关于进一步营造风清气正的发展环境活动调研报告

第一篇：关于进一步营造风清气正的发展环境活动调研报告

关于进一步营造风清气正的发展环境活动

调研报告

——XXXXXXX党支部

根据《教工委关于开展进一步营造风清气正的发展环境活动方案》为了更好地开展进一步营造风清气正的发展环境活动，努力实现学校教育教学工作的不断进步与持续发展，按照教体局教工委工作的安排要求，我教委认真开展了进一步营造风清气正的发展环境活动的调研工作。

一、调研主题

如何在开展进一步营造风清气正的发展环境活动中，解决学校部分教师缺乏工作热情，服务意识差，并在情绪、认知、行为等多方面表现出的不思进取、消极等状态的职业倦怠问题、学校管理不够精、细的问题、个别学校对此次活动认识不够到位的问题等。

二、开展调研的情况

（一）调研时间：调研于2月16日——3月22日期间进行。

（二）调研范围：镇教委部分教师、部分学校、部分家长和学生。

（三）调研组织：教委成立了由支部书记XXX为组长的调研领导小组，并下设专题调研工作小组，支部宣传委员XXX任副组长，并兼办公室主任。办公室认真研究调研内容，制定调研方案，安排调研活动日程并具体开展工作。

（四）调研方式：采取发放问卷调查表、在部分学校召开座谈会和部分教师交流的方式展开调研工作。

三、调研结果的汇总及分析

（一）问题产生的原因

经过调研我们深知： 教师是职业倦怠的高发人群。时代的进步和教育改革的深入，对小学教师素质的要求越来越高，再加之近几年各种检查、验收频繁和教学质量监测等多种因素，造成其压力越来越大，教师群体中不同程度的出现职业疲惫感、倦怠感迅速增强。

教委调研工作小组通过调研，重点就教师职业倦怠这一突出问题进行分析、归纳、梳理，结果得出我镇造成教师身心疲惫甚至倦怠的几个方面的原因：

1、社会对教师的期望值较高。

社会发展和教育改革对教师素质提出了越来越高的要求。给教师造成了很大的工作压力和心理压力。在急剧变化的当今社会，教师与其他社会成员一样，不得不面临着包括价值观在内的各种冲突，承受很大的心理压力。教师承担着为国家培养下一代的历史重任，这种对社会所承担的责任和职业的要求又促使教师必须承受着比普通的社会成员更大的心理负担、精神负担。特别是随着新一轮课程改革的全面展开和不断深化，新的课程标准相继出台，教材更新力度加大，速度加快；新的先进的教育、教学和课程理念广泛传播，现代远程教育、信息技术手段不断更新提高。所有这一切都对教师的素质提出了很高的要求。

2、不能适应学校的管理与竞争。

教师的职业疲惫很大程度上与能否适应学校的管理及竞争有关。这直接影响到教师的情感状态。我们每个学校有自己的管理思想，管理特点，有些教师不能完全适应新的变化和高标准的要求，如：远程教育的实施，这就自然增加了教师（特别是老教师）自身的许多压力，并同时感到自己的能力不够，使得教师自身疲惫不堪，心理负担沉重，缺乏职业成就感。再者，由于自身不能合理调节工作状态，对教育管理当中的检查、评比、特别是近期绩效工资的兑现等产生急功近利或者疲于应对的现象，让有不少的教师在同事之间，乃至与领导、与学生、与家长的人际关系中不能顺利交往与沟通，导致身心疲惫。

3、工作负荷的重压。

教师的职业的特殊性决定了他们在8小时之外还要工作，除备课、批改作业、家访外，晚上或闲余时间还要个人进修、参加各种培训，如：继续教育，科学发展观学习、业务方面的等，进行自我充电，以适应当前和今后一段时间的形势需要。使得教师可自由支配的时间所剩无几，总感觉时间不够，导致情感日渐衰竭，个性漫漫淡化，最后转化为消极对待，随着时间的推移形成习惯性动作。

4、学生问题的困挠。

如今的学生，由于农民工进城打工，家庭教育所存在一定的缺失，留守儿童大部分由爷爷、奶奶惯着、护着，很多没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质差，行为问题很多，如：厌学、乱花钱、偷东西、不服管等，教师难于教育，这给教师带来了难以排解的长期压力。再加上个别大一点的学校班级人数较多，比如说：蒿店北山搬迁后，部分转来的学生程度参差不齐，要进行正常化教学确实有困难，这给教师职业倦怠的发生，提供了长期的条件刺激。

