电大市场营销策划

第一篇：电大市场营销策划

一名词

1.博客营销：是利用博客这种网络应用形式展开的网络营销，它是一种基本于个人知识资源的网络信息传递形式，它关注如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。2.策划：是指社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。

3.产品营销策划：是指企业自己的产品或产品的组合适应消费者的动态需要的市场开发活动的谋划。4.产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。

5.广告策划:是指广告人通过周密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识、情报和手段，合理而有效地谋划和布局广告活动的过程。

6.宏观营销环境分析：是指对给企业营销活动带来市场机会或造成环境威胁的主要社会力量所进行的分析。7.连锁制：一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处相同命名的店铺里，出售某一种商品，或提供某种服务，这些同时经营的店铺就被称为连锁店，这种经营制度则被称为连锁制，即通常所说的连锁经营。

8.撇脂定价策略：撇脂定价亦称为取脂定价，指的是新产品上市初期，利用部分高端消费者求新的心理，制定一个较高的销售价格，像撇取牛奶中上端的脂肪层那样先从部分消费能力较强的消费者那里取得一部分高额利润，力图在产品推向市场的初期便收回研究、开发、推广新产品的成本与费用，并随着新产品在市场上的逐渐普及，逐步降低价格，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价策略。

9.企业视觉识别系统：是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。

10.企业行为识别系统：是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。10.人员推销策划：是指在促销营销策划中，专门针对通过派出推销人员对一个或一个以上可能成为购买者的人所直接展开的推销行为方式、战略战术所进行的设计和谋划。11.渗透定价策略：也称为低额价格策略，其与撇脂定价策略截然相反，是

指在新产品投入市场时，市场价格定得较低，采取薄利多销的方式，以便消费者增加对于新产品的认可度，较快打开和占领市场。12.市场营销理念：又叫市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者的需求是什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。13.特许经营制度：即通常所说的特许经营，译自英文franchising，是指特许经营权拥有者以合同的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。14.微观营销环境分析：是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。分析微观营销环境的目的在于更好地协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。15.销售策划：是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。16.营销策划创意；是人们在企业市场营销活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。17.营销策划的实施：指的就是营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的策划实践过程。18.营销策划宣传造势：是指营销策划文案实施前和实施过程中，根据自己产品的特色和个性，按策划计划所全面展开的对外宣传攻势，目的在于实现营销策划的目标。19.营业推广策划：就是在目标市场研究基础上，根据产品行销任务，针对某一特定时期，对采取措施鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动所做出的谋划和设计。四简答题 1.广告实施策略的策划？ 答

1、广告时序策略；广告时序策略就是指针对广告活动与商品进入市场销售的先后顺序所进行的战术性谋划。通常可采用的时序策略包括提前、即时、和置后三种策略。

2、广告时机策略；广告时机策略，就是广告发布善于利用和把握各种时机的策略。所谓广告时机就是在时间上与市场营销有关的一切机会。

3、广告频度策略；广告频度是指在一定时间内发布广告的次数。这种次数受到时间长短和频率间隔等的影响，并要依据市场竞争等多种因素的变化而灵活运用。

2.可供选择的家族品牌策略？

1、个别品牌名称策略 ；即企业决定生产经营的各种不同产品分别使用不同的品牌。当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时，采用这一策略较为有利。

2、各大类产品分别使用不同品牌名称的策略

3、统一品牌名称策略；即企业决定生产经营的所有产品都统一使用一个品牌名称。当企业现有品牌在市场上已经获得了一定的信誉，而且所生产经营的各种产品具有相同的质量水平时，就可以采用这一策略。

4、企业名称与个别品牌名称并用的策略

5、多品牌策略；即企业决定对同一种或同一类产品同时使用两种或两种以上的品牌，通过品牌之间的相互竞争促使产品向各个不同的市场部分渗透，使品牌转换者有更大的选择空间而不致流失，促进企业销售总额的增长。3.企业自制识别系统的设计原

则？

1、同一性；同一性原则的运用能使社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识，不会因为企业形象的识别要素的不统一而产生识别上的障碍，增强了形象的传播力。

2、差异性；不同行业的企业与机构均有其行业的形象特征，如化妆品企业与机械工业企业的企业形象特征应是截然不同的。

3、民族性；企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化，民族文化是其根本的驱动力。

4、可实施性；是企业经策划与设计的视觉识别系统能得以有效地推行与运用，企业视觉识别是要解决问题的。4.人员推销的特点？

1、直接销售

2、双向沟通

3、推销效率高，容易达成交易

4、方法灵活，作业弹性大

5、可兼具其他营销功能

6、影响面窄

7、费用高。5.特许制与连锁制区别？

1、特点不同；特许制的核心是特许权的转让，特许人是转让方，受许人是接受方。

2、经营范围不同；连锁制经营的范围仅限于流通业和

服务业，不涉及制造业；而特许经营的范围则宽广得多，在制造业中也有大量实例。

3、法律关系不同；在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。

4、运作方式不同；特许经营业务开展的基础是一整套经营模式或某项独特的商品、商标。

5、发展方式不同；特许制通过吸收独立的商人加入而扩大体系。

6.无店铺零售业态主要类型?

