关于企业文化的培训该如何做

第一篇：关于企业文化的培训该如何做

关于企业文化的培训该如何做

文章来源：互联网发布日期：2012年06月14日 00:00

我问过很多参加过入职培训的朋友，为什么每次一听到企业文化的介绍就想打瞌睡，他们纷纷跟我说每次听企业文化的介绍就像在听党课，枯燥而无味，那些词语在我们所去过的企业大都能见到，比如严谨、务实等等，但是却很少有人能够将这些与企业结合起来讲得生动的，都是在照本宣科，这样的培训岂能不让人瞌睡？？？

我留意到两种现象，第一是做入职培训的HR很多是对公司了解不太多的，也就是说基本不太理解公司的企业文化，如果连自己都不理解，那么要将企业文化讲好那是比较高难度了，但是他们在每次培训的时候又不得不面对，结果就只能按照字面的意思解说了，这样的解说自然也是干巴巴的，我一度甚至还看到讲解者在看到下面的员工打瞌睡的时候他们也犯困；第二种是做入职培训的对公司还是比较了解的，但是却没有去思考公司行为背后的动机，也就是没有将企业文化与员工行为相结合，去找到企业文化在公司中的体现，这是一种为做事而做事的表现，缺乏的是对每一项工作可以做到更好的主动和思考。

这真是一个障碍吗？难道这是一个无法去除的魔咒？如果不是，那么有什么办法能够让企业文化不再刻板？能让企业文化活跃起来，变成一副彩色的图画？

在每家公司中，企业文化无非包括了使命、愿景、价值观三个方面（有的企业可能会因此延伸，但核心基本都是这三个），也就是说如果我们在入职培训中要讲好企业文化，首先得先明白这三者分别指的是什么。

我们先来看看使命。其实对于企业文化的理解，我们可以看作是企业行为的产出，简单点理解，我们可以将企业的使命、愿景与价值观与个人放到一个一起来看，比如说我们在小时候读过一篇文字，写的是老师问周恩来你为什么而读书？周恩来回答：为了中华崛起而读书。这是什么？这就是周恩来读书的使命。不知道大家有无留意到，在使命这一块，我们要解决的是“为什么”的问题，比如我们为什么这么努力工作？为了让老婆孩子过的好一点。我们为什么这么注意运动？为了身体能健康点。企业为什么而生存？为客户提供最好的服务。这些都是为什么的使命。当我们理解到使命就是企业生存的目的后，我们自然能够让员工明白，公司的使命与我们生存的使命其实是一样的道理，看到这一点，我们也就不难深入地了解企业所做的一切是不是为这么使命服务的。再来看看愿景。我们为什么这么努力工作？为了让老婆孩子过得幸福一点。但是问题是你所认为的幸福是怎样的幸福？你希望过上怎样的幸福？可能你会说我希望能为小孩提供最好的教育，能为家庭提供良好的居住环境等等。这是什么？这就是我们所说的我们根据使命而需要努力的方向，也是我们的目标。企业的愿景也是企业的目标，是企业希望做到的一个可以达成的一个前景，这个愿景是建立在使命上面的，如果没有了使命，愿景就像是空中楼阁，虚无飘渺不实在，所以我们在形容使命、愿景和价值观三者的关系的时候，我们更喜欢表述为使命是根基，价值观是支撑，而被支撑的就是愿景，所以只有根基够稳、支撑得力，这个愿景才有可能实现。

最后是价值观。确立了企业为什么而干和我们的愿景目标是什么之后，我们接下来的问题当然会是怎么干？这就是价值观的范畴了。价值观讲得直白一点就是行为，我们每一个人的行为都与我们的价值观有关，比如两个人同时去买早餐，有的人会考虑口味，有的人会考虑价格，这些都是价值观的体现。在企业里，因为每个人的价值观都不一样，而企业是需要将所有人的价值观统一起来，形成企业的行为规范，让员工在统一的行为准则中工作，为一个共同的目标（愿景）做事，达成企业的使命。当然，在解说价值观是什么的时候，完全可以通过这种生动的解说让员工更深刻理解价值观，但是在这个基础上，我们还需要进一步升华，比如我们企业的价值观是如何体现在我们的行为之中。举个例子，比如有的企业的价值观有“诚信”二字，这个诚信不仅仅体现企业要求员工的行为要诚信，更是企业自己履行的准则，具体体现在比如公司的各种管理符合各种管理体系的要求、劳务管理符合法规要求、不偷税漏税、慈善事业的社会责任等等，那么我们是可以通过这样的一些案例去阐述公司价值观的体现，这样的培训会更加深员工对公司的理解和认同。

