如何分析企业文化的宏观环境

第一篇：如何分析企业文化的宏观环境

如何分析企业文化的宏观环境？

一、政治环境

（一）各种政治制度条件下的企业文化

1、德国企业文化

德国的企业文化理论最早源于1914年戴特策的《经营科学》，该书提出了“人本位”的经营理念，主张把企业作为一种经济的、社会的存在主体进行考察；而在劳动共同体(包括人、自然组成的本源生产力和以资本为代表的派生生产力)中特别强调人的因素。赞同这一观念的尼克利兹认为经济生活的承担者是人类，应该从人格的角度去分析经济共同体，企业的目的应反映劳资双方的需求和愿望。1951年德国颁布的共同决定法，对工人的地位、观念均造成了很大的影响。六十年代以后，以德国劳动总同盟的经济社会研究所强调从劳动者一方研究“劳动意向”，引起了人们的普遍关注。他们认为劳动意向的个别经济学是确保劳动者自我实现的学说，体现了劳动者自我解放的愿望。

德国的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。

2、美国企业文化

美国政治上崇尚自由、平等，并把个人主义价值观作为立国之本。这对美国的企业文化产生了巨大的影响。在美国的社会文化中注重现实经验，反对形而上学，敢于面对现实和解剖自己，提倡个人主义精神、创新精神、勤奋工作和冒险精神、物质追求和实用主义、道德关心和人道主义、民族主义和爱国主义。美国的企业文化一方面强调以人为中心的价值追求从而提高企业生产率。如在企业的组织管理中突出强调对人的关怀、尊重和信任，以此激发员工的责任感和使命感，要求克服传统的单打独斗意识，强调集团意识即企业与员工的一体精神。另一方面，从管理体制上增大开放性来提高企业效率。一般说来，僵死的企业体制会抑制员工的积极性，而过分松散的管理体制又会导致经营秩序的混乱，个体的积极性无法带来整体的效率。所以只有建立一种开放型的管理体制，才能运用人与人之间更多的默契合作来纠正僵化的行政协调措施，从而提高企业生产效率。另一方面还注重了企业形象与企业市场。“一切为了顾客”已成为美国企业文化的一个强音。而要重视顾客，在公众心目中树立企业良好的形象，企业就必须做到三点：一要尊重顾客，甚至不厌其烦地跟顾客建立长久的联系；二要做到对顾客负责；三要树立对质量精益求精的精神。总之，美国企业文化带有浓厚的市场意识，无论是其传统文化注重成本、技术，注重理性的市场分析，还是新的企业文化强调市场竞争中的人情味，以人为本去不断创新，提高企业的生产效率和经济效益。

3、日本企业文化

日本在其文化改造过程中注重到吸收原有的儒家文化的精华，结合本国的实际情况，从而形成了以“和”为主，实行终身雇佣制、年功序列工资制和建立企业工会的日本企业文化。在这种文化里，日本员工对所属公司抱有强烈的归属感和忠诚心，习惯“从一而终”，日本公司在利益分配上，公司得利较高，个人得利较低；公司把留成利润用于设备更新和新产品开发，从而保证了公司的发展；而公司发展了，员工的福利保健也有了条件。日本员工习惯群体内的配合，使他们的适应性、协调性与创造性相结合，从而在复合技术的开发上大占优势。日本企业在决策上，往往强调集体决策，按自下而上的程序，注重上下级之间正式的和非正式的意见交流，决策周期长，但贯彻迅速。员工与企业之间是一种家族式的关系，公司是上个共同体，个人只是其中一员，公司组织是建立在人的基础上的，而不是建立在下属职能部门的职能上，权力与责任不十分明确，强调相互协调和主动工作。在管理体制上比较注重技术、人员、作风、目标、结构、战略、制度等方面的相互配合与整体运作。

4、中国企业文化

1）我国社会主义制度是建设中国现代企业文化的保证

2）社会主义企业文化发展的各个阶段

第一阶段(1956年--1966年)，社会主义企业文化的初创期。在企业里形成了一支具有良好精神素质的职工队伍，培养了职工的主人翁精神和艰苦创业精神。

第二阶段(1966年--1978年)，社会主义企业文化的劫难期。

第三阶段(1978年至今)，社会主义企业文化的重建和发展壮大时期。企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作，而是包括价值观念、战略目标、企业精神、组织方式、职业教育、文体娱乐、福利待遇等在内的一个综合体。这样才能培育出一支有理想、有文化、有责任心、精明强干的职工队伍，抓好产品质量、占领目标市场、不断开拓新的领域，主动适应市场竞争的需要。

二、经济环境

（一）经济环境与企业文化的关系

1、经济环境对企业文化的影响

按照马克思主义的观点，企业文化应属于上层建筑，它是建立在一定的社会经济基础之上的，是企业家同全体职工在追求企业经营发展和社会经济繁荣的过程中逐步发展起来的物质财富和精神财富。所以企业文化与经济环境必然存在密切的联系，它更深刻、更正确、更完整地反映了物质资料的生产、交换、分配、消费中人与人之间本质的联系，是人们认识社会经济发展过程的阶梯。一方面国民经济的发展与成长有力地推动了企业文化的发展，另一方面企业文化又会极大地促进社会经济的发展。一系列的经济因素都会对企业文化产生重大影响。

