第一篇:劳动密集型产业企业文化建立分析
劳动密集型产业企业文化建立分析
摘要:我国是世界上劳动力资源最丰富的国家,在国际分工中,发展劳动密集型产业是我国的一大优势。从纺织服装、皮具箱包、塑胶制品、玩具到家具,中国外向型劳动密集型产业取得了长足的发展,但福兮祸所伏,中国外向型劳动密集型产业的成功也为自己招来了众多的阻力:贸易保护主义,成本上升和由此而来的产业向其它发展中国家转移的压力„„全球性经济危机更令中国外向型劳动密集型产业遭遇数十年来前所未有的冲击。当此之时,中国劳动密集型产业计将安出?对于面临国内外各种压力的前提下,企业应采取什么措施才能更好的迎接挑战。笔者认为,企业软实力企业文化建设是企业抵抗压力解决困难的有力措施,本文旨在整理分析劳动密集型产业的企业文化建设,用企业文化提升劳动密集型产业的核心竞争力。
关键字:劳动密集型产业 ;企业文化;建设分析
引言
劳动密集型产业是指进行生产主要依靠大量使用劳动力,而对技术和设备的依赖程度低的产业。其衡量的标准是在生产成本中工资与设备折旧和研究开发支出相比所占比重较大。劳动密集型产业的基本特点是不可替代性。在当前技术水平下,相当部分劳动仍然无法被技术取代,即使能取代,对于资本短缺而劳动成本相对低廉的发展中国家来说,使用技术的成本往往高于使用劳动的成本。特别是为了满足市场上多样化和个性化的需求,或者对精湛手工艺品的追求,必须保留或采用人工作业。发展劳动密集型产业是我国国情的客观要求,是我国经济发展不可逾越的阶段。但是目前劳动密集型企业遇到了国内外的压力和困难,而企业文化的建设可以企业充满生机不断创造不断发展成为百年企业。
企业文化是企业在长期的实践活动中,所形成的且为企业员工普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观群体意识行为规范和思维模式的总和。企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业发展的巨大推力。
一. 劳动密集型企业建立企业文化的意义
1、企业文化建设是以人为本信念的体现。良好的企业文化能吸引人,留住人。劳动密集型产业对未来的竞争优势是劳动力的素质和劳动力的忠诚度。劳动力素质越高忠诚度越高,在企业干的时间越长,经验曲线积累越长。经验曲线越长出次品率越低,次品率越低质量越好成本越低。所以劳动力的素质和劳动力的忠诚度必将成为劳动力密集型产业的竞争优势。而优秀的企业文化不仅会吸引到高素质的人才还会培养和留住高素质的人才,这对企业竞争优势的提升具有重要意义。
2、企业文化理念能激发员工的工作热情,提高工作效率,降低人工成本。2007年6月29日十届全国人大常委会第二十八次会议通过《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称新《劳动合同法》),该法已于2008年1月1日起开始施行。新《劳动合同法》的制定和实施,必然提高部分人工成本,使企业竞争优势下降。而在企业文化的带动下员工高涨的工作热情和高效的工作效率不仅弥补了由劳动法带来的经济损失而且创造了更多的经济效益。
3、企业文化能为企业发展指明方向同时打造了良好的企业氛围。比如企业理念文化是企业在长期生产经营过程中形成的文化观念和精神成果,是一种深层次的文化现象。企业理念文化通常包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神等核心理念还有与生产经营有关的专项理念。这些理念涵盖了企业发展战略和战术问题的方方面面,更加细致的引导了管理者和员工的前进之路。
4、企业文化本身所具有的导向功能、激励功能、约束功能、凝聚功能、调试功能、教化功能、维系功能和辐射功能会使企业这个系统更加强大有力。企业文化作为企业经营活动中的三军统帅,是行动的指南针,在企业经营活动中,企业文化能达到“熔炉”的结果。最终达到企业是树,文化是根;企业是大厦,文化是地基;企业是躯体,文化是灵魂的理想效果。
5、企业文化对外部适应和内部整合这两个基本问题具有深刻影响。外部适应。企业根据各种环境审视自我,适时的调整自身的使命、战略、系统,以适应环境的变化,把握机遇,在外部环境中求得生存和发展。内部整合,有效的整合“人”的力量,最大限度的发挥员工的热情和智慧,团结一致、上下同欲,使企业的发展获得源源不断的内生力量。
