绩效考核工作总结

第一篇：绩效考核工作总结

2015年度绩效考核工作总结

一、考核工作开展的整体情况。

绩效考核实施以来，医院的员工的整体风貌有了很大的改观，一些管理中不衔接、不协调的因素得到有效改进，从下面5各方面概述绩效管理的成效。

①领导重视，全员发动参与。绩效考核实施以来，得到到卫计委各位领导的大力支持，通过每季度的县级公立医院绩效考核指标对我院实施的绩效考核给予了多方面的建议和指导，为我们进一步开展好这项工作树立了巨大的信心，同时，王院长也在百忙之中亲自带队组织医务科、护理部、院感办、保健科、全质办等相关科室深入临床一线帮助和指导科室开展考核工作，并抽空参加临床科室的考核会，了解科室考核工作的动态，帮助大家解决实际问题；各位主管院长、部主任也积极参与，每月参加科室的考核小结会，针对分管工作给予点评和指导，通过这样的形式，为全院全员参与绩效考核营造了良好的氛围，树立明确的目标和导向，是我们能够确保绩效考核工作长期开展下去的坚实动力和强大保障。

②通过确定考核权重指标，逐步取消了管理的盲区。15年元月，通过整合5各部的业务管理体系，调整各科室的考核权重，逐步取消了管理的盲区，大家都知道，医院在实施绩效管理之前各职能科室的质控重点，大部分仅停留在病区科室的监管上，门诊科室和医技科室相对薄弱，并且质控运用比较成熟的科室也只是医疗、护理、院感、药事和综合监督这几方面，其他的虽然也有实施监管工作但总体均不系统、不完善，绩效考核实施以来，医院领导班子及各职能科室负责人共同讨论通过了针对全院各个考核单元的考核指标，并要求所涉及科室必须修订相应的考核标准，从而促进医院各个监管环节之间的无缝隙对接，达到以考核促管理；以管理促质量；以质量促工作的目的。7—11月份临床科室主任综合考核得分低于98分人员情况：病区科室主任综合考核得分在98以下人数，5个月累计7名，占全院科主任总数比重的17.07%；门诊保健科室综合考核得分在98以下人数：5个月累计8名，占全院科主任总数比重的19.51%；医技保障部科室综合考核得分在98以下人数：5个月累计14名，占全院科主任总数比重的34.15%。通过相关数据分析，职能科室针对门诊医技科室的考核项目虽不及病区科室相对完善和成熟但在下年度工作计划中，各科室均已在修订相应的考核标准，力争在新的年度内有跨步提升。

③通过员工对科室主任、护士长满意度测评，使医院管理纵横交错，维度有序，更具科学化。绩效管理不仅横向要体现科主任、护士长对员工工作质量、服务满意度、劳动纪律的监管，纵向要体现员工针对科室主任、护士长管理的满意度评价，通过职工对科室主任、护士长的满意度测评，使科室主任护士长能够通过这样的途径，了解到日常工作中存在的问题和不足，并通过分析问题进一步完善工作中缺陷，为查找短板，查漏补缺提供了很好的平台，另外，日常工作中，员工针对科室主任护士长的管理即使存在想法也不好意思当面提出，通过这个平台，使问题明朗化不致梗阻，并且能够得到及时的改正，通过一年的磨合沉淀，在针对科主任、护士长的满意度测评中提出问题较多的科室，都通过自我的反省和沉淀，阶段性有效规范和纠正了很多问题，为促进医院管理的规范化进程，奠定了基础。

