新员工岗前防保简介

第一篇：新员工岗前防保简介

防保科工作介绍

各位新同事下午好：

今天向大家介绍医院防保科的具体工作流程。对于医院来说，你们都是新鲜血液，所以在走向全院各个岗位之前，有必要来熟悉一下医院有关职能科室的具体职能，避免我们在以后的工作中犯一些不必要的低级的工作流程上的错误。

目前我们医院职能部门分成七大部。防保科是医务部下属一个职能部门。防保科主要任务是预防和保健，目前一共包括我在内九名工作人员（家庭病房有4人，很多医院内的领导小组组长都设在防保科）。具体工作包括：传染病管理、门诊有关事务的管理、爱国卫生、健康教育、家庭病床、职工保健、计划生育、离退休职工和干部门诊等。总的看来似乎跟大家没有多大的关系，许多工作在平时看起来不起眼，相信很多人不知道我们科室为病人、为职工所服务的很多细节。下面要说明的就是这些细节问题。

先来谈谈卫生防病和传染病管理，医院防保科的工作重点就放在这点上。我们知道，卫生局有疾控科，疾控中心有疾控科，就这点而言，防保科就是医院的疾控科。因为我们在做的工作里面并不光是传染病，象农药中毒、肿瘤、职业病、慢性病、性病、结核病、死亡病例报告等等，都有相应的规范和管理职责。可以说在各个临床科室，各个临床、医技科室的医务人员都能涉及上述病种的诊断和治疗。防保科在这方面的作用主要是监督指导，收集整理，实行网络化管理。以前我们国家在医疗与防病两块工作有些脱节，但自从非典疫情发生以后，卫生部已经相当重视疾控，制订了一系列的相关传染病的法律法规，许多涉及到的传染病管理工作作为政治任务来抓。疾控一条线：象市区疾控中心（下属传防所、性病防治所、结防所等）、区卫生局等上级部门每个月要来我们医院防保科抽查。什么原因呢，因为到目前为止，与全区其它医院的防保科相比，我们医院防保科的工作量是最大的。象肠道门诊的腹泻病报卡，每天要占全区腹泻病报卡数的80%—90%。所以可以这样说，医院的传染病管理工作做好了，萧山区的传染病管理也就基本到位了。

先来熟悉与法定传染病有关的报卡（平时简称为传报卡），共二张：杭州市传染病报告卡（重点），性病报告卡。

在上报传染病报告卡之前，除了掌握各种传染病的诊断标准之外，我们还必须熟悉与传染病报卡有关的知识，包括分类、报告时限和方式等等。首先是分类，它分为甲乙丙三类，计37种：甲类2种（鼠疫、霍乱），乙类２5种（常见的有病毒性肝炎、肺结核、细菌性和阿米巴痢疾、艾滋病、淋病等等），丙类10种（比如风疹、流行性腮腺炎等）。传染病报告的时限和方式为：对甲类传染病、传染性非典型肺炎和乙类中的艾滋病、肺炭疽、脊髓灰质炎的病人、病原携带者或疑似病人，城镇应在2小时内、农村应在6小时内进行网络直报（这项直报工作在防保科由专人负责），并报出传报卡；对其它乙类传染病病人、疑似病人和伤寒副伤寒、痢疾、梅毒、淋病、乙肝、白喉、疟疾的病原携带者，城镇应在6小时内、农村应在12小时内进行网络直报，并报出传报卡；对丙类传染病和其它传染病，应当在24小时内进行网络直报，并报出丙类传报卡。（杭州市实际情况）。对淋病、梅毒病例以外的其余性病病种应在48小时内报出性病报告卡，送防保科进行网络直报。

在报卡过程中，我们首先掌握诊断标准，比如说临床上肝炎病人很多，卡上列具五个类型的病毒性肝炎，我们在报卡的时候要注意二点：第一点是乙型肝炎报卡，不是说碰上表抗阳性病人都要报，必须检测到核心抗体IGM或者乙肝

病毒DNA（基因组）阳性，才需要报卡；有些病人是大三阳、小三阳伴有ＧＰＴ高，但是没有检测到上面二项当中的一项阳性，就不用报卡。第二点是，除了乙型肝炎，其它四种肝炎报卡，我们不用去管谷丙转氨酶正常还是异常，只要检测到相应的抗体是阳性的，就必须要报卡。再比如说菌痢（细菌性痢疾），它的诊断要点是：大便检查每个高倍视野下白细胞或者脓细胞数量在15个以上，才需要报卡。肝炎和菌痢的报卡我们在卡上也有提示。

