第一篇：锐创网络公关揭秘企业营销策划方案三大法则
锐创网络揭秘企业营销策划方案三大法则
网络营销隶属企业市场营销中一部分，营销最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。那么，互联网企业营销策划有哪些神秘之处?通过什么企业营销策划方案实现目标呢?如何选择好营销策划方案?将逐一揭秘选择好企业营销策划方案三大法则。企业营销策划方案法则一：确定业务目标
业务目标必须明确一下问题：一是确定目标市场，企业服务的顾客是哪一类?在什么地方?市场规模有多大?顾客有什么需求等问题，这是制定营销策划方案的基础情报。二是对企业营销效果的确定。这里的效果不仅包括企业的获利能力指标，而且包括其他一些企业追求的目标，如企业知名度，企业信誉等。
企业营销策划方案法则二，营销策划方式设计多样性
企业产生营销方案的途径是多种多样的。常用的方法有：
1、自己企业的经验。在长期的营销活动中，每一个企业都积累了一定的市场营销经验，这是企业无形的财富。借鉴过去营销活动成功的经验，分析当前的营销环境，产生新的营销策划方案;
2、向竞争对手学习。本企业的竞争对手特别是市场领袖的企业，他们掌握着大量的市场信息资料，所进行的活动很值得企业研究。国际品牌网觉得，认真分析竞争对手的营销策略，不仅可以发现竞争对手的弱点，还可以利用他们的经验，取他人之长，补自己之短。
3、创新。企业在产品设计、服务方式、价格、销售、促销等各方面采取新措施，使得营销效果更好。
企业营销策划方案法则三，企业营销策划方案的评价
对于各种营销活动方案的评价是优选的基础。评价一个活动方案优劣，一般从以下的几个方面进行比较：
1、方案的期望收益，即比较各种方案的营销效益目标，如盈利指标有销售利润率、成本利润率、利润总额;市场发展目标有市场占有率、开拓目标市场层次与范围等;
2、方案的预算成本，即比较为各个方案投入费用的大小，包括固定投资和流动费用;
3、方案的可行性，即比较方案的可操作性。有些方案未来的效果比较好，但目前不能实现.或者方案运作上有较大的障碍，这样的方案就不能列为优选方案。
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第二篇：企业网络公关营销三步骤
文章转载自：深圳华企天诚信息技术有限公司
企业网络公关营销三步骤
企业公关营销方案的制定对解决企业公关危机有着非常重要的作用，那么企业如何才能制定并将公关营销方案贯彻到底呢?本篇文章中，公关营销推广公司和大家分享企业公关营销方案制定的三个步骤，希望对大家有所帮助。
一、做好公关营销决策和计划
公关营销决策对于公关营销的执行有着非常大的作用，那么公关营销决策包括哪些方面呢?
1、中心要素决策
这个一般会根据公司核心产品或者是企业理念来进行的，还有就是根据市场变化需求以及其他需求来进行决策，从而制定出适应行业发展需要的公关营销方案。
2、技术水平决策
技术水平对于公关营销方案也是非常重要的，如果没有技术的支持，那公关营销方案等于说只是一个空壳子，没有一点效果，因此必须要制定出具有技术支持的公关营销方案，这是显示公关营销方案效果的重要举措。
3、方式决策
方式决策也是必须要做好的，选择一个适合企业发展需要的方法来制定公关营销方案，这对于公关营销方案的实施有着非常大的助
益。
二、公关营销方案实施方法
1、企业定位
如果想要发挥出公关营销方案的效果，那么就必须要做好公司定位，这是最基本的，如果连公司的定位都没有搞清楚的话，那公关营销方案就更不用谈实施了。
2、建立监测和反馈机制
监测公关营销方案实施的效果就需要及时进行检测和反馈，这是保证公关营销方南效果的重要保障，因此公关营销方案的检测和反馈是必须要做好的。
三、公关营销方案的执行
在做好了决策计划之后，就需要进行公关营销方案的执行工作了，坚决执行，在执行中检测效果，以保证公关营销方案的最终效果。以上就是企业公关营销方案制定的三个步骤，希望对大家做好企业公关营销工作有所帮助。
华企天诚在发展中壮大，以具有资深网络营销策划师——杨镭为核心的策划团队；并积累了超过1000家主流网站新闻报道资源、5000家论坛版主 加精置顶资源、300家一类报纸发布平台、10000人的执行团队。以及各类媒介视频站、图片站、音乐站等。确保了传播渠道的高效畅通。我们擅长人物包装宣传、企业品牌宣传、产品招
商宣传、影片宣传、明星炒作、图书宣传、活动策划、事件炒作、产品口碑宣传、公关危机等推广活动。