1、电视购物 ；是“以电视作为向消费者进行商品推介展示的渠道，并取得订单的零售业态”。

2、邮购；是指通过商品目录或商品广告宣传资料，供顾客邮信订购或电话订购，经营者待收到订单后再提供商品的销售业态。

3、自动售货机；通过售货机进行售卖活动的零售业态。

4、网上商店 ；是“通过互联网络进行买卖活动的零售业态”。

5、电话购物；是主要通过电话完成销售或购买活动的一种零售业态。

7.现代营销理念？

1、从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变

2、从以企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转变

3、从传统的依靠单一营销向整合营销转变

4、从提供标准化服务向提供定制化服务转变

5、从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变

8.新产品采取撇脂定价的条件是什么？

1、市场有足够的购买者，尤其要有较多的价格承受能力较强的高端消费者，并且消费者对于新产品的需求价格弹性较小，对于新产品价格的反应不敏感。

2、新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面。适用于撇脂定价策略的新产品，其投放市场初期，应具备较高的市场进入门槛，防止竞争对手轻易进入该产品市场生产相同或类似产品，并对该产品的高价格造成冲击。

3、产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格。产品质量是企业生产与发展之本，采用撇脂定价策略的新产品，必须具备较类似产品更为优良的性能、更高的性价比。

9.营销策划信息收集有哪些要求？

1、要力求全面性和真实性

2、要保持系统性和连续性

3、要做到及时性和有效性的结合4、要保持市场信息的可操作性

5、要确保信息收集的计划性

10.营销策划的作用和原则？

作用：

1、营销策划有利于企业明确市场定位

2、营销策划有利于企业保持竞争优势

3、营销策划有利于增强企业营销活动的计划性

4、营销策划有利于企业降低营销费用

原则：

1、及时性原则

2、效益性原则

3、应变性原则

4、创新性原则 11.营销策划特点？

1、超前性；策划是对未来环境的判断和未来行为的安排，是一种超前行为。

2、主观性；营销策划自始至终都是由人来完成的，是客体作用于主体之后形成的主观产物。

3、系统性；营销策划是一项涉及方方面面的系统工程。

4、应用性；营销策划本质上是运用理性和心智激发创意的过程，不是空洞和抽象的，必须围绕某一具体的目标或某一具体的问题进行。12.营销渠道结构与原则要求？

一、营销渠道结构策划的基本原则。营销渠道的具体策划过程需要按照一定的原则展开，主要表现在：1经济性原则

2、目标差异性原则

3、适应性原则

4、维护信誉原则

二、策划营销渠道结构的基本要求。营销渠道必须具备以下条件：

1、能够不间断、顺利、快速的使商品进入消费者领域

2、具有较强的辐射功能

3、具有商流与物流一致性的特点

4、能够带来显著的经济效益。13.知识应销售理念的特征？

1、营销环境发生明显变化；知识经济时代企业的营销环境将发生巨大变化。

2、营销产品发生明显变化；传统营销产品逐步被知识型产品所替代。

3、营销方式发生明显变化；知识经济时代必将获得更大的发展甚至出现更大的突破。

4、营销策略发成明显变化；企业原有市场结构被打破，面对的是一个更广阔、更具有选择性的潜在市场。

第二篇：2018电大市场营销策划

最新电大市场营销策划

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。）B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（×）C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）

促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√ 产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√）产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D

低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（×）G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（×）

国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√）

搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M

模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√）P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×）

品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×）Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（×）企业营销策划无须重视环境问题。（×）

企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（×）R 任何产品的市场寿命周期的表现形态都是一样的。× S

市场营销策划主要有创新性、可行性、权变性等特性。（√）市场营销策划的第一步是市场调研。（×）市场营销的最终目标是实现“交换”。×

市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。√

市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。× 市场营销组合因素是企业不可控因素。×

适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。√

使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会会影响到整个品牌的声誉。（√）事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果。（√）T 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（√）X 需求是可以刺激的，并随着企业营销努力的大小而变动。√ Y

遇到环境威胁，企业只有回避。×

营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（×）营销策划一般划分为营销战略策划和营销战术策划。√

最新电大

营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。×

营销中期战略规划包括面向未来市场，利用新技术，开发全新产品，引导未来市场，创造全新市场。× 牙膏类产品通常选择短而窄的分销渠道。×

优越的店址条件是特许方选择加盟店必不可少的参考条件。（√）Z 在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。× 最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（√）最短的渠道是“生产者――消费者”，但是这种渠道是不存在的。× 真正意义上的E-mail营销并不需要得到用户的许可。（×）直邮营销适用于价格较高、购买隐蔽的商品。（×）

