第一篇:会员部新学期工作计划
对于“会员阳光周“中的三项工作:1会员权益维护 2协会责任宣传 3会员群评分表的修改,会员部新学期工作计划。我想在新的一学期,做以下方面的完善。对于会员权益的维护,我认为首先要做好会员权益的宣传工作,因为通过上一学年的生活观察,很多同学对其加入协会后有哪些权利不是很清楚。所以本学期,我们可以通过与校广播台联合起来,由会员部和宣传部提供资料,使会员以最直接很普遍地了解自己的权益,工作计划《会员部新学期工作计划》。或通过在食堂前摆展台(但觉得没很大效果)其实,让协会更加自觉地履行他们的义务是最有效的途径吧!我觉得以干部培训类似的方式即定期召集协会相关负责人进行会议,批评和表扬各协会近期工作的表现。(会员群评分)对于社团干部培训,我觉得在会员证收发问题上存在一些欠缺,为避免此类问题的再次发生,我提议交会员证和领会员证要由同一个人担任。另外,想对一些协会的“学分主义“提一点意见。由于很多同学都是抱着学分的态度参加活动的,可在期末学分认证时却根本没有。所以,对于每个时期,出一张海报,公示哪些活动有学分哪些没有,不让会员最终有被欺骗的感觉。该活动可由会员部和宣传部共同完成。在会员部,希望能得到与人交际的机会和能力。
第二篇:会员部2014工作总结和2015工作计划
会员管理部2014工作总结和2015工作计划
2014年是中国工程爆破协会成立二十周年,协会站在新的历史高度,回顾历程,展望未来。按照年初计划,协会组织开展了行业优秀人才评审、科学技术奖评定、国内外学术交流等一系列内容翔实、卓有成效的工作,切实推动了我国爆破行业人才进步、技术创新、协调发展,这一年协会成绩突出、硕果累累。会员管理部作为协会职能部门之一,认真履行工作职责,积极组织、协调配合协会各项工作,在扩大会员队伍、增加会费收入、做好协会更名等方面都取得了新进展。现将会员管理部2014工作总结和2015工作计划汇报如下:
一、2014工作总结
1.时刻牢记服务宗旨,努力为会员单位做好服务工作
会员单位是协会开展各项工作的重要资源和坚强后盾,得到广大会员单位的认同与支持是协会顺利运行的基本保障。一年来,会员管理部时刻牢记服务宗旨,密切联系会员单位,及时主动地了解行业情况,反映行业呼声,发挥桥梁与纽带作用,扎扎实实为会员单位做好服务工作。
经常保持与会员单位联系沟通,密切关注会员单位发展状况,及时向领导反映会员单位提出的意见、建议及需求,并有针对性地加强和改进服务水平。建立并完善会员管理制度,做好会员信息资料的收集整理工作,实现会员信息管理数字化。积极拓宽为会员单位服务的内容及方式,增强对会员的凝聚力和吸引力。定期向会员单位寄发通讯、杂志,确保会员单位都能及时了解协会动态。收集整理会员单位中申请增补理事、特邀常务理事、资深专家的资料,制作并寄发理事证或特邀常务理事证。
2.加强与会员单位联系与沟通,积极拓展会费收缴方式渠道,超额完成2014会费收缴目标。
会费是协会重要的收入来源,是协会各项活动顺利开展的经济保障,收缴会费也是会员管理部最重要的任务之一。目前2014共收缴会员费*****万元,比上年同期增长23.7%,超额完成年初制定的******万元的计划目标。会费收入在2013、2014连续两年保持增长20%以上,得益于时刻牢记服务宗旨,切实提高服务质量与水平;得益于主动加强与会员单位联系沟通,了解企业运营状况,认真倾听并及时反映企业诉求。
收缴会费是会员管理部的常规工作,通过不断加强理论联系实际,积极创新工作方法,经过这两年的实践,在原有工作方式的基础上不断调整和改进,逐渐形成了“一次通知三次催缴”的步骤流程以及“信件为主,电话邮件相辅”的联系渠道。即在每年的3月份发出本的收缴会费通知,在7月份和10月份分别发出第一次和第二次催缴会费的函,11月份根据会费的实际收缴情况,有针对性地进行电话催缴。经过实践,这种工作方式不仅在时间节点上把握清晰、工作流程逐步标准化,而且能显著地提高会费收入。
