第一篇:塑造企业文化重在落实
塑造企业文化重在落实
我们知道,企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。然而,一些企业为了塑造“文化形象”,在脱离企业实际情况下,“总结”了一套“经营理念”或“企业精神”,由于没有被员工认可,也就不可能使企业文化建设得到落实。
企业文化的建设必须落到“实”处,而不是空中阁楼,虚无缥缈。那么,我们的企业为何要重视企业文化建设呢?如何塑造一个有自己特色的企业文化?如何做才能让企业文化建设落到实处呢?笔者结合本单位的实际情况谈一点粗浅的认识。
一、企业文化建设必须要高度重视落实
企业文化是一门新兴的管理科学。世界500强胜出的根本原因,就在于这些企业均有自己独特的文化并已形成了员工的自觉行动,就是凭借企业的这种文化力,才保持了企业的长年不衰。
我国社会主义市场经济建设是市场经济发展的一个新阶段,是一种新的历史形式。为了适应经济环境的这些变化,企业应该主动参与市场竞争的变革、整合、创新和发展。因为原有的企业文化和经营管理模式受到了各种挑战,必须在体制改革、市场运作和企业文化建设等方面进行创新,以取得良好的社会效应和经济效益。然而一些企业在文化建设方面仍然滞后,原有企业文化的惯性仍然占主导地位,难以满足市场竞争和体现员工现代价值观的双重要求。目前,随着国际金融危机的迅速蔓延,经济市场必将再次受到百年一遇的严重影响,加之市场的日益饱和,产品的日趋同质化,服务的可攀比性加大等均已迫使竞争升华到更高的层面。毫不夸大地说:企业文化的竞争现在已经决定了企业的兴衰。我们的许多企业也在大力进行企业文化建设,编制了精美、完整的企业文化手册,设计了漂亮、规范的企业形象识别系统,经过大张旗鼓的宣传和贯彻实施后,却发现广大员工对企业文化并不真正理解和认同,也无法将企业的核心价值观落实到具体行动中去。也有一些企业貌似强大,常在媒介曝光,企业成立时间
不长,但知名度节节攀升,社会授予的荣誉也光芒四射,霎那间变成了“优秀企业”。但却在一次“小事件”中一蹶不振,黑幕逐层被揭开,原来问题重重,辉煌顿成昨日黄花。其实,企业的危机谁也没有先知先觉,冰冻三尺非一日之寒。企业的失败在于管理,管理的缺陷在于文化。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚,不是空洞的教育,更不是标语口号,而应该能实实在在地“落地生根”,才能在激情的言语和实际的行动之间找到共鸣。企业文化虽然意义深远,博大精深,为了产生无穷的动力,就一定要落到实处,让员工能够真实感受到、亲身体会到,才能上下同心,行动一致,产生向心力和凝聚力。否则就是“忽悠人”。
中石油东方地球物理公司在企业文化建设方面就卓有成效。该企业十分重视企业文化建设并注重落实工作,在与国际知名物探企业同台竞技中,为了打造具有国际竞争力的一流地球物理公司,部署了“全球化、数字化、一体化”的竞争战略,始终坚持“以人为本,全面、协调、可持续”的科学发展观,以“诚信、业绩、创新、和谐、安全”的企业价值观为核心,不断培育“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,全员参与了企业文化建设,内化于心,固化于制,外化于行,把具有时代特征和公司特色的企业文化不断地、持续地转化为凝聚力、向心力和竞争力,使该企业在短短的几年内成为了世界级物探公司之一。
二、企业文化建设要注重自己的特色和企业实际
企业文化在建设发展中必须要联系企业的实际,要有自己的特色。“特色”就是一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有,只适用这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假如把企业看作是一个生命体,那企业文化就是它的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人;同样,完全相同的两个企业文化也难以寻觅。建设企业文化应对不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神,而不是简单地效仿别人。国内外的优秀企业,都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM就是服务”的企业精神,提到诺基亚就会立刻想到“科技以人为本”,提到沃尔玛就知道“低价销售、保证满意”,这些企业的成功就在于企业文化适合企业现状和未来的发展。
企业文化是企业的核心竞争力和持续发展的源动力,应该是学不走、带不跑、散不掉的,就像一个人所具有的特质一样是不可复制的,是一个人的性格。企业文化不是说在嘴上,写在纸上,贴在墙上的口号而已,而应该落实到实际行动中,让他人感叹而不能及的。如《亮剑》中的李云龙,典型的中国式的农民,只有朴素的语言和实际的行动,他创造了“狭路相逢勇者胜”的亮剑精神,带出了一支强悍之师,取得了可歌可泣的战绩。我们不得不感叹文化的力量,不得不反思企业文化的真正内涵。只说不做的企业文化是“伪”企业文化,说多做少的企业文化是“忽悠”企业文化,能鲜明落到实处的企业文化才是真正的企业文化,就像海尔集团的张瑞敏砸冰箱,为客户提供五星级服务一样,真正把企业所倡导的文化落到了实处,看的见、摸得着,才充满了魅力。东方地球物理公司在企业文化建设方面就重视联系企业的实际,该企业注重企业文化与生产经营的融合,加强对大庆精神、铁人精神的研究、宣传和教育工作,先后建成了各具特色、富有成效的“安全文化”、“环保文化”、“廉洁文化”、“班站文化”等。该企业建立了自己的企业宗旨:“奉献能源,创造和谐”,追求:“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,号召员工牢记“矢志找油,当好主力军;持续创新,再做新贡献。”的先锋责任,坚定不移、矢志不渝地以找油找气为己任,以强烈的责任感与奉献精神,科学的态度,卓越的能力,创新的品质,为用户降低勘探风险,找到更多油气。保障国家能源安全,全力推动石油工业的发展。履行好经济责任、政治责任、社会责任,发展成果惠及员工,回报社会。