1）生产力、经济发展水平对企业文化的影响

生产力发展水平决定着经济发展水平，经济发展水平决定着企业文化的发展水平。

2）经济发展水平对企业文化内涵的要求

经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容。经济发展水平使人们对产品的追求更加注重文化内涵。

2、企业文化对经济发展的促进作用

1）文化是不断变革社会生产力方式的精神力量。

2）企业文化是市场运行的内在动力。

3）企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素。

4）企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

（二）市场经济对企业文化的影响

市场经济的三个基本要素：自主企业、市场竞争（优胜劣汰）、法制环境。

1、市场经济是现代企业文化生长的土壤

2、市场经济对现代企业文化建设提出了具体要求

3、市场经济对企业文化的更新（指观念、内容的更新和塑造新的企业文化）

三、社会环境

（一）社会文化对企业文化的影响

1、社会文化和企业文化的关系

企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。企业文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在不容忽视的企业独特的个性。

2、社会文化对熏陶下的企业价值观

从社会文化的角度出发，培养和认定企业价值观，需要坚持以下原则

（二）中国传统文化的扬弃

中国传统文化精华庞大无比，尤以以下几个方面更有助于在企业文化塑造中发挥积极作用。

1．团队意识；2．人本思想；3．和谐思想；4．求实精神；5．爱国主义精神； 6．吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7．求索和开拓精神。

（三）中国工商业文化的继承与发扬

1、对中国传统优秀工商业文化的继承----“儒商”、“当代新儒商”

1）树立高尚的人生追求2）做“取财有道”的商人3）学得经商的真本领

2、对近代我国民族资本企业优良传统的继承

1）实业报国、服务社会的精神；2）“人和”精神；3）严细精神。

3、对新中国社会主义企业优良传统的继承

1）强烈的社会责任感和勇于奉献的精神；2）自力更生和艰苦奋斗的创业精神；3）爱厂如家和集体主义精神；4）鼓足干劲和力争上游的拼搏精神；5）讲求质量和对人民高度负责的精神；6）精打细算和勤俭节约的精神。

（四）社会主义精神文明的引导

1、明确社会主义精神文明建设的指导思想和主要目标；

2、提高思想道德素质；

3、要注意方式方法的灵活运用。

四、法律环境

（一）法律环境与企业文化的关系

一个良好的法律环境为企业文化的建设与运行提供了基本保证。这里的法律环境主要是指国家颁布的有关企业经营活动的经济法、公司法等法律制度；此外，还包括企业内部的各种规章制度，如公司的财产制度、组织制度、人事制度、财会制度、决策制度等。从某种意义上说，企业内外的法律规章制度也形成为一种文化即公司的制度文化。它一方面既能体现企业精神、理念、价值观等经营哲学思想，又能对企业文化系统的形成、存在和运转产生极大的约束力。因此，建设企业文化首先要通过法律手段，使其发展规范化、正常化。

（二）企业制度文化

企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化，它一方面具有必要的、充分的刚性，从而保证从总体上协调它与外界大环境的关系，保证它能久远地存续，保证企业文化行为主体对它认同的简洁性、依赖性；另一方面充分体现它尽可能大的弹性，从而使公司具有较强的应变能力，可以灵活地、迅速地通过国家的法律制度和企业规章制度的更新来调整各种经济的关系。使企业的制度文化既有扎实可靠的根基，又充满了创新活力，从而培育出优秀的、成熟的、健全的企业文化。它坚定不移地执行起基本准则，对那些令人信服的精神原则和宗旨上表现出不可更改性，而在各种新观念、新情况、新环境下保持极强的应变能力和制度规范的因时因地的调整性。所以，一个企业良好的法律环境，是它的企业文化健康成长的前提和保障条件。

（三）党的领导和思想政治工作与企业文化

1、党的领导是我国企业文化健康成长的保证

2、思想政治工作和企业文化建设

第二篇：宏观环境案例分析

案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路

1.从政治法律角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化

保健品标准和规定缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(B276196规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、·价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。

2.从经济的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊 保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2003年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。

3.从社会的角度看，保健品市场起伏不定但发展势头良好

2000年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业再次陷人“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌人谷低。2001年、2002年保健品行业销售额持续下降。但是到2003年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内急速攀升，保健品行业开始复苏。2003年，全国保健品销售额比2002年增长50左右，销售额达到30亿元。

为规避不健康带来的各种不利影响，人们求助于保健品，使保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。第三，多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加人保健品消费行列之外，老年人、青少年是保健品消费的主力军。

4.从技术的角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化 WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争。只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战，才能在“人世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。

通过上面问题的解剖，我们从市场发展的角度，在PEST分析的基础上探讨解决问题的方法：

1.通过立法和修订现行法，改革保健业管理体制

市场经济下的竞争表面上看是经济主题之间的竞争，从本质上看却是企业制度的竞争。政府应该创造和维护一个有利于企业竞争的公平有序的良好环境，以制度、法律规范企业行为。随着中国经济的进步与大众健康意识的增强，促成巨大的保健食品市场需求已成为可能。因此，我国的保健品行业要有更大的增长，整个行业的整体素质还有待进一步的提高，必须重视市场规则的制定，为行业发展创造良好的条件。