3.认真编写完成《中国工程爆破协会宣传册》,努力扩大协会在行业的影响力,积极吸纳新会员
2014年5月,会员管理部编写完成了《中国工程爆破协会宣传册》,并出版印刷400册。将网上搜集整理的爆破企业和曾经在协会购买过书籍的企业作为发展目标,寄发入会邀请函和宣传册,并与部分企业保持联系,积极劝说、动员爆破企业加入协会,目前共发展新会员****个。认真办理新会员的入会手续,按时制作并颁发会员证书。印刷宣传册在一定程度上提升了协会形象,扩大了协会在行业的影响力。
4.编纂出版《廿载辉煌
百年协会》纪念册,协助秘书处组织五届五次理事会暨协会成立二十周年学术系列活动。
今年是中国工程爆破协会成立20周年,为全面梳理协会成立20年的发展历程,系统总结20年的辉煌业绩和成就,展望我国爆破行业的美好前景,在协会领导的统筹安排下,由会员管理部牵头,协调组织各部门分块收集整理资料,认真查阅历史照片和影像,并统一策划、设计,最后编纂出版了《廿载辉煌
百年协会》纪念册。会员部积极协助秘书处筹备、组织五届五次理事会暨协会成立二十周年学术系列活动,统计、收集参会人员回执信息,负责大会录音,积极协调会场状况,为大会的顺利召开做出应有的贡献。
5.组织召开五届二次会员代表大会(通讯)会议,为协会更名打好基础工作。
协会于1月2号召开了五届二次会员代表大会(通讯)会议,会议审议通过了中国工程爆破协会更名为中国爆破协会的说明和中国爆破协会章程,将原章程中几处工程爆破改为爆破。会员管理部负责通知的寄发以及回执信息的收集、整理工作。通讯会议顺利结束,这是协会更名必须进行的步骤,更为后续工作的开展打下了良好的基础。
6.认真遵照国资委和民政部要求,努力做好协会更名工作 中国工程爆破协会更名为中国爆破协会的决定是协会领导在广泛征询和多方听取我国爆破行业同仁意见的基础上,先后召开了五届六次常务理事会、五届四次理事会和五届二次会员代表大会后审议的结果。会员管理部认真执行决议结果,积极与国资委、民政部联系,遵照上级管理部门要求,提交网上申请和申报材料,努力完成相关报批手续。目前国资委已经通过了协会的更名申请,相关手续转至民政部办理登记备案。会员管理部会密切关注协会更名动向,尽快完成协会更名工作。协会更名是我国爆破行业的一件大事,是我国爆破行业融合发展的结果,也是顺应国际潮流的必然趋势,将对协会未来发展和行业进步起到非常重要的作用。
7.向上级单位和会员单位寄送新春祝福,积极促进爆破行业凝聚团结
按照工作安排,每年的辞旧迎新之时,由会员管理部编写寄送新春贺词,向各级领导、同仁、专家、学者及全体会员单位发去中国工程爆破协会的新春祝福和诚挚问候,对他们长期以来的关心和支持表示感谢,为促进行业凝聚团结、协会各项工作顺利开展起到了积极的作用。
8.认真组织2014全国爆破行业协(学)会工作年会
根据协会工作安排,12月12日在昆明召开了2014全国爆破行业协(学)会工作年会。会员管理部认真做好会议的前期筹备、组织召开和会议纪要整理工作。此次会议的顺利召开,有力地促进了全国爆破协(学)会之间的沟通交流以及全行业的协调发展。
9.认真做好爆破行业企业综合情况调查工作
12月份,协会邀请会员单位中部分规模较大的企业填写爆破行业企业综合情况调查表。会员管理部将继续做好调查表的收集、整理工作,做到内容完整、资料齐全,为掌握我国爆破行业发展现状,研究部署行业发展战略提供参考依据。
二、2015工作计划
2015年会员管理部在协会领导的带领下,将继续增强服务意识,不断创新工作理念,认真抓好各项工作的贯彻落实,努力扩大会员队伍,健全与完善会员管理制度,继续为全体会员单位做好服务工作。
1.认真做好2015会费收缴工作
