毕业实习报告__(海热姑丽·依地热斯)

第一篇：毕业实习报告__(海热姑丽·依地热斯)

伊犁职业技术学院

（2016至2017 学年第二学期）

学生毕业实习（设计）报告

系部名称： 信息技术系 专业年级： 计算机应用高职13-2班 学生姓名： 吾哈力汗·吾布力 指导教师： 阿迪拉 报告成绩： 伊犁职业技术学院

计算机应用技术专业毕业实习（设计）报告

一、毕业实习单位情况简介

2017年1月3日到6月10日，我在新疆伊宁市联通公司进行了为五个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

二、实习任务简介

经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了一些基本工作的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有四个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出入社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：我所在的公司是新疆伊宁市联通公司任务是办卡，办套餐，办宽带，办业务等等。

三、毕业实习的主要工作总结

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。2017年1月3日到6月10日，我在伊宁市联通有限公司进行了为五个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了一些基本工作的实际操作步骤。更重要的 是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有四个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出入社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：我所在的公司是办卡，办套餐，卖手机，办宽带。新疆伊宁市联通有限公司成立于2017年1月4日，至今短短的年时间内获得了广大人民的青睐以及变成了区内具有一定影响力的有名望的品牌。随着消费水平的不断提高，区内陆陆续续浮现了各种办卡，但是这些卖手机很快就被人民失去好感，悄悄地消息了那么为什么会这样呢？当然，问题在于此产品的质量，以及是否符合本地区内人民的喜欢。

那么办卡，办套餐为什么会首次就被人民受欢迎和认定呢？原因在于，卖手机品牌具有与任何不同的特色！办卡，办业务是经过贵公司实验分析部研究组的优秀研究人员认真研究。

刚进入单位的时候我有些担心自己不能做好上公司安排的工作，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。

我刚来的第一周的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要办卡，充值，办业务，改业务，办宽带等。每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。例如在学校曾学过的一些办公编辑，现在才发现自己对这些都不是太熟练。现在在办公室，有闲的时候就会看一些销售方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。也许我是刚开始工作，有时受不了老职员给的一些枯燥的任务，自己心里很不舒服，干得也不是那么认真。直到一次打印文稿时 出错被批评。我才静下心来仔细反思，就算是再简单的工作，我自己都没有好好地完成，凭什么让别人相信你能干好任何事呢？刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然想以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说，工作内容虽然简单，但是也要认真完成。在实习过程中，我发现在人际交往中也要注意，搞好人际关系也相当有助于工作顺利地完成。关键是学习对人怎么说话态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺，但我相信只要诚挚待人和踏实工作，就会有好的收获。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一次人生大考验，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的四个星期的实习生活结束了，在这段时间里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，实习期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。通过这次短暂时间的实习，我开始明白我们以后的工作责任，不管我们以后从事什么样的工作，我们都必须具备严谨的态度，认真地对待工作。同时，我们还要具备团队精神，与同事更好的完成工作。在这次短时间的实习，我取得了不少进步，但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是社会阅历相对来说较少，对市场和客户的需求情况不了解。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努 力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

三、存在的问题和建议

初次跨入移动公司的门，一切对于我们来说都是那么的新鲜与神秘，同时也深感移动公司的威严，但我们更明白这里将是我们实习的好机会

实习是将自己在大学所学的理论知识运用到实践中去的一个转换过程，几年的大学是否学有所长,是否学以致用,通过这四个月的实习就能够达到很好的检验效果。而第一次在自己所学专业的部门进行实习，我心里特别的激动。

2017年06月10日

第二篇：毕业实习报告(邸丽芳)

关于在呼和浩特共星科技有限公司的实习报告

商务系电子商务专业电子商务三班（邸丽芳）

一、实习目的有利于加强对电子商务知识的理解，完善自己的知识理论体系；深入实践，有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的生产流程和文化，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间

2009年3月23日——2009年5月25日

三、、实习内容

我们一出校门什么都不会，不得不让我深刻的感受到就业的压力。学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几次人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：

一、没经验；

二、没资格证；

三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品„„不可否认找的是电话营销的工作，一个服务行业，刚好与我的专业有关。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有必要的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，否则既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客户经理的身份去做电话营销——办理炫铃及超

级炫铃业务、联通小秘书以及联通各种资费的办理。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是一名客户经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天的培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们的工作主要是为客户办理各种增值业务，向用户介绍联通、移动的各种资费优惠方式及政策，以便满足不同群体的需要，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务用语要得当，对于这个行业，要有基本的行为规范和良好的心态：

一、面带微笑，身体坐直与客户进行沟通；

二、态度诚恳，要以一颗真诚的心与客户交流；

三、善于倾听客户的需求；

四、涉及企业形象，避免就事论事；

五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销的。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务„„”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月您可以免费体验一下。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，女性注重实用、实惠性，所以针对女性一开口要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户会有多方面问题要咨询，例如：如意邮箱以及小秘书等有关业务方面的问题。有些用户态度比较好，针对公司会提一些意见及建议等。对此我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，了解用户的需求，这样才会有助于我们更好地营销自己的产品。

