种适应社会的能力、一种为了以后我们的更好的面对这个世界的能力。我很高兴我顺利的完成了我的工作，我会将我这一年的经历当成

我在大学中的宝贵财富，我坚信这个财富会让我更加强大！

人们经常把教师比喻为吐丝的春蚕和燃烧的蜡烛，正所谓“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。作为一名普通的学长辅导员，我深深的感受到了教育工作的重大责任，我也满怀感激的收获了工作的充实和快乐，我将以那些在优秀辅导员为榜样，用心工作，用爱育人，努力用自己的青春和汗水书写大学神圣而伟大的篇章！

汇报人：****

第三篇：高校研究生辅导员工作方法

高校研究生辅导员工作方法浅谈

近几年我国高校不断扩招，对象已经不仅仅是本科生，高校招收研究生的规模也在大幅增长，近10年来，我国硕士研究生招生年平均增长12.3%，博士生与硕士生比例为1：5。但是为了国家人才结构的合理，将会继续加大硕士研究生的招生规模，在未来3年，博士生招生规模略有增长的基础上，博士生与硕士生的招生比例将达到1：

10。这表明了今后研究生录取的比例会逐步增大。因此，切实加强研究生的思想政治教育和日常管理工作变得犹为迫切，而研究生辅导员在立足于自身工作岗位的基础上，应适应研究生的特点,正确认识研究生辅导员工作，对工作有明确的定位，同时找准工作切入点，为研究生提供优质服务和创造良好的环境，以促进研究生的成长、成才，同时，还要充分调动研究生的积极性和创造性，促进研究生的全面发展。

一、高校研究生特点

1、研究生组成结构的复杂性

研究生年龄跨度大、层次鲜明，年龄跨度在23-40岁之间，平均年龄也能达到25、26岁。而且从生源角度来看，他们中既有应届本科生毕业生,也有参加过工作，有多年社会经验的；既有脱产学习,也有在职的攻读的；既有未婚，也有已婚的。因此在学习能力、经济状况、心理素质、社会阅历等方面有着明显的个体差异。

2、研究生的成熟性

对于研究生而言，他们已经不像本科生那样单纯，研究生的年龄

结构、高知识层次结构决定了其思考问题、处理问题的思路和方法更全面、更综合，他们有自己独立的思维方式与处事方式，已经形成了较为稳定的人生观、价值观，在年龄、社会阅历等方面与研究生辅导员的差异已经不再明显，有的甚至超过辅导员。在同时也正是以上原因，研究生在学业、生活、经济、择业等方面承受着比本科生更大的压力，长期过大的压力会对他们的身心健康造成不利的影响。

3、研究生的分散性和流动性

我国研究生招生专业较为分散，而且研究方向不尽相同，每个专业多则十几人，少则四、五人。由于他们经常单独上课、做课题，在校时间比较短,集体活动较少，呈现出分散性的特点；有些研究生经常到外地进行课题调研、项目合作和社会实践等，流动性很大。

4、研究生特殊的培养模式

目前，我国研究生培养模式普遍实行的是导师制, 研究生在校期间基本上是以导师为中心，在导师的指导下进行专业学习和科研，导师与研究生接触最多，对研究生的人生观、价值观和世界观有着巨大的影响，研究生对研究生辅导员的依赖程度也大大降低，研究生辅导员的影响力和威信也会下降。

三、做好研究生辅导员的几点体会

1、研究生辅导员的角色定位

中央十六号文件中指出：思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。所以，辅导员既是大学生日常思想政治教育和管理工作的直接参与者,又是大学生的人生导师,还是大学

生的知心朋友。同样，这样对辅导员的角色定位也适应于研究生辅导员。因此, 研究生辅导在“管理、教育、服务”三大指导理念中，应以研究生的思想政治教育为核心,把帮助研究生解决学习、生活、心理、择业等方面的各种困惑的相应服务放在第一,引导研究生加强正确的人生观和价值观，同时，研究生辅导员还要做研究生的知心朋友，成为政治、生活和学术上的“知己”。

