保全社区依托“文明使者志愿服务站”服务为民(新)

第一篇：保全社区依托“文明使者志愿服务站”服务为民(新)

依托“文明使者志愿服务站”服务为民

保全社区是由多个老旧楼院组成的社区，位于庆丰街以西、永安街以南、交通路以东、保全街以北，辖区占地面积0.26平方公里，社区办公室位于庆丰街22号院（品虹花园）内。辖区内共有32个楼院、72栋楼、2670户居民，常住人口6900余人。有公共单位1家：陇西小学南校区（原为交通路小学）。社区党委共有党员160名，按照网格分为三个党支部。社区现有工作人员11人，总的办公面积约380平方米，有社区党委办公室和社区居委会办公室、居民活动室、图书阅览室、计生指导室、警务站、劳动保障服务工作站、文明使者志愿服务站、“一站式”便民服务大厅、市民学校等。社区始终“以人为本、服务于民”为宗旨，认真为居民服务。

一、加强社区建设，搭建志愿者服务平台

1、抓阵地建设。为扩大志愿服务影响力，壮大志愿服务队伍，规范志愿服务活动，提升城市文明形象，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，普及“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，倡导市民群众互助友爱，努力构建文明、和谐、友善的城市环境，大力推进城市文明建设发展。保全社区党委按照《郑州市社区服务中心建设实施方案》要求，结合我社区的实际情况，依托“老街坊茶馆”的特色亮点，社区于9月份开始动工至12月上旬，对社区便民服务用房进行了扩建改造，其中新建社区便民服务中心96平方米，改建了社区“文明使者志愿服务站”，为志愿者搭建了一个更好的为民服务平台。

经过改建后，使社区各项硬件设施有了很大提升，社区打造出了500平米集“办公、助老、健身、娱乐、阅读、培训”等功能于一体新型的社区服务中心。

2、抓队伍组建。社区结合自身实际，由社区党委牵头，成立了社区党委扶贫助困志愿者服务、社区工作志愿者、普法宣传志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、科普宣传志愿者、治安巡逻志愿者等8支队伍，注册志愿者701人，社区党员（身体有病者除外）116名全部注册。志愿者队伍活跃在小区、街巷、家属楼院，特别是经常活跃在家属楼院内开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了辖区家属院里的一道风景线。

3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。

二、积极开展便民、为民服务活动

1、组织慰问特殊群体。社区党委始终坚持“以人为本，服务居民”的理念，春节及“七一”期间，组织社区党员志愿者对建国前老党员、困难党员进行了走访慰问；在重大节假日对军转干部、21基地、文革两案人员、低保户、低收入家庭、困难户、残疾人、孤儿等40多户特殊人群进行了走访慰问，为他们送去了慰问金及慰问品，使他们享受到党组织的关怀和温暖。

2、深入挖掘党员中的特长，发挥党员志愿者的积极性，为民办实事、办好事。为辖区群众进行义务法律咨询，对青少年、老人、妇女进行普法教育；利用寒暑假对辖区中小学生开展暑期教育，即丰富了孩子们的知识，又解除了家长的后顾之忧。通过党员志愿者一系列活动，真正做到了党员学习受教育，群众生活得实惠。

3、组织在职党员到社区开展服务活动。6月27日上午9点，社区党委开展了以“在职党员进社区、奉献服务双岗位”为主题的“三强一创”实践活动，组织到社区报到的30多名在职党员及社区部分自管党员到保全街8号院开展了美化社区环境的义务劳动。

4、组织党员志愿者开展义务劳动。12月2日上午，保全社区组织辖区青年志愿者一起，来到辖区空巢老人刘君凤阿姨家里进行看望慰问。帮助她们打扫卫生，陪她们聊天，为她们提供一些力所能及的服务。老人非常高兴，不住地称赞，感谢社区对她们的关怀，感谢这些青年志愿者们带给她快乐和温暖。