东方地球物理公司在实施企业文化建设过程中,十分注重突出自己的特色,提出了很有针对性的“五个一工程”建设,即:创一批金字品牌,展示企业形象;树立一批典型人物,引导职工树立共同价值观;提炼一批理念格言,进一步诠释企业精神、企业宗旨和企业核心经营管理理念;总结一批典型案例和故事,不断提升企业文化建设水平;生产一批精神文化产品,不断推进企业文化建设取得新进展。
三、落实企业文化建设必须处理好五个环节
为了使企业文化建设切实落实到实处,真正得到员工的一致认同,至少要处
理好以下几个关键环节:
1、政治思想工作是企业文化建设的有效武器。企业文化建设离不开思想政治工作。员工对企业文化的认识,要靠正确的思想教育去统一;企业文化建设氛围的形成,要靠思想政治工作去强化;企业精神、经营理念等共同价值取向的培育、提炼、升华,要靠有力的思想政治工作去保证;企业文化的发展进步,要靠思想政治工作去推动促进。
建设企业文化,要把思想政治工作放在首位。思想政治工作是企业文化的重要内容之一。如果在企业文化建设过程中,企业高层片面强调自我实现,强调个人价值的实现,就容易诱发个人主义、利己主义、功利主义等腐败思想。如果没有思想政治工作的正确引导教育,其副作用是不可低估的。所以我们必须坚持不懈地对员工进行正确的思想学习教育,用科学理论武装员工,坚决摒弃低级趣味、腐朽庸俗的世界观、价值观。
建设企业文化,要着眼于提高队伍整体素质。员工队伍的素质决定着企业文化建设的水平。思想或文化的素质都不高的企业,是不可能产生优秀的企业文化的。东方地球物理公司作为专业从事石油勘探的企业,技术领先是该企业的立身之本,由于该企业的员工长年野外施工,工作条件异常艰苦,承受着物质和精神方面的双重压力;因此,该企业十分重视员工队伍建设,在品牌队伍建设上做了大量卓有成效的工作,他们按照内部优秀、管理一流、用户认可、业绩突出的总体要求,深入在物探队范围内开展争创“东方先锋”活动,不断把东方先锋评比活动扩展到了班组、科技团队。目前,“东方先锋”物探队品牌已经深入员工,并被用户所认可,产生了良好的经济和社会效果。
塑造企业文化,就是要通过思想政治工作这个好方法,把企业员工的个人价值观引到企业价值观上,引导员工溶入到企业的发展目标,使企业精神形成员工的精神支柱;把员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,使员工有归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共同处在“上下同欲者胜”的境界之中。
2、企业领袖、企业领导是企业文化的“航标”。加强企业文建设,首先需要企业和领袖、领导、管理者从思想和认识上深刻理解其重大意义,并形成行为习惯、思维模式、做事风格,进而影响企业核心骨干、企业团队,最终形成企业管理制度,达到全员贯彻落实的目的,促使企业文化深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节之中。
企业文化不是开几次会就能产生的,也不是靠员工自觉就可以建设好的,它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为不断地影响着员工,逐渐被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,员工的行为。所以说企业领袖、企业领导不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”,是员工的楷模和典范。
通过行为的影响,可以使企业文化实现从文字到行动的转化,并产生积极的影响,从而达到企业盈利的最终目的。通过行为影响,也可以使员工从内心接受并认可企业的文化、价值观,从而转化成一种自发的动力和行为习惯,形成一种力量,而这种力量,是依靠制度管理所远非能及的。
3、建立相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础。我们谈企业文化建设和落实,决不可以离开“以人为本”的思想和原则。企业员工是企业文化建设的主体,员工与企业之间最基本的关系就是劳动关系,员工付出智力或体力劳动,从企业获取相应的报酬来满足自己的生活所需,这是员工对企业最基本和最原始的人性需求。清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系可以给员工安全感和依赖度,是员工安心工作的基本前提,也是企业文化建设的基本物质保证。
企业文化的塑造必须体现以员工为本,由于企业员工满足了自己的物质需求,才有可能认同和接受企业文化。只有这样,企业才能更好地激发员工的工作热情和积极性,才能形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会。由于员工在企业中的基本物质需求得到满足,员工才可能感觉自己受到了重视和尊重,才有可能将更大的精力投入到企业的工作中,激发其更大的创造性,最后形成整个企业的良好风气,形成具有特色的企业文化。同时,企业文化也对员工产生着无形的约束,它依靠其形成的行为规范、道德准则、形象标准和各项约定俗成,培养员工形成良好的习惯。
4、合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障。企业文化通过员工共同的价值观和行为规范,对企业的战略也可以形成良好的沟通环境和默契;企业制度化管理则具有一种强制力,可以使员工在企业制定的游戏规则里工作、生活,从而形成一种良好习惯;企业制度管理的不断完善又能确保企业的正常管理持续稳定。