2.健全执法机构严格执法、提高执法水平

首先，设立统一的强力执法机构。通过立法设立统一的强力执法机构，根据法律的授权或执

法机关的委托，进行统一的检验检疫，对食品从生产到流通，直至市场销售的所有环节进行集中统一的监督检查，提高工作效率和服务水平。

其次，加强保健品质量国家标准的执法检查

国家应尽快出台有关质量标准和法规，对于保健品市场来说，无论是在相关政策法规还是实际市场运作方面，我国相对于欧美等国家还有一定差距。

产品质量方面的法律、法规建设相对滞后，直接影响了保健品产业的健康发展。应提高保健品行业生产许可的门槛，采用认证机制，由专门机构来确定保健品的质量品质。

第三，合理确定保健品价格。现在中国尽管已经进入了全民保健的时代，但人们的收人水平还程很高，还不能承受过高的保健品价格，这就要求各保健品企业必须适应市场的变化.用薄利多销的价格策略敲开千家万户的大门。

3.更新保健品经营理念和创新保健品经营手段

保健品经营要从严谨的市场调查开始。之所以有那么多医保广告挥金如土慷慨激昂的往电视上“砸”，除了正常的本能的宣传需要，更重要的是“榜样”(标王效应及哈药等的成功)的诱惑性实在太强，让他们始终心存幻想。然而，医保市场的逐步规范以及消费意识的趋于成熟，靠广告轰炸征服消费者的做法越来越没有市场。医保营销，必然回归理性时代。因此，目前对于大多数保健品企业而言，当务之急是端正经营思想，变投机经营为科学经营，练好内功，才能走上健康的发展之路。

4.树立正确的保健品消费观

政府、企业要有效承担起自己的义务，帮助消费者树立科学的营养观、消费观，目前保健品市场中存在的那些不和谐现象才会在发展中逐步得到改善，一个能基本满足人民身体健康需要的朝阳产业也将迅速发展起来。

5.扩大科技投入，提高市场竞争能力

保健品行业怎样做强做大，集中的焦点在五个方面—价格竞争，品牌竞争，服务水平竞争质量竞争和人才竞争。而这些均取决于科学技术的应用是否到位。现在的保健业既要加强医药科技基础上的软科学的投人和研究，还要加大硬科学的投人和建设，才能保证保健食品管理和发展的科学化。

第三篇：快递行业宏观环境PEST分析

宏观环境PEST分析

PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。

（1）政治环境(Political)

政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2 快递行业宏观环境PEST分析

2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件范围的放松也将为民营快递公司提供更多的发展空间。

体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。2006年，邮政部门政企分离改革，开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。这为民营快递的崛起创造了机遇，也促使EMS树立危机意识，在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩固市场份额。

另外快递协会的成立也为快递业的健康发展、维护企业的利益提供了重要保障。中国快递协会成立于2009年,是由中国境内的快递企业、社会团体和个人自愿组成的非盈利的全国性行业组织,通过发挥自身在政府和企业间的桥梁和纽带作用,加强行业自律,帮助企业开拓国际市场,指导各地快递行业协会工作等,构建不同市场主体间合作、交流、共赢的平台，为快递企业的发展提供了各种有力的条件。

政策上的高进入门槛，对服务能力、安全保障等的更高要求，在另一方面也对民营快递小企业产生了致命的打击，很多公司因此被迫倒闭关门。虽然之前吵得沸沸扬扬的“同城快递50克以下、异地快递100克以下归邮政专营”条款最后没有执行，民营快递总算可以歇一口气，可又有谁知道，这种情况不会再发生？做好应对政策变相的准备可保公司不会在竞争中进入被动挨打的局面。

根据欧盟碳交易体系的规定，从2012年开始，中国航空公司进出欧洲的航班都将面临碳指标的问题，出发点是为了降低全球温室气体的排放量。如果不达标，则有可能面临罚款甚至停航。这是一个警讯，低碳生活已经从政治的高度进入我们的视线，以货运车、货运航班等高碳排量工具为运输主体的快递公司在这方面无疑压力巨大。

以往中国快递市场是对外企禁行的，但随着中国改革开发的深入和2001年加入WTO后，在相关法律条文的规定下，中国快递行业准入规则一再放松，国际快递巨头借此机会纷纷以加盟、收购、然后是直营的方式最终也进入到了中国这个潜力巨大的市场，跟中国的快递企业进行龙虎相争，给中国的快企带来了极大的压力。2006年TNT收购中国最大的物流公司华宇集团，从而大规模进军中国市场的事件，就是在国家政治环境发生改变的背景下发生的，从此以后，中国民营、乃至EMS的发展道路变得更加曲折。虽然如此，但从大体上来说，中国乃至国际上现今的政治环境对快递行业的发展还是比较有利的，快递企业应抓住这个大好机会，把自己做大做强，提升服务和实力，力争在激烈的市场竞争中处于不败之地。

（2）经济环境(Economic)经济环境主要包括宏观和微观两方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度；微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些直接决定着企业目前及未来的市场大小。

图2-3 近十年来我国城镇居民可支配收入和增长率

改革开放政策的贯彻实施，为我国的经济市场注入新鲜跃动的血液。经过三十多年的发展，我国在世界经济中的地位逐渐上升，居民生活和消费水平稳步提升，可支配收入日益增加（如图2-3所示），国民经济飞速发展。加入WTO也是我国经济发展的重要契机，使我国经济发展更趋于多元化，由此也充实了我国的资本市场同时带来制造业和零售业的繁荣，这些变化都必将使快递业的需求进一步扩大。