2、全面了解研究生

全面深入的了解研究生的各个方面是研究生辅导员有效开展工作的前提。现代通讯科技的发展，为研究生辅导员及时了解研究生的活动、思想动态提供了渠道，但也应经常与学生进行面对面的或网络上的交流，与研究生之间建立非常畅通的联系，通过自身不断努力提高的专业水平和素质修养，及早在研究生当中树立起威信。同时，还要通过经常深入研究生课堂和实验室、积极参加研究生的活动、开展问卷调查等方式全面了解研究生的思想、学业、经济、心理压力、家庭背景等方面的情况，找到研究生的切入点，这样才能有利于学生工作的开展，使工作变被动为主动。辅导员还要通过研究生干部加强对研究生的“即时”了解。

3、通过科学管理实现研究生的全面发展

研究生新生入学后研究生辅导员所要做的第一件事就是应该组织研究生学习《研究生手册》、《研究生综合素质测评办法》等规章制度，还可根据实际情况在《研究生手册》的基础上在党政联席会议上对相关规章制度进行细化、补充和完善，增强可操作性。研究生辅导

员熟读《研究生手册》内容，并认真贯彻执行相关规章制度，平时要加强对研究生参加各种活动的考核和管理，充分调动研究生参加科技创新、文体活动、社会实践的积极性，促进研究生的全面发展。

4、充分发挥研究生党团组织的作用

研究生干部和研究生党、团组织的作用发挥得好不好，是研究生辅导员工作成败的关键。研究生辅导员在做学生工作中不能“唱独角戏”，还必须依靠一支可靠的研究生干部队伍，他们主要包括班团干部、党支部干部、研究生会干部以及研究生社团干部等。当然，这些研究生干部的产生应充分发扬研究生竞选时的民主，做到“公开、公平、公证”，在此基础上选拔出一支拥有高度政治觉悟、群众基础好、工作热情高、能力突出的干部队伍。同时，研究生辅导员还要做到加强对研究生干部的培训和管理，并通过前面所提到的制度建设和激励机制来充分调动他们的积极性，提高他们的责任意识。这样，研究生辅导员才能充分发挥党支部、研究生会、班委会、研究生社团等研究生组织在研究生日常教育管理中的作用，开展丰富多彩的科技、学术、文体、社会实践等活动，获取全面了解研究生的信息，即时掌握研究生思想、心理动态。

5、重视研究生的心理健康教育和安全稳定工作

近几年来，研究生自杀等各种悲剧事件时有发生，最主要的原因就是研究生承受的心理压力过大而导致的因心理健康问题。研究生辅导员工作在第一线，是与研究生相触最为紧密的人，是对研究生心理、思想动态变化了解最快的人，而心理危机的出现一般都有一定的征

兆，此时，研究生辅导员必须保持高度的警觉和敏感性，并善于进行观察，通过自身和学生骨干的密切观察，对研究生各方面的异常情况要有即时的掌握，并及时向相关学生工作领导汇报，以便对存在心理问题的研究生做到尽早发现和及时干预。同时，主动完成学校心理健康教育中心等相关部门的工作，发放回收调查问卷，预防研究生心理疾病的发生。

虽然研究生较本科生成熟，社会阅历较为丰富，应对突发事件能力也较强，但由于研究生的流动性和分散性，研究生辅导员还要特别加强研究生的安全意识教育，真正做到能够让安全意识“入脑、入心”，把加强安全防范变成研究生的自觉行为。

6、由“感性教育”上升为“理性教育”

前面提到在校研究生在学业、生活、经济、择业等方面承受着比本科生更大的压力。在这样压力下，他们需要的是平等、深入的交流，要求研究生辅导员更多的是去和他们探讨甚至是学习借鉴他们处理问题的方法与思路，而不能像对本科生一样去教他们如何思考问题、处理问题。有时，甚至是要充分的去理解他们，相信他们，这当然就需要研究生辅导员要放下架子，抛开面子，与他们进行面对面、心贴心的交流。如果采用类似针对本科生“说教式”教育进行的政治思想教育只会激起研究生们的逆反心理，因为，毕竟在心理、年龄、知识结构层次等方面，研究生辅导员与研究生没有太大的差距，因而只有把在本科生思想教育中使用的“教”的这种方式转成“导”的方式，才能更容易达到教育的功效。而要“引导”他们，首先就必须成为他