如果一个企业形成了员工自觉遵守企业制度的企业文化,那么这个企业的制度化建设和管理就容易进行;否则,该企业的制度化建设和管理就会出现障碍,甚至造成企业制度化建设和管理无法持续。为此,加强企业文化的建设,只强调用企业理念引导员工是远远不够的,需要建立一整套合理、规范的管理制度,将“以人为本”的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中;柔性的企业理念应该用刚性的制度去保障,这样才能明确告诉员工什么是不能做的,是企业反对的。制度本身的作用是制约,它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线,经过常抓不懈,才能克服和改变少数人的人性弱点,保护大部分的正常利益,形成良好的行为惯性。目前,国内一些企业大力度地进行合理、规范的制度化管理,这是企业文化建设的基本行为保障,从根本上改变了“说你行你就行不行也行,说不行就不行行也不行”的人治化管理机制。
5、系统、专业化的人力资源管理工作是企业文化建设的核心。一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”,所谓的‘铁打的营盘’就是企业文化,它是在企业管理过程中,根据企业经营特点和发展需要,受社会主义市场经济文化背景和意识形态的影响,经过企业有意识地进行提炼、修正、升化,并通过长期努力培养形成的一种文化观念和精神成果。企业文化的建设就是对人的持续建设,是一个长期坚持努力积累的过程,这就需要系统、专业的人力资源管理工作为支撑,从导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大方面持续对员工进行从理念到动作的反复导入、修正和培训,通过共同价值的不断引导来塑造员工,潜移默化地使员工接受本企业的文化。系统、专业的人力资源管理工作具有连续性和稳定性,会从员工进入企业的第一天起,持久的在员工内心深处发挥积极引导作用,是企业文化建设的核心。
总之,企业文化建设是企业持续发展的根本所在,必须要结合企业的发展变化和实际情况,真真切切地抓落实。正如一句广告词“只选对的,不买贵的”,适合企业特点,具有鲜明特色的、能促进企业持久发展的企业文化就应该努力塑造,常抓不懈。
第二篇:塑造企业文化(范文模版)
企业的理念高度决定了企业经营思想高度,思想决定企业的文化和价值观,价值观决定企业的使命和品味,企业的品味决定企业的竞争力。企业文化是一种组织文化 ,它是企业的灵魂 ,优秀的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志。优秀企业文化核心竞争力的重要部分 ,是企业常胜不衰的营养源泉 ,同时可以促进人类文明向前发展。要塑造优秀的企业文化首先要突出自身特点 ,借鉴国内外先进企业文化 ,取其精华 ,为我所用;要不断创新 ,与时俱进 ,保持时代先进性;同时不要操之过急 ,要水到渠成;要摒弃错误观念 ,完善文化内
涵。也就是说,如果缺乏了深邃的思想作为保障,任何组织、团队,企业、机构,都将在一定程度上受阻,这就要求组织需要看到发展的本质,思想是发展的前提,拥有现代与时俱进思维模式,才能建立高效益、效率的现代经济体。
企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。
企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。
打造优秀的文化,是一个复杂而长期的系统工程。一般而言,企业文化需经历5个发展阶段,第一是生存阶段,企业为生存奋斗,价值取向以目标为导向;第二是企业家代表企业文化阶段,以规则为基础;第三是团队代表企业文化阶段,以绩效作为基础,厚实的绩效帮助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化,以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段,这个阶段以愿景为导向,企业具有了核心价值能力,可以用文化凝聚所有人,从而获得强有力的竞争地位。
目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一,要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。企业文化的核心是价值观,表现为行为,即:企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此,应当注重以下方面:一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采
众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,扬长避短,为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。
第二,要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起,是企业的“脸面”或“标识”。
第三,要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。
同时,要尊重全体员工的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动全体员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
第四,要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中,领导是关键。