2015年会员管理部会继续加强与会员单位联系沟通,督行会员单位履行会费缴纳义务,完善并健全会费缴费标准,及时向会员单位发送缴费通知,做好会费收缴情况登记。计划于3月、7月、10月份分别发出“关于缴纳2015团体会员费的通知”、“关于第一次催缴2015团体会员费的通知”和“关于第二次催缴2015团体会员费的通知”,11月份根据缴纳情况进行电话催缴。2015末争取实现会费总额增长10%的目标,为协会开展各项工作提供经济保障。
2.继续加强协会形象宣传,扩大协会在行业的影响力,努力做好发展会员工作
2015年会员管理部将继续加强同爆破作业单位的联系,充分利用可用资源,大力宣传协会形象,积极创造有利条件,努力扩大协会会员队伍。首先,利用网络资源、培训考试报名信息、曾经在协会购买过书籍的企业信息、会员单位或爆破专家推荐熟悉企业四种方式收集爆破作业单位信息;然后,根据目前状况对协会宣传册进行适当修改,计划在4月份印刷500份,向掌握信息的企业寄发入会邀请和宣传册;另外,借助协会成立标准化委员会、爆破装备委员会和智能爆破联盟的契机,发展一批新会员入会,还可充分利用协会举办的各项标准制定会议、征求意见会议以及学术研讨会议等,邀请全国一、二级爆破企业参加,或让各省协(学)会推荐各区域的规模较大的企业参加会议,会议期间,由会员部向非会员参会企业发宣传材料,介绍协会在提供服务、反映诉求、规范行为等方面的职能,积极传递协会正面形象,努力动员非会员企业入会。2015年,会员管理部将继续积极创新工作方法,努力扩大协会规模和覆盖面,争取发展新会员***个。
3.继续做好协会更名工作
会员管理部会加强与民政部社团管理处的联系,密切关注协会动态,积极寻找解决问题的方法,尽快地完成协会更名工作,尽早实现协会业务范围更加广泛、会员规模更加壮大的目标。
4.认真做好中国工程爆破协会爆破装备委员会的筹备工作 成立爆破装备委员会能有力促进我国爆破装备产业整合,实现装备行业正规化、标准化。会员管理部努力做好委员会的前期筹备工作,认真撰写成立材料、组合装备企业,争取尽早完成爆破装备委员会的成立工作。
5.认真筹备组织2015全国工程爆破协(学)会工作年会 每年的全国工程爆破协(学)会工作年会一般于12月份召开,会员管理部将切实做好“2015全国工程爆破协(学)会工作年会”各项筹备工作,提前两个月发出召开会议的预通知,提前一个月发出会议通知,保证会议顺利召开。
6.制定部门学习计划,不断提升政治修养和业务水平
会员管理部将继续坚持学习理念,认真组织学习党的理论知识和专业知识,不断提高自身政治修养和业务水平。坚持制定部门学习计划,并注重理论知识学习与工作实践相结合,做到学以致用。7.认真履行部门工作职责
(1)根据协会各项发文工作的安排,为本年通讯、各种通知及编辑部杂志的发送准备好标签等资料;(2)加强同各会员单位的联系,及时向领导汇报会员单位反应的问题,随时更新会员单位信息资料;(3)认真完成领导安排的其它工作。
第三篇:会员部工作计划细则
会员部工作计划细则
一:针对老会员和荣誉会员,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请会员,好稳定与会员关系。
1:节假日及周末保持给会员发祝福短信。
2: 在会员生日的当天准备好礼品蓝(蛋糕、香槟)
3:极特殊的会员和极特殊的情况下可向总经办提出宴请会员的特权。
二:会员和荣誉会员有优先订房和选择房型的特权。
1:需要配合部门:前厅部、营业部、服务部、公关部。
2:在包厢数量或同等房型相对紧张的情况下,会员和普通客人同时订房,先接待安排会员。
三:会员及荣誉会员需每个部门的员工都要认识,这就要求每个员工见到他们能说出尊称,个别部门(前厅部、营业部、服务部、公关部)的服务人员能熟知客户的性格喜好,以便做出针对性的服务。1:需要配合部门:前厅部、营业部、服务部、公关部。
2:由会员部统计出详细的会员资料(资料正在完善中),然后由会员部统一培训需要配合的部门。
四:会员及荣誉会员可享有专属服务员和漂亮宝贝对其服务,要求专属人员着贵接服装到前台进行迎接,引领至电梯,直至包厢类似以上跟踪式和针对性的服务。同时也要求各部门做好客户到店前的准备和交接工作。