们的“知心朋友”，这样他们才会愿意和辅导员交流，愿意说出心里话。

四、结论

在全国高校抓紧学生思想政治教育工作的同时，研究生思想政治教育也工作正越来越引起高校的重视，由于研究生在自身条件、学习、生活等方面的特殊性，决定了研究生辅导员不能照搬管理教育本科生思想政治工作的那一套方法。研究生辅导员应以树立以研究生为本的工作理念，在实际工作中探索能够适合研究生思想政治教育工作特点的方法。总而言之，研究生辅导员要以敏感的政治觉悟，高度的责任感，通过科学的管理、富有成效的思想政治教育和优质的服务，为研究生的学习、科研、生活等提供强有力的保障。

第四篇：新形势下高校兼职辅导员工作思考

新形势下高校兼职辅导员工作思考

摘 要：辅导员制度是目前中国大陆高校普遍采取的一种学生管理制度。随着改革开放的深入，高校工作出现了很多新情况，辅导员工作也相应地进行了一些调整，许多高校都建立了兼职辅导员制度。

关键词：新形势；高校；兼职；辅导员

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）17-010-01

辅导员制度是目前中国大陆高校普遍采取的一种学生管理制度。1952年，我国提出要在高校设立政治辅导员；此后，不少高校建立了辅导员制度。1978年，国家教委出台文件，在高校以专业教师兼职为主担任政治辅导员，辅导员工作开始有政治工作逐步向思想政治教育转变。

随着改革开放的深入，高校工作出现了很多新情况，辅导员工作内容也相应地进行了一些调整。16号文件配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”“专职辅导员总体上按1：200的比例配备。”然而在实践中，许多高校专职辅导员数量都达不到教育部规定的配备标准，因而不得不建立兼职辅导员制度。

一、担任兼职辅导员需具备的条件

辅导员是学生成长的引路人，是学生生活的知心人。要做好辅导员工作，必须“五心”：爱心、责任心、耐心、细心、事业心。兼职辅导员也是辅导员队伍的一部分，因此同样需要具备这“五心”。无论专职辅导员还是兼职辅导员，只要热爱学生工作，把学生工作当作是一份事业，怀有教育育人的使命感，就能够把学生工作当作一种乐趣而不是一种折磨。这种积极主动的职业心态，对做好辅导员工作有着非常重要的影响。

二、兼职辅导员的主体

在兼任辅导员的选拔任命上，各高校不尽一致。专职教师兼任辅导员者有之，行政教师兼任辅导员者有之，既行政又教学又兼任辅导员者有之，采用学生兼任辅导员者亦有之。这其中，又以教职工兼任辅导员者为多。

三、兼职辅导员工作现状

总体来看，无论是哪种情况兼职辅导员工作，都不能做到专职辅导员那样把精力全部放在班级管理和学生工作上。当前高校辅导员工作普遍现状是事务性工作过多，工作内容琐碎，许多虽非职责范围之内但与学生切实相关的事务耗费了辅导员大量的时间和精力，实际工作内容又往往不被人理解。尤其是兼职辅导员，在行政工作、教学工作以及科研工作之外，还要担负冗繁的辅导员工作，往往使得兼职辅导员疲于应付。工作强度过高，工作时间过长，无视个人需要所引起的疲惫不堪的状态，使得部分兼职辅导员应聘的积极性不高，工作动力不足，容易对学生失去耐心和爱心，对工作的控制感差，成就感下降。这不仅对兼职辅导员自身工作与心理健康有很大的消极影响，而且会严重影响学生的身心发展。

四、对兼职辅导员的考核方式

自绩效改革以来，“奖勤罚懒”已成为考核教职工工作数量和质量的硬性指标。对于兼职辅导员的考核往往采取学校评价、系部评价、学生评价等多种手段相结合的考核方式，这样既便于督促兼职辅导员做好工作，也有利于鼓励那些工作作风踏实认真的辅导员再接再励。

除此之外，因兼职辅导员身负其他岗位职务，所以在接受学生管理部门考核外，还要接受行政、教学单位、科研部门等部门考核。但人的精力毕竟是有限的，最终导致每项工作效果都只能打了折扣，“样样工作要做，样样工作无法细做”，使得兼职辅导员在每个部门考核中都处于不利地位，受学校压力较之其他教职工要高得多。也使得许多教职工不愿兼任辅导员工作，导致辅导员队伍青黄不接。有些高校甚至不得不采用硬性手段以保证辅导员队伍的完整性，比如将是否有辅导员工作经历作为评职称和职务晋升的硬性指标之一。

