公司员升职工自荐信
公司员升职工自荐信1
尊敬的各位领导:
您们好:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的`任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
自荐人:***
*年*月*日
公司员升职工自荐信2
尊敬的领导:
您好!您能在百忙之中展阅这份自荐书,是我无限的荣幸,更是我长久的期盼。我怀着希望和自信,接受您的挑选。
呈现在您眼前的不仅仅是材料,更是我用心血和汗水、热情和奋斗书写的一段光辉历史。五年大学,花样年华在我失败与成功、痛苦与快乐、徘徊与执著、迷茫与思索、漫长而短暂的求学生涯中,我孜孜以求,不惜奋斗。“一份耕耘,一份收获”,我的付出终有了些回报:
连获六学期甲等,两学期乙等奖学金,期期成绩排名全班第一的我,得到同学和老师的赞赏,连续五年担任年级学生会生活部部长,锻炼了我的工作及组织管理能力,培养了我的高度的责任心。注重综合素质的我频频在演讲比赛、辩论赛、歌咏比赛及科研活动中获奖,获大学生综合素质三星级证书。身为“校园之声”广播台记者,科技协会及演讲与口才协会会员的.我,更在各种社会实践及社会活动不断完善自我,超越自我,创造自我……相信识才善用,阅历丰富的伯乐您,定已发现我这匹千里马非常之处。
理论与实践相结合是我的特色,高度的责任心和进取心是我的本色,我自信能成为一名优秀的医生。
品学兼优的我敬候您的回音。
此致
敬礼
***敬上
****年**月**日
公司员升职工自荐信3
尊敬的各位领导:
您们好:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,并我这次展示自我的机会。在这里,自荐担任客服部经理的职位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到客服部经理这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部经理岗位要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的`在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。升职自荐书的最后,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
自荐人:
*年*月*日
公司员工管理制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、同事间要相互协作,相互支持,互敬互爱,互帮互助。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间 早 9:00 午休12:00——13:00 下班时间 晚 18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间 早 9:00 午休12:00——12:30 下班时间 晚 17:30
4、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写请假申请单,经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。1)、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取
加班费领取时间为每月15日(工资发放日)。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
3、办公区域内严禁吸烟。
4、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、等与工作无关的事情;
2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。员工试用期期间工作努力的试用期再做调整。详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
5、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
7、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,按照经手金额双倍处罚。情节严重者,公司将予以辞退。
9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出更多的努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由专门人员负责及时购买;
2、个人将所需要的办公用品由专门负责人审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、电脑管理
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、公司及各部门的业务数据,由公司专门管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
5、未经许可,任何私人的软盘不得在公司的计算机设备上使用。
6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、不准在上班时间私自聊天。
3、公司网络结构由专人统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。
十、奖惩办法:
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经公司主管人员研究决定,给予相应的奖励:
A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经公司主管研究,给予相应的惩罚:
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; B、泄露公司经营管理秘密的; C、私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。职员做出很出众的业绩,每月都会有相应的物质奖励。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及3000元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六合同期开始,无论何种情况,未履行满从第六开始签定的本合同期的员工将不享受此项福利补贴。
十一、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先拟写公司借款申请单,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;每次借款不得超过工资的三分之二。借款后必须在一个月内报销销帐(出差人员在回公司上班一月内);借款未冲平者,不允许再次借款。
2、公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。
3、公司薪金发放日定为每月15日。
十二、出差细则
1、员工出差前应填写出差申请表,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销: 1)、交通费:
a、员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘高铁或飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销。
b.、员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。2)、住宿费:
a、员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。3)、伙食费:
a、员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。4)、出差补助:
a、乘坐火车遥远路途(300公里意外)补助50元/晚/人。
b、在外补助100元/天/人。
4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
5、出差回来后一周内,办理报销手续,及时报销。
6、员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。
十三、培训管理
1、新员工培训内容及管理 1)、培训内容
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度 c、新老员工认识; d、办公设备的使用;
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。2)、培训注意事项
a、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛; b、培训由综合管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。
2、在职员工培训内容及管理 1)、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等; b、员工业余时间自学。2)、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)
b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理办法
1)、总则
为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
2)、名片使用
1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名片从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹万元的经济损失费,造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。