街道机关部年度工作总结

第一篇：街道机关部年度工作总结

街道机关部年度工作总结

20**年，在街道党工委的统一领导下，在全体党员的共同参与下，机关党支部不断加强自身组织建设和党员的教育、管理，改进机关工作作风，提高行政效能，深入开展创先争优活动，为街道各项工作的推进提供了思想、组织和人员保障。现将主要工作总结如下：

一、加强学习，增强党员的主体地位

我们利用周一学习日的时间，集中组织全体党员认真学习党的知识，认识新的历史条件下学习贯彻党章的重大意义，准确把握党章的内容和要求，增强党员的主体地位，自觉履行党员义务，积极维护党员权利。同时还组织学xxx省、市、区委主要领导的重要讲话精神，并结合辖区实际加以贯彻落实。邀请区委党校老师作《积极推进“世界现代田园城市”建设，加快成华现代服务业发展》专题讲座。通过学习，不断提高了党员的政治素质和业务能力。

二、开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动活动

（一）明确活动主题。以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，紧密联系工作实际，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动辖区经济建设、提升城市形象、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设和队伍建设方面有新实效。

（二）公开承诺。按照活动要求，党支部按照党章规定要求，认真落实“五好四强”，围绕中心工作，为群众排忧解难办实事等方面做出承诺。党员积极发扬先进性与责任意识，根据各自的岗位职责，结合自己的实际情况做出承诺，填写承诺表。

（三）开展“月考核”。在街道机关科室和党员干部中认真开展“月考核”活动，被告考核科室和干部填写考核表，通过科室之间和科室干部之间、分管领导、主要领导对工作的完成情况、出勤情况、创新工作等内容进行评议，评议结果作为评优的依据。“月考核”活动的开展进一步加强干部队伍能力建设和作风建设，准确评鉴干部职工平时的德才表现和工作实绩，激发干部职工的工作积极性、主动性和创造性。

三、深入开展规范化服务型政府建设，不断改进机关工作作风 认真传达学习了《中共XX区委关于进一步从严管理干部的意见》，建立和完善办事处《请销假制度》、《值班制度》、《通讯畅通制度》、《公务车辆管理使用暂行规定》、《印章管理使用制度》、《临聘人员管理办法》、《先进个人（集体）的评选办法》、《办事处内部科室目标考核办法》等工作规章制度，用制度管人管事，转变工作作风，坚决杜绝“好耍”现象。按照规范化服务型政府的要求，加强对机关党员干部作风的整顿和监督检查，全年采取定期和不定期的方式抽查在岗在位情况20多次，有力促进了机关作风建设和效能建设。

四、以活动为载体，增强支部的凝聚力

在繁忙的工作中，机关党支部见缝插针地组织开展各种活动，如与街道工会一起组织党员和职工参观去先进地区考察。同时支部书记积极履行职责，开展思想政治工作和交心谈心工作，了解党员、群众的思想动态，为党工委的正确决策提供了参考；出讨论题目，督促党小组织开展小组讨论和分小组织开展组织生活会，让全体党员自觉地团结在党组织周围。

五、全面贯彻落实党风廉政建设责任制

支部书记以身作则，率先垂范，深入开展风险岗位教育、党风廉政建设和反腐败工作。协助党工委，增强党员、干部、职工廉政意识，做到警钟长鸣，廉洁自律；按照党风廉政建设责任分工对所分管的科室和支部委员，教育督促干部严格执行党风廉政建设的各项规定，全年所管辖的责任范围无违纪违法的人和事。

六、支部建设工作

对机关党支部进行了改选工作，选举出了新一届的支部班子，并根据工作实际，对党小组进行了划分，选出了责任心强具有先进性的党员担任小组长。“七一”期间开展优秀共产党员评选表彰工作，对带头执行党的路线方针政策，充分发挥党员先锋模范作用，在本职岗位上做出显著成绩的11名党员同志进行了表彰。

一年来，机关支部虽然做了一些工作，但也还存在不足，离街道党工委和党员群众的要求还有差距。如：支部工作制度的坚持还需要持之以恒；开展支部活动的次数还达不到党员群众的要求；三是发展新党员上还需要投入更多的精力。20**年，小港街道在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府提出的“西联动”区域发展战略为重点，克时艰、保增长、优民生，较好地完成区委、区府下达的各项工作任务。今年，预计：完成gdp(社会生产总值)40.056亿元；实现工业增加值32亿元，同比上升7.82%；实现农业总产值15500万元，农业增加值7560万元，比上年增长8%；农民人均收入12500元，比上年增长7%；实现村级集体经济可支配总收入4300万元左右，比上年增长5%。实现股份制分红1784万元；完成第三产业增加值7.3亿元，同比增长10%；地方财政收入2.75亿元，完成年度预算的78.57%。现将今年工作总结如下

一、围绕“西联动”发展，重点工作有序推进。

1、招商引资措施有力，成效明显。受国际金融危机影响，经济增速下滑趋缓。面对各种不利因素，街道在招商引资、税源培植方面积极采取措施，出台招商引资奖励办法，开展招商引资月活动，地毯式排查区域内异地经营企业、闲置厂房和土地等工作，取得较好效果。目前，洽谈重点项目5个，排摸出异地经营企业15家，闲置厂房8.55万平方，闲置店面房、写字楼4.5万平方，获得招商项目线索13条，引进招商项目76个,注册资金3200万元。完成新增三产企业税收820万元，完成全年考核任务的117%。并做好企业工商、税务等方面的跟踪服务工作，协助企业转型升级，加强科技创新，推进节能降耗，着力提升产业层次、全力助推工贸经济稳步发展。今年500万以上企业预计实现产值144亿元，同比下降8.62%；实现销售收入142亿元，同比下降6.60%；实现利润11亿元，同比上升37.48%；工业增加值32亿元，同期增长7.82%；完成固定资产投资14.57亿元，同比上升24.87%。面对今年经济形势，采取举办海外上市融资推介与企业管理讲座、银企（担保）洽谈会，并多次邀请区有关职能部门上门讲课、实地考察等形式，为企业摆脱困境做好服务工作。同时，加强科技创新，推进节能降耗，做好经济普查等工作。

2、支重支大强势推进，服务到位。今年，支重支大工作突出重点、把握节点、关注热点、攻克难点，使20多个市区级重大项目、10多项“西联动”建设项目顺利进场施工或部分节点开始施工，所有重大项目工程都按原定计划甚至超出预期进度得到了强势推进，并确保施工期间服务到位。目前止，涉及江南公路改造、新周互通连接线、通途路拓宽、绕城高速公路、疏港高速、小浃江河道整治等重点建设项目征地拆迁工作已完成土地征用1800多亩，迁移坟墓184穴，拆迁户数489户，拆迁房屋面积117512平方米；完成江南污水处理厂前期工程及绕城高速工程铁塔移位、政策处理等工作，并全面进入开工建设阶段；500kv管井线铁塔工程，绕城高速东部队光缆线路移位改造、铁塔及并网移位，江南污水处理厂管线移位，江南公路前进段的重点工程政策协调等各项工作有序进行，并完成阶段性任务。

3、维稳工作扎实有序，矛盾化解有力。高度重视预防和化解社会矛盾，针对“两会”、国庆等重要时期，以解决历史遗留问题为重点，做了大量卓有成效的工作，全体党政班子成员、机关干部、村干部不分白天黑夜上门做工作，得到了村民的理解和支持。今年，14起重大群体性不稳定因素得到有效控制，多起历史遗留问题得到有效化解，困扰街道多年的几起群体性事件基本上平息，社会反响较好。以新农村异地建设为重点，东岗契村环境污染问题得到有效解决，群众比较满意；以城乡统筹基层组织建设为目标，山下村历史问题正在逐步化解，社会相对平稳。

4、城区功能不断优化,城市形象提升。着眼于“西联动”发展，通过抓规划调整，实施部分道路及地块改造，城区功能不断优化。今年，着手启动芦家、武装部、新立、三个地块管道移位、征地拆迁、项目报批等各项前期工作，青墩、东方电缆、江南工贸区三个地块全面进入开发前的相关事宜；陈山居家养老服务中心主体及装修工程通过竣工验收，完成纺织园区纬三路南延-山体排水沟、纺织园区纬三路、泰山路骆霞线交叉口绿化等工程项目；完成6座农村桥梁改造工程前期工作及2条农村道路改造工程；小浃江路与海天公共汽车停靠站、北仑职高配套道路与小浃江路交叉口改造工程已完成图纸设计及概算，渡口路公共场所改造工程、泰山路骆霞线交叉口绿化工程完成施工。

二、着眼新农村建设，农业农村稳步发展。

1、新农村建设扎实推进。新农村建设按照逐年推进、连片开发的创建目标，以示范村、合格村创建为载体，明确重点、落实责任、加强指导、规范管理。今年街道创建1个示范村、2个合格村，目前2个村已全面展开基础建设，总投资1549万元，完成菜场改建、路灯新装、改造公厕、新增垃圾箱、道路硬化、绿化建设、河道砌石、建造农民公园、文化乐园等项目建设12个；继续巩固和维护新农村建设已建项目，村企结对工作进展顺利，开展了多项丰富多彩的共建活动；积极探索农村新社区建设模式，以朱田、衙前6个村为区域重点的试点工作全面铺开，通过建设公共服务中心，实施城乡统筹基层组织建设模式，试点工作取得实质性效果。