随着世界经济的发展，世界各国的经贸往来日益频繁，跨国经济活动在不断增加，这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，与世界各国的贸易增多，带动了中国的快递业也迅速发展起来。

进入九十年代中后期尤其是最近几年，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在强烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。此外，以因特网为平台的电子商务必将引起在线交易成几何速度增长，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，而这为快递企业的星期提供了得天独厚的契机。过去主要为公司单位寄送商务快件的快递公司逐步走向普通老百姓，特别是随着网上购物的兴起，快递成为很多年轻人的消费依赖。中国网购交易额在2010年突破了五千亿元人民币，是09年的两倍。

中国的第三方物流市场还处于初级发展阶段。据统计，中国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%，经第三方物流环节的工业原始生产资料只占总体的20%，中国的第三方物流只占总体物流业务的2%，而这一数字在美国为8%，在欧洲则为10%。不同地区之间经济的发展具有相似性，由此来看，中国的第三方物流市场潜力巨大。快递业作为物流业的重要组成部分，在未来的几年里，必定有一个长足的发展空间。

我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面，民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。中国加入世贸后，按照有关协议，中国加入后3年内，将允许外国服务站在本土设立外资独资子公司，2005年12月，中国快递市场已完全对外资放开，这对中国的快递企业冲击巨大。国内快递企业面对拥有资金、技术和管理优势的外国快递企业的挑战，如何应用现代物流理念和先进的运作方式，提高快递服务水平，应对快递市场的国际化竞争，已经成为中国快递企业的当务之急。

（3）社会文化环境(Sociocultural)社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

首先，随着电子商务的发展，越来越多的消费者改变了其生活方式、购买习惯，以往只是进行一手交钱一手交货的购物，可现在网上购物已经广被接受并成为了一种潮流和风尚，订单的最后实现需要快递公司的协助，得益于此，快递量呈现逐年增长趋势，人们闲暇时间增多而带来的闲暇消费效应也对快递业的发展功不可没；其次，消费者需求呈多样化，要求快递企业推出更多的产品以满足消费者的选择。同时，消费者对服务质量的要求越来越高，服务质量包括服务态度、服务速度、服务安全以及服务的便捷等方面。但快递业从业人员的可持续供给不能得到保障，人员流失率高，这极大阻碍了快递业发展，民营快递的竞争本质也像许多行业一样是人才的竞争。

社会人员流动性的增大也促进了快递行业的发展，由于地理位置的移动，业务往来的信函、日常生活信件的收送都变得不方便，传统的邮寄部门效率又极低，客户强烈的时效性需要催生了一批批的快递公司。而且随着居民生活水平的提升，它们对服务业的收费已经不再那么敏感，而服务质量成为他们更关注其的焦点，更加信奉品牌、权威的力量，为了接受更好的服务情愿花费更多的钱，高效率快递应运而生。

对社会责任的关注让顾客对快递公司有了更严格的要求，尤其是大企业客户，他们会对快递公司的文化、社会责任履行情况、对污染的态度、对能源的节约等情况进行综合评价，然后才觉决定是否要开展业务往来，为了获得这些利润大户，快递公司就需加大力度培养自身的品牌价值，提升自己的社会形象，比如说开展绿色物流，保护环境等，这对快递公司来说是一个莫大的挑战。

居民文化水平的提升，可选择服务的增多，个性化服务的需求，让他们在选择快递公司时变得更加理性和挑剔，提出的要求也越来越多，快递公司留住顾客的成本越来越高，稍有不慎就会失掉一个大户。

（4）技术环境(Technological)技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景，具体到快递行业，它既包括各种信息系统的开发、终端设备的研发，也包括各种物流体系的建设，运输技术的更新等等。

飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关健的作用,极大地影响着人们的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能,大大提高了企业的劳动生产率,同时改变了企业传统的工作模式和客户的服务期望。WTO给中国快递企业带来了世界级的竞争对手，他们完善的信息管理系统、配备精良的的营运设施让国内快递企业望尘莫及。面临日益加剧的市场竞争，所有从事快递服务的中国企业都应该清醒地认识到，未来快递业竞争的核心将是以科技为依托的服务质量的竞争，加强科技投人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视快递营运系统的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平和便利性，完善各种信息管理系统和快件追踪定位系统，为客户提供更多的高价值服务，提升竞争档次和竞争实力。

另一方面，随着社会大众对绿色经济需求的日益升温、国家对环保工作的日渐重视，政府和社会公益组织对快递这个运输大户也提出了越来越高的要求，研发或者在运输过程中应用节能减排技术、开发信息管理平台规划更完善的环境保护路线，开展绿色快递工程已经刻不容缓。

纵观行业内外，知识管理正在企业发展过程中受到越来越高的礼遇，对于快递这个需要严重提升服务质量、人员素质的行业来说，打造专属于企业的高效知识管理系统，实现知识的共享和传播，提升各线员工的业务素养和个人素质，将让企业在竞争当中脱颖而出，走得更快更远。

第四篇：宏观分析

早教中国品牌市场发展历程

从1998年到2010年我国的早教从无到有再到逐步完善经历了三个阶段。国内早教市场在1998、1999年开始萌芽。2001年是早教发展的“井喷期”，政府开始加大对早教的关注程度和投入力度。2003年的非典对早教市场造成重创，国内的早教企业进行了大洗牌。2005年国内外更大资本的进驻，让早教市场真正“热”了起来。近几年，一些国内外的大品牌已经占据一定市场和地位，并且向二三级城市大肆扩展，不少本土的大小早教机构也来分这一杯羹。