二、劳动密集型企业建立企业文化的过程
企业文化可以等同于企业习惯。文化的养成等于习惯的养成。思维习惯,行为习惯,道德准则,共同的价值观和共同的愿景,共同构成了企业文化。企业文化就是制度和行为的积淀。开始由先知先觉者发起,是少数人改变多数人的游戏;等大家都改变过来了新来者就成了少数,于是又变成了多数人改变少数人的游戏。广为流传的实验室故事,《猴子与香蕉》,实际上就是一个表达企业文化形成的过程的故事。这个故事给我们的启示是:好文化可以通过制度与行为的固化积淀而形成,坏文化也可以通过制度与行为的固化积淀而形成。如何形成好的企业文化是企业领导者和员工应该解决的问题。对于企业文化的形成可以总结为以下四步:
1.企业文化的设定。一个企业可以根据自身特有的资源和能力以及分析企业所在的行业特点设定适合本企业利于本企业发展企业文化。这也是企业文化建设中的五个维度之一的理念表达要到位。只有理念设定并表达到位了,员工才有明确的奋斗目标和清晰的发展方向。比如华为公司将企业文化定为“狼性”文化,认为狼最显著的三大特性敏锐的嗅觉、不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神、群体奋斗的意识是企业扩张所需要的必要条件。这个适合华为的企业文化使得华为不断发展壮大。九牧王将核心价值观设定为“团结凝聚力量,奉献赢得尊重”归结为责任、健康、高效、执行,在“牧心者,牧天下”的指引下,带领九牧王不断前进。
2.企业文化的固化。用制度加以固化下来,制度是为精神文化服务的。这就是文化建设维度中的制度支持要到位。员工对于企业所倡导的文化精神不一定全部接受和执行这就需要进行企业制度和机制建设。用制度进行约束和引导,最终将企业文化精神固化下来,形成员工的指导思想和精神动力,指导在工作中遇到的问题不断突破创新和发展。
3.企业文化的反复刺激,只有反复刺激才能形成习惯。也就是企业文化建设维度中的理念传播到位和领导执行到位、员工认知感受和执行到位。通过这三个维度实现文化理念的反复刺激,让员工逐渐形成习惯。比如对员工不断的宣传教育和培训,集体评选出先进员工进行表彰学习,设定公司庆典日举行活动等等,这些 措施不仅加深员工对企业制度和文化的理解还调动了员工的积极性,在今后的工作中更加标准化规范化,将公司理念和精神执行到位。
4.企业文化用故事传承。企业文化,并不仅仅只是把口号上墙,也不单单是做做活动。企业文化应该是融入企业质量管理、品牌运作、人才策略等各方面的经营理念中的。企业文化更应落地生根,让每一位员工认同,并在行为上体现这种文化。“撰写企业文化书,在公司上上下下搜集典型故事,就是从全方位提炼企业文化的过程。”海尔凭借《海尔品牌之路》《海尔的故事与哲理》两本企业文化书,传播了海尔的“洗地瓜的洗衣机”、“砸冰箱事件”故事,让众多消费者知道了海尔“用户永远是对的”的理念;蒙牛、格力、华为也纷纷通过《蒙牛内幕》、《棋行天下》、《走出混沌》,让消费者了解并认同了它们的企业文化,自然而
然也就认同了这些品牌。企业文化书因为具备充足的典型故事、独到的总裁论道、易于创造效应三个基本特点,让海尔、蒙牛等知名企业均借助企业文化书的出版,从而扩大消费者和社会对企业文化、管理模式、品牌运营的关注,无形中迅速提升企业知名度、美誉度,影响并改变社会大众的消费行为。同时也提升了企业竞争力,为建立百年企业创造了条件。
三、总结
越是在激烈竞争的环境中,越是在拜金主义盛行的年代,尊重,平等,关爱似乎愈加稀缺,也就愈发彰显出其弥足珍贵。这也向企业家们预示一点:企业文化建设在这样一个特定的年代里,一定是大有作为的。企业文化更能留住人心,事实证明的确如此。现如今,中国劳动密集型产业要想永续发展要想建立自己的核心竞争力要想创立百年企业,需要企业文化的精神指引。用先进文化打造先进的系统,用先进的系统创造先进的文化进行推动企业的不断进步和发展。
参考文献
[1]黎群.企业文化[M].清华大学出版社,北京交通大学出版社,2010.[2]曹兴邦.浅谈如何建设企业文化[J].企业文化,2007,(10).[3] 约翰·P·科特,詹姆斯·L·赫斯克特.企业文化与经营绩效[M].华夏出版社,2003.
