第一篇:一分钟改变管理的弱点_8、弱点:开会只是一种形式——会议不是应付差事而是去解决问题
你也许已经参加过许多会议了,但是现在你是经理人,你的出现将有着全新的含义。你需要预想一下会被提到的问题并且要为各种各样困难的问题准备好答案。假如你在会上被问得张口结舌的话,你将会失去别人的信任,失去战胜别人的机会。
在会议上注意不要采取放任自流的态度。不要让同事或员工们喋喋不休而听之任之。很多团队陷入了困境之中,其原因就在于团队的领导者糟糕的组织技能使每个人都很散漫。可以制定简洁的会议议程,邀请必要的人员参加,保持会议进程与时间表同步进行来达到会议的高效。
要精减会议的议程。每安排一次会议议程,可以采用组织性强的方法。为每个议题设定精确的时间。例如,10:15—10:55用于评估顾客调查的结果,而不是10:00—11:00。安排另一个议题在11:00整开始。这样,如果参与者想休息一下的话,他们为了赢得这额外的5分钟将会在不迟于10:55的时候结束上一个议题。
为了有效地开好每一次会议,应该按会议议程一步步地进行,清楚地告诉与会人员在本次会议上需要讨论的问题和应该引起注意的问题。将一个关键的问题提出来并且强调本次会议的目的是要提出三个具体的解决方案来。假如会中有人忽然转变了话题,可以向他示意,从而使议题回到中心问题上。假如这个人继续嘟嘟嚷囔的话,可以通过向大家提示时间来纠正他。你可以说,“由于我们只剩45分钟了,让我们回过头来,继续关注这个议题吧”。
假如你想使员工提出大量的建议或者向他们表明你注意聆听他们的意见的话,不要使会议陷入一般性的时论之中。在会议进程中,当参与者提出一些意料之外的问题时,你也许会失去对会议进程的控制。
比较明智的一个策略是与那些有意见者单独会面,坦诚与之交流,使他们发泄失意感并说出他们的想法。这样,当那些竭力想阻碍会议议程的人在场时你仍然能够按照自己的意愿控制会议。
当与会者齐心协力地解决问题并且迅速作出决策时,精明的经理人会使会议开得简短,有效率。通过这样的方式,可以有效地管理时间,同时又为员工树立了榜样,教给了他们如何能排除掉各方面的干扰因素从而保持有条不紊。