大学生活是令我难忘的，是有意义的。三年大学生活让我懂得了做人的道理，懂得了如何与人相处，与人沟通，更让我学到了有用的专业知识——营销。如今已是信息化的时代，到处都使用计算机。计算机已经深入到各个大中小企业。虽然计算机已经普及，但电子商务还没有完全被企业所接受，有些企业还没有做到商务电子化。电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段，电子商务模式B2C、B2B均在探讨。

中国移动通信，中国电信，中国联通和中国网通四家公司包办了中国的电子通信市场。像中国移动、中国联通已经出现了网上营业厅的服务，很多业务都可以在网上办理，非常简单、快捷、方便和实用。联通网上营业厅推出了北方10省(区市)的固定电话网上交费服务，熟悉网上购物的人对此自然不会陌生，鼠标点击几下就可以办理业务。这只是中国联通电子渠道网上营业厅为方便用户推出的一项便民服务而已。去年3月，中国联通面向社会公开承诺十项便民服务，其中之一就是方便快捷的电子化服务。为此，联通将在全国统一规划，分步建设全国统一的网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅以及自助终端等电子渠道。一年来，中国联通努力兑现着服务承诺，为用户带来更为便捷的服务体验。

方便快捷、安全实用、全天候的电子化服务逐渐改变了人们工作生活的方式，互联网从最初的浏览新闻到网上搜索各种生活信息，从购买虚拟世界五花八门的游戏道具到可以在网上购买各种衣食住行用品，我们越来越依赖并享受电子渠道所提供的各项服务。对于构筑“国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的中国联通而言，加大电子渠道发展，也是促进公司发展、提升服务水平的一条必由之路。一年来，中国联通电子渠道不断丰富和完善各种服务功能，如今中国联通的用户可以在网上营业厅查询话费详单、交费充值、购买充值卡、兑换积分，以及购买号卡套餐。特别值得注意的是，在网上充值、交费和购买充值卡功能上线伊始，常小兵董事长就亲自体验，以普通用户身份在网上营业厅成功购买了一张20元的“一卡充”充值卡，并对使用细节、客户感知方面给予了具体的指导意见。对于网上营业厅，中国联通对它的定位是：能给用户带来全面的便利服务，真正起到联通服务门户的作用。简单说就是活动网上看、账单网上查、话费网上交、靓号网上选、套餐网上买、宽带网上办、应用网上订，未来与联通所有通信生活相关的服务都可以在网上营业厅办理，全方位、多角度地为用户服务。当然，中国联通的电子渠道不仅包括日渐成熟完善的网上营业厅，还涵盖手机营业厅(wap版和web版)、短信营业厅和自助服务终端，各种技术手段相互补充，多种服务方式相互融合，从而能够为所有联通用户提供电子化服务。

联通的宗旨是以客户为中心，尽快把中国联通的电子渠道建设成实现产品销售、自助服务、业务受理、宣传展示、在线客服功能的全国统一电子服务平台。

现在一些中小型企业还没达到发展电子商务的水平，只能靠人工的宣传去做营销，例如电话营销、市场营销等等。如今像移动、联通等一些依托电子通信技术来盈利的企业已经实现了电子商务化。所以我们要不断的学习，不断的实践，掌握更多过硬的本领和知识，去实现国家的电子商务化，使自己的专业知识更加完善。

五实习总结体会

本次实习，共持续了三个月，短暂三个月感受很多！

（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

（二）销售中，随机应变能力很重要。无论是面对顾客的刁难，还是面对自己不小心犯的错误。随机应变能力强，能让顾客尊重你，能让处境转危为安，能让错误得到及时的改正，能让销售工作顺利进行。