㈠、起步阶段（1998--2002）

起步阶段源于北京，当时以“以开发宝宝潜能”、“不能输在起跑线上”等口号为代表，过分夸大早期教育的功能而且商业性质较为突出。当时的一些早教机构主要以训练孩子精细动作为主。活动时间短、次数少、内容单一，而且学习内容在家中就可以实施。由于家园沟通较少，并不能解决家庭教育的根本问题。

此阶段早教机构的主要功能是成为了早期教育的启蒙，唤醒整个社会对0—3岁早期教育的关注。但家长普遍认为虽然效果是有的，但整体价格较高，许多家长还表示说总的感觉是“说的比做的好。”

㈡、发展阶段（2002--2003）

2001年以后，随着北京上海等地对学前教育立法为契机，加上妇联系统的支持，幼儿园自办亲子园和商业性亲子园大量兴办，数量虽多但良莠不齐。与此同时，关于早期教育的音像制品、图书、玩具大量涌现，加上网络的推广和普及，让广大家长十分关注早期其教育。

虽然亲子教育的前景很好，但由于亲子园自身理论根基、师资养都有其特殊的需求，大量只靠一些简单理念武装起来的亲子教师，不能满足家长对亲子教师的要求。但即便这样，这个阶段仍然是进一步普及亲子教育，从理论到实践更加深入的过程。

㈢、逐步完善阶段（2003至今）

2003年的中国经历了非典事件。这一年也是中国亲子园的一个分水岭，在这半年的时间里，大量缺乏实力和根基的亲子园相继倒闭，这也在幼教领域刮起了少见的“亲子园危机”，这个阶段让亲子园教育冷静了许多。而正是这种冷静，让许多的亲子园的筹办者开始思索、学习经过了几年的积淀，一批有实践经验、有理论根基的亲子教育专业团队开始走上健康发展的道路。

早教的宏观分析

一、中国人口现状

婴幼儿早期教育行业被誉为“永远的朝阳行业”。从全球范围看，早期教育经济发展迅速，有关企业预计未来几年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以7%－8%的速度增长，2010年全球婴幼儿教育市场的营业额将达到2800亿－6200亿美元。市场前景为数百亿元。

根据国家统计局 2006 年相关统计数据表明，中国目前男女性别比51.1：48.5，女性人口约为6.38 亿人，其中育龄妇女（15~49 岁）约3.6 亿人，占女性人口比重的56.4%；生育旺盛期妇女（20~29 岁）约有1 亿人，占女性人口比重的15.8%。从中国近三年的新生婴儿数量看，在2008年-2009年。中国0-3岁婴儿将达到6066万，同时孕妇数量也将达到2000多万，母婴消费从2008-2009年开始将迎来黄金时代。根据市妇女儿童工作委员会统计显示，泉州目前常驻人口786万，泉州市0—3岁婴幼儿有近25万人，近三年出生率平均为11.5%。由此可见中国早教市场规模根本不会有较大的萎缩，甚至100年内，它也仍然是一个布满无

限诱惑力的市场。泉州的早教市场起步比较晚，目前早教企业开发的市场只占泉州人口的10%。所以有很大的提升空间。

2、经济飞速发展的影响

相信这一点是每个中国人都有着切身感受的变化。改革开放以来，我国以经济建设为中心，综合国力大幅度提高，人民的生活面貌也发生了翻天覆地的变化。2007年GDP突破2000亿元，成为福建省首个经济总量突破2000亿元的地区，也是全国10个总量突破2000亿元的地级市之一。

经济总量已连续10年位居全省首位。2008年达到2705.29亿元，五年年均增加298.24亿元。2004年以来各年增速分别为13.9%、13.1%、15.0%、15.9%和14.1%，实现年均14.4%的增长速度，比同期全省水平高出1.2个百分点。人均GDP屡创新高。2006年达到3113美元，首超3000美元，按照世界银行的划分标准，泉州已经步入中等收入地区的水平，意味着泉州社会生产力发展水平已经达到中等收入国家和地区水平，实现初步现代化。2007年为3893美元，到2008年为5016美元，比2003年的1957美元增加3059美元。泉州已经稳步跨入中上等收入地区的行列，标志泉州在由宽裕型小康社会向全面建设小康社会的进程中又迈出坚实的一步。城乡居民收入连年保持快速增长。2008年城镇居民人均可支配收入达20420元，是2003年的1.83倍，年均增长12.8%。泉州市委、市政府坚持“多予、少取、放活”的方针，全面落实农业税收减免取消，特别是农业税条例的废止，解决“三农”问题步入一个新的历史阶段，农民收入出现了多年所没有的连年快速增长势头。2008年农村居民人均纯收入7973元，比2003年增收2791元，年均增长达9.0%，5年增幅分别为9.6%、7.8%、7.9%、9.7%和10.1%，其中10.1%的增幅为1998年以来的新高。随着城乡居民收入连年快速增长，城乡居民储蓄存款也大幅度增加。2006年底城乡居民人民币储蓄存款余额首破1000亿元。人均居民储蓄存款在2004年突破1万元后，到2008年达17633元。泉州经济正在飞速发展，也为早教事业在泉州的发展奠定了经济基础。