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品牌优势:华企天诚是一家专业提供网络营销解决方案的管理咨询公司，公司致力于为商业客户提供卓有成效的网络营销策划方案以及优质的专业服务，以全面精
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服务优势:
没有市场调研及市场需求分析，就没有话语发言权。我们拒绝水军机器式、无思想策略式、无创意智慧式推广。
项目包括:网络整合营销、网络营销策划、品牌公关营销、创意营销策划等一系列网络营销的策划与执行（诊断、包装、监控）。
第三篇：锐创网络分析企业遭遇危机公关后正确的处理方式
锐创网络分析企业遭遇危机公关后正确的处理方式
企业遭遇危机公关后正确的处理方式：
一:使用正规的手段去进行网络危机公关处理：给网站主提供相关证件及证据，让网站管理人员删除虚假诽谤信息。
二：使用法律手段进行网络危机公关处理：在事实确实，证据充分的情况下以‘企业名誉权’的维权理由勒令网站删除其虚假诽谤信息。
三：在网络权威新闻网站上发布大量企业正面信息进行网络危机公关处理：编写发布一系列的正面新闻稿件（起澄清和正面宣传作用）发布到国内各大新闻网站平台上，以达到对不良信息进行压制和冲稀作用。
四：搜索引擎优化，浏览网页信息的百分之九十以上的网民都是通过搜索引擎（百度，谷歌，搜搜等，当中百度占百分之80以上的份额）看到企业的不良信息，可以通过网络优化手段，把企业的不良信息压制到搜索引擎的后5页，这样就能大大地减低不良信息对企业品牌的负面影响。在压制负面的同时，还可以把正面信息优化到搜索引擎的前5页，让更多的网民看到企业良好形象的一面。
五：寻找国内较为可靠的网络危机公关公司进行危机公关处理，但是在没有确认一切操作细节之前，不适宜先把危机事件发送给危机公关公司。
六：利用正面信息、法律声明回来消除减低危机公关的影响：
直接在企业官方网站和负面信息平台上，针对危机公关回复大量的正面信息或法律声明，压倒舆论影响，对于有些恶意诋毁信息，可以在企业官网发表法律声明，同时在第三方平台和危机公关回复中发表，强调追究法律责任，引导舆论方向。七：附：关于新闻稿件发布的好处：
1、当消非者、玳理商，客护，应聘人员想了解您的企业时，可以在百度GOOGLE搜索到您的相关信息，提升形象和欣誉度。
2、把发布的相关链接挂到公司网站上，可以烘托品牌。
3、可以把相关媒体报道截图放到萱传手册上以增强品牌权威性。
4、可以优化新闻稿件，使消非者、玳理商，客护，应聘人员在搜索您的公司名称或产品名称时就能看到新闻稿件出现在百度，谷歌等搜索引擎的前几页，增加您的品牌欣誉度。
5、潜移默化影响消非者，促进销售和提升网站流量和知名度。
6、可以直接在各大门户网站（如新浪/网易/搜狐/腾讯/雅虎等）永久查看；
7、引导消费，达到一种无形的口碑营销。
8、周期长，价格低。新闻不像广告需要长期投入，您可以长久的利用和操作；
9、如果您是宣船网站，新闻网站的报道不仅仅具有以上全部作用更能优化网站相关关键字权重。
10、推广相关领域产品，搜索相关领域产品时发布在门户网站的新闻文章将会优先显示。
11、新闻比投放短期的广告更有效，客户更乐意接受新闻传达的信息，新闻具有更好的促进销首及宣船效果。
12、优化上去的所有新闻稿件，可以长期维护，使得新闻稿件长久地占据搜索引擎的前几页，避免以后新出现的不良信息对企业造成不良影响。（百分之90以上的网民都是通过搜索引擎来寻找企业的相关信息的，所以搜索引擎的新闻稿件优化服务对于一家企业的网络品牌欣誉来说至关重要！）
如何来企业危机公关处理预案策划方案流程表呢不明白请点击介绍 http://
第四篇：网络营销策划公司的企业网络推广方案
网络营销策划公司的企业网络推广方案
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未来发展趋势分析：以下网奇网络科技公司的的客户数据。由以下所知今后萘系高效减水剂将会迎来一个更加灿烂的明天。就国内市场而言，我国4万亿元经济复苏的政策，4万亿元政策中几乎有75％以上涉及建材业，建材业无疑是措施中受益最大、最直接的行业。近两年国家投在基础设施、生态环境和灾后重建等方面的资金，每年要超过20000亿元，其中只要投向公路，铁路，机场城市轨道交通灯领域，这无疑为外加剂开辟了巨大的市场。