（三）学习永无止境！会读有字书和无字书，能做到随时随地学习的人，才是一个真正会学习的人

实习就要结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续

关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！

2009年6月1日

第三篇：宋海兵-毕业实习报告

公共事业管理专业毕业实习报告

一、实习目的1.更好地了解社会需求，进一步锻炼走向社会的实践能力，为进入社会做好准备；

2.通过教育管理实习岗位的工作体验，更好地了解教育管理部门的运作机制；

3.综合运用所学理论知识、方法和技能，开展实际工作，培养和强化社会沟通能力；

4.通过实习发现自身不足，培养锐意进取的精神；

5.培养独立开展工作、真确分析问题及解决问题的能力；

6.培养良好的职业精神与职业素养，适应毕业后实际工作的要求；

7.通过实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

二、毕业实习的任务：

1.按专业培养目标，训练学生从事教育管理工作所必需的各种基本技能，提高实践动手

能力；

2.培养学生理论联系实际，从实际出发分析研究问题的能力，并为学生毕业后从事教育

管理工作打下必要的实践基础；

3.使学生深入实际了解国情、社情、舆情，增强事业心、责任感，培养良好的职业道德；

4.使学生了解公共事业管理专业业务范围内的工作组织形式、管理方式及技术方法等。

三、毕业实习的意义：

1.突破大学校园的界限，将课堂教学推向丰富多彩的社会实践，使学生在课堂所学理论

知识能够在实际工作中得到应用、检验、验证、补充和发展；

2.通过管理实践锻炼、提高学生的独立分析和解决实际问题的能力，发现理论教学中的薄弱环节，在今后的教学环节中有针对性地予以加强，为社会输送优秀的公共事业管理人才；

3.促进公共事业管理专业建设、教材建设和课程教学改革；

4.与实习单位建立密切的协作关系，广泛开展教学、科研、培训等合作，互动协作、共

同发展；

5.学习公共事业管理及相关工作人员兢兢业业、无私奉献的优秀品质。

四、实习概况

1.实习性质：本科生毕业实习

2.实习地点：山西省太谷县山西农业大学

3.实习单位：山西农业大学文理学院

4.实习时间：2013年2月25～2013年5月25日

5.理论导师：何云峰

6.实操导师：张丽

7.实习主要内容

（1）熟悉定性与定量研究的思路，应用调查法、历史研究法、统计分析法、文献检索发等方法进行管理、教育等方面的研究，培养学生进行预测、决策、教育、教学、管理等方面的综合实践能力；

（2）培养学生进行论文选题、文献检索、研究设计、资料及数据处理分析、文稿撰写等方面的基本技能；

（3）锻炼从事实际工作的必备能力，养成相关素养；

（4）协助教学秘书安排党委及常委会、中层干部会和组织全院性的会议及重要活动，并做好会议记录；

（5）协助教学秘书了解、检查学校党群、行政部门对上级和学校的指示、会议决议、工作计划等的贯彻执行情况，并提出建议和意见；

（6）根据教学秘书指示，对教师有关调停课情况进行记录；

（7）学习教学管理总结、教学质量管理总结的写法以及教师工作量的汇总；

（8）学校作息时间调整和节假日的放假安排以及节假日、特殊时期的值班安排；

（9）学生信息、学生考试信息、学生成绩的上传下达；

（10）学院试卷、文件的复印；

（11）对教学档案的分类归档；

（12）来电接听记录，简单的来电处理；

（13）学院教学文件的收发传递；

（14）协助教学秘书全面开展办公室相关工作。

五、实习总结和体会

1.实习工作的总结

回想起自己刚刚去学院实习的时刻，仿佛就在昨天，一晃3个月过去了。刚刚到学院办公室实习的时候，我觉得实习只是来混日子的，并不能真正学到一些东西，但是渐渐地我感到这是一种非常错误的认识。教学管理工作，既要与领导打交道、又要与老师进行沟通，还要与学生进互动，是一项非常锻炼人的工作。教学管理工作不仅需要有专业的教学管理知识与技能，还要有良好的沟通能力、写作能力、高效的办事效率等，当然更需要有一个强健的体魄，否则无法适应高强度的工作于压力。

在实习中，我首先学习的是接听电话，进行电话内容记录。虽然只是有个简单的电话接

听工作，但是也有许多值得学习的东西。我刚开始接听电话不知道报出自己的单位，其实这是不正确的，接起电话首先应该说：“您好，这里是ⅩⅩⅩ单位。”电话内容记录应该记清时间、事件、任务等要素，否则容易耽误工作按时顺利开展。办公室其他工作的开展也都有一定的程序、规则，只有按章依序办事才能够保证教学管理工作的科学合理，保证教学管理有关文件的完整，可查，明确相关责任。

教学管理的一个重要环节就是与教师进行沟通，而这是需要技巧的。不同的教师应该采取不同的沟通方式，以顺利达到沟通目的。有的老师喜欢搞科研，就应尽量避免让一些无关紧要的事打扰这些老师的科研活动。有些老师比较活跃，喜欢参加学校的活动，就应该为这些老师争取一些参加学校的机会。通过不同的方式，与不同的老师建立良好的关系，这样教学管理工作就很容易得到各位老师的积极配合。只有每位教师积极配合教学管理人员的工作，教学管理工作才能顺利开展。

学校教学管理可以说是为教学、教师、学生三方服务的一项工作，因此，应该有较强的服务意识。我的实习指导老师就是一个非常有责任心、具有服务意识的老师。每项有关学生的通知、文件，老师都会在最短时间内通知、传达到学生中。我们的同学有的比较懒散，对自己的事的不上心，不能积极完成有关教学管理工作的要求。我的指导老师虽然对于这些学生比较生气，但是她以学生利益为重，总是耐心的催促他们按时完成。我们在开展教学管理工作时，应该严于律己，宽以待人，多为管理相对人着想。我们的教育部门就是为民服务的，公共事业的管理人员就应该以人为本，为他人服务。我的实习指导教师有时会在休息天来学校为学生办理相关证明手续，这样的敬业精神是非常值得我学习的。