5、开展“讲文明树新风”主题活动。积极配合城市精细化管理工作，开展了“讲文明树新风”主题活动，定期组织志愿者上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，充分展示了青年团员、志愿者的风采，使更多的共青团员、青年志愿者投身到了“讲文明树新风”主题活动中来，让团员及青年志愿者意识到了作为社会主义未来接班人的责任感及使命感。12月3日，社区组织志愿者们拿着扫帚、铁锨、铲刀、钢刷等工具，对辖区主次干道、背街小巷等路段和区域进行卫生大扫除；对辖区内的非法广告、残标及破损公益广告进行大清除；对辖区内乱堆乱放、沿街占道经营、单元楼栋及楼群院落的环境进行大清理。通过广大志愿者的辛勤努力，辖区的环境卫生焕然一新。

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。我社区将在以后的志愿者服务工作中，更好的为民服务，更多的为民办实事、办好事。

保全社区

2016年3月11日

第二篇：郑州市“文明使者”志愿服务站

郑州市“文明使者”志愿服务站

管理制度

第一章 总 则

第一条为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，普及“学习雷锋、奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，推动学雷锋活动常态化，规范和促进“文明使者”志愿服务活动，提升公共场所志愿服务水平，特制度本制度。

第二条“文明使者”志愿服务是指在党委、政府的倡导和扶持下，从市民群众群众需求出发，开展各种无偿志愿服务，协助解决公共场所、窗口单位、社区存在的问题，倡导市民群众互助，共同推动“友爱洛阳城”建设的公益活动。

第三条“文明使者”志愿者是在各级各类志愿服务组织登记注册、不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助他人的人。

第二章 “文明使者”志愿服务组织机构与职责 第四条“文明使者“志愿服务站应建立党组织统一领导、各方协同配合的志愿服务工作机制。

第五条各级党、团组织要加强自身建设，积极参与“文明使者”志愿服务工作，在公共场所、窗口单位和社区志愿服务活动中发挥主体作用。

第六条党员、职工、青年、巾帼等志愿服务组织要加强同公共场所、窗口单位和社区的联系，加强服务阵地选建工作。

第七条“文明使者”志愿服务组织机构职责，在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，开展服务活动，加强阵地建设，为社会公益和社会保障等项工作提供服务服务

第三章 “文明使者”志愿者招募与注册 第八条“文明使者”志愿服务组织可采取公开招募与定向招募相结合、经生招募与阶段性招募相结合、面向个人招募与面向集体招募相结合等方式开展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募机制、稳定通畅的招募渠道。

第九条“文明使者”志愿者管理推行注册登记制度，注册志愿者应具备以下条件：

1、热心社会公益事业，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；

2、年满18周岁或16至18周岁以自己劳动收入为主要生活来源者，14至16周岁者，须经其法定监护人同意；

3、具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质；

4、品行端正，遵守国家法律法规、市志愿者联合会章程和注册机构的相关规定。

第十条 注册“文明使者”志愿者的申请程序：

1、本人持有效证件到所在志愿服务组织看出申请，填写《洛阳市志愿者注册登记表》；

2、所在志愿服务组织按照志愿者基本条件对申请人情况进行初审，初审合格者，由志愿服务组织提交注册机构审核；

3、审核合格后，注册机构为申请人统一编号，将申请人的有关信息录入洛阳市志愿者数据库。

第四章“文明使者”志愿者权利与义务 第十一条 “文明使者”志愿者享有以下权:

