淘宝开店经验之谈：淘宝商品价格规律

第一篇：淘宝开店经验之谈：淘宝商品价格规律

今天在来讲讲关于淘宝网上商品价格规律问题。

首先我们大家都知道关于价格规律的基本原理，价格是由供求关系动态确定的，这个是本质的道理，但是很多老板会忘记这个问题，经常听到一些卖家和我们抱怨，例如昨天还有个卖家和我说：我的价格已经是批发价了，但是客户还是说别人比我便宜，他们抱怨说热门的商品他们即使有货源也做不起来，不知道怎么做。看着这些辛苦的老板们，有时候我们感受到了商业的残酷性，其实很多时候，他们在开始的时候就棋差一招，满盘皆输。我们做为商人，必须首先记住一点，既然淘宝是一个开放的平台，就意味着你必须去以价格和竞争者进行正面竞争，这是商务问题，不是电子问题，我们必须去动态调整自己的价格策略才可以立足。

传统的小店铺，例如我们住的小区的水果摊子，两家也争得不可开交，最近比较热，大家都吃西瓜，你的西瓜1.5元，我想办法促销1.3元，价格战产生。我们必须分析导致价格变化的本质原因，其实价格是比出来的结果，比较价格有空间比较性、时间比较性、信任度比较性。例如在传统社区小店铺竞争里，大家共享的是地理的流量，所以争的是性价比和人脸熟。而淘宝商战中，争的就是淘宝搜索流量、性价比和客服体验。所有的核心比较，性价比还是硬道理。

明白了这个道理，大家就关注一个问题，我该怎么在淘宝店铺里制定一个合理的价格策略呢？或者反过来，我可以根据淘宝价格来寻找货源，找有竞争力的商品呢？

我们也一直在关注这个问题，并且进行了数据研究，这个内容我们将来会做一个数据服务出来，就是大家可以去提前判断一些商品的价格走势，我们目前设想按照一些行业分类建立一些类似股票走势的曲线出来，后面有这方面的一个产品介绍，有兴趣可以关注一下。这里先把我们一些结论和大家分享一下。

第一，每个行业在价格上有都有行业价格规律。例如数码行业，就是典型的快速下落规律，批发数码行业讲究的是1月1个价。前面有个我们淘宝数码店的客户和我说，去年她在我们店铺买个鼠标花了68元，现在看到只有不到28了，她大呼上当，说我们赚太多了，我查了一下她的购买记录和我们的进货记录，她买的时候我们进货价都要48了，而现在进货价也要20元，事实上我们的利润也在下跌，我又问了下厂家，他们说其实他们的成本也在不断下调，成本下降的主要有几个方面原因：1）规模化，由于市场起来了，需要货的人多了，导致他们材料成本在下降；2)市场逼他们降价，在产品没有成为潮流的时候，做生产的厂家少，他们可以根据自己的出货价来进行设计和生产，一旦产品热销，他们必须去跟其他厂家进行价格对比，所以必须向那些价格更低的工厂看齐，这就是价格迅速下降的原因所在。而事实上这个过程也有些产品质量下降的情况出现，例如大家会普遍反应早年买的冰箱质量好，现在便宜冰箱也用不了那么长时间了。典型的手机行业就是这样的规律，NOKIA依靠前6个月买高价手机赚大钱，这个已经是公开的秘密了，大家看看N73开始的4000多，今天是多少价钱了？所以在数码行业一定要避免囤货，快速处理库存，定期降价处理尾货，你想想如果我去年进的那个48元的鼠标还在仓库里，是不是会很惨？而象图书这些就有稳定的价格行情，当当网、卓越网定义了折扣的标准，卖这类商品价格的因素需要依靠组合包，我看卓越做得很好，就是在你买一个书的时候给你推荐一个套餐。再举个行业例子，就是化妆品行业，化妆品很有意思，不是便宜的买得好，这个行业好像就是特别会制造差异价格的，不同的包装，不同的套餐，有按片的，按ML的，按疗程的，消费者很难进行一个数量价格对比，这个行业价格我们认为其实就是去创造新的差异性价格，例如很多淘宝化妆品店铺会把那些品牌化妆品搞个小样包装，把很贵的高档化妆品低价格尝试使用，就很成功