接下来我们来看其它六张卡，它们不属于传染病，但也必须报卡，其中有农药中毒报告卡、职业病报告卡、肿瘤病例报告卡、糖尿病发病报告卡、冠心病急性事件脑卒中病例报告卡、居民死亡医学证明书（展示），上述卡片的上报要求是一旦病例确诊就必须及时报卡。

报卡要注意的地方是：一是门急诊病人登记和住院病人出院登记要全面，不能有空缺；二是卡上的项目要填写完整、准确；三是报卡要及时，门诊由报卡人送到防保科，病房一般由专人接送；四是门诊肺结核初诊病人在报卡的同时应填写转诊单（共三联，一联科室存根，一联送防保科，一联给病人、要求病人拿着这一联到疾控中心去就诊），并且不管是初诊还是复诊的肺结核病人都不准开处方（疾控中心明确规定属于归口管理），肺外结核可以处理，但在报卡的同时必须在处方上写清楚疾病名称；五是食物中毒，如碰到三人以上同类食物中毒，应该马上电话上报。六是碰到狗咬伤或者老鼠咬伤，原则上都要转送疾控中心。（临床上由疾控中心转回来的有些大面积咬伤、需住院手术的我们医院也在处理）。七是糖尿病报卡为新发现的病例，八是医院奖惩制度规定，漏报迟报一次扣40元，并且要补报。最后请大家到网上去熟悉一下中华人民共和国卫生部第37号令里面的内容。总的来说是希望大家，特别是搞临床的，能在以后的工作中不要漏报迟报各类报告卡。

关于传染病管理我再补充讲一些非典、人禽流感的情况。我们医院目前理论上是萧山区唯一一家非典人禽流感病人的收治医院，由医教科、护理部和防保科联合管理，病房设在分院（就是原来的登峰医院），并有相应的医院专家组和萧山区专家组。

第二块工作是职工保健。每个职工每两年由人力资源部组织健康体检一次，有些病房比如放射科、肿瘤科、传染科等科室工作环境有一定的危险性，医院每年定期都要给这些科室的医务人员由防保科负责进行常规项目体检。关于职工病假，具体按照医院职工假期暂行规定执行，具体为：3天内普通病假由防保科医生开具，超过3天由医院职工保健委员会成员开具，再到防保科审核。六个月以上病假算长病假。职工用药必须符合医保规定，每年的医药费支出列入萧山医保范围，如有超支情况，医院有一定的补助，10年以下60%等。报销时间为次年年初，把超支医药费发票上交防保科，由防保科与医保办、财务科一起审核，报销。

第三块工作是计划生育。医院有相应的计划生育管理委员会。现阶段结婚登记已简化了不少。防保科由一名工作人员兼职计生委秘书。具体负责准生证的审核盖章、发放独生子女费、免费发放避孕药和避孕工具。在产后的一个月里，由防保科家庭病房的医生上门进行产后家庭保健和护理。

第四块工作是健康教育和爱国卫生。医院开展健康教育，是义不容辞的。国家、政府对健康教育工作相当重视，把健康教育列为公民素质教育的重要内容，是贯彻预防为主方针，解决公共卫生问题的首选对策。在《中国农村初级卫生保健发展纲要（2001～2010年）》中就有健康教育的内容，城镇社区卫生服务的“六

位一体”也包括了健康教育，而且现在正在研究制定立法，要用法律的手段来保障健康教育的正常、有序开展。萧山区设有相应的健教所和爱卫会，医院有相应的领导小组，每个科室都有一个健康教育干事和一个卫生干事，在我们医院，健康教育无处不在，比如说住院部门口和门诊大厅的健康宣传窗，各科每月一期的黑板报，住院病人的入院健康教育，工休座谈会、各科室的健康教育处方等都是。医院爱国卫生方面，环境卫生已由杭州天使保洁公司总承包，除四害等卫生工作由萧山区城市消杀有限公司总承包。平时由防保科和总务科进行监督管理，每月进行总结反馈。

以上讲的内容有些是大家要做的，有些是与大家有关联的，还有一些东西跟大家的关系也不是很大，比如外单位的各类体检、残疾鉴定、病退鉴定、离休干部门诊等等，具体就不说了。如果有不清楚的地方，欢迎到防保科来交流。

