邮政局二00五年党群工作总结5篇

第一篇：邮政局二00五年党群工作总结

邮政局二00五年党群工作总结今年三月份**区局正式成立,在市局党组的正确领导下,区局以三个代表为指导思想,坚持以优化,创新,发展,提高的方针,认真贯彻落实市局和各专业局的各项政策,团结全局员工迎难而上,克服各种困难,与时俱进,加强管理,强化经营,积极进取,创新发展,取得了一定的成绩,较好地完成各项任务,为开创**区邮政局发展的新局

面打下了基础.区局1—11月份累计完成业务收入5346万元,同比增长超过30,完成年计划的91.收支差前10个月完成2764万元,占全年任务的79.45.预计今年可完成全年的收入和收支差任务.现就一年来的党群工作总结如下:一,学习贯彻《**省邮政局党风廉政建设责任制考核工作暂行办法》和《**省邮政局党风廉政建设责任追究暂行办法》及《**邮政开展创三无活动工作实施意见》.我局首先把上述两个暂行办法和一个实施意见连同市局的相关要求发给局部室管理人员和工作人员学习,并召开的班组长以上人员会议上进行了学习传达,统一了班组长以上干部的思想认识,使他们认识到党风廉政建设不仅仅是区局领导的事,党风廉政,三无考核都是实行一级考核一级的制度,是全体党员干部和员工大家的事,不管那个部门,那位职工出了问题都要追究,都会影响全局.通过学习和落实上述两个暂行办法,党员干部带头做到廉洁自律,遵章守纪.如局长杜永洪带头执行区局的车辆管理办法,主动缴交租车费用,共缴交了2800元.认真开展创三无活动,成立创三无工作小组,落实本单位创三无活动工作的实施和三无情况的检查和考核工作.积极参加纪律教育月活动,组织党员干部观看了电视专题片《忏悔与警示》和《英雄无悔》,局领导和部室主任还参加全国邮政党风廉政建设知识竞赛.通过一系列的教育活动,加深了党员干部的认识.二,建章立制,规范管理,从制度上,管理上防止腐败现象的滋生.制定了《区局财务管理规范》,明确了局领导和部门负责人的财务处理,报销的权限,防止违反财务纪律事件的发生,防患于未然.制定了《邮政代办网点管理办法》,对代办所实行重新布局,规范经营,严格管理,提升形象,撤消了16间经济效益差,布局不合理,服务较差,经营不规范,有损形象的代办所,保证代办所营业资金的安全和资费的同一.制定了《机动车管理办法》,加强了机动车的管理,减少了公车私用的不正之风.制定了《质量监督考评标准》,规范了营业员的操作流程,使通信服务质量的管理走上了规范化,制度化,从制度上,处理环节上防止三无案件的发生.制定了《用户欠费管理办法》,有效地缩减了用户欠费,保证了企业资金的安全和顺利回笼.在人事管理方面,我局为选好人才,大力推行竞争上岗,通过公开竞争的形式招聘了综合办,经营部等管理人员8名,班组长支局长4名,防止了在用人方面的不正之风.三,抓创建和机关作风建设,树立区局邮政的新形象区局在4月成立了创建小组,一把手为组长,其它各部门分工协作,制定《**区局创建文明行业工作安排》,主要采取如下的措施:(一),落实考评办法,提高服务质量.1,评选星级营业员.三月份区局开展优质服务月,争做岗位服务之星活动,制定了星级营业员考评办法,建立营业员竟争机制,营业员的个人生产奖与星级考评相结合;通过企业报刊介绍,营业厅宣传等手段,由用户,领导,同事三方投票评选的方式,评出服务之星.通过对营业厅的评比,全面促进了服务环境,仪表仪容,操作技能等服务相关工作的提高,有效提高了营业员的服务质量和服务意识.2,制定质量考核办法,并试行纳入单位质量考核,同时与单位生产效益奖挂勾,增强了单位质量监督体制的有效运行;严格实施监督检查制度,提高检查频次和检查质量.1-10月对支局质量监督检查61次;代办所质量监督检查371次;经营市场清查5次;发出检查整改书102次,为业务发展保驾护行.3,举办各种培训班,提高员工综合素质.区局避开生产旺季,利用晚上和休息时间举办各种业务培训班,区局先后举办各类业务学习班和服务礼仪,职业道德,营销知识学习班及新邮政新员工新知识讲座共20多次,参加人员达480人次,把区局的管理人员,班组长,营销人员,营业员轮训了一次,使营销一线人员及时地掌握各类业务知识,有针对地解决发展业务和营销中的问题,取得比较明显的成效,促进企业两个文明的建设向前发展.(二),实行早课制度,提高服务水平.营业厅实行的早课制度通过不断实践,总结,完善,已成为支局管理的有力手段.在早课上员工彼此检查仪表仪容,上下信息沟通,业务学习,交流工作心得,总结经验教训,振奋人心,激发工作热情,以积极的面貌投入工作.(三),改善用邮环境,树立企业形象.1,改造营业厅.在市局的支持下,投入过百万元资金,对属下江湾,张槎,南庄,花园网点及代办所的营业厅装修整改工程已经动工,重新装修整改后的营业厅将为顾客提供优美舒适的环境.除此之外,区局还将在南庄杏头投资20多万元增开新营