二、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分。）C 策划人员应能根据新情况随机应变，根据不断发展变化的主客观条件随时调整营销战略策略。这反映了策划人员的哪种能力？（C）A．创新能力B、表达能力 C．自控和应变能力D．社交能力

E 2004年，杜邦公司被曝光其关键原料“特氟龙”可能会致癌，此时杜邦公司应该采取何种营销策划以帮企业挽回声誉？（C）A、新闻公关策划 B、事件公关策划 C、危机公关策划 D、体验营销策划

K 控制价格升级的途径有：（A）

A、降低关税 B、采用成品运输 C、增加分销渠道 D、控制营销成本

M 某时装公司将原定价为800元/套的西服销售给某百货公司10套，双方约定，百货公司在10天内付清货款，时装公司将按照九折收款；

如果百货公司在10天以后20天内付清货款，时装公司将按照九五折收款；如果百货公司超过一个月付款，则需向时装公司全额付款。这属于哪种折扣方式？（A）

A、现金折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、价格折让 Q 企业发动降价策划的最主要的原因是什么？（D）A、提高产品品牌声誉 B、产品供不应求

C、产品成本上升 D、企业急需回笼大量资金 企业战略定位策划最基本的命题是：（A）

A、企业的产业领域定位策划 B、企业在行业中的市场地位策划

C、企业盈利模式策划 D、企业发展战略定位策划 企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，给消费者以视觉的冲击，激发消费者购买是属于以下哪种包装策略？（B）

A、组合包装策略 B、类似包装策略 C、等级包装策略 D、再使用包装策略

确定企业的市场细分、目标市场和市场定位，属于市场营销策划书中的哪个部分？（A）A．营销战略 B．营销组合策略 C．行动方案 D．策划控制方案 R 人们受智能相机（“傻瓜相机”）的启发，试图研制出全智能操作的“傻瓜汽车”，这种活动属于：（D）A．形态性模仿创造 B．结构性模仿创造 C．原理性模仿创造 D．功能性模仿创造

最新电大

S 市场营销策划的实施有5种模式，其中增长式模式的主要缺点是：（D）A．决策者与执行者分离 B．难以取得可靠信息 C．有可能以牺牲经济合理性为代价 D．耗费人力、物力、财力 市场营销策划的目的是：（C）

A．在于充分掌握市场信息 B．有效利用和合理配置资源

C．制定切实可行的执行方案 D．策划主体必须具备较高的综合素质

受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这属于哪种特许方式？（C）A、一般特许 B、委托特许 C、区域开发特许经营 D、复合特许经营 T TCL公司在省会一级市场成立销售分公司，并在分公司本部及地级市二级市场设立经营部，承担当地TCL电视机的销售任务，在县级市和乡村等三四级市场按“每县一店，每镇一店”的方式建立专卖店，这属于哪种分销模式？（C）A、直销 B、自销 C、直供零售 D、区域总经销

投入的市场营销策划经费应能保证市场营销策划方案的全面实施。这正是（C）所要求的。A．效益性原则 B．经济性原则 C．充足性原则 D．弹性原则 通过对已知事物的认知而联想到未知事物，并根据已知事物的属性去推测未知事物也有类似属性的方法是属于以下哪一种市场营销策

划创意方法？（C）

A．模仿创造法 B．移植参合法 C．联想类比法 D．逆向思维法 W 王老吉的世界杯营销是属于以下哪一种营销方式？（B）

A、节日营销 B、事件营销 C、会展营销 D、体验营销

Y 以下哪一项不属于营销策划经费预算的内容？（D）A．市场调研费 B．信息收集费 C．人力投入费 D．材料损耗费

以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为：（A）

A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．在营销过程中注入知识含量与文化内蕴 C．寻求经济行动与环境之间的动态平衡 D．提供安全和性能良好的产品和服务 以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？（B）

A．物质性创新 B．管理创新 C．顾客性创新 D．信息性创新 以下哪个是产品定价的最低经济界限？（C）A、竞争要素 B、需求要素 C、成本要素 D、产品利润

以下哪一种不属于竞争导向定价法？（D）A、随行就市定价法 B、拍卖式定价法 C、限制进入定价法 D、需求导向定价法

以下哪一个是企业形象构成中层次最深、最核心的部分？（D）A、企业视觉形象 B、企业行为形象 C、企业造型 D、企业理念形象 以下哪一项不属于产品策划的要素？（C）A、市场分析 B、产品定位 C、价格定位 D、售后服务 以下哪种属于统一品牌策略？（A）A、企业生产的产品统一使用一个品牌

最新电大

B、同一产品使用两种或两种以上的品牌策略 C、产品有一个统一的主品牌，同时还有各自副品牌的品牌

D、不知名的品牌与知名品牌联合，借助知名品牌的影响力托起不知名品牌

1998年，新飞研制出无氟节能冰箱。在其他厂家跟进之时，新飞又引进了全面杀菌技术，推出具备超级节能和全面杀菌功能的“双冠

王”系列冰箱。这属于哪种战略策划？（B）A、成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略 D、国际化战略