预祝大家工作顺利。

第二篇：防保科简介

盐城市大丰人民医院预防保健科简介

我院预防保健科肩负着医院及辖区内疾病预防控制工作重任，组织实施上级有关预防保健工作任务，开展以疾病预防控制为主的各项工作，包括组织全院疾病预防控制知识培训、传染病网络直报与管理、食源性疾病监测与报告、产房新生儿接种管理、慢性病报告、死因网络报告等。现有4名工作人员，其中：科主任1名，疾病预防控制专业人员2名，主管护士1名。承担工作内容具体如下：

1、在全院范围内开展《中华人民共和国传染病防治法》及其相关法律法规，以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的有关新发传染病和重点传染病防治工作的要求和规定。

2、根据国家有关法规和条例，在医院传染病防治领导小组的指挥下，建立和健全医院疫情管理和报告制度，组织制定各项疾病预防工作计划，并组织实施。

3、做好医院传染病疫情管理和报告工作，负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正（查重）工作，定期检查、指导和督促各科室做好医院疫情管理和报告以及死亡病例报告工作。

4、每天分早上和下午两次进行网络查看传染病报告卡，并在签收的同时审卡填报内容，保证内容完整，在规定时限内上报；对甲类和按甲类管理的传染病以及某些特殊病例可及时对病人进行调查，在不能排除的情况下，及时向疾病预防控制机构和本院领导报告疫情；对于结核、乙肝等容易多次入院就诊的病人，经过调查，排除一年内重复上报的可能，及时上报。

5、每月末，查阅全院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科检验结果，发现漏报及时补报。

6、每月初对上月传染病报告数据进行统计分析，撰写《医院防保信息》、《疫情分析漏报调查》、《传染病与突发公共卫生事件疫情信息通报》，在全院通报（包括疫情动态，迟报、漏报的检查结果，并做出惩罚通告）。

7、做好全院死亡病例报告工作，接到死亡病例报告后按规定时限通过国家死因监测信息系统进行网络报告。

8、每月调查核对死亡病例登记，发现漏报及时补报。

9、按要求定期开展“性艾麻”监测和犬咬伤病例监测上报工作。

10、每天对门急诊病人进行症状监测，开展聚集性病例和突发公共卫生事件的发现、预警、报告工作。对上报的食源性疾病病例报告卡及时上报国家网。

11、规范新生儿产房接种流程，严格管理冷链和疫苗，按月核对各项证簿苗帐登记，并上报接种信息。开展预防接种相关传染病及AFP监测。

12、按月调查全院门急诊病房诊治的慢五病病人信息，并汇总归类，制表上报区疾控中心慢病科。

13、认真做好上级卫生行政部门及疾病预防控制部门对医院的疫情管理和报告的检查工作、疫情调查工作、突发公共卫生事件的调查处置报告等工作。

第三篇：新员工岗前培训

岗前培训总结

为了使新入职的员工尽快熟悉医院环境，使他们在较短的时间内对我院文化及工作有一个细致、全面的了解，尽快产生认同感和归属感，2015年7月10日由办公室牵头，在医务科、护理部等科室大力支持和配合下我院开展了新入职员工岗前培训工作。

今年新入职的医务人员共计30人，具体培训课程内容如下：

1、《企业文化与个人职业生涯规划》；

2、《人力资源重点管理制度、办法解读》；

2、《护患沟通技巧与护士礼仪》；

3、《院感基础知识和手卫生》；

4、《医务人员法律法规知识》；

5、《处方点评与合理用药》；

6、《十八项医疗核心制度解读》。

培训后，按要求掌握所有的知识并组织了考试，参加培训30人考试均合格。通过培训，新入职员工掌握了相关知识，对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及背景都有了一个深入的了解。同时还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，医疗核心制度等相关知识，了解了在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

