浅谈创建和谐企业必须加强企业文化建设

第一篇：浅谈创建和谐企业必须加强企业文化建设

文章标题：浅谈创建和谐企业必须加强企业文化建设

在创建和谐社会的过程中，对于企业来说首先是要创建和谐企业，而创建和谐企业首先要做的就是不断加强企业文化建设，因为企业文化建设的中心是创造以人为本、上下合力、团队精神和内外和谐，只有良好的企业文化建设，才能做到企业内外的和谐。[好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)帮

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一、企业文化及其作用

企业文化是由企业领导层根据企业内外部环境设计而提出的，并为企业普遍接受的有关企业经营管理活动和职工行为等一整套价值观准则。是由企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络五个要素构成的。其中企业环境对企业文化的形成和发展具有关键性的影响。价值观是企业文化组织的基本思想和信念。英雄人物是把企业价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模。礼节和仪式是公司日常生活中的惯例和常规。文化网络是组织内部主要的联系手段。企业文化建设是创建和谐企业之基础，只有企业文化的不断发展才能推进企业内外的和谐。

企业文化的作用主要有：

１.导向作用，指企业以自己的价值观和目标指引企业职工向企业生产与经营的既定目标努力奋进。

２.凝聚作用，指企业和职工的相互吸引力，具体的说是指企业对职工的吸引力，职工对企业的向心力。

３.激励作用，指激励职工的积极性、主动性和创造性。

４.规范协调作用，指约束人的行为，使之符合企业整体的价值标准。

５.效益作用，指企业文化可以使企业取得最好的效益，这种作用就是企业文化的效益作用。

二、如何加强企业文化建设，创造和谐企业环境

企业环境是企业生产与经营过程中所处的内部和外部条件，在企业文化建设中必须使企业与客观环境动态平衡，不断创造良好的内外部环境并使之不断和谐。

企业外部环境是指企业的生存和发展需要处理好与各方面的关系：顾客关系，良好的顾客关系是企业文化最重要的内涵，为处理好顾客关系要做到维护消费者的权益，为顾客提供满意的商品，为顾客提供优质服务；商贸关系，指妥善处理好与供应商之间的关系，遵循互惠互利原则，为经销商提供必要的技术服务，为经销商提供适宜的商品，为经销商提供信息服务；社区关系，指支持社区公益活动，为社区提供服务，维护社区环境；政府关系，指处理好与政府之间的关系，坚持遵纪守法，国家利益至上的原则；新闻媒体关系，要做到熟悉新闻媒体这一工具为企业发展创造良好的外部环境。

企业内部环境主要是指员工关系，员工关系处理得好坏，关系到企业文化建设的优劣。首先要注意不断改善员工的福利待遇，与此同时尊重员工的人格；其次提倡双向交流。

三、加强企业价值观的塑造，注重以人为本

价值观是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和理念。价值观的确立是企业组织在决定企业的性质、目标、经营方式和角色做出的选择，也是企业经营成功的历史积累，它决定了企业经营行为的基本方向。

１.坚持以人为本，极大地开发企业人力资源

企业文化是以人为中心的管理理论，它是以尊重职工的人格、劳动价值、尊严和权利为前提的，因此充分调动人的积极性是企业兴衰的关键。首先要确立职工在企业中的主人翁地位，其次尊重人的尊严、权利和价值，满足人的需要，调动人的积极性，再次注意人力资源的开发，加强员工培训，提供给员工更多的发展空间。

２.坚持顾客至上，实现企业与顾客共赢

顾客至上是塑造企业价值观的一个重要原则。沃尔玛“顾客至上”的原则可谓家喻户晓，它的两条规定：“顾客永远是对的”、“如果错了，请参照第一条”，在沃尔玛的顾客关系哲学中，顾客是员工的“老板”，沃尔玛的毫不犹豫退款政策，确保每个顾客无后顾之忧。

３.坚持民主管理，建立和谐的企业人际关系

企业文化建设的过程是企业管理者和职工心理互动的过程，是通过共同体验、共同感知来沟通思想、交流感情，达到建设优秀企业文化的目的。因此，在内部要建立和谐的企业人际关系要坚持四项原则：双向原则——双方互相传递实现信息互动；平衡原则——坚持双方平等，相互尊重；整合原则——在整体规划下，将沟通过程的各相关部分进行有效综合的原则；有效原则——通过双方的沟通行动取得预期效果。在外部也要坚持四项原则：实效性原则——把握时机及时传播；适度性原则——指要掌握好火候，不要过度；真实性原则——宣传要实事求是，讲真话，讲实话，不能违背事实，过分渲染；

多样性原则——在媒体的选择上，传播方式上，内部编排上，要坚持灵活多样，生动活拨，丰富多彩。

四、认真学习引进国外先进企业文化

建设企业文化要坚持吸收、借鉴和以我为主相结合。许多著名企业的成功在很大程度上靠的是它的企业文化。如：沃尔玛公司是全球五百强企业，它之所以有这样显著成绩归功于沃尔玛非常先进的企

业文化。总结沃尔玛的企业文化主要有以下几个方面：

１.员工关系，伙伴同仁。沃尔玛与员工关系是真正意义上的伙伴同仁关系，沃尔玛的每位员工实施其“利润分红计划”，同时付诸实施的还有“购买股票计划”、“员工折扣规定”，“奖学金计划”等等，员工们在沃尔玛的激励下，贡献自己的聪明才智。