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第二篇：淘宝开店经验之谈

我是一个简单的女孩，简单得不能再简单了，也许可以称得上傻了～呵呵从小家境也蛮好的，就是父母感情不好，从我一岁就开始吵，后来离了婚，我跟姐姐从小就寄住在奶奶家，是奶奶爷爷把我们姐妹养到了13岁，整个童年可说是辛酸的，也可说是快乐的，因为奶奶家的风景好漂亮呀，呵呵，而且奶奶种了好多果树，什么都能吃上，可开心了～爸爸妈妈我一直不知他们在哪，好像妈妈在广东，爸爸在做生意，平时很少回来看我们，只是给钱，13岁那年，妈妈从广东回来了，从那时才开始跟妈妈一起生活，但很快爸爸因为经济问题入狱了，这一去就是10年，15岁那年，爸爸留给妈妈的店因不善经营，倒闭了，走投无路之下，妈妈带着我们姐妹来了广东。

记得那时，我找了一间酒店做服务员，同时自学了电脑，想靠自已的努力来改变我的未来，可世界是残酷的，不管我多努力，得到的很少，大家都很看重文凭，没有人愿意聘我，呵呵，一笑而过，我快乐 我自在，17岁那年，认识了我一生中第一个男人，他对我很好，对我的家人也很好，可他不让我工作，我那时也傻乐着，觉得生活本来就要简单些好，于是就成天玩呀，什么都不想，这种生活一直到去年23岁，一直都是那么简单的活着，微小得不如一粒尘埃。期间，令我错愕的事情发生了一件又一件，背叛，欺骗，整整3年，我一直生活在痛苦中，跟他分分合合，合合分分，终于，懂得要放下了。

今年，也就是2009年3月，我把手机卡一扔，独自离开了那个让我伤心彻底的“家”，独自来到了一个陌生的地方，开始了我全新的生活。之前一直不知道该做什么，因为在2008年注册了淘宝，2008年7月也试着开了2个月的淘宝小店，但后来不了了之了，呵呵，当时是弄着玩的。

今年，看着24的年纪，一事无成的我，我想了很久，也是世事奇妙，我认识一个很有才华的人，他听说了我的事，很愿意帮我，于是我每天把自已关在家里，每天苦心看书，并把不懂的任何问题都像他咨询，也许真是太用功了，竟然短短时间，我学会了很多人要学很久才能学会的东西，5月，我开始试着重新装修了淘宝的小店，打算就专职做网店了，因为我没有什么社会经历，所以做网店也许比较适合我，5月18号那一天，我正玩着网络游戏(汗个，我可是个网游迷，玩了几年的游戏)，突然旺旺有人来问东西，呵呵，她当时问的是一种原液，叫二胜肽，当里我店里的只上了产品名称和链接，连图片和说明都没(当时有点懒哈)

她问我，有没有这种二胜肽，我说有的，后来她问了我很多问题，我都一一答了出来，让她觉得很惊奇，呵呵，那些都是我平时看书和问老师知道的，但那种成分当时淘宝好像只有我和另一家有，很难找，结果聊了一下午后，她拍了，我就这样糊里糊涂地开张了，在此很感谢她，给了我努力的动力，从那天后，我就开始认真对待我的淘宝小店了(期间还一直在玩网络游戏，并老冲点卡玩，短短一月就花了700多块冲点卡，到5月底那几天，我突然醒了，天，这700多寄给奶奶多好，就这样被我玩掉了，我怎么还这么不懂事，突然就很讨厌当时的自已。)

于是6月一开始，我就很认真的开始了我的网店经营，因为是新店，所以每天都到论坛看贴子学经验，那些时候皮肤很差，因为经常失眠，有时老想以前的事，还是有些放不下～`总是哭～～～～ 呵呵 又偏题了，6月4号那天，我在一夜没睡的情况下，写了一个自制DIY精华的贴子，没想到刚发到论坛，就被置顶了，那时对置顶不懂是怎么回事，后来经朋友提醒才知道是被管理员置顶了，当时好开心呀，结果一直没睡，太兴奋了，呵呵

从那天开始，店里就开始有了生意，虽然都是几天才接一两单，但我已经很开心了，慢慢地，生意就多了起来，有一天卖了700多，当时我真的很开心，觉得自已能赚钱了，不再是那个一无是处的自已了。

前面说过，我是个很简单的人，常常把客人当朋友来交谈，不知不觉，得到了大家的好评，我做生意都是乱来的，呵呵，根本就不道什么成本，利润之类的，经常客户一句话，我就马上又掏邮费免费发产品过去，弄得人家一惊一咋的，说怎么有这样的卖家呀，没见过，呵呵，遇到讲价的，要送东西的，我一一答应，结果一个月下来，邮费掏了700多，有的根本就是亏的，不过我还是很开心，因为6月分我的销售额是4000，天呀，真的很出乎意料，不过月底没看到一分钱，我也不知怎么搞的，哈哈。话说7月就更让我惊喜了，呵呵，月底一统计，7月卖了9100元～但一看卡上，就有1000多，呵呵，别问我钱去哪了，我真的不知道。

