ABB中国公司高级副总裁穆赫11月14日在2010北京峰会上的发言稿-根据速记材料整理,未经本人审阅

第一篇：ABB中国公司高级副总裁穆赫11月14日在2010北京峰会上的发言稿-根据速记材料整理,未经本人审阅

穆赫：

女士们、先生们：

早上好。我只能用一句简单的中文来说，我还是要用英文来说，因为我的中文不够好。在我开始演讲之前，我先说几句心里话。提到企业文化，这是一个非常广泛的话题，而在这30分钟，我只能着重在几个方面来说。我不会涉及比如说品牌的建立这类的话题。我只能把我的演讲着重在企业的远景、使命以及人的发展方面。我是一个德国人，我在德国、南美和中国都工作过，在中国有将近十年的工作经验了，但是即使十年之后，我还是不能说我深刻的了解了中国文化，所以很抱歉。同时，我也不是在企业文化研究方面的技术型专家，我不是人事经理，我是业务的总负责人，从我的角度对企业的文化有不同的认知。

在开始谈企业文化之前，我先简单的介绍一下ABB。我们的主要业务是着重在电力和策划方面的。在全球一百多个国家有11万7千名员工，销售额在2009年达到321亿美金，大家可以看到，ABB是由瑞士和瑞典两个工程技术公司在1988年合并而成的，但是这两家公司都是在九十世纪就已建成了，属于百年老店型的企业。实际上看起来是两家公司的合并，其中涉及到很多其他的企业，都在这两个合并中实现了。这么多个公司合并在一起，来自于不同的文化，不同的国家，怎么更好的实现整合是一个挑战性的话题。自然有一个话题ABB的文化是什么，ABB的语言是什么。其中一个解决方案是当时的高层决定我们不用瑞典话作为公司的语言，我们也不用德文作为公司的语言，我们用英文。因为考虑到这么多企业的不同整合，可能有来自与北美的，南美的，欧洲的和亚洲国家的员工，如果大家不能用相同的语言对话的话，就已经产生了一种意见的分歧，所以我们需要用共同的意见来实现这种交流。在中国，我们现在已经有30多家本地企业，有15000多名员工在70多个城市，整个ABB中国的销售收入在2009年是43亿美金，即使去年经济形势非常恶劣的情况下，我们在中国的本地采购也实现了26亿美金。我们在中国销售的产品基本上都是由中国的企业生产的，2009年我们在中国电器100强中，有11家企业列居其中。

还是回到文化领域，这样一个跨国公司怎么能实现整合划一的企业文化？对于这样的企业这是至关重要的，我们必须要实现共同的文化和愿景。在全球集团里面，是有共同的企业愿景、使命和价值观的原则。这些愿景、使命、价值观是全球适用的，大家是统一的，但这又不是整个全球都不可以，各个国家有各个国家的环境。所以，这些就不只是简单的语言问题，这是在各个国家特定的环境之下，以及当地的语言的交流情况下，大家能够共同认识到集团的愿景使命。对德国的员工来说，他们理解愿景使命的时候，和中国的员工是有所区别的。那么，这些愿景和使命在中国的元素应该更适用于当地的环境和人们的情况。事实上，就整个ABB中国统一的文化来说，可能下到30家企业的时候也会有所不同。那么，上个星期，我整个星期都在旅途之中，访问了我管辖下的四间公司，我确实发现这方面的一些证据。比如说我搜集了这四间公司的员工杂志，从这些员工杂志中，我可以看到，一方面所有集团的愿景使命和商业原则是得到充分体现的，但是又有特元素，适合这个公司的员工来执行操作。事实上，我们在中国的运作也已经达到了百年以上，在实际操作过程中，我们也发现这些元素的设定和执行是非常重要的，对企业来说。我自己感觉也非常荣幸和自豪，这样一个企业，像一个大家庭一样，大家在共同工作。我带了一些杂志，只是一个样本，大家可以看到，大家谈论谁又结婚了，谁又生孩子了，共享这样一些好消息，大家真的像家人一样在共享这些信息。所以，总结来说，确实对这样一个跨国公司，从集团层面是要有清晰的文化来设定的，但是到各个国家，甚至各个公司会有更加针对性的执行设定。

下面我们可以看一下ABB的愿景和使命是什么。比如说我们希望帮助我们的客户有效使用电力，我们希望能够实现帮助国家和社区能提高工业的生产率，降低对环境的不良影响。ABB的口号是外电力和效率创造更美好世界。我们相信这样一个愿景是可以为这100多个国家的员工所共同了解和执行的。

