企业管理应当以尊重人性作为出发点来开展一切管理活动

第一篇：企业管理应当以尊重人性作为出发点来开展一切管理活动

企业管理应当以尊重人性作为出发点来开展一切管理活动，这是一种从人性和情感出发的管理思路。要求我们在企业的经营活动中应从体现人的本性和释放人的本性的立场去研究和设计企业的管理策略和管理方式及管理措施。

一、尊重人性

从管理心理学来分析，因为管理首先是对单个的人的管理，大家都知道世界上没有两个指纹完全相同的人，也没有两个个性、特点、思想完全一样的人。每个人都具有自己独特的风格、个性等差异，表现在各人所具有的一定意识倾向性，即：兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想等；还表现在人与人之间在能力、气质、性格等方面的差异。既然如此，我们在管理活动中就必须尊重这种客观事实，从体现人的本性和释放（发展）人的本性立场来处理和指导我们的管理工作，如工作的安排、员工的培训教育、制度的建议、干部的任用等。

比如说，一个员工性格内向，不善言谈，这是个性决定，你如果非要他去担任公关方面的工作，就是强人所难，行不通的。

又比如说，一个人挑担承重量只有100斤，而你下计划任务时，定额却要求300斤，这就违背了人性，同样也是行不通的。

业管理工作应了解和掌握人们性格中的共同性和典型性，这有助于对某种职业、某种群体进行管理和教育；同时还应了解和掌握人们性格的个性差别，有助于区别不同对象，采取不同方法进行管理和因人施教。

管理学自创立以来，从来就没有停止过对人的思想与行为的研究，20世纪60年代在马斯洛和赫兹伯格等学者的影响下人们越来越认识到调动员工的积极性、充分发挥它们的最大潜能，对企业成功是至关重要的。

适于50年代的X理论——依靠数字的权威管理，已被Y理论所取代——帮助通过员工自我发展及满足他们自我实现的需要，企业得以获得员工全身心的投入。紧接着超Y理论又给我们新的启迪；人的需要和动机不仅在同一时间、同一情况下不只有一种，而且会随时间、空间、条件的变化而变化，所以对人心理活动的诱导和管理方式要因时、因事、因条件而制宜。

从此，管理“人”不再仅仅是依靠严格控制员工的生产力，而是朝着向以人为本、尊重人性的管理导向发展。许多企业开始分散权力，赋予组织中的下层员工更多的行动自由和责任。

随着市场经济的发展，以人为本、尊重人性的思想，不仅仅应用于组织内部的管理，也应用于组织同顾客之间的关系。

二、换位思考

换位思考是企业内人与人之间协调工作、消除冲突、增进理解、互相沟通的一个有效办法。我们在企业的经营过程中经常会发生这样和那样的矛盾，许多企业领导常会被一些冲突困扰，比如：经营者与管理者之间冲突、员工与管理者之间的冲突、部门之间的冲突、分公司与总公司之

间的冲突。

冲突在企业中是最常见的事，我们说有冲突在企业中不一定都是坏事，发生冲突可以暴露企业管理中存在的问题，我们就是为解决问题而去工作的。解决问题有助于企业的发展，但是冲突如果得不到解决则是一件坏事了，发展下去会影响人与人之间的团结感情，对工作不利，起到分裂组织的作用。

一个企业就像是一个大家庭，在企业内所有人工作奋斗的总目标应该是一致的，而且在一个系统中强调的是整体运行，某个子系统不能正常则整个系统会受影响，因此加强工作中的相互联系，搞好业务上的相互沟通，协调好组织内部横向和纵向的关系是一切企业组织管理必须作的工作。

企业中每个人虽然分工不同，但是每个人的工作都可以不同程度地影响全局，所以每个人都应从整体、全局的高度出发，认识到别人的工作与自己的工作同样都重要，才会关心别人，才会理智地进行换位思考，解决好工作中法绳的矛盾与冲突。

换位思考就是要求管理行为人（管理者或被管理者）能够站在对方的角度考虑问题，从而更好地增进彼此间的了解，有效地规避因信息不充分造成的管理定位风险。

换位思考是组织内各单元之间的一种看不见的强力胶，矛盾的双方通过换位思考可以充分增进彼此对事物的认同面，从而化解冲突达到对事物的共识，减少和消除组织内耗，有利于工作的进行。

换位思考可以使企业保持一个良好的团队合作氛围，使企业经营活动能够和谐有序、高效运行。如果没有换位思考作依托，就会带来工作相互沟通的困难，肯定会影响组织的高效运行。

换位思考的基础是正确地理解和尊重人性，因为人性在很多方面是相通的，比如说对利益的需求大家都一样存在，但站在正确的理性的高度来认识就应该以全局的利益为出发点，这样就能够在企业总目标下克服本位主义，换位思考也就不难做到了。

三、利益共享

一个组织如果不建立一个属于全体组织成员的利益共享平台，这个组织就不会有长久的发展空间。

关于激励的知识告诉我们，人们为满足需要而去行动，人们在行动之前，先会考虑自己的行动会带来什么回报，如果没有回报，他就不会继续这样的无效劳动。

企业员工对自身劳动得到怎样的回报，如薪水、福利、奖金、利润分红，还有非物质的表彰、授誉等这些都是由组织控制的。企业的领导者应该知道员工一般希望自己的直接报酬与自己对群体和组织的贡献相一致，另外，他们也期望可以与那些能力、绩效与自己相近的员工的直接报酬进行比较。如果对劳动者的劳动成果不认可，或不公平公正的对待，势必挫伤劳动者的感情和工作的积极性。