5、家长的期望值过高。

教师的工作压力很大一部分也来自家长。有些家长一方面不能正确认识到孩子成才的目标，反正考不上大学，另一方面又过多地苛求学校、教师；对学校和教师做无谓的干扰、评价，甚至动辙用媒体、通讯、舆论等手段来状告教师的行为，无限上纲，造成了教师长期不被理解，致使工作行为退化，工作士气降低。

6、自我发展的困惑。

如今的教师是一个多角色的职业，既要充当知识的传授者、班集体的领导者及学生纪律维护者和家长代理人的角色。因此，角色需要不断转换。这就需要教师发展多种能力，如情绪调控能力、专业能力、管理能力、人际交往能力、表达沟通能力等等。而理想与现实是有差距的，发展能力的要求与自身原有能力水平之间的矛盾，是教师重要的压力源。另外，某些工作中不尽如人意的结果，又使某些教师产生极大的心理负担，由于长期赌气，造成殃及个体身心健康，疾病缠身。

7、家庭经济状况的不良。

虽说教师目前的经济待遇不断提高，但作为一个有一定素质与修养的群体，他们也渴望体面的生活，渴望居有温馨的场所，渴望在社会家庭中有坚实的主体地位，但家庭地位与教师神圣的光环有相当差距，同龄人有的当官、有的工作清闲，待遇高，有房子，有车子，我们的教师要在固原买一套100平米的房子就把后半辈子的债欠下了。因此，从事教育的幸福感渐渐消退。有不少教师存在着心理或生理的疾病如：心情捉摸不定、情绪低落、兴趣减退、精力下降、失眠、疲劳、愤怒、紧张、焦虑、压抑、健忘、莫名其妙的烦燥不安、经常性头痛等等。

（二）解决问题的基本思路与办法

在解决上述职业倦怠问题上，我们牢牢把握深入开展进一步营造风清气正的发展环境活动这一有利时机，明确其及时性与必要性。并不断将其与学校及教师自身的发展相结合，做到统筹兼顾，全面分析，学会有意识地用风清气正的目光来看待问题、分析问题、解决问题，以推动学校的和谐发展。我们本着以人为本的原则，学校激励性、导向性与教师自主性相结合的办法，尊重个体差异、行之有效地开展了多项工作，化解教师的职业倦怠情绪。

1、促进师德建设，从思想上化解职业倦怠。各个学校要抓住这次深入开展进一步营造风清气正的发展环境活动的这个大好时机，从“树师德”、“强师能”、“正师风”及“内强素质，外树形象”等多个方面各个角度深入开展思想教育工作，各个学校的校长要充分利用星期一政治学习时间，认真从教师的思想、职业道德等主要方面开展如下工作：

（1）认真学习新颁布的《中小学教师职业道德规范》，提高认识，增强岗位责任感。此项活动分三个层次开展：一是以自学和学段研讨为主，使教师人人熟知师德规范内容；二是学校安排在师德方面堪称楷模的骨干教师或优秀教师面向全校教师解读师德规范，使教师对师德规范内容深入理解；三是开展写作论坛活动，使教师对规范内容真正内化理解，重拾职业自豪感。

（2）学习《义务教育法》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》《中小学安全保护条例》等相关法律法规，从而增强教师的法律意识，知法、懂法、守法、用法，做到：依法促教，依法治教。

（3）学习师德典型事例。树立学典型、争先进的劲头，学习身边的典型。如：教委号召全体教师学习已故的蒿店中学校长王天旭的先进事迹。同时，充分发挥网络优势，通过校园宽网展开学习讨论，使之成为师德建设学习的平台。

深入开展进一步营造风清气正的发展环境活动，对学校来说，不仅是促进教师的发展，而且是让教师全面协调可持续的“科学发展”。通过以上一系列活动，教师们对师德应该有了更深的、更新的认识，极大增强了教师的责任心与敬业精神。这种正面引导的方式，在一定程度上化解了教师职业倦怠。

2、从情感上化解教师的职业倦怠。

在深入开展进一步营造风清气正的发展环境活动中，各个学校深入促进教师与学生、教师与家长、教师与教师、教师与校长之间的和谐、亲近，相互支持，从情感上化解教师的职业倦怠情绪。并针对解决教师职业倦怠的问题，开展了一系列工作，如，面向教师部分校长开展多次心理健康辅导，组织全体教师召开座谈会、节日舞会、六盘山红歌会、三八妇女节联谊会等，让教师在充满人文关怀的活动中，以集体的力量化解职业倦怠。