现在小店不知不觉上钻了，回想起这两个月来，开心的时候真的很多，认识了很多好朋友，跟很多客户也成了好朋友，彼此还会经常问候，还有个客户，每到吃饭时间都要来问一句：小忆，吃饭了没，快去吃饭呀，别饿着～呵呵，好感动呀，因为我有时早上起床一打开电脑，就会有很多人问问题，可以一直忙到晚上10点，期间不吃也不喝，虽然大多人只问不买，可我还是很愿意跟她们聊天，回答她们的问题，是不是特傻呀，后来弄到胃痛了几天，痛到起不了床，哈哈～可是连看医生的时间都没有，我真是太拼命了么。

哎呀哎呀，一开始说不知如何写，现在一看，已经长篇大论了，还是总结一些小经验吧!

1.多到论坛发贴，最好是原创贴，真实的就是好的。

2.把买家当朋友来相处，人要简单些好，不要把钱看得太重，做淘宝，就像做人，呵呵，我不太会说话啦。

3.店铺一定要装修漂亮，这个我没经验～～～我直接买的成品模版，这方面，大家多学学群主吧(soho04432)群主大人的ID，大家多到她店里看看，多学习。

4.平时不要潜水，哈哈，多出来跟大家聊天，一来朋友结识多了，点子也多了，二来可取长补短，三来嘛，呵呵，大家有需要会找你的。

5.不要发广告，我几乎不发广告，会惹人反感的，平时店里有什么活动，可在聊天的时候适当提一两句。

6.产品很重要，要卖好的产品，不要卖伪劣产品，售后服务同样要好，有时多站在买家的角度想，比如我，买家有什么问题，我总是宁愿亏点去处理，这样少了很多纠纷，也蠃得了回头客。

7.在线时间要长，有问必答，记得首先给人一个微笑～呵呵。

8.宝贝的片片不光要清淅,一定要多大图和细节图,把这些细节图放在宝贝描述里,买家看清楚了才会想要买哦。

第三篇：淘宝开店注意事项

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由于淘宝网上开网店门槛低，淘宝网上开网店已成为国内一种主流的创业方式，而且做得好的话收入是非常可观的，如果你真的想在淘宝网上开网店，那就赶紧了，如今在网上开网店首选的必定是淘宝网，也只有淘宝网能最快地助你成功。下面为大家详细的介绍“怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店”。

1、淘宝网会员注册

在淘宝网开店的第一步是注册淘宝会员，我们打开淘宝网首页(taobao.com)，进行注册，在这里建议一下大家，选择用户名蛮重要的，如果不需要个性的用户名的话，我建议大家尽量填写一些有意义一点的，比如你卖韩版女装，那你可以注册XX韩版女装小店，这样的话可以提高店铺的相关性，对于店铺的排名和用户体验相对要提高很多。输入完之后点击同意并提交，然后进入下一个页面，这个时候需要用到手机，要不然是不可以注册的(以前是不用手机也可以注册的)。输入正确的手机再次提交，这个时候淘宝会给刚才填的手机号码发送验证码，你收到了把验证码填上去确认就可以成功注册淘宝会员了，并且淘宝网已经为您开通了支付宝，用户名可以是您的手机号码。或者是以后设置的邮箱地址。

2、支付宝实名认证

我们注册会员的时候已经拥有了支付宝会员，是跟淘宝会员相对应的，所以我们无需再注册了。淘宝开店需要实名认证，所以我们接下来是进行支付宝实名认证，进入“我的淘宝”，进入了买家页面，这个时候要仔细看一下了，在头像右边一点点或者是用户名下面会有卖家宝贝先“实名认证”，点击它，链接到新的页面可以明显地看到“申请支付宝个人实名认证”按钮，继续往下点，下面的操作都是很傻瓜式的，出现什么就点同意协议提交就可以了。具体的话可以查看我们的另外一篇开店教程“支付宝如何实名认证”。

3、找货源

接下来就是一般的找货源、铺货什么的了。货源是非常重要的，几乎决定了一个网店的成功与失败，如果手上有货源，那就最好了，掌握货源才能更好的进行商品推广，如果没有的话那可以选择网店代理，在百度搜索网店代理会有很多的结果，如果是代理女装的话，那很好办，搜索一下一大堆的结果，要看大家选择哪一家了，到目前为止我还没有发现有一个很好的，所以大家只能靠自己去找了。