五、兼职辅导员面临的主要困难

除了“样样要做，样样无法细做”的无奈外，其他因素也会影响到兼职辅导员工作的积极心态。比如有行政工作的兼职辅导员，自身行政工作繁忙，再兼任辅导员力不从心。尤其是做了兼职辅导员后，在力争做到行政工作和辅导员工作两不误的同时，还要想方设法与所在行政部门和行政同事要协调好职场关系，身心俱疲。有教学任务的教师，要像专职教师那样备课，做课件，还要完成学校课时量要求。走高教职称的兼职辅导员，在教学和辅导员工作之外要做科研项目，某高校曾规定“专业技术职称三年一审核，若无主持或参与科研项目，将以不合格论处”；“校级科研基金必须发表一篇国家级核心论文才能结题”，等等规定，导致兼职辅导员科研压力非常大。在缺乏足够的时间和精力去思考科研的状态下，部分兼职辅导员选择了放弃辅导员工作。这样从事行政、教学、科研、学生管理“多肩挑”的工作，让兼职辅导员疲于应付。同时，有些兼职辅导员上有老下有小，繁重的“多肩挑”工作导致兼职辅导员无法顾及照顾家庭，生活幸福指数降低，影响到工作状态。

六、如何加强兼职辅导员队伍建设

作为高校辅导员队伍的补充力量，兼职辅导员在实践工作中发挥着不可小觑的作用。建立一支思想素质高、业务能力强、人员稳定的高校兼职辅导员队伍，对培养更多全方面发展的人才，对加强学校的综治维稳工作，都有着重要的意义。高校可以从以下几个方面去加强兼职辅导员队伍建设：

1、在考核方式上，忌“一刀切”。要充分考虑到专职辅导员和兼职辅导员的不同之处，在考核方式上灵活处理，既有硬性规定指标，也允许有柔性自选创新动作。

2、在兼职辅导员的选拔上，要充分考虑到兼职辅导员目前所担任的职务。尽量选拔那些行政及教学工作任务比较少的教职工，同时，尽量顾及到兼职辅导员的家庭情况，这样一是兼职辅导员不会有太大的工作压力，二是可以保证兼职辅导员有足够的时间和精力去做学生管理工作。

3、建立监督机制和激励机制。没有规矩不成方圆。有了监督机制，兼职辅导员就可以按照硬性指标去自检工作完成情况。有了激励机制，才会鼓励兼职辅导员以饱满的热情和锐意进取的创新精神投入到工作中去。

4、给兼职辅导员搭建学习成长的平台。尽可能为兼职辅导员寻找和提供培训学习的机会，给兼职辅导员搭建成长的平台，促使他们更加热爱学生管理工作。

随着高等学校教育教学改革的不断深入发展，思考兼职辅导员工作，加强兼职辅导员队伍建设，高校兼职辅导员将发挥着越来越重要的作用。

第五篇：兼职辅导员工作总结

对于兼职辅导员，起初并没有思考太多，帮助院系老师开展日常性辅助性工作是最基本的职责，辅导某一专业四个年级的本科同学也是份内之事，就像本科担任班长一样，情况不同的是，人数由原来的六十人增加到现在的二百二十五人。事情总是超出人的掌控，从新生班级的第一次见面，我就深深感到作为兼职辅导员，肩上扛着责任和义务，尤其是对待市场营销的师弟师妹们。市场营销给我了改变，给了我成长，给了我今天，带着一份感恩之心，望着张张年轻的脸，我无法平静，我知道，无论他们需不需要，我要做的都有很多。新生们带着各自的故事，各自不为人知的际遇来到了营销的大家庭，我作为了他们最初的领路人，从内心深处迫切希望给予他们指导，因为从他们身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他们绕道走过。来到海大，来到市场营销，很多人是不如意的，但在兼职辅导员的层面上，我不希望他们输给任何人，我必须给予他们任何学校、任何专业都可以享受到的资源和照料，这是我对自己的要求，尽管看起来比较苛刻，比较不现实。在管理学院八名兼职辅导员中，我常常被大家说笑，被说成是最能唠叨、最喜欢掏心掏肺的辅导员，这点我不否认，因为我是怀着一颗真诚的心，在践行自己的责任和义务。在兼职辅导员聘任仪式上，上届老兼辅人的经验交流和成果展示，给了我很大的刺激，让我深深意识到，单凭一颗赤诚的心是不能很好完成工作的，周到细致的心思、雪中送炭般的无微不至才是做好兼辅工作的根本。张静书记提到的“真情教育、严格管理、热情服务”理念，深深触动到我，这十二字真言将是我一年兼辅工作的目标和行为准则，我要给所有市场营销的师弟师妹送来雪中送炭的温暖，而不是锦上添花的摆设。