与此同时,企业要深入调研、制定规划,认真梳理整合各项工作任务,分清轻重缓急,扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范,通过梳理完善相关管理制度,对员工日常行为和工作行为进行细化,逐步形成企业文化规范,以理念引导员工的思维,以制度规范员工的行为,使企业全体员工增强主人翁意识,做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”,真正实现“人企合一”,充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。
第五,加强企业和员工的融合,增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。建设企业文化,要发挥企业领导和员工两个积极性,做到心心相印、同心同德,形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境,使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业,在市场经济的大潮中立于不败之地。
第三篇:如何塑造企业文化
如何塑造企业文化
摘 要
企业文化是一种组织文化,它是企业的灵魂,企业自身的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志,企业文化是企业核心竞争力的重要部分,是企业常胜不衰的营养源泉,同时可以促进人类文明向前发展,如何塑造企业文化成为了当代企业发展过程中不容忽视的一个问题。本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义,并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题,同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状,最后给出了一些对策建议。
关键词 塑造 企业文化 意义 程序 现状 对策建议
目 录 塑造企业文化的重要意义............................................3
1.1 企业文化是核心竞争力的重要部分.............................3 1.2 企业文化可以使企业长盛不衰.................................3 2 塑造企业文化的程序................................................4
2.1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解.......................4 2.2 梳理文化理念...............................................4 2.3 文化理念的宣传贯彻和落实...................................4 3 企业文化塑造的应注意的关键问题....................................4
3.1 企业文化塑造的目的.........................................4 3.2 企业核心价值观的评估.......................................5 3.3 由谁来做企业文化塑造工作...................................6 4.我国企业文化塑造的现状分析.......................................6
4.1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4.2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示.......6 4.3 部分企业塑造企业文化是为了跟风.............................7 4.4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性...................7 5.如何塑造优秀的企业文化...........................................7
5.1 借鉴国内外先进企业文化,取其精华,为我所用.................7 5.2 不断创新,与时俱进,保持时代先进性.........................7 5.3 不要操之过急,要水到渠成...................................8 5.4 摒弃错误观念,完善文化内涵.................................8 结 论..............................................................9 参 考 文 献.........................................................9塑造企业文化的重要意义
1.1 企业文化是核心竞争力的重要部分