1:需要配合的部门:前厅部、营业部、公关部、服务部、行政部。
2:在订房人订房时,前厅部需要详细的询问订房人是否是会员,会员姓名,是否有专属的服务员和漂亮宝贝,是否过生日等。这就需要涉及到的订房部门给予全力支持。
3:如果会员需要专属服务,由会员部通知涉及到的部门,专属人员 着贵接服装到一楼前台等候并迎接会员(附前台接待礼节礼貌)。
4:在包厢内,营业部、服务部、公关部做到配合默契,细致服务会员及包厢的每个人。五:协调工程部和服务部建立存档会员及荣誉会员的专属歌库。
1:需要配合的部门:工程部、服务部。
2:由工程部建立会员的专属歌库。
3:服务要做出大量的记录和存档工作。
六:会员及荣誉会员的包厢在未达到最低消费之前可拥有提前送小吃的权利。
1:需要各部门配合。
2:会员部经理在进房后,根据会员需求和房间情况,无论房间是否到低消,可直接向总经办申请送最多6份小吃的权利。
七:会员及荣誉会员可享受免费停车,免费代驾,专属代驾。
1:需要各部门配合。
2:需要安全部门全力配合代驾的每一项工作。八:对于新入会的会员、老会员和特殊情况下需要维护的客户,管理人员进房敬酒的流程。
1:由订房人向会员部谭总提出申请,并告知房间内的详细情况,再由谭总组织管理人员到包厢门口集合。
2:在管理人员未进房之前需要服务部经理通知当房服务员把酒杯和酒准备好。
3:准备就绪后,用订房人带头与管理人员一起进房,并由订房人向客人逐一介绍管理人员,先从主客开始敬酒,敬酒时需要客人身边的女孩一起陪同(需要公关部配合)。服务员和女孩配合负责给客人和管理人员倒酒。
4:进生日房时,服务部要做好一切的准备工作(生日歌点好、蛋糕、香槟、香槟杯等),特别注意的是在寿星切完第一刀后由服务员把蛋糕先后分好到每个人手中。
第四篇:生活部新学期工作计划
生活部新学期工作计划
随着新学期的到来,学生会也开始注入新鲜血液,举行换届选举,很荣幸能够担任旅游学院学生会生活部部长一职,谢谢学院领导对我的信任。大二时担任体育部副部长一职,没有接触生活部,但既然现在任职生活部,我将会尽自己最大的努力,不要求做到最好,但要求做到更好。
新学期,对生活部我也做了新学期的工作计划,计划如下:
一、生活部设臵
1.部门机构设臵包括:部长、副部长和干事。
2.部长负责在学院领导下统筹整个部门的总体工作,为部门发展制定方向,协调部门的内部关系,抓好内部建设,做好学院跟部门的桥梁工作;
3.部长、副部长负责落实各年级的具体工作,副部协助部长管理好部门工作,保证部门工作正常运行,协调干事关系,分配干事任务。
4.干事服从部长、副部长分配,做好部门的各项具体工作。
二、生活部工作计划
1.招新及培训工作
(1)、招新:部门将进行学院统一开展的干事招新,招新对象主要是12级的大一新生。招新对部门影响至关重要,是部门开展工作的前提条件和主要工作动力,为此部门将严格按照精兵简政的原则选拔优秀的竞选者进入生活部(计划招收干事5到6名),我们需要的干事是不但服从组织安排,而且有自己的个性和主张,并且能够吃苦耐劳,跟部门里面其他人相处融洽,工作密切配合,在对待个人得失时能够从集体利益出发,用正确的态度对待自己和他人的荣誉,有个人和部门共进退思想的人才。招聘新生,为部门输入新的血液,丰富和壮大生活部,推动部门工作向前发展。
(2)、培训、开会:所谓培训也就是:一方面,从以往学姐、学长、部长的工作中总结得出经验和教训传授给他们,让他们少走弯路;另一方面,把平时工作中发现的问题及时提出讨论,寻求解决办法,对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一起学习。这样不仅能偶提高部门的内部沟通,加强部门内部凝聚力,及时发现问题并灵活解决,有利于部门的不断发展。经常组织部门开会,及时反映学院下发的文件及要求生活部需要完成的任务,及时分配工作以有效迅速的完成各项任务。