4、发布10件以上商品

淘宝规定卖家发布10件宝贝以上才能开通店铺，上架之后要保持出售状态，要不然达不到10件宝贝十天后店铺会自动关闭。发布商品：在“我的淘宝”后台左边导航“我要卖”、“一口价”、“选择分类-好了去发布宝贝”、填写商品信息确定就可以发布一件商品了，重复操作就可以了。

5、进行淘宝开店考试

现在淘宝开店越来越严格了，也是市场规范的一种表现吧，所以自从2011年底开始，淘宝新开店铺需要进行开店考试，只有通过考试的会员才能成功开店。方法依次是进入“我的淘宝”、“我是卖家”、“我要开店”。完后就到了淘宝开店考试的页面，各种说明会说得很明白，大家按要求进行考试就可以了。(有些试题比较难，所以需要查找资料，对此我们会不定时地更新最新的淘宝开店考试答案给大家。敬请关注）

6、安装阿里旺旺软件

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开店不同于一般的购物交流，所以一款沟通方便的聊天软件是必要的，所以请大家不要怕麻烦，下载个阿里旺旺软件。淘宝网交易不是通过QQ，MSN、hi百度进行交流，而是通过阿里旺旺，可以说阿里旺旺是卖家必需的。阿里旺旺分买家版和卖家版，不过据我所用两者都可以，不过我们是卖家当然要选卖家专用版。下载阿里旺旺地址：http://www.xiexiebang.com/wangwang/

7、起淘宝店名

淘宝店铺名字是淘宝开店的第一步，好听的淘宝店名不仅能吸引顾客的眼球，留下深刻的影响，起到宣传推广的作用，还能带来一些订单。本专题为将为各位淘宝店家介绍如何起好听淘宝店铺名字，提供各类淘宝店名大全。

7、装修淘宝店铺

淘宝店铺装修教程_淘宝宝贝拍照技巧专题为大家整理了大量的淘宝店铺装修技巧，同时还有专业的宝贝拍照技巧讲解：

8、淘宝店铺推广

店铺开成了对于我们来说是一件非常开心的事情，但是新店经营非常难，新开的店铺没信誉，没人气，东西想要卖出去难！所以淘宝店铺的推就十分的重要了。这里有一个关于“淘宝网店推广方法_淘宝网店如何推广【网店推广技巧】"的专题

9、淘宝网店的维护

淘宝网店的维护，包括：宝贝的上下架、订单的处理、退款等等，需要店主每天打理。

以上是详细介绍了”怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店?“着话题，总的来说，淘宝开店需要恒心、细心和耐心。

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第四篇：淘宝开店考试

1.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？........................................................................2 2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？.......................................................................................................................2 3.作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？........................................2 4.下列项商品发布行为是正确的？................................................................................................3 5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？....................................................................................3 6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？................................4 8.以下商品发布正确的是？............................................................................................................4 9.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？................................................5 10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？..............................................................................5 11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？..........................................................................6 12.以下商品发布，选择错误属性的是？......................................................................................6 13.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？..........................................................................................................................................................6 14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？..................................................................................7 15.以下哪种行为不属于违规？......................................................................................................7 16.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？......................................................................7 17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？..................................................8 18.买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？...........................................................................................................8 19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？..................................................................................9 20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？..........................................................................9 22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？................................................................................10 24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？................................................................10 25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?..................................................................................11 26.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？....................................................11 28.当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？........................................................12 29.什么样的商品会造成可疑交易的产生？................................................................................12 30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权？................................................................................13 1

1.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？

A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

A.淘宝机器人 B.在线客服（云服务）C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是

3.作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握

4.下列项商品发布行为是正确的？

A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下 B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下 C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下 D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下

5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合

6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通讯工具手段交流

7.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

A.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com B.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com C.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com D.淘宝：www.xiexiebang.com 和支付宝：www.xiexiebang.com 8.以下商品发布正确的是？

A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 C.发布30元的相框

D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

9.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？

A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件

10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货

11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是

12.以下商品发布，选择错误属性的是？

A.开衫夏装属性为开衫 B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫 C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子 D.短款圆领皮衣属性为皮装

13.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？

A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是

15.以下哪种行为不属于违规？

A.炒作信用 B.盗用图片

C.发布标题为全国包邮的宝贝 D.出售假冒、盗版商品

16.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？

A.银行卡信息

B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉

17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？

A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上

18.买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？

A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。

D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？

A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务

20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？

A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是

22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？

A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是

23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是

24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？

A.账户登录密码与交易支付密码区分。

B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件 D.以上都需要

25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?