优秀企业文化可以充分调动员工积极性,促进人力资源转变为人力资本,从而提高劳动生产率,增强竞争力,走向国际化。而企业文化有其突出的主文化,主文化又体现的是一种核心价值观,它可以形成统一的价值取向和行为方式,进而凝聚成核心竞争力。没有文化的企业是不成熟的企业,没有先进文化的企业称不上世界级的企业。试想,当企业发展到一定规模,如果没有先进的管理哲学和经营理念如何去统帅企业的千军万马,如何将个人的目标与企业的目标保持一致,实现最大化的经营合力?综观国际大公司的经营理念,已不完全是追求利润最大公司的经营理念,已不完全是追求利润最大化或是股东权益最大化,而大多是透过企业生态论,为顾客、职工、股东和其他全体关系人创造整体价值。只有为顾客创造价值,才能积极有效地开发和创造市场;只有为职工创造价值,才能保证职工与企业价值同步增长,最终保证企业价值的实现。为股东创造价值固然最重要,但是为债权人、供货商、代理商、社会环境、企业社区等创造价值,绝对不容忽视。因此,决定竞争优势的根本力量,是如何以优秀的企业文化去吸引全球最优秀的人才,去创办世界最优秀的企业。
1.2 企业文化可以使企业长盛不衰
优秀的企业文化是可持续发展的动力源泉和有效保证,可以在无声无息中延长企业的生命周期。企业文化作为一种文化现象,可以说每一个成功的公司,都必须有自己企业文化作为后盾。先进的企业之所以能够战胜落后的企业.就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力。越来越多的企业开始认识到企业文化的重要,整个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,没有一套较成功的文化的企业,生命力是有限的。塑造企业文化的程序
2.1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解
可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识;其次,明确企业文化建设的目的。目的不同,企业文化建设的要求就不一样;有的是塑造企业高品位形象;有的是改变企业现存的不良风气;还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
2.2 梳理文化理念
由于业文化的核心是共有的价值观,因此,在员工对企业文化大致有所了解以后,就可以着手企业文化理念的梳理。它包括:先聘请专家对高层进行访谈,然后通过问卷或座谈或访谈,讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,形成理念初稿,再围绕基本理念,明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。.
2.3 文化理念的宣传贯彻和落实
短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行;长期宣传印刷企业文化宣传手册,达到人手一份,要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品,而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动,使企业的行为与理念保持一致 企业文化塑造的应注意的关键问题
3.1 企业文化塑造的目的
对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据比较成熟的企业文化理论,可以把它归纳为一句话:即企业文化塑
造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展,可以分为如下三个部分。3.1.1 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境
企业的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。3.1.2 企业文化是为了企业经营绩效的提高
企业要想主动地适应环境变化,就必须有自己的企业文化,并且使之不断完善与更新,来推动企业战略和管理变革,等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作,为时已晚。
3.1.3 企业文化是为了将企业的生命周期延迟长
任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。
3.2 企业核心价值观的评估
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前,企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
3.2.1 企业核心价值观是否是企业真正的价值观
企业在确立企业核心价值观之前,应该反问一下自己,那是不是你真正的价值观,你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准
备通过哪些方式来落实这个价值观。
3.2.2 企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,还应该对企业各项环境产生积极的影响。
3.3 由谁来做企业文化塑造工作
企业文化工作涉及到企业的方方面面,在传统的企业组织架构下,企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能,很多企业都没有专门的企业文化部门,而对企业文化稍微重视的企业,也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门,也就造成了企业文化工作不系统、不持续,进而使企业文化工作成了摆设,不能为企业带来任何价值,甚至对企业经营产生负面影响。
4.我国企业文化塑造的现状分析
4.1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象
这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了,并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。