3、全面提升教师素质，增强教师的职业自信心。

一是科学研究。形式有：公开课研究；小课题研究；备课新谈；网络教研。二是提升师能，提升的方面有：基本功、常规课、远教技能等。三是引领培训。内容有：骨干教师引领（田晓娅、马雪梅等）；树立典型；心理调解。四是对青年教师进行培养，这既是对教师的培养也是对教师的关心。在这一系列的活动中，教师自身素质提高了，职业自信心也得到了提升，自然也破解了自身的职业倦怠。

（三）针对此问题的一些建议

1、对社会的建议。

（1）建立合理的期望。全社会、家庭要与学校教育形成合力，共同担负起培育下一代的职责和使命，绝不能单靠教育一家。

（2）客观公正地评价教师。教师不是全能选手，不是不食人间烟火的圣人，要多尊重教师的创造性劳动，多换位思考，对教师日复一日、年复一年的育人工作，多一份理解和支持。

2、对教师的建议

（1）正确对待压力，及时调整认知心态。作为教师，应正确对待工作压力和境遇，及时调节认知心态。只有对自己认识越深刻，越能帮助自己有效地调适工作、生活、内心中的困惑。

（2）放松情绪，舒展心态，减轻心理压力感。心理压力一旦产生，必然随着情绪上的焦虑和高度的紧张，而高度紧张的情绪又作为一种刺激反馈到人身上，使人产生更强的压力感。情绪紧张和心理压力就是这样相互影响，逐渐升级增强的。因此，放松情绪，舒展心态对于缓解压力非常有用。情绪的放松可以采用诸如放松训练、转移注意、与人交流等方法进行。

（3）磨练意志，增强个人抗压性。外界刺激到底给人造成多大的心理压力，实际上是由每个人自身的抗压性所决定的。而人的抗压性是可以靠后天炼就的，广大教师要加强人格方面的修养，加强意志独立性、果断性、自制性等品质的培养，增强教书育人的责任感和使命感，在压力面前不屈服，在困难面前不退缩，学会自觉、灵活地控制自己的情绪，克服不良情绪的干扰。

（4）学会交往，增强社会适应能力。具有良好的人际关系的个人性格开朗，对挫折的承受力强。成功的教师往往是乐于和学生及他人交往的，尤其是善于与学生打交道的教师，教师应从心理期待中真正做学生的良师益友。

（5）积极进取，努力提高自身素质。随着社会的变迁，教师只有了解自己所处的角色情境，具备良好的心理素质和职业适应能力，才能成为一名合格的教育工作者，具备先进教育理念，努力钻研教法，探究学法的教师，才能放松自如地挥洒三尺讲坛，减少倦怠，以自身的高素质促进学生素质全面发展。

第二篇：如何进一步营造风清气正发展环境

关于进一步营造风清气正发展环境的建议

一、结合我局实际如何进一步营造风清气正发展环境？ 我认为对于我局而言，要做到进一步营造风清气正环境需要从以下几方面做起。首先，要提高个人修养，坚持学习理论知识，紧紧围绕“三个代表” 重要思想、科学发展观等理论，依法履职尽责，爱岗敬业，严格杜绝工作中擅离职守，自由散漫的现象，要经常自查自纠，找出工作中的不足并及时纠正。其次，单位应进一步建立健全完善的规章制度，做到有法可依，有章可循，领导干部工作上互相监督，学习上互相鼓励，从而建立起良好的工作作风和和谐的工作氛围。再次，宏观局面上，我局需进一步加强同社区，监管服务对象，人民群众之间的紧密联系，加强宣传，为民做实事，做好事。

二、我局创先争优活动中哪些方面还存在问题，下一步如何做好创先争优活动？

我认为在创先争优活动中，我局存在的问题有以下几点：一是创先争优的认识还有些欠缺，需加强学习和了解。二是做好创先争优的硬件和软件设施还不够，单位需加大投入力度。三是与上级单位以及各相关部门的联系还不够紧密，还需互相学习，互相借鉴，密切联系，友好往来。四是党员干部的工作效率还需进一步提高，个人综合素质还需进一步提升。