2、产业化水平逐年提高。投资800万元、占地250亩的新棉万亩蔬果园核心区大棚建设项目已建成投产，通过了市区验收；邵河茭白基地种植稳步发展面积已达2500亩；以丁家山、鲍家洋、大石门、钟家桥四村为依托的葡萄基地种植面积保持增长，设施化水平不断提高，农民增收明显。湖芳名优瓜果基地种植面积达到400余亩，今年还举办了北仑（小港）2009年葡萄采摘节，有力拓展了市场，促进了销售；邵河茭白、丁家山葡萄无公害农产品产地认定与产品认证，通过了农业部复检。农业化程度进一步提高，新增3家农民专业合作社；粮食规模化生产效应逐渐显现，根据市区要求建立了以下倪桥、顾家桥为中心的2400亩粮食种植功能区，并初见成效，先后出资41.3万元，完成新建标准农田170余亩，新建修建渠道3811米、机耕路2374米、抽水泵站2座。全年街道完成晚稻种植面积3200余亩，早稻播种面积302亩，比去年增加132%，实现早晚稻总产量1625吨；畜牧及水产养殖业稳步发展，今年全年生猪存栏42087头，家禽存栏24.36万只，占全区50%以上，外塘养殖捕捞面积2235亩，池塘、水塘养殖面积1120亩，水产品产量达到500余吨，实现渔业产值350万元。

3、基础设施逐步完善。完成小浃江水系整治工程；投入158.69万元，相继完成面积达500亩的丁家山葡萄滴灌工程、路面面积为569.3米的甬江四期标准海塘路面修复工程，面积达500亩的新棉蔬果基地大棚滴灌工程，河道保洁畅通工程；通过完善台风（热带风暴）暴雨及山洪灾害防御预案等措施，确保安全渡汛。积极做好抗台防汛工作，组建15人的河道保洁队伍，完善防御台风（热带风暴）暴雨工作预案及孔墅、兴岙、依山、姚墅四村的山洪灾害防御预案；同时加强海塘管理，落实江塘管理岗位责任制，消除防汛隐患。

4、服务监管不断强化。今年，出资88.5万元，组建浃江农机专业合作社，购置各类农机具11台套，为22个村262户农户服务机耕3822亩、机插2674亩、机收3000亩；做好新机具的推广，机手监管、培训等工作；加大安全生产监管力度，通过抓森林防火、加拿大一枝黄花及病虫害防治、动物免疫，特别是h1n1（猪流感）发生后，及早采取措施监管动物疫情。着手开展猪场污染治理工作，顺利完成新建7家养殖大户700立方沼气池施工工程；农经统计、村级财务管理、农事网络化信息化建设、万村联网工程”申请建站等各项工作进展有序。

三、注重宜居城市建设，社会基础和谐稳定。

1、规范城市管理，加大整治力度。全面开展街容街貌及农村“双违”综合整治工作，相继开展了占道经营、建筑渣土等专项整治行动，共查处各类案件80余起；农村“双违”整治工作，通过建立奖惩制度、出台管理机制、查办违规人员、广泛宣传发动，“双违”明显减少。今年，共发现制止“双违”行为102起，面积1.6万平方米，拆除37起，面积3400多平方米，发放停工通知书41份，并制止偷挖、乱采矿产资源违法行为37余次；市容卫生管理通过开展公用设施维护、城市卫生保洁、街道园林绿化、菜市场管理等工作，城市整洁有序，今年，共投入资金40万元，对泵站、道路、下水道等设施进行全面维护改造，新装路灯28盏，维修各类景观灯1237盏。完成红联综合市场改造工程，创收165万元，积极开展全国园林城市迎检工作，城区面貌明显改观。

2、注重社会统筹，强化公共服务。今年，计生工作以管理和服务为重点，开展了宣传教育、业务培训、计生服务等工作和活动，共举办培训班50余期次，举办医疗咨询服务活动22次；开展各类计生服务活动10多次，参与人数5000多人次，发放各类宣传资料8万余份、免费服务卡2.5万余份，“三查”服务“三进”活动，共为4700多人进行免费检查；计生工作考核，协会会员之家创建，“爱心”超市设立，社会抚养费征收及非法收（寄）养子女调查，流动人口子女入学条件核查等各项工作有序开展。

卫生工作以整治和创建为重点，开展了省市区级卫生村单位创建复评、省级规范化社区卫生服务中心创建、环境整治、爱国卫生和健康教育、灭四害、无偿献血等工作和活动。今年，共完成19个村单位创建申报复评工作；开展各种卫生整治活动，对江邵公路两旁沿线7个村生活垃圾进行全面整治工作，参与人数2000余人次，清除垃圾100多吨，清理病媒生物孳生地100多处，治理脏乱道路1万平方米；投资100多万元，新建垃圾中转站14只，新建公厕18座；投入经费100余万元，对12个行政村实行市场化保洁，重新落实了专职保洁人员；发放宣传资料5000多份，举办各类讲座、培训班20余期次，开展各种医疗咨询服务活动10余次，参与群众500多人次；卫生工作管理考核、档案资料人员培训、公共卫生组织网络建立、甲型h1n1流感和手足口病防控、无偿献血、大病医疗及档案管理等各项工作有序推进。做好新型农村合作医疗发动参保工作，09年参保率超过99%，完成参保群众健康体检任务，体检率达68%，体检人数与体检率均为全区第一。教育工作围绕市示范社区教育和区学前示范街道创建目标积极做好创建准备工作，并顺利通过验收；教育成果奖励政策完成修订工作；投入资金1580万元，先后完成小港中心学校二期、江南中学体艺馆、小港实验学校科技馆、小港中心学校田径场改造、小港中心幼儿园、江南幼儿园、厚生幼儿园园舍的维修和设备的增添、下邵小学综合楼重建等教育工程项目，外来务工人员子女就学资格查验、安全管理、手足口病及甲型h1n1流感防治等相关工作有序进行。

社会保障工作以农村劳动力素质和转岗就业培训、发放各类社救款、扶贫帮困、慈善救助等工作为重点，大力开展社会保障各项事务，今年1-10月，1093名农村劳动力及在岗职工参加素质技能和农村实用技术培训，举办6场专场招聘会，提供就业岗位3297个，有438人与企业签订用工合同，642名农村劳动力实现转岗就业；为913人代办各类保险，为1160家个体工商户、5205名土地被征地人员、856人“4050”人员办理了用工和灵活就业补助款757.7万元，代办证件及资格认定1645人，18900人参加被征地人员养老保险，其中6486人已按月享受土保生活费，224名打工者劳资纠纷成功调解，165户家庭列入城乡低保及城乡低收入扶助对象。并且，还积极做好村级社保平台、城乡劳动力资源调查、减灾避灾、大病医疗救助、农村五保和城镇三无人员供养、义务兵和优抚对象优抚安置、地名管理服务、水库移民复核、殡葬管理、廉租住房补贴和限价房购买补贴、助残等各项工作。社区管理以服务创新为重点，通过抓服务中心建设、社工队伍建设、社区党建、社区服务深化等创新形式，社区服务规范有序。今年，4个社区建设各有特色，活动频繁。高河塘社区以全国减灾避灾示范点和市民素质工程为重点，开展各项创建活动。并且还举行了“和谐文化，同驻共享”为主题的首届社区共建文化节，成立了“社区人才银行”等特色活动；红联社区探索社区党建开放式工作方式，形成“基层党组织——社会组织——社区成员”的党建工作链，受到区领导的肯定；竺山社区认真落实“双联双评”活动的开展，与科技局结对3年来，互访频繁，今年6月，又成功承办了科技局主办的节能减排下乡启动仪式；陈山社区积极深化居家养老管理工作，同时还以创建市级科普社区为契机，不断加强学习型社区建设，以市民学校为平台，举办各类培训、讲座，受到居民欢迎；今年，红联社区被评为全国社区商业示范社区、社会组织工作被《中国社会报》刊登，竺山社区被评为省级科普示范社区，高河塘、竺山社区被评为市级文明社区，陈山社区被评为市级科普示范社区。

3、着眼和谐文化，开展文明创建。坚持和谐文化建设，通过抓惠民、特色、群众、和谐、节庆五大文化建设，农村文化精彩纷呈，并涌现了如新棉小学民族文化特色学校、文化暖心工程、传统文化大展示、共建文化论坛、文化顾问、村落文化联谊会等一批特色亮点文化形式和文化“产品”，今年，开展海享大舞台浃江之夜、国庆60周年系列活动、第二届全民学习节等主题活动10多个，举办各类文艺活动30余场次，安排文艺下乡19场次，举办培训班10期次，培训人数350人；团队建设、文化市场检查、文物管理等工作有序规范，今年文化市场还顺利通过了省十小行业检查验收；抓文明创建工作力度不减，以抓省示范文明城区建设和文明创建工作为重点，文明氛围进一步形成。今年，1个社区争创省级文明社区，1个村争创市级文明村，1个社区创建市级科普示范社区，7个村争创区级文明村，小港党校创建市级先进基层示范党校，14个村社区创建区级市民素质工程点；同时，围绕公民和未成年人思想道德建设、军警民共建、全国双百人物和区首届道德模范人物评选活动、中心重点工作，广泛开展思想教育宣传，至11月中旬，市级以上用稿48篇。

4、围绕平安建设，强化安全监管。今年，平安建设围绕平安创建、综治创新工作为重点，开展了“户户联防”工程建设、流动人口服务管理、平安系列创建活动、反恐怖、禁毒等工作，综治长效机制逐步建立。大力支持小港派出所推进社区警务建设工作。社会治安工作通过开展“严打”中小学校及周边治安秩序专项整治、矛盾纠纷排查调处、“法制小港”建设、帮教安置、综治宣传月活动等工作的开展，社会有序规范。今年1-10月，共发生各类案件895起，破428起，发案率同比下降2.6%，破案数与去年持平。今年1-11月，排查各类矛盾纠纷256起，基层化解514起，调处67起，调处率达95%。接待解决群众来信来访25件，排查民间矛盾14起，共组织各类整治行动10余次，出动警力（干部）200余人次，查获黑车数10辆、黑网吧8家，取缔无证电子游戏4家、整顿各类违规现象20多起；安全生产及食品药品安全工作常抓不懈，今年，签订安全生产责任书和食品安全责任状1821份，开展各类安全专项整治30余次，顺利通过区级食品安全示范街道创建工作验收，鲍家洋村评为首家区级食品安全示范村。