4.2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示
这些企业中,企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示,甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。
4.3 部分企业塑造企业文化是为了跟风
因为大家都在做,且还是美国、日本传过来的理论,多少应有些好处吧,凭什么我们不做,至于目的作用什么的,以后再去考虑。
4.4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性
为了企业的长期发展,这些企业的立意都比较高,也按照塑造的程序走,可以说中国企业在短短二十多年的时间里,在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不多,有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系,但只要一认真起来,就不难发现其中的表里不一。
5.如何塑造优秀的企业文化
5.1 借鉴国内外先进企业文化,取其精华,为我所用
企业文化要学会继承。不是学形,而是要学神。继承的不是表面的东西,而是实质的东西。企业文化在于企业精神的塑造,形成企业的一种共识。
5.2 不断创新,与时俱进,保持时代先进性
优秀的企业文化需要创新,企业文化是不断发展的。11CL创业初期就提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号。1993年初,TcL提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神,并为企业精神作了明确定义。为了企业下一步求得更大的发展,TCL重新确定了企业的核心价值观,并系统表述为:企业经营目标:创中国名牌,建一流企业。经营宗旨:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益。企业精神:敬业,团队,创新。
5.3 不要操之过急,要水到渠成
企业文化形成非短时之功,需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处,才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。企业家对企业决定性作用无可否定,因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。企业文化一般由企业家倡导,以企业全体员工集体意识为基础,达到全企业的共识和认同,最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行洗脑,然后强化灌输教育,这个过程很艰难。在塑造企业文化过程中要注意引导非正式组织,调动其积极性,并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。
5.4 摒弃错误观念,完善文化内涵
企业文化有许多误区。一是企业文化口号化。即把类似于拼搏、奉献、求实创新等标语口号写在纸上、贴在墙上,而不去落实在企业日常行为中。二是企业文化的文体化。认为企业文化就是开展各项活动,如歌咏会、运动会等等,这些活动固然对提高员工的凝聚力和参与企业活动的热情是必须的。但由于没有统一的理念,往往流于形式,导致一阵风,掀起一阵热,造成人力、物力和财力的浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号。是不可能领导企业长久稳定发展的。三是企业文化的表象化。认为企业文化就是美化、净化、香化,创造优美的企业环境、统一识别系统等等。这些曲解或片面观点,必须尽快纠正。否则真正的企业文化难以形成,对企业的发展极为不利,所谓的“企业文化”也难以长久存在下去。我们要扎扎实实对照优秀企业文化的几个特征,一步一步向前推进,塑造企业自身的核心价值观念,营造出特有的管理氛围,真正形成独具特色的、优秀的企业文化。
结
论
企业文化是企业的灵魂,是区别于竞争对手的最根本标志,企业文化是企业核心竞争力的重要部分,本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义,并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题,同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状,最后给出了一些对策建议,相信有一定的参考作用。
参 考 文 献
[1] 孙秋柏,唐志丹,孙耀唯.培育具有国际竞争力的世界级企业.经济管理文摘,2002(13).[2] 李华,王正斌.地缘文化差异下我国企业的跨国商务.经济管理文摘,2002(15).[3] 王正斌,地缘文化差异下我国企业的跨国商务.2002(15).[4] 孙秋柏,唐志丹,孙耀唯.培育具有国际竞争力的世界级企业.经济管理文摘, 2002(13).[5] 黄婕.企业文化与企业绩效.商场现代化,2008(20).[6] 杨辉.浅析企业文化提升企业核心竞争力的机理.航天标准,2008(4).[7] 蒋洁,喻勇.论个性化企业文化的塑造.成都航空职业技术学院学报, 2005(3).[8] 李波.青岛啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 赵铁成.论企业文化与企业绩效的关系.天水师范学院学报,2004(6).[10] 刘素梅,周恩毅.企业文化建设之我见.西安建筑科技大学学报(社会科学版),2003(3).