在实习中，我有时会协助教师进行一些汇报材料的整理，同时我也会协助老师进行一些教学管理工作汇报、会议纪要的写作。在写作文件的时候，不同的文件有不同的写作方式，有不同的写作侧重点，有不同阅读主体。因此，在写作时，需要根据不同的需要进行操作。在印制文件、制作电子文件时，还要考虑其他一些因素，如字体应该适当的大一些，因为阅读者有时是一些年纪较大的人员，字体小了会给阅读造成困难。在这个过程中，我学会了要以人文本、充分考虑不同受众对于教学管理信息文件载体的要求。

2.毕业实习的体会、收获

通过三个月的教学管理实习，使我认识到教学管理实践与我们教育管理所学知识，既有联系，又高于所学理论知识，正所谓实践是检验真理的唯一标准。我们在课堂所学的理论知识是否正确无误，要让实践去证实。我们的课堂教学不可能考虑到实践中的所有可能情况，因此，应该向实践学习，注重在实际工作中提高工作能力。学校的学习实践是有限的，我们不可能在有限的学校学习期间学到时间的一切知识，应该在做中学，让事情教会我们如何面

对复杂的环境。我们刚踏入社会，在经历向社会人转变的过程中，不应该有太多的奢望和要求，我们不可能让环境为我们改变。我们应该尽快适应环境，只有很好的适应环境，才能在环境中成长。也许有一天，我们的能力足够强大时，我们可以影响环境相好的方向发展。但是，在这之前，我们应该适应所处的环境，不要苛求环境为自己而改变。

虽然实习的工作有些东西与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西，尤其是在同事关系的处理以及职业素养方面的知识。在实习的这段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性及重要性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书，这更让人珍惜在学校的时光。而且，有时在工作中遇到的一些问题，需要通过自身的自主学习才能够解决，这也让我认识到了终身学习的必要性。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径；积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性；通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能；通过直接参与教育管理的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对教育管理理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，而且积累了社会工作的实践经验，为以后工作也打下了扎实的基础。

【特别致谢】

感谢文理学院张丽老师以及文理学院给了我这样一个难的的实习的机会，能让我在一个高等学府进行教育管理方面的实际经验学习，接触学校书本知识外的许多有益东西，也让我增长了见识、开拓了眼界，增强了适应社会的能力。感谢我所在实习部门的所有老师，是他们的帮助让我能在这么快的时间内掌握一些教学管理工作的技能，是他们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师——何云峰老师在毕业实习期间给予我的深入指导，使我能够以更加成熟的眼光看待社会，以更加成熟的心态面对实践工作。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人！

第四篇：内蒙古科技大学热动毕业实习报告

毕 业 实习报 告

学院：

班级：

姓名：

学号：

指导老师：

实习时间：能源与环境学院 热动093班20130225-2013031

5为期三周的毕业实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会，了解社会的好机会。毕业实习是热能与动力工程专业的一个重要实践教学环节。通过本次实习加强我们对热工过程和设备的感性认识。通过对实习教学的不断探索和实践,使我们在实习过程中巩固了基础理论知识,进一步了解了热能与动力工程学科的现状与发展,提高了工程实践能力，培养了我们理论联系实际的优良作风和艰苦奋斗、勤学好问的优良品质，全面进行素质拓展。实习地点：包钢西创无缝钢管厂

华能北方联合电力包头第二热电厂

包钢西创无缝钢管实习：

内蒙古包钢西北创业实业发展有限责任公司（简称包钢西北创业公司或西创公司），是包钢（集团）公司依据国家、内蒙古自治区及上级有关部门文件精神，经内蒙古自治区政府批准，整合辅业生产经营性、服务性资产，由包钢（集团）公司参股（40%），经营层及员工持股（60%）的产权明晰，股权多元化的有限责任公司。

包钢西创钢管厂资金雄厚，货源充实，交通便利，主要经营各钢厂生产的结构管，大口径方管、厚壁管、流体管、中低压锅炉管、锅炉管、化肥专用管和石油裂化管、船舶管、电力用管以及进口高压合金管各种焊管等600多个品种。

生产流程： 圆管坯→加热→穿孔→打头→退火→酸洗→涂油（镀铜）→多道次冷拔（冷轧）→坯管→热处理→矫直→水压试验（探伤）→标记→入库。该工程位于包头市昆区钢铁深加工工业园区内，一期占地150亩，年产无缝管 10万吨，完成无缝热处理、重型机械制造、钢结构生产线等项目，该工程包括Ф100无缝钢管生产线新建厂房内设备基础工程及功辅系统建筑。在一位师哥的带领下我们参观了包头市西创钢管厂的生产车间，了解了管材的生产设备及其车间运行流程，清楚了管材的生产过程。其生产过程中，加热部分主要有环形加热炉和再加热炉；环形加热炉主要是对钢坯进行加热，使其温度达到工艺要求温度（1250℃）,再加热炉是步进式加热炉，其主要是对初步成型的管坯进行再加热（850℃）。