三、今年如何做好工作，在县级考核中名词靠前？

我认为首先做好单位本职工作，提高工作效率，保质保量的完成上级部门安排的各项工作任务，同时创造性的开展工作，展现亮点，为民服务。其次，加强宣传工作力度，提升我局形象。使县委政府认同我局的工作成绩、让服务对象满意我局的工作能力和服务水平、让广大人民群众更多的了解我局的工作职能。最后，要和上级业务部门，政府各有关部门加强沟通协调，相互配合，在资金、技术上给予大力支持。

四、单位领导在工作中还存在哪些问题在今年工作中需要加强？

我来该单位上班的这几个月里，我认为，单位领导以身作则，尽职尽责，关心同志，廉洁正派。我认为存在的问题有：

1、内部管理上，进一步制度化，科学化。

2、加强政治理论学习，提高全局干部职工的综合素质，进一步营造风清气正的环境。

3、要充分调动大家的积极性，创造性的开展工作。

五、如何改进工作作风，增强大家服务意识，提高工作能力，提升单位工作效率？

我认为可以从两方面来做。一是加大奖罚力度，完善奖罚制度，对表现突出的干部职工适时给予精神鼓励和物质支持。二是完善制度，强化管理，经常性的开展职工思想政治教育，增强全局干部职工的为民服务意识，从而提高大家的工作能力。

2012年1月29日

第三篇：关于进一步营造风清气正的发展环境活动

关于进一步营造风清气正的发展环境活动

宣传实施方案

为了切实加强对进一步营造风清气正的发展环境活动舆论引导营造良好的氛围，根据羊绒工业园管委会《关于开展进一步营造风清气正发展环境活动的实施方案》的要求，结合羊绒工业园的实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持一科学发展观为指导，以风清气正为工作追求，以提高人民群众满意度为衡量标准，着力营造七个风清气正的发展环境，强力抓好四项重点任务，着力破除束缚发展的思想观念，着力解决干部作风建设方面存在的问题，着力解决经济社会学发展中的重点问题，努力实现责任意识有新增强、开拓创新有新举措，工作效能有新提高，行政管理进一步规范、干部队伍素质进一步提高，服务意识进一步超前，发展环境进一步优化，为同心经济社会发展提供充足动力。

二、工作任务

（一）宣传教育

1、进一步加强理论学习。认真抓好广大党员干部的宣传思想教育。通过专题辅导、思想交流、调研实践等多种方式，促进领导干部深刻认识营造风清气正的发展环境活动的科学内涵、精神实质、根本要求，着力把营造风清气正的发展环境活动转化为谋划羊绒工业园发展的正确思路，促进羊绒工业园发展的正确措施，提高领导发展的实际能力，力求工作见实效，提高广大党员干部对营造风清气正的发展环境活动的理解和认识。

2、深入开展主题教育。紧密结合营造风清气正的发展环境活动，在广大党员干部中开展营造风清气正的发展环境主题宣传教育活动。广泛开展“风清、气正、树政德” 党性、党风、党纪专题读书活动，以及开展知识竞赛、征文等活动，引导广大党员干部整体把营造风清气正的发展环境活动的基本思想和基本内容。

3、召开多种层次的座谈会。根据统一安排和不同阶段的活动要求，召开由人大代表、政协委员、党代表、群众代表以及党员干部参加的座谈会，为营造风清气正的发展环境活动建言献策。

4、广泛征求发展活动的建议。开展“营造风清气正的发展环境活动发展献良策”“营造风清气正的发展环境活动具体要求大讨论”等活动，发动全体广大党员干部用营造风清气正的发展谋划发展、解决问题、推动工作，使营造风清气正的发展环境活动真正成为解放思想的过程，成为凝聚民心、汇集民智、解决民困、促进发展的过程。

5、及时编印宣传材料，营造宣传氛围。及时通报营造风清气正的发展环境活动的多种信息、工作进展和工作成效。编发《营造风清气正发展环境活动工作简报》。制作悬挂开展风清气的正发展环境活动的宣传横幅，为活动营造浓厚氛围。