业厅,解决南庄网点少,群众用邮难的问题.代办所作为邮政网点的延伸和补充,同样担负服务社会责职,但代办所现状参差不齐,严重影响企业形象.结合创建活动,区局加大力度,除关停12间形象较差的代办所外,对剩下的进行从外观到管理的整治,各方面得到改进.2,统一营业形象.在各营业厅统一设公布栏,把服务承诺,业务资费表上墙公布,而且统一营业员的服饰,换穿新服装,面貌焕然一新.(四),改进业务流程,推行邮储免填单.邮储金融的城乡联网,中间业务为居民提供了方便,但由于代收话费业务的特点,居民交费时间集中,出现排队现象,为改善服务,在邮储设备得到全面升级换代的基础上,区局通过尝试,全面推行了免填单,转托收等有效手段,减少了用户的麻烦,缩短了等候时间.(五),聘用社会监督员,接受社会监督.区局成立后,聘请10位社会监督员,召开监督员座谈会2次,征求他们意见,并联系当地区政府文明办,彼此交流信息,汇报邮政企业发展情况,创建文明行业进程,听取他们对改善邮政服务的意见.(六),发动班组长,管理人员自查互查存在问题,召开2次职工座谈会,走访客户300个,发100份《用户意见征询函》等方式全方位查找问题,共13项40大条,落实整改了30条.四,发挥党组织先锋模范作用(一),统一思想,认清形势,带来员工迎难而上求发展.刚成立的**区局面临诸多困难,一方面要求管理要跟上,业务要发展,但另一方面区局本身存在诸多先天不足,如管理架构的设置需要逐步完善,员工思想有波动,第一季度业务收入缺口150万,因工作移交,分工使区局的运作未能马上步入正轨,管理人员未到位,营销能力薄弱,自办营业网点的环境差等,制约了业务的发展.为了尽早稳定军心,区局分别成立了党支部,工会,团支部,并积极开展工作.党支部发挥先锋模范作用;工会发挥主力军作用,积极组织职工开展劳动竞赛;团支部发挥突击队和生力军作用,配合区局积极开展鸿泰分红,开门红,大跨越等活动.他们为区局取得较好成绩做出了突出的贡献.为了补缺口,赶进度,区局党支委员分两组到各支局与职工座谈,目的在于动员员工认清当前的严峻形势,只有大家团结一心,迎难而上,才能完成今年的营收任务,保证职工的收入分配.会议上主要通报区局现在的经营状况,确定今后的发展方向,动员各营收单位围绕区局的发展方向狠抓业务收入,同时要求各营业单位积极参与创建文明行业活动,后台班组做好前台的业务支撑.通过动员座谈,增强了员工对企业发展的信心,为今后开展各项工作打下良好基础.(二),关心职工,调动员工的积极性.一是做好非典预防工作.各单位除了加强教育和每天环境的清洁,杀菌消毒,煲凉茶外,还加强对营业厅通风设备检查,并密切注意每位职工的身体状况,为职工创造一个安全,健康,舒适的工作环境,确保生产工作顺利进行.二是为全体营销一线的员工和代办所人员每人购买一份人身意外保险和代办所的现金保险,减轻他们的后顾之忧.三是在高温期间和生产旺季,局领导带上清凉饮料和慰问品到生产一线慰问职工.(三),党团员在劳动竞赛中大放异彩.今年的中秋月饼速递业务,区局打了一场漂亮的营销攻坚战,全局上下在党员的带动下,团结一致,迎难而上,取得了优异的成绩.今年中秋月饼速递业务收入达308万元,较去年增加52.期间,涌现出许多感人的事迹.如区局大客户部主任党员何丽琼,营销部经理党员黎子彬为了攻下一个业务大客户,在六月份就开始通过各种方式对其进行攻关,但并非一帆风顺,其中也存在着多次反复,客户甚至基本上已决定由其它饼家供饼.但他们没有因此而气馁,他们的真诚为客户所感动.最后,客户选择由我局供应月饼7000盒,创收入20万元.营销部接了两个电信运营商的两批贺卡礼品送递业务,该业务量大,时间又紧.为了按时完成该业务,党支部号召后勤组的党团员迅速支援营销部,一支由局领导亲自带队由综合办,经营部,储汇班党团员组成的15人支援队伍即刻投入战斗,与连续通宵工作多个晚上的营销部全体员工一道,连续奋战一天一夜,期间陆续还有其他支局的党团员加入,按时为移动公司制作并配送教师贺卡6万封,增加收入17万多元;其间没有一个人叫苦,一个人叫累,一个人早退.那天晚上刚好要刮台风,为了加班女员工的安全,局领导叫她们先回家,但她们赶也赶不走,都说:等做完再走.营销部80的员工是党团员,在这次活动中,他们表现尤为突出.(四),加强党建,培育新人.今年六月份党支部在16名入党对象中根据他们的表现,确认了6名为入党积极分子.党支部为了做好对他们的培养工作,分别指定1名正式党员负责传帮教,起到应有的效果.按照上级党组织的安排,党支部还对入党积极分子进行党的知识的测评考试,加强对他们的党性教育,加深他们对党的了解.(五),凝聚青年,在企业的改革发展中建功立业1,团支部以一线骨干青年为重点,团结带领全局团员青年围绕局的中心任务开展工作,充分发挥团组织的助手作用.今年以来,举办了五四系列活动,通过了青年文明号的复核工作,助养多名失学儿童的捐资助学活动承前启后,受到佛山市妇联的表彰.2,坚持党建带团建,充分发挥共青团培养人才的作用,积极开展推优工作;配合工会开展劳动竞赛活动,在今年的开门红,大跨越,中秋营销,大收订等活动中,团员青年坚守一线,以局为家,无私奉献,充分发挥共青团生力军和主力军的作用.五,做好计生工作积极落实《人口与计划生育法》和《省人口与计划生育条例》,有90多名员工换领了《计划生育服务证》,育龄女职工100进行了查环查孕,对14名新员工进行了严格的计生审查.无发生违反计划生育的事情.六,明年工作思路根据**区邮政机构调整的实际情况,及时调整,补充,完善党的组织,发挥党支部领导核心和先锋模范的作用,加强三个代表,十六届三中全会精神和反腐倡廉的学习,党员学习制度化;加强入党积极分子的培养,确认3-6名入党积极分子,确认3-6名发展对象,减少党员的空白班组;积极开展创三无活动,创建文明行业(窗口)活动,计划建成2个三星级的营业厅,全面提升服务水平;利用《佛山邮电》宣传平台,积极宣传区局的精神面貌和各项业务,为建设大区局打下基础.**区邮政局