车间的整个工作流程如下：

1、环形加热炉：对钢坯加热，使其温度达到工艺要求1250℃

2、穿孔机：使钢坯柱变管

3、轧管机：检测管材壁厚，同时缩小管材直径

4、再加热炉：对钢管进一步加热，达到850℃

5、定检径机：对管材的直径再次检定

6、冷床：使管材充分冷却

7、矫直机：对钢管进行矫直，主要是辊子矫直

8、切管区：对钢管头尾进行切除

9、钢管质检后，用油漆喷上编号、规格、生产批号等，并由吊车吊入仓库中。

华能北方联合电力包头第二热电厂实习：

包头第二热电厂隶属华能，占地面积71.31万平方米，厂区建筑面积6.9万平方米。是国家“五一”计划期间由原苏联援建的156项重点工程之一，也是内蒙古自治区第一座高温压火力发电厂，除承担向电网供电、向内蒙一机厂、北方公司集团公司提供工业蒸汽任务外，还承担向包头市青山区提供城市集中供热的任务。

发电设备：包头第二热电厂为东方汽轮机厂设计制造的300 MW亚临界、中间再热、单轴、双缸双排汽直接空冷凝汽式供热机组。装机容量为总装机容量60万千瓦。二电厂从1956年开始建设，1958年一期工程2*25MW发电机组正式投产，1966年二期工程50MW供热机组投产。1969、1970年三期工程2*50MW凝汽机组分别投产，1988、1989年四期工程2*100MW机组投产，1990年安装投产一台25MW背压机。全厂总容量425MW，1992年5月,该企业被能源部命名为内蒙古电力工业首家安全、文明生产“双达标企业”。2003年包头二电厂在全国缺电的形势下，由内蒙古蒙电华能热电股份有限公司投资14.3亿元建设了两台20万千瓦供热机组，缓解了蒙西电网日趋紧张的供电局，面2004年逐步退役#1-6老旧机组的同时，投资28.6亿元，扩建了两台300兆瓦空冷供热机组。

在电厂师傅的带领下我们参观了内蒙古电力华能第二热力发电厂。了解了热电厂的各种电力设备及其运行流程，清楚了发电的过程。发电的主要设备是锅炉、汽轮机和发电机。

锅炉部分：

1.整体概况

锅炉是火力发电厂的三大主要设备之一，它的作用是将水变成高温高压的蒸汽。锅炉是进行燃料燃烧、传热和使水汽化三种过程的总和装置。

1.锅炉系统

（1）汽水系统：给水加热、蒸发、过热的整个过程中的设备。由省煤器、汽包、下降管、水冷壁、过热器、再热器等设备组成。

（2）风烟系统：风经过加热，与燃料燃烧生成烟气，烟气放热，排入大气整个过程经过的设备。

（3）制粉系统：原煤磨制成煤粉，再送入粉仓，炉膛整个过程中经过的设备。主要部件有磨煤机、给煤机、煤粉分离器等。

2.锅炉本体设备结构

（1）汽包的结构和布置方式

汽包是自然循环及强制循环锅炉最终要的受压组件，无汽包则不存在循环回路。汽包的主要作用有：是工质加热、蒸发、过热三个过程的连接枢纽，用它来保证过路正常的水循环。汽包内部装有汽水分离器及连续排污装置，用以保证锅炉正常的水循环。存有一定的水量，因而具有蓄热能力，可缓和气压的变化速度，有利于锅炉运行调节。

（2）下降管，炉水泵，定期排污

汽包底部焊有下降管接头，下降管安装在汽包最底部，其目的是使下降管入口的上部有最大的水层高度，有利于下降管进口处工质汽化而导致下降管带汽。

（3）水冷壁的结构，管径，布置方式

炉膛四周炉墙上敷设的受热面通常称为水冷壁。中压自然循环锅炉的水冷壁全部都是蒸发受热面。高压、超高压和亚临界压力锅炉的水冷壁主要是蒸发受热面，在炉膛的上部常布置有辐射式过热器，或辐射式再热器。在直流锅炉中，水冷壁既是水加热和蒸发的受热面，又是过热器受热面，但水冷壁仍然主要是蒸发受热面。