第四篇：新员工岗前培训

新员工岗前培训（销售部）

阅读企业三文化：

自动自发、都是我的错、没有任何借口

（在周五前提交个人阅读心得）

学会使用商桥、网站综合管理后台系统、VSS：

在开通个人后台之后，及时了解并熟练使用。

（注意项：1 记录每个客户联系方式，并了解该企业基本信息；学会查询、录入客户信息；VSS的使用，详见《VSS 简易教程》）

以上后台管理系统，一律不得在电脑上保存密码

密码使用规则

密码必须在11～14位之间

必须包含3种字符或以上。

最好能在前7位或7位以后包含3种以上字符。

如能在前7位或7位以后分别包含3种以上字符，则为最佳密码。

字符有四种：大写英文字母，小写英文字母，数字，特殊字符（逗号、句号、连字符等）

必须知道的9件事：

1：我们的客户是谁？

我们的客户是品牌企业、加盟商

2：我们的主要客户定位？

主要客户为中档发展型企业（才开始做加盟的、准备做加盟的、已经开始做加盟的可是效果不理想的、前期有过线上线下市场推广的）

3：我们网站有什么？

企业用户：

① 加盟商信息（数量多、质量高、服务优）

② 产品展示

③ 专卖店形象展示

④ 七套个性化企业空间

⑤ 企业新闻

⑥ 企业展会

⑦ 市场动态

⑧ 家纺新闻

⑨ 成功案例（加盟成功案例、经营成功案例）

加盟商： ① ② ③ ④

加盟信息查询管理系统

加盟条件的查询、比较 品牌排名 品牌比较

⑤ 专卖店市场调查报告 ⑥ 专卖店展示

⑦ 专卖店分布查询 ⑧ 加盟指导、经营指导

4：客户从我们网站能得到什么？ 企业：

① 高质量、高价值的加盟信息 ② 品牌推广（国内各大门户搜索推广优化、站内推广、友情链接）③ 个性化企业空间 ④ 家纺新闻、企业新闻、产品展示、专卖店形象展示 ⑤ 家纺展会、市场动态 ⑥ 成功案例（加盟成功案例、经营成功案例）⑦ 加盟反馈调查报告 ⑧ 企业经营管理弊端 加盟商： ① ② ③ ④

加盟商信息查询管理系统

加盟条件查询、比较 品牌排名 品牌比较

⑤ 专卖店市场调查报告 ⑥ 专卖店展示

⑦ 专卖店分布查询 ⑧ 加盟指导、经营指导

5：我们已经做了哪些？接下来要做哪些？ 已经做的： ① 自身网站推广、优化、关键词搜索 ② 加盟商信息质量、数量把控 ③ 网站美化、优化工程 将要做的：

① 企业用户开发 ② 瑜家家纺、户外、战友（类似于人人网）

6：我们的核心价值？ ① 我们的加盟信息质量、信息资源行内领先 ② 我们的专卖店市场调查报告行内独家 ③ 我们的家纺品牌排名行内领先

④ 我们的品牌企业排名行内独家 ⑤ 我们的专卖店市场分布行内领先

7：我们的竞争对手？ ① 中华家纺网

② 全球加盟网 ③ 加盟导航网 ④ 品牌家纺网 ⑤ 中国加盟网 ⑥ 中国家纺网 ⑦ 家纺企业

8：竞争对手的优势？

中华家纺网、中国家纺网、全球加盟网：

以上三家为上市公司注资，有着雄厚的财力与物力，同时拥有庞大的网络团队与销售团队，拥有优秀的美工与编辑，以及幽灵般的技术人员（包含黑客）——富二代

家纺企业：拥有得天独厚的招商优势，直接面对终端加盟商，更具竞争力——潜在对手 中华家纺网：目前为我们最大的竞争对手，我们目前只能从企业用户那边侧面了解他们的广告位价格，其他的我们一无所知——真正的幽灵

9：我们是谁？

我们是中国家纺行业网络招商平台的规则制定者

目前国内家纺品牌最令人担忧的：

企业老板看不见市场真实状态——

① 自己的品牌口碑真的很好嘛？ ② 自己的产品质量真的很不错？

③ 自己的加盟商真的赚钱吗？ ④ 公司的各项政策真的落实到每一处了嘛？

企业管理层缺少执行力——

① 大区经理真的兢兢业业？ ② 督导真的在帮助经销商？ ③ 人事部每天真的很务实？ ④ 自己真的以身作则了？

⑤ 考虑过怎么提高员工的个人能力？ ⑥ 关注过员工的思想觉悟吗？

市场业务员缺少向心力——

① 没有团队意识 ② 个人利益优先

③ 内部斗争激烈

企业缺少社会责任感——

① 优先甚至只考虑公司利益 ② 服务质量靠边站——

① 店面布置指导工作走过场，有头无尾

② 消费者投诉、建议耳边风

企业金字塔管理模式中空现象

售前准备：

1：如何得到新客户资料？

① 企业户外高炮、墙体广告、媒体宣传招商热线 ② 企业官方网站垂询热线 ③ 竞争对手网站的企业招商电话 ④ 114查询 ⑤ 老客户介绍

（以上仅举例说明）

2：如何进入企业？

① 以有企业联系人，直接进入

② 以招商、团购或者看产品、展厅的理由进入

③ 以应聘为由进入

（以上仅举例说明）

3：如何自我介绍？

在20秒内说清楚自己的姓名、供职公司名称、自己的职位，来访的大概原因 注意点：

① 语言简练，废话不说 ② 强调打扰了，明确打扰的时间——

① 必须明确打扰时间的长短 ② 既是礼貌，同样也让对方不得不接受你的打扰 ③ 一般情况下，对方手头没有非常紧急的事情，都会给你说话的时间④ 因为你的礼貌在先，既是对方再不感兴