④科主任主动灵活运用，促进科室管理的科学化、规范化。1年来，在各位科主任的努力下，从最先的机械性按照绩效公司提供的模式执行，到目前各位科主任的开创性灵活运用，得到了绝大部分职工的热烈拥护，尤其是工作量量化指标的运用，使员工有了“看得见、摸得着”的工作目标，在确保工作数量的基础上，体现工作质量的优劣，也就是通俗的讲，仅仅突飞猛进注重数量的提高，而不监管质量的进步，只能体现的“小打小闹式”发展格局；单位或团体若有大的发展，必须在注重数量的前提下，狠抓质量和技术的提升。了解到手术室1名员工2015年度的带薪年休假未休，12月份时，科主任适时安排员工休息，但这名员工很中肯的说：“主任，我不休息了，上个月我的工作量差出其他人好多，我想利用这些时间赶上来”；体检科的个别员工在实施绩效考核之前，有些人工作总是处于被动督促的状态，在工作量量化后，有效调动了工作的积极性，每当单位团体体检时，均争先恐后的完成科主任分配的工作任务。

⑤全员综合考核结果与年终评先评优相结合，增加医院管理透明度。员工每月的综合考核得分纳入员工医技档案管理，同时也与年终的评先评优相结合，各科室主任针对员工综合考核得分的评价体现该名员工工作整体状况的优劣，因此年度总考核得分较高者，年终评先评优要优先考虑，同时科室主任的综合考核得分也纳入年终评优评先的参考依据，更加体现了医院管理的公正、公平、公开化和透明度。

绩效管理是医院科学化管理的一种体现形式，通过实施绩效考核，使医院的管理工作更加具体化、规范化、科学化。虽然目前也存在一些问题，但通过大家的团结一致，共同努力，科学制定工作目标，下年度一定会有跨步提升。

二、2016年度考核工作计划

（1）测算临床科室主任护士长综合考核得分数据，制定奖惩办法。我院实施临床科室主任考核已试运行5个月，通过5个月的修订完善，目前所考核项目及分值基本能够体现绩效管理的科学、公平、公正、合理性，为进一步推动考核工作稳步开展，通过对5个月的数据测算、分析，多方征求意见，制定临床科主任奖惩实施细则：①综合考核得分98分以下人员按阶段比例给予扣分，即97-98分，每分扣除20元；96-97分，每分扣除30元；95-96分，每分扣除40元，90-95分以下，每分扣除50元；80-90分以下，每分扣除80元；80分以下，每分扣除100元。②按照考核项目相似的3个类别科室（住院部科室、门诊保健科室、医技部科室）评分比较，分别3个月平均分值第一名的，奖励临床科室负责人个人500元（休假1月以上人员不参与当季度的评比奖励）。③此奖惩规定自2016年元月份实施。

（2）多方面征求意见，拟定考核职能科室的考核标准。在规范开展各临床科室考核工作、临床科室主任、护士长考核工作及职能科室考核工作的基础上，全质办要及时汇总收集各项考核表格，收集总结考核工作中的问题并争取外出参观绩效考核做的较好的医院学习，把收集到的问题及时与绩效公司工程师联系沟通，进一步开拓思路，深入做好绩效考核工作，确保能够及时为医院领导决策提供科学化、规范化管理的相关依据，另外要随时关注开展绩效考核有所创新的科室，利用科室会议、简报等形式表扬，推广全院使用，形成树立“标杆科室，以点带面”的形式，促进大家深入抓好科室管理，再者是汇总多方面的意见和建议，修订对职能科室主任的考核方案。

第二篇：绩效考核工作总结

海安集实验学校会议交流材料

转眼间，实施绩效考核已经三年了，绩效考核社会关注程序高，政策性强，是广大教职工来比较关心的一件大事。我校为深化教育人事制度改革，推进学校绩效工资制度顺利实施，加强教师队伍建设，促进教育事业科学发展，根据国家、省、市、县关于实施学校教师绩效考核工作的有关精神，从指导学校全面工作上台阶的高度和出发点，认真学习研究政策，制订了一系列量化考核体系，为绩效考核工作的顺利推进提供了有力的保障。为了更好的做好今后绩效工资考核发放工作，现对近几年来教师绩效工资发放工作总结如下：

经验与成绩：

一、成立组织，领会精神。

学校成立了以一把手校长为组长，其他校级班子成员为成员的学校绩效考核领导机构，同时还成立绩效考核工作小组，负责考核分配的具体工作，工作小组由学校领导、中层干部和教职工代表组成。工作机构全体人员认真学习县局关于绩效考核相关文件，以及相关会议精神，充分领会文件精神，认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。全体考核组成员在考核中都能严格执行考核规定，认真进行考核。