第二篇:中国劳动密集型产业的前景
中国劳动密集型产业的发展前景
从纺织服装、皮具箱包、塑胶制品、玩具到家具,中国外向型劳动密集型产业取得了长足的发展,特别是纺织服装工业,堪称“衣被天下”。但福兮祸所伏,中国外向型劳动密集型产业的成功也为自己招来了众多的阻力:贸易保护主义,成本上升和由此而来的产业向其它发展中国家转移的压力……全球性经济危机更令中国外向型劳动密集型产业遭遇数十年来前所未有的冲击。当此之时,中国劳动密集型产业是否应该继续长远发展?他们该如何谋求生存与发展,实现战略突围?
国际运动品牌阿迪达斯决定将在今年晚些时候关闭在中国的唯一直属工厂,这一调整已经开始波及其在华的众多代工商。关闭苏州工厂前,阿迪达斯在华的生产和采购业务分作两块,一部分通过苏州工厂将订单外包给代工厂实现,这部分订单主要用于满足中国市场的需求,约占中国市场总需求的60%;另一部分则由阿迪达斯的国际采购部门(LO)完成,该部门的采购及供应覆盖其全球市场。而调整后,所有在华订单的发单权将全部被转移至其国际采购部门。此前,阿迪达斯全球CEO赫伯特•海纳就曾在接受德国媒体采访时表示,由于中国政府制定的工资标准逐渐变得过高,阿迪达斯希望部分地撤出中国,转移至劳动力更便宜的地区。
事实上,除了阿迪达斯,其竞争对手耐克2009年3月也关闭了位于中国的唯一一家鞋类生产工厂——江苏太仓工厂。同时,到2010年,耐克鞋越南生产的份额为37%,已超过了中国代工厂所占的34%的份额。不仅如此,其实涉及不少行业的跨国公司近年来都已开始调整全球布局,随着低成本优势的逐渐丧失,中国与“世界工厂”似乎渐行渐远。根据中投证券的分析,由于成本的上涨,纺织服装行业中有70%的企业利润率在4%以下,大多为中小企业。前不久,江浙一带更是传出中小出口企业因不堪负重而破产倒闭的消息。
由于劳动密集型产业的不可替代性,发展阶段性,存在广泛性等的特点,随着中国劳动力等成本的上升,贸易保护主义,经济危机等等阻力,原有的“中国制造”中低端劳动密集型产业的优势正在丧失,类似阿迪达斯这样的外资制造业撤离的案例将越来越多,中国的代工产业亟需转型。关闭苏州工厂,将在华采购业务并入国际采购部门,表明阿迪达斯正对中国劳动力成本的上升趋势作出判断和反应。有数据显示,中国的劳动力成本约是东南亚的两倍,同时,法国纺织品协会公布的研究表明:中国纺织品企业员工的平均工资为
188-300欧元,比全球纺织业工资最低的国家——80欧元左右的孟加拉国高出很多。因此,老挝、柬埔寨、越南这样的东南亚国家被阿迪达斯认为是更好的市场。但是因为那里尽管人
工成本较低,但工人效率、相应配套等比起国内要差等要素影响,东隆在缅甸开厂后目前仍在观望,是否进一步将产能转移到东南亚。
社会经济发展过程中部分企业被淘汰是市场经济发展过程中新陈代谢的必然现象。贸易壁垒的确增多,汇率的升值,劳动力成本的上升,再加上原材料的变化,会迫使企业升级换代,提高自己的科技水平和竞争力,这应该是对企业产生影响中的一个好的方面。
不过,“中国制造”的概念比较宽泛,其中部分对成本敏感、使用较多劳动力的低端产业转移的动力相对较大,而一些更多考虑整个宏观经济环境、政策及产业配套能力等的,未必会出现迁徙的风潮。总体而言,“中国制造”还难言会因这些现象的出现而发生逆转。但无论外部环境,还是就其自身而言,这些中国代工产业都亟需尽早踏上转型之路中国是世界上劳动力资源最丰富的国家,在国际分工中,发展劳动密集型产业是中国的一大优势。但是,这并不意味着无论未来中国社会经济发展程度如何,劳动密集型产业都是中国产业经营的主要形式。但我们现阶段还得保持劳动密集型产业的竞争优势,依据国情的要求,并且它是促进农村就业的重要途径,是扩大出口的重要举措,是推进城镇化建设的关键。它也是实现中国现代化的重要途径。
劳动密集型产业与其等人救,不如先自救。首先,要善于调整经营策略。在困难的情况下,要发挥中小企业“船小好掉头”的特点,主动求变。第二,要善于调整发展思维。我国中小企业的竞争力在相当一段时间内,主要依靠利用廉价劳动力和牺牲环境两种手段。但随着国家政策的变化、劳动力成本的提高和对环境保护意识的增强,这两种“优势”都在萎缩。中小企业必须充分认清形势,积极主动调整发展思维,把眼界放到调整产品结构、加快设备和产品升级换代、提高企业科技含量、增强企业自主创新能力等方面,达到增强市场竞争力的目的。第三,要善于加强内部管理。从目前的情况来看,加强内部管理的立足点可放在堵塞管理漏洞、控制原材料价格、节约能源、降低消耗、积极利用新材料和新能源、采用新技术和新工艺、提高劳动生产率、多币种结算,不断提高流动资金周转率,真正实现降本增效。第四,要善于寻求对外联合。中小企业必须抛弃等、靠、要的思想,主动地走到一起,联合起来。2.引进先进技术,提高企业的资本技术构成。3.提高品牌意识,增强国际竞争力。4.实现高新产业与传统产业的协调发展。