第二篇：邮政局工作总结

邮政局工作总结

2011年是“十二五”的开局之年，也是邮政提速发展的重要一年。今年，我局按照省公司和市局的统一安排和部署，认真贯彻落实省、市局工作会议精神，在局新领导班子的正确领导下，坚持“科学、务实、创新、奋进”的工作方针，加强队伍建设，强化基础工作，扎实抓好经营，努力提高服务质量，全局各项工作呈现出新的起色、新的面貌，较好地完成了全年各项工作指标。

截止12月底，全局累计完成收入1537.29万元，完成年计划的100.94%，比去年同期增长32.45%,位居全市第二位；成本费用支出累计完成1047.84万元，完成年计划的110.62%,比去年同期增长29.17%；收支差额完成528.17万元，完成年计划的109.21%,比去年同期增长54.98%。

1、2011年主要工作情况：

（1）以经营促发展，各项业务保持良好势头。

1、各专业收入完成情况：

邮务类业务：函件完成收入132万元，完成年计划的100%,比去年同期增长14.48%;包件完成收入3.66万元，完成年计划122.1%,比去年同期增长10.70%;报刊完成收入95.01万元，完成年计划的100%,比去年同期增长5.74%,零售完成收入3.31万元；集邮收入完成77.47万元，完成年计划的100.60%,比去年同期增长181.09%;电子商务完成收入65.15万元，完成年计划的100%,比去年同期增长33.08%。代理金融业务：累计完成收入1113.49万元，完成年计划的103.87%,比去年同期增长39.76%。其中储蓄累计完成收入879.48万元，完成年计划的109.66%,比去年同期增幅39.76%;保险累计完成收入230.44万元，完成年计划的90.72%,比去年同期增幅29.61%。物流分销业务：累计完成收入32.02万元，完成年计划的100.08%,比去年同期增长22.99%。代理速递业务：累计完成收入24.21万元，完成年计划的78.09%。

2、经营工作中的亮点：

（1）“首季开门红”显成效，为全年金融业务打下良好基础。金融业务做为全局业务发展的重中之重，在“首季开门红”竞赛活动中，取得了历史性突破，储蓄净增额达到1个亿，储蓄余额突破6个亿，保险保费达到1417万元，提前20天完成竞赛指标，其中燕河营支局和潘庄支局分别超出首季保费计划156万元和80万元，特别是潘庄支局注重保险团队建设，组织宣传到位，大部分保费都是由保险业务员揽收，并且于9月13日提前超额完成了全年保费计划指标，为全局做出了表率；下半年紧紧抓住金融业务发展旺季，将储蓄业务做实，加大保险宣传督导力度，截止目前储蓄余额达到62508万元，全年储蓄净增额达到12470万元，保险保费达到4284.8万元。

（2）以项目为抓手，将邮务类业务做大做强。上半年，与邮储银行达成邮储银行对帐单寄递业务的协议，实现了多年来对帐单业务“0”的突破；制作粮食直补宣传册形成收入18.36万元；数据库商函通过与多家单位走访营销，小批量发寄已初见成效，今年累计完成数据库商函0.66万元，同期比增幅17%。下半年，主要以三大战役为主，由局领导亲自攻关，集邮业务部积极配合，多次与中国人寿保险公司进行洽谈，最后达到制作形象年册460本的协议，超计划指标160本，形成收入13.8万元；报刊大收订工作中，以形象期刊为突破口，抓好报刊市场的营销，由主管领导亲自攻关，与县政府、县医院两家达成协议，定制形象期刊800本；贺卡战役中，主要发挥领导和能人营销作用，根据县域经济实际情况，认真分析市场，挖掘客户，最后确定目标客户，成功开发县委、交警大队、住房公积金管理处、桃**水库景区、学校成绩单五大项目，共形成贺卡收入58.5万元。其中交警罚款单项目形成收入16.5万元、学校成绩单形成收入13万元、桃**水库项目形成收入10万元。

（3）抓住低本高效业务，做出规模。我局一直将邮储短信业务作为一项低本高效的木本型业务来抓。今年来，为了提高短信加办率，我局加大业务督导力度，对于发展较差的支局每天通过电话进行调度，每月定期下到支局进行督导和业务指导，不断提高营业员的业务营销能力，充分发挥窗口营业员“多说一句话”，加大宣传和解释力度，使短信业务做大做强，做出规模；同时充分利用激励政策调动窗口人员积极性，将各月营业人员通过发展给自己带来的收益进行公布，使其自觉发展，我要发展，其中城关支局和燕河支局发展较好，在全区排名分别为第六名和第十名。

（二）夯实基础管理，企业运行机制进一步得到优化。

1、加强各项制度的完善，使制度更加严密。从今年开始，实行每周一例会、一周一次调度会、每月一次经营分析会，及时掌握了各项业务发展情况，更好更快地促进了各项业务发展；在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费；规范代办费报账流程，明确专人负责，及时跟踪，确保了代办费的及时发放；劳资部门严格按照市局“双定”标准做好人力资源盘活工作，合理组建机构，安排人员，进一步促进了人力盘资源盘活；严格监督检查制度，视检人员严格按照《**县邮政局通信质量、服务质量考核办法》的要求，通过定期、不定期对营业作业和投递场所进行明查暗访，对检查中发现的问题进行定期通报，限期整改，确保落实到位。

2、加强基础设施建设，不断满足用邮需求。为了不断满足用户用邮需求，给广大用户提供良好的用邮环境，全县网点先后进行了装修改造，增设便民设施，如书写台、等候排椅、便民工具箱等，所有支局窗口更换了新终端设备，并在县局和**支局配备叫号排队机各1台，解决了用户排队拥挤的问题，从而增强了窗口服务能力。