趣，也会给你这么多时间。当然，你得抓住这个机会，争取让他对你，对你的产品感兴趣，产生印象。

4：需要了解企业哪些信息？ ① 企业目前的加盟商数量 ② 企业目前空白、饱和的市场 ③ 企业去年的年销售额（一般询问对外公布数据）④ 企业的注册资金 ⑤ 企业拥有的员工数量 ⑥ 企业目前的推广方式及推广效果 ⑦ 企业的加盟要求 ⑧ 企业目前最想了解的信息

5：5句话介绍我们网站（突出核心竞争力）① 我们与国内各大门户与搜索都有合作进行网站品牌推广、优化（举例说明）② 我们网站拥有高质量及丰富的加盟商信息，目前是行内绝对领先的，也是目前企业用户最喜欢的也是最需要的 ③ 我们网站对每一条加盟信息进行电话核实、条件筛选最终后台系统推荐，对每一条加盟信息进行全程跟踪，把每一条加盟信息尽可能的做到价值最大化 ④ 我们网站为品牌做最全最好最高质量的网络推广、优化及关键词搜索，提升品牌知名度，这目前也是企业用户最喜欢也是最需要的 ⑤ 我们网站为企业提供与产品风格相接近的个性化企业空间，第一时间发布企业新闻、企业最新动态及新产品展示、专卖店形象展示，这也是企业用户最喜欢也是最需要的。

第五篇：新员工岗前培训

南昌市轨道交通1号线一期工程土建施工三标段安全生产知识培训

考核试卷

姓名日期分数

一、填空题（每题2分，共10题）

1、安全生产方针是：

2、3、国家对严重危及生产安全工艺、设备实行制度

4、生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排 进行现场安全管理

5、生产经营单位不得因从业人员在危及人身安全的紧急情况下停止作业或者采取紧

急撤离措施而降低其工资、福利待遇或者解除与其订立的6、建设单位应向施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料，施工企业应当

7、为保证施工安全，建筑施工企业应当在采取维护安全、防范危险、预

防火灾等措施

8、工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的，维护职工在安全生

产方面的合法权益、9、保障人民群众 安全，是制定《中华人民共和国安全生产法》的目的之一

10、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的二、选择题（每题3分，共10题）

1制定《中华人民共和国安全生产法》，是要从（）保证生产经营单位

健康有序开展生产经营活动，避免和减少生产安全事故，从而促进和保障经

济发展

A 思想上B组织上C法律上

2、安全生产责任制的关键是（）

A健全、完善B分工明确C贯彻落实

3、《中华人民共和国安全生产法》规定的安全生产管理方针是（）

A 安全第一，预防为主B安全为了生产，生产必须安全

4、企业所设置的安全生产管理机构是指（）

A负责安全生产管理的部门B安全生产委员会或安全生产领导小组

C生产管理或技术管理机构

5、依据《中华人民共和国安全生产法》第十六条规定，不具备安全生产条

件的生产经营单位（）

A不得从事生产经营活动

B经安全生产监督部门批准后可从事生产经营活动

C经主管部门批准后允许生产经营

6、生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全特性，采取有效的安全防护措施，并对（）进行专门的安

全教育和培训。

A领导干部B技术人员C从业人员D管理人员

7、（）是实现安全第一的基础。

A预防为主B生产服从安全C安全生产D监察管理

8、施工现场的安全由（）

A业主B监理公司C施工企业

9安全生产管理的目的是（）

A没有事故，不出危险B未造成人身伤亡、资产损失

C通过对生产要素过程控制，使不安全行为和状态减少或消除，保证生产顺利进行

D保证在生产经营活动中的人身安全，财产安全，促进经济发展

10、将各种不同的安全责任落实到应有安全管理责任的人员和具体岗位人员身上的制度为（）

A群防群治制度B安全生产检查制度

C安全生产责任制D安全生产管理制度

三、问答题（50）

通过对安全生产法的学习，谈谈你自己对安全生产有什么观点和想法？