以下哪一项不属于促销人员组织需要考虑的内容？（D）A、促销人员在不同销售区域的配置 B、促销人员的组织类型 C、促销人员数量的确定 D、促销人员的激励 以下哪一项不属于广告预算的内容？（A）A、新产品开发费用 B、市场调研费 C、广告设计和制作费 D、广告媒介使用租金 以下哪种国际市场进入方式的风险最大？（D）A、直接出口 B、间接出口 C、许可证模式 D、直接投资

以下哪一项不是构成倾销的条件？（D）A、产品出口价值低于正常价值

B、产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁

C、与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系 D、排挤竞争对手或者独占市场

以下哪一种不属于直复营销方式？（B）A、电话营销 B、绿色营销 C、目录营销 D、电视营销

三、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。多选、少选均不得分，本题共10小题，每题2分，共20分）C 促销人员的激励方式包括：（ABCD）A、环境激励 B、物质激励 C、目标激励 D、精神激励 产品策划的内容包括：（ABCD）A、新产品策划 B、品牌策划 C、包装策划 D、服务策划 产品策划的任务是：（ABCD）

A、确定目标 B、确定企业产品营销的全方位定位 C、确定产品市场定位 D、确定实现产品营销的全方位定位 CIS效果一般从哪几方面进行评估？（ABCD）A、企业内部 B、外部环境 C、营运业绩 D、目标检讨 D 定价策划的目标：（ABCD）A、利润最大化 B、提高市场占有率 C、提高企业及产品形 D、维持价格稳定 定价策划一般包含以下几个任务：（ABCD）A、终端价格策划 B、价格结构策划 C、价格体系策划 D、价格调整策划 F 分销渠道策划的内容包括：（ABCD）

最新电大

A、分销布局策划 B、分销模式策划 C、渠道招商策划 D、渠道制度策划 分销渠道的目标包括：（ABC）A、保证货畅其流 B、保证价格稳定 C、促使市场最大 D、降低成本 G 国际市场进入方式包括：（ABCD）A、贸易式进入 B、契约式进入 C、直接投资式进入 D、国际战略联盟

广告方案策划包括：（ABCD）

A、广告媒体的选择 B、广告发布的时机 C、广告促销的频率 D、广告促销的排期

L 绿色营销的特点有：（ABCD）

A、培育绿色文化 B、采用绿色标志

C、实行绿色促销策略 D、提倡绿色消费意识 P 品牌策划的策略包括：（ABCD）A、统一品牌策略 B、多品牌策略 C、主副品牌策略 D、联合品牌策略 品牌策划的策略包括：（ABCD）A、统一品牌策略 B、多品牌策略

C、主副品牌策略 D、联合品牌策略 Q 请指出以下适合作为市场营销策划的切入线索：（ABCD）A．政治线索 B．经济线索 C．科技线索 D．文化线索

企业战略定位策划的内容包括 ：（ABCD）

A、企业的产业领域定位策划 B、企业在行业中的市场地位策划 C、企业盈利模式策划 D、企业发展战略定位策划 企业识别系统计划制定后，需进行对内对外的传播。对内传播的内容一般包括以下哪几项？（ABCD）A、介绍CIS导入的意义和原因 B、介绍本企业的CIS计划 C、宣传新理念 D、说明企业标志 S 市场营销策划组织机构主要的构成人员有：（ABCD）A．策划总监 B．主策划人 C．市场调查人员 D．文案撰写人 市场营销策划的功能是：（BCD）A．收集充分的市场信息 B．指导实战 C．规避风险 D．整合资源 市场营销策划的特性包括：（ABCD）A．创新性 B．可行性 C．权变性 D．复杂性

市场营销策划的步骤是①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。请选择

正确的排序：（A）

A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②①

新闻公关策划常用的策略包括：（ABCD）A、热点移用 B、借助名人 C、小题大做 D、感情放大 Y 一般来说，选择商业伙伴的标准主要有：（ABD）A、企业实力 B、经营业态 C、经费预算 D、企业形象

一般情况下，可从以下哪些方面来衡量创意？（ACD）A．创新性 B．效益性 C．影响力 D．持续性

营销策划经费预算原则包括：（ABCD）A．效益性原则 B．经济性原则 C．充足性原则 D．弹性原则 营销策划组织机构设置的原则有：（ABCD）

A．统一指挥原则 B．统一命令与分层管理原则 C．合理分工原则 D．精简高效原则

以下哪几项属于营销策划书正文的必要部分？（BCD）A．目录 B．环境分析 C．营销目标 D．行动方案 以下哪些属于网络营销？（ABCD）

A、网上市场调查 B、网络消费者行为分析 C、网络产品和服务策略 D、网络促销与网络广告 以下哪种情况下企业可以进行企业形象策划实施？（ABCD）A、企业处理或改制重组 B、企业推出新产品 C、企业开拓国际化经营 D、企业发生重要人事变动 Z 直复营销方式包括：（ABC）A、电话营销 B、直邮营销 C、目录营销 D、网络营销 在推介市场营销策划书回答问题环节要做到以下几点：（ACD）A．回答细密 B．不回答否定的疑问 C．表达婉转 D．反复强调自己的观点