ABB的使命是什么？当然，提高业绩是我们必须做到的，首先我们要提高我们自己工作的业绩，但是，如何提升我们自己的业绩？只有帮助客户和我们的股东实现他们的业绩提升，才能实现我们自己的业绩提升。对ABB这样一个企业至关重要甚至经营型的元素，创新是必须的。

提到刚才说的阿西亚这两家工程公司的合并，希望所有的员工都了解，创新对企业是非常重要的。我们有这么多企业，但是并不标志着企业自动工作，实际上是人在工作，吸引人才对我们也是至关重要的。另外一方面，不管是在哪里工作，我们都要勇担责任，我们还是觉得这样的使命在全球这么多个国家是能够得到遵守和执行的。

下面看一下ABB的商业原则是什么主要包括三个方面，勇担责任，相互尊重，坚定不移。勇担责任这个话题很宽泛，首先我们要承担责任，同时我们应该用高度专业的技能完成工程，并且要保证遵纪守法和信守诺言，我们说了什么，必须要做到。提到相互尊重，首先我们提倡各种差异性，因为100多个国家是存在差异性的，我们鼓励探讨，鼓励交流，在100多个国家的员工里面实现平等的交流，我们要保持正直，要尊重所有的同事，坚定不移指的是为所有的相关方提供真正双赢的结果。在所有运作的方面，我们都会会尽可能为双方提供双赢的结果，包括我们的客户、员工，当然，我们一定要有结果导向的，要承担义务，同时，要有我们的领导力。所有的这些都是由人来执行的，所有只有人才能产生变化，我们的人的文化实际上是鼓励开放、灵活和包容。我们也要求大家在人才发展、运营、健康和安全、商业道德方面实现我们的最佳水平。

一开始我也提到我只会着重在几个方面，一个是人才，一个是可持续发展，还有企业的社会责任。大家可以看到，这是ABB中国管理会的一张照片，有13个成员，其中涉及到8个国家的员工，你可以有很多女士们和中国人在职。人才的发展对于这样一个企业文化的执行也是至关重要的。在我们考核人才的时候会关注这几个方面，一个是业务的卓越性，包括它的这种领导力是怎么样的。当然，我们也提供相应的待遇来保持住这些人才，这些是不可分割的，是共同的，是要相互联系的。支撑这些的重要因素比如说绩效考、领导力和价值观，这是成为管理型人才必不可少的几个方面，在我们的人才管理中，绩效考核是非常重要的，我们要求经理人一定具有领导力，领导力的关键因素是不管说什么就一定要做到，职业经理人应该为这样的大家庭所服务。

当然，这个价值观是非常重要的，我们到底支持什么。这里的表格是我所管辖的产品部的这样一个人才发展的现状，这里做了一个比较，在2000年的时候，一些高级职位，哪些是由外国人承担的，哪些是中国人承担的，大家可以看到，在2000年的时候，中国人担任高级职位是相对比较少的，今天实际上产生了非常大的变化，的这些工厂的总经理和财务总监们，大多数是由中国人承担的。还有一个方面是在2000年的时候，几乎没有中国人承担跨国职位，而今天31位中国人已经取得跨国职位。也许您会问，是不是这是一个目标，在ABB中国的管理层只用中国人？但我的回答依然是不会只用一个国家的人才，因为我们是希望保持住这种文化的差异性，这种包容性，但是另外一方面，我要强调的是，我们所有的高级职位，不是只为外国人设定的，没有任何的阻碍，限制，我们实际上是对所有的中国人都是敞开的。有一点在ABB是非常重要和清晰的，我们是真正的跨国公司，不会属于任何一个国家。

第二点我想谈一下可持续发展。可持续发展这个话题大家可以看到一个例证，这种企业文化是今后若干年进程来实现的，不是一天一夜能完成的。可持续发展在ABB的实行也不会在各个国家有所不同，各个国家甚至各个国家中的具体公司，他们必须有自己的一个计划和一个执行方案和决策去逐步实现他们的可持续发展。这里就可以看到在中国我们是如何一步步的成长、发展起来的，承担了更多的企业公民的责任。一开始只是着重在质量这一个元素，逐步扩展到质量、环境和健康的整体管理，包括最终一个作为企业公民的完整理念的执