令我们很多负责入职培训的HR很头痛的是在每次入职培训结束后问及新员工还记得公司的使命、愿景、价值观时均获得茫然摇头的回应，虽然在培训中间，培训的人讲这个不下十几二十遍，最后没办法了就靠考试，反正你不记住是你的事，但是考不过去那就要重新接受培训了，于是新员工遇到这种强制的要求没办法只好强作笔记，但是在考试过后别人再问他这些的时候，他一句来之课堂还之课堂会让你气死。其实我在做过的十几场入职培训的过程中从不要求新员工记住这些，我跟他们说如果我们通过这场分享能够理解这三个方面的含义以及了解公司在这三个方面的体现，那么不用记也能记住了，这就是变被动接受为主动了解了。

将企业文化的使命、愿景、价值观与个人的使命、愿景、价值观有效地结合起来，才能让新员工充分地理解这三个方面的含义，但是更重要的是，当他理解了之后，自然而然的也就会将自己的使命、愿景、价值观与企业的文化紧密地联系到一起，因为他看到的是我要实现个人的愿景，我可能需要先实现企业的愿景，而要实现企业的愿景，则需要秉持企业倡导的做事价值观。

如果有朋友看了上面一大段话觉得还是很难理解三者，那么我可以用一句话来做最简单的总结，企业的使命、愿景、价值观就如同我们为什么而生存？想活得怎么样（制定目标）？怎么达成我们的人生目标（价值观）？最后一点分享：不要把什么都看得那么难，任何的难以理解的概念其实背后都有一个简单到我们不敢相信的解说方法，关键在于我们能不能去思考和挖掘。

如果此刻，我的这些分享对您有所启发，那么或许可以从这一刻开始尝试应用和实践，在这个过程中，我们大概能够发现，我们或许还能想得更远、更多、更好。

第二篇：企业文化专题培训

公司企业文化专题培训班工作总结

根据新的形势与要求，对企业员工加强培训已是一项深入持久的重要任务，为了继续提高企业员工的企业文化素质，在集团公司《关于印发广西树立电业集团有限公司企业文化培训办法（试行）的通知》（桂水电司文[2010]49号）文件精神的指导下，作为..发电分公司的企业文化官、文化专员，我们经过统一部署和精心组织，在2010年12月9日和2010年12月10日召开了德保发电分公司全体员工企业文化专题培训，现将这次企业专题培训的情况总结如下： 企业文化官***总经理讲解了课题为《打造软实力促进企业发展》等内容，企业文化专员***总经理主要讲解《加强企业文化宣传实现文化落地生根》的内容，通过这次培训取得了以下成果：

1、采取《企业文化建设必需与企业可持续发展的战略相结合》的理念。企业的发展离不开企业文化的建设，企业最后的竞争就是文化的较量。通过培训促使使员工解放思想，围绕科学发展，不断创新更新，与时俱进，让革新成为一种自觉的行为。革新精神的行动力来自于强有力的学习和培训。提出了“强企业塑造强人才，强人才创造强企业”的行动目标，认为只有培养出具有强执行力的人才，才能够认真贯彻企业的文化。提出做事速度要比别人快30%，成果要比别人高30%的概念，从而积极推进工作效率，使革新活动