四、简答题（简要回答下列各题。本题共3小题，每小题8分，共24分）1．市场营销策划的含义是什么？

答：是指策划者为了达到一定的营销目标，在充分进行市场调查和分析的基础上，通过有效配置和运用自身有限的资源，对企业营销活动所作的谋划。

2．创意的激发途径有哪些？

答：创意的激发途径有以下几种：

1、培养创意意识，客户惰性思维。

2、突破思维定势，训练发散性思维。

3、寻求诱发灵感的锲机。3．市场营销策划书推介的步骤有哪些？

答：

1、自我说服

2、模拟演练

3、事前协调

4、突出卖点

5、准备报告中使用的工具

6、把握决策人的水平

4、简要说明企业战略定位策划的内容。

答：企业战略定位是对企业以什么服务社会、以什么立足于市场的本源性和战略性思考。它是涉及企业生存本源的核心思考。是有关企业使命和企业愿景方面的哲学思考。其内容包括：产业领域定位策划、市场地位定位策划、赢利模式定位策划和企业发展战略定位策划。

第三篇：市场营销策划

市场营销策划书

策划书名称：小家电市场

被策划的客户：农村及小城镇居民 策划人名称：祖宏磊 策划人班级：制药工程2班 本策划适用的时间段： 完成时间：2013年5月18号

小家电市场营销策划书

策划摘要：

长期以来,国内居民因生活水平较低,尤其是农村及小城镇地区，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国内农村家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对“厨房”和“卫生间”的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。随着农村经济的不断发展，今后2至3年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量有较大增幅空间。

对于浴室取暖用的小家电目前常见的只有浴霸和暖风机两种。据不完全统计：农村居民家庭中,浴霸拥有率不到15%,且消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。

一、客户目标：

人口密集的中部地区，沿海地区因发展较快，运营商较多且规模较大，所以没有竞争力，创业初应避免这一地带。

在中部地区以市县为单位招募代理商，再有市县代理商向下招募乡镇代理。

二、供给分析：

因为目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江,广东一带。所以公司总部选址应该靠近厂家，便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏资金和管理营销经验而无法达到预期效果，对公司下的各代理商可提供后付款的货源已解决其资金问题。定期对代理商进行业务培训，加强管理，保证规范的商品定位和良好的客服以赢得较好的市场信誉和知名度。

2、营销策略与广告

1、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。所以在产品采购时要选择知名厂家的产品,以确保产品质量和信誉度。

2、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定

位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。在广大小城镇和农村地区,居民的购买力有限,所以销售价格定位一定要适中。

3、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。

4、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

5、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

6、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。

7、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

准备成立，中小企业，位于浙广地区，其他各地设有代理点。具有专业的营销团队。

2、内部环境分析

优势：总部靠近货源地便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

产品面向小城镇及农村地区，此类产品尚未普及，有较大的市场空间。

劣势：自己没有生产能力，所有货物都要靠购买其他厂家的，所以成本就要告一些。靠代理商出售产品，在管理上有一定的难度。

3、外部环境分析

机会：对于广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络还不够健全，加上人们日益增长的物质需求，这样一个广大的市场给我们提供了很大的机会。

近些年，随着科技的发展，家用电器的功能越来越强大，设计也越来越人性化，而价格却越来越大众化，这样消费者的购买欲望就随之增加，在共产党的领导下人们的收入不断提高，人们有了足够的购买能力，这给我们营销带来了很大的机会。

威胁：广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络虽然还不够健全，但在各地也有不少经销商，他们在当地有着较好的实力和信誉，消费者对其有着较大的信赖度。

科技不断快速发展，产品更新速度快，所以产品极不稳定，价格变化也大，市场存在一定的风险。

五、费用预算：

因实际情况而定

六、方案调整：

企业成立初可从部分区域入手，不必搞太大范围，从部分地区进行市场调研和经验积累。

七、总结：

针对于产品特色、优势和劣势。从优势夺以战胜，自劣势中找机遇，挖掘其市场后劲。剖析各目的市场或者花费群体特征，掌握应最佳市场时机。

第四篇：市场营销策划

大武口区华欣百货有限公司营销策划

专业：市场营销

班级：市营11102

姓名：

学号：4401113

大武口区华欣百货有限公司营销策划

一、企业营销策划背景

大武口区华欣百货有限公司，一九九三年十二月建成开业，历经十多年的发展，已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。近年来，随着石嘴山市经济的不断发展，石嘴山市服务业有了飞跃式 的发展，佰德伦、美佳名城、贺兰山大楼等一大批零售服务企业开始崛起。2013年 下半年以来，华欣百货为了拓展零售市场，保持本企业在石嘴山地区的市场占有率。特制订营销策划，指引企业未来发展。