行。所以，从这个图上可以看到，ABB中国如何在可持续发展中一部分走向了今天，如何进步。

下面一个题目是讲企业社会责任的。大家可以看到ABB有全球的使命和愿景，但是我们在各个国家是非常脚踏实地的。德国的同事在承担当地的责任的时候，可能会跟中国的同事在中国的表现和计划是不一样的。若干年前，ABB中国的管理层也具体分析了我们在中国承担社会责任着重点到底应该在哪里。管理层达成了一致的意见，我们在中国要着重在支持当地的教育，支持当地的环境保护，支持当地的一些公益事业。我们当然可以在中国总部，在北京的总部直接操作，但我们不只是这么做，我们在中国有整个完整的计划，在各个城市和各个公司要求它承担责任的一些具体计划和措施。所以，在各个城市的这些企业们，它们应该有具体的概念和执行计划，能够保证他们为当地的社会作出了他们应做的贡献，他们会支持当地的一些贫困教育，我们会给一些培训机构或小学提供图书馆、教学的设施，同时为那些优秀的学生，他们很贫困，给这类学生提供赞助。我们和当地的用户和员工一起出去植树，为当地的绿化做建设。同时，我们也会组织员工去海边，去捡拾垃圾，为当地的美好环境做贡献，我们的员工也很自豪能够帮助中国渡过一些难关，包括一些自然灾害带来的难关。

这里大家可以看到，ABB在中国是有一个完整的布局，同时，我们也很自豪地说，我们的所有努力得到了当地政府和群众的支持、认可，胡总书记访问了我们在重庆的ART（音），温总理访问了我们在厦门的开关厂，李总理访问了我们在总部的工厂。现在，我们在中国有了一个较广泛的布局，有30多间公司，其中一11间公司成为中国的标杆企业，同时在2003年、2005年、2009年分别被评为中国的十佳雇主之一。我们很自豪，我们的这种努力得到了领导们的认可，李总理在访问总部的时候对ABB对中国的贡献表示认可，表示我们为中国的经济发展做进一步的贡献。谢谢。

主持人：问一个问题，在中国ABB公司用ABB文化指导中国员工，最难的是什么？

穆赫：我刚才提到了，我在中国已经工作了十年，我觉得对老外来说，如何实现与中国员工的沟通，先是倾听，首先你必须得了解你的中国员工，他的需求是什么，你必须得了解客户的需求是什么。同时，也需要了解这个社区，这个社会，这个国家最需要一些什么，然后你会想，我作为一个在中国的经理人，我应该做什么，当你实现了对中国社会的真正了解的时候，你就很容易把集团的愿景、使命跟中国的国情结合起来，保证在中国有针对性的实施。换句话说，我可能不只是给中国带来什么，我只能是为中国做出什么样的贡献。

主持人：谢谢。再问一个问题，你到中国已经10年了，中国的火锅、烤鸭、饺子，你最喜欢什么？

穆赫：重庆辣子鸡。

第二篇：10.27叶家松在教育实践活动第三环节有关情况汇报会上的讲话(根据录音整理,未经本人审阅)

在教育实践活动第三环节有关情况

汇报会上的讲话

叶家松

（2014年10月27日 根据录音整理，未经本人审阅）

教育实践活动总结以后，省委规定实践办还得保留一段时间，各地派出的督导组还不能撤，要求进一步抓好整改落实工作。市委对整改落实工作很重视，一方面带头在报纸上公示了整改清单，另一方面把十个县（市、区）分成三片，组织了三个组进行督促检查。我们省委第八督导组这两周来用了七天的时间跑了七个县区、七个乡镇、七个村（社区），对个别乡镇包括过去认为“走读”问题比较严重的乡镇，采用了约访的办法查了一下，听取了七个县区、七个乡镇和七个村（社区）整改情况的汇报，总体感觉情况是好的，大家思想认识是重视的，整改有了进一步的推进。但是我们在走的过程当中也感觉到目前整改还有些问题，比如说，一路上听到大家总感觉现在整改也整的差不多了，总结大会也开过了，眼下快到年终，各项任务很重，这边恐怕要缓一缓，廖书记说的前紧后松的情况还不同程度的存在。第二个，我们在一路走的过程当中也听到了一些同志说了一些不正确的认识，比如说有的同志在抱怨说现在的反腐力度这么大，影响了经济的发展，也有人抱怨说最近八项规定那么严格认真，现在干部不服但也不为。第三个，现在的整改没完成的部分都是难度比较大的，所以总书记才说现在整改到了节骨眼上，不同的地方多多少少还存在一些再看一看中央有没有出台一些新的东西，再看一看左邻右舍对这件事怎么做的想法。所以我们在一路听取大家的汇报或者介绍的时候听到比较多的是“进一步”，通过教育实践活动，这个进一步那个进一步，进一步加强、进一步提升、进一步提高，“进多少”讲的比较少，“进一步”是概念的东西，“进多少”是标准的东西，整个教育实践活动讲的是求实、务实，所以我想针对这些情况提三条建议。