对于国家来说,进一步发挥比较优势,积极参与国际分工
发达国家把核心技术留在本国,而把劳动力密集型产业转移到中国看中的是劳动力成本低,产品价格更具竞争力这一优势。这说明中国的比较优势仍然集聚在劳动力密集型产业,随着技术水平的提高,我国劳动密集型产业的技术内涵也在上升,很多技术与资本密集型出口产品中的劳动密集度高的环节都渗透了较高水平的技术,比如占工业制成品出口比重第一的机电产品就存在着劳动力密集的生产环节。劳动力密集型产业向中国转移同时提供了大量就业,在深圳、珠海、汕头等地外资企业占本地总企业数一半以上,对提高就业水平、培养技术人才有积极的作用。
在寻求走出危机和发展之路时,中国需要确立大国思维方式。
真正的出路在于产业的区域转移,沿海的劳动密集型产业要加快向中西部转移。实际上,为促进这一战略性转移,国家应强化政府政策扶持,国家在财政和金融上都应给予优惠政策,让中西部地区在发展上重复当年沿海的情况,保住中国的劳动密集型产业的国际优势,同时利用增长调整期,中国企业要扎实地练“内功”,创造出资本技术密集型产业的国际竞争力。发展新型劳动密集型制造业
劳动密集与先进技术有机结合,是中国劳动密集型产业发展的最佳模式;大力发展技术含量多的劳动密集型产业以及高新技术产业中的劳动密集型生产环节是发展方向。为此,要大力发展围绕高科技产业终端环节或外部配套的劳动密集型组装加工业,如IT业和新兴家电业。此外,还要鼓励发展为满足个性化和多样化的市场需求而需采用人工作业的劳动密集型产业,如个性化服装和用品,以及采用电脑设计的陶艺、雕刻、刺绣等工艺品的生产。
在寻求走出危机和发展之路时,就整体而言,中国外向型劳动密集型产业必须坚持切入价值链中高增值环节与持续占据价值链低增值环节并举的方针。“重塑中国品牌”!——数年以来,产业升级的呼声已经非常高涨而占据了压倒性优势,中国企业必须努力占据国际分工价值链的高端环节已成普遍共识,但仍然要强调不能完全放弃所谓的低端环节,仍然需要继续占据相当一部分所谓的低增值环节。
有鉴于此,中国劳动密集型产业需要做好危机旷日持久的准备。
支持产业结构调整转移和升级缓解“用工荒”生命周期优势符合中国静态比较优势属低层次的产业经营形式将面临劳动力供给瓶颈
第三篇:市场形势严峻 劳动密集型产业“内忧外患”
“劳动力成本上涨,企业只能通过精细化管理,精打细算,尽量控制成本。”宁波市禾源纺织品有限公司总经理陈佩佩说。
第115届广交会4月23日进入由劳动密集型行业组成的第二期,主要展出玩具礼品、家具、日用陶瓷等产品。
中国海关总署最新发布的数据显示,2014年一季度中国进出口总值出口额和进口额双双下降,其中服装、纺织品、鞋类、家具、塑料制品、箱包和玩具等七大类劳动密集型产品出口下降2.7%。
在广交会二期展会上,许多参展商认为,目前企业最大的困境是“内忧外患”。义乌市荣成进出口有限公司总经理王荣成说:“国际市场形势严峻,国内劳动力成本上涨,企业的利润下降很多,只能从汇率和劳动力成本之间挤压生存空间。”
“没工人比没订单还恐怖。”聚荣(泉州)贸易有限公司总经理杨峻说,“劳动力短缺的问题十分严峻,没有工人就等于接了订单也没人做,这是整个行业的困境”。来自泉州五矿(集团)公司的程栋梁称,原本他们企业有几百个工人,现在只剩下一百多个。
2013年,中国以4.16万亿美元的进出口总额成功超过美国,坐上全球最大贸易国“头把交椅”。有专家称,巨大贸易数字的背后,是中国企业仍处于全球产业链中低端。2013年中国纺织品、服装、箱包、鞋类、玩具、家具、塑料制品等七大类劳动密集型产品出口4618.4亿美元,占出口总额的比重为20.9%。相比之下,美国与德国在对外出口商品上,纺织品及原料、家具、玩具等劳动密集型产品,出口占比只有1%左右。
许多采购商也认识到,对于劳动密集型行业来说,打“价格战”不是长久之计。面对日益上涨的生产成本,不少企业有针对性地开发契合市场需求的产品。在广交会展馆中,不少参展商摆出各种颇具足球元素的产品,吸引采购商。