四、立足服务创新载体，党建工作全面推进。

1、创新载体抓重点攻难点，学习实践活动广泛开展。根据中央和省市区委统一部署，从今年9月份开始，在130多个基层党组织共2700多名党员中，开展了以“推进四大服务、实现区域联动”为载体的科学发展观学习实践活动。通过抓干部作风建设、领导干部调研解难题、城乡统筹基层党建、围绕应对当前经济形势保稳促调、改善民生、维护稳定等活动重点，不断创新活动形式，使活动深入人心，并取得阶段性成果。到目前，共举办学习培训班5期，组织辅导报告5场，培训党员干部5000多人次，召开党工委理论中心组学习2次；组织集中学习5次；上门走访重点企业5家，座谈交流3次；确定重点调研课题16个，印发文件12个，编发简报13期，发放学习资料650本，发放征求意见表200多份。为基层作宣讲报告100余场次，征求群众意见建议30多条，梳理突出问题10余个，解决难题近10个。

2、城乡统筹党建深入推进，基层基础不断稳固。今年，基层组织建设通过开展城乡统筹党建深化推广、大学生村官培养管理、村班子动态管理、村专职工作人员管理、村级班子调整、后备干部物色培养等工作为重点，创新工作载体、强化政策扶持、深化管理制度，基层基础不断稳固。全年，城乡统筹党建通过确定四大片区11个区域六个模式，出台以奖代补政策，8个首轮试点村工作全面开始；通过加大大学生村官培养管理力度，使41名大学生村官工作能力不断提高，目前，有3名大学生村官分别担任村委、村主任助理等职务，6名同志被吸纳为党员。村班子建设通过抓动态评估等工作，确定了班子类别，调整村支部书记8名。远程教育站点建设、村专职工作人员岗位资格考试、村务工作规程、队伍建设、党员管理等各项基础工作有序开展。

3、党风廉政建设创新机制，党员干部形象不断提升。党风廉政建设不断深化，通过“1+1”模式基层党风廉政规范化建设、建立基层“廉政档案”、启动中层干部廉政风险防范管理、深化朱田区域纪检、廉政文化建设、打造“阳光平台”、财务公开在质询试点、干部作风建设等工作，制度不断规范，机制不断巩固，拒腐防线逐渐明晰，党员干部形象进一步提升。纪检创新亮点频现，朱田区域纪检工作被《中国纪检监察报》刊登，廉政屏保、清风博客、廉政彩铃、廉政长廊等工作受到市直机关党工委领导肯定，鲍家洋村被推荐省级廉政文化进农村示范单位；机关领导干部通过开展机关效能建设、加强中心组理论学习，科学发展观学习实践活动，深化机关干部学习教育方式，党政领导驾驭实际工作能力不断提高，机关干部工作效率和整体形象有效提升。今年，组织中心组集中学习12次，举办各类培训班20余期次，开展主题教育10余次。村级民主法治、村务公开、工程项目招投标等工作进一步规范，今年，共完成28个小型工程招投标，节约资金91.65万元，资金节减率5.83%。加大对违纪违法案件的查处，共查处涉案人员5名。

4、人大政协及群团等组织围绕中心，作用发挥明显。充分围绕街道中心工作，人大、政协、统战、总工会、团工委、妇联、老龄委、关工委等群团组织创新思路，各树特色，较好的发挥了对街道中心工作的辅助和强化作用，各自保持了在全区工作中的优势和特色。人大、政协工作，认真做好了议案、提案的调研和落实工作，定期组织人大代、政协代表进行各类视察、学习等活动，较好的履行了监督和指导的工作职能；民兵整组、军事训练、国防教育、冬季征兵等武装工作深入开展；

第二篇：机关部室请假条

请假条

尊敬的联社领导：

我叫：，是部人员，因需要请假天，请假时间：自年月日至年月日。恳请领导批准。

此致

敬礼

部室经理意见：

联社分管主任意见：

联社主任意见：

理事长意见：

请假人签字：

年月日

注：销假时间年月日

备注

1、中层干部请（休）假，一律由理事长审批。

2、员工请（休）假1天以内，由所在信用社（部）主任或科室负责人批准。3、1天以上7天（含）以内，由所在信用社（部）主任或科室负责人签署意见后，由分管人事领导或联社主任审批。

4、7天以上由理事长审批。

5、请病假需在假条后附正规医院医生诊断证明。

6、所有请假条在审批后一律交由人力资源部备案管理。

第三篇：机关工作总结

一、XX年工作的简要回顾

党中央、国务院高度重视卫生工作。xx、xx等党和国家领导对卫生工作作出了一系列指示和批示。xx、xx同志非常关心艾滋病防治工作，亲切慰问医疗卫生工作人员和患者，深入基层了解社区卫生服务、医疗保障等情况，要求深化改革，加快发展。吴仪同志亲自推动新型农村合作医疗、城市社区卫生服务、重大疾病防治以及深化医药卫生体制改革等重点工作。国务院发布实施《卫生事业发展“xxx”规划纲要》。中央和地方政府卫生投入显著增加。全国卫生系统广大干部职工团结一致，抓住机遇，开拓进取，卫生工作面貌发生了巨大变化。

（一）新型农村合作医疗制度覆盖面扩大，农村卫生工作得到加强。农村卫生工作是我国卫生工作的重点。近年来新型农村合作医疗制度较快发展，取得了明显成效。XX年，全国开展新型农村合作医疗的县（市、区）占全国总数的85.5%，参加农民达到7.26亿人，参合率达到86%，提前实现了国务院确定的发展目标。新型农村合作医疗的管理水平不断提高，制度运行进一步规范，统筹补偿模式逐步完善。全面落实农村初级卫生保健发展纲要，认真组织实施农村卫生服务体系发展建设规划。中央下达专项投资27亿元，支持农村医疗卫生机构基础设施建设，县乡村卫生服务能力有了新的提高。深入开展“万名医师支援农村卫生工程”和中西部农村地区卫生人才培训工作，积极推进初级卫生保健和爱国卫生运动，大力开展改水改厕和创建卫生镇等活动，努力促进农村环境卫生综合整治，为社会主义新农村建设做出了贡献。

（二）社区卫生服务加快发展，新型城市卫生服务体系正在形成。全国98%的地级以上城市、93%的市辖区和一半以上的县级市开展了社区卫生服务，社区卫生服务中心（站）已达到2.4万个，比XX年增加了47%。中央财政通过专项转移支付对中西部地区发展社区卫生服务和培训人员进行补助，促进社区卫生服务均衡发展。初步形成了政府主导、社会力量参与、服务功能比较齐全的社区卫生服务网络，“六位一体”功能得到增强。一些地方积极改革社区卫生服务机构运行机制，实行收支两条线管理、双向转诊和基本用药政府招标采购、统一配送、降低或取消药品加成率等政策，取得了积极效果。

（三）重大疾病防治、突发事件处置工作扎实推进。坚持预防为主是我国卫生工作方针。XX年，国家决定将甲肝、流脑等纳入国家免疫规划，投入27亿元，预防的传染病由7种扩大到15种。针对高血压、糖尿病、心脑血管病、恶性肿瘤、精神病等威胁人民健康的重大慢性疾病，各地积极推动防治工作，加强健康教育，倡导健康生活方式，努力减轻疾病负担。国家对艾滋病、结核病、血吸虫病等患者筛查和诊疗进行补助，努力减轻重大传染病的危害。认真组织实施“艾滋病和病毒性肝炎等重大传染病防治”科技重大专项。

不断健全卫生应急体制机制，认真实施《国际卫生条例》，完善应急预案，组织开展应急演练，提高监测预警和处置能力。严密防控鼠疫、人感染高致病性禽流感和非典等突发公共卫生事件。在自然灾害频发的情况下，有效防控了各种疫情和相关公共卫生事件，维护了社会安定和谐的局面。改善妇女儿童健康状况，逐步扩大降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目覆盖范围，提高孕产妇住院分娩率。努力做好减少出生缺陷工作，提高出生人口素质。

（四）医疗机构管理得到加强，医疗服务更加规范。在全国深入开展“医院管理年”活动和创建“平安医院”活动，坚持医疗机构公益性导向，强化管理措施，规范执业行为。加强处方管理，实行按药品通用名开具处方和处方点评制度，规范了用药管理。通过立法加强了对人体器官移植技术的准入和规范管理。医院内涵建设受到重视，基础管理得到加强，诊疗工作进一步规范，医疗质量得到提高。稳步推进院务公开，加强社会监督，依法保护医患双方的合法权益，促进医患关系和谐。开展护士岗位技能训练等活动，护理工作得到加强。规范医疗机构药品集中采购，加强医疗服务价格管理，推行价格公示制和费用查询制。促进医疗检查结果互认，节省了医疗资源。各地积极发展济困医疗服务，增设济困医疗机构或病床。加强医疗机构管理，加大院长责任，规范医院经济运行，探索建立有激励有约束有活力的运行新机制。在前段工作的基础上，努力探索治理医药购销领域商业贿赂的长效工作机制。以上综合措施的效果明显，卫生部门所属医疗机构每门诊人次和出院者医药费用已连续两年接近零增长，明显低于居民消费物价指数的增长幅度。

（五）卫生监督工作取得明显成效。卫生监督体系不断健全，全国98%以上的市和94%以上的县建立了卫生监督机构，有卫生监督员近10万人。有的地方将卫生监督体系延伸到乡镇和社区，提高了卫生监督覆盖面。认真落实国务院关于产品质量和食品安全专项整治工作要求，牵头完成了餐饮消费安全整治任务。完善和扩大全国食品污染物和食源性疾病监测，开展全国总膳食调查。做好打击非法行医和非法采供血工作，加强职业卫生、环境卫生和放射防护等公共卫生监督和健康相关产品监管。会同有关部门制定发布了《国家环境与健康行动计划（XX年—2015年）》。启动基本职业卫生服务试点，探索建立劳动者健康监护制度。