基于此，单以目前的外加剂应用程度来说，若2010水泥用量比2009年增加1亿吨，则萘系减水剂产量将比2009年增加5.6％。考虑到2010年中国散装水泥使用率将从2009年的49％增加到55％（这样才能完成“十一五”规划的目标），这其中，混凝土商品化的贡献率为4％（尚有砂浆商品化2％的贡献率），萘系减水剂将有4％的增幅。这样两项合计，粗略估算下来，单就国内市场需求来说，萘系减水剂的增量为10％，也就是从2009年的266.4 万吨增加到2010年的293万吨。2010年以后，萘系减水剂的需求量仍将以每年10万～30万吨的量递增。所以我们要抓住这个时机，提高我们产品的知名度，建立自己的品牌形象，这就需要我们把传统营销与网络营销整合起来宣传我们的产品，相互促进，相互补充。
以下是根据网络发展现状，竞争对手和我公司的实际情况，结合我公司战略方向，制定此网络推广策划方案。
一、时间
2010年12月1日—2011年6月1日
二、该目标
1、完成品牌网站建设（改版）：公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水平，所以一个企业想对外（网络）树立一种好的形象，想建立一个好的品牌知名度，就必须构建一个专业的服务好的网站，对客户提出的问题及时解决，以下几点是我们目前公司网站的弊端也是在建立新网站时应注意应添加的事项：
①企业网站内容应丰富：信息量太低是现在公司网站的通病，也是我公司目前网站的不足之处，网站应主要包括企业形象展示、员工面貌展示、产品展示、公司管理制度以及企业文化建设、企业风采等内容，让客户感觉我们企业就像一个大家庭、大集体、大团队，体现出一种精诚团结的精神。
②美观与实用度统一：以实用为主，兼顾效果视觉。这就需要公司派专人拍一些产品照片、企业照片、或者是员工出游所拍摄的照片等等，前提是照片的效果和质量要好尤其是产品图片，让人看上去有一种舒服的感觉，从而对我们公司产生一种信任感。
③网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。
④交互功能：公司QQ应每天在线及时登录，在客户浏览本公司网站的过程中，如果对公司产品有疑问的话可以直接通过客服系统在线咨询，及时为客户解决问题。
⑤功能强大：对新改版的网站加上一些方便客户访问的功能，比如在线咨询、飘移QQ，让顾客一访问本公司的网站就觉得专业、服务好，继而提高客户对公司的忠诚度。
2、网站改版以后，对新版网站进行优化：请专业SEO人员对网站进行优化，即关键词的优化，这就需要选择正确的“关键词”正确的关键词可以被客户在搜索引擎中及时准确的搜到，减少了客户搜寻的时间也提高了网站的访问量，使公司网站在各大搜索引擎里边获得好的排名，提高网站上页面被搜索的频率。
3对网站及时添加新内容和行业资讯，及时进行更新，及时添加一些新内容，最好是一些有关公司企业动态，企业销售优惠政策，主要做的目的是为了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我们公司的网站，使其获得比较好的排名，4、整合各种网络推广方法：
①搜索引擎宣传：（百度、谷歌、雅虎）通过这几种手段可以加大各搜索引擎对公司网站及产品信息的收录，从而获得更好的宣传效果。
②博客和行业bbs宣传：开通微博，多发一些热点的新闻帖子进行炒作，加大网络宣传的覆盖面，在行业论坛上发布文章链上企业网址。
③在第三方电子商务平台注册免费会员（如：阿里巴巴、慧聪网、减水剂网、混凝土网、搅拌站等相关网站），及时更新发布产品相关信息，留意求购的商家信息。
⑤交换链接：跟其他网站交换链接，不要看他的PR值，要看他的百度快照、看核心关键词排名。
④建立邮件列表，运用邮件推广：搜集潜在客户邮箱，定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息，不可乱发邮件，不然会取得相反的效果。
5、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息，市场行情，分析产品发展趋势以及政府的政策，及时向领导汇报，采取相应措施。
6、在一些行业网站上搜集一些求购减水剂的客户信息，记录成册，必要的时候主动出击，主动电话联系，挖掘潜在客户。
7、必要时在一些排名比较好的行业网站上购买会员，使公司产品在网站上首先有广泛的覆盖面，使客户在搜索引擎中搜索关键字“减水剂”首先能搜到咱们公司的产品，咱们就抢占了先机。
8、控制网络推广费用，实现精准营销。
9、实现网站访问量达到一个客观的数字，提高行业论坛社区帖子浏览量和转载量。