“2014年是世界杯年,国际赛事对制造业影响很大,开发相关产品,追求设计和服务,价格才能拉开。”陈佩佩介绍说,自己的企业从2011年开始每年都能保持20%的增长。其“生财之道”在于做生意不盲目跟风、花心思针对客户求新的需求调整产品。
“我认为‘中国制造’的出路在于做精,把产品精细化,往高端走。”杨峻说,“市场一直是有的,关键在于怎么去做”。
第四篇:关于如何建立企业文化
关于如何建立企业文化:
企业文化不是一个标语或口号,它是由公司的全体成员共同接受,付诸于实践的价值理念,并在发展过程中逐渐
积累形成。
建设企业文化可以从改变观念→影响行为→形成习惯循序渐进 建议分两个步骤:
一、透由高层主管讨论出公司期望达到之公司理念,并形成简要文字标语与含义说明;
二、依既定之公司理念可从先以下方面开始塑造: 1.外在形象塑造,形成习惯" 1.1门卫,保安制服的统一,微笑服务,文明礼貌用语,处理访客程序的规范。1.2公司logo,文化标语的悬挂
1.3公司方针和政策的倡导 1.4人事激励制度的出台
1.5公司管理层每天早上轮流在公司门口和员工打招呼 1.6开展宿舍文化的竞赛
1.7新进干部座谈会,倡导公司理念
2.主管之OJT教导与影响
企业文化对外推广的几种方案
任何一个企业,文化是灵魂,是企业经营活动的“统帅”;是企业行动的“思想指南”,在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。正如一个国家、一个民族必须有凝聚力才能发展、壮大,一个企业也需要凝聚力,才能走向成功。有人认为,企业文化建设,只能在企业良好运营时进行,当企业出现问题时,就不能分心再搞文化建设;还有人认为只要做好了内部文化建设就行了,殊不知在文化管理时代,文化的影响涉及到企业行为的方方面面,企业文化的概念还应包括对外界的宣传,让外界了解公司的经营理念与文化,以寻求更大的社会价值认同,现我就对外宣传企业文化做出以下几个方案:
1、与周边社区开展联谊会的活动:
定期安排优秀员工回访周边顾客,以此考核员工的敬业精神。比如,以一定的时间回访一个社区的顾客,要求员工到顾客家里或以打电话的形式邀请顾客(最好是全家)到步步高或户外参加联谊会,活动以互动性为主,实施多样化的方式,像登山、文艺表演、商品介绍和特购价、文化宣传以及可以采取教顾客跳舞和其他知识等形式。
2、印制有企业标志和企业文化的小生活用品,可以开展买赠活动:
把各类文具用品或小商品贴上公司标志或公司企业文化标志,网址和经营理念等,这样可以达到对外宣传公司的目的。
3、在公司开设一个募捐箱。
顾客和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内,等到一定的时间,捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜,何月何日,多少金额的钱捐助于哪里,让顾客和员工知道这些钱都流向何处,这也是一种企业文化。
4、在公司大厅内放置电视机,播放公司的企业文化宣传、发展战略光碟、本档促销活动、商品、热点商品和新品录像,让顾客更直观的了解公司。
5、发行厂刊、公司报纸等宣传公司企业文化。
6、发行厂歌,请人填词谱曲也是企业文化宣传的一个方式。
7、张贴企业文化宣传标语,企业文化宣传画,在公司内部进行文化宣传。
总之,企业文化宣传有各种不同的形式,本人只是在此提出几点小小的建议,关键还是要各企业根据公司实际情况来确定公司企业文化宣传的方式和方法
第五篇:关于如何建立企业文化
三、企业文化建设中的需要关注的问题
1)基本的道德观念,诚信不可缺,没有基本的诚信,讲再多的文化也没人信。
2)文化的建设是长期的,长期的东西要有制度来保证,制度面前,人人平等,象在日本的某些企业,每周一次的训话,上面部长讲,下面老板也在毕恭毕敬地听,领导人的以身作则,是推动文化建设最有效的方法。
3)文化的传播,离不开沟通与交流,上司与下属,员工与员工之间,保持经常性的沟通,才能了解彼此的想法,尤其是领导人与下属的沟通与交流,从来不嫌多,多多益善。
4)建设开放性的文化,只有开放的环境,才能有助于建设创造性的文化,才能吸引更多人参加,没有大多数人参与的文化建设,最终只能成为老板的个人想法。
企业打好了文化基础,才容易学习吸纳新的东西,我们看到很多企业重视引进一些先进的管理手法,但因为缺乏一定的文化基础,常常使这种努力付诸东流。
企业管理的手法,是在一定企业文化基础上总结出来的,比如象品质管理,没有领导者的高度重视,没有员工的积极参与,没有管理人员敢于面对现况的勇气,就象缺乏品质的土壤,再好的qc手法也生不了根,发不了芽。