（二）媒体宣传

1、网站宣传。利用羊绒工业园网站，及时设立专栏，适时更新活动动态，宣传营造风清气正的发展环境活动的典型经验和主要成果。

2、加强与同心电视台的沟通与联系，重点围绕“营造风清气正的发展环境活动”的典型经验做法进行采访报道。

三、工作机制

1、建立工作例会制度。根据同心县营造风清气正的发展环境活动办公室的统一要求，定期召开宣传工作例会，交流工作经验，解决存在问题，提高工作水平。

2、建立信息报送制度。在活动期间，应明确一名信息员，具体负责本部门信息报送和新闻报道，以保证活动的覆盖性和实效性。

四、工作要求

1、要把营造风清气正的发展环境活动主题宣传与学习贯彻党的十七届六中全会精神结合起来，使宣传报道工作在更高层次上谋划、按更高标准要求，做到统筹兼顾，突出重点，把宣传的过程变成深化活动的过程，以宣传的效果反映营造风清气正的发展活动的效果

2、在12月15日前将信息员报送羊绒工业园管委会（联系电话：(0953-8026664）

3、信息员每周要报送信息一篇

二○一一年十二月十日

第四篇：进一步营造风清气正发展环境活动心得体会

进一步营造风清气正发展环境活动心得体会

徐新荣

全县从2011年11月起，集中开展为期一年的进一步营造风清气正发展环境活动。这次活动对全县广大干部提出“量化指标”和“具体要求”。要求党员干部在解放思想、实事求是上取得新突破；解决宗旨意识淡薄的问题，在心系群众、服务人民上有新突破；解决工作作风不实的问题，在真抓实干、工作落实上有新突破。发动各行各业向“庸、懒、散、慢、满”亮剑，向损害群众利益行为说“不”，在全社会营造“人人关注发展环境，人人建设发展环境，人人都是发展环境”的良好氛围。通过这次学习，使我对开展此次活动的重要性和必要性有了更深的认识，使我更加明确了工作的方向，坚定了工作的信念。

作为一名民族宗教工作人员，我深感肩上的责任重大，发展环境的好坏直接关系到人民群众最直接、最现实的利益。通过开展此项活动旨在进一步强化“群众利益无小事”的思想，切实解决损害群众利益的问题。以前，我只是想，干好自己的本职工作就可以了。通过参加营造风清气正发展环境活动动员会之后，我的思想发生了深刻的变化。只有社会风清气正才有老百姓的心平气和，通过开展此项活动，把加强和改进党风政风作为突破口，树立新风，改进工作作风，不断提高群众对行政事业单位人员工作的满意度。

环境是生产力，也是竞争力，发展环境是一个地区思想解放、市场发育、文明程度、执政水平和干部素质的综合“累加”，是决定发展活力、发展前景的重要因素。发展的竞争，说到底是人才的竞争。机遇要靠人来抓，事业要靠人来干。有一大批综合素质高、德才兼备、老实正派、埋头苦干、敢于负责的干部，激发和调动他们的积极性、创造性，充分发挥他们的作用，是推进事业发展的根本保证和关键所在。倡导说实在话、干实在事、做实在人，是当务之急、重中之重的工作。只有脚踏实地的立足岗位、塌实工作、爱岗敬业，才能发挥出个人对社会、对单位、对事业的贡献。倡导干实在事、说实在话、做实在人，让那些说的好听，干的难看的人逐渐的失去立足之地，以正行业风气，激发工作活力，让那些立足岗位、埋头苦干的人感受到希望，感受到有干头。作为一名工作人员无不盼望单位的发展和壮大，希望自己的收益能有不断的长进，以此促进社会的发展和社会的稳定，并视之为自己的理想和信念。不但要靠全体职工本身的努力，还要靠科学的管理手段，先进的管理方法，来激发职工自觉的工作热情，让职工在自己的岗位上不断的释放出自己的创新能力。我们每个人要积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。我们不可能期望每一个人的理想和信念有多么伟大的内涵，但是应该认可干好本职工作是实现个人理想

和信念的一条重要途径。只要大家在一起一门心思的干工作，那么单位就有希望，即使再大的困难也能克服，再难的事情也能办好。单位的发展和兴旺在很大程度上靠大家的勤勉敬业。反之，单位的发展就会滞后，甚至带来严重的问题。我们要在工作中做到正确地认识自己，真诚地对待他人，认真地对待工作，公平地对待管理，表现出做人的人格魅力，以此来激励自己，影响他人，共同进取。