二、加强宣传，确保稳定。

学校将《响水县教职工绩效考核指导意见》张贴到学校公示栏，利用集体会议学习绩效工资相关文件精神，充分征求广大教师的意见和建议，让每一位教师都能领会文件精神并指导自己的工作。

针对我校在考核中可能出现的现象，学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育，利用宣传栏及时宣传；利用工会人员深入基层年级组做好政策解释工作；广开言路，让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求，学校很好的化解了一些不稳定因素。在绩效工资实施期间，我校没有出现负面影响的事件。

同时，针对我校小学、初中并存的实际情况，积极做好广大教师的思想教育工作，保证绩效考核公平、公正、公开，让他们能安心投入到正常的工作中。

三、研究校情，制订方案。

我们本着指导实际工作的原则，从实施绩效考核以来，开展多次调研，召开各层次的研讨会议，制订了《响水县海安集实验学校教职工绩效考核实施方案》。近几年来，每学期开学前都根据学校实际情况对绩效考核方案进行完善，根据考核方案，学校还推行了教师教育教学工作量化细则和班级管理量化细则，将这两个细则作为绩效考核的主要依据，推行取得了扭转作风和促进工作的目的，更好地我校为教育教学工作服务。

学校绩效考核方案的制定，首先是发放征求意见稿，人手一份，广泛征求各同志的意见和建议，然后再进行修订公示，最终在教代会上通过绩效考核实施方案。

四、公开实施，接受监督。

我校教师绩效考核的内容主要包括职业道德、工作表现、工作量和工作实绩等方面，其中职业道德、工作表现各15分，工作量30分，工作实绩40分。严格按照绩效考核方案进行实施，重点体现在工作量和工作实绩上。每学期放假前，根据考核实施方案的要求，由各科室对教师一学期来的各项工作进行量化积分，各项量化分数再汇总到办公室，公示无异议后进行汇总上报。到年底，学校再将两学期的考核积分进行汇总，形成一年的考核积分，公示后上报县局。最终根据县局划分的绩效工资总额，核算出每位教职工的绩效工资，再进行公示无误后，由全体考核领导小组人员签字后上报县局发放。

五、总结及时，指导今后。

每一年的绩效考核后，我们都进行了及时的总结反思，及时修订了绩效考核实施细则，期更能方便操作，更具科学。我们根据总结反思的体会，完善下一年的绩效工资实施方案及相关的考核细则，以期更好的指导今后的工作。存在问题：

1.部分老教师对30%绩效部分的理解存在疑义。认为老教师年龄大、工龄长、职称高，只要自己能保质保量地完成学校规定的工作量，就应该全额享受自己的30%部分，而不应该扣除其它的单项津贴；还有个别教师在工作量与绩效工资发放额度上产生了矛盾。

2.发过期的绩效钱多作用小。发过去的奖励性绩效工资似乎对现在工作的推动作用较小，建议能够按照学期或者月及时发放；

今后工作：

实行绩效工资制度，在很大程度上调动了教职工的工作积极性，增强了教师的工作责任感，同时又提高了教师的工资待遇，赢得了广大教师的赞许。但在实际操作中，我们也感觉到要想把这一惠民工程做实做好，必须遵循以人为本、客观公正、优绩优酬等原则，正确处理好干多与干少、干坏与干好的关系，既要体现多劳多得，又要搞好和谐；既要体现公平，又要激励先进。争取以后的《方案》更加完善、合理。同时也有利于我们在今后的工作中进一步加强学校规范管理，分析教师在绩效工资逐步规范的新形势下产生的一些新的思想意识。我们要不断调节好教师的工作状态，既鼓励教师之间的竞争，又增强教师之间的信任和团队精神。让绩效工资制度真正促进学校和谐发展。

