3..余家头社区残疾人义务为民服务

第一篇：3..余家头社区残疾人义务为民服务

余家头社区残疾人义务为民服务

2016年12月3日上午8:30,余家头社区组织开展一月一次的义务便民服务活动，社区居民李红东48岁，从小患有小儿麻痹症，腿脚不方便，自学维修自行车技术，每次都积极主动参加便民义务活动。

“现在我的条件好了，不愁吃不愁穿，每天都有100元钱的零花钱，但是我要做一些有价值的事，我也不会什么就是会修理自行车，我要用我修车技术为大家服务，实现自己的 价值”，李红东说。

今天李红东不仅自己来到义务便民服务点，还把父亲也叫来了.他们为社区文明建设添砖加瓦，得到社区居民的啧啧称赞！

第二篇：走进余家头小学活动总结

走进余家头小学活动总结

活动意义

一、小学生是祖国的花朵，未来的希望，此次活动，弘扬了关爱儿童的美德。

二、在活动中，同学们可以锻炼自己的交际能力以及处事的方法。

三、进行及时的科普知识讲解，有利于丰富小学生课余生活。

四、此次活动有利于弘扬“奉献 友爱 团结 互助 ”的志愿者精神。

前期准备

本次活动“以关爱学生，文艺进校园”为主题，活动前青协成员做了六块宣传画板，分两天在三食堂和一食堂前展出，让更多同学了解这次活动，为活动的展开做了前期准备，由实践调研组进行前期实际情况勘察并确定活动时间以及活动人物和有才艺的小学生名单。文艺组在课余时间进行文艺排练并进行节目确定。实践部采购一定数量的纪念品以及零食在活动的时候进行分发

活动中：

本次活动于11月25号下午2：30正式开始，活动前青协志愿者对相应教室进行打扫，并对演出场地进行布置，活动过程中，文艺组进行表演，并邀请有才艺的小学生一起进行表演。最后青协志愿者给小学生讲授科普类等课外知识。经过两个多小时，活动结束，打扫完演出场地的卫生后所有人返校。

活动效果

为了能给小学生们带来美好难忘的一天，同时又能学到知识，在活动开展前，志愿者们积极准备自己的节目，查阅很多科普资料，最终活动取得了圆满成功，活动现场气氛热烈，小学生们也都很开心。

活动总结：

本次活动所有青协成员都参与了，活动准备时间较长，准备充足，活动效果显著，小学生的反映也非常好，既给他们带来快乐，又丰富了他们的知识，现就本次活动的优缺点总结如下

优点

1.活动前大家积极准备，到小学进行实地调查，收集小学生的兴趣爱好，并与小学校长做好沟通工作

2.活动中大家齐心协力共同布置教室，表演时大家献才献艺，与小学生互动

缺点：

1.没能够在小学进行宣传，青协志愿者来到时他们还不知道是什么事

2.现场没能够组织好小学生，小学生活泼好动，面对他们中的调皮捣乱的，志愿者们就束手无策了，有时志愿者会大声指责他们，没能够温柔地劝说

针对上述优点，我们将会继续发扬，而针对上面的缺点，我们将尽我们最大的努力改善，希望同学们对我们进行监督，并及时指出我们的错误。

第三篇：履行党员义务 践行为民服务

履行党员义务

践行为民服务

党员义务，是党章规定的要求每个党员对党应尽的责任，是一种规范和约束。它是党对每个党员的基本要求，是提高党员对共产主义事业的积极性与责任心，是贯彻党的路线、方针和政策的有力保证。不断提升广大党员履行义务的自觉性，进一步强化党员的宗旨意识，才能增强为民服务的本领。

不断增强学习能力，牢记为民服务宗旨，提高为民服务本领。作为党员，要时刻严格要求自己，从思想上、学习上紧跟党的步伐。认真学习、贯彻党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识。要想提高为人民服务的本领，就要把群众当老师，低下身子，倾听百姓的声音，仔细查找工作中存在的问题，在日常工作中学习，解决实际问题。

自觉接受群众的监督，查找自身存在问题。履行党员义务，要紧紧依靠人民群众，把人民群众指出的问题、群众提出的合理化建议，认真对照检查，找出问题原因，有针对性地制定整改措施，并及时改正，最终还要看群众满不满意，事情是否得到有效解决。

真抓实干，履职尽责，使群众真正受益。《党章》规定党员义务其中一条就是党员要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。党员要真心服务人民群众，不假大空，不走过场，党员要真心为民，把群众的事当成自己的事，解决百姓反映的与生产、生活密切相关的问题，解决群众

关注的焦点问题，才能维护群众的利益。

党员的义务和权利，适用于每一个党员，无论职务高低、能力高低，奉献大小，不存在只享有权利而不履行义务的特殊党员。作为党员，要有奉献精神，要有大局观念，自觉、认真地履行党员义务，用自己的模范行动去带动和影响群众，以真抓实干的行动自觉、开拓创新的精气神和踏实肯干，切实解决好群众反映突出问题，不断增强群众的获得感和幸福感，树立党员的先锋模范形象，传播正能量。