（六）中医药工作稳步推进。坚定不移地贯彻中西医并重的卫生工作方针，用科学发展观指导中医药事业发展，充分发挥中医药在公共卫生、重大疾病防治、农村卫生和城市社区卫生服务中的作用。国务院成立了中医药工作部际协调小组，进一步加强对中医药工作的领导。加强中医药继承和创新工作，与科技部等联合印发了《中医药创新发展规划纲要（XX-2020年）》，全面规划了今后一段时期中医药创新发展蓝图和任务。加强中医药文化建设，开展了“中医中药中国行”大型科普宣传活动。实施全国重点中医医院和县级中医院建设项目，加强对综合医院和城乡基层卫生机构中医建设指导，积极推进覆盖城乡的中医药服务体系建设。中医药国际合作交流活动更加富有成效，国际影响不断增大。

（七）医学科技教育工作和人才队伍建设取得进展。探索构建国家层面的医学研究创新体系，研究建立医学研究部际会商机制。组织“xxx”国家科技支撑计划重大项目课题评审，推动重大科技专项的组织实施。推进部属科研机构科技体制改革工作，加强实验室生物安全管理与能力建设。加强卫生技术评估与管理机制建设。积极开展适宜卫生技术推广、适宜卫生技术进社区活动与卫生科技交流工作。组织专科医师培训试点工作，完善继续医学教育制度。重视加强人才队伍建设，制定加强“xxx”期间卫生人才队伍建设的相关政策，规范专科医师、住院医师、全科医师和护士培训，努力为基层和中西部地区培养培训适宜人才，提高卫生管理队伍素质。

（八）深入开展国际卫生合作交流。卫生领域双边、多边以及民间合作交流富有成效。成功举办第11届全球卫生研究论坛、中国农村初级卫生保健发展国际研讨会等国际会议和活动，积极参加中美战略经济对话，发展与东盟、欧盟和亚太经合组织等区域国际组织的卫生交往，加强同周边国家在卫生领域的睦邻友好和务实合作。积极争取全球基金等国际项目，充分利用国外资源和技术。在第60届世界卫生大会上再次挫败台湾少数政治势力试图挤入世界卫生组织、分裂祖国的政治图谋。继续推进与香港和澳门特别行政区的合作交流，为维持港澳繁荣稳定做出了新贡献。认真做好援外医疗队选拔和派遣，向46个亚、非、拉国家派出医疗队。积极落实中非合作论坛北京峰会的有关承诺，帮助非洲国家防治疟疾，并设立防治中心。

（九）深化医药卫生体制改革工作取得重要进展。在国务院领导下，我部作为牵头单位之一，与国家发展改革委会同有关部门推动深化医药卫生体制改革工作。围绕改革的重大问题，开展了一系列调查研究和讨论，广泛征求群众、专家和地方政府意见，扩大决策的民主性和社会参与程度，及时总结各地医药卫生体制改革的成功经验。目前，有关改革指导意见和配套文件已基本形成。此外，还认真研究、积极支持城镇居民医疗保险，推动基本医疗保险体系建设。

（十）其他卫生工作成效显著。卫生法制建设取得新的成果，制定发布了《人体器官移植条例》、《处方管理办法》、《信访工作办法》等一批法规和部门规章，卫生标准建设扎实推进。努力转变机关工作作风，强化公共服务和社会管理职能，坚持依法行政。努力推进卫生政务公开，扩大群众的知情权和监督权。加强与新闻媒体的沟通协作，完善新闻发布机制，正确引导舆论。重视人民群众的呼声和诉求，认真做好信访工作，主动化解矛盾，促进社会和谐。改进卫生信息统计报告制度，提高时效性，为科学决策服务。大力推进卫生行业作风建设，首次组织全国卫生系统文艺汇演，向全社会展示了广大卫生工作者全心全意为人民健康服务的精神风貌。大力宣传卫生系统先进模范人物事迹，新涌现了一批白求恩奖章获得者以及全国卫生系统先进集体、先进工作者。注重建立纠风工作长效机制，探索建立医德考评制度。加大重点案件查办力度，整肃医疗服务风纪，医务人员的职业道德教育、纪律教育和社会主义荣辱观教育得到加强。出色完成了“两会”、“xx大”等重大会议和活动的医疗服务保障工作。离退休干部工作进一步得到重视和加强。

中国疾病预防控制中心、卫生监督中心、卫生统计信息中心、机关服务中心等直属单位，围绕部机关的中心工作，发挥各自的职能作用，做了大量卓有成效的工作，为卫生改革与发展做出了应有的贡献。

一年来卫生工作取得的进步和成绩，离不开党中央、国务院的高度重视和坚强有力的领导，离不开各级党委、政府和中央各部门的大力支持，离不开社会各界和人民群众的关心帮助，离不开全国卫生系统广大干部职工的无私奉献和积极参与，更离不开部机关和各直属单位同志们的辛勤工作和不懈努力。在此，我们代表部领导班子向部机关和直属单位全体同志一年来的辛勤工作和无私奉献表示崇高的敬意和诚挚的感谢！

总结XX年的工作，我们有几条基本经验值得汲取：

第一，以人为本，把维护人民群众身体健康和生命安全放在卫生工作的首位。卫生工作必须坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的健康利益作为出发点和落脚点，保障人民群众身体健康和生命安全，不断提高人民健康水平，实现人人公平享有基本医疗卫生服务。

第二，立足国情，遵循卫生事业发展的内在规律。我国卫生事业的改革与发展需要借鉴国际经验和学习国内改革开放的成功实践，但是不能照搬照抄发达国家模式，也不能完全照搬经济领域的管理经验和做法。必须从社会主义初级阶段基本国情出发，遵循卫生事业发展内在规律，因地制宜，量力而行，注重服务的均等化，以有限的卫生资源争取最大的健康效益，走出一条有中国特色的卫生发展道路。

第三，统筹兼顾，促进卫生事业全面协调可持续发展。既要坚持把卫生工作放到经济社会发展的大局之中，与经济社会发展相协调，又要从卫生事业发展全局出发，统筹城乡和区域卫生发展，统筹不同人群医疗卫生需求，调动各方面的积极性，深化医药卫生体制改革，同步推进公共卫生服务、医疗服务、医疗保障和药品供应等协调发展，发挥综合效益。

第四，锐意创新，探索建立推动卫生事业科学发展的体制机制。具备世界眼光，注重战略思维，清晰把握世界卫生发展趋势和规律，深刻理解疾病模式转变和医学科技进展对疾病早期预防与治疗的重大意义，借鉴吸收各国医疗卫生体制特点和优点，及时把改革实践中的有效措施和成功经验制度化、法律化，使卫生管理的体制机制更加科学、有效。

在总结成绩和经验的同时，我们还必须清醒地看到：当前，重大传染病、慢性非传染性疾病仍然严重威胁群众健康，公立医疗机构运行机制还存在一些弊病，医疗保障制度建设滞后，药品监督管理体制还未理顺，卫生监督管理能力不适应经济社会发展的新要求，卫生人才队伍建设仍然薄弱，探索中国特色卫生改革发展道路任重道远。我们要时刻保持清醒的头脑，振奋精神，明确目标，坚定信心，埋头苦干，推进改革，促进发展，不负党中央国务院的重托，不负广大人民群众的期望和支持。

二、扎实推进医药卫生体制改革，做好今年各项工作

XX年是全面贯彻落实党的xx大战略部署，实施“xxx”规划承上启下的一年，是我国实行改革开放30周年，是北京奥运会举办之年，也是深化医药卫生体制改革总体方案出台进行试点的第一年。对于我们卫生系统来说，这是具有重要意义的改革之年。深化医药卫生体制改革是我国改革开放的重要组成部分，是我国社会主义卫生制度的自我完善和发展，是实现人人享有基本医疗卫生服务战略目标的重要行动。同时，今年也是落实国务院发布《卫生事业发展“xxx”规划纲要》的关键之年。我们一定要以改革为动力，推动卫生事业和人民健康水平的新跨越。

深化医药卫生体制改革必须坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照积极推进社会主义和谐社会建设的要求，从我国基本国情出发，借鉴国际有益经验，遵循卫生事业的特点和发展规律，探索中国特色社会主义卫生发展道路。必须坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持为人民健康服务、为人的全面发展服务、为经济社会发展服务的方向。必须坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重的方针。必须坚持着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，强化政府责任和投入，完善国民健康政策，鼓励全社会参与，建立基本医疗卫生制度，建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

XX年卫生工作总的要求是：以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的xx大精神，稳步实施医药卫生体制改革，实现新型农村合作医疗制度全面覆盖，继续发展完善公共卫生服务体系和医疗服务体系，重点推进社区卫生服务发展，防控重大疾病和突发公共卫生事件，加强中医药工作，强化医疗卫生监管和法制建设，努力推进卫生事业又好又快发展。

按照全国卫生工作会议的部署，部机关要紧密围绕以下工作重点组织开展工作：

（一）深入贯彻党的xx大精神，坚持卫生工作的正确方向。认真贯彻落实党的xx大精神，是卫生部门首要的政治任务。机关各司局和各直属单位要在党委和政府的统一领导下，认真组织好xx大精神的学习和贯彻落实工作。要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持走中国特色社会主义卫生发展道路；要深刻领会改革开放的重大意义和伟大成就，坚定不移地推进改革、开放、创新；要深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性；要全面把握建设小康社会奋斗目标的新要求，建设基本医疗卫生制度，努力实现人人享有基本医疗卫生服务。学习贯彻党的xx大精神，要紧密联系本单位的工作实际和卫生工作人员的思想实际，坚持学以致用、用以促学，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