２.顾客至上，保证满意。沃尔玛毫不犹豫退款政策，确保每个顾客永无后顾之忧，对每一位初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或经理工作，你们只共同拥有一个老板，那就是顾客。

３.与供货商，共生共荣。沃尔玛始终把建立同供货商利益共享，共生共荣的关系放在重要位置，这种三赢关系一方面使顾客买到物美价廉的商品，另一方面使供需双方共同发展。

４.自有品牌，全新感受。到过沃尔玛的人，对沃尔玛的山姆国货精选，常用五金工具、药品、化妆品自有品牌有一种全新感受，认为是集沃尔玛品牌是平价与优质于一身的商品。

５.天天平价，始终如一。为实现低价，沃尔玛尽可能降低产品进价，降低营业成本，把损耗降至最低，同时实现采购本地化，建立现代物流配送中心。

创建和谐企业，必须加强企业文化建设。企业文化建设是一项长期的系统工程，必须系统地加以研究和建设，企业环境建设，企业价值观塑造，建立和谐的企业人际关系是企业文化建设中最重要的问题，与此同时我们要不断引进学习国外先进企业文化建设经验，把我们的企业建设成为世界上一流的企业。

在创建和谐社会的过程中，对于企业来说首先是要创建和谐企业，而创建和谐企业首先要做的就是不断加强企业文化建设，因为企业文化建设的中心是创造以人为本、上下合力、团队精神和内外和谐，只有良好的企业文化建设，才能做到企业内外的和谐。

一、企业文化及其作用

企业文化是由企业领导层根据企业内外部环境设计而提出的，并为企业普遍接受的有关企业经营管理活动和职工行为等一整套价值观准则。是由企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络五个要素构成的。其中企业环境对企业文化的形成和发展具有关键性的影响。价值观是企业文化组织的基本思想和信念。英雄人物是把企业价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模。礼节和仪式是公司日常生活中的惯例和常规。文化网络是组织内部主要的联系手段。企业文化建设是创建和谐企业之基础，只有企业文化的不断发展才能推进企业内外的和谐。

企业文化的作用主要有：

１.导向作用，指企业以自己的价值观和目标指引企业职工向企业生产与经营的既定目标努力奋进。

２.凝聚作用，指企业和职工的相互吸引力，具体的说是指企业对职工的吸引力，职工对企业的向心力。

３.激励作用，指激励职工的积极性、主动性和创造性。

４.规范协调作用，指约束人的行为，使之符合企业整体的价值标准。

５.效益作用，指企业文化可以使企业取得最好的效益，这种作用就是企业文化的效益作用。

二、如何加强企业文化建设，创造和谐企业环境

企业环境是企业生产与经营过程中所处的内部和外部条件，在企业文化建设中必须使企业与客观环境动态平衡，不断创造良好的内外部环境并使之不断和谐。

企业外部环境是指企业的生存和发展需要处理好与各方面的关系：顾客关系，良好的顾客关系是企业文化最重要的内涵，为处理好顾客关系要做到维护消费者的权益，为顾客提供满意的商品，为顾客提供优质服务；商贸关系，指妥善处理好与供应商之间的关系，遵循互惠互利原则，为经销商提供必要的技术服务，为经销商提供适宜的商品，为经销商提供信息服务；社区关系，指支持社区公益活动，为社区提供服务，维护社区环境；政府关系，指处理好与政府之间的关系，坚持遵纪守法，国家利益至上的原则；新闻媒体关系，要做到熟悉新闻媒体这一工具为企业发展创造良好的外部环境。

企业内部环境主要是指员工关系，员工关系处理得好坏，关系到企业文化建设的优劣。首先要注意不断改善员工的福利待遇，与此同时尊重员工的人格；其次提倡双向交流。

三、加强企业价值观的塑造，注重以人为本

价值观是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和理念。价值观的确立是企业组织在决定企业的性质、目标、经营方式和角色做出的选择，也是企业经营成功的历史积累，它决定了企业经营行为的基本方向。

１.坚持以人为本，极大地开发企业人力资源

企业文化是以人为中心的管理理论，它是以尊重职工的人格、劳动价值、尊严和权利为前提的，因此充分调动人的积极性是企业兴衰的关键。首先要确立职工在企业中的主人翁地位，其次尊重人的尊严、权利和价值，满足人的需要，调动人的积极性，再次注意人力资源的开发，加强员工培训，提供给员工更多的发展空间。

２.坚持顾客至上，实现企业与顾客共赢

顾客至上是塑造企业价值观的一个重要原则。沃尔玛“顾客至上”的原则可谓家喻户晓，它的两条规定：“顾客永远是对的”、“如果错了，请参照第一条”，在沃尔玛的顾客关系哲学中，顾客是员工的“老板”，沃尔玛的毫不犹豫退款政策，确保每个顾客无后顾之忧。

３.坚持民主管理，建立和谐的企业人际关系

企业文化建设的过程是企业管理者和职工心理互动的过程，是通过共同体验、共同感知来沟通思想、交流感情，达到建设优秀企业文化的目的。因此，在内部要建立和谐的企业人际关系要坚持四项原则：双向原则——双方互相传递实现信息互动；平衡原则——坚持双方平等，相互尊重；整合原则——在整体规划下，将沟通过程的各相关部分进行有效综合的原则；有效原则——通过双方的沟通行动取得预期效果。在外部也要坚持四项原则：实效性原则——把握时机及时传播；适度性原则——指要掌握好火候，不要过度；真实性原则——宣传要实事求是，讲真话，讲实话，不能违背事实，过分渲染；多样性原则——在媒体的选择上，传播方式上，内部编排上，要坚持灵活多样，生动活拨，丰富多彩。