1、以“文明使者”志愿者身份参与志愿服务活动；

2、获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；

3、获得志愿服务组织所需的条件和必要的保障；

4、获得志愿服务活动所需的教育和培训；

5、请求开展志愿服务活动的组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；

6、有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务；

7、对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议；

8、要求志愿服务组织出具参加志愿服务的证明；

9、申请注册志愿者身份；

10、其他依法享有的权利。

第十二条 “文明使者”志愿者应当履行以下义务：

1、遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定；

2、提供真实准备完整的注册相关信息，如有信息变更及时联系修改；

3、履行志愿服务承诺或协议约定的义务，完成志愿服务活动；

4、开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标识，自觉维护志愿服务组织和志愿者的形象和声誉；

5、自觉维护服务对象的合法权益；

6、退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务；

7、保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息；

8、得向接受志愿服务组织或者个人、变相索取报酬；

9、不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动；

10、其他依法应当履行的义务。

第五章 “文明使者”志愿服务保障与管理 第十三条 把河南省文明办要求加强志愿服务阵地建设，设立“文明使者”志愿服务站，确保志愿服务活动的广泛开展，规范化的“文明使者”志愿服务站应做到“六有一落实” 即有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目，落实志愿服务活动。

1、统一标识：统一规范使用“文明使者志愿服务站”标识和旗帜。志愿者佩戴统一的小红帽、袖标或标识。

2、办公场所：在公共场所、窗口单位，设立站点、岗亭或固定柜台。社区站点有独立办公房，配备电脑、打印机、电话、档案柜、办公桌椅等。

3、志愿者队伍：公共场所、窗口行业、社区志愿服务站的志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者、社区志愿者、各行业知名人士及民间志愿者等组成。

4、管理制度：有一套完整的规章制度，包括组织领导、招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等。

5、工作台账：有准确详细的活动记录，建立电子档案，对每个志愿者的活动时间、服务质量和效果进行评价。

6、服务项目：制定符合实际和体现特色的志愿服务项目，如指路问路、敬老助残、扶危济困、家政服务、心理咨询、民事调解、课业辅导、文体活动、环境卫生等。

7、落实活动：由各责任单位组织志愿服务队，围绕志愿服务项目，扎实开展志愿服务活动。

第十四条 “文明使者”志愿服务站活动经费接受社会捐赠和资助，任何单位和个人不得侵占、私分和挪用，经费的筹集、使用和管理，依法接受有关部门监督。

第十五条 在重大活动志愿服务和应急志愿服务中，志愿服务组织应当为志愿者购买人身意外伤害保险；经常性志愿服务中，有条件志愿服务组织可根据需要为志愿者购买人身意外伤害保险；应当对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用给予适当的补贴；经常性的志愿服务，根据具体情况，可适当给予上述补贴。

第十六条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。实行志愿者星级认证，注册志愿者每年至少参加24小时的志愿服务，参加志愿服务时间累计达到100小时、200小时、500小时、800小时、1000小时的，可根据《洛阳市志愿服务工作管理办法》，分别认定为洛阳市一至五星志愿者。

第十七条 谁申请由负责安排志愿者参加活动的志愿服务组织或志愿者个人提出，由对其进行注册的志愿服务组织根据志愿服务时间累计及服务评价情况进行认定。

第十八条 志愿服务组织组织开展相关评选表彰活动，充分利用大人传媒和文化宣传设施，广泛宣传实践中涌现出的优秀志愿者、志愿服务组织及其典型事迹，加强正面宣传引导，营造有利于志愿者队伍发展的良好氛围。

第三篇：(上墙)郑州市“文明使者”志愿服务工作站管理制度

郑州市“文明使者”志愿服务站

管理制度

第一章 总 则

第一条 为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，普及“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，推动学雷锋活动常态化，规范和促进“文明使者”志愿服务活动，提升公共场所志愿服务水平，特制定本制度。

第二条 “文明使者”志愿服务是指在党委、政府的倡导和扶持下，从市民群众多种需求出发，开展各种无偿服务，协助解决公共场所、窗口单位、社区存在问题，倡导市民群众互助，共同推动和谐郑州建设的公益活动。

第三条 “文明使者”志愿者是在各级各类志愿服务组织注册登记，不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第二章 “文明使者”志愿服务组织机构与职责 第四条 “文明使者”志愿服务站应建立党组织统一领导、各方协同配合的志愿服务工作机制。