四、企业文化建设离不开企业领导者的作用
中国的传统文化就是要有一个头儿,大家跟着头儿干。领袖的魅力来源于其人格的魅力,而不是权力。领袖型人物通常具有足够的识人之智,容人之量,用人之术,同时具有强烈的创新和冒险意识,他们身上具有引领众人实现远景的特殊力量。
企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中,领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力,观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境,透过口号,透过行为,形成一个共同远景,让大家行为一致,形成一个文化,形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为企业真正的文化。
关于如何建立企业文化:
企业文化不是一个标语或口号,它是由公司的全体成员共同接受,付诸于实践的价值理念,并在发展过程中逐渐
积累形成。
建设企业文化可以从改变观念→影响行为→形成习惯循序渐进
建议分两个步骤:
一、透由高层主管讨论出公司期望达到之公司理念,并形成简要文字标语与含义说明;
二、依既定之公司理念可从先以下方面开始塑造:
1.外在形象塑造,形成习惯
1.1门卫,保安制服的统一,微笑服务,文明礼貌用语,处理访客程序的规范。
1.2公司logo,文化标语的悬挂
1.3公司方针和政策的倡导
1.4人事激励制度的出台
1.5公司管理层每天早上轮流在公司门口和员工打招呼
1.6开展宿舍文化的竞赛
1.7新进干部座谈会,倡导公司理念
2.主管之教导与影响
企业文化对外推广的几种方案
任何一个企业,文化是灵魂,是企业经营活动的“统帅”;是企业行动的“思想指南”,在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。正如一个国家、一个民族必须有凝聚力才能发展、壮大,一个企业也需要凝聚力,才能走向成功。有人认为,企业文化建设,只能在企业良好运营时进行,当企业出现问题时,就不能分心再搞文化建设;还有人认为只要做好了内部文化建设就行了,殊不知在文化管理时代,文化的影响涉及到企业行为的方方面面,企业文化的概念还应包括对外界的宣传,让外界了解公司的经营理念与文化,以寻求更大的社会价值认同,现我就对外宣传企业文化做出以下几个方案:
1、与周边社区开展联谊会的活动:
定期安排优秀员工回访周边顾客,以此考核员工的敬业精神。比如,以一定的时间回访一个社区的顾客,要求员工到顾客家里或以打电话的形式邀请顾客(最好是全家)到步步高或户外参加联谊会,活动以互动性为主,实施多样化的方式,像登山、文艺表演、商品介绍和特购价、文化宣传以及可以采取教顾客跳舞和其他知识等形式。
2、印制有企业标志和企业文化的小生活用品,可以开展买赠活动:
把各类文具用品或小商品贴上公司标志或公司企业文化标志,网址和经营理念等,这样可以达到对外宣传公司的目的。
3、在公司开设一个募捐箱。
顾客和员工消费后的找零可以自愿放入募捐箱内,等到一定的时间,捐助给有困难的人。并在慕捐箱的旁边写上捐助榜,何月何日,多少金额的钱捐助于哪里,让顾客和员工知道这些钱都流向何处,这也是一种企业文化。
4、在公司大厅内放置电视机,播放公司的企业文化宣传、发展战略光碟、本档促销活动、商品、热点商品和新品录像,让顾客更直观的了解公司。
5、发行厂刊、公司报纸等宣传公司企业文化。
6、发行厂歌,请人填词谱曲也是企业文化宣传的一个方式。
7、张贴企业文化宣传标语,企业文化宣传画,在公司内部进行文化宣传。
主要内容
提炼价值观
价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。
提炼经营理念
主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。
明确企业道德及作风等
企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。设计行为准则
行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员
基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。