利益共享模式的正确设计，是一门领导艺术，它受制约于管理者评估报酬的技巧和能力，取

决于这种报酬形式是否是组织成员所渴望同时又在管理者的控制权限之内。俗话说：“甲之熊掌，乙之砒霜”，即一个员工所珍视的东西，可能另一员工认为是多余的。因此，利益共享要达到预期的目的，需要精心地因地、因事、因时选择不同的方式。

G管理模式中的利益共享平台包括财富分享、福利分享、荣誉分享、精神分享、知识分享、成功分享几个部分。

1、财富分享

员工在企业中所创造的财富在分配上可用以下方面①企业的扩张；②股东的分红；③员工的报酬；④社会公益活动等。企业的财富有限，但应该有一个合理的分配比例，做好统筹兼顾，特别是不可忽视对员工的报酬这一方面的作用。

2、福利分享

即为员工办理医疗、养老保险、提供免费午餐、住宿补贴、私车补贴和通信补贴等多项福利，使员工获得在企业中创造的财富。福利分享也是企业分配方式之一，是财富分享的一种补充手段，使员工通过福利分享的得到这方面需求的满足。

3、荣誉分享

企业形象的提升，作为企业中的一员同样应该具有荣誉感，做好荣誉分享首先要培育员工的团队精神和集体荣誉感，这是企业向心力的一个标志。让每一个员工深切感受到企业的成功，有自己的一份功劳，并从中获取成就感，这是种无形财富的分配。

4、精神分享

企业坚韧自强，战胜自我的理念，企业不断开拓、创新、发展的精神，使每一个员工都可以从中获取巨大的精神财富；企业还应创造良好的工作氛围，和谐的环境，使员工获得精神上的满足，这也符合人作为社会角色的需求。

5、知识分享

员工从企业创造的新知识，企业运作的成功经验中获得企业创造的财富，如：员工通过不断培训获得知识，员工在实操工作中技能水平不断提高等等。

6、成功分享

员工从企业迅速发展中分享到发展机会和发展空间，这也满足了人的需求中的安全感、成就感和发展的意识的需要。

第二篇：乌拉盖管理区党委组织部以开展“四比一提高”活动为加强自身建设开局起步

第12期

乌拉盖管理区党委组织部编 2012年2月23日

乌拉盖管理区党委组织部以开展“四比一提高”活动为加强自身建设开局起步

2012年，乌拉盖管理区党委组织部紧密结合“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”和“创先争优”活动，以开展“四比一提高”活动为载体，立足“四比”，为加强加强自身建设开局起步。

一是比党性，树形象。视频会议后，管理区党委组织部在第一时间召开动员会，组织部长亲自作动员讲话，要求组工干部必须做党性最强干部的要求，教育和引导部内组工干部树立职责意识，自觉做到讲党性、重品行，做表率。要求每名组工干部办公桌前摆放一面党旗和一块岗位职责牌，每人佩戴一枚“为人民服务”党徽和一张上岗证，将党员身份亮明白。同时，结合创先争优活动，每名组工干部要围绕转变工作作风、改善服务态度、提高办事效率、服务基层群众等方面进行公开承诺，接受广大群众监督。

二是比学习，强素质。部领导要求把学习作为提升组工干部素质的基础工程来抓，大力加强学习型队伍建设，采取集中学习、个人自学、专家辅导、外出培训等形式，突出抓好组工干部的政治理论、组工业务和经济、科技、法律等相关知识的学习，努力使组工干部成为熟悉组织工作业务的行家里手。同时，要求办公室详细制定学习制度和计划，坚持每周五下午为集中学习日，由部领导亲自带头讲学，每月安排一天作为学习交流时间，由干部职工轮流发言，每季度进行一次学习测评，年底结合平时考勤、测试成绩进行评比，努力营造崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。

三是比创新，解难题。要求部内组工干部要创新思路、方式方法，建立工作创新调查研究制度，将每年6月和8月确定为“组工干部调研月”，统筹安排部内组工干部深入嘎查村、社区、非公有制企业及农牧户家中进行调研，问计于民，认真查找组织工作中存在的问题和农牧民党员急需解决的热点、难点问题，寻找工作突破口。建立工作创新项目负责制。按照“定项目、定人员、定时限、定责任”的“四定”原则，将组织工作改革创新任务划分为干部工作、人才队伍建设、基层党建、实绩考核和自身建设等5个大项、68个子项，将各子项任务分解到科室、落实到人头，层层签订项目管理责任书，实行项目包干负责制，定期督查指导，每月通报一次工作进展情况，确保组织工作改革创新顺利推进。

四是比作风，增效能。深入开展机关效能建设活动，制定出台组织部机关内部目标管理工作制度，进一步细化、量化部务会议、信访接待、收文发文、印章使用等各项规章制度，努力提高工作效能。实行组织工作限时承诺办结责任制，对办理干部调配、因公因私出国、基层单位来函、党组织关系接转、公文处理等11项工作提出明确的办结时限，接受社会群众监督。严格执行首问负责制、离岗告知、请假注销等制度，搞好工作衔接，确保工作不间断，服务不受影响。坚持“开门搞教育”，广泛通过设置公开栏、摆放意见箱、公开服务热线电话等形式，提高组织工作的透明度。

秦丰供稿