二、大武口区华欣百货成立于一九九三年十二月，华欣百货前身为华西购物中心，建成开业以来，历经十多年的发展，走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。进入九十年代后期，企业发展规模不断扩大，成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。华欣百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街，呈长方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面积27000平方米,地下一层,地上五层,配有大型中央空调,自动扶梯,自动人行道和先进的安防设施。自企业建立以来，公司秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨。倡导改革与发展、继承与创新、品牌经营并举；强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系；全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程，开创了企业发展的新局面。2007年10月份，经过扩建的华欣百货商厦隆重开业，目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。

三、华欣百货主要产品和服务如下，负一层为华欣超市，主要经营日常生活用品及各种零售食品；一楼主要为六福珠宝专柜，经营各类珠宝、首饰、项链、工艺品等；二楼和三楼商品主要以女装、女鞋等女士专用商品为主；四楼为品牌专营楼层，经营国内外体育名牌，如耐克、李宁、乔丹等公司的产品。企业主营业务 企业简介

四、（一）优势:

1、百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街,地理位置优越，该区域日人流量较大，消费者进入华欣百货的几率大。

2、华欣百货公司自创建以来，秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨，历经十多年的发展，已经形成了自己的区域品牌，企业拥有大量的忠实消费者。

3、在大武口区，华欣百货经过不断地资产积累，公司资本相对比较雄厚。

4、华欣百货十分注重供应商的选择，自企业成立至现在，华欣百货与零售供应商建立了良好的合作关系，企业所销售的产品供应量、价格以及质量都比较稳定。

5、华欣百货采用低价渗透的定价策略，产品上架后实行普遍低价，给消费者传达公司天天平价，薄利多销的低价信号，使消费者形成对华欣百货商品低廉实惠的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过消费者口碑相传，是企业知名度不断提高。

6、华欣百货对一些质量较好的高档商品、贵重商品，采用整数定价策略，消费者在购买时，见到价格较高的商品就会认为质量很好。顾客都有“一分价钱一分货”的心理，所以华欣百货合理的定价策略，让顾客对企业产生一种信任感，长期以来塑造了良好的企业的信誉。

7、华欣百货经历长期发展，培养了大量优秀员工，这些员工具有积极的上进心，丰富的工作经验，很强的销售服务能力。

（二）劣势：

1、一大批大型零售企业的崛起，华欣百货原先一家独大的局面也逐渐被打破，原先采取的低价渗透战略被普遍应用，原有的特殊议价权利也逐渐丧失，华欣百货在本区域的竞争力正在一点点减弱。

2、华欣百货的员工大多为临时聘用人员，只经过简单培训上岗，销售技巧不够熟练，服务能力有限。

3、华欣百货属于地区性零售企业，盈利能力有限，员工福利一般，因此对人才的吸引力不够大，因此，一些优秀人才选择跳槽。企业的发展缺少人才的支持，就很难形成自己独有的经营特色，不利于企业在激烈的竞争环境中脱颖而出。

4、华欣百货属于区域型企业，消费群体局限于本地区，因此企业的盈利多少直接取决于大武口居民的消费能力。

5、华欣百货的管理模式相较于一些国际和国内知名企业，比较落后。企业运营能力较弱。

6、华欣百货的一些货品相较一些品牌专营店不够齐全。华欣百货SWOT分析

（三）机遇：

1、近年来，随着大武口经济的不断发展，该区域居民人均收入不断提高，零售市场的产品服务需求强劲，华欣百货可乘此良机快速扩张本地区的市场占有率。

2、零售市场的需求增加，必然会导致零售服务企业在本地区的供不应求，大量零售企业的涌入，让原本平静的大武口地区变得异常激烈，“物竞天择，适者生存”，经过激烈竞争，一些服务质量差的，企业综合实力不行的以及管理不善的企业，就会被淘汰。华欣百货在本地区经营多年，对居民的消费习惯非常了解，企业综合实力较强，所以企业可以通过兼并竞争对手迅速扩大企业的规模，为企业未来壮大提供基础。

3、大武口地区的经济持续高速增长，居民对产品和服务的需求量日益增大，大武口地区政府为了调节市场供应关系，保障市场的稳定，降低了市场准入壁垒，这也间接为华欣百货这样的大企业发展提供了良机。因为像华欣百货这样的大企业，单位产品盈利较少，企业盈利靠的是走销售量，要想盈利，谋发展，就必须通过节约成本降低日常开支来实现，政府降低零售企业准入壁垒，意味着减税、支持，非常有利于华欣百货的进一步壮大，提高企业的市场占有率，增加盈利。