由于早教事业在我国是新兴的行业，近些年来早教中心在泉州如雨后春笋般的涌现出来。虽名目繁多，但有一个共同的特点就是“高价”，一堂45分钟的课程，价格可以从100元到300元不等。一节金宝贝的早教课可达158元，一年下来，花在孩子早教上的费用加起来尽1万元；而东方爱婴的一节早教课则约在70，80元的水平。若以平均值来计算，每堂收费70元，一周平均两节课，那么计算下来，一年的费用就可高达6000多元，可以抵得上大学一年的学费了。如此高额的幼儿早教费用却没有使家长们望而却步，相反的，经济发达的城市的早教市场呈献繁荣的景象。这不得不归功于经济这一基础前提了。若说家长们望子成龙的美好愿望驱动了早教市场的扩大，那么，家庭收入的增长则是保证了市场繁荣的经济基础

3、文化环境

随着中国经济社会的发展以及人们物质水平的提高，越来越多的人将目光放在了能够在未来取得长期收益的教育上，以在激烈的社会竞争中求得生存。

2005年全国1%人口抽样调查数据显示，全国人口中，具有大学程度（指大专及以上）的人口为6764万人，高中程度（含中专）的人口为15083万人，初中程度的人口为46735万人，小学程度的人口为40706万人。与第五次全国人口普查相比，具有大学程度的人口增加2193万人，高中程度的人口增加974万人，初中程度的人口增加3746万人，小学程度的人口减少4485万人（以上各种受教育程度的人口包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生）。从这段数据可以看出我国人口受教育程度有较大的上升。通过这些数据我们可以从侧面得出这样一个结论：人们越来越注重教育的作用。据统计，2007年中国教育市场总值为1430亿美元，预计2010年前的复合增长率将会达到12%，预计规模2000亿美元。

传统的婴幼儿教育理念受到冲击。在过去家长们过于注重对孩子的保护，认为0～3岁的孩子尚未懂事，应该由家长亲身带养，教一些简单的话语即可。上面提到过的“零岁教

育”一开始并不能为家长们所接受，但是时代在进步，教育理念也在不断发展。家长们开始意识到，0～3岁不再是“大脑尚未发育完全”，教育了也是白教育的阶段，而是相反的，开发儿童智力与潜能，培养儿童社交力，学习能力等重要素质的黄金时段。因此家长对于早教企业的态度，经历了否定－怀疑－尝试－肯定－坚定这一变化的过程。渴望孩子能够成长成才的心态让更多的家长将孩子送进早教的队伍中，这无疑中极大的扩大了早教市场。

早在上个世纪90年代初，国内就开始有专家提出“零岁方案”“不能让孩子输在起跑线上”等一系列先进的教育理念。从零岁开始进行教育并不是什么天方夜谭的事情。早教符合未来教育全龄化，提前化的趋势。面对人才济济的社会现实，要想出人头地，必须比别人先一步起跑。进入幼儿园学习似乎已经不能满足家长对孩子的成才要求。在专家的倡导以及日益严峻的社会竞争面前，家长们逐渐懂得早教对于孩子日后智力的开发以及各种能力的培养有着重要的作用。家长们的普遍心里是一切从娃娃开始抓起，尽早的发掘孩子的天赋以及各种能力，因此相当于将学前教育延伸至婴幼儿时期，比别人尽早的接受教育，以应对成长后的应试教育以及各种工作中的挑战。

4、中国教育法律法规的发展

我国早期教育在近30 年的改革历程中有三次标志性的事件：1981 年10 月，教育部颁发了《幼儿园教育指导纲要（试行草案）》（以下简称《纲要》）；1989 年6 月，原国家教委先后颁发了《幼儿园工作规程（试行）》（以下简称为《规程》）

我国国民经济发展“十五计划”中首次提出“要重视儿童早期教育事业”；2001年9月，教育部颁发实施《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称新《纲要》）；同时，北京市颁了全国首部《学前教育条例》，将北京人受教育的法定年龄，从三岁提前到零岁。2003年9月，《中华人民共和国民办教育促进法》颁布，该部法律的重要突破之一，就是确认对教育的投资可以得到合理的回报。从《纲要》到《规程》再到新《纲要》，在中国社会转型的过程中，中国早期教育希望通过学习西方，特别是学习美国，走向现代化的课程改革历程变得清晰可见。

早教在国内发展至今已有十多年的历史，虽然业内专家对它的评价是：“仍然一片混乱，行业规范、监管和规划发展尚未建立起来。但是早教企业仍在摸索运营中接受市场的优胜劣汰。各地也陆续对早教行业作出了管理规定。以上海市在2005年出台的早教企业管理规定的文件为例，它对早教企业的硬、软件条件作出详细规定。《规定》对硬件的要求：房屋应远离污染源，必须有独立出入口、紧急疏散通道，儿童活动场所应设置暖性、弹性地面，儿童经常出入的通道应为防滑地面;儿童活动室使用总面积不低于100平方米，人均不少于5平方米。对软件的要求：早教企业负责人——具大专以上的学历、幼儿园教师资格或育婴师以上资格、从事学前教育工作3年以上;早教老师——具高中以上的学历、幼儿园教师资格或育婴师以上资格。