进一步显现，推动企业更好地发展。

2、企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。使员工深入认识到企业文化对于企业的发展的重要性。从而使员工积极推进企业文化，有力地提高员工工作的积极性和工作效率。塑造良好的企业文化:以人为本的管理理念;以做人以诚为本 以实为先、做事以廉为本 以勤为先、俭以养德 廉以养身、大事小事 秉公办事、大节小节廉字为节 的行为准则来约束自己;以民主治企、奖评激励、监督约束等制度执行;以教育培训、开展活动丰富精神文化。使企业文化能渗透到企业的各个角落生根发芽，成为企业的成长动力。作为集团旗下发电公司企业文化专员，必需把企业文化建设纳入企业战略规划，摆上重要议程与教程，力求企业文化完善提高与宣贯。

3、全体受训人员能够积极参与，学习态度端正，切实做到认真听课，做好笔记，按时独立全面完成培训前后作业，培训中学员之间坦诚交换意见，相互交流沟通，相互借鉴学习，团结协作。达到了培训预期效果。

2010年12月12日

第三篇：企业文化培训

企业文化培训: 企业文化培训:核心价值观管理 培训 在联想,企业文化培训被称之为“入模子”;在平安保险,以“员工同化管理”体现;在南方李锦记,高层则 以“麻辣火锅”来比喻……这样的文化案例,多在拥有强势而严谨的企业文化模式中体现得淋漓尽致.企业 文化培训被提升到极高的地位进行管理,其重要性不言而喻.在经盛管理咨询的企业文化管理咨询实践中, 我们认为企业文化培训体系的搭建实则系核心价值观认同的管理过程.澄清理念,统一共识,行动一致是 企业文化实效的检验标准;而企业文化培训正是达成如上目标的最重要手段.很多拥有先进管理思想的公 司,尤其是跨国公司,新员工培训最重要的一环就是企业文化培训.这些公司设计了完整的集中培训计划, 向员工系统地宣讲企业文化理念,并要求员工明确什么是企业提倡的,什么是企业反对的,使员工在未来 的工作中遵从企业价值观,尽快融入到团队当来.例如在宝洁公司,为了背景不同,性格各异的员工们能 依照公司的核心价值观精诚团结,有效地合作,公司会选拔那些认同本企业文化的员工,并在新员工进入 公司之后不断地将企业文化灌输给每一位员工,并使其贯穿影响在整个组织之中.心一致,行动一致 战略与文化管理模式日渐受到中国企业的重视,并已经被上升至高端决策的高度进行系统应用.可惜的是 时至今日,不少企业管理者对于企业文化的理解仍然肤浅.企业形象,品牌,以人为本,人性化管理,柔 性管理这样的词汇经常挂在他们的嘴里,但言行不一致是他们最大问题.企业所有的问题多将归结到人的 问题上.企业文化的重要性就在于统一思想,鼓舞士气,凝聚人心.而企业文化要落到实处,需要有系统 规划,运行体系,同时更要认识到企业文化工作应当抓住的是共同价值观管理.为什么?员工采取什么样 的行为模式最终取决于价值判断.文化的背后是理念,理念统一,才能达致共识.尤其是在不断吸纳新的 团队成员加入的过程中,相信绝大多数企业都有这样痛心的经历:留不住人才最关键的并非能力问题,而 是价值观冲突而造成巨大的沟通成本以及执行成本,最后双方都不得不放弃.人力资源管理者是否能够依 据企业个性文化,尤其是核心价值观在选拔及磨合之初即进行价值观的甄别,将大大降低企业的人力资源 投资成本.在我们的咨询客户中,不乏这样的客户,新员工大部分在试用期第一个月内流失,其中很大的 比例在第一周就不辞而别,这是一个令企业管理人员迷惑不解难以接受的局面.而另外一个极端的客户则 采取大浪淘沙的做法,试用期新员工很多,并且企业进行极为主动的文化灌输,价值观转变工作,然后即 使是过几关进