3、规范安全管理工作，确保安全生产。安全工作重于泰山。在年初的工作会上，与各支局签定《安全生产责任书》，县局制定了《安全保卫工作管理规定》，并于5月份转发了《**市邮政局关于进一步做好紧急情况重大事件报告工作的通知》，将各类安全责任制度层层分解到各部门，各

基层，严格执行责任制考核办法，做到了责任分明。按照省市局相关文件要求，我局对全县各金融网点进行安全管理防范自查，组织职工收看安全教育材料，对职工进行防抢和消防演练。11月份配合银监会、公安局联合检查组对各网点进行综合检查，对检查中发现的问题进行梳理，已向市局形成报告，要求给予解决，确保安全防范工作无漏洞。

（三）注重职工队伍建设，企业综合能力得到提高。

今年来，我局继续以促进企业发展为目标，将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来，切实调动职工队伍的积极性与创造性，增强职工参与市场竞争的信心与决心；加强职工队伍培训，严格按照市局要求，组织全体职工进行网上远程教育学习，学习率达到100%，使职工的综合素质得到提高；多次聘请保险公司专业讲师对保险营销队伍进行培训，不但使保险业务员对保险业务有了更多的了解，而且使他们的营销技巧得到提高；县局制定了《**县邮政局营销人员管理考核办法（试行）》，实行营销业绩与奖金挂钩考核，在营销队伍中形成赶、学、比、超的氛围，有效推动了各项业务发展，专业部门龙头作用得到发挥，同时还制定了《非营销人员营销业绩考核办法》，充分调动职工积极性，最大限度地发挥能人营销的潜能。

（四）推进精神文明建设，企业凝聚力得到加强。

认真贯彻落实县委、县政府文件精神，在全局开展“推进学习型党组织建设、深入开展创先争优”活动，组织党员干部观看建党90周年献礼巨作《建党伟业》，强化了党员干部的党性意识和模范意识，增强了带领职工完成各项工作的责任感；通过在全县营业员和投递员中开展双十佳活动和在窗口开展为民服务创先争优活动，提高了营投人员的服务质量和服务水平；积极参与县委、县政府精神文明创建工作，今年为刘田各庄镇徐家山村援助1万元，为文明生态村的创建贡献微薄之力；今年，我局被评为AAA级劳动关系和谐企业、市级文明单位、在全县同行业的21个单位中被评为民主评议优秀单位。

今年来，我局在取得成绩的同时，也存在着一定的差距与不足，主要表现在：一是业务发展不平衡。支局与支局之间，业务发展情况相差较大；专业与专业之间，收入完成进度情况相差较大。二是工作中存在畏难情绪。在工作面前讲条件，讲困难，讲客观，不善于查找自身原因。三是市场开发力度不够。在专业发展和营销体系建设中，缺乏开拓创新的精神和不断钻研的韧劲。四是中层干部责任意识和执行能力不强。部分中层干部对所负责的工作掌握不透彻，存在模糊不清的现象，办事效率不高。

二、2012年工作安排：

2012年，我局要全面贯彻落实省公司、市局工作会议精神，以市局工作发展思路为指导，以企业经济效益为中心，以科学发展为第一要务，把握市场机遇，壮大业务规模，实现各项业务健康快速发展，确保2012年各项工作任务的全面完成。

一、突出效益，创新模式，推进各项业务量并重快速发展。

1、代理金融业务：2012年要将金融业务作为企业现金流的基础来源和优化结构的重中之重紧紧抓在手里。坚定信心做大储蓄余额规模，积极优化定活结构，提高保险和理财业务收益，提高保险和理财业务收益，推进代理金融业务快速做大做强。一是以收入结算方式调整为契机，继续调整业务结构，加大业务宣传力度，做**额规模，确保储蓄净增额稳步发展；二是抓好项目及全员营销竞赛活动，扩大储蓄余额规模增长；三是通过代发代扣业务提高活期比例，同时通过效益不高的代发采取账户留有固定余额的方式来沉淀资金；四是加快代理保险业务发展。以农村为重点，在收益高以及期缴险种上加大营销力度，提升收益率；以各类竞赛、保险业务员特训营、保险阐述会为抓手，加大保险业务开发力度，制定合理有效的奖励政策，充分调动保险业务员发展业务的积极性，全力抓好保险业务；五是协调发展理财业务。要丰富理财产品，加大培训力度，加强业务督导通报，以电子银行、国债、基金等理财产品突破，实现理财业务较大发展。

2、邮务类业务：

函件业务：要进一步转变观念，提高认识，将函件业务做大做强，重点做好以下工作：一是重点推进数据库商函业务。要利用好准确率98%的基础地址库和准确率95%的本地精品库，加强数据库分析和营销策划，在数据库商函发展上取得突破。二是要以投递质量为支撑，以银企账单妥投率100%标准，丰富账单种类，拓展账单搭载广告、发票、消费券等功能，做大账单业务规模。三是要结合地域特点进一步做好中邮广告业务的揽收，以节假日、楼盘销售等为重点，做大邮送广告品牌；四是要提**资封片卡项目运作水平。在稳定现有存量的基础上，不断挖掘增量；创新和复制项目和营销方法，活跃贺卡文化氛围，实现贺卡可持续发展。

包件类业务：为了拉动包件业务收入增长，要继续对全县各中小企业进行走访，加大攻关力度，做好解释宣传工作，使其对包件业务有更深的了解，进行上门揽收服务，提升邮政服务品牌，以此加大包件业务寄递量；继续加大窗口营业员宣传力度，增加窗口寄递量。

报刊发行业务：一是重点做好形象期刊及校园教辅市场等高费率报刊营销工作，不断开拓新的报刊收入增长点；二是要抓好2011报刊破订工作，彻底改变只重视一次性收订的情况，做好报刊日常收订工作；三是稳住党报党刊发行市场，强攻私费订阅市场，狠抓行业、教育类报刊发行市场；四是要加强内部作业管理，做好报刊订户资料的收集整理，解决好报刊妥投问题，调动读者续订积极性；五是增强投递质量和服务质量，减少用户投诉。