四、认真学习引进国外先进企业文化

建设企业文化要坚持吸收、借鉴和以我为主相结合。许多著名企业的成功在很大程度上靠的是它的企业文化。如：沃尔玛公司是全球五百强企业，它之所以有这样显著成绩归功于沃尔玛非常先进的企业文化。总结沃尔玛的企业文化主要有以下几个方面：

１.员工关系，伙伴同仁。沃尔玛与员工关系是真正意义上的伙伴同仁关系，沃尔玛的每位员工实施其“利润分红计划”，同时付诸实施的还有“购买股票计划”、“员工折扣规定”，“奖学金计划”等等，员工们在沃尔玛的激励下，贡献自己的聪明才智。

２.顾客至上，保证满意。沃尔玛毫不犹豫退款政策，确保每个顾客永无后顾之忧，对每一位初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或经理工作，你们只共同拥有一个老板，那就是顾客。

３.与供货商，共生共荣。沃尔玛始终把建立同供货商利益共享，共生共荣的关系放在重要位置，这种三赢关系一方面使顾客买到物美价廉的商品，另一方面使供需双方共同发展。

４.自有品牌，全新感受。到过沃尔玛的人，对沃尔玛的山姆国货精选，常用五金工具、药品、化妆品自有品牌有一种全新感受，认为是集沃尔玛品牌是平价与优质于一身的商品。

５.天天平价，始终如一。为实现低价，沃尔玛尽可能降低产品进价，降低营业成本，把损耗降至最低，同时实现采购本地化，建立现代物流配送中心。

创建和谐企业，必须加强企业文化建设。企业文化建设是一项长期的系统工程，必须系统地加以研究和建设，企业环境建设，企业价值观塑造，建立和谐的企业人际关系是企业文化建设中最重要的问题，与此同时我们要不断引进学习国外先进企业文化建设经验，把我们的企业建设成为世界上一流的企业。

在创建和谐社会的过程中，对于企业来说首先是要创建和谐企业，而创建和谐企业首先要做的就是不断加强企业文化建设，因为企业文化建设的中心是创造以人为本、上下合力、团队精神和内外和谐，只有良好的企业文化建设，才能做到企业内外的和谐。

一、企业文化及其作用

企业文化是由企业领导层根据企业内外部环境设计而提出的，并为企业普遍接受的有关企业经营管理活动和职工行为等一整套价值观准则。是由企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络五个要素构成的。其中企业环境对企业文化的形成和发展具有关键性的影响。价值观是企业文化组织的基本思想和信念。英雄人物是把企业价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模。礼节和仪式是公司日常生活中的惯例和常规。文化网络是组织内部主要的联系手段。企业文化建设是创建和谐企业之基础，只有企业文化的不断发展才能推进企业内外的和谐。

企业文化的作用主要有：

１.导向作用，指企业以自己的价值观和目标指引企业职工向企业生产与经营的既定目标努力奋进。

２.凝聚作用，指企业和职工的相互吸引力，具体的说是指企业对职工的吸引力，职工对企业的向心力。

３.激励作用，指激励职工的积极性、主动性和创造性。

４.规范协调作用，指约束人的行为，使之符合企业整体的价值标准。

５.效益作用，指企业文化可以使企业取得最好的效益，这种作用就是企业文化的效益作用。

二、如何加强企业文化建设，创造和谐企业环境

企业环境是企业生产与经营过程中所处的内部和外部条件，在企业文化建设中必须使企业与客观环境动态平衡，不断创造良好的内外部环境并使之不断和谐。

企业外部环境是指企业的生存和发展需要处理好与各方面的关系：顾客关系，良好的顾客关系是企业文化最重要的内涵，为处理好顾客关系要做到维护消费者的权益，为顾客提供满意的商品，为顾客提供优质服务；商贸关系，指妥善处理好与供应商之间的关系，遵循互惠互利原则，为经销商提供必要的技术服务，为经销商提供适宜的商品，为经销商提供信息服务；社区关系，指支持社区公益活动，为社区提供服务，维护社区环境；政府关系，指处理好与政府之间的关系，坚持遵纪守法，国家利益至上的原则；新闻媒体关系，要做到熟悉新闻媒体这一工具为企业发展创造良好的外部环境。

企业内部环境主要是指员工关系，员工关系处理得好坏，关系到企业文化建设的优劣。首先要注意不断改善员工的福利待遇，与此同时尊重员工的人格；其次提倡双向交流。

三、加强企业价值观的塑造，注重以人为本

价值观是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和理念。价值观的确立是企业组织在决定企业的性质、目标、经营方式和角色做出的选择，也是企业经营成功的历史积累，它决定了企业经营行为的基本方向。

１.坚持以人为本，极大地开发企业人力资源

企业文化是以人为中心的管理理论，它是以尊重职工的人格、劳动价值、尊严和权利为前提的，因此充分调动人的积极性是企业兴衰的关键。首先要确立职工在企业中的主人翁地位，其次尊重人的尊严、权利和价值，满足人的需要，调动人的积极性，再次注意人力资源的开发，加强员工培训，提供给员工更多的发展空间。

２.坚持顾客至上，实现企业与顾客共赢

顾客至上是塑造企业价值观的一个重要原则。沃尔玛“顾客至上”的原则可谓家喻户晓，它的两条规定：“顾客永远是对的”、“如果错了，请参照第一条”，在沃尔玛的顾客关系哲学中，顾客是员工的“老板”，沃尔玛的毫不犹豫退款政策，确保每个顾客无后顾之忧。