来的新员工,仍然保留 10%的转正率,留下来的就视为精英重点培养.针对这个过程,企业 文化培训的应用及考核是非常好的管理工具.将价值观认同进行到底 很多企业文化管理者经常迷失在文化的汪洋大海中,感觉到文化工作很难做.事实上那是因为没有抓住价 值观认同这一文化实施的关键问题.企业文化建设,不从价值观认同入手,反而沉醉于浮华的文字,无效 的形式,这对企业来说,这样的文化建设毫无意义.企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒 地进行.而企业文化培训的关键就在于核心价值观管理.围绕核心价值观,整合企业理念,明确建设方向, 汇编文化教材,设计培训体系,检验培训成效.联想集团在企业文化培训方面应当讲走在中国企业的前列,“入模子”是新员工进入联想的第一步,不进入 联想的老君炉,被联想的企业文化同化的人,是不能成为联想人的.按照联想的传统,每一个联想员工,在入职以后 3 个月的试用期内,都必须参加“入模子”培训,否则不能 够如期转正,“入模子”的成绩记入新员工档案成为重要依据.这是联想从 1991 年开始坚持不懈的,联想的 各级干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任经理,总经理,必须参加相应的培训班.

企业文化培训的形式必须要“像白居易的诗, 老太太都能懂”;企业文化培训的过程, 就“好象广州人褒亮汤, 不煲足时辰,味道就出不来”;企业文化培训要形成“吵辣椒的效果,只要一闻,不想流眼泪也得流”.只有 价值观认同的基础上才能达成如上的培训效果,但仅仅有价值观的认同仍然不够.在企业文化理论和实践 中,我们经常讨论这样的问题:在一个强力型的文化状态下,认同与追随是不同的价值观融合程度.认同 通常指不提倡也不反对,只是接受现状,较为被动;而追随则是指鲜明拥戴,全心付出,主动奉献.因此 企业文化培训不能仅停留于新员工同化流程,在职员工的文化培训同样非常重要.

“文化”贵如油,润物细无声 那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢? 第一,确定方向:整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念,使之成为企业文化培训的基 本标准;同时,应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析,明确企业文化培训 的重点内容.第二,系统规划:在公司战略要求下,配合文化战略规划,建立文化运行体系,进而设计企业文化培训体 系.企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的,所以要分基层,中层及高层设计不同类型的 内容及方式,同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分.第三,方式方法:企业文化培训的开展既要狂风暴雨,更要润物细无声.强

第四篇：企业文化培训

企业文化培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

课程目标：

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。

凝聚作用：以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。

导向作用：用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。

培训背景：

行业现状——

很多企业在企业文化建设和企业文化管理中都或多或少地遇到了下面这些问题： 如何建设落到实处的企业文化？

如何准确地挖掘企业传统文化的优秀因子？

如何使企业文化真正融入到企业的经营管理实践中去？

当现有的企业文化不能支撑企业战略发展时，如何变革企业文化？

在企业界，我们会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号，长盛不衰，始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命，昙花一现后，就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。为查找这些企业衰败的原因，西方一些企业管理大师们通过认真研究，发现这些企业都有一个共同的特点：就是缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。在这个经济全球化的时代，今后企业间的竞争将不仅仅是经济实力、科技实力的竞争，说到底，是文化力和文化优势的竞争。

纵观古今中外，无论多么新的产品都会成为文物，无论多么高的科技也必将成为历史。在历史长河中，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。中外成功企业的实践证明：谁拥有文化优势，谁就拥有人才优势、科技优势、效益优势和发展优势。反之，不重视企业文化的企业就不可能拥有长久的生命力和竞争优势。如果文化根基发生了动摇，精神支柱坍塌了，再强的企业也会垮台。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业文化培训》课程！讲师简介：

谭小芳老师介绍

专业经历：

著名营销策划人

著名国学企管导师

著名领导力训练专家

全球500强华人讲师

亚太地区十大金牌讲师

中央电视台《对话》节目嘉宾

被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

她是领导力研究五大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么五位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。

她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研

究》、《接待与洽谈口译》等，据统计，世界500强企业中超过200家接受过她的训练。她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，10年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助500多家企业解决了管理难题，培养了10，000多名企业高管、7000多名管理顾问和培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。

她拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2000多场，受训人员达50万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升30%—200%，多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