尽管早教行业正处于蒸蒸日上之时，但那些正从事早教的公司的名字无一有“早教”的名号，比如东方爱婴、新爱婴、天才宝贝、金宝贝、红黄蓝等大众熟知的早教品牌，均未冠有早教的头衔，而是以教育咨询、咨询公司、教育培训中心的名称出现。再者，早教行业并没有纳入我国国民教育体系中。教育部门无法对其教学内容进行监督，工商部门只能监管其经营活动，对教学内容的科学性，也无从知晓。目前早教企业以商业企业的名义在工商局注册登记，因此市场上究竟有多少早教企业也难以统计。

政府既没有对早教行业的长期规划，也没有完善的监管。幼儿园和学前班（3～6岁）的管理是有详细法规的，办园条件、卫生保健、教育教学、师资力量都有着明确的规定。但早教却没有这些规定，由于准入门槛过低，一个败类就会拖累整个行业。所以即使家长发现服务质量有问题，也不能到教育部门投诉。

目前早教市场面临着教育部门监管不到位、相关管理办法滞后、物价局监控不力、劳动

部门人才资格认证不专业等诸多问题，但是关于早教行业的从业标准正在积极的筹划过程那个中。相信在不久的将来会有相关的法律出台。

5、其他

还有一些其他的重要原因不能忽略。例如婴幼儿教育尚未被列入学历教育的范畴，受国家政策影响较小；婴幼儿早教市场集中度低，还没有出现夸地域发展的垄断性企业，各类婴幼儿教育企业都有巨大的成长空间；中国加入WTO等与世界发展接轨，越来越多的先进教育理念影响着新一代的家长等。

第五篇：茅台集团宏观环境因素分析（最终版）

茅台集团宏观环境因素分析

1、集团介绍

贵州茅台酒厂集团总部位于贵州省北部风光旖旎的赤水河畔的茅台镇，地处东经 106°22′，北纬 27°51′，海拔 423 米，现占地面积 220 万平方米。

贵州茅台酒厂集团由中国贵州茅台酒厂有限责任公司及其全资子公司、控股公司、参股公司等近20 家企业构成，集团所涉足的产业领域包括白酒、啤酒、葡萄酒、红酒、证券、银行、保险、物业、科研等。

集团公司是全国唯一集国家一级企业，国家特大型企业、国家优秀企业（金马奖）、全国质量效益型先进企业于一身的白酒生产企业。

2、上市公司

中国贵州茅台酒厂有限责任公司的前身是中国贵州茅台酒厂，1997年成功改制为有限责任公司（以下简称集团公司），1999年，由有限责任公司联合中国食品发酵研究所发起的贵州茅台酒股份有限公司正式成立，2001年8月，贵州茅台（600519）股票在上交所挂牌上市。

3、酒品系列

贵州茅台分为陈年酒，礼盒酒，普通酒，其他酒四个系列。其中陈年酒又分为：汉帝茅台，90周年纪念酒，15年陈年茅台酒，30年陈年茅台酒，50年陈年茅台酒，80年陈年茅台酒。

礼盒酒又分为：盛世国藏，贵州茅台酒1680，贵州茅台酒(专卖店专供礼盒)，贵州茅台酒(专卖店专供礼盒)，贵州茅台酒（新木珍品），贵州茅台酒（餐饮），500ml豪华装茅台酒（金色），500ml豪华装茅台酒（绛色），二套盒装（金砂）茅台酒，四套盒装（雕塑）茅台酒，纸珍53°，大木珍53°500ml，木珍53°500ml。

普通酒分为：飞天标识 “贵州茅台”，五星标识 “贵州茅台”，贵州茅台酒（专卖店专供酒），贵州茅台酒（新飞天），贵州茅台酒（飞天），贵州茅台酒（新五星），贵州茅台酒（五星），贵州茅台酒（750ml）。

其他酒系列：茅台王子酒（珍品礼盒），茅台王子酒礼盒（大盒），茅台王子酒礼盒（小盒），茅台王子酒，珍品茅台王子酒-53°500ml。

3、一般环境分析

1政治环境

中国正在从人治国家向法治国家过渡，法律系统完善当众。国家积极提高打击纺织品力度。调节经济的行政管理手段减少，市场调节为主，积极推进私有化，欢迎外来投资者，壁垒强度逐渐降低甚至消除。

产业方面，“十一五”规划中对酿酒行业的政策是：重点发展葡萄酒、水果酒，积极发展黄酒，稳步发展啤酒，控制白酒总量。白酒企业广告费用属于税后列支事项，因此白酒企业广告费用负担较重。然而酒类流通领域行业规范即将出台，白酒行业税收可能调低，国家在全国范围内对酒类市场进行专项整治，重点消除酒类市场的地方保护和地区封锁，严厉打击制售假冒伪劣酒的违法行为，促进了白酒行业健康发展。同时，也有利于白酒行业实现品牌化经营，是地方品牌能拜托小酒厂的纠缠，实现快速扩张。此外，消费进一步呈多样化趋势，有利于差异化经营。中国就行业从1949至1979年改革开放前一直实行的是计划经济下的酒类专卖制度。1979年取消酒类专卖制度后，白酒业从计划经济进入市场经济，国家对白酒行业的产业政策主要是通过税收手段进行的。因此，税收政策的严厉与宽松，直接影响到白酒行业的兴衰。例如：1949年之后的一系列税收政策，使白酒行业一度衰落，而2006年的粮食白酒消费税比例税率的下调以及2008年开始实行的两税合并的税制改革则是对白酒行业未来的发展构成实质性利好。