３.坚持民主管理，建立和谐的企业人际关系

企业文化建设的过程是企业管理者和职工心理互动的过程，是通过共同体验、共同感知来沟通思想、交流感情，达到建设优秀企业文化的目的。因此，在内部要建立和谐的企业人际关系要坚持四项原则：双向原则——双方互相传递实现信息互动；平衡原则——坚持双方平等，相互尊重；整合原则——在整体规划下，将沟通过程的各相关部分进行有效综合的原则；有效原则——通过双方的沟通行动取得预期效果。在外部也要坚持四项原则：实效性原则——把握时机及时传播；适度性原则——指要掌握好火候，不要过度；真实性原则——宣传要实事求是，讲真话，讲实话，不能违背事实，过分渲染；多样性原则——在媒体的选择上，传播方式上，内部编排上，要坚持灵活多样，生动活拨，丰富多彩。

四、认真学习引进国外先进企业文化

建设企业文化要坚持吸收、借鉴和以我为主相结合。许多著名企业的成功在很大程度上靠的是它的企业文化。如：沃尔玛公司是全球五百强企业，它之所以有这样显著成绩归功于沃尔玛非常先进的企业文化。总结沃尔玛的企业文化主要有以下几个方面：

１.员工关系，伙伴同仁。沃尔玛与员工关系是真正意义上的伙伴同仁关系，沃尔玛的每位员工实施其“利润分红计划”，同时付诸实施的还有“购买股票计划”、“员工折扣规定”，“奖学金计划”等等，员工们在沃尔玛的激励下，贡献自己的聪明才智。

２.顾客至上，保证满意。沃尔玛毫不犹豫退款政策，确保每个顾客永无后顾之忧，对每一位初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或经理工作，你们只共同拥有一个老板，那就是顾客。

３.与供货商，共生共荣。沃尔玛始终把建立同供货商利益共享，共生共荣的关系放在重要位置，这种三赢关系一方面使顾客买到物美价廉的商品，另一方面使供需双方共同发展。

４.自有品牌，全新感受。到过沃尔玛的人，对沃尔玛的山姆国货精选，常用五金工具、药品、化妆品自有品牌有一种全新感受，认为是集沃尔玛品牌是平价与优质于一身的商品。

５.天天平价，始终如一。为实现低价，沃尔玛尽可能降低产品进价，降低营业成本，把损耗降至最低，同时实现采购本地化，建立现代物流配送中心。

创建和谐企业，必须加强企业文化建设。企业文化建设是一项长期的系统工程，必须系统地加以研究和建设，企业环境建设，企业价值观塑造，建立和谐的企业人际关系是企业文化建设中最重要的问题，与此同时我们要不断引进学习国外先进企业文化建设经验，把我们的企业建设成为世界上一流的企业。

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第二篇：和谐企业文化建设

和谐企业文化建设

和谐企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束生产经营管理活动的企业管理思想的外展，使企业发展进入和谐状态的文化表现，其实质是企业文化的一

有了永葆青春、永具活力的源泉。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业的发展充满信

心。消除员工之间的身份界限，创造一种尊重人、关心人、理解人、爱护人、成就人的企业文化氛围。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，要把员工当成主人，让员工参与企业的决策，使员工感到有地位，有作为；理解员工，就是要设身处地的为员工着想，理解员工的想法和看法，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来；关心员工，就是要在涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面，多为员工办好事、办实事、解难题。二是倡导“人人能成才，处处有舞台”，为员工成才搭建平台。员工是企业文化中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的分子，建立人才激励机制，实施“人才强企”战略。世上没有天才，只有人才，人才是通过后天的努力造就的。企业要为人才成长提供均等的机会，只要有本事，有能力，想干事，人人都能在这个舞台上施展才华。要引入劳动力市场价位机制，持续推进分配制度改革，调整分配关系，适当提高特殊人才的待遇，激励科研、生产、经营管理中的骨干，体现公司对企业第一资源——人才的厚爱。靠政策吸引人才，靠待遇激励人才，靠实力留住人才，充分发挥人才的创造潜能，为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高，为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证，就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不

懈，建立干部素质提高制度，着眼于培养复合型人才，重点提高企业管理人员的综合素质，为企业正确决策打下基础；建立岗位培训和继续教育制度，对员工进行上岗资格培训，应知应会培训，促进员工知识结构更新；建立技术练兵制度，须通过相应的文化氛围的培育和相应的价值观陶冶才能养成。显然，强调个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下是不利于企业的和谐与发展，团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。随着时代的进步，先进的科学技术

提高了人们的思维水平，丰富了人们的思维方式，知识经济条件下的企业员工只有协调工作，才能整合各类知识资源，形成整体合力。现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，名员工在自己的工作中都能找到一种归属感，激励其奉献自己的全部智慧；企业要顺应人性、体现对人的尊重，制定科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制，使员工在企业内有较强的安全感；企业是学

校，领导是教练，培养、指导下属，让下属成为企业的优秀人才，是领导的责任和义务；领导要合理地授权分权，为员工搭建施展无限才能的平台，让员工在企业内能充分找到自我，营造一片和谐、广阔的天空；倡导简单而真诚的人际关