一、建立台账，推动整改的落实。要建立的台账包括三方面，一是落实教育实践活动第一批到第二批中央提出的24项专项整治。24项专项整治应当说整治的情况参差不齐，比如说农村优亲厚友的问题，霞浦就查出30户不符合五保条件的占用五保，39户不符合低保条件的占用低保，这就体现出农村优亲厚友的问题；还有一些地方查出了“吃空饷”，冒领的空饷一定要退出来，还要追究单位负责人的责任。所以目前来看，24项专项整治有的抓得比较落实，有的不够，有的在抓，有的还在看。所以要一项一项把方案列出来，做完了就销掉，比如办公用房超面积的有多少，涉及到多少人，改了多少，没改多少，做完了，就销掉。有一些比较简单，比如说培训中心的腐败问题，基本上我们这里没有，这个就销掉，要一项一项的列出来，按照市委提出来的“五个一”的要求进行问责。二是要包含回应群众关切。回应群众的关切我觉得底下汇报这个数字的时候数字量非常大，一个乡镇已经改的有几百件，我觉得应该像像样样的抓几件有影响的，比如说我们到棠口镇，棠口镇的火化率100%，但没一个公墓，火化完没地方放骨灰，这个问题很突出，他们这次下定决心把公墓做起来。还比如说我们去一个乡镇，那个地方本来有一条溪流，两个村因为这条溪流的污染问题一直合不来，大家意见很大，这次下决心整治这条溪流，做得很好。做一百件对群众没有影响的事不如做一两件对群众影响很大的事。既然向群众承诺了要解决群众反映强烈的问题，那么就要按照市委提出的“五个一”的要求，做一件成一件。三是要回应民主生活会上自己找出来的在“四风”上存在的问题，改作风。省委要求市委、市几套班子、党员领导每个月要报一次，现在报这个问题的时候上面头最大、最痛、最不满意的也就是大家报这些整改问题时很难具体化，大部分都是报概念性的东西，所以要通过建立台账为抓手，来推动整改的进一步落实，使整改更为具体。实践办下一步应该花一些时间去研究这些问题，现在实践办其他任务也不重，要集中力量去做整改落实。

二、建章立制，固化活动成果。建章立制从市到乡镇多多少少都做出了一些努力，像蕉城区花了很大精力对整个系统的建章立制有了一个很好地基础，但是习总书记在讲话中说制度不在多，而在精、管用，建立十个制度只能贯彻两个，不如建立两个制度，两个制度都贯彻的很好，如果在建立制度的时候明明知道做不到，那么宁可不建，建起来的制度一定要维护它的权威性和严肃性，一旦建立起来的制度，就要在制度面前人人平等，贯彻制度不搞例外，就能够把权力关进制度的笼子里，制度就成为我们的硬约束。这方面在于抓整改落实以后后续要跟上，不要强求建多少制度，关键在于制度管不管用。浙江在教育实践活动中解决一个问题，就是骨灰火化完之后拿回去偷埋的现象非常严重，通过教育实践活动后，他们制定一条，规定火化完之后要领走骨灰必须有买下公墓的证明，这个制度很简单，但是很管用。

三、进一步学习习总书记在党的群众路线总结大会上的讲话精神，用这个精神来统一党要管党的思想认识。总书记在讲话当中说如果我们的党弱了、垮了、散了，其他的政绩有什么用？我们长期以来对干部考核的导向都是以经济为指标，对党建很少过问。现在导向已经改变了，各级党委书记应当明确的意识到抓不好党建是失职这一概念，如果大家对总书记的讲话精神学深、学透了，用这个思想武装头脑，那么就懂得应当如何落实抓党建的责任制，应该如何进一步的抓好整改，应该如何不断的解决思想认识问题，这是总书记讲话纲领性的问题，既是对我们党前段时间党的建设的总结，又是一种新的认识。

我讲这三条建议供大家参考，特别是台账问题，建议实践办适当的时候再开一个小型的现场会推动一下。