2.与公寓管理中心、校学生会生活部等的合作
(1)、与公寓管理中心:按时进行宿舍卫生及违规现象的检查;在舍风建设的工作中,同学们会逐渐形成良好的生活风貌,生活部更重要的是充分发挥联系宿管科与同学之间的纽带作用。在配合自律委员会做好各项常规工作的同时,计划组织各班定期向同学收集在住宿方面遇到的问题,然后将具有可行性的、合理的意见统一整理,及时反馈到公寓管理中心的相关部门,及时解决问题。
(2)、与校学生会生活部:对校学生会安排的各项工作给予积
极的配合和传达,以协助活动顺利开展。
3.方便同学的各项工作
(1)、建立生活委员q群,让学院各班级的生活委员加入进来,有利于通知消息的发布。
(2)、收集同学对生活方面的意见并尽力给予解决。生活部顾名思义就是关系学生生活的部门,应该反映同学生活中的意见问题并尽量给予解决。
4.生活部常规工作
(1)、常规宿舍归宿情况检查:学校每次放假开学当晚和周日晚上各年级分会对本年级各班的归校情况进行检查,登记并及时汇总汇报给老师;其他时间为抽查时间,在检查期间对未归和晚归的同学进行登记。
(2)、常规宿舍卫生检查:我们部门将在宿管科自律委员会的基础上,各年级分会在各年级、各班生活委员的协助下对各个宿舍卫生进行抽查,对抽查到的宿舍进行检查。对卫生比较差的宿舍给予口头警告并登记,劝导其定期打扫卫生,下次抽查的时候对这些宿舍再进行抽查,以起督促作用。同时,对抽查卫生比较好的宿舍作登记,连续三周以上检查都比较好的宿舍进行表扬。
(3)、校园文化垃圾清理工作:分好各个班级的卫生区,冬天及时清扫积雪,督促各班完成扫雪任务。
5.协助学院其他部门做好各项活动的后勤服务工作
在学院其他部门举办活动的时候,生活部将尽全力配合其做
好布臵场地、搬运看管物品、活动所需的各种物品,保障后勤工作,协助他们把活动举办好。
三、生活部内部建设
1.宗旨:积极主动,工作细致,服务同学。
2.落实部门规划:
(1)、部长负责统筹规划、分配各项工作,副部长负责协助正部长的工作,干事在部长的指导与安排下负责具体的工作。
(2)、生活部各成员要积极参加各项学校学院举行的大型活动,不得无故推托,各成员每次参加活动的情况都必须进行记录;
(3)、举行各种活动的支出需明确记录,以待日后的报销(负责人、老师签字);
(4)、生活部每个月至少开四次部门会议,开会时各成员不得无故迟到、早退缺席,有事不能参加者必须提前向部长请假;
(5)、创造良好的部门文化,部门成员之间互相友好、和谐共处,做到工作中无等级差别,学习工作之余开展部门集体活动,增强部门团队的凝聚力。
(6)、积极配合老师及其他各部门的工作,切实做到团结友爱,服务老师、同学。
(7)、部门在课余时间可以组织活动,多给自己充电,只有不断的学习,才能不断的进步,才能够互相了解,彼此更友好和睦相处,更能促进部门各项活动的开展。
(8)、严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端
正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做 “ 无用功 ”。
(9)、生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
3.完善部门各种制度
在部门内部建立完善的考勤制度、例会制度、记录制度、反馈制度、副部长轮流负责制度、干事轮流负责制度、个人负责制度。
以上是生活部本学期的工作的初步计划,在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。在开展自己工作的同时将积极其他部门密切合作,努力为广大同学服务,做好后勤工作。同时,我们将积极接受院领导及广大同学的监督,希望广大同学能够提出意见,我们将认真总结,以不断的改善自身工作,争取做到更好!