第四篇:企业文化重在建设
企业文化重在建设
白龙潭
企业文化是企业在物质文明建设和精神文明建设长期实践中逐步形成的企业群体意识和企业价值观念。从广泛意义来讲,只要有人活动的地方就有文化,只要有企业就有企业文化。所不同的是,自然状态的企业文化与自觉的系统的企业文化建设有着根本意义的不同。开展企业文化建设,必须坚持重在建设的原则。必须重视主体思想建设。任何一个企业都已经存在和正在塑造着企业文化形象,但不一定每个企业都开展了企业文化建设活动。这首先取决于对企业文化建设的内容、意义、实现条件和工作方式的认识,关键取决于领导者的自觉意识和职工的参与意识。领导者的意识必须是自觉的和正确的。自觉的意识来自于对加强企业文化建设重要意义的认识,企业文化是促进企业不断发展壮大的精神动力和无形财富。随着企业竞争的终极化和企业管理精神的人格化,明智的企业领导越来越重视职工素质的提高和创造宽松和谐的条件。无论是松下的管理精神,还是丰田的“有路就有丰田车”,红塔集团“天下有玉烟,天外还有天”之类的训条,都会唤起企业领导者加强企业文化建设的强烈欲望。正确的意识来自于对企业文化建设内容和方式、方法的认识。在现代企业的实践中,企业文化建设似乎成了一种新的时尚,但对企业文化的本质和内容却有着不同的认识,其中也不乏表面化、单一化的问题。企业文化建设是有意识、有目标的深层次的战略措施和管理行为,它的基本内容有三个方面:第一是企业精神建设,它的直接目的是形成具有本企业特色的群体意识和价值观念并为全体职工所自觉遵守;第二是企业制度建设,它的直接目的是形成具有本企业特色的管理制度和管理环境,并在提高管理水平的过程中使全体职工感受到个人价值的充分实现;第三是树立企业形象,它的直接目的是提高企业美誉度和社会声望、品牌价值。有了对企业文化建设基本内容的正确认识,就不难领会到企业文化建设的实质:用共同的理想去激励职工,用文化的手段去改善管理,用有效的传媒去树立形象。领导者有了这样的主体思想,并有效地引导职工,认真部署,积极组织实施,企业文化建设才能全面系统地开展。
必须重视目标建设。企业文化建设是一项系统工程而不是一件具体的工作。因此,考核评价其成果时目标比指标更加实用。一般来讲,指标是具体的,必须量化,而目标则是总体的,允许用非量化的手段去评价。然而,这种合理的解释,往往被无限引申,使得企业文化建设的目标更加虚化。文化的功能是战略性的,价值不具备即显性,形态是比较务虚的,但实施的过程必须是具体的、实在的。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观、总体与具体的结合。大目标由小目标组成,小目标的实现,完成了大目标的具化过程,使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设,还包括考评机制的建设。在确立目标体系时,要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化,对于不能量化的目标则参考量化机制变换考评角度。比如,在考评弘扬企业精神这项要求的实现程度时,首先应注意到三个方面,一是开展了多少这样的活动,职
工参与情况如何;二是职工对企业形势任务和方针目标理解和领会得怎样;三是在各方面工作中是否经常强调发扬企业精神的重要性。当然这些不是检验弘扬企业精神的根本标准,但通过这些具体的标准,我们可以大体知道这一目标的实现程度。
必须加强工作网络建设。企业文化建设是企业党、政、工、青各方面的共同任务。在工作中,部门与车间、部门与部门之间存在着互动关系。遵循企业文化建设的自身规律要求,将各部门以一定的程序固定下来,形成工作网络,这是加强企业文化建设的基本要求,是克服企业文化建设工作无序的前提和保证。企业文化建设的领导层应是由企业党政工领导和主抓部门负责人组成的领导小组,而负责具体组织、协调、综合、督促工作的是一个担负主要工作的主抓部门,要严格按照工作条例和具体分工,理顺好主抓部门与其它各部门的关系。企业文化建设涉及部门多、、范围广,工作角度不同,承担企业文化建设具体工作,各方面在工作中必须保持默契的配合,都要做主角又都要做配角。比如宣传部,在总体工作和对外宣传等方面是主抓部门,但在制度建设、环境建设等方面就是配合部门。分工不同,所处的位置不同,但相互配合是必须做到的。做到纵向贯通,横向配合,企业文化建设工作网络建设就会逐步完善。