第五条 各级党、团组织要加强自身建设，积极参与“文明使者”志愿服务工作，在公共场所、窗口单位和社区志愿服务活动中发挥主体作用。

第六条 党员、职工、青年、巾帼等志愿服务组织要加强同

公共场所、窗口单位和社区的联系，加强服务阵地选建工作。

第七条 “文明使者”志愿服务组织机构职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，开展服务活动，加强阵地建设，为社会公益和社会保障等项工作提供服务。

第三章 “文明使者”志愿者招募与注册

第八条 “文明使者”志愿服务组织可采取公开招募与定向招募相结合、经常性招募与阶段性招募相结合、面向个人招募与面向集体招募相结合等方式开展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募机制、稳定通畅的招募渠道。

第九条 “文明使者”志愿者管理推行注册登记制度。注册志愿者应具备以下基本条件：

（一）热心社会公益事业，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；

（二）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定监护人同意；

（三）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质；

（四）品行端正，遵守国家法律法规、市志愿者联合会章程和注册机构的相关规定。

第十条 注册“文明使者”志愿者的申请程序：

（一）本人持有效证件到所在志愿服务组织提出申请，填写《郑州市志愿者注册登记表》；

（二）所在志愿服务组织按照志愿者基本条件对申请人情况进行初审，初审合格者，由志愿服务组织提交注册机构审核；

（三）审核合格后，注册机构为申请人统一编号，发放注册志愿者证，将申请人的有关信息录入志愿者数据库，志愿服务组织为志愿者建立志愿服务档案。

第三章 “文明使者”志愿者权利与义务

第十一条 “文明使者”志愿者享有以下权利：

（一）以“文明使者”志愿者的身份参与志愿服务活动；

（二）获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；

（三）获得志愿服务所需的条件和必要的保障；

（四）获得志愿服务活动所需的教育和培训；

（五）请求开展志愿服务活动的组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；

（六）有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务；

（七）对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议；

（八）要求志愿服务组织出具参加志愿服务的证明；

（九）申请注销注册志愿者身份；

（十）其他依法享有的权利。

第十二条“文明使者”志愿者应当履行以下义务：

（一）遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定；

（二）提供真实、准确、完整的注册相关信息，如有信息变 3

更及时联系修改；

（三）履行志愿服务承诺或者协议约定的义务，完成志愿服务；

（四）开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志，自觉维护志愿服务组织和志愿者的形象和声誉；

（五）自觉维护服务对象的合法权益；

（六）退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务；

（七）保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息；

（八）不得向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取报酬；

（九）不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动；

（十）其他依法应当履行的义务。

第四章 “文明使者”志愿服务保障与管理

第十三条 按照河南省文明办要求加强志愿服务阵地建设，设立“文明使者”志愿服务站，确保志愿服务活动的广泛开展。规范化的“文明使者”志愿服务站应做到“六有一落实”，即有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目，落实志愿服务活动。

（一）统一标识：统一规范使用“文明使者志愿服务站”标识和旗帜，志愿者佩戴统一的小红帽和袖标。

（二）办公场所：在公共场所、窗口单位，设立站点、岗亭或固定柜台；社区站点有独立办公房，配备电脑、打印机、电话、档案柜、办公桌椅等。

（三）志愿者队伍：公共场所、窗口行业、社区志愿服务站的志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者、社区志愿者、各行业知名人士及民间志愿者等组成。

（四）管理制度：有一套完整的规章制度，包括组织领导、招募注册、管理培训、信息发布、考核激励等。

（五）工作台账：有准确详细的活动记录，建立电子档案，对每个志愿者的活动时间、服务质量和效果进行评价。

（六）服务项目：制定符合实际和体现特色的志愿服务项目，如指路问路、敬老助残、扶危济困、家政服务、心理咨询、民事调解、课业辅导、文体活动、环境卫生等。

（七）落实活动：组织党员志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队、助残志愿服务队和社区志愿服务队、文明单位志愿服务队等，围绕志愿服务项目，扎实开展志愿服务活动。