生活部部长:黄文霞2012年10月18日
第五篇:秘书部新学期工作计划
信息科学与工程学院就业服务中心
秘书部2013-2014学年第一学期工作计划
在新的学期里,本部门将继续本着自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,发挥就业服务中心秘书部的桥梁作用。配合学校工作,组织实施各项有益于学生就业的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的建设发展,努力开创就业中心工作的新局面。
那么,如何细化以上工作,如何更好的做好管理工作,以“更好”“更快”为主要目标,对于新学年的工作进行了如下的计划和期望。
一、常规工作
1、以就业中心主席为工作中心,优先完成主席所布置的工作任务,并且以“周”为时间单位向主席汇报各部门工作开展的情况,和各部学生干部的想法和建议。让主席不仅了解部门的工作,也能了解到每一位学生干部所反映的情况,从学生干部的反馈中,及时的发现问题,及时的解决问题。认真及时的做好上传下达,左右疏通的工作。从而使就业中心工作“更好”“更快”的发展。
2、完成就业中心日常事务,包括各部门章程、文件打印、派发等存档工作,和会议安排和记录,活动记录和照片等记录工作。
3、负责掌握就业中心各项活动资料以及新闻的采写。
4、责收集各部门的月工作计划和总结等有关文件。
二、工作要求
1、“第一态度”,工作态度要认真诚恳,待人接物要热情礼貌,开展工作要全面细致。
2、“第一时间”,对待工作不得推脱,在任何时候都能及时保质保量的完成任务。
3、“第一效率”,工作要讲求方法,及时总结思考,遇到事情要及时调整,提高工作效率。
4、“第一经验”在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。
三、内部建设
1、对部员进行定期对培训
要让他们有荣誉感和归属感,端正他们加入就业中心的动机,强调就业中心的工作理念和良性竞争。把当部长化为动力,把为同学服务作为目标。当然,也要强调其遵守校纪校规的重要性。注重他们能力的全面培养,有机会就让他们锻炼和培养,特别是文笔锻炼、语言及写工作计划和总结报告的技巧;培养其口头表达能力,工作的交流和汇报。对于部员也会有很好的赏罚制度,公平公正的对待每一个部员。
2、发挥秘书处的协调功能。协调好主席和部门之间、各部门和其部门干部的之间的工作和关系。提高就业中心内部凝聚力。当然,我们秘书处还会把加强就业中心干部的荣誉感和责任感。强化其自身素质,提高其自身行为规范。为就业中心做出榜样。同时,也要加强部门与部门之间的合作理念。部员与部员之间的交流。从而,在就业中心所开展的一系列活动中,能使活动更好的开展,达到活动的目的 效果。个人能力也得到了培养的同时,也很好的培养了就业中心集体的工作能力。
以上便是本部门下学期工作计划,在新的学期里我们将继续努力工作,在完成好秘书部本职工作的同时,积极配合其他部门的工作,秘书部的工作虽然琐碎,但却也极大的锻炼了我们的工作耐心和工作的细心。我相信我们的热忱将使信息科学与工程学院就业服务中心建设的更加合理化、制度化。
信息科学与工程学院就业服务中心
秘书部 副部长
2013年9月4日