集邮业务：要以文化奠定基础、以活动营造氛围、以营销实现收益、以品牌创造价值，促进集邮业务稳步健康发展。一要通过各种形式加大宣传力度，激发集邮爱好者的购买欲望，扩大邮票购买市场；二要抓住我县旅游业逐步发展，孤竹文化、千年古县人文、历史，以及与国内外经济、文化、生活交流频繁的商机，宣传打造党政机关、企事业单位形象，适时将邮品向企事业单位销售。三要加强集邮成本控制，强化集邮品库存管理，加大欠费清理和库存清理力度，提高集邮业务效益。

电子商务业务：一要继续加大邮政短信业务宣传力度，将这项低本高效的木本型业务做大做强，取得更高的收益；二要深入推广邮政“便民服务站”、缴费一站通“，加快代收费业务的发展；四是加大电子航空客票宣传力度，通过代收话费窗口发放宣传卡，使此项业务被社会认知，还要对各大宾馆进行重点宣传，提高定票份额。

3、物流分销类业务：一要调结构转方式，提升高周转

率产品份额。化肥分销要做实，在确保资金安全的基础上稳中求进，酒水落石出分销、日用品分销等高周转率产品要达到上量。二要继续强化渠道建设，不断丰富配送产品，使其淡季不淡，旺季更旺；三要加强款额回缴工作，加强库存管理，坚决杜绝欠费现象，防范资金风险。

4、代理速递业务：一要充分昨用快包激励政策和国家对邮政代理速递物流业务免税三年的优惠政策，调动前台营业人员业务发展积极性，引导用户使用快包业务，实现快包率和快包收入的提高；二要加强进口速递邮件投递质量考核，以政策激励实现投递质量的快速达标和不断提高，确保邮件及时妥投率达到80%。

二、强化内部基础管理，确保邮政资金、财产和人身安全。一是财务管理和人力资源盘活工作。认真执行市县财务管理一体化要求，按月制定成本支出计划，压缩各项成本费用和管理费用，制定各项费用管理使用制度，严格按照市局要求报账，控制各项成本费用支出；认真执行市局要求，做好人力资源盘活和职工培训、远程教育培训和技能鉴定工作，强化劳动用工规范管理和金融风险管控，避免用工和资金风险，严格落实劳动用工管理办法，劳动用工实行计划管理、持证上岗，通过培训考核对低素质的劳务工进行换血，对未纳入用工统计范围的”漂浮“人员进行规范和管理，防止因管理不规范形成用工隐患。二是加强服务和安全生产工作。进一步建立健全企业安全生产责任和各项规章制度，企业内部安全生产机构真正负起责任，制定相应考核措施；加强对重点生产场地和部位的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。进一步树立安全防范意识，针对薄弱环节采取经常检查、经常督促，增强内部管理。安全保卫工作重点是确保邮政资金、资产不发生问题，认真执行各项保卫规章制度的同时，提高防范和处理突发事件的能力，做好预案演练工作，保卫人员要提高警惕性并按章执勤，对资产防护落实到人，不发生资金和枪支案件。

三、以服务促经营、求发展，不断提高服务能力。一是要抓好服务软实力建设，要以”双创“、”双十佳“、”为民服务创先争优“为抓手，规范对外服务窗口服务用语，推进标准化服务，提升邮政服务整体形象；二是严格检查制度，日常检查、专项检查、自查互查相结合，加强对通信服务的全面监控；三是做好客户投诉处理，将问题处理在萌芽状态，及时解决服务热点、难点问题；四是严格执行账单、商函、报刊等投递时限、投递深度和投发手续等方面规定，防止出现积压、延误、损毁等现象，防止社会负责影响。

四、加强队伍建设，提高干部职工队伍整体素质。

努力建设”学习型“队伍，定期组织职工进行职业道德和专业知识培训，并适时组织应知应会考试，每季度组织一次练功比赛，特别要加强窗口营业员和投递员的业务操作能力和服务质量培训，强化对中层干部的培训力度，不断提高职工队伍的整体素质和中层管理干部的管理水平，努力建设一支业务能力强、综合素质高的过硬队伍。

五、以人为本，努力推进和谐企业建设。一要加强企业文化建设，以文化构建企业，以文化影响企业，以文化助推企业，发展企业文化的导向作用，增强广大员工对企业的忠诚度和归属感。二要切实维护职工利益，提升员工幸福指数。组织开展为企业发展建言献策活动，增强职工的主要翁责任感。加强农村支局”职工小家“、”投递员之家“建设，不断改善基层职工的生产生活条件。三要继续开展为职工办实事活动，关心职工生产生活，切实解决职工生产生活中的热点和难点问题。四要做好企业稳定工作，维护改革发展大局，树立”稳定压倒一切"的思想，注重解决职工关心的热点难点问题，使各项工作在和谐稳定中有序开展。

2012年，邮政企业将要面临更加严峻的形势与挑战，让我们在市邮政局工作总结的正确领导下，进一步统一思想认识，坚定发展信心，勤奋努力工作，大胆探索实践，不断开拓创新，为全面完成2012年的各项工作目标而不懈努力！

第三篇：邮政局年终工作总结

邮政局年终工作总结

～年xx邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，～完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良

性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面： 邮政各项指标完成情况

（一）、业务收入完成情况

我局全年业务收入计划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年计划的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。

（二）、储蓄任务及收支差额完成情况

截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。经营工作基本情况

（一）、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。～年市局给我局下达的邮储余额净增指标为xx万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成xx万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5以下、控制库存现金在2以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年计划的182.2，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。～年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快～年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴XX县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚，为移动公司制做了xx枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

（二）、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促

发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字～]1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》，并根据《XX市邮政服务工作

考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的52名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。

（三）、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提醒器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据《邮政局（所）营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进行防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。(四)、其他工作开展的比较顺利