按照党的xx大提出的到2020年实现全面建成小康社会的奋斗目标，围绕建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平的要求，研究制定“健康中国2020”战略。要把增进人民健康放在卫生工作的优先位置，组织多学科力量，全面、深入分析和把握新形势下影响城乡居民健康的各种因素、城乡居民的疾病负担以及城乡居民健康存在的主要问题，筛选成本效益好、适合我国国情的适宜技术和干预策略，完善相应的筹资、服务、人才、科研等保障条件以及评价指标体系，促进实现人人享有基本医疗卫生服务。

（二）全面推进医药卫生体制改革，认真组织好医改试点。深化医药卫生体制改革是今年工作的重中之重，各项卫生工作都要围绕这个重点开展。我们要按照今年全国卫生工作会议的精神，充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性，认真落实国务院关于深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则、目标任务和政策措施，制定好改革配套文件。在推进改革试点和制定改革配套文件的过程中，要坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位，立足于国情，统筹兼顾，注重公平效率的统一，实行政府主导与发挥市场机制作用相结合，把完善制度与解决当前群众反映强烈的突出问题相结合，探索中国特色的医药卫生发展道路。

医药卫生体制改革的重点，一是建立比较完善的城乡公共卫生服务体系、农村三级医疗卫生服务体系和以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系，健全职能，明确责任，落实加大政府投入的政策措施，加强人才队伍建设，提高基本医疗卫生服务水平和质量；二是积极促进建立覆盖城乡居民的职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助制度；三是建立国家基本药物制度，保证群众基本用药和安全，有效控制药品价格；四是建立比较规范的公立医院管理体制，逐步改革“以药补医”，完善经济补偿机制，加大政府投入，严格收支管理，落实公益性质。

各有关司局要按照国务院的部署和要求，积极研究、筹划和组织开展改革试点。要科学确定各级政府之间、政府与医疗卫生机构之间的卫生事权和责任，科学规划各级各类医疗卫生机构规划布局、建设规模和配置标准。会同有关部门研究确定公共卫生机构、农村卫生机构、社区卫生机构的人员编制、设备配置和经费标准，逐步建立稳定的经费保障机制和严格的工作绩效考核评价制度。探索政事分开、管办分开的有效形式，增强公立医院的公共服务职能和责任，研究落实属地化和全行业管理的具体措施。逐步改革“以药补医”机制，较大幅度降低药品价格，并通过设立药事服务费、调整医疗服务价格、增加政府投入等方式，完善医疗机构补偿机制。积极推进城市社区卫生服务中心（站）和乡镇卫生院收支两条线管理、公共卫生服务和基本医疗服务经费总额预付等多种形式改革，落实政府对基础设施建设、设备购置、离退人员经费和业务经费的补助政策。积极配合有关部门推进卫生事业单位人事和分配制度改革。为了切实加强对改革、发展工作的指导，部决定成立一个专门的工作班子，发挥部机关各司局和各直属单位的综合优势，推进医疗卫生改革和“健康中国2020”战略的研究、制订工作，并将在2月底召开一次战略研讨会，研究制订框架方案。

（三）切实加强公共卫生管理，保障北京奥运会顺利举行。进一步做好重大疾病防治工作。积极落实国家扩大免疫规划的政策措施，加强艾滋病、结核病、血吸虫病、乙肝等重大疾病的防治工作，控制鼠疫、霍乱、人禽流感、疟疾、狂犬病的发生。加大地方病防治规划的实施力度，有效防控碘缺乏病和氟、砷中毒。强化慢性非传染性疾病的预防干预措施，广泛开展健康教育，引导健康文明的生活方式，研究降低心脑血管疾病、糖尿病和恶性肿瘤发病率的有效措施。进一步做好妇幼保健工作，继续加强“降消”项目监督管理。继续开展“亿万农民健康促进行动”和“相约健康社区行”活动。加强履行《烟草控制框架公约》的相关能力建设，普遍开展控烟试点工作。加强精神卫生工作。大力开展爱国卫生运动，组织开展卫生城市创建活动，以改水改厕为重点推进农村环境卫生整治。

加强卫生监督体系建设，提高依法监管能力。深入开展餐饮消费安全整治活动，推广食品卫生监督量化分级管理制度，规范食品卫生许可和准入管理，实行严格的餐饮从业人员健康证管理和餐饮业食品索证管理，建立健全食品卫生监管长效机制。严格血液管理，规范采供血机构的执业行为，大力促进自愿无偿献血。确定重点行业、重点地区和重点人群，加强职业病防治执法监督，开展重点公共场所和生活饮用水卫生监督检查，做好饮用水卫生监测工作。

认真贯彻落实《突发事件应对法》，完善相关配套制度，落实各项应急工作措施，建立健全部门间协调工作机制，加强卫生应急管理和队伍建设，提高卫生应急能力。加强实验室生物安全体系建设，认真做好有关细菌病毒毒株的管理。切实做好突发公共卫生事件防范和应急处置工作。加强急救医疗工作，完善急救医疗设施建设，建立比较健全的急救医疗服务体系。

今年，北京将代表中国举办第29届奥运会和残奥会，做好卫生保障工作是对我国疾病监控、卫生监督、卫生应急和医疗救治工作能力和水平的一次全方位检验，责任重大，世界瞩目。部机关各司局和直属单位要从全局出发，强化北京等奥运举办城市与周边省份联防联控，扎实做好传染病防控、食品卫生监管、应急医疗救护和公共场所控烟等卫生保障工作，组织开展演练并完善预案，确保举办一届成功的奥运盛会。

（四）加强医疗服务体系建设，为群众提供安全、有效、方便、价廉的服务。医疗服务关系群众切身利益，倍受社会关注，是卫生改革的重点和难点。加强医疗服务体系建设是一项长期任务。今年要认真抓好以下工作：一是大力发展农村卫生服务，建立健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院为骨干、村卫生室为基础的农村三级医疗卫生服务网络。县级医院主要从事农村地区危重患者的诊治，指导乡镇卫生院和村卫生室开展医疗卫生服务，培训乡村卫生人员；乡镇卫生院主要提供公共卫生服务和常见病多发病诊治工作，指导村卫生室开展医疗卫生服务；村卫生室主要开展公共卫生服务和一般疾病诊治工作。加快实施农村卫生服务体系建设与发展规划，积极推进农村医疗卫生基础设施和能力建设。政府重点办好县级医院并在每乡镇办好一所卫生院，采取多种形式支持村卫生室建设。积极探索乡镇卫生院的绩效考核评估办法，鼓励实行乡村一体化管理。

二是完善新型农村合作医疗制度，实现基本覆盖全国农村的目标。春节过后，国务院将召开XX年全国新型农村合作医疗工作会议。今年，新农合制度建设的重点是：提高中央财政和地方财政对参合农民的补助标准，适当增加参合农民缴费，完善统筹补偿方案，扩大参合农民的受益面，提高受益水平。我们要会同有关部门加强新型农村合作医疗基金管理和经办体系建设，提高管理能力。探索建立稳定可靠的筹资机制，规范基金财务管理制度，加强对定点医疗机构的监督管理，有效控制医疗费用。组织开展建立农民健康档案的试点工作。

三是大力发展社区卫生服务。加快城市社区卫生服务网络建设，完善社区卫生服务职能、工作范围和业绩考核办法，全面落实发展社区卫生服务的相关政策。转变社区卫生服务机构服务模式，实现主动服务、上门服务，总结、推广一些地方在实行联系家庭的全科医护团队服务制方面的经验。要与社保部门通力协作，逐步建立社区首诊、分级医疗和双向转诊的制度，积极推动医疗保险进社区，切实发挥社区卫生服务的基础性作用。研究确定社区卫生服务适宜技术，整合城市医疗卫生资源，充分利用城市现有一、二级医院及国有企事业所属医疗机构发展社区卫生服务。

四是加强医院服务体系建设，严格服务质量监管。牢固树立以病人为中心、医疗质量第一的理念，加强医院管理。坚持为人民服务的方向，强化公共服务职能。加强医德医风建设，坚决纠正损害群众利益的不正之风。依法规范医疗服务行为，严格医疗技术准入，重点强化对器官移植等高新技术的临床应用管理。切实做好医院感染控制工作，保证病人医疗安全。规范基本药物使用，制订基本药物使用规范和临床应用指南，重点抓好抗菌药物合理应用，完善药品不良反应监测，建立药品安全预警机制和应急处置机制。加强医疗急救体系建设，明确工作规范，提高急救服务能力。加强医院发展规范管理，严格控制利用银行贷款和社会融资盲目发展。要主动参与、积极促进深化医药卫生体制改革，当前的重点是要为实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，提供更多的惠民服务；是要通过技术支持、人员培训、远程医疗等方式，为社区、农村基层医疗服务机构提供更多支持；是要支持社区首诊和双向转诊的制度创新，缓解群众看病就医的困难，而将自身优势集中到大病难症的治疗和重大疾病防治结合工作上来。深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，探索建立治理商业贿赂的长效机制，坚决纠正不正之风。加强医德医风教育，弘扬救死扶伤精神，大力宣传先进集体和模范人物，在全社会树立尊重医学、尊重病人、尊重医疗卫生工作者的良好风气，构建和谐医患关系。积极开展“平安医院”创建活动，全面推行医院院务公开制度，接受群众监督，努力优化医疗执业环境。