4、国际及国内零售连锁企业的成功，使得连锁经营成为企业快速扩大经营规模，提高市场占有率的热门途径，华欣百货可借鉴已经取得连锁经营成功的企业，学习经营管理模式，向其他地理区域扩张，以获得扩大市场份额的机会。

（四）威胁：

1、佰德隆、美佳名城、贺兰山大楼的一批零售企业崛起，使得华欣百货公司在大武口地区的竞争对手越来越多，华欣百货在大武口地区的市场地位受到了严峻挑战，这不仅影响了华欣百货的稳定盈利，也增加了公司业务拓展的难度。

2、大武口地区一些小的零售店铺开的越来越多，一定程度上也抢走了华欣百货的顾客，来华欣百货的消费者总数下降了，意味着企业的盈利也会减少。

3、近几年随着零售行业门槛的一降再降，一些国内国际知名品牌店相继进入大武口地区，例如，大武口区圣大保罗服饰专卖店、大武口区报喜鸟专卖店，大武口雪中飞专卖店、大武口区海澜之家专营店。这些知名品牌的进入，吸引了本地区大量的中高层消费者，不利于华欣百货拓展市场，发展本地消费者；

4、汇率的变动也会影响企业发展，华欣百货属于区域型企业，相对国内以及国际知名企业，华欣百货资本转嫁成本的能力有限，且本身利润空间不大，随着人民币汇率升值，竞争力相对较弱。

5、国内及国际知名企业拥有自主品牌、掌握一定定价话语权，如果和知名公司打价格战，企业的经营就会出现亏损甚至破产的风险。

6、对于华欣百货来说，产品的质量、价格和服务质量是企业业绩的保障，要想获得物美价廉的商品，企业的谈判能力必须要强。在大武口地区，华欣百货是规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。但是，相对本地区一些品牌专营店，华欣百货的议价能力就比较弱了，这非常不利于企业供货的稳定，影响企业的稳健发展。

7、华欣百货经营的高档产品主要是品牌服装和黄金珠宝，随着国际金价的暴跌，人们在对黄金等贵重物品的投资时变得越来越谨慎，华欣百货的珠宝首饰销售量必然下降，企业盈利也会减少。

五、总结分析

华欣百货是一个区域型企业，虽然在大武口地区，华欣百货的知名度比较高，目前市场占有率也比较乐观。但是，纵观沃尔玛、家乐福等国际零售企业的发展史，华欣百货要想发展壮大，就必须走出一条属于自己企业的发展之路。目前，大武口地区的零售企业越来越多，像美佳名城、佰德伦等零售企业，已经开始成为华欣百货最大的竞争对手。今天大武口的市场需求依然在不断增长，但一个地区，人口毕竟有限，市场终究会饱和。华欣百货要想发展壮大，就应该学习国际零售企业，走出大武口地区，向银川地区，甚至附近的陕西、内蒙、甘肃等省市一步步拓展市场。当然，拓展市场不能盲目进行，这需要企业制定合理的战略，严格执行企业未来发展计划。通过本次企业营销策划，旨在了解当前大武口市场的消费者、竞争对手、潜在竞争对手等各方面情况。为华欣百货公司在日后的发展提供理论分析预测，以便展望未来，谋得发展。华欣百货的发展需要企业的战略和计划的指导，更需要企业文化的支持，一个优秀的企业必须有自己独特的企业文化，因为企业文化传达的是一个企业的内涵，好的企业文化才能吸引消费者，让顾客对企业忠实。企业文化也熏陶着企业员工，让员工对企业产生一种难舍的情节，员工对企业有了情感，才会更加努力，企业才有发展。因此，华欣百货的发展要统筹兼顾，考虑各方面影响因素，在实践中求进步，促发展。

第五篇：市场营销策划

卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

市场营销策划

对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。

（1）明确策划任务

（2）进行调查分析（3）制定营销战略

（4）构思策划创意

（5）形成策划文案

（6）方案论证选择

（7）方案实施与评估

市场营销策划方法

在经历了几次浪潮以后，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，走一条符合中国国情的策划之路，策划更加贴近企业，也逐渐明白了自己能干什么，“”。现代策划是思维模式的升级，要善于运无论是群体或是个体，利用这些方

头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法)，或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头脑风暴法进行营销策划的过程是这样的：集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销策划任务召开专题会议，由主策划人提出策划的任务，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，对各自提出的方案先不要进行评价。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。这种方式使参与成员思维高度活跃，敞开思想，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，让参与者引起创造性设想的连锁反应，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想。最后对提出的设想逐一客观、连续的分析和论证，从而找出营销策划的最佳方案。

卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。①倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值的意见；②与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；③不要反驳别人的意见，不要批评，不要下结论；④启发引导对相同意见的补充与发展。