第十四条 “文明使者”志愿服务站活动经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理，依法接受有关部门监督。

第十五条 在重大活动志愿服务和应急志愿服务中，志愿服务组织或接受服务的组织，应当为志愿者购买人身意外伤害保 5

险；经常性志愿服务中，有条件的志愿者组织可根据需要为志愿者购买人身意外伤害保险；应当对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用给予适当的补贴；经常性志愿服务，根据具体情况，可适当给予上述补贴。

第十六条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度，实行志愿者星级认证。注册志愿者每年至少要参加 20 小时的志愿服务。参加志愿服务时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时、1500小时的，可根据《郑州市星级志愿者认证管理办法（试行）》，分别认定为郑州市一至五星志愿者。

第十七条 认证申请由负责安排志愿者参加活动的志愿服务组织或志愿者个人提出，由对其进行注册的志愿服务组织根据志愿者服务的时间累计及服务评价情况进行认定。

第十八条 志愿服务组织应组织开展相关评选表彰活动，充分利用大众传媒和文化宣传设施，广泛宣传实践中涌现出的优秀志愿者、志愿者组织及其典型事迹，加强正面宣传引导，营造有利于志愿者队伍发展的良好氛围。

第四篇：关于依托物业企业开展社区志愿服务活动的通知

关于依托物业企业开展

社区志愿服务活动的通知

各党委（总支）：

为推动社区志愿服务活动广泛深入开展，提升现代社区管理服务水平，提高居民文明素质和生活质量，现就发挥物业服务企业作用推进社区志愿服务活动有关事宜通知如下：

一、工作主题

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，以“奉献他人、提升自己”为理念，以服务社区居民为出发点和落脚点，坚持弘扬志愿精神与开展志愿服务活动相统一，坚持志愿服务与物业服务相衔接，坚持员工志愿者与社区居民志愿者相配合，注重人文关怀，多办实事好事，推动社区成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

二、工作内容

1、积极组织员工开展便民利民志愿服务。物业服务企业员工工作在社区，与居民相熟相知，有一定的技术专长，是社区志愿服务的重要力量。物业服务企业要在员工中大力宣传志愿理念、普及志愿知识，增强员工的志愿服务意识，充分发挥企业的人力资源优势，组织员工在认真履行物业服务合同基础上，开展形式多样的便民服务和延伸服务。及时收集与居民生活密切相关的信息，利用小区公告栏、告示牌 1

定期发布，方便居民生活。组织员工为社区居民特别是空巢老人和残疾人提供维修家电、代交水电费等服务，积极为他们排忧解难。组织维修工人向居民普及水电暖气的使用常识，倡导安全用电、节约用水的生活方式。组织园艺工人开展室内花卉种植培训，为居民提供家居绿化知识咨询。

2、积极支持社区文体志愿服务活动。物业服务企业接受业主委托对社区物业进行维护和管理，要配合业主大会和业主委员会，利用物业管理区域内的场地、设施和设备，为居民开展文体活动提供支持。要主动与社区居民组建的票友会、舞蹈队、合唱团等加强联系，为他们开展活动提供便利条件。结合文化科技卫生“三下乡”、科教文体法律卫生“四进社区”、送欢乐下基层和“我们的节日”主题活动等，为居民学唱红歌、诵读经典、联谊联欢、才艺展示等搭建平台。切实做好社区健身路径维护和保养工作，积极为社区体育指导员开展工作创造条件，推动全民健身活动经常化。支持社区志愿服务站（点）建设，实现信息互通、资源共享。有条件的物业服务企业可利用社区“一键通电话”或“爱心门铃”，依托楼宇通讯线路，建立应答服务系统，提高志愿服务的及时性和有效性。