企业形象与CI设计
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心,BI、VI是MI的具体体现。
近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的CI策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。CI设计特别是VI带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。
操作流程
概述
企业文化策划设计操作必须由企业高层主管和有关人员组成领导小组,由有关部门人员组成工作小组。邀请专业咨询公司帮助策划设计的企业,双方应共同组成领导小组和项目小组,把外部专家咨询和内部企业文化发动结合起来,实施“并行工程”。企业文化建设操作一般分为五个阶段:
准备阶段
主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业领导班子中统一认识,在职工中做好思想酝酿。刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常经营管理活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。调研阶段
主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度等,做到心中有数。调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会,听取意见和建议;进行抽样问卷调查等。诊断阶段
主要是根据调研资料和分析数据,结合企业发展战略和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。
设计阶段
从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标和规划方案,提炼企业价值观、经营理念、企业精神,以及企业道德、企业作风等;根据实际需要进行视觉识别系统的设计。推广阶段
主要是在企业内部,坚持广泛宣传和深入细致的工作结合:首先,做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质;其次,进一步完善修订企业规章制度,使之真正体现企业价值观和经营理念; 第三,开展有针对性的企业文化培训,提高全体员工的文化自觉性;第四,在实践中,一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际,及时加以完善;一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。方式方法
国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。
1.关键事件、典型案例的调研分析
把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。
2.抽样问卷调查与量表评价诊断
设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。
3.科学辩证的思维与设计创意
企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法
企业文化之礼品文化
一个常年没有福利品的企业,员工工资级别差距很大,而且都有一定神秘感,在员工的眼里就只有硬性数目的工资,个人价值,个人在企业里的地位和领导的赏识程度都直接跟工资数目打上一一对应关系,一旦工资降了,员工的全部工作激情,凝聚力,团队合作,个人情绪全部都降到冰点,工资升了,员工眼中就盯着一个更高的目标,所有的一切都用钱来衡量,员工的关系更多的是竞争,冰冷的竞争,更严重的是,领导与下属之间的阶级矛盾苦大仇深。而一旦有些福利品,那结果就完全不一样了,中国有句老话叫做“礼轻情义重”,因为礼品的价值往往是不透明的,这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值。于是,简单的用工与被用工之间往往多了一层情,很多企业口号里总有“用情留人”却往往只浮于口号,忽略了员工节日福利的重要性。