（五）加强政务公开工作。今年5月1日,《政府信息公开条例》将正式实施，这是国家加强民主法制建设、推进科学行政、依法执政、杜绝不规范行为的重要举措。各级卫生部门，特别是部机关各司局和直属单位要充分认识政府信息公开的重要性和必要性，把政务公开工作列入本职工作、份内事，认真全面地贯彻落实。要按照《条例》规定和中央要求，建立和完善相应的领导体制和工作机制，把涉及群众健康权益的信息和事项作为卫生政务公开的主要内容，把政府信息公开同推行院务公开、推进政府职能转变、深化行政审批改革、加强机关勤政廉政建设结合起来。部机关各司局和直属单位的领导要高度重视卫生政务公开工作，安排专人负责落实《条例》实施的各项准备工作，要加强对全系统政务公开工作的指导，重点抓好公用事业单位办事公开和公立医院院务公开工作。要进一步做好新闻发布工作，把卫生部网站建设成为卫生政务公开的第一平台。

（六）统筹兼顾，积极推动各项工作开展。卫生工作是一个复杂的社会工程，内容广泛、涉及面多。要做好卫生工作，必须既要突出重点，又要统筹兼顾。要加强卫生法制建设，积极做好《基本卫生保健法》、《精神卫生法》和《中医药法》等卫生法律立法和修订工作。开展《护士条例》等法规制订和修订。加强卫生标准体系建设，进一步做好卫生普法工作。坚持依法行政，提高依法管理能力。

要扶持中医药和民族医药事业发展。制定扶持中医药、民族医药发展的政策措施，加强中医药继承与发展，加快中医临床研究基地建设，充分发挥中医药在防治重大疾病、应对突发公共卫生事件和基本医疗卫生服务中的重要作用，引导医疗卫生机构采用中医药适宜技术。

进一步加强卫生人才队伍建设，建立健全卫生人员在岗培训制度，加快公共卫生、全科医师和农村卫生人员队伍建设。制定鼓励政策，推动优秀卫生人员到城乡基层、到缺医少药的地区工作，通过提供临床服务、开展人员培训、加强技术指导和物资设备支援等多种形式，加强卫生支农工作。经济发达地区要加强对贫困地区和少数民族地区卫生事业的对口支援，城市大医院要与贫困地区和少数民族地区的县级医院建立长期稳定的对口支援与合作制度。结合实施“万名医师支援农村卫生工程”，组织实施“万名执业医师招聘计划”，招聘执业（助理）医师到乡镇卫生院工作。加强与教育部门的协调配合，促进医学教育面向“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，培养德才兼备的医务人才。

大力加强卫生科技工作，加快推进卫生科技人才队伍建设。以防病治病为中心，整合优势医学科研资源，加强重大疾病防治的科技研究。建立适宜卫生技术推广体系，大力推动适宜技术和卫生科普知识进农村、进社区，全面推进基层卫生科技进步。

进一步加强国际卫生交流合作，注重援外医疗技术人员队伍建设，做好援外医疗工作。

进一步加强干部保健工作。坚持预防为主、防治结合，提高干部保健工作水平，做好各项大型会议、大型活动的医疗保障工作。

进一步加强卫生新闻宣传和信访工作，正确引导舆论，大力宣传和树立先进典型，及时排查化解矛盾纠纷，切实解决人民群众反映的突出问题，促进医患和谐，为卫生改革发展营造良好的社会氛围。

需要强调的是，今年是卫生改革之年。围绕改革，各项卫生工作任务十分繁重。我们要增强信心，立足当前，谋划长远，真抓实干，不断提高领导卫生事业科学发展的能力，切实做好各项工作。

三、加强机关建设，为卫生改革发展提供有力保障

为确保今年各项工作任务顺利完成，我们必须加强机关和直属机构建设。为此，我们提出以下几点要求：

一是加强制度建设，提高科学管理水平。制度建设是依法行政和规范部机关和直属机构工作的基础。今年，部机关和直属机构要对有关工作管理制度进行修订，进一步完善、健全部机关会议制度、公文处理制度、协调和督办制度以及新闻宣传和信访等工作制度，加强部机关和直属机构人事、财务、外事、政务公开、保密、安全、廉政建设等方面制度建设。通过工作制度和管理规定的修订和完善，加强部机关和直属机构的管理，规范工作行为，使各项工作有章可循，促进部机关和直属机构工作质量和效率的不断提高，确保政务畅通，有令则行、有禁则止。

在加强制度建设的同时，还要加强对机关工作的综合协调，按照国务院的要求，部机关要带头精减会议，精减文件；要围绕XX年卫生工作要点，统一安排对地方的督促检查活动，尽量减少基层负担。

二是注重调查研究，实现科学、民主决策。今年医改将在部分地区进行试点，试点工作将为进一步深化改革提供重要的决策依据。部机关有关司局要紧紧围绕卫生管理体制、政府卫生投入、医药服务价格形成机制、医疗卫生机构运行机制、卫生人才队伍建设、卫生信息系统建设和卫生执法监督等改革重点、难点问题组织开展政策调研，研究形成相互配套、相互衔接、相互支持的政策体系，科学界定各级政府之间、政府有关部门与卫生行政部门之间、卫生行政部门与医疗卫生机构之间的事权和责任，为深化医改、完善配套政策提供依据。“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”。只有深入基层，解剖麻雀，取得丰富的第一手材料和鲜活的经验，才能为科学决策、民主决策提供有价值的信息和建议。

专家的智慧是重要的资源。要充分发挥专家的作用，特别是在做出重大决策前要征询专家意见。我们要以对卫生事业负责任的态度，虚心求教于专家，由专家对数据资料作出客观准确的分析判断，帮助我们在海量信息中选择关键性信息，得出科学结论。我们还要充分尊重人民群众的首创精神。历史实践证明，一些长期困扰政府部门的难题往往是基层群众发挥首创精神，探索出适合国情、低成本高效率的解决方案。不要轻易否定群众的创造，要大胆地从群众创造的经验中汲取营养，为制定政策服务。

三是加强部机关和直属机构信息化建设。信息化建设在现代管理中十分重要，是提高工作质量和效率的基础条件。今年要大力推进部机关信息化建设，完成网络基础设施的改造、内外网应用系统的升级改造、安全与应用支撑平台建设等工作，研究推进整合现有信息技术和网络资源，实现政务信息资源共享，逐步建设卫生系统网站群，争取建立开通网上行政审批和办事公开系统，方便企业和群众办事，增加与人民群众的交流和互动。目前，部机关文电运转中心建设已经进入试运行阶段，要加强对全体公务人员信息化知识与技能的培训，提高网上办文、办事的能力和水平，促进建设公开、透明、高效的行政机关。

充分发扬民主，形成合力，增强机关同志归属感。机关党委、工会、共青团等组织要进一步发挥职能作用，特别是发挥基层党组织、工会组织和团组织的优势，活跃职工业余文体生活。把机关建设成为团结、和谐、协调、进步的集体。

岁末年初，卫生系统一定要按照中央经济工作会议精神，确保全国人民过一个幸福、祥和的春节。要组织好文化、科技、卫生三下乡工作。群众过年，恰是医务人员工作紧张之时，所以我们也要关心好医务人员的工作和生活。要安排好节日期间的值班、安全、保卫工作。

让我们紧密团结在以xx同志为总书记的党中央周围，进一步增强政治责任感、使命感和紧迫感，以维护人民群众健康为己任，始终保持开拓创新、奋发有为的精神状态，解放思想，扎实工作，明确任务，振奋精神，努力推动卫生事业改革发展。不断提高人民群众健康水平，为构建社会主义和谐社会做出更大贡献！

第四篇：机关工作总结

机关工作总结

（一）刚才，各科室和个人，围绕德、能、勤、绩、廉五个重点，分别就20**年的工作、学习、思想作风等方面的情况进行了汇报交流，并且谈了下一步工作打算，我感觉都很好，都比较客观、全面，实事求是。应该肯定地讲，我局20**的工作，在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩。农机补贴落实、项目建设、农机合作社建设、平安农机建设、党建纪检、综合治理、队伍建设、对外宣传等各项工作，在市里、区里有位置，在社会上有影响，得到了各级领导和社会各界的广泛认可。这方面，市里的重点项目主要向我们倾斜（我局去年承担了林果业提升项目、规模化作业推进项目、深松整地项目三个项目，这即是邹局长积极争取，也是市局特别关照的结果）、我局“五创新五落实”的做法，被李区长批示，被市局推广，于局长被晋升为主任科员，绵军同志得到提拔、孙海寰同志被调到区委办公室工作，这些事实说明了一个道理，有作为才有地位，有地位才出干部。这是我们每个人都应该引以为豪的事情。

这种大好局面的形成，我认为，主要来源于 我们这个团队拥有“三大优势”。第一个优势是，整体素质好。我们局机关，除了退二线的、借调外出的，再加上借调上来上班的，是16个人，50岁以上的占了3个，但大家的工作热情，丝毫没有因为年龄偏大而受到影响，该干的活都能尽心尽力的干好，特别是秋军科长和广波等同志，大都是身兼数职，用着干么就干么，没有喊冤叫屈的。一个人的能力有大有小，只要尽心尽力了，就是好同志。可以讲，大家都是拿起笔杆子能写文章、拿起枪杆子能打仗，拿起锄头会锄地的好手。都有着：“懂得分寸、知道进退、遵守规矩、明辨是非”的优良品质，都有着很好的适应能力、执行能力和协调能力，这是我们开展好各项工作的本钱和力量源泉。第二个优势是，精神状态好。通过一年多的接触，我和邹局长都感觉到，大家都能以平和的心态对待人和事，没有斤斤计较，患得患失问题。能够做到正确对待同事、正确对待组织、正确对待工作。都能一分为二地认识自己，实事求是的估量自己，正确对待自己，很好的摆正一个人与集体的关系，以饱满的热情投身到工作中，认真遵循各项规章制度，自觉照章办事，提升了我们这个团队的凝聚力。第三个优势是：团结协作好。从班子成员到一般干部，都能找准定位，摆正角度，自觉地旅行好自己的职责。在对待工作上，能够做到相互信任、相互支持、相互理解，没有求全责备、互相拆台的现象。并且能做到分工不分家。不分你我他，握紧拳头，拧成一股重力来干工作，来之能战、战之能胜的很和谐的局面。人心齐，泰山移。在这样的环境里工作和生活，大家都感到很顺心、很舒心、也很安心。