三、具体工作安排表
我公司网络推广将分为两个阶段进行（三个月为一个阶段）
第一阶段：12月1日—3月1日
1、首先对公司产品进行全面了解，全面系统的了解产品优势，以便及时应对客户的询问，对外建立品牌优势。
2、对客户询问过的一些对我们产品质疑的问题记录下来，认真研究并向其说明我们公司产品的优势，目的是为了打消客户的顾虑和建立精诚品牌，补充自己的不足之处。
3、完成网站制作工作（改版），添加相关内容（也就是完成目标中的第一项）
4、对公司网站进行全面优化，主要是搜索引擎优化（第一阶段）实现企业网站“关键词”搜索自然排名居于前列。
5、分析网民搜索习惯，筛选不适合我公司网站推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。
6、及时登录公司QQ、阿里巴巴及慧聪网其他免费账号，更新及查看产品信息。查看QQ群中消息，看是否有可用的信息，主动出击。
7、完成领导分配的其他任务。
以上这几点都是在完善了公司网站后每天所必须要进行的工作。
第二阶段：3月1日—6月1日
8、根据企业战略方向，选取最具影响力的品牌新闻网站宣传平台，并制作品牌软文内容性方案，筛选出较有影响力的论坛社区平台，对论坛帖子炒作制定性方案。
9、在行业门户网上寻找目标客户信息，客户联系方式（阿里巴巴、慧聪网、混凝土外加剂网站、中国减水剂网、搅拌站、复配厂等等）主动联系对方。
10、通过搜索引擎搜索竞争对手的信息，消费市场的市场信息及消费者自身的信息，通过对这种信息的跟踪、分析、整理判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，及时作出改进。
11、每周在行业论坛上、BBS发表5篇显目的、吸引人眼球的文章，加上网站链接，争取获得更高的访问量和转载量。
12、周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。
总结，以上这些内容是我对今后所要进行的工作做出的一个计划，网络营销是一个成本低，效率高的平台，我相信只要我运用好这个平台就一定会带来收益的。网络推广工作其实就是重复每天的工作，为的就是使企业网站排名以及关于产品的其他信息能够相对稳定，使公司产品在网络上有一定的覆盖率、曝光率让更多的人知道我们的产品，了解我们的产品。从事网络营销工作是一个长期的过程，并不是说几天甚至几个月就能获得收益，贵在坚持，只有坚持下来就离成功不远了，只有坚持下来才会获得惊人的效果，所以我相信只要我坚持下来、努力做了，就一定会用收获。本文出自于网奇网络科技公司转载请注明
第五篇：企业电子商务应用案例或者企业的网络营销策划方案
企业电子商务应用案例或者企业的网络营销策划方案
第一：网络营销策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一.行业动态调研及分析
1.行业饱和程度
2.行业发展前景
3.国家政策影响
4.行业技术及相关技术发展
5.社会环境
6.其他因素
二.企业内部调研及分析
1.财务状况，财务支出结构
2.企业生产能力，产品质量，生产水平
3.员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）
4.企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）
三.潜在进入者调研及分析
1.行业进入成本/壁垒。
2.行业退出成本。
3.进入后对本企业的威胁。
4.对竞争者的威胁。
四.现有竞争者的调研及分析。
1.财务状况，财务支出结构。
2.企业生产能力，产品质量，生产水品。
3.员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。
4.企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。
5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。
五.替代品调研及分析。
1.替代品工艺。
2.消费者认可程度。
3.发展态势。
六.互补品调研及分析。
1.是否存在互补品。
2.互补品价格。
3.互补品对产品的要求。4.互补品发展趋势及其未来新要求。
七.原料供应商调研及分析。
1.可供选择的供应者。
2.原材料是否有替代品。
3.供应商的讨价还价能力。
4.我们对其依赖程度。