期待，员工的渴望，是员工最大的幸福。要坚持不懈地向员工灌输、渗透企业安全文化理念，促使广大员工对和谐企业文化内涵的认知和理解，从而形成共同的价值观和行为准则，并转化为自觉遵章守纪的安全行为。要加强安全培训，不断提高员工自身素养和安全意识，深刻全面把握安全规律，详细准确地掌握安全生产知识，具有熟练自如的岗位操作技能和丰富的经验，具有良好的意志品质，诚实守信的道德情操。要突出人本管理，扎扎实实地手指口述，强化训练，对规作业，引导员工从细节上认真，从小事上做实，保护好自己，保护好他人，不仅要把工作做完，更要把工作做好，把安全文化建设的落脚点落在员工的行为养成上。坚持安全发展，打造安全绿洲，进而使员工平安，家庭幸福，企业和谐。

第三篇：创建和谐企业

*********有限公司文件

驻久久[2013] 010号

★ 关于开展“创建和谐企业”活动的通知

为了全面贯彻落实科学发展观，建立企业和谐劳动关系，维护企业和职工的合法权益，促进企业健康发展，根据上蔡县总工会《关于深入开展劳动关系和谐企业创建活动的实施意见》的要求，结合公司实际情况，就开展”创建和谐企业”活动有关事项通知如下：

一、创建活动的意义

开展“创建和谐企业”活动，是构建社会主义和谐社会的具体实践，对协调好劳动关系，调动和发挥劳动关系双方的积极性，促进管理的科学化，推动企业的发展，维护职工的合法权益，具有十分重要的意义。开展“创建和谐企业”活动，符合企业和全体员工的根本利益，有利于调动发挥全体员工积极性、创造性，促进企业各项工作全面发展。

二、目标任务

通过创建活动，增强员工主人翁意识，培育员工的“归属感、成长感、成就感、自豪感、责任感”；建立起和谐、融洽的劳动关系，使企业与员工形成“休戚与共、荣辱相连”的共同体；形成“团结友爱、互帮互学、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系；营造“劳动

光荣，崇尚劳动者，尊重劳动成果”的良好氛围；建立“互相理解、互相尊重、相互包容、荣辱与共”的良好人际关系；树立“弘扬正气、倡导新风、勇于创新、尊重科学”的良好作风；增强团队意识，引导员工对团队的认同感和归属感，打造具有强大的凝聚力、号召力和战斗力企业团队。

三、活动主要内容

1.企业依法与职工签订劳动合同，用劳动合同约束双方行为，维护双方权益。

2.加强安全生产管理，加大安全生产培训力度，完善安全生产条件，为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品，确保无重大伤亡和职业病危害事故发生。

3.依法建立工会组织，强化工会组织职能，支持工会开展工作，保证工会依法履行维权的基本职责，依法拨缴工会经费。.维护员工利益，保证员工工资收入不低于同行业标准，福利待遇随企业经济效益同步增长。建立劳动关系管理机制，健全劳动争议调解组织机构和制度，依法调解处理劳动争议

5.建立职工代表大会制度，健全企业劳动争议调解组织，有效预防和调解劳动争议。

6.提倡员工遵守公司规章制度，保障企业正常运营秩序；引导员工爱岗敬业，积极参与企业文化建设。组织员工开展劳动竞赛、岗位体验等提高劳动技能。开展文化娱乐、拓展训练、提合理化建议、公益捐赠等活动，加强沟通，丰富职工文化生活。

7.与政府机关、职能部门加强沟通，依法有效开展工作，创建和谐对外关系。

四、组织领导

此次活动由公司工会负责组织领导，具体工作按工会各委员会职责分工分级负责。

五、工作要求

1.营造氛围，做好宣传，提高认识。

8月份召开全体职工大会宣传本次活动的作用和意义，会后各部门召开本部门会议进行宣传，并征求和探讨文化建设活动方案。

2.公司各有关部门要加强协调配合，齐抓共管，圆满完成此项活动。

3.工会宣传委员会负责本次活动宣传工作，收集活动中涌现的先进典型、先进事迹，整理材料，立卷存档。

*******有限公司

二0一三年八月十六日

第四篇：企业和谐文化建设学习材料

一、关于和谐社会

（一）关于对和谐社会的理解

和谐，“人人有饭吃”谓之“和”，“皆有言论自由”谓之“谐”，这是和谐的拆字法解释。从内涵方面讲，所谓和谐社会，是指构成社会的各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态。以此来衡量，要构建的社会和谐，就应该让各方面利益关系得到有效协调、社会管理体制不断创新健全、稳定有序。具体讲，就是要在我们身边创造一种民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会环境。通俗的说：一是通过调动一切积极因素增强全社会创造活力；二是通过协调各方面利益关系来维护社会公平；三是通过营造优良社会氛围来形成良好的人际环境；四是通过加强民主法治建设来维护社会稳定；五是通过处理好人与自然的关系来保障可持续发展。

（二）关于创建和谐的实践问题

首先是统筹不同社会群体利益，妥善协调各方利益关系，确保人民群众丰衣足食，安居乐业，另外还要通过思想政治工作引导人们形成积极、健康、包容、感恩的心态，为和谐社会营造良好的理论基础和社会氛围。

有这样一个故事：在日本的一家动物园，有位饲养员特别爱干净，对动物也很有爱心，每天都把小动物住的小屋打扫得干干净净。结果动物们并不领情。在干净舒适的环境里，动物们开始慢慢萎靡不振了，有的厌食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死亡。后来通过观察才发现，那些动物都有自己的生活习性，喜欢闻到混浊的气味，看到自己的粪便才感到安全等等。这个故事说明了一个道理，有效的管理必须针对组织内个体的需求，包容个体的差异性，并在此基础上灵活应对，进行多元管理。也就是说，不能单纯的依据头脑中的常识来解决所遇到的一切问题，必须要统筹相关知识，把握不同个体的喜好，因地因时制宜，才能构建在一定空间内的和谐环境。为此，在构建和谐社会上，应抓住三个着力点：