可以讲，正因为大家都能各司其职，各尽其能、各显神通，敬业爱岗，齐心协力、同心同德的干工作，才能把我局的各项事业呈现出了新的生机和活力，这是难能可贵的。

今天，根据大家的汇报交流暂时做一个小结。关于20**年的全局工作，邹局长和各位分管的局长和党委委员，准备在总结表彰会上讲。在这里呢，希望大家在新的一年里，以新的姿态、新的干劲、新的作为，发扬光荣传统，争取更加胜利。

机关工作总结

（二）很久没有写了，头脑间一直有些东西在回荡。尤其是这几天更是如此。今年的2月15日，正式到省里报道上班。在2月16日的早上，从人民公园至单位仅需5分钟，我却误打误撞花了15分钟。还好在8点准时赶到，心想第一天上班就如此草率，落下个迟到的不良印象。

在乡镇过完了最后一个没有情人的情人节。我的历史翻开了新的一页。从乡至县至市直省，一下子跨越了三个阶段，面对着新的环境，不知道自己是否能够适应？

今天已经是11月30日，一年又不知不觉地过去了。回顾一年来的历程。很想给自己作个总结，却又无从谈起。不知道自己进步还是退步，有新的进展还是得到了更多的无奈。硬要说个大概，那就是基本适应了这里的工作环境，能够完成一些基本的工作任务，虽然有些吃力，却不乏偶尔的精彩。

“修身，养性，齐家，治国平天下”，是古人确立的一个知识分子的理想目标。而我，这几项又有哪些能够基本搭点边缘？修身，应该是一个持续不断的努力过程，没有一个确切的标准，因为任何事物的环境、要求都是发展变化的。养性，是指锻炼自己适应所处环境的适应能力，面对各种情景能从容不迫。齐家，自己仍是未婚一族，还不算吧。

治国平天下，是更高层次上的人生追求。作为凡人，目前为止还没有这个机会与能力。在体制机制上似乎也难以企及。但我一直思考的问题是，我们工作是为了什么？出于何种动机与目的？

心理学家马斯洛的层次需要理论认为，人的需要分为五种。

一是生理的需要。包括饥饿、干渴、性和其他身体需要。

二是安全需要。包括保护自己不受生理和心理伤害的需要。

三是社会需要。包括爱、归属、接纳和友谊。

四是尊重需要。内部尊重因素如自尊和成就，外部如地位、认可。

五是自我实现的需要。包括一个人追求个人能力极限的内驱力，如成长、发挥潜力和自我实现。

前两者是基本需求，后三种是更高层次的需要。我们工作也是属于一种社会行为，同样属于需要理论的范畴。只有把工作做好了，才能解决基本需求的问题，生存状况才能得到改善。其次，工作也是实现自我的手段。工作的好坏，关系到自我实现、自我尊重和社会认可，这也许就是人为什么要工作的最后诠释吧。

也许深层次的内心告诉我，我必须做一个积极向上的人。做一个自己满意的人。所以，自己因该努力、勤奋、自强不息。“与其坐而论道，不如身体力行”，在机关工作的近一年里，本着这个宗旨，对自己的工作有了新的感悟。

一要感激。觉得自己是幸运的。能够在不同的岗位从事不同的事，是一笔人生的财富。而现在告别了一个连工资都难以到位、整天一身尘土，头发枯黄，蓬头垢面的地方。过着人模狗样的生活，还算是满意。

二要不安。每月按时领到了工资，花着人民的人民币。而我又做了多少对百姓真正有意义的事情？我无法用一个标准来衡量自己，更何况行政效率本身就是一个难以计算的东西。回头想想，全省每年有2千多人考试加分，有20多万人被保险受益，有难以统计的人数看病得到医疗费减免。我所做的工作虽然没有直接面对群众，但也算是有意义的事情了。想到这里，不安就稍微减少了些，但仍有不安，所以尽量做好自己的工作，至少问心无愧，才是为人之本吧。

三要诫勉。从来省里的那天起，我就时刻告诫自己，一定要努力。不仅仅是要适应工作，还要在自己的目标理想中有新的突破。在工作能力方面，对自己要有一种交待。混日子谁不会阿？整天忙于接电话，印文件，忙来忙去谁不会阿？不是说简单的事情不要做，而是简单的事情要做快做好。“缓事急办，急事缓办”确保准确无误。更重要的是，在文字水平上要有新的提高。文字的基本要求是顺畅，条理清晰；更高层次上是要有思想。有自己理解事物的视角。如果自己有朝一日当了领导，该怎么办？能提出自己的工作思路吗？能有新的突破新的起点吗？这确实是一个问题。

四要努力。昨天无论多么悲伤，太阳照旧升起，曾经无论多么辉煌，都已成为过去。每天早上7点，我依然要挤上7路车，到沃尔玛下，然后步行7分钟到达单位。整理好办公室内务，开始新的学习与工作。日子就在开机与关机（电脑）的声音中流逝，我也在不断的前进。无论这个脚印是泥迹斑斑，还是踏雪无痕，抑或嵌入心底。我都将犹如一个行者，伴着晚霞，坚定执着地走过那一道道山岗。

值新办公大楼搬迁至高新区火箭广场之际，谨以此文，献给在省直单位工作一年的自己。

机关工作总结

（三）机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质

以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点，达到85%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%;加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。

二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。

三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。

第五篇：机关部室岗位职责

综合管理部岗位职责

一、制定全行及部门工作计划，并组织实施。

二、组织办公和会议，起草综合性文件、材料、编制行务信息，开展宣传工作。

三、开展督办、信访、机要、保密、印章、档案的管理工作。

四、开展人力资源管理工作，管理和服务离退休人员。

五、实施固定资产实物管理、物业管理，提供后勤服务保障。

六、承担纪检监察、案件防范、安全保卫和治安消防工作。

七、组织开展党建、共青团等工作。

八、承担工会工作委员会办公室职责。

九、组织开展本行财务管理工作以及财务、会计核算、清算工作，承担报送财务、会计、统计报表职责。对本行财务风险进行计量、监测、分析，对重大资产减值、公允价值、损失核销按要求履行报批手续并进行账务处理。

十、承担各类软件系统、硬件设备的运行、维护、管理和安全防范，配合业务主管部门实施各项应用系统的推广。

信贷部岗位职责

1、严格执行国家和上级行的信贷方针、政策、法律、法规和制度，制定信贷管理工作计划，并组织实施。

2、充分发挥农行系统整体功能，突出效益原则，调整信贷结构，重点拓展信贷区域、高效信贷行业和优良客户群体，全面实现集约经营, 有效支持国民经济健康、持续、稳定发展。

3、严格按国家信贷政策和本行有关规定，对客户部门提供的客户调查资料的完整性、合规合法性进行审查，提出贷与不贷以及信贷额度、利率、还款期限、还款方式及限制性条款落实等审查意见。

4、树立为客户服务，当好行领导参谋的思想，准确为领导提供详实贷款决策依据，选准贷款项目，确保贷款“三性”实现。

5、坚定不移地推行信贷新规则和贷后管理工程，强化贷款管理，规范贷款决策行为，严格遵守贷款“三查”制度，依法依规，按程序办理信贷业务，控制和防范信贷风险，努力提高贷款质量和信贷资金使用效益。

6、组织开展全行信贷客户的授信管理、审核、客户信用等级评定及资产质量的分类监测工作。

7、严格按国家产业、行业和产品政策，把好贷款投放关，督促经营部门按时发放贷款和按期收回贷款本息。

8、按照新的信贷审批工作流程，规范各项信贷业务，指导和协调各信贷部门的业务操作，做好本行与本部门相关的工作，提高管理水平和工作效率。

9、按照上级行信贷电子化要求，与电脑信息管理部门一起做好信贷管理系统、操作风险系统、信用风险系统和人行信贷咨询

系统的运用和管理工作，及时督促客户部门和营业机构录入和维护数据。

10、及时、准确上报有关报表和材料，为上级行提供准确的信贷数据。

11、加强内控管理，按规定时间和相关要求做好部门的自律监管，充分发挥第二道防线的职能作用，按时完成季度监管工作的检查、记录及情况反映、分析和汇总。

12、督导贷后管理，督促客户部门处理预警信息和清收不良贷款，分解潜在风险客户信贷退出计划，提出风险化解措施。

13、开展放款管理，核实限制性条款的落实，对担保的合法、合规、足值、有效性进行检查等。

14、严格遵守信贷职业道德，严守信用，廉洁奉公，杜绝人情贷款、以贷谋私及贷款审批过程中片面性、局限性等可能造成贷款损失或优良客户流失，违反“六个严禁，八条高压线”行为的发生。