5.供应商的供应能力。
八.中间商调研及分析。
1.中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）
2.中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…
3.中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…
九.消费者调研及分析。
1.消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2.消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3.消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4.购买角色。
5.消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一.企业战略制定
二.产品策略制定。（提供原则或标准）
1.产品。
1)品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）
2)包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2.价格。
1)符合企业战略？（长线产品/短线投资）
2)符合产品定位？
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。
3.渠道。
1)一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2)特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3)新终端开发队伍。
4)直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4.促销。
1)广告：诉求点
2)人员推销：
a)人员的培训
b)人员的岗位界定
c)人员的考核
d)人员的激励
3)营业推广
a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传
b)对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架
c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。
4)公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的第四部分 具体执行＆实施（建议方案）一.产品设计。
二.价格设计。
三.渠道设计。
四.促销设计。
第五部分 结束语
第二：电子商务应用
电子商务是现代社会日益重要的新概念。何为电子商务，业界却是众说纷纭。就其本质而言，电子商务是一种以信息网络为载体的新的经济运作模式，其采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，在电子网络环境中进行商品和服务贸易活动。电子商务作为区别于传统商务模式的新型模式，发民迅猛。据世贸组织估计，2000年电子商务销售额将达3000亿美元。美国Deloitte咨询公司预测，2002年电子商务营业收入可达1.1万亿美元，是1997年150亿美元的73倍。另据估计，到2001年，全球10%的商务将实现电子化，涉及到的商品与服务将达6000亿美元。从亚洲市场分析，美国车际数据公司IDC预测因特网的电子商务到2001年将以100倍的速度增长，营业额在各种销售渠道销售总额中将占有42%的份额。电子商务是推动知识经济时代到来的重要因素，是连接信息技术与传统经济的关键环节。电子商务的发民日新月异，实有必要探讨电子商务发民为我国企业带来的机遇与挑战。
电子商务简介
电子商务起源于美国，目前通常所谓之电子商务主要是指基于Internet，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的商务模式。