响水县海安集实验学校 2012年3月3日

第三篇：绩效考核工作总结

绩效考核工作总结

为解决当下问题(体现当下优先)、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标，公司提出全面推进全员绩效管理工作的绩效管理办法，在公司各高层管理人员的领导下，结合公司经营管理目标，首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将20119月以来绩效考核工作试行情况汇报如下：

一、绩效考核工作试行情况:

2011年9月，结合公司实际情况，在总结2011上半年绩效考核存在的问题和不足之后，公司试行了新的绩效管理办法。新办法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。

1、绩效考核的具体工作情况

新绩效管理办法具体通过三种沟通：对下沟通（上级对下级）、横向沟通（部门与部门、同级与同级之间）、向上沟通（下级向上级）来实现，从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标，被考核人为自己的绩效主人，清楚自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值；绩效考核周期内，计划外增加的必须限期完成的为意外（增值）绩效指标，这样员工既获得可能拿到的绩效回报，又可获得意外绩效回报，为公司创造显著价值工作，还可作为公司年末实现目标的分红回报依据，从而使员工通过考核，真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感；新办法在月初确定被考核人本月的绩效工作目标，被考核人按计划开展本月工作，通过计划，提升境界，做任何事情均预先深思熟虑，必得相应成果；提升职场核心竞争力，即主动发现问题、思考问题、解决问题的技能。

2、绩效考核的机构设置

新办法成立了绩效管理推进与监督小组，对每月部门形成的 KPI指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作；成立绩效管理领导小组，对推进与监查小组提审的问题进行分析、讨论、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的 公正、公开、透明、有效。

3、月度绩效会议

公司在每月初召开有关上月绩效考核情况的绩效会议，公布考核成绩，使被考核人认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足，会议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果直接决定绩效工资，在月度工资中体现，提高了被考核人的工作积极性和主观能动性，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。

总体来说，2011年第四季度的绩效考核工作取得了令人满意的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，提升了公司的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了员工的责任

感，激发了员工的工作热情

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、绩效考核试行中仍存在细节问题，被考核人仍有不少疑问，如：可否根据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数；绩效计划任务约定时间节点部分完成，是按完成率计部分还是计零分；因不控外因绩效计划任务不能完成，申请调整后是否视同完成；申请调整后的绩效任务与原计划绩效的分值是否应该相同等。整改措施：公司执行总裁与行政总监继续完善新办法，并进行全员宣贯，加大“三种沟通”的沟通力度，克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时，绩效管理推进与监督小组和要认真全面履职：对不合规的资料打回并指导、服务（对不及时配合提交合规资料造成的影响由被考核人自负）；及时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果；不能评判等及时提交绩效管理领导小组讨论决策。

2、月度关键指标、意外（增值）绩效指标及其他具体操作具有很大的主观性。整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效计划及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价；被考核人本人制定月度关键绩效计划科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的

“自觉行为”，二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实；被考核人本人制定月度关键绩效计划并不意味着被考核人自己说了算，一是其计划必须服从公司的年季月目标，二是被考核人必须遵守公司属级管理原则、管理服从原则，下级必须服从直接上级指令，在与上级绩效计划确定、考评沟通达不成一致时以上级意见为准。

3、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

2012年，公司绩效考核将深入了解本公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益出发，认真做好员工的绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

第四篇：绩效考核工作总结-绩效考核工作总结精选

绩效考核工作总结-绩效考核工作总

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为加强机关行政效能建设，改善机关作风，提高公务人员的用心性、主动性和创造性，提高办事效率和行政管理水平，根据《中华人民共和国公务员法》、中组部、人事部《公务员考核规定(试行)》

(中组发2号)和《新平县机关工作人员绩效考核办法(试行)》(新发24号)文件精神，**乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将一季度以来绩效考核工作总结如下：

一、开展绩效考核的基本状况

(一)开展前期调研

为确保绩效考核工作的顺利实施，20xx年8月至11月，乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核资料、考核方式方法进行详细调查了解，透过调研，为制定方案打下坚实的基础。(二)成立领导小组