另外,节日福利品往往还是一剂破除阶级界限的良方,很多企业都提领导与下属打成一片,同甘共苦,试问,如何打成一片?工资差别,地位差别,办公室差别,连吃饭也有个差别,关系差别就更不用说了:工作关系是领导与服从关系,就是来个民主讨论,可到了最后不还是领导来个肯定与否定的决策吗,所以打成一片最多是一句口号或者是个愿望,根本就无法落地成现实的东西。但如果发放福利品,领导和下属的福利品就完全一样了(除非企业要坚决把这种阶级差别执行到底,领导和普通职员的福利品也有所区分)这一天,大家在节日的祥和欢乐气氛中享受平等的待遇,在说说笑笑中拉近了领导和普通职员的距离。比较下来,会发现,送福利还得有几项注意:
1、忌不相干
首先要看自己需要一群什么样的人,要培养一种什么样的文化,动手文化,狼文化,很多企业组织登、户外锻炼什么的很好,只是因为过分占用家庭生活时间,同时组织起来麻烦,费用不低,所以总不能长期组织,所以送些新奇的家用工具,运动工具什么的就很有帮助。几个节日下来,一套工具齐了,意识效果也就慢慢出来了。如果,不考虑这一层,胡乱送一气,也许能得个有情有义的好名声,但毕竟效果大打折扣,送的东西再多也没培养到什么。
2、忌档次不匹配
如果,员工普遍收入都不错,你送个几元十几元的地摊货,那也肯定被丢在一边,甚至都不愿意拿回家,更别谈他们会用,那所有的力气都白费了,还不如不送。所以,档次一定要匹配,最好是档次比生活层次略高一点点,这样,员工就有更多向往,员工觉得“噢”原来大家的品位都比我高啊,我跟他们在一起不错,而且我要多努力。
3、忌过量或过分少量
礼不需要太多,太复杂,送东西本来就是个心意,送得别人一次拿不了,还费神费事地想怎么处理,那就在增加负担的同时减少了喜悦。所以,贵精不贵多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以兴致高昂地跟老婆、老公或亲朋好友介绍下,甚至演练一番,那自然让别人刮目相看,效果也不言而喻
4、忌价格透明
中国自古就有句话,情义无价,如果一件礼品价格太透明,实在的中国人不免就盘算他的实际价值,太高了企业吃不消,太低了,效果一下就见底,弄个适得其反,所以,礼品最好是价格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大欢喜,大家都有面子了,效果自然就再好不过了。所以,节日礼品、福利品不能总是送那些价格太透明的日用品。员工福利及文体活动 企业文化
员工福利及文体活动是企业文化的重要组成部分,做好这两项规划及实施对提高员工工作积极性有着重要的推动作用,对企业可持续发展有着深远的意义。
一、员工福利
企业可持续发展坚持以人为本,公司关注员工的切身利益,员工关注公司的大局利益。加强员工福利建设,激励员工创业精神,激发员工工作热情,提高员工工作积极性,让员工融入到公司的发展目标上来。
(一)法定假日
(二)带薪年假
公司为员工提供带薪年假,公司正式员工在公司工作满一年后,即可享受带薪年假5天。工作满三年,每增加一年,其带薪休假日增加一天,最多不超过14天为限。
(三)特别假期
公司正式员工,按国家企业行规享有婚假、丧假、分娩假有薪假期。
符合婚姻法规定的员工结婚时,享受3天婚假。若是晚婚,除享受国家规定的婚假外,增加晚婚假7天,加起来共10天假期。
妇女一般的产假为90天。配偶享受晚育护理假3天。
若是员工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡,可享受1~3天的丧假。
(四)生日祝福
公司为每名员工生日送上生日祝福卡片,提供一个小蛋糕或发一个红包,食堂安排一碗长寿面。
(五)劳动保障
公司根据上海市有关规定为公司员工办理综合保险,为员工提供基本的社会保障。
(六)健康保障
公司为员工提供一次健康体检。
(七)薪酬
1.在公司工作年满1年设立工龄工资,满1年每月加10元工龄工资,满2年每月20元工龄工资,以此论推。
2.设立全勤奖,当月没有请过假、旷工的设每人每月50元全勤奖。
3.完成生产任务奖,在规定的工期内完成单个项目生产任务,每人单个项目设100元奖金。
4.设立技术创新(攻关)奖,某一项可以为生产降低生产成本、提高工作效率、确保产品质量的技术创新(攻关),一项奖励300元。
(八)培训教育
请见09公司员工培训方案。
(九)其他福利1.公司为员工提供工作时必要的劳动保护用品。2.员工因公享有交通补贴。