电子商务可提供网上营销、服务、交易和管理等全程服务，具有业务组织运作、信息发布、网上订购、网上支付、网上金融服务等各项功能，是一种基于信息的商业进程。按电子商务交易活动是否全部通过网络完成，可将其分为两类：一类是完全电子商务，包括商品运送在内的商品或服务的完整交易过程均可在网络上实现，如购买软件、获取信息服务；另一类是不完全电子商务，只有部分交易事务过网络实现，如有形商品的运送即非网络所能完成。按电子商务涉及的交易主体分类，可分为三类：第一类商家对消费者（Business to Customer），这基本等同于电子零售商业。这种类型的电子商务发展最快，目前，Internet上已遍布各种类型的虚拟商业中心，提供各种商品和服务，诸如鲜花、书籍、计算机、汽车等。第二类商家对商家（Business to Business），是指商家（公司企业）通过Internet向供应商订货、付款。这一类型电子商务交易额较大，商家之间可以通过Internet进行订货和接受订货、合同等单证和付款。第三类商家对政府机构，相对而言，这一类型电子商务仍有待发展，目前，主要是发达国家的政府采购业务采用。如美国要求联邦政府自1999年1月1日起所有对外采购均采用电子商务形式，英国政府1998年10月发表《电子商务--英国的税收政策》报告，规定2000--2001年实现90%的日常货物采购电子化，2001年将25%的正义业务网络化。
aaaa电子商务的具体形式多种多样，但是，在其运作过程中，一般都涉及到五个直接关系主体：客户（商家或消费者）、商户、认证机构（Certificate Authority，简称CA）、结算机构和通信杨柳。通信机构提供Internet网络服务，传输其他四个主体间的业务信息数据，甚至数据商品。认证机构是不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，负责向客户、商户发放电子证书并进行管理，使网上交易各方能相互确认身份、资信，维护交易安全。结算机构包括信用卡公司和商业银行，是提供网上金融服务，帮助商户、客户实现电子货款收支的机构。商户开展电子商务，除必须获得CA的相关认证，还必须在结算机构申请获得可用于电子资金收支的特种商业账户。商户与客户之间确定交易内容、交易条件之后，经 CA确认双方网上交易资格，方可进行交易，同时，结算机构在CA的指示下通过数据信息处理从客户账户中划拨相应的交易金额至商户账户，完成电子支付。
电子商务发展为企业创造机遇
电子商务推动经济全球化与网络化浪潮，是未来25年世界经济发展的首要推动力。作为一种经济运作方式，源于商业领域，其影响又远远超出商业领域，电子商务的发展正引发一场商务和经营的革命，正改变传统商务框架，推动经济创新，被喻为人类社会经济发民史上继工业革命之后的又一场深刻革命。对企业而言，电子商务的发展为其创造绝佳的发展机遇。
首先，电子商务是利用现代信息网络进行商贸活动的一种最先进手段，一旦与传统行业有效结合，可促其腾飞。
1、为企业发民创造巨大的市场，提供众多、便捷的商机。aaaaInternet的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大的市场，这一市场突破国与国的界限，以全新的时空优势，把全球的客户和企业连接起来，创造巨大的市场。这一巨大新型市场主要表现为：第一、提供网络上的在线浏览、产品选择与数字货币支付新方式；第二，创造公共网络上的新产品与新服务；第三，提供公共网络上安全传输信息。同时电子商务的发展首先意味着信息经济高潮的真正来临，可使散布在各地的信息资源汇集在一起，在这个市场上，信息的发布、传输、获取和处理变得十分快捷，反过来促使信息呈指数般增长，这其中便为企业提供众多、便捷的商机。据预测今后3年全球上网人数将增至10亿，未来10年全球1/3的国际贸易将从网络贸易形式完成。IDC的市场研究表明，到2001年商户对商户的电子商务市场交易将增至1770杨美元，到2002年将增至3270亿美元。巨大的市场和无限的商机，展现出这一市场现实的和潜在的丰厚商业利润所在。
2、促使企业采用先进经营管理模式，提高竞争力。网络、通讯和信息技术的发展，使得现代商业的供货能力、客户需求都发生了变化，信息已成为信息时代的最重要的战略性资源，因而企业有必要调整其组织机构，利用电子商务方式，采用先进的经营管理模式，充分获取有效信息，了解市场需求，快速作出反应，提高竞争力。简单地说，企业可利用Internet技术建立企业内部网络Intetnet，促进企业整体商务活动完全实现电子化和信息化，进一步促进企业内部的使用与交流；企业可以在Internet上建立自己的Web网站，研究网上消费者的行为，定位网上产品，经营网上商店，发展网上虚拟企业，开展企业网上营销，开创网络品牌；在条件具备时，企业可以把网络扩大到供应商或合作伙伴，建成Extranet。