3、积极参与社区志愿服务活动。协助社区居委会对困难家庭进行走访，完善社区志愿服务台账，提高志愿服务的针对性。扎实推进文明礼仪知识宣传普及，组织员工志愿宣

讲队和文明劝导队，宣传生活礼仪、职业礼仪和社交礼仪常识，倡导文明新风，劝导不文明行为，营造文明和谐的社区环境。扎实推进平安社区建设，在公安机关的指导下，帮助居民成立治安巡查志愿服务队，协助做好社区治安防范工作，完善群防群治网络。组织安保人员向居民发放安全手册，普及防火防盗、应急避险、疏散安置等知识，提高居民的公共安全意识和自我保护能力。

三、工作要求

依托物业服务企业开展社区志愿服务活动，是创新社区管理方式、提高社区服务水平的有力抓手，是物业服务企业履行社会责任、提升企业形象、打造服务品牌的重要载体，是深化精神文明创建活动、提升志愿服务水平的有效途径。各地各有关部门要高度重视、精心组织，按照《通知》要求，结合当地实际，制定实施方案，认真贯彻落实。各级文明办要发挥好牵头作用，认真做好组织协调和联络服务工作，把这项工作纳入志愿服务活动总体规划，与正在开展的关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱农民工志愿服务活动结合起来，形成社区志愿服务活动的强大合力。物业主管部门要把这项工作作为行业精神文明创建的重要内容，积极探索将物业服务企业开展志愿服务工作与物业服务项目招投标、物业管理创先评优等工作相结合的措施和办法，把这项工作做深入、做扎实。社区相关部门要积极与物业服务企业联系，努力形

成党组织统一领导，社区居委会、驻区单位、业主委员会、物业服务企业协同配合的社区志愿服务工作机制。物业服务企业要把推进社区志愿服务活动融入物业服务企业管理之中，不断提高工作的自觉性和主动性，务求取得实实在在的效果。

依托物业服务企业开展社区志愿服务活动，要坚持以点带面、逐步推开。明年，要在认真总结试点经验的基础上，逐步在面上推开，推动社区志愿服务活动更加扎实有效地开展起来。要利用多种形式大力宣传社区志愿服务活动的意义，宣传优秀物业服务企业在活动中的成功经验和有效做法，不断扩大工作的覆盖面和影响力。在中国文明网开辟专题网页，多角度、多侧面地展示活动开展情况。各党委（总支）相关部门要将活动进展情况及时上报县文明办、住建局。

第五篇：社区网络文明传播志愿服务志愿服务活动方案

十七户路东社区网络文明传播志愿

服务方案

为扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，按照上级关于切实加强网络文明建设工作要求，我社区将组织网络文明志愿者，在广大网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下：

一、指导思想

深入贯彻落实中央文明办创建全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高辖区居民尤其学生在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体务。

二、活动内容

1、展示创建成果。开展网络文明志愿服务工作，着眼点在于“文明”，着力点在于“传播”。网络文明志愿者要经常关注本市、社区文明创建工作的动态，积极参与文明办组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。

2、营造浓厚氛围。开展网络文明志愿服务工作的工作对象是广大网民。网络交流的交互式特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。社区网络文明志愿者

要借助文明办组织的各种文明创建活动，善于利用中央、省、市重点新闻网站及各县（市）区相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，加强与网民的交流沟通，揭露网上不文明的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建的口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。

3、引领舆论导向。开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。网络文明志愿者按照社会主义核心价值体系建设的要求，掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，深入开展劝阻网络不文明行为活动，以正确的舆论引导人，不断提升广大网民的文明素养，进而提升网络文明程度。

4、在社区儿童活动中心开展志愿服务，指导青少年正确使用网络，做到文明上网，学习网上有用的知识。

三、工作要求

1、高度重视，精心组织

要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强广大居民，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。

2、示范引导，宣传推广

要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。

3、重在落实，务求实效

在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。

十七户路东社区工作委员会

2016年1月15日