1、理论灌输。做好构建和谐社会的理论灌输工作，是贯彻执行党的路线方针政策的重要保证。通过灌输党的基本理论来武装人们头脑，占领思想阵地，对社会实践产生深远的指导意义。另外，马列毛邓理论的学习有助于在构建和谐社会中保持正确政治导向、价值导向和行为导向，使广大干部群众思想统一，为建设和谐社会提供坚实思想保证。

2、“以人为本”。构建和谐社会关键在人，我们的职工需要尊重和理解。只有关心他们的工作环境、经历、心理和动机，才能进行有效思想引导。前阶段利益因素引发的富士康、本田等企业的职工突出矛盾，也从一定程度上影响了社会稳定和和谐社会的构建。以为人本，倾听职工诉求不仅是工作方式和工作方法的问题，更是对广大职工的思想感情问题。只要领导关心职工，职工就会关心企业。所以，要站在工作对象的立场上想问题，从正面积极的角度去理解职工，这样才能使职工群众保持良好心态，为理顺情绪、化解矛盾创造有利条件，为建设和谐企业营造良好氛围。

3、和谐团队建设。建设学习型组织，提升各级组织的凝聚力和战斗力，重点是把工作团队建设成为学习型的和谐团队，包括建设学习型领导班子、学习型班组、学习型员工等和谐团队。学习型领导班子是和谐团队的榜样和楷模，只有领导班子和谐才能有和谐的团队，因为人是需要相互尊重的。学习型班组是和谐团队的基础，要通过班组加强成员沟通、增进人员感情、提高技术水平、发挥员工智慧和才能、关注员工心理需求，同时解决员工实际问题和困难，调动员工积极性。学习型员工是和谐团队的细胞，激活细胞，才能增强和谐团队的活力。要引导员工建立积极向上的个人愿景，鼓励员工终身学习、提升素质；要激励先进、弘扬正气，树立良好内部风气；要建立激励机制，让职工各显其能，体现自身价值。

只有这样，思想政治工作才发挥了应有的作用，构建和谐社会才有基础保障。

（三）在构建和谐企业中我们所做的工作

以创建劳动关系和谐企业为主线。一是由工会劳动保护监督检查委员会牵头，宣贯、调研《劳动法》、《劳动合同法》，规范劳动合同管理；二是积极开展平等协商，建立集体合同制度，努力抓好刚性条款的落实；三是建立工资集体协议，并将其纳入第六轮集体合同；四是依法科学维权，加强企业和谐劳动关系的创建；五是为职工群众办实事、解难事，将关心职工精神生活、身心健康纳入工会正常工作，通过组织文体活动、改善文化活动环境、组织团购房、组织职工及职工家属进行健康查体等方式关注职工生活。集团公司先后荣获省市首批“劳动关系和谐企业”称号。今后，我们要通过制度规范和企业文化建设多种渠道来夯实这个基础，始终保持港口和谐稳定的发展环境。

二、关于企业文化

企业文化，是企业职工共同的价值观念和行为规范。通俗说就是让职工明白怎样做对企业有利，而且都自觉自愿这样做，久而久之便形成一种习惯；习惯成自然，经过时间的积淀成为头脑

里牢固的“观念”，进而反作用于职工行为。下面我想谈一谈企业文化的形成环境和具体作用。

（一）关于企业文化的生成企业文化的产生有着特定历史因素。上世纪80年代初，美国学者的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书成为论述企业文化的管理学经典之作。它的产生代表着企业文化理论的出现，有其历史必然性：一是生产力发

展，新型办公工具如互联网的普及使企业日常管理规则发生一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，企业管理者必须给他们以感情尊重、人格尊重；三是随着生产力发展，人的需要满足层次攀高，企业必须制定适合现代人的管理方法；四是竞争加剧，企业必须提出符合需要的创新、服务、信誉等价值观念，在提高劳动效率的同时，提高职工生产积极性与创造性；五是企业规模的扩大，需要让职工统一思想、统一观念、统一行为。这些都是企业文化生成的土壤和条件，同样我们也可以看出，以上方面的改变都会引起企业文化内容的改变，也可以说企业文化的内容是因地因时因人而变的，包括集团公司企业文化的发展，也包括先前我在集装箱公司时，企业文化由初期的“团结、协作、拼搏”到第二阶段的“抓学习、讲认真、练本领”，又到后来的“守时、守信、守约”，随着形势的变化我们又提出了“孝诚谦恭忠”的理念，在企业经营方面提出“见缝插针+钉子精神”。这些内容的转变都是随着企业的发展阶段而形成的。