课程大纲：

课程导入部分：

为什么你的企业内部总是有矛盾？

为什么你的企业执行总是不到位？

为什么你布置的工作属下总是做不好？

您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？ ——以上所有问题的根源在于：企业文化！

一、企业文化的概念

1、企业文化的结构与内涵

2、企业文化的形成与发展

3、企业文化的作用

4、企业文化的要素

5、企业文化的分析与诊断

二、企业文化建设与企业发展战略的关系

1、企业文化建设与品牌文化

2、企业文化精神层（观念）的分析与诊断

3、企业文化制度层（行为）的分析与诊断

4、企业文化物质层的分析与诊断

5、企业文化建设的常见误区

三、诚信领导与诚信企业文化

1、谭小芳论诚信领导

2、诚信做人重于诚信经商

3、学习修炼提升诚信能力

4、诚信文化造就诚信领导

5、重塑企业形象/弘扬企业精神

6、加大塑造力度/突出诚信形象

7、改革发展目标/定位诚信企业

8、提高经营水平/迎接入世挑战

9、创建学习型企业/实现跨越式发展

10、运用企业诚信文化/统领公司一切工作

四、企业文化：永久的“团队凝聚剂”

1、做能创新的“火车头”

2、创新让团队永葆活力

3、和谐成就高效团队

4、妥善处理团队冲突

5、信任是高效的第一步

6、实行有效的绩效管理

案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

五、企业文化专项诊断评估工具

1、企业文化自我评估问卷

2、员工工作价值调查问卷

3、员工满意度评估问卷

4、工作满意度调查

5、工作描述指数评估

六、企业新文化的导入

1、企业文化形成的内在动因

2、企业文化形成的机制

3、员工对新文化形成积极态度的过程

4、企业文化建设的主要环节

5、企业价值观的形成案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

七、企业文化建设的评估与重点策略

1、企业文化建设的评价指标

2、企业文化建设的三级评价体系

3、企业文化建设的重点策略 案例与比较：

美国公司文化核心--“导弹模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韩国公司文化核心--“方阵模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德国公司文化核心--“网格模式”。港台公司文化核心--“菱形模式”。大陆公司文化核心--“圆圈模式”。

八、企业文化建设规划

1、企业文化战略规划编写

2、企业文化发展纲要编写

3、企业文化规划编写

4、企业文化专项规划编写

九、企业文化形象设计

1、企业文化形象设计

2、企业文化精神层设计（MI）

3、企业文化制度层设计（BI）

4、企业形象识别设计（VI）

十、企业文化变革

1、企业文化变革的一般模式

2、企业文化变革方向

3、企业文化变革的推进

案例讨论：IBM公司的文化变革

十一、企业文化实践篇

1、企业文化建设的策划

2、企业文化建设的重点

3、企业文化建设的方法

4、企业文化建设的创新

5、企业文化建设中要注意的几个关系

6、企业文化建设成功的衡量标准

十二、企业文化落地实操

1、内化于心——理念传播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我经营效果好

4、氛围营造——目视系统理念清

5、身先士卒——干部带头群体动

6、寓教于乐——活动组织聚人心

十三、企业文化常青之路

1、文化是竞争力的支撑

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企业忠诚的动力

4、文化管理胜于一切手段

十四、企业文化案例篇

案例：日本东京公司文化

案例：韩国公社伦理纲领

案例：华电国际十里泉发电厂：“三立”文化使老厂久盛不衰

第五篇：企业文化培训

客户第—

概述：客户是衣食父母

要求：

尊重他人，随时随地维护公司形象；

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题；

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；

具有超前服务意识，防患于未然。

团队合作

概述：共享共担，平凡人做非凡事

要求：

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作；

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论。决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难；

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

拥抱变化

概述：迎接变化，勇于创新

要求：

适应公司的日常变化，不抱怨；

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路；

创造变化，并带来绩效突破性的提高。

诚信

概述：诚实正直，言行坦荡

要求：

诚实正直，表里如一；

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点。表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

激情

概述：乐观向上，永不放弃

要求：

喜欢自己的工作，认同企业文化；

热爱工作，顾全大局，不计较个人得失；

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩；

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队；

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬业

概述：专业执着，精益求精

要求：

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。