（4）省煤器和空气预热器的结构和布置方式

省煤器和空气预热器通常布置在锅炉对流烟道的最后或对流烟道的下方。进入这些受热面的烟气温度较低，故通常把这两个受热面称为尾部受热面或低温受热面。

省煤器使利用锅炉尾部烟气的热量来加热给水的一种热交换装置。它可以降低排烟温度，提高锅炉效率，节省燃料。由于给水进入锅炉蒸发受热面之前，先在省煤器中加热，这样可以减少了水在蒸发受热面内的吸热量，采用省煤器可以取代部分蒸发受热面。而且，省煤器中的工质是水，其温度要比给水压力下的饱和温度要低得多，加上在省煤器中工质是强制流动，逆流传热，传热系数较高。此外，给水通过省煤器后，可使进入汽包的给水温度提高，减少了给水与汽包壁之间的温差，从而降低了汽包的热应力。因此，省煤器的作用不仅是省煤，实际上已成为现代锅炉中不可缺少的一个组成部件。

空气预热器不仅能吸收排烟中的热量，降低排烟温度，从而提高锅炉效率；而且由于空气的余热，改善了燃料的着火条件，强化了燃烧过程，减少了不完全燃烧热损失，这对于燃用难着火的无烟煤来说尤为重要。使用预热空气，可使炉膛温度提高，强化炉膛辐射热交换，使吸收同样辐射热的水冷壁受热面可以减少。较高温度的预热空气送到治煤粉系统作为干燥剂。因此，空气预热器也成为现代大型锅炉机组中不可缺少的重要组成部件。

汽轮机部：

1.整机概况

汽轮机是以蒸汽为工质的旋转式热能动力机械，与其他原动机相比，它具有单机功率大、效率高、运转平稳和使用寿命长的优点。

汽轮机的主要用途是作为发电用的原动机。汽轮机必须与锅炉、发电机、以及凝汽器、加热器、泵等机械设备组成成套装置，共同工作。具有一定压力和温度的蒸汽来自锅炉，经主气阀和调节气阀进入汽轮机内，一次流过一系列环形安装的喷嘴栅和动叶栅而膨胀做功，将其热能转换成推动汽轮机转子旋转的机械功，通过联轴器驱动其他机械，这里指发电机做功。在火电厂中，膨胀做工后的蒸汽有汽轮机排气部分被引入冷凝器，向冷却水放热而凝结。凝结水再经泵输送至加热器中加热后作为锅炉给水，循环工作。

汽轮机按工作原理分为两类：冲动式汽轮机和反动式汽轮机。

喷嘴栅和与其相配的动叶栅组成汽轮机中最基本的工作单元“级”，不同的级顺序串联构成多级汽轮机。蒸汽在级中以不同方式进行能量转换，便形成不同工作原理的汽轮机，即冲动式汽轮机和反动式汽轮机。

（1）冲动式汽轮机。主要有冲动级组成，在级中蒸汽基本上再喷嘴栅中膨胀，在动叶栅中只有少量膨胀。

（2）反动式汽轮机。主要有反动级组成，蒸汽在汽轮机的静叶栅和动叶栅中都有相当适度的膨胀。

2.转子静子等部分组成及功能

汽轮机的转动部分称为转子，他是汽轮机最重要的部件之一，担负着工质能量转换和传递扭矩的任务。转子的工作条件相当复杂，他处于高温工质中，并以高速旋转，因此他承受着叶片、叶轮、主轴本身质量离心力所引起的巨大应力以及由于温度分布不均匀引起的热应力。另一方面，蒸汽作用在动叶栅上的力矩，通过转子的叶轮、主轴和联轴器传递给电机。

汽缸即汽轮机的外壳。其作用是将汽轮机的通流部分与大气隔开。以形成蒸汽热能转换为机械能的而封闭气室。汽缸内装有喷嘴（静叶）、隔板、隔板套（静叶持环）、汽封等部件。它们统称为静子。

汽轮机运转时，高速旋转，汽缸、隔板等静体固定不动，因此转子与静子之间需要留有适当的空隙，从而不相互碰撞。然而间隙的存在就要导致露气，这样不仅会降低机组效率，还会影响机组的安全运行。为了减少蒸汽泄露和防止空气漏入，需要有密封装置，通常称为气封。汽封按其安装位置的不同，可分为流通部分气封、隔板气封、轴端气封。反动式汽轮机还装有高中压平衡活塞气封和低压平衡活塞气封。

3.凝汽器及加热器

凝汽器是用循环冷却水使汽轮机排出的蒸汽凝结，在汽机排汽空间建立并维持所需的真空，并回收纯净的凝结水供给锅炉给水，提高了机组的热效率。

高压加热器是用汽轮机抽汽加热锅炉给水来提高给水温度，以提高机组的热经济性。高压加热器由壳体、管板、管束、隔板等部件组成。高压给水加热器为单列卧式表面凝结型换热器，水室采用自密封结构。