A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？

A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时

27．以下说法正确的是？

A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

28.当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

29.什么样的商品会造成可疑交易的产生？

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是

30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权？

A.未经授权使用公开发表的图片 B.免费下载的图片作商业使用

C.使用没有署名的图片 D.以上都是

第五篇：淘宝开店计划书

淘宝网开设店铺计划

一、店铺的设定

1、店铺定位

网店中10-350元价格区间孕妇产前产后用品：护肤品，防辐射孕妇装，普通孕妇装，孕妇护腰枕，束腹带，盆骨矫正带，孕妇托腹裤，托腹带，哺乳文胸，防溢乳垫，产妇专用卫生巾，月子牙刷，多功能妈妈包，孕妇纸尿裤，月子鞋，防辐射手机袋，产检裤，一次性马桶垫，孕妇侧卧抱枕，孕妇漱口液，牙膏，护手霜，防辐射面口罩，叶酸片，婴幼儿地毯，纸尿裤，隔尿垫

2、店铺资金投入

2、店铺资金投入

店铺版本：拓展版 198元/季 营销套餐标准版：20元/月 图片空间：50M 3元/月 淘宝旺铺装修模版：5元/月 店铺每季最低固定消费:282元 消费者保障服务押金：1000元 网店模板费用：300元 COD（货到付款服务）：1%佣金 推广费用：控制在3000以内 首次进货：控制在5000以内 房租1500元/月 水电300元/月

自己做饭 伙食800元/月 网费1200/年 交通费100元/月

第一季投入成本：19446元

此后每月固定成本：店铺成本+进货费用+生活费用=2982+进货费用

3、店铺名称

网店店铺名称易记，不宜过长，突出重点

4、店铺风格 根据经营商品的主要类型设定店铺风格，主打是产妇修复，则店铺风格要温暖、舒适，有温馨感

5、店铺宗旨

6、①进货理念 ②销售理念 ③售后理念

二、经营新产品定位及分类

1、专营一种品牌的多个系列

专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。

2、经营多种品牌的多个系列

经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。

3、经营产品基本大类设想

产前，产后，美容，防护

三、店铺推广

1、无费用推广

店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。

2、有费用推广

（1）淘宝有偿推广服务项目 【如图】（2）请机构刷信用度

这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。

3、各个相关论坛

准妈妈论坛http://bbs.ibabyzone.cn/ 各个城市妈妈网，如广州妈妈网www.xiexiebang.com 宝宝树 www.xiexiebang.com

各大网络社区亲子论坛，如新浪亲子论坛，搜狐准妈妈论坛 育儿网 www.xiexiebang.com

四、店铺管理

1、店铺模板的设定和更新；

2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽；

3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件；

4、与营销人员的协调及销售方面的授意；

5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架；

6、与供货商的接洽；

7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；

五、营销人员

1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。

2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片，分时段更新，这样被搜到的更高。

3、接待买家，接待过程很重要，要热情，且回复信息速度快，思想灵活，不放过每一位顾客，前期发展阶段价格优惠，同样的商品，我们争取让买家满意，留住买家，获得信誉好评。

4、对所有买家都要加好友，并进行分组，如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等。对交易成功的客户购买意向进行分析，对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品，咨询过哪个商品等。

5、按质、按量完成无费用推广的各项任务，营销人员不能坐在电脑前等客户。

6、利用淘宝网提供功能，通过买家求购信息模块主动出击，寻找买家。

7、挖客户，在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品。

8、新品上市，给所有的客户发手机信息，邮件，旺旺信息等。

六、发货管理

1、质量保证：必须与店铺描述信息一致，发货前要认真检查商品的外观是否完好。

2、发货速度：务求做到当天发货，最迟推后一个晚上，也就是第二天上午一定要发货。

3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性，要求包装要结实，物流公司的保证是不能完全信任的。

（这方面我们的问题是包装的纸盒子问题）

七、承诺选择

1、消费者保障

2、七天无条件退换货

八、支付宝、淘宝账号、银行收款账号

1.专门申请一个账户将两人的资金放进去进行统一管理。2.重新申请银行收款账号。

九、商品营销手段

1、礼盒：根据客户的要求进行包装，需要单收费。

2、赠品：赠送小礼品，或关简易包装盒 折扣：根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家 4 促销：利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气 拍卖：利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。满额送运费：根据成本核算，达到盈利的百分比要求可送运费

十、补充

1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。

2、经营的所有产品，包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物，以满足客户视频看货要求。

说明：推广服务具体选择还要根据店面的实际情况，收费一般是按点击量或是成交量提取。

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