3、可大大提高企业的生产经营效率。
电子商务以一种最大公网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方及时互通信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少了交易费用和经营成本，提高企业生产经营效率。对企业而言，利用电子商务，不仅开辟了新的市场，找到新的客户，而且能够保证与客户之间的交易和服务更加简单、高效。而像填写订单，出具发票，业务工作的统计，短、中、长期的经营决策，客房支持等一系列企业商务活动，不仅较传统手工方式大幅度减少了业务量，同时能根据数据的记录、处理、跟踪和反馈情况及时进行业务处理，使商务流程更加通畅和快捷。据预测，2002年电子商务每年可为商界节约12500亿美元。
其次，电子商务作为新兴信息技术应用的主要领域，将极大推动新兴信息产业的发展。电子商务主要技术是信息技术，它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务企业的发展，促进经济结构的调整，为企业发展创造更为优良的外部环境。据世界银行估计，1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元，可以预见，未来各国将为吸引资本建构信息设施开展激烈竞争。
aaaa值得指出的是，电子商务的发展为广大中小企业提供更为优良的发展环境。在电子商务市场，企业无需庞大的商业体系，无需众多的营销人员，而只通过Internet上的一个网页，便可以进入市场。企业无论大小，都在一个公平的环境中竞争，用最直接的流通方式、最少的流通环节、最节省的库存、最迅速的流通速度获得最大的经济效益。据报道，过去两年中，美国小企业上网比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企业将设立自己的网页,36%的企业将网上销售业务。电子商务为中小企业提供前所未有的发展新契机.我国企业开展电子商务面临的挑战
电子商务虽为企业发展创造巨大机遇，然而，企业开展电子商务并非一蹴而就之事，企业开展电子商务面临着众多的挑战与障碍。
1、电子商务本身存在的发展障碍是企业开展电子商务面临的一大挑战。
这也是各国企业开展电子商务面临的共同挑战。电子商务作为崭新的商务形式，网络化和金融化是其发展的关键，解决电子商务运作中的身份验证问题和安全性问题是其发展的前提。这些问题未获较好的解决之前，企业开展电子商务首先不是意味着高效率，而是高成本、不稳定、不安全。当企业走向网络世界，面对无限的信息和商机的时候，也将自己暴露在竞争对手和潜在破坏者面前，如若缺乏良好的技术防范手段，企业的信息经营与管理系统易遭受破坏，信息易被窃取，企业经营管理的风险因素增大；如若缺乏有效的法律责任制度作为保障，企业开展电子商务面临的不确定风险因素更高。只有解决这些问题，才能将更多的企业吸引到这一巨大新型市场中来。
对于这些问题，必须同时采用技术手段和立法规范手段解决。一方面，通过技术创新和应用，提高网络化和金融化水平，使电子商务能简便、安全和普遍得以实现。目前，Interent 技术的飞速发展，有助于我国网络化、金融化建设，而当前广泛采用的技术手段，如数字签名谁、加密技术、SSL协议、SET协议也为解决身份难问题和安全性问题提供途径。另一方面，运用立法规范手段，确立有关规则，使电子商务建立在安全有保障的法制环境中。作为新兴商务模式，具有与传统商务模式迥异之特点，传统商事法律规范难以适用，而商家、消费者、政府机构只有在确定的电子商务与目前进行的传统的贸易形式具有同样的确定性，交易方是在明确的权利义务规则及责任承担制度下进行交易，电子商务才可能被更多的人接受。
但是，就现状而言，频频发生的黑客（Hacker）事件表明解决问题的关键技术仍有待发展，关于电子商务的立法规范更是一项新鲜事物。1996年联合国大会通过《电子商务示范法》是一重大尝试。1998年新加坡制订的《电子交易法》，是世界上第一部关于电子商务的较为完整的专项国内立法。此外，美国也走在前列，许多州已经通过数字签名和身份认证的法律。我国目前仅《合同法》涉及电子商务的有关法律问题，主要是就电子合同的形式问题作了规范，确认电子合同的法律效力，但与电子商务相关的一系列问题，诸如电子合同的证明力问题、电子合同管辖权问题、电子票据的法律效力问题、相关的知识产权保护问题、消费者权益的保护问题、认证中心的法律责任问题，均未确立必要规范。地方性规章在这方面先行一步，《广东省对外贸易电子数据交换（电子商务）暂行规定》、《上海市电子商务管理办法》对电子商务规范作了有益的尝试。但总体而言，技术与立法有待发展是制约我国企业开展商务的一大客观因素。