高加壳体为全焊接结构，由钢板焊接组成。为了便于壳体的拆移，安装了吊耳和壳体滚轮，并使其运行时自由膨胀。为防止壳体变形，每台有过热蒸汽冷却段加热器均设置护罩和档板。所有加热器的蒸汽入口和疏水入口处（在壳体内）均装有不锈钢防冲板，以防管子受汽水直接冲击和引起振动和腐蚀。

系统和辅机：

1.泵

泵是把机械能转变成液体压力势能和动能的一种动力设备，他是维持火电厂蒸汽动力循环的不可缺少的设备，是火电厂的主要辅助设备之一。在火力发电厂中应用泵的地方非常多，例如，用给水泵向锅炉提供给水，用凝结水泵从凝汽器热井中抽送凝结水，用循环水泵向凝汽器供应冷却水。火电厂中的泵都直接或间接的参与生产过程，他们的安全直接影响到火电厂的生产安全。

2.风机

风机是把机械能转变成气体压力势能和动能的一种动力设备，是火电厂的主要辅助设备之一。在火电场中的风机主要使用在锅炉的烟风系统和制粉系统中，用于输送空气、烟气和空气煤粉混合物等，主要有送风机、引风机、一次风机、二次风机和排粉风机。

火电厂中的这些风机都直接参与生产过程，他们的安全可靠直接影响道火电厂的安全生产。这些风机消耗的电能也很大，他们的轴功率小则几百千瓦，大则上千千瓦，其用电量与火电厂的泵大体相当。所以，对风机的安全、经济运行必须引起足够的认识，对风机的维修保养也应予以高度的重视，才能确保电厂的总体安全与经济。

实习体会

经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力，工作中还要做到以下几点：

一，端正心态。

心态决定生活状态。唯有心态端正，你才会感觉到自己的存在，才会感觉到生活与工作的快乐，才会感觉到自己所做的一切都是理所当然。还要学会妥协，向现场妥协，向现实妥协。要相信，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会

二、化被动为主动。

大学生实习是为了学到实践知识，尽心尽力，肯学习，企业都是会喜欢这样的人，老板也会给你施展才能的机会。遵守工作纪律。每家公司每个项目部都有自己的工作纪律，有些总做纪律是你无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。

三周生产实习转眼就过去了，我懂得就也越来越多了。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。我们马上就上进入社会投入到工作当中了，这次实习让我们知道了从一名未出社会的大学生最终成长为一名优秀的工人，我不仅要学习专研技术，更重要的是学习一种敬业精神，努力做到高效、自律、求实、创新，把自己融入到一个大团队中去，增强自己的企业荣誉感和责任感。

第五篇：毕业实习报告(国082姜丽红)

2011届毕业生（国082）实习报告

毕业实习报告

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，为了提高政治思想水平、培养自己的实践能力，加深理解并巩固所学专业知识，增强对社会及工作岗位的感性认识，本人于2010年7月3日至今在北京奥港鑫源商贸有限公司实习。

一、实习承担的主要任务及任务的完成情况

（一）办公室文秘类工作

在公司实习的第一个月，我从事的是办公室文员工作，主要负责：取送文件；接听、转接电话；接待来访人员；策划工作简报、编辑单位通讯、拟写报告、撰写各类公文、安排公司会议、编制会议纪要、管理办公室文件；打扫卫生，整理办公室，倒开水等。通过这些小事，让我初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，提高了自己的实践能力。

（二）日常基础业务操作

在公司实习的第二个月是我学习业务最多的日子。在同事的帮助下，学会了公司的基本专业知识：

1、钢材理论重量计算公式，包括螺纹，线材，圆钢，方矩管，扁铁，钢板，花纹板，角钢，槽钢，H型钢，工字钢，无缝管，焊管，螺旋管等计算公式。通过学习，我能很好对客户进行报价，建立良好的人际关系，明白诚恳的态度能赢得客户的尊重和信任，真正的体会到无论做什么事情都要以真心实意而待人，唯有这样，才可以使双方合作愉快。

2、学习促成业务员完成业务的方法和基本技巧。通过客户传过来的产品需求，将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的要求输入电脑，进行合理的报价，利用office软件制作报价单，将其进行回传。通过制作报价单，使我对钢材的规格型号、材质、价格了如指掌，使自己的工作效率大大提高；另外对产品的库存要随时进行更新，出入记录准确；对合同的制作也要有一定的规范，不可马马虎虎。通过这些在一定程度上培养了从事工作的独立性、主动性和积极性，不管做什么事情要以坚持不懈、谨慎的态度，唯有这样，方可成功。

3、联系厂家与货物运输公司。通过联系厂家组织货物。待货物准备好后，联系物流公司根据客户的需求需要运往目的地。联系物流公司时要通过打电话询问全国各地运输费用。根据货物重量的不同而选择包车还是配车。待了解详细后方可完成交易。通过担当桥梁者，加强了与人交流的能力，提高了综合能力。