第四篇：余家漾社区打扫心得

余家漾社区打扫心得

今日9点多，我们班同学到达渔家漾后，领取了各种捡拾工具，每人一手提着垃圾袋开始捡垃圾。

在社区里，我们看见了一些白色塑料袋和食品包装袋，就弯下腰捡起，装进垃圾袋里。不一会儿，垃圾袋就装得满满的。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围让人们感受到了社会的温暖。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌

第五篇：社区为民服务中心工作管理制度

青年路社区为民服务中心工作管理制度

(一)、建立健全首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、问责制四项制度：

1、首问首办责任制：

（1）服务对象来人、来电、来信或者咨询、办理业务，首问首办责任人应当按照职责和程序，认真登记、及时办理或引导、帮助联系、给予答复解释的制度。本制度所称首问首办责任人，是指责任单位接待服务对象咨询、办事的第一位工作人员。

（2）首问首办应当遵循热情主动，文明履职，廉洁高效，服务规范，方便群众的原则。

（3）首问首办责任制实行登记制度，对服务对象的姓名、单位、时间、咨询、办理事项、办理结果、联系方式等进行登记，以备查询。

2、限时办结制及服务承诺制：

（1）在向服务对象提供审核、审批或其他公共服务时，应当按照便民便利、优质高效的原则，确定承诺办理时限（包括法律、法规、规章和政策对办理事项有明确时限规定的）。

（2）各窗口应当按照本制度，将服务事项承诺办理时限分解细化，编制流程图，内容包括办理事项、办理环节、办理机构、责任岗位、办理时限等，使每项工作、每个程序、每个环节都做到责任明确、时限具体、要求清楚。

（3）各窗口应当最低限度地减少办事环节、简化办事程序、缩短办事时限、削减前置性条件，提高工作效率，方便服务对象。凡登记类，只要资料证件齐全，当场当时办结；凡备案类，只要资料证件齐全，当天办结；凡审批类，一般情况三个工作日内办结、特殊情况七个工作日内办结。对于

其他服务事项，凡能即时办结的要即时办结，能当日办结的要当日办结，确实一时办结不了的也要最大限度地压缩办结时限，并做好解释工作。

（4）各窗口对因特殊情况需要延期办理的，应当告知服务对象并说明原因。法律、法规、规章和政策另有规定的，遵从其他规定。

（5）各窗口办理的事项需要经过上级机关批准的，应当在承诺期未满前上报，并告知服务对象本部门上报的时间，上级批准所需时间不计算在承诺办结的时限。

3、问责制：

由于不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的，本着坚持权责统一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则，依照五华区委、区政府相关问责办法对责任人进行问责。

（二）、一次性告知制：

1、政策咨询、办理事项时，杜绝推诿敷衍、导致当事人不满意的现象；杜绝与群众争吵或因服务态度、工作质量问题被群众投诉、被有关部门批评或被媒体曝光的情况；

2、严格实行一次性告知制度，避免因告知不清，导致服务对象往返跑路的情况；

3、杜绝上班时间搁挂电话，对群众电话咨询不认真答复的情况。

（三）、服务代办制度：

社区设立便民服务代办点，设置一名便民服务代理员，代理员要做好代办事项记录。代办实行主动服务和预约服务，确保“群众常办事项天天办，特殊事项定期办”。

（四）、A、B角工作制：

各工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要实行A、B角工作制，相互补位、及时顶岗，避免出现无人在岗的情况。提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常，因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

（五）、便民联系卡制度

1、为切实做到“便民、利民、为民”，实行“便民联系卡”制度；

2、便民联系卡标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容；

3、便民联系卡实行窗口发放。

（六）、协调例会制度

1、按照“小事不出窗口，一般事不出社区”的原则，加强各窗口及各单位的协调，一般事项由群众接待和咨询监督窗口工作人员协调，疑难事项由服务中心领导决定，重大事项报街道党工委讨论；

2、每月定期召开各窗口工作人员和各部门负责人参加的例会，交流服务站运行情况，研究需要解决的问题，部署下阶段工作。

（七）、信息交流制度

1、各窗口要做好办理事项的记录统计和立卷归档工作，每月5日前各社区代理员向中心报送办件记录；

2、每月利用协调例会进行工作信息交流，各窗口每月及时报送工作和信息情况。

（八）、考评奖惩制度

社区为民服务中心每年评选“党员服务明星”和“优质服务明星”各1名，评选“最差服务窗口”1个，奖优惩差，“最差服务窗口”将向为民服务中心写出书面检讨，实行限期整改。

以上实施方案，自制定之日起实行。

青年路社区为民服务中心

2011年1月22日