所以在这次开展营造风清气正发展环境活动中我努力做到如下几点: 一是积极主动为服务群众排忧解难，积极为其协调，解决问题。二是要敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。我们在为群众服务的过程中，既要灵活多变，又要把握好原则性，做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。同时，在工作中要能够沉下身子，破除旧观念，经常深入到基层，了解群众所盼所想。

通过我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，以更加良好的精神状态、更加扎实的工作作风，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，确保我县民族和睦、宗教和顺、社会和谐。

第五篇：进一步营造风清气正发展环境活动自查报告

进一步营造风清气正的发展环境活动

个人自查报告

为了认真贯彻落实《******关于进一步营造风清气正的发展环境活动实施方案》文件精神，更好地做好各项本职工作，为进一步营造风清气正的工作环境、发展环境和用人环境做出应有的贡献，进一步从源头上夯实工作自身基础，有效提高自身综合能力素质，时刻践行职责，认真履行义务，我积极认真地开展了进一步营造风清气正的发展环境活动对照自查工作，现将自查情况汇报如下：

一、存在的问题

1、思想观念方面

在工作中思想观念不够开放，不能与时俱进的把握各项工作的创新点和亮点，不够大胆的放开手脚工作，目前仅仅处于努力完成本职工作和领导安排的工作阶段，工作的主动性和创新性不足。

2、能力素质

对政策理论的学习不够深入、全面和系统，学习的主动性较弱；在实际工作中，缺少对政策理论的实践和提高，忽视了政治理论水平和知识能力的再培养和再提高。实际工作经验相对缺乏，对政策法规学习不够深入。

3、履职尽责

工作态度严谨认真，踏实勤恳，工作的积极性和热情较 高，能够兢兢业业的完成本职工作，对工作高标准、严要求。但是，工作的创新性和主动性较差，对整体工作和全局工作的协调和把握不够，开拓精神较差，主要出于被动完成阶段，需要不断向着主动创新方向努力提高。由于工作经验相对缺乏，有时候工作过于莽撞，不够严谨周全，工作完成质量不够高。

4、纪律作风

严格遵守各项规章制度和工作纪律，本着谦恭、踏实、认真、积极的学习态度，随时向领导与同事学习请教，努力塑造踏实诚恳、讲求实效的工作作风。服务态度较好，耐心的接待来访群众，能够心平气和的帮助他们解决困难或提供指导咨询。但是，面对工作任务时，有时会有些急于求成，只注重眼前工作，不能充分考虑长远工作和全局工作。在工作过程中，有时会有怕得罪人的想法，缺少工作过程中的人际关系策略和技巧。

二、采取的主要措施

1、加强学习教育。坚持把学习培训贯穿于自查自纠阶段的全过程，紧密结合工作实际和营造风清气正用人环境的工作要求，认真参加各项学习任务，并完成会议记录、学习笔记记录和学习心得。认真学习党的十七届五中、六中全会精神，学习胡锦涛总书记在建党90周年庆祝大会上的重要讲话精神，学习自治区党委领导同志关于营造风清气正发展环境的重要讲话和活动实施方案，学习深化干部人事制度改革、完善科学的选人用人机制、深入整治用人上的不正之风、优化人才发展环境等方面的制度规定。通过学习，深刻领会开展营造风清气正的发展、用人环境活动的重大意义，更加自觉地树立优化用人环境就是促发展、促和谐、促稳定的观念，提高实践工作的自觉性和主动性。

2、提高学习的主动性和自觉性，充分利用局支部提供的学习资源和平台，结合周二业务学习周五政治理论学习，强化理论知识的学习和提高。进一步认真学习各项政策理论、方针政策、法律法规、规章制度，逐步形成按制度办事的工作作风，强化大局意识、责任意识和服务意识，踏实严谨、高标准的完成各项工作任务。

3、继续坚持“谦恭、踏实、认真、积极”的学习态度和工作作风，随时随地向领导与同事学习请教，逐步形成踏实诚恳、讲求实效的工作作风。耐心、细心、贴心的接待来访群众，心平气和的帮助他们解决困难或提供指导咨询。面对工作任务时，要稳打稳扎，虚心求教，决不急于求成。要顾全大局，自身工作要服务于全局整体工作布局和要求，兢兢业业做好本职工作。

4、尊重领导，团结同事，热爱群众，努力打造和谐给力的人际关系和工作氛围。在今后的工作中要取长补短，求真务实，进一步加强政治理论和业务知识的学习，不断提高自己的业务工作能力，以优质的服务，优良的水平为参保人员服务