2、企业信息化建设程度差是制约企业开展电子商务的又一障碍。
电子商务是近风年才发展起来的一种有Internet上进行的的商务活动，其发展的一个重要前提是较高的网络发展水平与较高的计算机运用普及程度。这二者直接影响企业住处化建设程度，从而影响企业开展电子商务的水准。显而 易见，较高的企业住处化建设是开展电子商务的基础。就我国具体情况分析，这一障碍较发厉害国家成尤为突出。我国的计算机应用普及程度总体不高，同时，我国的网络发展水平也亟待提高。在此，仅举一些数据加以说明。很多骨干网络的带宽水平仅64Kbps，即使是邮电部的网络带宽也仅为 2Mbps，而美国国家级骨干网络的最低带宽水平为622Mbps。我国上网的大部分企业采用X25线路或电话线，很少采用64Kbps或更高的DDN，上网费用昂贵，绝大部分企业没有条件上网。网络发展水平及计算机应用普及程度直接制约着我国企业信息化建设进度，在15000家左右国营大中型企业中，大约口袋有10%的企业口袋有少量的计算机用于文字处理等简单应用。网络不发达，已有网络运营存在诸多总是问题等，均非企业一已之力可以解决，这些都 是制约企业开展电子商务的一大现实障碍。
3、确定相宜的时机启动电子商务对企业开展电子商务至关重要。
1998年媒体或有关国际调查咨询公司对全球2000年至2003年电子交易市场份额的预测颇为 乐观，但应注意的是，所有的预测都是针对全球或地区性的，没有任何一家机构预测中国未来几年电子商务交易额能够达到多少。因此，企业考虑在国内启动电子商务业务是时，须谨慎投资，除参考全球的份额外，还必须考虑中国自身的电子商务市场份额形成规模的的时机。同时，电子商务活动需要技术上、经济上的投入，根据一般的经济规律，只有投入达一定规模后，才能逐渐收回成本。据调查，1995年初全球共 2000多家电子商务企业进行电子商务经营，至1998年，经营情况才出现转折性突破，一批网上商家开始盈利。另据Activemedia调查，目前网上销售获利的企业占46%。因此，企业在开展电子商务时一定要有全面正确的认识和规划，在条件成熟时还要有投入产出概念，在社会需求达到一定程度进果断抓住时机，获取最佳效益。就我国情况而言，目前上网人数210万左右，尚未形成一定规模，但发民很快，并且，上网者 集中在一定的年龄段（中青年），具有相同的消费倾向，适于开展信息咨询业、旅游业、保险业、技术产品销售、汽车销售、证券交易等。
随着新世纪的来临，电子商务的发展进入关键时期。1997年7月1日，美国总统克林顿发布了《全球电子商务纲要》，号召各国政府尽可能鼓励和帮助企业发展Intetnet商业应用，1998年5月14日，Internet免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过。在美国的推动下，98年世贸组织部长级会议132个成员签署了《关于电子商务宣言》，规定至少一年免征Internet上所有贸易活动关税。发达国家为抢占先机极积努力。我国开展电子商务的尝试也在不断进行：金卡工程是电子商务应用的雏形；上海商委商业信息中心开发网上商城购物系统：上海忆祥购物中心，运作良好；外经贸部主办开通的中国商品交易市场成为了解中国商品的热门站点；国家旅游局建立中国旅游网（CNTA），已有400多家旅游上网；首都电子商务工程运作令人瞩目；国家经贸委和信息产业部实施面向21世纪以电子商贸为主 要内容的金贸工程已经启动；湖南邮电部与IBM共同开发中小企业“网上安家工程”引起关注。但就总体而言，我国电子商务的发展仅停留在初级阶段（支付手段仍需借助现金或信用卡），停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的探讨上，实际应用还基本处于真空地带。因此，政府部门应充分调动社会各方面力量，加大网络基础建设投入，培养网络人材，扩大有益宣传，帮助转换经营、消费理念，制定必要的规范，促使广大企业克服障碍，积极应用电子商务形式，融入世界经济一体化浪潮。这也是我国企业获得腾飞的一大契机。
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