利用头脑风暴法策划的程序如下：

①明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。

②建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。

:

a 偏离会议主题，而且圆满完成预定任务。

b c

然后，进入正式会议

实用性、可行性和经济性等多个指标惊醒筛选评估，如果创意还不太完善或者不太理想，可以进行

BS法的改进，采用此法策划会前提出主题，与会人员把各自设想写在卡片上，在头脑共振时，禁止互相批评，但可以提问和质询。其优点是参加人员准备充分，允许质疑，提问，有利于相互启发与激励。其操作程序如下：

①会前准备。明确主题，确定参加人选，3~8人为宜。提前将会议主题通知参加人员，参加者在会前思考问题，并把设想写在卡片上，每张卡片写一个设想，每人至少写五个设想，然后带入会场。

②会议开始。每人把写有设想的卡片放在桌子上，轮流进行解说。每人发卡片50张桌上另放卡片备用，会议大多1小时。

卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

③共振阶段。参加者依次宣读设想，一人宣读一张，宣读后，其他人可以提出质疑，也可以将受启发的新设想填入卡片。

④商讨阶段。最后20分钟，参加者相互交流与探讨可自提出设想，从中再诱发新设想。平行思维法策划

平行思维法是以英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发六帽思考法为代表的。六帽思考法为我们提供了一种“平行思维”的工具，同时它是一个全面思考问题的模型，使参与讨论人员避免将时间浪费在无休止的争执上，强调的是“而非 “本身是什么”

六帽思考法是这样的，爱德华·德·博诺（Edward de Bono进行以下六种基本思维功能，六顶不同颜色的帽子代表了六种思维角色的扮演，个问题。它几乎涵盖了思维的整个过程，也可以支持团体讨论中的互相激发。

① 在实际的应用中，提供数据和资讯，而不能有任比如公安人员在破案时，这是一种非常典型的白色帽子思考法。

② 识别事物的积极因素；在实际的应用中，黄色帽子思考法

黑帽子是一个谨慎帽。在实际的应用中，黑色帽子思考法运用否定、怀疑、悲观的看法，合乎逻辑地进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误，最终促进方案的不断完善。

黄色帽子跟黑色帽子恰好相反，一个是正面的，一个是负面的，那么在思考问题时，是先批评还是先表扬 ?是先支持还是先打击呢？

应该先支持，后批判。一般情况下，讨论新事物，做某种探索性的思考时，对新思路、新变化不能先否定，因为它本来就是新的，具有某种不确定性，如果再打击它，新的事物、卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

新的想法就会被扼杀在萌芽中了。所以在讨论新思路、新方法的时候应该先支持、先表扬，先用黄色帽子，这样大家才有信心。

在某些比较特殊的情况下，也可以先批评。在那些风险不确定、安全感不很强、潜在的危机可能造成的后果比较大的情况下，如果盲目乐观就容易出问题，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。

④ 红帽思考法：红帽代表感性、直觉。意思指感觉、直觉和预感。在实际的应用中，红帽子的角色只需要尽情阐述自己的感觉、情绪，直抒己见而用不着解释理由。主要是凭个人的感觉、直觉来阐明你对某一事物的观点或看法，对各项选择方案进行直觉判断。

⑤ 绿帽思考法：绿色代表春天的彩，指创意的颜色。提案、建议、新观念、的看法等等。绿帽子是创造力之帽, 创造解决问题的方法和思路，⑥ 维进程。蓝帽子是指挥帽, 同一时刻戴着不同颜色的帽子，“六顶思考帽”给予足够的重视和充分的考虑。然后将每种“彩色”思考。

解决问题的一种方法。而又苦于在某些关键点上没使精神彻底松弛下来，不要强迫自己想这而是甩开课题、干一些与策划无关的事，让自己我们经常有这样的经历，一个问题始终找不到满意的解决

王的纯金皇冠故事。在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想，他起初尝试了很多想法，但都失败了。有一天他去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起，他突然恍然大悟，运用浮力原理解决了问题。不管是科学家还是一般人，在解决问题的过程中，我们都可以发现“把难题放在一边，放上一段时间，才能得到满意的答案”。其实在把难题放在一边酝酿的过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的卜庆锋 市场营销 电子工业出版社

相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。

此外，潜意识所找到的答案，有时是一个完整的构想，但有时却是不完整或不正确的概念，策划人员必须根据实际情况与经验加以提炼，然后才能变成可用的策划。

提喻法策划

提喻法又称戈登分合法。1944年，戈登提出了著名的“提喻法”，成为最受欢迎的创意技法之一。提喻法的特点是以大量的联想为基础，不讨论问题本身，巧妙的借助其他事物找出创意的突破口。实施过程分为以下阶段：一理解问题（分析、抓住要点）→类比（操作机制）→延、思索等）→→观点（得到新观点、新见解）→答案或深化研究的任务。的人组成小组，异质同化和同质观察。分析和处理，”同质异化的操作机制是类比。可以把这些在类比中要运用隐喻、联象，潜意识等心理手段。

一次他看到一个人用玻璃碴儿刮板上的油漆，于是他想到当刀钝时也可把变钝的部分折下来，