为加强绩效考核工作的组织领导，20xx年11月底，乡党委、政府成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩效考核工作的顺利推进。

(三)制定考核方案

在认真调研的基础上，乡党委、政府明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，20xx年12月10日及时召开动员大会，全面部署绩效改革目的、好处和改革对象、改革资料。

20xx年12月15日制定了《**乡绩效改革实施方案》(讨论稿)，12月15日至20日，透过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式，充分征求意见和推荐，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和推荐，最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后，自2016年1月1日起实施。

(四)全面组织实施

20xx年1月起，乡党委、政府按照职工透过的《**乡绩效考核方案》，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位，当同一岗位出现3人以上来报名，采取竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织研究决定，对个别的岗

位实现轮岗交流任职，全乡16个股级岗位全部调整充实了人员，做到人人有岗位、人人有职责。

二、20xx年一季度绩效考核工资分配状况

20xx年4月1日至5日，乡领导小组对照实施方案逐人逐条进行了检查考核，并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资，透过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩效工资xx元，平均人均兑现xx元，最高绩效工资xx元，最低xx元，绩效工资差距不大，主要原因是一季度很多指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。

三、绩效考核中存在的问题和不足

一是考核指标难于细化量化，个性是工青妇等群团组织

二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低，加之空编较多，现有的人员满足不了岗位的职责要求;

三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。

四、下一步工作打算和意见推荐

一是完善绩效考核工作日常监督检查;

二是全面细化、量化指标，根据指标定分值、定工资;

三是加强痕迹管理。

推荐：一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考核资料，由乡镇直接来执行考核;二是县委、县人民政府能拿出必须的考核奖励资金，加大奖励的力度。

绩效考核工作总结精选范文5篇之四

时光荏苒，20XX年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，透过总结能够全面地对自我的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，带给参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成状况。过去的一年，绩

效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家用心参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作资料考核全面展开并取得了必须的成效，调动了员工的工作用心性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实状况相矛盾的不合

理状况。

第五篇：绩效考核工作总结

绩效考核工作总结

为提高公司全员的主动性、达成公司的目标，公司试行绩效管理办法，绩效考核主要是按公司年初与各店签订的经营目标责任书各项指标为准，结合公司实际情况，现将9月份绩效考核具体工作情况及存在的主要问题汇报如下：

一、根据公司发文，店内员工流失率及卫生评比划分为区域干部职责，因员工离职不仅是管理方面的问题，还存在其他方面因素，如区域员工流失，而导致该区域干部绩效分数过低，对于平时表现突出的干部影响较大，从而将会使干部流失率增加；店内各部门卫生区域及范围不同，如同等计算则对范围较大的部门不公平，可否考虑将员工流失率及卫生评比计入整个店。

二、绩效评比表格中定性的内容无任何标准，比较随意，考核者与被考核者缺乏沟通，全凭印象评分，且以绩效形式发放奖金，对于部分老员工及老干部还是有一定影响，至少老员工不管在任何方面能力比新员工还是要强一些，如此评分未能实现和谐、互动、改进、提高的良性循环，从而增加了员工对绩效考核的不认同感。

三、对绩效考核的重要性认识不足，只是把绩效考核看作是奖金发放的多和少，没有把绩效考核当作战略管理工具，以此来提高员工的工作积极性和主动性，反而对于绩效有的员工了解，基本上还是有一定作用，对于认识不深的员工来说毫无约束力，各部门还需加大员工对绩效考核的重视。

四、由于是第一个月试行，考核小组人员不够专业，刚开始评比时显得有些手忙脚乱，不知道从哪方面先着手，对考核标准及流程还有待进一步学习和提高，可针对性的对各店考核组成员进行培训，并根据现工作实际情况、工作性质对部分人员进行合理安排。

以后公司绩效考核将深入了解本公司的管理经营情况，充分结合经营目标任务，不断完善绩效考核体系。从公司和员工的利益出发，认真做好绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。

贵宾楼店

二〇一二年十月十二日