1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球比赛），党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了～成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。

2、各种劳动竞赛开展的有声有色

为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。

3、加强了设施建设

为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。

为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定会给我局带来更大的经济效益。

虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.8％以上，可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响，在

明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变

第四篇：党群工作总结

综采一队2011年党群工作总结

今年是矿业公司的“工作落实年”，我队党支部在矿业公司党政的正确领导下，以彬长集团和党的十七届五中全会精神为指导，转变观念，创新管理模式，狠抓工作落实。紧紧围绕安全、质量标准化、文明生产等，扎实有效的开展各项工作，为建设本质安全型区队提供了提供了坚强的组织保证。

一、党支部基本情况

我队目前在册人数196人、其中管理人员14人（含工程技术人员6人）、党员14人、其中预备党员2名，向党组织递交申请书人员2人，确定入党积极分子2名，团员55人，90%以上的员工具有中专以上学历。

二、党支部工作总结

我队党支部成立以来，在公司党委的亲切关怀和正确领导下，面对繁杂而沉重的工作任务，区队党支部思想高度统一，努力协调一切积极因素，围绕区队生产任务，有针对性的开展各项工作，出色的完成了矿业公司交付的原煤生产任务，工程质量标准化再上一个新的台阶。通过一年的奋斗和努力，我队党支部在党组织建设、党员队伍建设、安全文化建设和廉政文化建设等方面有了新的发展和提高，增强了我队的凝聚力和战斗力。

（一）、加强学习提升党员自身素质

党支部把学习作为提升党员整体素质的一项基础性工作来抓，定期组织党员学习矿业公司党委下发的各类文件，传达职代会、安全办公会议精神；要求党员以身作则，做好表率作用，从而带动身边员工的积极性、主动性、创造性，为我队建设发展奠定了坚实的思想基础。

（二）、加强党组织建设、充分发挥党组织、党员在安全生产中的表率作用 一是坚持贯彻“党要管党，从严治党”的方针，抓好党的自身建设，特别是抓好党员组织建设和党员队伍建设。对调入我单位工作的党员及时进行组织关系接转，积极发展优秀员工，从而不断壮大我队党支部。

二是大力开展了党建质量标准化工作。紧紧围绕“服务生产”的整体思路。制定党建管理制度，进一步规范了党建质量标准化工作的开展，有效发挥了党员在安全生产中的示范作用和先锋表率作用。

（三）、完善班组建设制度，促进班组不断成长

班组是企业最基层，数量最多，分布最广的单位。班组建设是企业战略目标实现的重要基地和坚强保障。加强班组队伍建设形成合理的人才培养机制，有针对性的各类专业技能培训，组织班组长学习交流先进的经验和管理方法，把班组建设与人才使用有机的结合起来。

①、班组“五考核”制度

班组“五考核”制度激励班组建设不断成长，以激励员工在生产工作中的积极主动性，在班组建设方面，我队班子成员组织编写了2011班组建设考核办法，主要以安全、工程质量标准化、生产任务、员工正常出勤率、遵守劳动纪律等发面进行考核。对评选的优胜班组，每月给予5000元奖励。

②、积极开展争优创先，党员先锋岗、青年监督岗等活动

以科学发展观为主题，围绕集团公司“工作落实年”和矿业公司中心工作，突出安全生产，进一步明确组织创先进、党员争先锋、企业上水平、职工提素质的具体要求，在区队开展了争有创先活动，广泛宣传动员广大员工投入到活动中来，为全面完成彬长集团和矿业公司“十二五”各项目提供了强大的政治动力和坚强的组织保证。

充分发挥党员的模范带头作用和党支部的战斗堡垒作用。创建了支部书记示范岗，区队队长示范岗。通过青年监督岗员星级管理考核办法，发挥青岗员在矿业公司安全生产中的积极作用。

（四）加强区队文化建设，民主生活丰富多彩

1、加强区队文化建设

区队文化建设是提升区队管理水平的重要手段，安全文化理念是安全工作的灵魂，安全工作也是工作的重中之重，2011年我队在坚持“生命至上，安全为天”的安全理念的同时，区队安全文化又有了进一步的落实和升华，提出了“良好的作业环境加上规范的操作就等于安全”的安全理念。从基层抓起，抓细节，抓落实，加强区队基础管理工作，增强了员工质量标准化意识和安全意识。

①、积极推行“双述”活动，使广大员工真正把“双述”应用到日常工作中。将岗位双述全面的推入到了实践阶段。

②、深入开展了区队“六个一”专题活动。一人一感想，一天一小时，入井一分钟，沟通一人次，交接一张单，班长一面旗。“六个一”充分体现了区队文化特色，对安全工作状态，工作标准的要求是区队文化与工作的结晶。

③、积极开展“学业务、学管理、学制度”散学活动。以一认证贯彻集团公司和矿业公司2011年会议精神，创建学习型区队，学习型班组，提高员工业务能力和综合素质，我队以班为单位积极开展了“三学“知识竞赛，使“三学“活动进一步深入基层。

④、以“百日安全”活动为契机，加强安全文化建设。以陕煤化集团和彬长公司安全会议精神为指导，以安全生产为前提，以质量标准化为导向，以狠抓落实为手段，认真贯彻落实各项制度和措施。以“百日安全”活动契机，坚持目标管理和过程管理有机结合的原则，在区队掀起了安全文化建设热潮，深入开展了学习“王村矿”先进经验的学习活动，积极开展了安全教育培训活动。

2、民主生活丰富多彩

在矿业公司党政的关怀和领导下，区队开展了丰富多彩的文娱活动，丰富员工的业余生活。全队积极参加了矿业公司第五届员工篮球比赛，增强了员工锻炼身体的意识；还积极参加了集团公司组织的“爱我彬长，唱响矿区”的迎国庆唱红歌比赛，并取得了优异成绩，增强了区队凝聚力和团队意识。在区队党支部的组织下还开展了“爱党、爱国、爱矿、爱岗”四爱教育活动、“家属嘱安全”活动、“写好一封信”等多种多样的组织活动，极大的丰富了员工的业余生活。