今年白酒行业重大税制变化

2经济环境

我国经济正处在持续发展时期，居民的生活水平和质量不断改善，2000年以来城镇、农村家庭收入增速加快，预计未来还将保持较高的增速，为酒类饮料消费升级提供了经济基础。全国城镇家庭人均酒类消费支出逐年攀升，尤其浙江和上海地区远远高于全国平均水平，另外近年来全国农村家庭人均酒类消费量也迅速提升。进入2008年后，中国白酒的增长面临着巨大的市场压力，整个中国经济正在面临着巨大的危机，年初面临的南方大雪，将原本火热的新年白酒消费市场冰冻起来了，市场受到极大的冲击。然后就是面临日益高涨的物价水平和原料上涨压力，从消费末端的压力和消费起点的压力，消费者购买越来越少，制造成本越来越高，让中国白酒成长步履艰难。

受美国次债**的影响，中国人民币的升值和通货膨胀，造成了中国房地产、纺织业、家电等几大支柱产业的不景气，影响了整个中国经济的高速增长，在这种经济环境不佳的情况下，消费者对于白酒的消费需求被降到最低，而且5.12的汶川地震再次给予中国白酒产业沉痛的一击，这让2008年中国白酒产业损失惨重。

3技术环境

改革开放20多年来，以“产、学、研”结合为依托，所推广的应用技术使中国白酒有了大的发展。目前，全国白酒以浓香为主，多种流派、多种香型工艺技术的相互结合和渗透，推动了白酒生产技术的创新；分析测试手段的更新进一步提高了勾兑技艺的水平；人员的培训和补充使技术人员的素质上了一个新的台阶；把中国白酒的自然固态发酵同生态环境的紧密结合起来；把建设和保护生态环境同酒类经济的发展结合起来。

4社会文化环境

中国白酒古往今来，上至王侯将相，下到黎民百姓，很少是为了饮酒而饮酒，即便是形态层面的饮酒，表达的也多是精神层面的主旨。可以说，中国的酒文化是一种社会文化。客从远方来，无酒不足以表达深情厚意；良辰佳节，无酒不足以显示欢快惬意；丧葬忌日，无酒不足以致其哀伤肠断；蹉跎困顿，无酒不足以消除寂寥忧伤；春风得意，无酒不足以抒发豪情得意。皇帝登基、天下太平要喝酒，将军凯旋、举子及第也要喝酒，老百姓打了粮食也要喝酒„„。酒真正成了人们表达感情，寄托理想，增进友谊，扩大交往，调节生活的不可缺少的精神灵物。

我国人口众多，素质差异大，行政区划多，存在地区性“亚文化”，文化差异大，生活方式各异，价值观各不相同。民族差异大，文化各不相同，口味标准不一样，消费习惯不同。

5自然环境

在中国，贵州和四川拥有白酒最优质的心智资源，贵州的白酒依托于贵州特有的自然环境、水系、中国酒都茅台镇、茅台的品牌资源。

4、产业环境分析

波特五力分析

潜在进入者的危险对于茅台来说需要注意。因为越来越多品牌注意到了白酒是一个需要的市场，因为相对于其他酒种，白酒是利润丰厚，于是很多潜在进入者虎视眈眈，茅台必须要在固有水平上求新求质。

替代品威胁体现的比较很明显，因为白酒的替代品并不是很少，葡萄酒、黄酒、啤酒等都是其潜在的替代品。茅台若想要继续开拓自己的市场领域，就必须在固有产品的推广上下足功夫，因为其茅台现已累积相当大的优势。

白酒作为一种酒类饮品，其替代产品主要有啤酒、葡萄酒和黄酒。白酒的发展与其替代产品的发展密切相关，受其替代我们通过比较可以看出：当白酒行业产品发展的影响和制约。一片萧条时正是其替代产品欣欣向荣时；反之，当白酒行业开始回暖其替代产品的发展开始放缓，它们正好构成了此消彼长的关系。

从下图可以看出，1998-2000三年间，在当白酒产量连续下降时，啤酒、葡萄酒和黄酒却连续稳步增长，当然它们的增长在很大程度上抑制了白酒行业的扩张，挤占了白酒的市场。

从下图可以看出，2005-2007三年间，在当白酒市场开始回暖时，啤酒、葡萄酒和黄酒的利润增长速度就开始放缓了，白酒行业的利润远不及白酒利润的增长速度。这三年间，从2005年的74.78亿元猛增到2007年的149.16亿元，平均比第二名啤酒高近7%.增长率高达37%。

贵州茅台上市公司财务战略的总体评价 通过上述分析，可以看出茅台股份的财务战略趋向于稳健发展型财务战略。财务风险和经营风险均较低，注重公司自身发展壮大，尽可能优化现有资源的配置，提高现有资源的使用效率，以 实现财务绩效的稳定增长和资产规模平稳扩张。稳健发展型的财 务战略定位符合公司成熟期发展阶段和加强型战略的要求。另一方面，由于该公司采取稳健的筹资和投资策略，没能很好地优化 组合风险与收益，没有充分的利用杠杆效应，失去了进一步提高 公司收益能力和放大股东财富的机会。