（二）关于企业文化的作用

首先是导向功能，通过它对企业的领导者和职工起引导作用，主要体现在经营哲学和价值观念的指导和企业目标的指引两方面；其次是约束功能，通过完善有效地管理制度和道德规范来实现；再次是凝聚功能，企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力；第四是激励功能，在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间的关心和支持会让职工感到受人尊重，企业文化建设取得的成功会让职工产生强烈的幸福感、成就感和自豪感。说到这里，我想谈点个人想法。其实再落后的人，也有被尊重的渴望，也有发挥自己潜能的意识。问题在于如何找到发现他、改变他的通道。有的时候，仅仅是偶然调换一下工作岗位，或是领导给予一次恰当的赞赏，无意之中就会把那个人内在的潜能释放出来，变成社会中的动力元素。联想创始人柳传志在谈到处理不称职员工的时候，表示不盲目学习西方那种简单的辞退法，而是交给人事部门，寻求其他安排渠道。这样做,正是在承认人的差异性的基础上，相信“天生我才必有用”的古训，并积极为其寻找和搭建发挥自我优势的平台，这无疑发挥了企业文化的激励作用。第五是调适功能，通过该功能科学地调处矛盾，自觉地约束自己；最后是辐射功能，通过传播媒体，公共关系活动等渠道对社会产生影响，甚至会影响到一定经济基础与上层建筑。

（三）关于我们的实践活动。企业文化建设为港口的发展起到了举足轻重的作用，也为工会创新工作的开展提供了一个有效的平台。在集团工会以“创建学习型组织，争做创新型职工”为载体开展的各项活动中，不但在实际中发挥了企业文化的激励作用，同时与前面提到的和谐企业建设息息相关，是和谐企业建设三个着力点中和谐团队建设的重要组成部分。在系列活动中，一是以提升全员技能素质为目标，组织开展全员岗位练兵、技能竞赛活动。在组织开展技术培训、技术比武基础上，举办覆盖全港各岗位工种的大型技能竞赛和技术展示活动，同时组织参加并承办省港航系统“百名”、“十佳”技能竞赛和市万名职工技能大赛等活动。两年来，共培养选拔技术能手39人，4名职工被评为烟台市首席工人技师，6名职工破格晋升高级工，4名职工被授予市“技术能手”称号，21名职工被授予全省港航系统“十佳”能手称号。二是开展多种形式的精神文明创建活动，加强先模人物选树工作，推荐职工参加“金锚奖”、“烟台市五一奖章”、“工人先锋号”、省“富民兴鲁”奖章等荣誉的评选，成果显著。三是在全港大力开展“五心三力”教育，推动企业和谐文化建设。通过全员开展树立“爱心、同情心、责任心、包容心和感恩心”，增强“领导亲和力、企业吸引力和员工向心力”教育活动，与培养职工“三感”和企业文化建设活动有机结合，发挥集团十个文体协会的作用，有效推动了企业和谐文化建设。

三、关于企务公开、民主管理与民主监督

长期以来，集团公司都把企务公开、民主管理工作放在重要位置来抓，同时也取得了不少成绩。

（一）最近，全国总工会发出《关于进一步加强企业工会建设充分发挥企业工会作用的紧急通知》

这个通知的背景是上半年部分合资企业劳动关系紧张，出现了富士康员工跳楼和本田企业员工罢工等一系列事件。《通知》指出，要督促企业坚持以人为本，重视职工精神文化生活，让职工实现体面劳动。我认为，体面劳动就是要尊重职工、关心职工、维护职工的物质和精神权益，具体到企业管理层面，就是要落实职工知情权，参与权，表达权和监督权。这一切都是构建和谐企业、创造团队和谐环境的内在要求，也是加强企业民主管理与民主监督工作的必由之路。

（二）要推进企业公开民主管理工作，必须把企业的民主和宪法规定的民主集中制中的大民主有机统一起来

实现人民民主与执政党的有机统一，就必须将执政党置于人民民主政治中。共产党一党执政民主化是人民民主政治的内在要求，也就是说，中国共产党一党执政需要民主政治做保障。宪法规定，中国的国体是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政，而共产党的领导和人民代表大会制度是这个民主政治的两大支柱。只要这两大支柱都坚强有力，平衡发展，中国的民主政治就将顺利进行。如果我们过分强调党的领导而忽略人民民主，就会出现不民主现象，专制与独裁，腐败等都是民主监督缺失的必然产物。如果出现了这种不和谐的情况，那么企务公开民主管理中的民主自然而然也就成了纸上谈兵的事情。

（三）关于我们的实践活动

近年来，集团在推进民主管理方面做了大量工作。集团党政和各级领导干部牢固树立“依靠职工办企业，办好企业为职工”理念，坚持抓基层、打基础，夯实基层民主管理根基。全港普遍健全和完善了职代会和四级民主管理网络体系，按照制度要求，将企业重大问题和事项全部纳入职代会审议监督范畴，实现了制度化、规范化。近两年，我们举办了不同层次的职工代表培训班，职工代表参政议政和参与民主管理的能力得到进一步提高。在推进企务公开方面，集团充分尊重职工的知情权和监督权，普遍公开了企业生产经营、招标采购、劳动工资、集体合同执行情况和职工关心的其他重要事项。通过推行企务公开、集体合同和工资集体协议，有力推动了集团生产经营和各项工作开展。集团公司被评为烟台市厂务公开民主管理工作先进单位，纪少波总裁被评为先进个人；被省总工会授予“山东省依靠职工办企业先进单位”荣誉称号，周波董事长被评为先进个人。

现在，集团公司正在侧重从班组建设方面推进基层民主管理，自下而上推进民主管理各项措施制度落实。班组是企业的细胞，班组民主管理的实现将为企业民主管理的实现提供有力保障和必要环境。当然，在这项工作中我们还存在需要改善的地方，比如在加强企业民主监督方面，监督机制不健全，制度措施落实不够，这需要我们进一步研究探索并逐步改善。