（三）财务会计助理工作

在公司实习的第三个月，由于财务会计的工作量增加，也因领导看到了我办事情一丝不苟的，对任何事情都全心全意的负责态度，委派我担当会计助理。

1、每天去银行存取支票，办理汇款，存取款业务。通过跟银行职员的接触，再次感受到了态度有多么的重要，要学会在工作过程与人进行积极有效的沟通，善带微笑。

2、整理银行存款、现金日记账及各种结算款项。通过这项任务，让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性，因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性，增强了自身的忍耐力和细心程度，提高了自身的工作水平。

（四）税务资料的整理工作

我所在的实习公司属于私营企业，是增值税一般纳税人。日常生活中，我所担任的任务包括增值税发票的购买，开具，作废，进项发票与销项发票的管理与计算。在每月的月底前将进项发票根据销项发票的金额进行抵扣认证，打印出认证结果通知书，然后在每月的1日进行抄税，再将抄税资料和认证结果通知书以及所认证的进项发票和相应的销项发票，费用发票进行整理后交给会计。在每月的10日前去国家税务局进行报税。通过对税务资料的整理，我又掌握了一门技能，增强了自身的实践能力。

二、工作存在的问题及解决的对策

（一）实习中遇到的困难

1、进入公司的前两周，由于刚步入社会的原因，还没有从学校的那种状态走出来，作息时间总是颠倒。工作的主动性和积极性不高。领导委派的都是一些杂乱的任务，导致办事情总是带有一种消极的情绪。

2、由于对业务的不熟悉，对市场行情的不了解以及对各种货物的规格型号的不准确记忆，总是在给客户报价的时候导致价格的过高或过低，使公司的利益受损。

3、通过整理银行存款、现金日记账，总是将借方款项与贷方款项写颠倒，导致账目的混乱，无法将借贷账目使之平衡。

4、日常生活中，总是看其他同事整理税务资料，但对我来说，完完全全是一个新概念，并不了解里面的知识及含义。因此税务资料的整理对我来说是一项艰巨的任务。

5、有的客户对产品特别的挑剔，这时我必须细心的、心平气和的为他讲解专业知识，给他介绍我们产品的特色，让他觉得物有所值。无论客户什么态度，都要真诚相待，微笑示人。

（二）实习中解决困难的方法

1、调整作息时间，每天在规定的时间上下班，认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。除此之外，领导给我做思想工作，教导我不可眼高手低。让我明白了做什么事情，都要从一点一滴做起，小事不可小觑，不可抱着随意的态度，而应该严谨的去面对处理。同事们的关心和帮助调动了我的生活和工作的积极性。每天都带着好心情上班，提高了办事情的效率。

2、由于各种货物的规格型号的不准确记忆，每天都到货场去看货物的种类，规格型号，使之熟练记忆，反复认识。对市场行情的不了解，必须每天通过电话或在网上翻阅查询价格，了解行情。从而有助于业务的进行。

3、担当会计助理我是有一定的基础的。在校期间我考取了初级会计从业资格证。尽管如此，可是由于时间的关系导致记忆的准确性不高，因此不得不重新自学会计基础从而更利于会计实务的顺利完成。

4、由于对税务的不熟悉，公司特地让我参加增值税操作员的培训活动，使我掌握了一项技能。从而提高了工作效率，增加了实践能力。

三、实习收获及体会

通过这次实习，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深：

1、使我深刻地领会到“巩固和拓宽专业理论知识，提高观察、分析、解决问题的能力，以灵活运用所学知识提高工作效率”的真正意义和重要性，增强了我今后学习奋斗的方向性和针对性，为我以后从事与专业有关的工作积累了经验教训和丰富了社会阅历。

2、实习实践锻炼了我承担社会工作任务的能力，一定程度上培养了从事工作的独立性、主动性和积极性，让我学到了许多课堂上无法获得的知识；让我渐渐摆脱了校园内的幼稚与天真，逐步学会了适应社会；也让我深刻体会明白了许多做人做事的道理：①要学会在工作过程与人进行积极有效的沟通；②要认真做好每一件事；③学会善于面带微笑，真心实意待人；④做事虚心学习，认真主动，注重细节。实践出真知，是实习让我体验到社会不一样的生活，不一样的环境和不一样的人生，实习让我慢慢学会适应社会而成长。

3、认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的，要努力把日常工作作好，作到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。

4、团队精神是至关重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

5、今后无论在何时何地都不能忘记学习，要坚信活到老学到老的理念，也要坚信理论要与实践相结合的道理，只有这样才可以真正不断的丰富自己，增强自身的综合素质。

最后，我希望自己在工作中，继续积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。我相信，事在人为，有志者事竟成。很感谢公司能够给我这样实习的机会，也感谢领导和老师对我的教导，感谢同事对我的关心和帮助，谢谢他们!在未来的人生和工作道路上，我会心存感恩，继续向前，更加努力用心的走下去。