（五）、加强党风廉政建设

一是党支部根据公司党风廉政建设的安排，成立了党风廉政建设领导小组，建立党风廉政建设目标责任制，明确责任，形成了党政齐抓共管，层层抓落实的工作格局。把党风廉政建设摆在重要的位置，促进党员的廉洁自律和政治生命的安全。

二是区队工资分配方案、计分办法、工资表定期按时公示，确保工资分配的公开性、透明性。

三、下一阶段的指导思想及工作思路

（一）、指导思想

以矿业公司的发展思路和工作总体部署为指导，按照公司党委工作安排，全面贯彻科学发展、安全发展、和谐发展理念。按照党建质量标准化要求全面加强党组织后勤建设、干部队伍素质建设，为我队的安全生产提供坚强的组织保证。

（二）、工作思路

紧紧围绕我队生产任务，有针对性的开展各项党支部活动，将重点放在两个方面：一方面加强党建工作，另一方面加强本质安全型区队建设。

党建工作方面：一是强化党员的作风建设，把“求实进取、创业奉献”精神贯彻到每一位党员心中，努力发扬一个党员就是一面旗帜的先锋模范带头作用。搞好党建各项工作，把我队建设成为“政治素质高、安全生产好、作风形象优”的良好形象；二是大力加强党员队伍管理。狠抓党员队伍教育管理，针对党员思想和工作实际，选择党员普遍关心的问题，通过不同形式集中进行讨论，使广大党员思想政治觉悟得到提高；并要认真做好入党积极分子的培养、教育、考察、发展工作, 做到成熟一个，发展一个, 切实加强党员“后备军”建设。

区队建设方面：一是强化区队管理，完善健全各项管理制度，安全工作放在首位，是一切工作的重中之重。二是结合矿业公司要求抓好工作面工程质量、文明生产，力争完成矿业公司下达的各项生产任务，“多出煤，出优煤”，为矿业公司快速发展提供有力的保证。

我队党支部在公司党委的正确领导和大力支持下，加上日已积累的工作经验，我队员工从上到下将努力拼搏、开拓创新，切实做好我队党支部的各项工作，为大佛寺矿业公司的各项建设做出应有的贡献。

综采一队党支部 二零一一年十月三十日

第五篇：工作总结 党群

融入中心、服务大局

切实为企业发展提供强有力的政治保障

焦作分公司党群工作一直坚持“融入中心、服务大局、以人为本、继承创新、务求实效”的工作方针，以党的建设为中心，以思想政治工作为重点，以大庆精神铁人精神为精神动力，以基层建设为基础，以建设高素质的员工队伍为目标，力争将党的政治优势和中国石油特有的文化优势转化为企业的发展实力，为完成公司经营管理目标提供有力的思想政治保障和动力支持。

（一）健全组织体系，提高覆盖面，进一步完善和强化基层党组织建设。

公司党总支严格按照“三同时”要求，积极探索完善新的企业管理体制和模式下党组织设置形式，注重基层打基础，进一步完善和强化了基层党组织建设。

一是严把入门关建立组织。按照党建工作与生产经营工作“同步设置组织，同步配齐人员”的要求，在所有片区建立了党、工、团组织，组织设置率达100%。确保了工作开展到哪里，党组织就建立到哪里，党组织的作用就发挥到哪里。

二是严把质量关开展活动。各基层党组织围绕中心，坚持党建与经营工作相结合，实现了党建也是生产力的初衷，坚持把党内活动与攻坚克难相结合，开展了爱国主义教育、“三八妇女节”座谈会、劳动竞赛、文体活动、篮球比赛等一系列活动，受到了广大员工的好评，激发了大家干事创业的积极性。

三是高标准发展组织。在组织发展工作中，焦作分公司党总支紧紧围绕“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针，严格程序，确保质量，努力改善、提高党员队伍结构和质量。公司坚持发展党员向一线岗位倾斜，在2009、2010年发展党员中基层党员占**%，确保了星级加油站站站有党员，目前基层党员有**名，占党员总数的**%。

四是高要求组织培训。焦作分公司的培训中心，针对不同的对象，制定具体措施，加强加油站经理、计量员、核算员等岗位的骨干队伍建设，提高队伍整体素质。2010年开展后备加油站经理培训班**期，已有**人走上了加油站经理岗位，计量员培训班**期，新员工培训班**期。

（二）充分发挥工团组织的桥梁和纽带作用

一是各工团组织紧紧围绕企业发展目标任务和中心工作，以省公司开展的“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛为契机，结合公司实际泛开展了劳动竞赛，使工会工作与中心工作合拍共振，主动配合经营业务阶段工作重点，为员工立足本职建功立业搭建平台元，帮助员工解决工作和生活上的困难，增强了企业凝聚力。二是以创建“青年文明号”为活动载体，充分发挥工团组织的战斗力和凝聚力，优化服务水平，提高工作效率，促进“讲文明、树新风”活动的深入开展，不断创造一流的业绩和服务，为中心工作提供有力的保障。三是组织开展演讲比赛、篮球比赛等业余文体活动，培养员工的集体观和荣辱观，激发大家干事创业的积极性，在省公司组织的“七一”红歌比赛中，荣获第一名。

（四）人性化管理，关爱员工，营造和谐团结的进取氛围。

抓住一切有利时机，积极创造条件，努力解决与员工工作生活密切相关的问题，关心家庭困难的员工，并定期组织家访，逢年过节对他们进行慰问，解决员工的实际困难；搭建与员工沟通的平台，倾听员工呼声；畅通信访渠道，及时解决员工反映的焦点问题；推行站务公开，提高管理透明度，促进公司内部各方面的和谐。每逢过年过节，公司领导都要带队亲自为困难员工和一线员工送去节日的慰问和祝福，第四部分 创先争优活动开展情况