(原载杂志1999年第7期)
第五篇:企业文化重在落地生根
企业集团文化重在“落地生根”
很多企业建立了核心价值观,设计了企业形象,完成了企业识别系统,但就是效果不佳,没有形成预想的企业文化。究其根源,问题在于企业文化该如何落地生根?企业文化之所以不优秀,缺失的是执行力,企业文化的关键在于执行。
落地生根,是企业集团文化建设成败的重要决定因素。它的重点在于使集团文化的“核心价值理念”在成员企业中成功落地,并开花结果。换言之,就是努力把富有特色的企业文化流程化、制度化,实现从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的“落地”,使企业文化理念外化于形、内化于心、固化于制,实现制度、行为、形象的完整融合。
企业文化的源头来自于企业管理层在经营管理实践中的深层次思考。企业高层在思考过程中,构建了企业的核心价值观、基本理念和行为准则。它通过一定的方式传达出去,为员工所接受,并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中,体现于员工的行为,这就是企业文化的实质。
纵观国内兼并重组的大型企业集团,其势波澜壮阔,其形波澜不惊,其效聚变倍增,一切都源于重视集团企业文化,注重文化融合,使企业文化在企业“落地生根”,成为企业发展之魂。
这些企业集团,通过召开“企业标志推介会”、“企业标志应用推广会”,提出企业上下应用标志的具体规定和基本要求。通过企业内部报纸、电视台、网站等宣传阵地,以一个统一的形象、统一的声音,对内开展有针对性的理念教育,统一视觉形象,组织丰富多彩的文体活动,推进技术进步,开展科技创新等,增进内部品牌共识、文化融合。对外,通过企业的整体识别,以耳目一新的统一企业标志使企业在与社会联系,为社会服务的过程中,树立良好的企业形象。
企业理念不能光写在纸上,必须内化于心,被广大职工接受、认同并成为他们自身思想、工作、生活的自觉行动,才是真正的企业文化。有的企业集团在确立了核心价值体系之后,在全集团范围充分利用报纸、电视、网络、标语、橱窗等多种方式方法对核心价值体系进行宣传,并利用学习会、研讨会、推广会、故事会、展览会、歌舞会等形式,有计划、分层次、分专题、多形式地进行学习宣贯,使核心价值理念真正内化于心,并转化为发自内心而采取的行动。
环境对于人们有着潜移默化的巨大影响。有些企业集团从促进职工全面发展的角度出发,不断加大投入,加快优化职工的生活、生产环境,营造整洁优美、健康向上的文化环境和工作氛围。在下属的各个子公司、部门都有相应的企业理念标语,展示出企业独特的企业精神、企业形象和行为规范,在潜移默化中规范着每个职工的思想和行为。春风化雨,润物无声。每一栋整洁的厂房、每一片清新的绿地、每一个亮丽的广告牌、每一道多彩的霓虹灯,都会成为集团企业文化风景线,使文化理念变得可听、可视、可感,潜移默化地对职工发生作用,促进着文化内化,最终促进职工的全面发展。
企业是由一个个有血有肉、有各自思想的职工构成,他们的行为方式、工作风格才是这个企业真正企业文化的表现形式。把这一“心
灵契约”加以固化,使全体职工认同的价值到真正践行共同价值,让企业文化不至于“双脚悬空”和“云中漫步”,就要以创新制度文化为载体,在管理体系中赋予文化灵魂和内涵。这些成功的企业集团,围绕既定的企业目标,从参与国内国际竞争和企业实际出发,及时把企业文化战略的目光投向战略文化、诚信文化、创新文化、安全文化、质量文化等系列文化制度构建和完善上来,以先进的文化理念推进企业管理精细化,推进生产过程科学化、生产方式文明化、经济效益最大化和社会效益最佳化,努力在国内国际两个市场上建立竞争优势。同时,把企业文化建设融入到企业生产经营和全方位管理之中,以子公司和所属单位各具特色的制度文化创新为丰富内涵,举纲带目,在整个企业集团形成与企业管理紧密结合的行之有效、丰富多彩、各具优势的企业文化管理体系。以把企业文化落实到具体生产单位为重要依托,推进企业文化落地,使之融入到各个单位的生产过程,落实到一线职工岗位实践,成为打造优质产品和培育高素质人才的巨大力量。
管理深处是哲学,执行背后是文化。事实证明,物质资源不断衰化,唯有文化生生不息。一个企业集团,只有让集团文化在企业内落地生根,才能在市场竞争中勇立潮头,长足发展。