两个月的兼辅任上，我做了很多工作，也思考了一些办法，取得了一些成效，但距离我心中理想的效果仍相差深远。就好的方面、不足的地方和未来的设想，我梳理了一些思路，做如下总结。

一、好的方面

1.从第一次见面开始，就向新生传递营销的精神，希望他们首先成为一个团结的班级。新生入学教育和军训期间共走访男生宿舍三次，把男生们聚在一块，加强交流和专业认同感，取得了比较不错的效果。现在，每周末走访男生宿舍一次已成为自我要求。

2.组建了一个负责任、办实事、团结的班委班子。自新生班委成立以来，班委们认真负责，同心协力，营造了团结向上、创新求异的班级氛围，班级正步入良好发展轨道。每每看到新生班级团结一心的精神面貌，我都欣喜不已。

二、不足的地方

1.新生正式上课之后，各种活动接踵而来，我自身的课程也比较紧，与同学的交流较少。班级稳定之后，对于新生中可能存在的问题不能及时发现，不能主动给予关注，这是我的失职。

2.新生班三十七名女生，不稳定因素较多，由于性别差异和自身原因所带来的沟通问题比较严重，给予她们的关注和交流少之又少，这是我一直比较自责的地方。

3.前一个多月，绝大部分的精力放在新生班级上，对08、09、10级三个年级的关注几乎为零，多局限于与班长支书的联系。

4.工作中关于身份的定位纠结不清，以兼职辅导员的身份与同学沟通显得有些呆板和严肃，效果不好;以研究生学长的身份与同学接触又会造成威信不够，一些沟通和工作无法开展。双重身份的拿捏与尺度把握成为比较困扰的问题。

三、反思

1.沟通的方式方法需要创新，需要更多地从同学的角度学会换位思考。虽然同为九零后，但毕竟高于他们几个年级，这种经历的差距带来一些沟通上的问题，考虑问题的方式和角度差异较大。因为这些因素，时常带来一些误解，最初的时候我也不清楚问题出在哪里，后来偶然的沟通才知道症结所在。所以，今后的接触当中一定注意方式方法的创新，对不同个体也要区别对待。

2.如何成为他们可以信赖的辅导员，这点做的很差。我很热心，我一直期待他们有问题可以第一时间找到我，但事实并非如此。年龄的差距、异性沟通的不便宜、距离感等等都是现实的因素，从主观层面分析，未能给他们创造可信赖的心理认同可能是最关键的因素。我应该更主动地关注他们，在他们出现问题的第一时间提供我的帮助，让他们知道我是可以寻求帮助的、可以信赖的贴心师兄。我想，接下来，我该有所作为。

四、设想和计划

1.定期召开班委会，一个月一次最佳，聚集四个年级的营销班委。让营销真正成为一个大家庭，让四个年级的营销人坐在一块，就班级管理、活动创新、专业学习、个人发展等进行座谈和讨论，为低年级同学提供向高年级同学学习的机会，然后通过班委向全班同学传递。大营销圈的建立意义重大!

2.知心邮箱。向市场营销四个年级同学公开设立一个邮箱，不方便当面交流有难言之隐的同学，可以把各个方面的问题和困扰以邮件的形式匿名发到邮箱，我每日查看，及时解答，希望能尽到绵薄之力。

3.新生班级开展论坛和读书会。通过班内主题讨论和读书交流活动，增强专业认同感，加强交流，具体形式和实施办法待定。

4.10级和11级班级的1V1帮扶活动，具体内容和形式待定。

5.“我的大学”辅导员讲坛，我将主讲一次，将会认真准备。