焦作分公司领导对创先争优活动十分重视，把它作为提升公司内部管理、打造精细化管理难得机遇来抓，深入地贯彻落实上级党委组织的各项活动，积极探索和研究党建工作新的思路和方法，并与生产实际紧密结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，取得了一些成绩。

一、建立组织，加强领导

在收到上级党委下发的关于印发《公司深入开展创先争 优活动实施方案》的通知之后，我公司党总支及时召开了党委班子会议，学习领会文件精神，并就贯彻落实文件要求做了明确安排和部署。会后向各支部、各单位下发了《焦作分 公司关于开展 “四强”、“四优”创先争优的活动方案》

文件，组织成立由公司总经理任组长、副总会计师任副组长、支部委员和党支部书记为成员的创先争优活动领导小组。并在结合自身实际的基础上，制定了开展以争先创优为主要内容的争先创优活动的总体计划和切实可行的实施细则，确定了具体的时间、范围、活动安排和要求等，同时通过加强对活动的检查和指导，确保了活动的开展落实。

二、开展教育活动，树立舞台意识

焦作分公司党总支把“形势目标任务”教育作为经常性工作抓紧抓好，加强党员的政治理论学习，重点学习党的十七大精神、科学发展观等内容，通过自学和集中学习等方式，向广大党员同志树立强烈的舞台意识，开展“入党为什么？党员图什么？为党做什么？”、“如何学先进、讲奉献、比贡献”、“在工作中如何体现共产党员的先锋模范作用？”的讨论。将党员在“创先争优”活动中激发出来的政治、工作热情和奉献精神变为现实的工作动力。

三、公开承诺，抓好落实

焦作分公司党总支将党员创先争优工作的党员承诺与“三联”示范联系点工作集合起来，紧紧围绕岗位职责，将创新工作思路、改进工作方法、提升工作水平、服务群众，为群众办力所能及的实事好事作为承诺的内容，并坚持带头在基层党组织中建立创先争优活动联系点，定期到联系点指导工作，督促检查，帮助联系点发现问题、破解难题，努力把领导干部的联系点培育成党建示范点。

四、选树先进典型，发挥典型的示范引导作用 选树先进典型，是弘扬正气、提升队伍凝聚力和战斗力的重要方法。为进一步发挥先进典型的引导示范作用，焦作分公司的星级加油站焦作一站、焦作二站、武陟十一站的加油站经理都是在岗位工作上成绩突出，勇于创新，具有良好的群众基础，让广大员工感到可信可敬的党员同志，我们经常组织一些新员工和后备站经理，到这些加油站学习，以达到引导示范的作用，营造了创先争优活动比、学、赶、超的良好氛围。

第五部分 存在的问题

（一）存在的问题

1、加油站党员少，创建工作还不到位，基础工作薄弱，组织建设推进速度慢。

2、基层组织人员素质有待提高

3、部分加油站硬件设施较差，员工之家活动开展较困难等。

第六部分 2012年工作目标及工作思路

（一）积极推进三基工作 一是持续推进“四好”领导班子建设。建立科学考核评价体系，进一步完善基层干部培养使用机制。完善党建“三联”责任点工作，是联系点成为党建工作的责任区、基层建设示范点。结合安全管理、主营业务、关键岗位设立支部责任区、党员先锋岗，发挥支部的战斗堡垒作用盒党员的先锋模范作用，提高经营管理水平。

二是加强党工团建设。坚持以党建带团建，加强青年团组织建设，建立健全团组织，优选团干部。积极开展“职工之家”建设，把工会服务工作落实到库站、班组。深入开展劳动竞赛，围绕公司经营管理中心，制定劳动竞赛方案，促使竞赛常态化。

三是加强反腐倡廉建设。以机关领导干部为重点，围绕建设学习型、服务型、效能型、和谐型、廉洁型“五型”机关等内容开展教育；以中层以上管理人员为重点，围绕遵章守法，正确履职，提高执行力等内容开展教育。发扬艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风。深入开展“五个一”降费增效活动，节俭办企业，精打细算，取得实效

（二）加强典型选树工作。以培育“忠诚、责任、激情”员工队伍为重点，结合公司实际，积极推进选树典型活动，充分发挥典型的示范作用，对今年涌现出的管理先进加油站经理韩文清、技术能手赵思忠等，利用他们的经验，组成公司的巡回培训队伍，通过发挥先进典型的“传、带、帮”，在公司营造崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围。

（三）积极推进新闻宣传工作。紧紧围绕企业中心工作，牢牢把握正确舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，抓好重大战略、重点工程、重大活动、重大典型、重大措施、重大业绩等有利时机，采取多种形式，宣传公司取得的新成果、新进展；突出宣传中石油“奉献能源，创造和谐”的企业宗旨；突出宣传中石油员工继承发扬大庆精神铁人精神，艰苦奋斗、埋头苦干的精神风貌。加强与外部媒体沟通，有效引导舆论，提高传播能力。充分发挥企业媒体的喉舌作用，建立有效稳定的舆论宣传工作机制，做好突发事件的新闻应对工作。

（三）开展员工读书活动。提高队伍素质，培养造就知识型员工，利用前期集团公司“千万图书下基层、百万员工品书香”活动配备的书籍，以“学习在中油，每日悦读十分钟”活动为载体，制定全年的学习计划，并制定后续考核机制，让员工的学习由 “填充式学习”向“我要学习”转变，形成“爱读书、读好书、善读书”的氛围，使员工在学习中进步，企业在学习中发展。

（四）持续推进创先争优活动。以“为民服务”活动为载体，全面开展党员先锋岗、党员责任区等活动，做好技术比武和岗位练兵工作，激励广大员工立足本职、建功立业，充分发挥党员先锋模范作用，努力把党的政治优势转化为企业的核心竞争力。