第五篇：浅谈如何开展和谐企业文化建设

浅谈如何开展和谐企业文化建设

作者：郭红梅编辑：studa20

[摘要]架构和谐企业文化体系，推进和谐企业文化建设，全面提高员工综合素质，形成支撑和谐企业建设的文化氛围。文章从四个方面谈了如何开展和谐企业文化建设。

[关键词]和谐企业文化 引领 凝聚 展示 促进

十七大报告指出：“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。”和谐企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束生产经营管理活动的企业管理思想的外展，使企业发展进入和谐状态的文化表现，其实质是企业文化的一种高级状态，其内涵是以和谐作为主旋律的企业文化，它必将成为企业的核心理念，使企业不断吸收企业的优秀文化成果，营造有时代特色和企业自身特点的企业文化。从而架构和谐企业文化体系，推进和谐企业文化建设，全面提高员工综合素质，形成支撑和谐企业建设的文化氛围。

一、以人为本，引领和谐企业文化

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，管理者的威严，管理手段的科学，而是更应强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅。只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是更高层次的企业文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业的发展充满信心。消除员工之间的身份界限，创造一种尊重人、关心人、理解人、爱护人、成就人的企业文化氛围。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，要把员工当成主人，让员工参与企业的决策，使员工感到有地位，有作为；理解员工，就是要设身处地的为员工着想，理解员工的想法和看法，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来；关心员工，就是要在涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面，多为员工办好事、办实事、解难题。二是倡导“人人能成才，处处有舞台”，为员工成才搭建平台。员工是企业文化中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的分子，建立人才激励机制，实施“人才强企”战略。企业要为人才成长提供均等的机会，只要有本事，有能力，想干事，人人都能在这个舞台上施展才华。靠政策吸引人才，靠待遇激励人才，靠实力留住人才，充分发挥人才的创造潜能，为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高，为人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证，就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈，建立干部素质提高制度，着眼于培养复合型人才，重点提高企业管理人员的综合素质，为企业正确决策打下基础；建立岗位培训和继续教育制度，对员工进行上岗资格培训，应知应会培训，促进员工知识结构更新；建立技术练兵制度，定期开展技术比武、岗位练兵、以赛促学、以学促赛、不断提高员工的岗位技能，为员工提供岗位成才平台。

二、加强协作，凝聚和谐企业文化

面对日益复杂激烈的市场竞争，企业的进步发展需要一种既能鼓励个人聪明才智的充分展现，又能实现群体创造能力提升的和谐企业文化。对内分工精细化，对外竞争规模化，是企业现代化的必然趋势。这就要求企业要具备较强的合作能力。这种能力必须通过相应的文化氛围的培育和相应的价值观陶冶才能养成。显然，强调个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下是不利于企业的和谐与发展，团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。

随着时代的进步，先进的科学技术提高了人们的思维水平，丰富了人们的思维方式，知识经济条件下的企业员工只有协调工作，才能整合各类知识资源，形成整体合力。现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，团队就会失去活力。因此说，团队协作是成为完成工作最有效的形式，团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽，而且必将促进个人的学习与进步，加快人的全面发展。

三、环境公平，展示和谐企业文化

“健康、和谐、可持续发展”是科学发展观的重要内容，对企业而言，首先应该考虑的是如何实现可持续发展。坚持可持续发展，就要实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融；坚持发展为了员工，发展依靠员工，让发展的成果惠及员工，企业才能走上文明健康的发展之路，义不容辞地承担起“健康、和谐、可持续发展”的历史使命。一是运用和谐企业文化，构建激励和谐的“软环境”。企业是一个组织，让每一名员工在自己的工作中都能找到一种归属感，激励其奉献自己的全部智慧；企业要顺应人性、体现对人的尊重，制定科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制，使员工在企业内有较强的安全感；企业是学校，领导是教练，培养、指导下属，让下属成为企业的优秀人才，是领导的责任和义务；领导要合理地授权分权，为员工搭建施展无限才能的平台，让员工在企业内能充分找到自我，营造一片和谐、广阔的天空；倡导简单而真诚的人际关系，上下级、同级之间关系和谐融洽，以良好的工作氛围激发员工的工作积极性和创造性，员工心存感激愉快地工作。二是作为企业要充分认识企业发展对资源和环境带来的压力，增强自我约束意识，坚持贯彻“节约资源，保护环境”的方针，倡导“清洁生产、源头控制，综合利用、循环经济”的环保理念，实施了一系列环保治理工程，实现人与自然的和谐，实践着企业“建设家园、奉献社会”的崇高诺言。

四、安全生产，促进和谐企业文化

安全是企业永恒的主题，安全文化是企业文化中最具特色的组成部分。没有安全，就没有和谐，为了让生命之树常青，为了让员工家庭幸福，为了让企业健康发展，要大力营造企业的安全文化氛围。父母的牵挂，妻子的企盼，儿女的期待，员工的渴望，是员工最大的幸福。要坚持不懈地向员工灌输、渗透企业安全文化理念，促使广大员工对和谐企业文化内涵的认知和理解，从而形成共同的价值观和行为准则，并转化为自觉遵章守纪的安全行为。要加强安全培训，不断提高员工自身素养和安全意识，深刻全面把握安全规律，详细准确地掌握安全生产知识，具有熟练自如的岗位操作技能和丰富的经验，具有良好的意志品质，诚实守信的道德情操。要突出人本管理，扎扎实实地手指口述，强化训练，引导员工从细节上认真，从小事上做实，保护好自己，保护好他人，不仅要把工作做完，更要把工作做好，把安全文化建设的落脚点落在员工的行为养成上。坚持安全发展，打造安全绿洲，进而使员工平安，家庭幸福，企业和谐。