15、努力学习有关理论知识，刻苦钻研业务，树立风险意识，有效防范风险，加强学习，不断提高信贷业务本领和综合素质。

16、协助有关部门抓好以贷引存、代收代付、信贷人员培训、不良贷款清收、盘活、应收未收利息清收等工作。

17、完成行领导交办的其他工作。

公司业务部岗位职责

1、根据上级行发展规划、制定业务发展目标和计划。

2、贯彻和落实总、分行下发的各项业务管理制度和办法，并进行风险防范和内控管理。

3、制定营销方案、开发金融资源、拓展有效对公客户、推介金融产品、维护对公客户关系等。

4、收集客户、整理客户需求、提出研发建议、积极配合相关职能部门进行新产品研发和测试。

5、对本行对公业务的资产类、负债类和中间业务进行监测分析和提供必要的金融服务。

6、采集、整理、分析客户信息资料，协助建设、维护客户关系管理系统。

7、完成客户资料档案管理、系统收集、录入等日常工作。

8、做好贷前调查以及资料收集工作、严格执行贷后管理的各项规章制度，有效防范和化解金融风险。

9、认真履行银保合作协议，开展以信贷客户为主体的财险营销工作以及各项保险代理产品推广和营销。

10、开展企业年金托管业务的营销和客户的维护工作。

11、管理客户经理和产品经理队伍、开展业务培训。

个人金融部岗位职责

一、制定全行个人金融业务（含银行卡业务、电子银行、三农个人业务，下同）发展目标、计划，组织实施综合绩效考核工作。

二、贯彻、执行总、分行个人金融业务管理办法、操作规范及实施细则，组织实施风险防范和内控管理。

三、组织实施营销计划和专题营销方案。

四、开展个人金融产品和服务的宣传和市场推广。

五、实施网点管理，执行监督网点建设方案的实施。

六、收集、反馈市场信息和客户需求，提出流程优化、业务发展和产品研发建议。

七、应用和维护个人客户关系管理系统，实施客户关系管理，实施差异化服务。

八、组织实施对个人贷款中心和理财中心日常业务的管理。

九、实施全行自助银行的规划及综合管理，监测考核自助银行运营情况。

十、建设个人业务队伍，开展业务培训。

农行开远市支行机关岗位职责

一、公司业务客户经理岗位职责

1、制定客户营销方案，定期走访客户，开展银企座谈会，推介对公金融产品。

2、按上级行业务发展规划，制定本部门业务发展目标和计划。

4、负责管理客户经理和产品经理队伍，开展系统内业务培训工作。

5、对本行所属公司类业务的资产类、负债类和中间类业务进行监测、分析上报。

6、负责对公司类法人信贷客户业务日常管理工作。

7、协助经理做好公司业务部日常管理工作，以及客户经理和产品经理队伍管理和业务培训工作。

8、做好客户营销与维护工作。

9、负责客户信息资料的收集、整理、分析。

10、做好贷款调查与评估报以及贷后跟踪检查监督工作。

11、负责督促落实各项内控规章制度的执行情况。

12、做好全行法律内部法律审查工作。

13、具体落实和是实施对客户前期贷款调查、评估

14、积极向客户宣传和推介金融产品，并协助各网点开展外汇业务营销和客户维护工作。

15、审核、监管所辖营业机构的外汇业务准入、退出及撤销。

16、开展对客户经理、柜员外汇业务知识培训，对网点外汇业务实施考核。

二、个人金融部岗位职责

（一）业务管理岗位职责：

1、制定全行个人金融业务（含银行卡业务、电子银行、三农个人业务，下同）发展目标、计划，组织实施综合绩效考核工作。

2、贯彻、执行总、分行个人金融业务管理办法、操作规范及实施细则，组织实施风险防范和内控管理。

3、组织实施营销计划和专题营销方案。

4、开展个人金融产品和服务的宣传和市场推广。

5、实施网点管理，执行监督网点建设方案的实施。

6、业务统计数据的收集整理分析；

7、个人业务知识的培训。

8、三农业务的工作。

（二）理财顾问岗位职责：

1、个人客户的拓展与维护；

2、客户信息及系统维护；

3、理财顾问服务；

4、培训及协助营销。

（三）客户经理岗位职责：

1、个人客户的拓展与维护；

2、市场调研；

3、贷后管理；

4、客户信息管理；

5、业务指导与培训；

6、协助风险管理；

7、参与

内控检查。

三、信贷审查岗位职责

1、认真学习和贯彻执行各项金融政策和法规，及时组织学习上级行和支行的有关文件规定，结合相关规定和工作实际，组织做好信贷人员的业务学习和技能培训，带头履行工作岗位职责，遵章守纪，严格执行工作操作程序和有关规定。

2、按照上级行和支行党委的工作布置和时间要求，做好工作计划和工作人员岗位分工，确保工作任务的顺利完成。

3、负责做好对前台及营业机构各项信贷业务的审查工作，对客户部门提供的客户调查资料的完整性、合规合法性进行审查，提出贷与不贷以及信贷额度、利率、还款期限、还款方式及限制性条款落实等审查意见。

4、严格按国家产业、行业和产品政策，把好贷款投放关，督促经营部门按时发放贷款和按期收回贷款本息。

5、组织开展全行信贷客户的授信管理、审核、客户信用等级评定及资产质量的分类监测工作。

6、加强内控管理，按规定时间和相关要求做好部门的自律监管，充分发挥第二道防线的职能作用，按时完成季度监管工作的检查、记录及问题和情况的反映、分析、汇总。

7、督导贷后管理，督促客户部门处理预警信息和清收不良贷款，分解潜在风险客户信贷退出计划，提出风险化解措施。

8、开展放款管理，核实限制性条款的落实，对担保的合法、合规、足值、有效性进行检查等。

9、对信贷管理制度执行情况进行检查，监管检查信贷人员贷款程序的执行情况和运作的合规性、合法性，贷款合同文本的法律效力、贷款档案资料的管理和执行及贷后检查管理工作手续的履行。

10、按照新的信贷审批工作流程，规范各项信贷业务，指导和协调各信贷部门的业务操作，做好本行与本部门相关的工作，提高管理水平和工作效率。

11、按照上级行信贷电子化要求，与电脑信息管理部门一起做好信贷管理系统、操作风险系统、信用风险系统和人行信贷咨询系统的运用和管理工作，及时督促客户部门和营业机构录入和维护数据。

12、做好州分行对支行的授权、转授权审批制度的执行，及时、准确上报有关报表和报告，为上级行提供准确的信贷数据。

13、监管信贷的调整、审贷分离制度的执行，按信贷流程规范运作，并负责做好贷款业务的报备工作。

14、协助相关部门抓好以贷引存、代收代付、信贷人员培训、不良贷款清收、盘活、应收未收利息清收等工作。

15、积极做好和完成上级行及支行党委布置的其它工作任务。

四、综合管理部岗位职责

（一）综合文秘岗位职责

1、负责综合管理部的日常管理工作，协调人事、财会、监察、保卫工作。

2、工作计划、综合性文件材料起草；

3、会议组织、会议记录；

4、机要文档；

5、事项督办；

6、公文审核及流转；

7、档案、印信管理；

8、宣传报道；

9、党建、共青团、工会工作。

10、低值易耗品和固定资产的采购计划和实施；

11、采购物品检查和入库；

12、低值易耗品和固定资产的领用和管理；

13、盘点清查；

14、接待服务；

15、会务服务；

16、物业管理；

17、部门综合事务。

1、综合性文件材料起草。

2、金融理论研究。

（二）监察岗位职责

1、党风廉政建设；

2、案件防范与安全管理；

3、信访核查督办；

4、纪检监察。

5、内控管理、评价，合规性审查、合规管理、制度管理。

（三）安全保卫岗位职责

1、贯彻落实有关安全工作会议精神，建立健全安全规章制度。

2、拟定工作计划做好工作总结，交流保卫工作经验。

3、负责组织保卫干部的思想教育和业务培训，不断提高保卫人员思想素和业务技能。

4、根据上级行对保卫工作各个时期的重点提出本行保卫工作的防范措施，并组织实施。

5、督促检查全行安全工作落实情况，对安全隐患提出整改意见。

6、配合公安部门侦破和查处全行发生的各类案件。

7、做好守库、押运工作，保护资金和员工安全。执行押运任务时，应做到七不准：不准擅离职守；不准酗酒；不准用运钞车搭乘无关人员及物品；不准随意使用武器、警械；不准单独行动和泄露押运时间、路线、金额、地点；不准离开运钞车或绕道办理与运钞无关的事项；不准代替出纳员交接款箱。

8、押运途中要保持高度警惕，时刻处于临战状态，对复杂地形、地段，要加强警戒。遇歹徒持枪抢劫运钞车时，不得临阵脱逃。

9、装卸款箱时，押运人员应站于运钞车两侧有利于观察的位置，实施警戒；做好业务人员和款箱的安全护卫工作。

10、押运终了，押运人员迅速返回，及时办理枪支、弹药、证件交接登记入库手续。

（四）人力资源岗位职责

1、劳动合同管理；

2、员工管理；

3、人事档案管理；

4、薪酬福利管理；

5、绩效管理；

6、培训管理；

7、离退休人员服务；

8、干部管理。

9、党建、共青团、工会、女工工作。

（五）驾驶员岗位职责

1、车辆的日常管理；

2、交安事宜；

3、出车；

4、加油；

5、车辆驾驶；

6、车辆保养。

（六）财务会计岗位职责

1、财务报表编制、收集整理与归档；

2、会计基础管理；

3、账务处理；

4、支付结算，机关费用的报销，税务申报。

5、会计检查；

3、会计内控管理；

6、全辖网点的柜员管理，AC卡管理；

7、财务预算；

8、财务分析；

9、业绩考核。

（七）会计监管岗位职责

1、会计检查；

2、预警分析、核销；

3、会计内控管理；

4、全辖网点的柜员管理，AC卡管理；

5、负责全行本外币和票据反假、反洗钱工作。

1、会计检查；

2、预警分析、核销；

3、会计内控管理；

4、全辖网点的柜员管理，AC卡管理；

5、财务报表编制、收集整理与归档；

6、会计基础管理；

3、账务处理；

7、重要空白凭证管理；

8、支付结算，机关费用的报销，税务申报。

7、会计档案管理。

（八）业务管理岗位职责

1、财务预算；

2、财务分析；

3、报表统计；

4、资金调度。

（九）运行维护岗位职责

1、生产系统的日常运行处理、监控及维护；

2、各类生产、办公软件系统、硬件设备、网络的运维及管理

3、重要空白凭证管理。